pm 3 version 2.0 Cecilia Åkesson, På AB Copyright På AB

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "pm 3 version 2.0 Cecilia Åkesson, På AB Copyright På AB"

Transkript

1 pm 3 version 2.0

2 Vad är pm 3? pm 3 är en förvaltningsstyrningsmodell vars syfte är att organisera vidmakthållande och vidareutveckling så att det kan bedrivas på ett affärsmässigt sätt. Med hjälp av pm 3 fastställs bl.a. beslutsmandat, beslutsforum, ansvarsroller och uppföljning för organisationers totala mängd förvaltningsobjekt. pm 3 är därmed en IT-governancemodell för vidmakthållande och vidareutveckling och utgör en del av en organisations IT-governanceramverk.

3 Snabbfakta om pm 3 pm 3 -perspektiv Modellen har en pragmatisk grundsyn och organisationer skall själva kunna implementera modellen! pm 3 står för på maintenance management model Produktpaketerades hösten 2006 Innehåller modellbeskrivning, metoder och verktyg (mallar) Teoretisk grundad och praktisk erfaren Betraktas som branschstandard Certifieringar möjliga via Dataföreningen Tillgänglig på svenska och engelska Utvecklas kontinuerligt genom forskning och erfarenheter

4 Nytta med pm3 Utvecklingsprojekt styrs och genomförs ofta framgångsrikt enligt Projektstyrningsmodeller. Motsvarande styrbarhet och kontroll kan uppnås för förvaltningsuppdrag genom att använda pm 3. Fördelar med pm 3 : Stabilitet i produktion säkras samtidigt som vidareutveckling utförs löpande Fokus flyttas från tekniska lösningar och leverantörer till ökad verksamhetsnytta Ett antal/fåtal ansvarsroller säkrar prioriteringen mellan olika verksamhetsbehov Förvaltningsstyrning blir en naturlig del av organisationens agenda

5 Syftet med pm 3 är att organisera systemförvaltningsverksamhet så att den kan bedrivas på ett affärsmässigt sätt.

6 Affärsmässighet, vad innebär det? VERKSAMHET TEKNIK ANV ADB Köparens ansvar: Att hitta bästa lösning för sin köpare KUND LEVERANTÖR Säljarens ansvar: Att ge köparen det den behöver KÖPARE SÄLJARE Fokusera det gemensamma uppdraget - AFFÄREN

7 Vad är förvaltningsverksamhet? Förvaltning i pm 3 innebär att kontinuerligt stödja, vidmakthålla, vidareutveckla och tillgängliggöra förvaltningsobjekt för att leverera nytta till olika verksamheter. Stabilitet & förändring

8 Förvaltningsaktiviteter i samband med förvaltning Förvaltningsaktivitet Förvaltningsstyrning Användarstöd Ändringshantering Daglig IT-drift och underhåll Definition/Exempel Avser åtgärder för att styra och förbättra förvaltningsverksamheten i syfte att uppnå överenskomna mål för förvaltningsobjektet. Exempelvis; Prioritera ärenden Besluta om förvaltningsplan Planera och fördela arbetsuppgifter i förvaltningsorganisationen Avser såväl reaktiva som proaktiva åtgärder i syfte att stödja användare och öka deras kunskap om förvaltningsobjektet. Syftet är att vidmakthålla och vidareutveckla användares kunskap om förvaltningsobjektet. Exempelvis; Besvara frågor och ta emot felanmälan från användare Uppdatera användardokumentation Utbilda användargrupper Avser åtgärder i syfte att hantera förbättringsåtgärder och ändringar som initieras i förvaltningsobjektet och dess omvärld. Exempelvis; Genomföra kostnads-/intäktsanalys för ändringar Genomföra och testa ändringar Releaseplanera Avser åtgärder för kontinuerlig hantering av IT-system och teknisk infrastruktur i syfte att göra i objektets ingående IT-system tillgängliga för användare. Exempelvis; Felsöka och problemhantera Ta back-up Övervaka

9 Förvaltningsverksamhet Objektverksamhet Förvaltningsverksamhet IT-verksamhet A B C D A) Objektverksamhet B) Verksamhetsnära förvaltning C) Förvaltningsstyrning D) IT-nära förvaltning E) IT-verksamhet E pm 3 -perspektiv Framgångsrik organisering kräver att man skiljer mellan verksamhet och organisation

10 Tydliggjort förvaltningsuppdrag pm 3 -perspektiv Det är lämpligt att samorganisera vidmakthållande och viss Förvaltning Utveckling vidareutveckling! Vidmakthållande Vidareutveckling Nyutveckling

11 Modellkomponenter pm 3 Effektiva förvaltningsobjekt beskrivna i en förvaltningsobjektarkitektur (FOA) pm 3 -perspektiv Linjeorganisationen är inte tillräckligt kraftfull som styrmedel för förvaltning! Tydliga förvaltningsuppdrag samlade i en förvaltningsportfölj Affärsmässiga förvaltningsorganisationer med förvaltningsledare, OF-styrgrupper och FOA-styrgrupp Beskrivna, förstådda och accepterade förvaltningsprocesser

12 Effektiva förvaltningsobjekt ) Objektverksamhet 2) Förvaltningsprodukt 3) IT-komponent 4) Teknisk plattform IT-stöd

13 Effekten av IT-fokuserad förvaltning Risk att verksamheten får ett haltande IT-stöd

14 Effektiva förvaltningsobjekt Innehåller förvaltningsprodukter och IT-komponenter Kan vara av typerna kärn-, stöd- eller IKT-objekt Kan vara verksamhetsorienterade, grunddataorienterade eller infrastrukturella Avgränsar tillsammans med målen förvaltningsuppdraget Närliggande förvaltningsobjekt bildar objektfamiljer med gemensam styrning

15 Modelleringsprinciper och instrument Verksamhet alternativt produkt/tjänst är primära indelningsgrunder för effektiva förvaltningsobjekt Ett IT-system kan bara tillhöra ett förvaltningsobjekt (undantag modulära IT-system) e-tjänsteapplikationer och standardapplikationer fördelas på respektive förvaltningsobjekt Enterprise Architechture är ett bra instrument i modelleringsarbetet

16 Förvaltningsobjektarkitektur - Nivå 1 Objektfamiljer Produkt/tjänst 1 Produkt/tjänst 2 Produkt/tjänst 3 Kärnverksamhet Stödverksamhet IKT- verksamhet

17 Förvaltningsobjektarkitektur - Nivå 2 Förvaltningsobjekt Produkt/tjänst 1 Produkt/tjänst 2 Produkt/tjänst 3 Kärnverksamhet Förvaltningsobjekt 1 Förvaltningsobjekt 2 Förvaltningsobjekt 3 Förvaltningsobjekt 4 Förvaltningsobjekt 5 Objektfamilj A Stödverksamhet IKT- verksamhet Förvaltningsobjekt 6 Förvaltningsobjekt 7 Förvaltningsobjekt 8 Förvaltningsobjekt 9 Förvaltningsobjekt 10 Objektfamilj B Objektfamilj C

18 FOA hos Landstinget nivå 1 Kärnverksamhet Stödverksamhet IKT- verksamhet Vårdadministration Administrativt stöd Teknisk infrastruktur

19 FOA hos Landstinget nivå 2 Ambulans Op. planering Obstetrik Bild & Funktion Tandvård Labb Kärnverksamhet Gemensam vårdadministration Avvikelse Vårdadministration Personal Stödverksamhet Produkt- och tjänsteförsörjning Ekonomi Webb Administrativt stöd Datalager IKT- verksamhet Kommunikation Klient/server Teknisk infrastruktur

20 HR-förvaltningen enligt pm 3 Objektverksamhet Förvaltningsverksamhet IT-verksamhet Rekryterade medarbetare Utbetald lön mm. Förvaltningsprodukter Regelanpassade beräkningsfunktioner & nyckeltal Dokumentportfölj för HR Rekryteringsstöd Kunskapsstöd IT-komponenter PA-systemet PA-rekryt Egenrapportering Kul & bus

21 Webbförvaltning enligt pm 3 Objektverksamhet Förvaltningsverksamhet IT-verksamhet En attraktiv webbplats genom; Korrekt och aktuell information som är lättillgänglig för målgruppen Tillgängliga e-tjänster Grafisk profil Förvaltningsprodukter Tillgänglig e-kanal e-profil för publicering och exponering Webbplatsgemensamma e-tjänster Målgruppsanpassat kunskapsstöd IT-komponenter Extern webbplats Intranät Plattformskomponenter Webbserver etc

22 Tydliggjort förvaltningsuppdrag Förvaltningsaffärens parter har skapat ett gemensamt uppdrag (förvaltningsplanen) Ansvaret är fördelat mellan förvaltningsparternas olika specialister Uppdraget är beskrivet med hjälp av målformuleringar Målen godkänns varje år av uppdragsgivarna Förvaltningsorganisationens roller ansvarar för att löpande lösa hur målen uppnås Den totala mängden förvaltningsuppdrag beskriv en förvaltningsportfölj

23 Affärsparter M Objektverksamhet Verksamhetsnära förvaltning IT-nära förvaltning Externa leverantörer A R Hårdvara K Mjukvara N Konsulter A D Drift

24 Affärsmässiga förvaltningsorganisationer VERKSAMHET IT SÄ ANVÄNDARE KUND ADB LEVERANTÖR KÖPARE SÄLJARE

25 Affärsmässiga förvaltningsorganisationer PART NIVÅ BUDGET BESLUT VERKSAMHETSNÄRA FÖRVALTNING IT-NÄRA FÖRVALTNING BESLUTFORA Objektägare Objektägare IT OF-styrgrupp Förvaltningsledare Förvaltningsledare IT Förvaltningsledning OPERATIV Objektspecialister IT-specialister

26 Beslutsfora FOA-styrgrupp OF-styrgrupp objektfamilj 1 OF-styrgrupp objektfamilj 2 OF-styrgrupp objektfamilj 3 Förvaltningsledningar per objekt

27 Beslutsfora för Ambulansobjektet Styrgrupp Ambulans Förvaltningsledning Ambulans

28 Beslutsfora för objektfamilj Vårdadministration Styrgrupp Vårdadministration Förvaltningsråd Ambulans Op. planering Obstetrik Bild och funktion Labb Förvaltningsledningar Tandvård Gemensam vårdadm. Avvikelse

29 Beslutsfora för Landstingets FOA Landstingets Ledningsgrupp Beredningsgrupp IT Styrgrupp Vårdadministration Styrgrupp Administrativt stöd Styrgrupp Teknisk infrastruktur Förvaltningsledningar per objekt

30 Att bedriva systemförvaltning på ett affärsmässigt sätt Här styrs, prioriteras och samordnas förvaltningen för hela objektfamiljen. FOA-STYRGRUPP Här beslutas och prioriteras hela förvaltningsportföljen. Förslag till förvaltningsplaner Ändringskrav utom plan Periodiska rapporter Beslutsunderlag Beslutade förvaltningsplaner Omprioriteringar OF-STYRGRUPP beslutar om FÖRVALTNINGS- FÖRVALTNINGS- GRUPP FÖRVALTNINGS- GRUPP LEDNING Prioriterar och beslutar om Uppdrag inom förvaltningsplan Uppdrag utom förvaltningsplan Här styrs och prioriteras aktiviteter per förvaltningsobjekt. krav införande införande Förvaltningsobjekt som påverkas av samma uppdrag utom plan ingår ofta i samma objektfamilj.

31 Uppdragsbaserad förvaltningsportfölj Uppdragsportfölj Linjeorganisation Projektportfölj Utvecklingsuppdrag 1 Utvecklingsuppdrag 2 Projektorganisation 4 Styrgrupp Projektledning Utvecklingsuppdrag n Utvecklingsuppdrag 6 Organisationens ledning Huvudkontor Utvecklingsuppdrag 3 Utvecklingsuppdrag 4 Utvecklingsuppdrag 5 Förvaltningsportfölj Förvaltningsuppdrag 1 Förvaltningsorganisation 4 OF-styrgrupp Förvaltningsuppdrag 2 Förvaltningsledning Förvaltningsuppdrag n Förvaltningsuppdrag 6 Affärsområden Juridik Produktavdelning A-C Administrativ avdelning IT-avdelning Förvaltningsuppdrag 3 Förvaltningsuppdrag 5 Förvaltningsuppdrag 4

32 Beskrivna förstådda och accepterade förvaltningsprocesser HUVUDAKTIVITETER Förvaltningsstyrning Användarstöd Ändringshantering FÖRVALTNINGSPROCESSER Process för målstyrning (delmängd av förvaltningsstyrning) Process för problembaserat användarstöd (delmängd av användarstöd) Process för ändringshantering Daglig IT-drift och underhåll Process för driftrelaterad felhantering (delmängd av daglig IT-drift och underhåll)

33 Process för målstyrning Nulägesbeskrivning Utformning av nya mål Beräkna tekniska, verksamhetsmässiga samt övriga resurser Korrigering Icke godkänt Avstämning Beslut om förvaltningsplan Intern upphandling Extern upphandling

34 Att införa pm 3 Att införa pm 3 innebär att säkerställa modellkomponenterna. Detta kan göras i en organisation som helhet på ett specifikt förvaltningsobjekt

35

36 Kunskapsinitiativet om systemförvaltning Professionellt nätverk med drygt 40 medlemmar Startade 2008 Samarbete mellan På AB och Linköpings Universitet Utvecklar innovativ och ny kunskap om systemförvaltning genom forskning och erfarenhetsutbyte Fas ett pågår tom Fas två är ( ) på planeringsstadiet

37 Pågående KI-projekt Arkitekturell systemförvaltning Överlämning mellan projektorganisation och förvaltningsorganisation Förvaltning av IT-infrastruktur Finansiering av förvaltningsverksamhet ROI för införande av förvaltningsmodeller Att införa en förvaltningsmodell Nyckeltal för systemförvaltning

FÖRVALTNINGSGUIDE FGUIDE FÖR STOCKHOLMS STAD

FÖRVALTNINGSGUIDE FGUIDE FÖR STOCKHOLMS STAD FÖRVALTNINGSGUIDE FGUIDE FÖR STOCKHOLMS STAD LÄSANVISNING OCH BEGREPPSDEFINITION Läsanvisning begreppsdefinition Modellsammanfattning Fguide på 5 minuter Känna till Modellfördjupning Modellbeskrivning

Läs mer

Systemförvaltning av IT-system

Systemförvaltning av IT-system Revisionsrapport Systemförvaltning av IT-system Norrbottens läns landsting Februari 2009 Per Ståhlberg Revisionskonsult Hans Rinander Certifierad kommunal revisor 2009-02-26 Per Ståhlberg, Projektledare

Läs mer

Frukostseminarium - Portföljstyrning med pm3

Frukostseminarium - Portföljstyrning med pm3 Frukostseminarium - Portföljstyrning med pm3 Johanna Nilsson och Axel Bolander från På AB Agenda Inledning och presentation Vad är portföljstyrning och varför behövs den? Hur adresserar pm3 portföljstyrning

Läs mer

System- och objektförvaltning - roller

System- och objektförvaltning - roller System- och objektförvaltning - roller Landstingsdirektörens stab Version A 2010-01-25 Innehållsförteckning A. Objektförvaltning - roller enligt pm3... 3 Budgetnivå... 4 Beslutsnivå... 5 Roller på operativ

Läs mer

Systemförvaltning. där delarna bli till en helhet. Styrning. Organisation. Processer. Jessika Svedberg, Kommunkansliet

Systemförvaltning. där delarna bli till en helhet. Styrning. Organisation. Processer. Jessika Svedberg, Kommunkansliet Systemförvaltning där delarna bli till en helhet Organisation Styrning Processer Jessika Svedberg, Kommunkansliet Verksamhet, IS &IT behov k u n d v e r k s a m h e t Vem bör ha ansvaret? Kundupplevd nytta

Läs mer

Slutrapport. Datum 2010-05-05. Dnr. Systemförvaltning Region Skåne

Slutrapport. Datum 2010-05-05. Dnr. Systemförvaltning Region Skåne Region Skåne RSIT VO Kund, Enhet för Systemförvaltning Namn Eva Edstrand, Anna Steen Slutrapport Datum 2010-05-05 Dnr Slutrapport Systemförvaltning Region Skåne Organisatorisk enhet RSIT, VO Kund, Enhet

Läs mer

Förvaltningsplan för EBH-stödet

Förvaltningsplan för EBH-stödet Förvaltningsplan för EBH-stödet År 2014 Sida 2 av 13 Innehållsförteckning 1 INLEDNING... 3 1.1 SYFTE OCH MÅLGRUPP... 3 1.2 BAKGRUND OCH FÖREGÅENDE FÖRVALTNINGSPERIOD... 3 1.3 FÖRVALTNINGSPERIOD... 3 2

Läs mer

DoÄr. Ett dokument- och ärendehanteringsprojekt vid Uppsala universitet

DoÄr. Ett dokument- och ärendehanteringsprojekt vid Uppsala universitet DoÄr Ett dokument- och ärendehanteringsprojekt vid Uppsala universitet Patrik Wallin, informationsarkitekt och delprojektledare Planeringsavdelningen, Enheten för planering, uppföljning och stöd för verksamhetsutveckling

Läs mer

Processbeskrivning Systemförvaltning baserad på pm 3

Processbeskrivning Systemförvaltning baserad på pm 3 ProcIT-P-010 Processbeskrivning Systemförvaltning baserad på pm 3 Lednings- och kvalitetssystem Fastställd av Sven Arvidson 2012-07-04 Innehållsförteckning 1 Inledning 3 1.1 Symboler i processbeskrivningarna

Läs mer

Kommunbidragsväxling för objektet Dokument- och ärendehantering

Kommunbidragsväxling för objektet Dokument- och ärendehantering SIGNERAD 2015-02-12 Malmö stad Stadskontoret 1 (2) Datum 2015-02-10 Vår referens Karin Ringman Ingvarsson Kanslichef karin.ringman-ingvarsson@malmo.se Tjänsteskrivelse Kommunbidragsväxling för objektet

Läs mer

Samverkan som drivkraft

Samverkan som drivkraft Samverkan som drivkraft för verksamhetsstyrd IT-utveckling Michael Eklund, CIO pm3 i Norrtälje Portföljstyrgrupp VP och budget Portföljkontor Barn och utbildning Räddningstjänst Samhällsbyggnad och miljö

Läs mer

Lednings- och verksamhetsstöd, Förvaltningsorganisation KiX/HSA Diarienr: H900:LS 821/09

Lednings- och verksamhetsstöd, Förvaltningsorganisation KiX/HSA Diarienr: H900:LS 821/09 2010-08-20 Version 1.2 Lednings- och verksamhetsstöd, Förvaltningsorganisation KiX/HSA Diarienr: H900:LS 821/09 Bilaga 1 till HSA Policytillämpning i Landstinget Gävleborg Förvaltningsorganisation för

Läs mer

Riktlinjer och handläggningsordning för förvaltning av förvaltningsobjektet Webb, universitets webbplatser inom domänen su.

Riktlinjer och handläggningsordning för förvaltning av förvaltningsobjektet Webb, universitets webbplatser inom domänen su. 1 (25) 2010-06-09 Dnr SU171-1487-10 Riktlinjer och handläggningsordning för förvaltning av förvaltningsobjektet Webb, universitets webbplatser inom domänen su.se och i Polopoly Innehåll 1. Bakgrund...

Läs mer

4 Rekommendation att teckna överenskommelse mellan kommun/stadsdel och landstinget om WebCare

4 Rekommendation att teckna överenskommelse mellan kommun/stadsdel och landstinget om WebCare KALLELSE/FÖREDRAGNINGSLISTA 1 [2] Vård- och omsorgsnämnden 2012-09-11 Tid 2012-09-11, Kl 19:00 Plats Kommunalhuset plan 2 rum 3 Ärenden Justering 1 Information från förvaltningen 2 Ekonomisk rapport, muntligt

Läs mer

Förnyad förvaltning. Presentation vid Ladok SWAMI dagarna 2012-03-26

Förnyad förvaltning. Presentation vid Ladok SWAMI dagarna 2012-03-26 Förnyad förvaltning Presentation vid Ladok SWAMI dagarna 2012-03-26 Förnya förvaltning Innehåll» Presentation av förslaget till förändringar i förvaltningsorganisationen (Extern konsult har avrapporterat

Läs mer

Överenskommelse mellan kommun/stadsdelsnämnd och Stockholms läns landsting om WebCare

Överenskommelse mellan kommun/stadsdelsnämnd och Stockholms läns landsting om WebCare Version 1.3 2012-03-15 Överenskommelse mellan kommun/stadsdelsnämnd och Stockholms läns landsting om WebCare 1 Version 1.3 2012-03-15 Innehållsförteckning 1. Parter... 4 2. Stockholms läns landstings ansvar...

Läs mer

CERTIFIERING ETT SÄTT ATT STÄRKA FÖRVALTNINGSLEDARROLLEN!

CERTIFIERING ETT SÄTT ATT STÄRKA FÖRVALTNINGSLEDARROLLEN! CERTIFIERING ETT SÄTT ATT STÄRKA FÖRVALTNINGSLEDARROLLEN! Kerstin Hägglund, På AB (kerstin.hagglund@pais.se). Malin Nordström, Linköpings Universitet (malin.nordstrom@liu.se) Presenteras på konferensen

Läs mer

Förvaltningsplan för Elektronisk remiss 2014

Förvaltningsplan för Elektronisk remiss 2014 Förvaltningsplan för Elektronisk remiss 2014 FÖRVALTNINGSPLAN Förvaltningsobjekt Elektronisk remiss Utförare Inera AB Tjänsteansvarig Uppdragstagare Bilagor Erica Määttä Lindblad Johan Assarsson Sid 1/8

Läs mer

Förvaltningsplan för NK Kommunikation 2010

Förvaltningsplan för NK Kommunikation 2010 FÖRVALTNINGSPLAN 1(7) 2009-03-26 ver. A Handläggare, titel, telefon Fastställd 2009-03-26 Peter Fagerlund 011-153430 Förvaltningsplan för NK Kommunikation 2010 Innehåll 1. Inledning... 2 Syfte och målgrupp...

Läs mer

Systemförvaltnings Modell Ystads Kommun(v.0.8)

Systemförvaltnings Modell Ystads Kommun(v.0.8) IT avdelningen Piparegränd 3 271 42 Ystad Systemförvaltnings Modell Ystads Kommun(v.0.8) S.M.Y.K Beskrivningar och hänvisningar till rutiner och riktlinjer som ligger till grund för ett tryggt förvaltande

Läs mer

Version 1.3 2012-03-15. Överenskommelse mellan kommun/stadsdelsnämnd och Stockholms läns landsting om WebCare

Version 1.3 2012-03-15. Överenskommelse mellan kommun/stadsdelsnämnd och Stockholms läns landsting om WebCare Version 1.3 2012-03-15 Överenskommelse mellan kommun/stadsdelsnämnd och Stockholms läns landsting om WebCare 1 Version 1.3 2012-03-15 Innehållsförteckning 1. Parter... 4 2. Stockholms läns landstings ansvar...

Läs mer

Förvaltningsstrategi NyA 2014-2016

Förvaltningsstrategi NyA 2014-2016 Avdelningen för systemförvaltning och systemdrift Föredragande Per Zettervall Avdelningschef 010-470 03 00 per.zettervall@uhr.se DNR 4.2.2 2631-2013 Datum 2013-06-13 Postadress Box 45093 104 30 Stockholm

Läs mer

Slutrapport objektkartläggning Uppsala universitet

Slutrapport objektkartläggning Uppsala universitet Slutrapport objektkartläggning Uppsala universitet 1 Bakgrund och genomförande Föreliggande rapport är ett resultat av den objektkartläggning som genomförts inom universitetsförvaltningen och universitetsbiblioteket

Läs mer

Förvaltningsplan för Sjunet

Förvaltningsplan för Sjunet Förvaltningsplan för Sjunet FÖRVALTNINGSPLAN Förvaltningsobjekt Sjunet Utförare Inera AB Enhetschef/Tjänsteansvarig Uppdragstagare Bilagor Jessica Nord/ Lars Öberg Johan Assarsson Sid 1/8 1. Objektbeskrivning...

Läs mer

Att nyttovärdera införandet av en förvaltningsstyrningsmodell. Av: Malin Nordström och Majda Dervisevic, Kunskapsinitiativet om Systemförvaltning

Att nyttovärdera införandet av en förvaltningsstyrningsmodell. Av: Malin Nordström och Majda Dervisevic, Kunskapsinitiativet om Systemförvaltning Att nyttovärdera införandet av en förvaltningsstyrningsmodell Av: Malin Nordström och Majda Dervisevic, Kunskapsinitiativet om Systemförvaltning INNEHÅLL 1. Inledning...2 2. Studiens genomförande...4 2.1

Läs mer

Förvaltningsstrategi NyA 2015-2017

Förvaltningsstrategi NyA 2015-2017 Avdelningen för systemförvaltning och systemdrift Föredragande Per Zettervall Avdelningschef 010-470 03 00 per.zettervall@uhr.se DNR 4.2.2-1048-2014 Datum 2014-06-02 Postadress Box 45093 104 30 Stockholm

Läs mer

Systemförvaltningsmodell för Högskolan i Halmstad

Systemförvaltningsmodell för Högskolan i Halmstad MODELL Dnr: L 2015/10 2014-12-17 Systemförvaltningsmodell för Högskolan i Halmstad Ansvarig funktion för dokumentet: IT-avdelningen Ersätter Systemförvaltningsmodell för Högskolan i Halmstad dnr 10-2006-1541.

Läs mer

FÖRFATTNINGSSAMLING 1 (6)

FÖRFATTNINGSSAMLING 1 (6) FÖRFATTNINGSSAMLING 1 (6) YZ 2 ANVISNINGAR FÖR IT-VERKSAMHETEN I LOMMA KOMMUN 1. SYFTE OCH STYRDOKUMENT 1.1 Syfte Syftet med Anvisningar för Lomma kommuns IT-verksamhet är att säkerställa att IT stödjer

Läs mer

Projekt: Utgåva: Status: Sida: ASF Aktiv Systemförvaltning 002 Beslut 1(7) ANALYS SYSTEMFÖRVALTNINGSMODELLER

Projekt: Utgåva: Status: Sida: ASF Aktiv Systemförvaltning 002 Beslut 1(7) ANALYS SYSTEMFÖRVALTNINGSMODELLER ASF Aktiv Systemförvaltning 002 Beslut 1(7) ASF AKTIV SYSTEMFÖRVALTNING ANALYS SYSTEMFÖRVALTNINGSMODELLER ASF Aktiv Systemförvaltning 002 Beslut 2(7) Namn (person/organisation/grupp) Styrgrupp Refererade

Läs mer

Förvaltningsplan för Ladok

Förvaltningsplan för Ladok 1 Förvaltningsplan för Ladok 2 1 INLEDNING 3 1.1 Revisionshistorik 3 1.2 Sammanfattning 3 2 FÖRVALTNINGSOBJEKTET 3 2.1 Förvaltningsperiod 3 2.2 Övergripande beskrivning 4 2.3 Förvaltningens omfattning

Läs mer

Metodbeskrivning. Dataföreningen i Sverige. estimera METODBESKRIVNING 1

Metodbeskrivning. Dataföreningen i Sverige. estimera METODBESKRIVNING 1 Metodbeskrivning Dataföreningen i Sverige estimera METODBESKRIVNING 1 Dataföreningen i Sverige Servi-Data AB Box 451 53, 104 30 Stockholm Tel:08-506 40 400 e-post:estimera@dfs.se www.dfs.se estimera är

Läs mer

Förvaltningsplan för Tjänsteplattformen

Förvaltningsplan för Tjänsteplattformen Förvaltningsplan för Tjänsteplattformen FÖRVALTNINGSPLAN Förvaltningsobjekt Tjänsteplattformen Utförare Inera AB Ansvarig Uppdragstagare Bilagor Anders Bergman/Jessica Nord Johan Assarsson 0 Sid 1/11 1.

Läs mer

IT-Policy för Tanums kommun. ver 1.0. Antagen av Kommunfullmäktige 2013-03-18

IT-Policy för Tanums kommun. ver 1.0. Antagen av Kommunfullmäktige 2013-03-18 IT-Policy för Tanums kommun ver 1.0 Antagen av Kommunfullmäktige 2013-03-18 1 Inledning Tanums kommuns övergripande styrdokument inom IT-området är IT-Policy för Tanums kommun. Policyn anger kommunens

Läs mer

Förvaltningsplan för Video- och distansmöte

Förvaltningsplan för Video- och distansmöte Förvaltningsplan för Video- och distansmöte FÖRVALTNINGSPLAN Förvaltningsobjekt Video- och distansmöte Utförare Inera AB Enhetschef/ Tjänsteansvarig Uppdragstagare Bilagor Jessica Nord/ Thord Arbin Johan

Läs mer

Systemförvaltningsmodeller Verklighetsbeskrivning eller en idealiserad bild?

Systemförvaltningsmodeller Verklighetsbeskrivning eller en idealiserad bild? KANDIDATUPPSATS I BIBLIOTEKS- OCH INFORMATIONSVETENSKAP VID INSTITUTIONEN BIBLIOTEKS- OCH INFORMATIONSVETENSKAP/BIBLIOTEKSHÖGSKOLAN 2010:37 Inriktning: Informationsarkitektur Systemförvaltningsmodeller

Läs mer

Upprättad av Dokumentansvarig Datum Beslutad av/datum för beslut

Upprättad av Dokumentansvarig Datum Beslutad av/datum för beslut 1 Bakgrund En stor del av utmaningen i att få en webbplats att fungera på lång sikt är att skapa en tydlig och permanent organisation avseende kompetenser, roller och ansvar. Det är också viktigt att det

Läs mer

Att samverka hur och varför. Anna Pegelow e-delegationen Anna Johansson - Tillväxtverket

Att samverka hur och varför. Anna Pegelow e-delegationen Anna Johansson - Tillväxtverket Att samverka hur och varför Anna Pegelow e-delegationen Anna Johansson - Tillväxtverket Grundläggande krav Myndighetsförordningen: 3 Myndighetens ledning ansvarar inför regeringen för verksamheten och

Läs mer

Från arkitektur till IT-styrning

Från arkitektur till IT-styrning Från arkitektur till IT-styrning 29-30 mars 2012 Nebojsa Bjelobrk,IT-strateg Göteborg Energi AB Agenda Problembilden Vem? Hur? Vad? Inköp? Plocka ut? Lägga tillbaka? Bäst före datum? IT-styrning på Göteborg

Läs mer

Förslag till yttrande över policy för öppenhet och mångfald i Sollentuna - integrationspolicy

Förslag till yttrande över policy för öppenhet och mångfald i Sollentuna - integrationspolicy Tjänsteutlåtande Christina B. Embretsen Utredare 08-579 214 24 2012-07-05 Sida 1 av 2 Dnr2012/157 VON.009 Vård- och omsorgsnämnden Förslag till yttrande över policy för öppenhet och mångfald i Sollentuna

Läs mer

Handläggare Datum Diarienummer Wicks Elaine 2013-02-15 BUN-2012-1541 Rev 2013-03-15

Handläggare Datum Diarienummer Wicks Elaine 2013-02-15 BUN-2012-1541 Rev 2013-03-15 (Uppsala KOMMUN KONTORET FOR BARN, UNGDOM OCH ARBETSMARKNAD Handläggare Datum Diarienummer Wicks Elaine 2013-02-15 BUN-2012-1541 Rev 2013-03-15 Barn och ungdomsnämnden Uppsala stadsarkiv: Uppföljning av

Läs mer

Handläggningsordning för förvaltning av IT-system vid Högskolan Dalarna

Handläggningsordning för förvaltning av IT-system vid Högskolan Dalarna Handläggningsordning för förvaltning av IT-system vid Högskolan Dalarna Beslut: Rektor 2012-01-16 Revidering: - Dnr: DUC 2012/63/10 Gäller fr o m: 2012-01-16 Ersätter: - Relaterade dokument: - Ansvarig

Läs mer

Förvaltningsspecifikation för objektet NK Kommunikation 2011

Förvaltningsspecifikation för objektet NK Kommunikation 2011 FÖRVALTNINGSSPEC 1(18) 2011-01-17 A Handläggare, titel, telefon Stefan och Peter 011-153430 Förvaltningsspecifikation för objektet NK Kommunikation 2011 Innehåll 1. Förvaltningsobjektet...2 Funktion/Tjänst...2

Läs mer

Riktlinjer för säkerhetsarbetet vid Uppsala universitet

Riktlinjer för säkerhetsarbetet vid Uppsala universitet Dnr UFV 2010/424 Riktlinjer för säkerhetsarbetet vid Uppsala universitet Fastställda av Universitetsdirektören 2010-03-31 Innehållsförteckning 1 Inledning 3 2 Ansvar 3 3 Underlåtelse 3 4 Definitioner 3

Läs mer

SOLLENTUNA FÖRFATTNINGSSAMLING 1

SOLLENTUNA FÖRFATTNINGSSAMLING 1 FÖRFATTNINGSSAMLING 1 IT-STRATEGI FÖR SOLLENTUNA KOMMUN Antagen av fullmäktige 2003-09-15, 109 Inledning Informationstekniken har utvecklats till en världsomspännande teknik som omfattar datorer, telefoni,

Läs mer

Chef för it-drift och infrastrukturförvaltning, ITavdelningen

Chef för it-drift och infrastrukturförvaltning, ITavdelningen Genomförandekommittén för nya Polismyndigheten söker Chef för it-drift och infrastrukturförvaltning, ITavdelningen Den nya Polismyndigheten bildas den 1 januari 2015. Polismyndigheten som ersätter dagens

Läs mer

Division Länsteknik. Vision: Tillgänglig, säker och användbar teknik vid varje tillfälle.

Division Länsteknik. Vision: Tillgänglig, säker och användbar teknik vid varje tillfälle. Division Vision: Tillgänglig, säker och användbar teknik vid varje tillfälle. Mål: Landstingets självklara partner för att säkerställa de bästa, säkraste och mest effektiva IT- och Medicintekniska lösningar.

Läs mer

LIU-IEI-RR--14/00196 SE. en innovationsberättelse från systemförvaltning till IT-governance. Malin Nordström

LIU-IEI-RR--14/00196 SE. en innovationsberättelse från systemförvaltning till IT-governance. Malin Nordström LIU-IEI-RR--14/00196 SE pm 3 evolutionen en innovationsberättelse från systemförvaltning till IT-governance Malin Nordström Karolinska Universitetssjukhuset och Linköpings Universitet, Sammanfattning

Läs mer

En hållbar väg från pärm till skärm?

En hållbar väg från pärm till skärm? En hållbar väg från pärm till skärm? - om vårt förändringsprojekt inom dokument- & ärendehantering Johanna Fransson, projektledare Åsa Jarlstam, systemförvaltare Stadskontoret Malmö stad 18 förvaltningar

Läs mer

PRAKTISK IT-STYRNING. Sammanfattning. Inledning och definitioner

PRAKTISK IT-STYRNING. Sammanfattning. Inledning och definitioner PRAKTISK IT-STYRNING Sammanfattning Hos många företag och myndigheter ses IT som en ständig källa till problem 1 och svag kundnöjdhet 2. Orsakerna bakom grundar sig ofta på bristande rutiner, ansvar, kompetens

Läs mer

Förvaltningsberättelse för Åtgärder i Vatten budgetåret 2014

Förvaltningsberättelse för Åtgärder i Vatten budgetåret 2014 FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE 1 (9) Datum 2015-01-28 Förvaltningsberättelse för Åtgärder i Vatten budgetåret 2014 Godkännande Godkänd av Roll/Befattning Datum Uppdateringshistorik Version Ansvarig Datum Kommentar

Läs mer

Projektprocessen. Projektprocess

Projektprocessen. Projektprocess Dnr Mahr 19-2014/563 1 (av 6) Projektprocess Datum: Version: Dokumentansvarig: 150116 1.0 Jenny Wendle Stöddokument för det grafiska dokumentet Projektprocessen grafisk 1.0 Projektprocessen Projektprocessen

Läs mer

Portföljarbete och förändringsarbete går hand i hand på Folksam

Portföljarbete och förändringsarbete går hand i hand på Folksam Portföljarbete och förändringsarbete går hand i hand på Folksam Gunilla Stjernlid Katarina Wall Stenberg 2013-05-15 Folksam det här är vi Folksam är ömsesidigt Det betyder att vi ägs av våra kunder 10

Läs mer

Processbeskrivning Systemutveckling

Processbeskrivning Systemutveckling ProcIT-P-015 Processbeskrivning Systemutveckling Lednings- och kvalitetssystem Fastställd av Sven Arvidson 2011-09-12 Innehållsförteckning 1 Inledning 3 1.1 Symboler i processbeskrivningarna 3 2 Systemutvecklingsprocessen

Läs mer

Mötesanteckningar: Helpdesk/ Ärendehantering Referensgruppsmöte 2, Förvaltningsgruppen ekonomi

Mötesanteckningar: Helpdesk/ Ärendehantering Referensgruppsmöte 2, Förvaltningsgruppen ekonomi Projektmöte Utgåva: A Sidan 1 av 6 Mötesanteckningar: Helpdesk/ Ärendehantering 2, en ekonomi Närvarande Ej närvarande Annika Josefsson Michael Morin Ola Viestam Stefan Andersson Jörgen Johansson, Sigma

Läs mer

Förvaltningsplan för Nationella Hjälplinjen

Förvaltningsplan för Nationella Hjälplinjen Förvaltningsplan för Nationella Hjälplinjen FÖRVALTNINGSPLAN Förvaltningsobjekt Nationella Hjälplinjen Utförare Inera AB Tjänsteansvarig Uppdragstagare Bilagor Johan Assarsson Sid 1/8 1. Uppdrag och period...

Läs mer

Chef för utveckling och förvaltning, IT-avdelningen

Chef för utveckling och förvaltning, IT-avdelningen Genomförandekommittén för nya Polismyndigheten söker Chef för utveckling och förvaltning, IT-avdelningen Den nya Polismyndigheten bildas den 1 januari 2015. Polismyndigheten som ersätter dagens 21 fristående

Läs mer

Styra IT vad är problemet?

Styra IT vad är problemet? Styra IT vad är problemet? 2014-09-25 www.olingo.se Varför är vi här idag? 2 I tider av förändring och snabb utveckling gäller det att styra IT med fingertoppskänsla. Som CIO lever du i två världar med

Läs mer

Journalsystem och informationssäkerhet

Journalsystem och informationssäkerhet Landstingets revisorer Revisionsrapport Januari 2012 Bilaga nr 3a till överläggningar med landstingets revisorer den 19 januari 2012. mer text Journalsystem och informationssäkerhet Delrapport 1 Ledning,

Läs mer

Bilaga 4e. Samarbetsformer och fora. Upphandling av IT-stöd för barn- och elevregister inom Skolplattform Stockholm UTBILDNINGSFÖRVALTNINGEN

Bilaga 4e. Samarbetsformer och fora. Upphandling av IT-stöd för barn- och elevregister inom Skolplattform Stockholm UTBILDNINGSFÖRVALTNINGEN SID 1 (10) Bilaga 4e Samarbetsformer och fora Förfrågningsunderlag Upphandling av IT-stöd för barn- och elevregister inom Skolplattform Stockholm Box 22049, 104 22 Stockholm. Besöksadress Hantverkargatan

Läs mer

Förvaltning av IT-infrastruktur En studie om grundläggande IT-infrastruktur som effektiva förvaltningsobjekt

Förvaltning av IT-infrastruktur En studie om grundläggande IT-infrastruktur som effektiva förvaltningsobjekt ISRN-LIU-IEI-FIL-A--09/00627--SE Förvaltning av IT-infrastruktur En studie om grundläggande IT-infrastruktur som effektiva förvaltningsobjekt Magisteruppsats, 30 högskolepoäng Maintenance of IT infrastructure

Läs mer

Dokumenthantering i Stockholms läns landsting Ett projekt inom trafikförvaltningen för att ensa arbetssätt och information

Dokumenthantering i Stockholms läns landsting Ett projekt inom trafikförvaltningen för att ensa arbetssätt och information 1 Dokumenthantering i Stockholms läns landsting Ett projekt inom trafikförvaltningen för att ensa arbetssätt och information Hanna Granberg, Projektledare Maria Brodin, Dokumentstrateg 2 Projekt Dokumenthantering

Läs mer

Business Model Transformation. Banbrytande affärsmodeller genom transformation av affärsarkitektur

Business Model Transformation. Banbrytande affärsmodeller genom transformation av affärsarkitektur Business Model Transformation Banbrytande genom transformation av affärsarkitektur Business Model Transformation Vår grundläggande metod för affärsutveckling och transformation av verksamheter kallar vi

Läs mer

Övergripande granskning av ITverksamheten

Övergripande granskning av ITverksamheten Övergripande granskning av ITverksamheten Februari 2006 (1) 1. Inledning PricewaterhouseCoopers (PwC) har på uppdrag av kommunrevisionen i Borås Stad genomfört en övergripande granskning av Borås Stads

Läs mer

Så strategisk är den svenska upphandlaren

Så strategisk är den svenska upphandlaren Så strategisk är den svenska upphandlaren Stockholm Göteborg Malmö Johan Lundvall Johan.lundvall@affarsconcept.se 072-540 57 43 Ett konsultföretag inom SKLkoncernen och verksamt inom offentlig upphandling

Läs mer

Karlstads kommuns IT-verksamhet

Karlstads kommuns IT-verksamhet 2014-01-30 Karlstads kommuns IT-verksamhet RESURSSTYRNING Mats Jensen Gruppchef Förvaltning IT +4670-6215470 mats.jensen@karlstad.se ISO/IEC 20000 Certifierad KARLSTADS KOMMUN 87 000 invånare Värmland

Läs mer

Chef för arkitektur, IT-avdelningen

Chef för arkitektur, IT-avdelningen Genomförandekommittén för nya Polismyndigheten söker Chef för arkitektur, IT-avdelningen Den nya Polismyndigheten bildas den 1 januari 2015. Polismyndigheten som ersätter dagens 21 fristående polismyndigheter,

Läs mer

Samverkansavtal avseende drift och förvaltning av XXXXsystem för XXXXXXXX i Kalmar Län

Samverkansavtal avseende drift och förvaltning av XXXXsystem för XXXXXXXX i Kalmar Län Samverkansavtal drift och förvaltning av XXXXsystem för XXXXXXXX i Kalmar Län 1 Parter... 2 2 Bakgrund...2 3 Övergripande organisation... 2 Systemägarråd... 3 Central Systemägare/Systemägare... 4 Systemägaren...

Läs mer

Byta system bli klar i tid och undvik onödiga kostnader

Byta system bli klar i tid och undvik onödiga kostnader Byta system bli klar i tid och undvik onödiga kostnader Registratorskonferens 19 maj 2015 Elisabeth Jarborn Arkivchef och verksamhetsutvecklare, Danderyds kommun På två månader kan ni ha ny teknisk lösning

Läs mer

Dokumenttyp: Projekt: Projektnummer: Utfärdat av: Utf datum: Godkänt av : Godk datum: PROJEKTBESKRIVNING... 1

Dokumenttyp: Projekt: Projektnummer: Utfärdat av: Utf datum: Godkänt av : Godk datum: PROJEKTBESKRIVNING... 1 Dokument nr: Version: Status: Sida: 1.00 Prel Utgåva (1)9 Dokumenttyp: Projekt: Projektnummer: Projektbeskrivning Dokumentbeskrivning: Underlag för beslut om stimulansmedel Mobilitet Mobila tjänster Utfärdat

Läs mer

Riktlinjer Projektmodell fo r Kungä lvs kommun

Riktlinjer Projektmodell fo r Kungä lvs kommun Riktlinjer Projektmodell fo r Kungä lvs kommun Riktlinjerna är antagna av förvaltningsledningen 2013-01-28 och gäller tillsvidare. (Dnr KS2012/1542) Ansvarig för dokumentet är chefen för enheten Utveckling,

Läs mer

Utveckling av projektkulturen på Migrationsverket med stöd av Antura. Göran Dahl Projektchef på Migrationsverket

Utveckling av projektkulturen på Migrationsverket med stöd av Antura. Göran Dahl Projektchef på Migrationsverket Utveckling av projektkulturen på Migrationsverket med stöd av Antura Göran Dahl Projektchef på Migrationsverket Ett Sverige som med öppenhet tar tillvara den globala migrationens möjligheter Migrationsverkets

Läs mer

Uppföljning av tidigare genomförd granskning av styrning, uppföljning och intern kontroll avseende IT-stöd Landstinget i Värmland

Uppföljning av tidigare genomförd granskning av styrning, uppföljning och intern kontroll avseende IT-stöd Landstinget i Värmland Uppföljning av tidigare genomförd granskning av styrning, uppföljning och intern kontroll avseende IT-stöd Landstinget i Värmland Uppföljningsrapport Maj 2014 Innehåll 1. Bakgrund och Syfte... 3 2. Metod

Läs mer

Policy. Verksamhetsutveckling med IT som stöd

Policy. Verksamhetsutveckling med IT som stöd KOMMUNLEDNINGSKONTORET 2010-06-10 Policy Verksamhetsutveckling med IT som stöd Version 1.0 Postadress: Kommunledningskontoret, 651 84 Karlstad Besöksadress: Drottninggatan 32 www.karlstad.se Tel: 054-29

Läs mer

RIKTLINJER. Riktlinjer för styrning av IT-verksamhet

RIKTLINJER. Riktlinjer för styrning av IT-verksamhet RIKTLINJER Riktlinjer för styrning av IT-verksamhet RIKTLINJER 2 Riktlinjer för styrning av IT-verksamhet. 1 Inledning Håbo kommuns övergripande styrdokument inom IT är IT-policy för Håbo kommun. Riktlinjer

Läs mer

MJÖLBY KOMMUN UTBILDNINGSFÖRVALTNINGEN. Roller och ansvar inom utbildningsförvaltningens IT-verksamhet 2013-2016. IT-strategigruppen 2013-02-18

MJÖLBY KOMMUN UTBILDNINGSFÖRVALTNINGEN. Roller och ansvar inom utbildningsförvaltningens IT-verksamhet 2013-2016. IT-strategigruppen 2013-02-18 MJÖLBY KOMMUN UTBILDNINGSFÖRVALTNINGEN Roller och ansvar inom utbildningsförvaltningens IT-verksamhet 2013-2016 IT-strategigruppen 2013-02-18 INNEHÅLL FÖRVALTNINGSCHEF... 3 REKTOR/F... 3 IT-STRATEG...

Läs mer

Riktlinje för organisation och finansiering av projekt

Riktlinje för organisation och finansiering av projekt Riktlinje för organisation och finansiering av projekt tillhör Ett program för digital förnyelse The Capital of Scandinavia Innehåll 1 Inledning... 3 2 Styrning och ledning av projekt och portföljer...

Läs mer

Riktlinjer för IT i Lilla Edets kommun. 2. Syftet med IT i Lilla Edets kommun

Riktlinjer för IT i Lilla Edets kommun. 2. Syftet med IT i Lilla Edets kommun Datum Dnr Dpl 2009-09-10 2009/KS0203-1 005 Riktlinjer för IT i Lilla Edets kommun 1. Introduktion Det politiskt styrande dokumentet för IT-användning i Lilla Edets kommun är denna riktlinje, som fastställs

Läs mer

seminarier östergötland

seminarier östergötland seminarier östergötland... hösten 2013 19 Fortsatt inspiration från Knowit i Östergötland under hösten 2013! September Under våren har Knowit i Östergötland genomfört ett antal mycket uppskattade seminarier

Läs mer

Granskning av ändrad organisation avseende nämndernas ekonomfunktion Nynäshamns kommun Revisionsrapport

Granskning av ändrad organisation avseende nämndernas ekonomfunktion Nynäshamns kommun Revisionsrapport Granskning av ändrad organisation avseende nämndernas ekonomfunktion Nynäshamns kommun Revisionsrapport Percy Carlsbrand Februari 2011 Innehållsförteckning 1 Sammanfattande bedömning och rekommendationer...

Läs mer

Västerås stad. IT-verksamhet i förändring. Att använda Best Practice och standards för att få ordning och reda ett verkligt case

Västerås stad. IT-verksamhet i förändring. Att använda Best Practice och standards för att få ordning och reda ett verkligt case Västerås stad IT-verksamhet i förändring Att använda Best Practice och standards för att få ordning och reda ett verkligt case Västerås s stad har ett starkt behov av att producera ett växande utbud av

Läs mer

Projektportfölj, maj 2014 Gemensam informationsstruktur. Lotta Holm Sjögren Informationsstruktur och e-hälsa

Projektportfölj, maj 2014 Gemensam informationsstruktur. Lotta Holm Sjögren Informationsstruktur och e-hälsa Projektportfölj, maj 2014 Lotta Holm Sjögren Informationsstruktur och e-hälsa Uppdragsportfölj gemensam informationsstruktur Förvaltning Förvaltningsstyrning Projektverksamhet Projektportföljstyrning Förvaltningsplan

Läs mer

Informationssäkerhetspolicy för Nässjö kommun

Informationssäkerhetspolicy för Nässjö kommun Författningssamling Antagen av kommunfullmäktige: 2014-11-27 173 Informationssäkerhetspolicy för Nässjö kommun Innehåll 1 Inledning... 3 1.1 Begreppsförklaring... 3 2 Syfte... 4 3 Mål för Informationssäkerhetsarbetet...

Läs mer

Så inför du ett användarvänligt och tillgängligt e-arkiv

Så inför du ett användarvänligt och tillgängligt e-arkiv Så inför du ett användarvänligt och tillgängligt e-arkiv Arkivforum 12 mars 2015 The Capital of Scandinavia Matilda Ekström & Carina Joki Stockholms stadsarkiv Dagens upplägg Bakgrund & målbild Processer

Läs mer

IKT-strategi för Sjöbo kommun 2011-2014

IKT-strategi för Sjöbo kommun 2011-2014 1(5) IKT-strategi för Sjöbo kommun 2011-2014 Antagen av kommunstyrelsen den 17 augusti 2011 118 2(5) 1. Inledning 1.1 Bakgrund 2000 antogs en IT-strategi för åren 2000-2003. I strategin redovisades kommunens

Läs mer

Riktlinjer för verksamhetsutveckling med IT som stöd. ver 1.0. Antagen av Kommunstyrelsen 2013-05-29

Riktlinjer för verksamhetsutveckling med IT som stöd. ver 1.0. Antagen av Kommunstyrelsen 2013-05-29 Riktlinjer för verksamhetsutveckling med IT som stöd ver 1.0 Antagen av Kommunstyrelsen 2013-05-29 1 Inledning Tanums kommuns övergripande styrdokument inom IT-området är IT-policy för Tanums kommun. Policyn

Läs mer

IT-styrning i privat och kommunal verksamhet - Undersökning av 400 organisationer Jon Arwidson, 7 maj 2008

IT-styrning i privat och kommunal verksamhet - Undersökning av 400 organisationer Jon Arwidson, 7 maj 2008 IT-styrning i privat och kommunal verksamhet - Undersökning av 400 organisationer Jon Arwidson, 7 maj 2008 2 It s all about transparency! 3 4 E-förvaltning för kommunal utveckling Med hjälp av IT kan en

Läs mer

Förvaltningsplan för Identifieringstjänst SITHS

Förvaltningsplan för Identifieringstjänst SITHS FÖRVALTNINGSPLAN Förvaltningsobjekt Identifieringstjänst SITHS Utförare Inera AB Enhetschef/Tjänsteansvarig Uppdragstagare Bilagor Johan Assarsson 0 Sid 1/11 1. Objektbeskrivning... 3 2. Uppdrag och period...

Läs mer

Tjänstestyrning inom IT service management: Friktion, förvirring, förenkling

Tjänstestyrning inom IT service management: Friktion, förvirring, förenkling Tjänstestyrning inom IT service management: Friktion, förvirring, förenkling Göran Goldkuhl Forskningsgruppen VITS (www.vits.org) Inst f ekonomisk & industriell utveckling Linköpings universitet Göran

Läs mer

IT- strategi 2020 Luleå tekniska universitet

IT- strategi 2020 Luleå tekniska universitet IT-strategi 2020 LTU ver. A 2012-03-15 IT- strategi 2020 Luleå tekniska universitet Sammanfattning Baserat på Luleå tekniska universitets nya vision, målbild och övergripande mål, Färdriktning 2020, har

Läs mer

Styrande dokument inom IT-området

Styrande dokument inom IT-området SID 1 (6) Bilaga 6a Styrande dokument inom IT-området Förfrågningsunderlag Upphandling av ett helhetsåtagande avseende IT-stöd för pedagogiskt genomförande inom Skolplattform Stockholm Box 22049, 104 22

Läs mer

Ramverk för projekt och uppdrag

Ramverk för projekt och uppdrag Peter Yngve IT-centrum 2011-02-10 1.0 1 (9) Ramverk för projekt och uppdrag Peter Yngve IT-centrum 2011-02-10 1.0 2 (9) BAKGRUND/MOTIV... 3 MÅL OCH SYFTE... 3 DEFINITIONER AV PROJEKT... 3 MODELL FÖR PROJEKTSTYRNING...

Läs mer

Vad är eklient i Samverkan? Gemensamma krafter för framtida utmaningar

Vad är eklient i Samverkan? Gemensamma krafter för framtida utmaningar Vad är eklient i Samverkan? Gemensamma krafter för framtida utmaningar Agenda Vilka är det som arbetar med eklient Hur förvaltas eklient Vilka är målen för eklient Vad är eklient De olika objekten Vilka

Läs mer

SUNETs Projektmodell. Syfte. Processer. Version: 2012-04-10

SUNETs Projektmodell. Syfte. Processer. Version: 2012-04-10 SUNETs Projektmodell Version: 2012-04-10 Syfte Syftet med denna modell för arbete med SUNETs tjänster är att ge användare och kunder en väl fungerande tjänst som uppfyller de mål som SUNET styrelse har

Läs mer

Karlstads kommuns IT-verksamhet

Karlstads kommuns IT-verksamhet Karlstads kommuns IT-verksamhet Verksamhetsutveckling med IT som stöd Ulf Nyqvist, Bitr. Kommundir. ulf.nyqvist@karlstad.se Inge Hansson, IT-chef inge.hansson@karlstad.se 2013-09-19 Politiskt beslut 2005

Läs mer

Detta ansvar ligger vanligen hos linjeorganisationen eller hos den organisation som i en del fall kallas förvaltningsorganisationen.

Detta ansvar ligger vanligen hos linjeorganisationen eller hos den organisation som i en del fall kallas förvaltningsorganisationen. Sida 1 av 9 4 Överlämna, avsluta Som projektledare är det nu ditt ansvar att avveckla projektet, sammanställa en slutrapport och lämna över resultatet till de fortsatt ansvariga. Förhoppningsvis har en

Läs mer

Dokumenttitel 0.13. Senast uppdaterad 2012-02-17/CK Borås Stad / Tjänsteförvaltningsmodell v2

Dokumenttitel 0.13. Senast uppdaterad 2012-02-17/CK Borås Stad / Tjänsteförvaltningsmodell v2 Dokumenttitel Borås Stad / Tjänsteförvaltningsmodell v2 Projektnamn Version 0.13 Författare Rolf Norrman/Mats Hultman (bybrick) Senast uppdaterad 2012-02-17/CK Borås Stad / Tjänsteförvaltningsmodell v2

Läs mer

Hantering av IT-risker

Hantering av IT-risker Hantering av IT-risker Landstinget i Östergötland Revisionsrapport Januari 2011 Jon Arwidson Magnus Olson-Sjölander Fredrik Eriksson Eva Andlert Certifierad kommunal revisor 1 av 10 Innehållsförteckning

Läs mer

Riktlinjer för informationssäkerhet

Riktlinjer för informationssäkerhet UFV 2012/715 Riktlinjer för informationssäkerhet Anvisningar för genomförande av risk- och hotbildsanalyser Fastställd av: Säkerhetschef 2012-04-02 Innehållsförteckning 1 Riskanalyser av systemförvaltningsobjekt

Läs mer

Förstudie: Övergripande granskning av ITdriften

Förstudie: Övergripande granskning av ITdriften Revisionsrapport Förstudie: Övergripande granskning av ITdriften Jönköpings Landsting Juni 2013 Innehållsförteckning Sammanfattning... 1 1. Inledning... 2 1.1. Bakgrund... 2 1.2. Uppdrag och revisionsfrågor...

Läs mer