YRKESEXAMEN FÖR VAPENSMEDSGESÄLL 2012

Transkript

1 Grunder för fristående examen YRKESEXAMEN FÖR VAPENSMEDSGESÄLL 2012 Föreskrift 50/011/2012 Föreskrifter och anvisningar 2012:54

2 Föreskrifter och anvisningar 2012:54 Grunder för fristående examen YRKESEXAMEN FÖR VAPENSMEDSGESÄLL 2012 Föreskrift 50/011/2012

3 Utbildningsstyrelsen och författarna Föreskrifter och anvisningar 2012:54 ISBN (hft.) ISBN (pdf) ISSN-L ISSN (print) ISSN (online) Kopijyvä Oy, Esbo 2013

4

5

6 Innehåll 1 Fristående examina Anordnande av fristående examina Avläggande av fristående examen Grunderna för fristående examen Personlig tillämpning i fristående examen Bedömning av yrkesskickligheten i fristående examen Betyg Utbildning som förbereder för fristående examen Kunnande som ska visas, examensdelar och examens uppbyggnad Kunnande som ska visas i yrkesexamen för vapensmedsgesäll Examensdelar och examens uppbyggnad Krav på yrkesskicklighet och grunder för bedömningen i yrkesexamen för vapensmedsgesäll Montering av vapen Krav på yrkesskicklighet Sätten att visa yrkesskicklighet Kundservice och försäljning inom vapenbranschen Krav på yrkesskicklighet Sätten att visa yrkesskicklighet Reparation och underhåll av vapen Krav på yrkesskicklighet Sätten att visa yrkesskicklighet Skjutbaneverksamhet Krav på yrkesskicklighet Sätten att visa yrkesskicklighet Drivande av ett företag inom vapenbranschen Krav på yrkesskicklighet Sätten att visa yrkesskicklighet Handledning av inlärning i arbetet Krav på yrkesskicklighet Sätten att visa yrkesskicklighet En examensdel från en grund-, yrkes- eller specialyrkesexamen... 27

7

8 1 Fristående examina 1.1 Anordnande av fristående examina Examenskommissionerna som tillsätts av Utbildningsstyrelsen och består av representanter för arbetsgivare, arbetstagare, lärare och vid behov självständiga yrkesutövare ansvarar för anordnandet och övervakningen av fristående examina samt utfärdar examensbetyg. Examenskommissionerna gör ett avtal om anordnande av fristående examina med utbildningsanordnarna och vid behov med andra sammanslutningar och stiftelser. Fristående examina kan inte anordnas utan giltigt avtal med examenskommissionen. 1.2 Avläggande av fristående examen Fristående examen avläggs genom att examinanderna vid examenstillfällen i praktiska arbetsuppgifter visar det kunnande som förutsätts i examensgrunderna. Varje examensdel ska bedömas skilt för sig. Bedömningen görs som ett samarbete mellan representanter för arbetsgivare, arbetstagare och undervisningssektorn. Inom branscher där det är vanligt med självständiga yrkesutövare tas även denna part i beaktande vid valet av bedömare. Bedömningen godkänns slutligen av examenskommissionen. Examensbetyg kan beviljas då examinanden har avlagt alla examensdelar som krävs med godkänt vitsord. 1.3 Grunderna för fristående examen I examensgrunderna fastställs vilka delar och eventuella kompetensområden som hör till examen, uppbyggnaden av examen, den yrkesskicklighet som krävs i de olika examensdelarna, grunderna för bedömningen (föremålen och kriterierna för bedömningen) samt sätten att visa yrkesskicklighet. En examensdel utgör ett delområde inom yrket som går att avskilja från den naturliga arbetsprocessen till en självständig helhet som kan bedömas. Kraven på yrkesskicklighet som beskrivs i de olika examensdelarna koncentrerar sig på de centrala funktionerna och verksamhetsprocesserna inom yrket samt på yrkespraxis inom den aktuella branschen. De omfattar även färdigheter som allmänt behövs i arbetslivet, till exempel sociala färdigheter. Föremålen och kriterierna för bedömningen är härledda ur kraven på yrkesskicklighet. Föremålen för bedömningen anger de kunskapsområden som man vid bedömningen fäster särskild vikt vid. Definitionen av dessa föremål underlättar också bedömningen av den aktuella arbetsprocessen. Bedömningen ska täcka alla de föremål för bedömning som beskrivs i examensgrunderna. Kriterierna för bedömningen bestämmer den kvalitativa och kvantitativa nivån på en godkänd prestation. Sätten att visa yrkesskicklighet innehåller preciserande anvisningar om avläggandet av examen. Yrkesskickligheten visas i allmänhet i autentiska arbetsuppgifter. Sätten att visa yrkesskicklighet kan innehålla direktiv för bl.a. hur en examensprestation vid behov kan kompletteras så att alla krav på yrkesskicklighet blir beaktade. 7

9 1.4 Personlig tillämpning i fristående examen Utbildningsanordnaren sörjer för den personliga tillämpningen vid ansökningen till en fristående examen och utbildning som förbereder för en fristående examen, vid avläggandet av examen och vid förvärvandet av den behövliga yrkesskickligheten. Vid den personliga tillämpningen ska man beakta det som föreskrivs i 11 (L 952/2011) i lagen om yrkesinriktad vuxenutbildning om studerandes rättigheter och skyldigheter. Utbildningsstyrelsen har utfärdat en särskild föreskrift om individualisering (43/011/ 2006). 1.5 Bedömning av yrkesskickligheten i fristående examen Vid bedömning av yrkesskickligheten är det viktigt att ingående och noggrant granska hur examinanderna visar att de kan det som examensgrunderna förutsätter i kraven på yrkesskicklighet för den aktuella examensdelen. Vid bedömningen tillämpas de bedömningskriterier som fastställts i examensgrunderna. Bedömarna ska mångsidigt använda sig av olika och i första hand kvalitativa bedömningsmetoder. Används endast en metod, blir resultatet inte nödvändigtvis tillförlitligt. Vid bedömningen beaktas bransch- och examensspecifika särdrag i enlighet med examensgrunderna. Om examinanderna har tillförlitliga utredningar om tidigare visat kunnande, granskar bedömarna hur de motsvarar kraven på yrkesskicklighet i examensgrunderna. Bedömarna föreslår för examenskommissionen att kunnandet erkänns som en del av examensprestationen. Examenskommissionen fattar det slutliga beslutet om erkännande av tidigare visat kunnande som tillförlitligt utretts. Bedömning av yrkesskicklighet är en process där insamling av bedömningsmaterial och dokumentering av bedömning spelar en viktig roll. Representanter för arbetslivet och lärare gör på trepartsbasis en noggrann och mångsidig bedömning. Examinanderna ska klart och tydligt få veta hur bedömningsgrunderna tillämpas i deras eget fall. De ska också ges möjlighet att själva bedöma sina prestationer. Examensarrangören gör upp ett bedömningsprotokoll över examensprestationen för den aktuella examensdelen som undertecknas av bedömarna. Till en bra bedömningsprocess hör också att efter detta ge examinanderna respons på prestationerna. Det slutliga bedömningsbeslutet fattas av examenskommissionen. Bedömare De personer som bedömer examinandernas yrkesskicklighet ska ha god yrkeskunskap inom det aktuella området. Examenskommissionen och examensarrangören kommer överens om bedömarna i avtalet om anordnande av fristående examen. Rättelse av bedömning Examinanderna kan inom lagstadgad tid anhålla om rättelse av bedömning av den examenskommission som ansvarar för den aktuella examen. En skriftlig begäran om rättelse riktas till examenskommissionen. Examenskommissionen kan efter att ha hört bedömarna besluta om en ny bedömning. Det går inte att genom besvär anhålla om ändring av examenskommissionens beslut som gäller rättelse av bedömning. 8

10 1.6 Betyg Examenskommissionen beviljar examensbetyg och betyg för en eller flera avlagda examensdelar. Betyg över deltagande i förberedande utbildning ges av utbildningsanordnaren. Utbildningsstyrelsen har utfärdat direktiv om vilka uppgifter som ska framgå ur betygen. Betyg för en eller flera examensdelar ges på begäran. Examensbetyget, liksom betyget för en eller flera avlagda examensdelar, undertecknas av en representant för examenskommissionen och en representant för examensarrangören. En anteckning om avlagd fristående examen i ett av Utbildningsstyrelsen godkänt yrkesbevis är ett intyg över avlagd examen som är jämförbart med ett examensbetyg. Examensarrangören skaffar och undertecknar yrkesbeviset. Yrkesbeviset är avgiftsbelagt för examinanden. 1.7 Utbildning som förbereder för fristående examen Det går inte att ställa förhandsvillkor om deltagande i utbildning på dem som deltar i fristående examina. Examina avläggs ändå huvudsakligen i samband med förberedande utbildning. Förberedande utbildning ska anordnas i enlighet med examensgrunderna. Utbildningen och examenstillfällena ska planeras utgående från examensdelarna. Den som deltar i utbildning som förbereder för fristående examen ska ges möjlighet att delta i examenstillfällen och avlägga fristående examen som en del av utbildningen. När det gäller utbildning som förbereder för en fristående examen ska man också beakta bestämmelserna i 11, 13, 13 a och 16 i lagen om yrkesinriktad vuxenutbildning (L 631/ 1998). 2 Kunnande som ska visas i yrkesexamen för vapensmedsgesäll, examensdelar och examens uppbyggnad 2.1 Kunnande som ska visas i yrkesexamen för vapensmedsgesäll Personer som har avlagt yrkesexamen för vapensmedsgesäll kan montera vapen och utföra kundserviceuppgifter inom branschen. De säljer produkter och tjänster inom vapenbranschen. Examinanderna kan vara verksamma som företagare inom vapenbranschen eller som arbetstagare i ett företag eller så kan de sköta handledningsuppgifter inom vapenbranschen. När examinanderna avlägger yrkesexamen för vapensmedsgesäll visar de att de behärskar arbetshelheter relaterade till vapensmedsgesällens arbete i enlighet med de kravnivåer som beskrivs i examensdelarna. De följer gällande lagar och förordningar samt andra bestämmelser och anvisningar som rör vapenbranschen. Vid den personliga tillämpningen planeras och genomförs examensprestationerna under beaktande av uppgiftens särdrag. Vid examenstillfällena i de obligatoriska examensdelarna visar examinanderna att de behärskar vapenmontering och kundservice. Dessutom har examinanderna den specialkompetens som krävs i en valfri examensdel. 9

11 2.2 Examensdelar och examens uppbyggnad Yrkesexamen för vapensmedsgesäll består av tre examensdelar, av vilka två är obligatoriska och en valfri. Examen är avlagd när alla examensdelar har avlagts med godkänt betyg. Yrkesexamen för vapensmedsgesäll Obligatoriska examensdelar: 3.1 Montering av vapen 3.2 Kundservice och försäljning inom vapenbranschen Valfria examensdelar, av vilka examinanden väljer en: 3.3 Reparation och underhåll av vapen 3.4 Skjutbaneverksamhet 3.5 Drivande av ett företag inom vapenbranschen 3.6 Handledning vid inlärning i arbetet 3.7 En examensdel från en grund-, yrkes- eller specialyrkesexamen 3 Krav på yrkesskicklighet och grunder för bedömningen i yrkesexamen för vapensmedsgesäll Examinanderna visar att de har den yrkesskicklighet som krävs i examensgrunderna på basis av den av examenskommissionen godkända planen för anordnande av yrkesexamen för vapensmedsgesäll i autentisk verksamhet vid examenstillfällen som ordnas enligt principen om personlig tillämpning. Vid dessa tillfällen visar examinanderna heltäckande den yrkeskompetens som krävs i examensgrunderna. Vid examenstillfällena visar examinanderna sin förmåga att tillämpa sitt kunnande i varierande situationer och arbetsmiljöer. De visar också sin förmåga att bedöma och lära sig av erfarenheter samt att förbättra och börja använda nya arbetssätt. Examinandernas yrkesskicklighet bedöms vid examenstillfällen av bedömare som har fått introduktion i bedömningsuppgiften. Examinanderna ska ges möjlighet att också själva bedöma sina prestationer. Bedömarna bedömer och dokumenterar det kunnande som examinanderna visar, och gör detta med avseende på examens krav på yrkesskicklighet, föremål för bedömning och bedömningskriterier. I en god bedömningsprocess ingår också respons till examinanderna. Responsen kan ges till exempel efter att bedömningsförslaget har getts. Examinanderna kan ges möjlighet att komplettera sina examensprestationer muntligt. Bedömarna antecknar under samtalet sina observationer i en bedömningsblankett. På detta sätt säkerställs att examensprestationerna är heltäckande och bedömningen tillförlitlig. Denna möjlighet kan ges efter att de examensprestationer som krävs i examensdelen har utförts. 10

12 Bedömningen i yrkesexamen för vapensmedsgesäll görs separat för varje examensdel genom att jämföra examinandernas yrkesskicklighet med kraven på yrkesskicklighet i den aktuella examensdelen. Ett trepartsorgan ger examenskommissionen ett skriftligt förslag till hur examensdelen ska bedömas efter att examensprestationerna är slutförda enligt examensgrunderna och på ett heltäckande och tillförlitligt sätt. Trepartsorganet består av representanter för arbetsgivare, arbetstagare och lärare. 3.1 Montering av vapen Krav på yrkesskicklighet Kraven på yrkesskicklighet i examensdelen är följande: kan montera vapen betjäna kunder. Krav på yrkesskicklighet kan montera vapen. Föremål för bedömning Val av tekniska lösningar Planering av arbetsprocessen Val och användning av material Bedömningskriterier väljer de tekniska detaljerna för den vapenmodell som ska tillverkas gör utifrån de valda tekniska detaljerna upp en arbetsplan bedömer och beslutar vilka komponenter som ska tillverkas och vilka som ska köpas färdiga utför matematiska jämförelser mellan olika material och väljer de rätta materialen utför de nödvändiga hållfasthetsberäkningarna för dimensioneringen av delar som är föremål för tryck och beaktar då vapnets användningsändamål och kaliberber vid behov om råd av andra experter inom området. väljer ändamålsenliga arbetsmetoder gör upp en arbetsordning för montering av vapnet gör de nödvändiga arbetsritningarnagör upp en tidsplan för sitt arbete. väljer material som är lämpliga för användningsändamålet och är av hög kvalitet väljer material enligt de tekniska och estetiska kraven använder delar eller produkter bestående av flera delar 11

13 Val och användning av tillverkningsmetoder Användning av arbetssätt som bevarar välbefinnandet i arbetet som är färdiga eller som har tillverkats av en underleverantör beaktar kostnaderna vid beslut om huruvida vapendelar ska köpas in eller tillverkas. väljer ändamålsenliga verktyg för varje enskild arbetsfas hanterar, använder och förvarar mätinstrument och tolkar ändamålsenligt vässar, underhåller, hanterar och förvarar handverktyg ändamålsenligt servar och underhåller bearbetningsmaskiner använder och vid behov tillverkar specialverktyg för vapenbranschen använder de sammanfognings- och fastsättningsmetoder som är vanliga inom vapenbranschen använder lödnings-, slaglödnings- eller svetsfogar ytbehandlar det monterade vapnet med en ytbehandlingsmetod som är lämplig för användningsändamålet och vapentypen. ordnar sin arbetsmiljö så att arbetsplatserna och maskinerna är praktiskt placerade, beaktar ergonomiska faktorer och håller arbetsplatserna snygga arbetar med de maskiner och anordningar som han eller hon valt på ett säkert sätt och beaktar säkerhetsbestämmelserna inom branschen och för anordningen i fråga använder material och ämnen vars egenskaper och nackdelar är kända ser till att det för materialen finns uppdaterade produktinformationsblad och säkerhetsdatablad tillgängliga beaktar vid planering av sin tidsanvändning faktorer som inverkar på det fysiska, psykiska och sociala välbefinnandet, såsom arbetstid, fritid och semester använder företagshälsovårdens tjänster och sakkunskap för att bevara sin fysiska och psykiska arbetsförmåga och hälsa använder vid behov experttjänster i krissituationer som gäller den fysiska och psykiska hälsan bedömer och utvecklar planmässigt sin arbetsmotivation uppdaterar och utvecklar sin yrkesskicklighet och sina färdigheter i företagande, exempelvis genom fortbildning. 12

14 Iakttagande av lagstiftning och instruktioner kan betjäna kunder. följer i sitt arbete den gällande lagstiftningen om vapenbranschen samt andra bestämmelser och instruktioner om vapenbranschen och företagsverksamhet iakttar lagstiftningen om besiktning av delar som är föremål för tryck gör de rätta märkningarna på vapendelar som är tillståndspliktiga informerar kunden om dennes lagstadgade rättigheter och skyldigheter. Föremål för bedömning Kundservice inom vapenbranschen Bedömningskriterier sköter kundservicen enligt de principer för god kundservice som tillämpas i företaget följer i sitt arbete vapenbranschens etiska principer och särdrag vid skötsel av kundrelationer fattar i sitt kundarbete beslut som gagnar både företaget och kunden gör anbud på arbeten samt tidsplaner för kunder. Sätten att visa yrkesskicklighet I denna examensdel visar examinanderna sin yrkesskicklighet i en arbetsprocess där de för en kund monterar ett högklassigt jakt- eller sportvapen eller en annan typ av vapen under användning av delar eller produkter bestående av flera delar som är färdiga eller som de själva tillverkar. Kunnandet ska visas i en arbetsmiljö inom vapenbranschen eller om man separat kommer överens om det i lokaler som utbildningsanordnaren har tillgång till och som är lämpliga för arbeten inom vapenbranschen. Examinanderna kan komplettera sitt visande av kunnandet med dokument som tas fram under examensprestationen. Dokumenten kan bestå av bland annat ritningar som hänför sig till arbetsplanering, beräkningar, modeller eller anteckningar. Dokumenten utgör en del av bedömningsmaterialet. 13

15 3.2 Kundservice och försäljning inom vapenbranschen Krav på yrkesskicklighet Kraven på yrkesskicklighet i examensdelen är följande: kan sälja vapenbranschens produkter och tjänster sköta och utveckla kundrelationer. Krav på yrkesskicklighet kan sälja vapenbranschens produkter och tjänster. Föremål för bedömning Förberedelser inför försäljning inom vapenbranschen Försäljning av vapenbranschens produkter och tjänster Bedömningskriterier planerar självständigt sitt försäljningsarbete under beaktande av kundernas behov och förväntningar sätter upp realistiska mål för sitt försäljningsarbete använder information om kunderna, marknaden och konkurrenterna vid planering av det egna arbetet och försäljningen förutser variationerna i efterfrågan som beror på kampanjer och säsongvariationer prissätter företagets produkter och tjänster inom vapenbranschen ser till att kundmiljön är ändamålsenlig och trivsam under beaktande av företagets instruktioner ser till att försäljnings- och servicemiljön är visuellt tilltalande och säljande. värdesätter kunderna som individer och förhåller sig positivt till sitt kundservicearbete ser till att servicesituationen blir en positiv erfarenhet för kunden använder vid behov ett främmande språk i försäljnings- och kundservicesituationer ger kunden instruktioner om användning av vapen och vapenbranschens produkter och tjänster informerar kunden om dennes lagstadgade rättigheter och skyldigheter handlar lugnt i en situation där kundernas eller den egna säkerheten är hotad tar i diskussionen med kunden reda på dennes individuella behov erbjuder aktivt lösningar som är lämpliga för kundens behov kombinerar företagets produkter och tjänster så att 14

16 Behärskande av leveransprocessen Iakttagande av ett effektivt och ekonomiskt arbetssätt Iakttagande av lagstiftning och instruktioner kunden får en helhet som tillgodoser behoven och önskemålen använder elektroniska medier och företagets marknadsföringskanaler i sitt arbete deltar i framtagningen av marknadsföringsmaterial i enlighet med sitt eget arbete tar på ett naturligt sätt emot respons på sitt arbete använder rabatt- och betalningsvillkor på ett lönsamt sätt bedömer försäljningsarbetets lönsamhet ser till att den sålda produkten eller tjänsten har levererats till kunden enligt avtalet följer företagets praxis i fråga om returnering, byte och garanti. sköter vanliga beställningar enligt praxis inom vapenbranschen och enligt sitt ansvar samt använder företagets beställningssystem sköter mottagningen av produkter och material och de åtgärder som detta kräver sköter utställningen av produkterna. arbetar aktivt och initiativrikt för att uppnå företagets finansiella och operativa mål följer med hjälp av rapporteringssystem och nyckeltal försäljningen i förhållande till de uppsatta målen använder sin arbetstid planenligt och effektivt. följer lagstiftningen om försäljning inom vapenbranschen följer företagets rutiner och instruktioner i fråga om kundservice följer i sitt arbete vapenbranschens etiska principer följer gällande arbetslagstiftning och branschens kollektivavtal följer säkerhetsplanen och säkerhetsföreskrifterna i sin arbetsenhet och vänder sig vid behov till sin chef eller en expert. 15

17 kan sköta och utveckla kundrelationer. Föremål för bedömning Skötsel av kundrelationer Användning av kundhanteringssystem Bedömningskriterier håller kontakt med kunderna i enlighet med företagets rutiner och sin egen arbetsbeskrivning utnyttjar samarbetsnätverk i verksamheten förmedlar information om och erfarenheter av kundrelationer till andra i företaget och till samarbetsnätverken använder smidigt och flexibelt de servicekanaler som företaget använder i olika kundservicesituationer i enlighet med företagets rutiner hänvisar vid behov kunden till andra experter sköter eftermarknadsföring och reklamationer för att säkra kundtillfredsställelsen. använder kundhanteringssystem i sitt arbete i enlighet med företagets rutiner utnyttjar information från både kundhanteringssystemet och andra kanaler i kundservice- och förhandlingssituationer. Sätten att visa yrkesskicklighet I denna examensdel visar examinanderna sin yrkesskicklighet genom att arbeta i försäljnings- och kundserviceuppgifter inom vapenbranschen. Examinanderna kan komplettera sitt visande av kunnandet med dokument som tas fram under examensprestationen. Dokumenten kan gälla bland annat planering av försäljningen och försäljningsresultaten. Dokumenten utgör en del av bedömningsmaterialet. Arbetsuppgifterna vid examenstillfället kan bestå av till exempel uppgifter som hänför sig till planering av försäljningen, förbättring av försäljningsmiljön eller framtagning av marknadsföringsmaterial. 16

18 3.3 Reparation och underhåll av vapen Krav på yrkesskicklighet Kraven på yrkesskicklighet i examensdelen är följande: kan reparera och underhålla vapen, vapendelar eller produkter bestående av flera delar sköta kundrelationer. Krav på yrkesskicklighet kan reparera och underhålla vapen, vapendelar eller produkter bestående av flera delar. Föremål för bedömning Kartläggning av funktionsstörningar och fel Val och användning av verktyg Bedömningskriterier kan kartlägga och bedöma fel och funktionsstörningar hos de vanligaste jakt- och sportvapnen i enlighet med vapnets funktionsprincip fastställer funktionsprincipen för den vapentyp som ska repareras och bildar sig en uppfattning om felsituationen använder vid behov service- och reparationsinstruktioner på främmande språk använder tillgängliga reparations- och underhållsinstruktioner skaffar behövlig litteratur. använder rätt typ av verktyg och redskap ser till att verktygen är i skick använder maskiner, anordningar och handverktyg på ett säkert sätt utför det dagliga underhållet av maskiner, anordningar och handverktyg bedömer och utvecklar verktyg eller arbetsmetoder för att förbättra kvalitet, produktivitet, funktionalitet och säkerhet söker, väljer eller tillverkar de verktyg, mallar och hjälpmedel som behövs i arbetet. Användning av arbetsmetoder använder korrekta och säkra arbetsmetoder väljer smörjmedel av hög kvalitet för användning i underhåll av vapen beaktar miljöbestämmelserna vid användning av kemiska rengöringsmedel 17

19 Användning av reservdelar Användning av arbetssätt som bevarar välbefinnandet i arbetet kan sköta kundrelationer. använder de rätta fogningsmetoderna och motiverar valet av fogningsmetod beaktar instruktionerna om heta arbeten använder korrekta ytbehandlingsmetoder. fastställer behovet av reservdelar köper reservdelar av en importör eller beställer dem vid behov av en utländsk leverantör konstruerar vid behov en reservdel enligt vapnets funktionsprincip tillverkar den behövliga reservdelen enligt en modell eller arbetsritningar. ordnar sin arbetsmiljö så att arbetsplatserna och maskinerna är praktiskt placerade, beaktar ergonomiska faktorer och håller arbetsplatserna snygga arbetar med de maskiner och anordningar som han eller hon valt på ett säkert sätt och beaktar säkerhetsbestämmelserna inom branschen och för anordningen i fråga använder material och ämnen vars egenskaper och nackdelar är kända ser till att det för materialen finns uppdaterade produktinformationsblad och säkerhetsdatablad tillgängliga använder vid behov experttjänster i krissituationer som gäller den fysiska och psykiska orken uppdaterar och utvecklar sin yrkesskicklighet, exempelvis genom fortbildning. Föremål för bedömning Kundservice inom vapenbranschen Bedömningskriterier följer i sitt arbete vapenbranschens etiska principer och särdrag vid skötsel av kundrelationer gör för arbetet för kunden upp ett anbud som innehåller en arbetsplan och en tidsplan fattar i sitt kundarbete beslut som gagnar både företaget och kunden utvärderar och utvecklar kvaliteten och kundtillfredsställelsen i fråga om det egna arbetet enligt företagets mål för kvalitet och resultat hänvisar vid behov kunden till en annan expert. 18

20 Iakttagande av lagstiftning och instruktioner följer i sitt kundarbete den gällande lagstiftningen om vapenbranschen samt andra bestämmelser och instruktioner om vapenbranschen informerar kunden om dennes lagstadgade rättigheter och skyldigheter ger kunden instruktioner om trygg hantering av skjutvapnet följer företagets verksamhetsprinciper och instruktioner i fråga om kundservice. Sätten att visa yrkesskicklighet I denna examensdel visar examinanderna sin yrkesskicklighet i en arbetsprocess där de tar reda på orsaken till ett fel eller en funktionsstörning hos en kunds jakt- eller sportvapen eller någon annan typ av vapen samt bedömer arbetets omfattning och behovet av att skaffa reservdelar. De gör ett anbud för och en tidsplan för arbetet samt reparerar vapnet utifrån en felanalys. Examinanderna kan komplettera sitt visande av kunnandet med dokument som tas fram under examensprestationen. Dokumenten kan bestå av bland annat snittbilder, beräkningar, anbud och tidsplaner samt modeller eller anteckningar som hänför sig till kartläggning, bedömning, reparation eller underhåll. Dokumenten utgör en del av bedömningsmaterialet. 3.4 Skjutbaneverksamhet Krav på yrkesskicklighet Kraven på yrkesskicklighet i examensdelen är följande: kan ordna skjutbaneverksamhet i form av föreningsverksamhet eller kommersiell verksamhet. Krav på yrkesskicklighet kan ordna skjutbaneverksamhet i form av föreningsverksamhet eller kommersiell verksamhet. Föremål för bedömning Skjutbaneverksamhet Bedömningskriterier upprätthåller och underhåller skjutbanemiljön sörjer för säkerheten och trivseln i miljön sörjer för att målutrustningen är i skick och lämplig för skyttegrenen ordnar tillräcklig övervakning på skjutbanan med beaktande av de krav som skytteverksamheten ställer 19

21 Ledning av skjutbaneverksamhet Kännedom om vapen Kunskap om olika skyttegrenar Kundservice ser till att skyttarna och annan personal som finns på plats iakttar instruktionerna om skydd av hörsel och ögon skaffar den målutrustning som överensstämmer med reglerna och bestämmelserna för skyttegrenen i fråga ser till att rätt sorts material och tillbehör för skyttet används. sköter de uppgifter som ingår i ledningsansvaret på skjutbanan ansvarar för verksamheten på skjutbanan ser till att personalen på skjutbanan kan sköta sina uppgifter skaffar domare till tävlingar skaffar tillräckligt med personal till tävlingar på skjutbanan ser till att reglerna för varje skyttesportgren följs. ger instruktioner om användning av rätt sorts vapentyp i varje skyttegren utför vid behov kontrollerna av skjutkonditionen hos de vapen som ska användas gör de behövliga inställningarna av kolvar, handtag och sikte enligt skyttegrenens regler och bestämmelser väljer de rätta patron- och skottkombinationerna för varje skyttegren utför vid behov de uppgifter som ingår i underhållet av vapen skaffar och lagrar enligt bestämmelserna de skytteförnödenheter som används på skjutbanan. utarbetar en instruktion om de skyttegrenar som förekommer på skjutbanan beaktar vid planering av användningen av skjutbanan de krav som skyttegrenen i fråga ställer. följer i sitt arbete vapenbranschens etiska principer och särdrag vid skötsel av kundrelationer fattar i sitt kundarbete beslut som gagnar både företaget eller föreningen och kunden utvärderar och utvecklar kvaliteten och kundtillfredsställelsen i fråga om det egna arbetet i skjutbaneverksamhet. 20

22 Utbildning Iakttagande av miljökrav och bestämmelser Säkerhet i arbetet Iakttagande av lagstiftning och instruktioner planerar program för kurser som ordnas på skjutbanan utarbetar det utbildningsmaterial som behövs på kurserna marknadsför utbildningsverksamheten i branschens publikationer prissätter utbildningen. följer den instruktion om miljötillstånd för skjutbanor som miljöministeriet har publicerat beaktar miljöriskerna förknippade med skjutbaneverksamheten följer miljömyndigheternas instruktioner och bestämmelser om skjutbaneverksamhet utarbetar en instruktion om kontroll av miljön på skjutbanan iakttar befintliga anvisningar om filtrering av frånluften från en inomhusbana avlägsnar regelbundet finpartiklarna vid skjutplatserna på en inomhusbana utarbetar en plan för förvaring och efterbehandling av hylsor, förpackningsmaterial och annat avfall sköter insamlingen och lagringen av hylsavfall som återvinns. sörjer för säkerheten på skjutbanan beaktar konstruktionernas rikoschettsäkerhet på skjutbanan fäster uppmärksamhet vid sin hälsa och orken i arbetet skapar för sin del en säker arbetsmiljö. följer i sitt kundarbete den gällande lagstiftningen om vapenbranschen samt andra bestämmelser och instruktioner informerar kunden om dennes lagstadgade rättigheter och skyldigheter följer företagets eller föreningens verksamhetsprinciper och instruktioner i fråga om kundservicen skaffar de behövliga regelböckerna och instruktionerna för skjutbanan. 21

23 Användning av kundhanteringssystem använder kundhanteringssystem i sitt arbete i enlighet med företagets eller föreningens verksamhetsprinciper utnyttjar information från både kundhanteringssystemet och andra kanaler i kundservice- och förhandlingssituationer. Sätten att visa yrkesskicklighet I denna examensdel visar examinanderna sin yrkesskicklighet i en arbetsprocess där de planerar och ordnar skjutbaneverksamhet i en förening eller på kommersiell basis samt utbildning. Examinanderna kan komplettera sitt visande av kunnandet med dokument som tas fram under examensprestationen. Dokumenten kan bestå av bland annat ritningar som hänför sig till planering av verksamheten, beräkningar, utbildningsplaner och anteckningar. Dokumenten utgör en del av bedömningsmaterialet. 3.5 Drivande av ett företag inom vapenbranschen Krav på yrkesskicklighet Kraven på yrkesskicklighet i examensdelen är följande: kan definiera på sina möjligheter och förutsättningar att driva ett företag inom vapenbranschen prissätta sina produkter och tjänster. Krav på yrkesskicklighet kan ta reda på sina möjligheter och förutsättningar att driva ett företag inom vapenbranschen. Föremål för bedömning Bedömning av sin yrkesskicklighet och de egna förutsättningarna att driva ett företag Bedömningskriterier granskar och beskriver realistiskt och kritiskt sina egenskaper och sin livssituation med tanke på att driva ett företag bedömer den personliga nyttan och riskerna med att arbeta som företagare bedömer om den egna yrkeskompetensen är tillräcklig och utnyttjar experters synpunkter vid bedömningen bedömer sin kompetens inom vapenbranschen, i konkurrenssituationer och i intressentgrupper gör en förteckning för eget bruk om de kontakter 22

24 Framtagning av en affärsidé Utarbetande av en affärsplan inom olika livsområden som det är möjligt att bilda nätverk med i sin företagsverksamhet bedömer med hjälp av experter möjligheterna att använda ett nätverk och riskerna förknippade med detta med tanke på den egna företagsverksamheten. tar reda på vilket ansvar och vilka skyldigheter en företagare inom vapenbranschen har för att få en grund för sin företagsverksamhet bekantar sig med lagstiftningen som reglerar företagandet inom vapenbranschen kartlägger de eventuella kunderna och deras behov nu och inom den närmaste framtiden väljer på motiverade grunder målgrupper för de egna produkterna och tjänsterna kartlägger företagets produkter och tjänster nu och inom den närmaste framtiden produktifierar de egna produkterna och tjänsterna självständigt eller i samarbete med branschexperter beskriver hur företagsverksamheten ska organiseras fastställer de fysiska, ekonomiska och mentala resurser som krävs i den egna företagsverksamheten och anger dem i prioritetsordning tar fram en preciserad affärsidé för den egna företagsverksamheten enligt de bedömningar och val som hon eller han gjort. beaktar de krav som lagstiftningen om vapenbranschen, annan gällande lagstiftning samt andra bestämmelser och instruktioner ställer på den egna företagsverksamheten söker information om framtidsutsikterna i branschen och om hur branschen kommer att utvecklas håller sig uppdaterad om ändringar i skjutvapenlagen och jaktlagen analyserar lagändringars inverkan på utvecklingen inom branschen och på marknaden analyserar information som han/hon sökt, vid behov med experter inom företagsverksamhet jämför möjliga företagsformer inklusive risker, ansvar och skyldigheter väljer den affärsverksamhetsmodell som på motiverade grunder kan antas vara lämpligast med tanke på affärsidén beskriver de valda kundgrupperna och marknadsföringskanalerna produktifierar de egna produkterna och tjänsterna 23

25 kan prissätta sina produkter och tjänster. Prissättning av produkter och tjänster Bedömning av lönsamheten med avseende på de valda kundgrupperna och marknadsföringskanalerna beskriver för varje produkt eller tjänst vilket kundproblem produkten eller tjänsten löser visualiserar i bild och ord den företags- och produkt- eller tjänsteimage han/hon vill ha utarbetar en realistisk finansieringsplan för sitt företag utarbetar en realistisk resultatbudget för sin affärsverksamhet analyserar sitt eventuella företags ekonomiska livskraft tillsammans med experter inom företagsverksamhet beskriver hur skötseln av företagets ekonomi ska ordnas utarbetar utifrån kartläggningar och analyser en skriftlig affärsplan eller förbättrar en redan utarbetad affärsplan bedömer och dryftar vilka möjligheter affärsplanen har att lyckas. uppskattar mängden produkter eller tjänster per år, månad och vecka använder rätt mervärdesskattesats vid prissättning av produkten inkluderar i priskalkylen kostnaderna för inköp av material och förnödenheter beaktar vid prissättningen arbetskostnader och externa tjänster prissätter produkten eller tjänsten rätt med tanke på täckningsbidraget beaktar försäljningskanalens inverkan på konsumentpriset prissätter produkter och tjänster även utifrån marknadsbaserade faktorer. gör upp en grov resultatprognos för sitt företag skaffar experttjänster bland annat för att lösa bokförings- och skattefrågor tolkar företagets bokslut med avseende på kapital, tillgångar, likviditet och resultat analyserar möjligheterna att utveckla den ekonomiska verksamheten, vid behov i samarbete med experter. 24

26 Sätten att visa yrkesskicklighet Examinanderna visar sin yrkesskicklighet genom att tillsammans med experter från olika branscher ta fram eller utveckla en affärsidé och en affärsplan för sitt företag. Arbetsuppgifterna vid examenstillfället kan bestå av exempelvis framtagning eller utveckling av en affärsidé och en affärsplan, precisering och prissättning av företagets produkter och tjänster, utveckling av försäljningsaktiviteterna och utveckling av aktiviteterna för att bevara arbetshälsan i företaget. Examinanderna kan komplettera sitt visande av kunnandet med dokument som tas fram under examensprestationen. Dokumenten kan bestå av en skriftlig affärsidé och en affärsplan samt dokument om planering, genomförande och utfall av försäljning. Dokumenten kan också bestå av dokument om prissättning av produkter och tjänster samt om planering och genomförande av utveckling av arbetshälsan. 3.6 Handledning av inlärning i arbetet Krav på yrkesskicklighet Kraven på yrkesskicklighet i examensdelen är följande: kan planera och genomföra processen för inlärning i arbetet. kan planera och genomföra processen för inlärning i arbetet. Föremål för bedömning Identifiering av kunnande som arbetsuppgiften kräver Identifiering av nuvarande kompetens och behovet av inlärning Organisering av processen för inlärning i arbetet Bedömningskriterier informerar en annan arbetstagare om arbetshelheten och dess anknytning till den övriga arbetsplatsen informerar den studerande om vilket kunnande som behövs i arbetsuppgiften informerar den studerande om hur arbetet och det kunnande som behövs i arbetet kommer att utvecklas inom den närmaste framtiden. bedömer den studerandes yrkeskunnighet och utvecklingsbehov med avseende på arbetsuppgifterna och företagets verksamhet diskuterar med den studerande dennes yrkeskunnighet och åsikter om behoven av utveckling. planerar en inlärningsprocess som stöder den studerandes yrkesmässiga utveckling och de arbetsuppgifter som ingår i processen kommer överens med samarbetspartnerna om sam- 25

27 Behärskande av lagstiftningen om inlärning i arbetet Handledning vid inlärning i arbetet Bedömning av inlärning i arbetet Utveckling av kvaliteten på det egna arbetet och verksamheten arbetet och organiseringen samt ansvaret och skyldigheterna vad gäller inlärningen i arbetet väljer tillsammans med den studerande lämpliga former för inlärningen i arbetet utarbetar en konkret, genomförbar plan för inlärningen handleder andra introduktionsansvariga och arbetshandledare vid planering av olika inlärningssituationer informerar i sin organisation om arrangemangen och åtgärderna i samband med inlärningen i arbetet samverkar med cheferna och andra som handleder studerande på arbetsplatsen. följer lagstiftningen om inlärning i arbetet, t.ex. lagstiftningen om yrkesutbildning och arbetarskydd informerar dem som ger studerande introduktion och arbetshandledning om att den ovannämnda lagstiftningen ska följas följer den lagstiftning som gäller arbetsgivaren och arbetstagarna. handleder och utbildar introduktionsansvariga och arbetshandledare vid planering av olika inlärningssituationer och vid val av undervisningsmetoder använder handledningsmetoder som stöd för inlärningen i arbetet skapar en positiv och förtroendefull atmosfär i handledningssituationerna, även i inlärningssituationer som upplevts vara besvärliga beaktar vid handledningen att de studerande är olika och har olika inlärningsstil. bedömer den studerandes kunnande tillsammans med dennes chef med kvalitativa metoder som lämpar sig för arbetet i fråga utarbetar en flexibel och genomförbar plan för den fortsatta utvecklingen av kunnandet berömmer den studerande för framsteg och uppmuntrar till ständigt lärande. bedömer realistiskt sitt kunnande i handledning och undervisning och tar ansvar för att upprätthålla och utveckla sina färdigheter följer bestämmelserna i arbetslagstiftningen och kollektivavtalet inom branschen följer aktivt kvaliteten i de egna arbetsprocesserna och vidtar behövliga åtgärder 26

28 Sätten att visa yrkesskicklighet tar öppet emot respons på sitt arbete som handledare för inlärning i arbetet och bedömer responsen använder olika källor för att skaffa sig mångsidig information om inlärning i arbetet tillämpar och bearbetar information som hon eller han hittat och förmedlar den till olika intressentgrupper. Examinanderna visar sitt kunnande genom handledning av inlärning i arbetet i den egna arbetsenheten eller i sitt företag. Examenstillfällena i examensdelen är omfattande arbetshelheter i vilka examinanderna visar sin yrkesskicklighet. Experter bedömer examinandens arbete med avseende på kraven på yrkesskicklighet, föremålen för bedömning och bedömningskriterierna. Bedömarna beaktar den plan som gjorts upp för examinandens avläggande av examen. Bedömningarna antecknas i bedömningsblanketter. Examinanderna kan eventuellt komplettera sina examensprestationer med andra välmotiverade dokument som gäller handledning av inlärning i arbetet och som de själva tagit fram under handledningen, till exempel material som gäller inlärning i arbetet, utbildningsplaner eller material som gäller bedömning av lärande. Det bedömningsmaterial som ges till den på trepartsbasis sammansatta bedömningsgruppen innehåller skriftliga bedömningar av examenstillfällena och av bedömda kompletterande dokument. 3.7 En examensdel från en grund-, yrkes- eller specialyrkesexamen I yrkesexamen för vapensmedsgesäll kan inkluderas en valfri examensdel från en grund-, yrkes- eller specialyrkesexamen, om det är motiverat. Utbildningsanordnaren ska ha ett gällande avtal om att ordna den fristående examen i fråga eller så kan utbildningsanordnaren köpa examenstillfällena av en utbildningsanordnare som har ett avtal. Betyget över avläggandet av denna examensdel utfärdas alltid av den examenskommission som ansvarar för grund-, yrkes- eller specialyrkesexamen i fråga. Examenskommissionen inom hantverk och konstindustri godkänner examensdelen som en del av yrkesexamen för vapensmedsgesäll på basis av betyget. 27

29 Tryckt ISBN ISSN Online ISBN ISSN Utbildningsstyrelsen har godkänt dessa examensgrunder med stöd av lagen om yrkesinriktad vuxenutbildning. De fristående examina är examina som särskilt planerats och utvecklats för att avläggas av den vuxna befolkningen. Planeringen och genomförandet av de fristående examina baserar sig på ett nära samarbete mellan sakkunniga inom undervisning och arbetsliv. Utbildningsstyrelsen 28