YRKESEXAMEN FÖR FÖRETAGARE 2012

Transkript

1 Grunder för fristående examen YRKESEXAMEN FÖR FÖRETAGARE 2012 Föreskrift 53/011/2012 Föreskrifter och anvisningar 2012:52

2 Föreskrifter och anvisningar 2012:52 Grunder för fristående examen YRKESEXAMEN FÖR FÖRETAGARE 2012 Föreskrift 53/011/2012

3 Utbildningsstyrelsen och författarna Föreskrifter och anvisningar 2012:52 ISBN (hft.) ISBN (pdf) ISSN-L ISSN (print) ISSN (online) Kopijyvä Oy, Esbo 2013

4

5

6 Innehåll 1 Fristående examina Anordnande av fristående examina Avläggande av fristående examen Grunderna för fristående examen Personlig tillämpning i fristående examen Bedömning av yrkesskickligheten i fristående examen Betyg Utbildning som förbereder för fristående examen Uppbyggnaden av yrkesexamen för företagare Kraven på yrkesskicklighet i yrkesexamen för företagare Delarna i yrkesexamen för företagare och uppbyggnaden av examen Kraven på yrkesskicklighet i yrkesexamen för företagare och grunderna för bedömningen Planering av företagsverksamhet Krav på yrkesskicklighet Bedömning (Föremål och kriterier för bedömningen) Sätten att visa yrkesskickligheten Inledande av företagsverksamhet Krav på yrkesskicklighet Bedömning (Föremål och kriterier för bedömningen) Sätten att visa yrkesskickligheten Analysering och utveckling av företagsverksamhet Krav på yrkesskicklighet Bedömning (Föremål och kriterier för bedömningen) Sätten att visa yrkesskickligheten Produktifiering Krav på yrkesskicklighet Bedömning (Föremål och kriterier för bedömningen) Sätten att visa yrkesskickligheten Ekonomiförvaltning Krav på yrkesskicklighet Bedömning (Föremål och kriterier för bedömningen) Sätten att visa yrkesskickligheten... 21

7 3.6 Försäljning och marknadsföring Krav på yrkesskicklighet Bedömning (Föremål och kriterier för bedömningen) Sätten att visa yrkesskickligheten Personalförvaltning Krav på yrkesskicklighet Bedömning (Föremål och kriterier för bedömningen) Sätten att visa yrkesskickligheten E-affärsverksamhet Krav på yrkesskicklighet Bedömning (Föremål och kriterier för bedömningen) Sätten att visa yrkesskickligheten Utrikeshandel Krav på yrkesskicklighet Bedömning (Föremål och kriterier för bedömningen) Sätten att visa yrkesskickligheten Produktionsansvar Krav på yrkesskicklighet Bedömning (Föremål och kriterier för bedömningen) Sätten att visa yrkesskickligheten Franchising Krav på yrkesskicklighet Bedömning (Föremål och kriterier för bedömningen) Sätten att visa yrkesskickligheten En examensdel ur en annan grund-, yrkes- eller specialyrkesexamen... 35

8 1 Fristående examina 1.1 Anordnande av fristående examina Examenskommissionerna som tillsätts av Utbildningsstyrelsen och består av representanter för arbetsgivare, arbetstagare, lärare och vid behov självständiga yrkesutövare ansvarar för anordnandet och övervakningen av fristående examina samt utfärdar examensbetyg. Examenskommissionerna gör ett avtal om anordnande av fristående examina med utbildningsanordnarna och vid behov med andra sammanslutningar och stiftelser. Fristående examina kan inte anordnas utan giltigt avtal med examenskommissionen. 1.2 Avläggande av fristående examen Fristående examen avläggs genom att examinanderna vid examenstillfällen i praktiska arbetsuppgifter visar det kunnande som förutsätts i examensgrunderna. Varje examensdel ska bedömas skilt för sig. Bedömningen görs som ett samarbete mellan representanter för arbetsgivare, arbetstagare och undervisningssektorn. Inom branscher där det är vanligt med självständiga yrkesutövare tas även denna part i beaktande vid valet av bedömare. Som bedömare i yrkesexamen för företagare fungerar: en erfaren företagare en representant för en intressentgrupp som har en nära anknytning till innehållet i examensdelen eller en annan erfaren företagare en representant för undervisningsbranschen. Det slutgiltiga beslutet om bedömningen fattas av examenskommissionen. Examensbetyg kan beviljas då examinanden har avlagt alla examensdelar som krävs med godkänt vitsord. 1.3 Grunderna för fristående examen I examensgrunderna fastställs vilka delar och eventuella kompetensområden som hör till examen, uppbyggnaden av examen, den yrkesskicklighet som krävs i de olika examensdelarna, grunderna för bedömningen (föremålen och kriterierna för bedömningen) samt sätten att visa yrkesskicklighet. En examensdel utgör ett delområde inom yrket som går att avskilja från den naturliga arbetsprocessen till en självständig helhet som kan bedömas. Kraven på yrkesskicklighet som beskrivs i de olika examensdelarna koncentrerar sig på de centrala funktionerna och verksamhetsprocesserna inom yrket samt på yrkespraxis inom den aktuella branschen. De omfattar även färdigheter som allmänt behövs i arbetslivet, till exempel sociala färdigheter. Föremålen och kriterierna för bedömningen är härledda ur kraven på yrkesskicklighet. Föremålen för bedömningen anger de kunskapsområden som man vid bedömningen fäster särskild vikt vid. Definitionen av dessa föremål underlättar också bedömningen av den aktuella arbetsprocessen. Bedömningen ska täcka alla de föremål för bedömning som beskrivs i examensgrunderna. Kriterierna för bedömningen bestämmer den kvalitativa och kvantitativa nivån på en godkänd prestation. 7

9 Sätten att visa yrkesskicklighet innehåller preciserande anvisningar om avläggandet av examen. Yrkesskickligheten visas i allmänhet i autentiska arbetsuppgifter. Sätten att visa yrkesskicklighet kan innehålla direktiv för bl.a. hur en examensprestation vid behov kan kompletteras så att alla krav på yrkesskicklighet blir beaktade. 1.4 Personlig tillämpning i fristående examen Utbildningsanordnaren sörjer för den personliga tillämpningen vid ansökan till fristående examen och den förberedande utbildningen, avläggandet av examen samt skaffandet av den nödvändiga yrkesskickligheten. Vid den personliga tillämpningen bör man beakta bestämmelserna i 11 om studerandens rättigheter och skyldigheter i lagen om vuxenutbildning (L 952/2011) Utbildningsstyrelsen har utfärdat en särskild föreskrift om individualisering (43/011/2006). 1.5 Bedömning av yrkesskickligheten i fristående examen Vid bedömning av yrkesskickligheten är det viktigt att ingående och noggrant granska hur examinanderna visar att de kan det som examensgrunderna förutsätter i kraven på yrkesskicklighet för den aktuella examensdelen. Vid bedömningen tillämpas de bedömningskriterier som fastställts i examensgrunderna. Bedömarna ska mångsidigt använda sig av olika och i första hand kvalitativa bedömningsmetoder. Används endast en metod, blir resultatet inte nödvändigtvis tillförlitligt. Vid bedömningen beaktas bransch- och examensspecifika särdrag i enlighet med examensgrunderna. Om examinanderna har tillförlitliga utredningar om tidigare visat kunnande, granskar bedömarna hur de motsvarar kraven på yrkesskicklighet i examensgrunderna. Bedömarna föreslår för examenskommissionen att kunnandet erkänns som en del av examensprestationen. Examenskommissionen fattar det slutliga beslutet om erkännande av tidigare visat kunnande som tillförlitligt utretts. Bedömning av yrkesskicklighet är en process där insamling av bedömningsmaterial och dokumentering av bedömning spelar en viktig roll. Representanter för arbetslivet och lärare gör på trepartsbasis en noggrann och mångsidig bedömning. Examinanderna ska klart och tydligt få veta hur bedömningsgrunderna tillämpas i deras eget fall. De ska också ges möjlighet att själva bedöma sina prestationer. Examensarrangören gör upp ett bedömningsprotokoll över examensprestationen för den aktuella examensdelen som undertecknas av bedömarna. Till en bra bedömningsprocess hör också att efter detta ge examinanderna respons på prestationerna. Det slutliga bedömningsbeslutet fattas av examenskommissionen. Bedömare De personer som bedömer examinandernas yrkesskicklighet ska ha god yrkeskunskap inom det aktuella examensområdet. Examenskommissionen och examensarrangören kommer överens om bedömarna i avtalet om anordnande av fristående examen. 8

10 Rättelse av bedömning Examinanderna kan inom lagstadgad tid anhålla om rättelse av bedömning av den examenskommission som ansvarar för den aktuella examen. En skriftlig begäran om rättelse riktas till examenskommissionen. Examenskommissionen kan efter att ha hört bedömarna besluta om en ny bedömning. Det går inte att genom besvär anhålla om ändring av examenskommissionens beslut som gäller rättelse av bedömning. 1.6 Betyg Examenskommissionen beviljar examensbetyg och betyg för en eller flera avlagda examensdelar. Betyg över deltagande i förberedande utbildning ges av utbildningsanordnaren. Utbildningsstyrelsen har utfärdat direktiv om vilka uppgifter som ska framgå ur betygen. Betyg för en eller flera examensdelar ges på begäran. Examensbetyget, liksom betyget för en eller flera avlagda examensdelar, undertecknas av en representant för examenskommissionen och en representant för examensarrangören. En anteckning om avlagd fristående examen i ett av Utbildningsstyrelsen godkänt yrkesbevis är ett intyg över avlagd examen som är jämförbart med ett examensbetyg. Examensarrangören skaffar och undertecknar yrkesbeviset. Yrkesbeviset är avgiftsbelagt för examinanden. 1.7 Utbildning som förbereder för fristående examen Det går inte att ställa förhandsvillkor om deltagande i utbildning på dem som deltar i fristående examina. Examina avläggs ändå huvudsakligen i samband med förberedande utbildning. Förberedande utbildning ska anordnas i enlighet med examensgrunderna. Utbildningen och examenstillfällena ska planeras utgående från examensdelarna. Den som deltar i utbildning som förbereder för fristående examen ska ges möjlighet att delta i examenstillfällen och avlägga fristående examen som en del av utbildningen. Vid den förberedande utbildningen för fristående examen bör man beakta bestämmelserna i 11, 13, 13a och 16 i lagen om yrkesinriktad vuxenutbildning. 2 Uppbyggnaden av yrkesexamen för företagare 2.1 Kraven på yrkesskicklighet i yrkesexamen för företagare Yrkesexamen för företagare är avsedd för personer som har drivit företag eller planerar att inleda företagsverksamhet. Denna examen riktar sig också till företagare på deltid, lantbruksföretagare och franchiseföretagare. Denna examen kan användas i situationer då ägarbyten sker. De som har avlagt yrkesexamen för företagare arbetar som självständiga företagare eller har färdigheter att driva ett företag. De kan vidta de åtgärder som krävs när ett företag ska 9

11 grundas. De identifierar riskerna med företagsverksamhet och möjligheterna i anslutning till affärsverksamhet och de kan sälja och marknadsföra sina produkter och tjänster. De som har avlagt yrkesexamen för företagare kan analysera sitt företags ekonomi och organisera dess funktioner på ett lönsamt sätt. 2.2 Delarna i yrkesexamen för företagare och uppbyggnaden av examen Yrkesexamen för företagare består av tre examensdelar som avläggs antingen inom kompetensområdet för planering och inledande av företagsverksamhet eller kompetensområdet för utveckling av företagsverksamhet. Kompetensområdet för planering och inledande av företagsverksamhet är avsett för dem som överväger företagsverksamhet och examinanderna ska avlägga två obligatoriska och en valfri examensdel med godkänt betyg. Kompetensområdet för utveckling av företagsverksamhet är avsett för dem som redan driver ett företag och examinanderna ska avlägga en obligatorisk och två valfria examensdelar med godkänt betyg. Kompetensområdet för planering och inledande av företagsverksamhet. Obligatoriska examensdelar inom kompetensområdet Kompetensområdet för utveckling av företagsverksamhet. Obligatorisk examensdel inom kompetensområdet 3.1 Planering av företagsverksamhet 3.3 Analysering och utveckling av företagsverksamhet 3.2 Inledande av företagsverksamhet eller 3.11 Franchising Valfria examensdelar av vilka en del avläggs inom kompetensområdet för planering av företagsverksamhet Valfria examensdelar av vilka två delar avläggs inom kompetensområdet för utveckling av företagsverksamhet 3.4 Produktifiering 3.7 Personalförvaltning 3.10 Produktionsansvar 3.5 Ekonomiförvaltning 3.8 E-affärsverksamhet 3.11 Franchising 3.6 Försäljning och marknadsföring 3.9 Utrikeshandel 3.12 En examensdel ur en annan grund-, yrkes- eller specialyrkesexamen Inom kompetensområdet för inledande av företagsverksamhet kan delen 3.11 Franchising avläggas som obligatorisk examensdel och då ersätter den examensdelen 3.2 Inledande av företagsverksamhet. 10

12 3 Kraven på yrkesskicklighet i yrkesexamen för företagare och grunderna för bedömningen Den yrkesskicklighet som krävs i examensgrunderna visas på basis av den av examenskommissionen godkända planen för anordnande av yrkesexamen för företagare i autentisk verksamhet vid examenstillfällen som ordnas enligt principen om personlig tillämpning. Vid dessa tillfällen visar examinanderna heltäckande den yrkeskompetens som krävs i examensgrunderna. Vid examenstillfällena visar examinanderna sin förmåga och beredskap att tillämpa sitt kunnande i varierande situationer och arbetsmiljöer. De visar också sin förmåga att bedöma och lära sig av erfarenheter, att omvärdera sitt sätt att arbeta och att införa nya arbetssätt. Examinandernas yrkesskicklighet bedöms vid examenstillfällen av bedömare som har fått introduktion i bedömningsuppgiften. Examinanderna ska ges möjlighet att själva bedöma sina prestationer. Bedömarna bedömer och dokumenterar den kompetens som examinanden visar utifrån kraven på yrkesskicklighet, föremålen för bedömning och bedömningskriterierna i denna examen. Till en god bedömningsprocess hör att informera examinanden om bedömningen. Responsen kan ges till examinanden till exempel efter att bedömningsförslaget har givits. Examinanderna kan ges en möjlighet att komplettera sina examensprestationer muntligt. Bedömarna antecknar sina observationer under samtalet på en bedömningsblankett. På detta sätt säkerställs att examensprestationerna är heltäckande och bedömningen tillförlitlig. Denna möjlighet kan ges i samband med att examinanderna avlägger en examensdel eller efter att alla examensdelar är avlagda. Bedömningen i yrkesexamen för företagare görs separat för varje examensdel genom att examinandernas yrkesskicklighet jämförs med kraven på yrkesskicklighet i den aktuella examensdelen. En bedömningsgrupp ger examenskommissionen ett skriftligt förslag om hur examensdelen ska bedömas efter att examensprestationerna är slutförda enligt examensgrunderna och på ett heltäckande och tillförlitligt sätt. Gruppen är ett trepartsorgan och består av en erfaren företagare en representant för en intressentgrupp som har en nära anknytning till innehållet i examensdelen eller en annan erfaren företagare en representant för undervisningssektorn. 11

13 3.1 Planering av företagsverksamhet Krav på yrkesskicklighet kan bedöma sina egna förutsättningar att driva ett företag utveckla en affärsverksamhetsplan planera och skissera viktiga nätverk för företaget. Bedömning (Föremål och kriterier för bedömningen) kan bedöma sina förutsättningar att driva ett företag. Bedömning av den kompetens som företagsverksamhet förutsätter. Beslut att inleda företagsverksamhet. tar reda på om han eller hon har den väsentliga yrkeskompetens som förutsätts för drivandet företagsverksamhet tar reda på om han/hon har de färdigheter i teknologi och datateknik som förutsätts med tanke på företagsverksamhet gör upp en plan för anskaffning av den väsentliga kompetens som förutsätts för drivandet av företagsverksamhet och som han eller hon inte har. granskar realistiskt sina egenskaper och sin livssituation med avseende på drivandet av ett företag bedömer realistiskt de personliga fördelarna och riskerna i anslutning till företagsverksamhet motiverar sitt beslut att bli företagare. kan göra upp en affärsverksamhetsplan. Precisering av en affärsidé. Bedömning av verksamhetsmiljön. presenterar en konkret affärsidé presenterar produkter och tjänster som hänför sig till affärsidén presenterar kundgrupper utgående från sin affärsidé beslutar om vilken företagsform som är lämplig för det egna företaget. presenterar en analys av företagets verksamhetsmiljö med beaktande av hur marknaden och konkurrens- 12

14 Planering av verksamheten. Kartläggning av resursbehovet. Skriftlig kommunikation. situationen väntas utvecklas bedömer möjligheterna och riskerna inom branschen med hjälp av sakkunnigas synpunkter. presenterar realistiskt hur olika funktioner kommer att organiseras, till exempel produktionen, inköpen, försäljningen och administrationen gör upp en realistisk plan för hur de valda kundgrupperna ska nås. fastställer det personalbehov som affärsverksamheten förutsätter fastställer de fysiska resurser som affärsverksamheten förutsätter utarbetar en realistisk budget för sitt företag utarbetar en realistisk finansieringsplan för sitt företag. uttrycker sig klart och begripligt vid utarbetandet av en affärsplan och de handlingar som behövs när ett företag grundas använder smidigt olika medel för skriftlig kommunikation, inklusive e-medier. kan planera och utforma viktiga nätverk för företaget. Utredning av nätverksmöjligheter. utreder lämpliga nätverk för företaget kartlägger vilka verksamhetsnätverk företaget behöver utreder riskerna som hänför sig till att ingå i nätverk ställer upp mål för företagets nätverksverksamhet gör upp en plan över företagets nätverk och hur de kan utnyttjas. Sätten att visa yrkesskickligheten Examenstillfällena i anslutning till examensdelen Planering av företagsverksamhet anknyter till de åtgärder och planer som föregår grundandet av ett företag. Det centrala vid visandet av yrkesskickligheten är en skriftlig affärsplan och de dokument som ansluter sig till den, som till exempel planer på möjligheterna att idka nätverksverksamhet. kan också visa sina förutsättningar att planera en egen affärsverksamhet på önskat sätt, muntligt eller skriftligt. 13

15 3.2 Inledande av företagsverksamhet Krav på yrkesskicklighet kan inleda en egen affärsverksamhet utveckla sina egna färdigheter att verka som företagare. Bedömning (Föremål och kriterier för bedömningen) kan inleda en egen affärsverksamhet. Grundande av företag. Inledande av affärsverksamhet. Inledande av marknadsföring och försäljning. Ekonomiförvaltning och finansiering. sköter de åtgärder som den valda företagsformen förutsätter och ansvarar för att de nödvändiga handlingarna är lagenliga söker de tillstånd som företagsverksamhet kräver framskrider logiskt och följer de tidsfrister som utsatts vid grundandet av företaget. gör systematiskt de anskaffningar som behövs i anslutning till att affärsverksamheten inleds ingår erforderliga avtal i anslutning till att affärsverksamheten inleds inleder produktionen av produkter och tjänster i enlighet med affärsplanen organiserar företagets administration enligt affärsverksamhetsplanen sköter personalrekryteringen vid behov. definierar sina produkter och tjänster och poängterar deras viktigaste konkurrensfaktorer vidtar konkreta marknadsföringsåtgärder enligt affärsplanen inleder försäljningsåtgärder enligt affärsverksamhetsplanen. organiserar företagets ekonomiförvaltning ekonomiskt och kvalitativt tar motiverade finansieringsbeslut med beaktande av riskerna och kostnaderna ser till att företaget har likviditet. 14

16 kan utveckla sina färdigheter att verka som företagare. Den egna arbetshälsan. Kommunikation i interaktionssituationer. ser till att det egna socialskyddet är tillräckligt omfattande prioriterar sina arbetsuppgifter så att han eller hon klarar av att nå de uppställda målen iakttar sin egen tidsanvändning och sina prestationer och ändrar vid behov sin verksamhet. kommunicerar interaktivt och tydligt om de centrala innehållen i affärsplanen i förhandlingar i samband med att företaget grundas använder olika typer av muntlig och skriftlig kommunikation inklusive informations- och kommunikationsteknik. Sätten att visa yrkesskickligheten I examenstillfällena i anslutning till examensdelen Inledande av företagsverksamhet visas yrkesskickligheten genom att examinanden inleder en egen affärsverksamhet. Om examinanden inte grundar ett eget företag visar han eller hon sin yrkeskompetens genom att göra upp konkreta planer för ett företag som ska inleda sin verksamhet. Yrkeskompetensen visas genom arbetsprestationer och dokument i anslutning till grundande av ett företag, till exempel stiftelseurkunder och tillstånd samt planer på hur den egna arbetshälsan ska upprätthållas. kan komplettera sina examensprestationer med övriga motiverade dokument i anslutning till processen som han eller hon själv har tagit fram under arbetets gång. Bedömningsdokumenten fogas till bedömningsmaterialet. 15

17 3.3 Analysering och utveckling av företagsverksamhet Krav på yrkesskicklighet kan utveckla en egen affärsverksamhet genom att uppdatera affärsplanen utnyttja nätverk utveckla sina egna färdigheter att verka som företagare. Bedömning (Föremål och kriterier för bedömningen) kan utveckla en egen affärsverksamhet genom att uppdatera affärsplanen. Analysering av företagsverksamheten. Uppdatering av affärsplanen. definierar möjligheterna och riskerna i anslutning till det egna företaget när han/hon på ett mångsidigt sätt och med hjälp av olika informationskällor analyserar hur verksamhetsmiljön väntas utvecklas definierar möjligheterna och riskerna i anslutning till det egna företaget när han/hon på ett mångsidigt sätt och med hjälp av olika informationskällor analyserar de egna kundernas värderingar och behov definierar möjligheterna och riskerna i anslutning till de egna produkterna eller tjänsterna vid analysering av deras viktigaste konkurrensfaktorer iakttar utvecklingen av företagets lönsamhet, likviditet och soliditet genom att bedöma riskerna och företagets ekonomiska situation med hjälp av nyckeltal fastställer personalbehovet och riskerna i anslutning till personalen i enlighet med den uppdaterade affärsidén. utarbetar en uppdaterad affärsplan på basis av utförda analyser. kan utnyttja nätverk. Bedömning av nyttan med nätverken. bedömer mångsidigt vilken nytta det egna företaget har av olika samarbetsnätverk följer med hur effektivt och lönsamt det är att verka i samarbetsnätverk i praktiken. 16

18 Utveckling av nätverksverksamheten. utnyttjar samarbetsnätverk på ett sätt som är till fördel för företaget iakttar författningar, avtal och förbindelser vid nätverksverksamhet utvecklar fungerande och interaktiva verksamhetssätt med nätverksparterna. kan utveckla sina egna färdigheter att verka som företagare. Den egna arbetshälsan. Kommunikation i interaktionssituationer. kartlägger det egna socialskyddets omfattning prioriterar och delegerar sina arbetsuppgifter så att han eller hon klarar av att nå de uppställda målen följer upp sin tidsanvändning och sina prestationer och ändrar vid behov sin verksamhet verkar så att arbetshälsan främjas i företaget. uttrycker sig klart och begripligt om affärsplanens innehåll kommunicerar interaktivt och tar hänsyn till olika parter vid nätverksverksamhet använder olika medel för skriftlig och muntlig kommunikation, inklusive informations- och kommunikationsteknik. Sätten att visa yrkesskickligheten Examenstillfällena i anslutning till examensdelen Analysering och utveckling av företagsverksamhet har en nära anknytning till utvecklingen av företagets affärsplan, verksamheten i för företaget viktiga samarbetsnätverk samt främjandet av den egna arbetshälsan. Det centrala vid visandet av yrkesskickligheten är en skriftlig affärsplan och dokumenten i anslutning till den, till exempel planer på nätverksverksamhet samt arbetshälsa och välbefinnande. kan dessutom visa sina förutsättningar att planera en egen affärsverksamhet på önskat sätt, muntligt eller skriftligt. 17

19 3.4 Produktifiering Krav på yrkesskicklighet kan planera produktifieringen av en produkt eller tjänst produktifiera en produkt eller tjänst utveckla en produktifierad produkt eller tjänst. Bedömning (Föremål och kriterier för bedömningen) kan planera produktifieringen av en produkt eller tjänst. Utredning av miljöfaktorerna i anslutning till en produkt eller tjänst. Testning av en egen produkteller serviceidé. fastställer produktionskostnaderna och de faktorer som påverkar kostnaderna fastställer marknaden för en produkt eller tjänst som ska produktifieras tar reda på vad immateriella rättigheter betyder och bedömer om det är skäl att skydda en ny produkt med sådana rättigheter. testar hur lämpligt det egna service- eller produktutbudet är med hänsyn till kunderna och verksamhetsmiljön utnyttjar information från en förberedande utredning vid behandling av idén bedömer idén kritiskt. kan produktifiera en produkt eller tjänst. Produktifiering av en produkt eller tjänst prissätter sitt produktifierade produkt- eller servicekoncept med hänsyn till marknadssituationen utarbetar det tilläggsmaterial som produkten eller tjänsten kräver, till exempel nahdböcker, broschyrer och blanketter iakttar lagstiftning, avtal och förbindelser i anslutning till produktifiering. 18

20 kan utveckla en produktifierad produkt eller tjänst. Utveckling av en produkt eller tjänst. samlar systematiskt in kundrespons tolkar den insamlade responsen på ett mångsidigt sätt bedömer efter kommersialiseringen en vidareutveckling av produkten eller tjänsten eller behovet av nya produkter eller tjänster. Sätten att visa yrkesskickligheten Den som avlägger examensdelen Produktifiering visar sin yrkesskicklighet genom att produktifiera och kommersialisera en produkt eller tjänst. Yrkeskompetensen visas genom arbete i en produktifieringsprocess och dokument i anslutning till produktifieringsprocessen som examinanden själv har tagit fram under processen. Planeringsfärdigheten kan också visas på olika sätt, till exempel muntligt eller med hjälp av olika rapporter. Denna examensdel kan avläggas med hjälp av ett utvecklingsprojekt i anslutning till produktifiering. kan komplettera sina examensprestationer med övriga motiverade dokument i anslutning till processen som han eller hon själv har tagit fram under arbetets gång. Bedömningsdokumenten fogas till bedömningsmaterialet. 19

21 3.5 Ekonomiförvaltning Krav på yrkesskicklighet kan planera ekonomiförvaltning behärskar ekonomiförvaltning kan bedöma om ekonomiförvaltningen i det egna företaget kan förverkligas. Bedömning (Föremål och kriterier för bedömningen) kan planera ekonomiförvaltning. Att definiera de tjänster som behövs för ekonomiförvaltningen. Planering av lönsamheten. tar reda på vilka tjänster som behövs för det egna företagets ekonomiförvaltning avgör vilka uppgifter inom ekonomiförvaltningen som sköts inom det egna företaget och vilka som köps utifrån. utarbetar en realistisk budget för företaget för följande år med hänsyn till företagets huvudsakliga inkomstflöden och utgifter prissätter sina produkter och tjänster med beaktande av det täckningsbidrag som företaget har som mål fastställer företagets investeringsbehov utgående från den planerade affärsverksamheten utarbetar en investeringsplan inklusive finansieringskalkyler för tre år framåt kan vid behov utnyttja sakkunnigtjänster vid utarbetandet av kalkylerna. behärskar ekonomiförvaltning. Bokföring och likviditet. tolkar uppföljningsrapporterna och nyckeltalen från bokföringen ser till att bokföringen sköts månatligen inom utsatt tid ser till att inköps- och försäljningsreskontran 20

22 kan bedöma ekonomiförvaltningen. sköts enligt företagets behov iakttar lagstiftningen, avtal och förbindelser i anslutning till ekonomiförvaltningen. Utveckling av ekonomiförvaltningen. följer utvecklingen av företagets lönsamhet, likviditet och soliditet med hjälp av företagets rapporteringssystem gör en heltäckande jämförelse mellan budgeten och utfallet och drar behövliga slutsatser bedömer företagets situation med hjälp av de nyckeltal som härleds från resultat- och balansräkningen och drar nödvändiga slutsatser. Sätten att visa yrkesskickligheten Den som avlägger examensdelen Ekonomiförvaltning visar sin yrkesskicklighet genom att utföra arbetsuppgifter i anslutning till ekonomiförvaltning. Yrkeskompetensen visas genom att examinanden utför arbetsuppgifter och tar fram dokument i anslutning till ekonomiförvaltning. Planeringsfärdigheten kan också visas på olika sätt, till exempel muntligt eller med hjälp av olika rapporter. Denna examensdel kan avläggas med hjälp av ett utvecklingsprojekt i anslutning till ekonomiförvaltning. kan komplettera sina examensprestationer med övriga motiverade dokument i anslutning till processen som han eller hon själv har tagit fram under arbetets gång. Bedömningsdokumenten fogas till bedömningsmaterialet. 21

23 3.6 Försäljning och marknadsföring Krav på yrkesskicklighet kan planera försäljning och marknadsföring utföra försäljning och marknadsföring bedöma försäljning och marknadsföring. Bedömning (Föremål och kriterier för bedömningen) kan planera försäljning och marknadsföring. Definition av försäljnings- och marknadsföringsåtgärder. definierar målgrupperna för försäljningen och marknadsföringen utgående från sin affärsidé definierar de marknadsföringsmetoder och - kanaler som lämpar sig bäst för företagets verksamhet definierar en lämplig tidtabell för marknadsföringen och försäljningen i den egna affärsverksamheten utarbetar realistiska marknadsförings- och försäljningsplaner utarbetar en marknadsföringsbudget utgående från marknadsföringsplanen kartlägger den egna och personalens kompetens i försäljning och kundbetjäning. kan utföra försäljning och marknadsföring. Genomförande av en systematisk försäljning och marknadsföring. ser till att marknadsföringen och försäljningen verkställs enligt budgeten beaktar bestämmelserna om konsumentskyddet i marknadsföringen och försäljningsarbetet på det sätt som den egna företagsverksamheten förutsätter beaktar produktsäkerheten vid försäljning av produkter och tjänster sköter de kundrelationer som det egna företaget redan har 22

24 kan bedöma försäljning och marknadsföring. skapar systematiskt nya kundrelationer upprätthåller ett kundregister utgående från personuppgiftslagen och ser till att kundinformationen är uppdaterad tar i olika situationer hänsyn till internationalism och olika kulturer samt konsumenternas behov tar hänsyn till miljöansvaret i företagets verksamhet iakttar de etiska principerna för den egna branschen ser till att det egna företaget tar ansvar för miljön vidtar planerade marknadsföringsåtgärder genom att tillämpa moderna marknadsföringsmetoder iakttar lagstiftningen, avtal och förbindelser i anknytning till marknadsföring och försäljning. Utveckling av försäljningen och marknadsföringen. följer med hur marknadsföringen och försäljningen genomförs i förhållande till målen iakttar hur effektiv marknadsföringen och försäljningen är gör korrigerande åtgärder för att nå målen. Sätten att visa yrkesskickligheten Den som avlägger examensdelen Försäljning och marknadsföring visar sin yrkesskicklighet i företagets försäljnings- och marknadsföringsprocess. Yrkeskompetensen visas genom att examinanden deltar i företagets försäljning och marknadsföring och utarbetar dokument i anslutning till dem. Planeringsfärdigheten kan också visas på olika sätt, till exempel muntligt eller med hjälp av olika rapporter. Denna examensdel kan avläggas med hjälp av ett utvecklingsprojekt i anslutning till försäljning eller marknadsföring. kan komplettera sina examensprestationer med övriga motiverade dokument i anslutning till processen som han eller hon själv har tagit fram under arbetets gång. Bedömningsdokumenten fogas till bedömningsmaterialet. 23

25 3.7 Personalförvaltning Krav på yrkesskicklighet kan planera personalförvaltning förverkliga personalförvaltning bedöma personalförvaltning. Bedömning (Föremål och kriterier för bedömningen) kan planera personalförvaltning. Rekrytering och utbildning av personal. fastställer företagets personalbehov planerar en rekryteringsprocess som leder till att företaget anställer en personal som bäst lämpar sig för dess behov utreder användbara rekryteringskanaler fastslår de anställningsmetoder som är mest ändamålsenliga för företaget ser till att företaget har en klar instruktion eller klara regler för introduktion av ny personal ser till att ny personal introduceras enligt företagets anvisningar. kan sköta personalförvaltning. Omsorg om personalen. iakttar gällande arbetslagstiftning, kollektivavtalen inom branschen samt förordningar, bestämmelser och avtal som berör den egna branschen iakttar de allmänna ansvar och skyldigheter som hör till arbetsgivaren handlar som en god ledare etiskt i personalfrågor avslutar ett anställningsförhållande enligt de krav som arbetslagstiftningen ställer utarbetar en plan för hur den egna och personalens arbetshälsa ska upprätthållas organiserar arbetshälsovård för personalen så att den åtminstone uppfyller lagens krav. 24

26 kan bedöma personalförvaltning. Utveckling av personalförvaltningen. samlar in respons av personalen till exempel vid utvecklingssamtal utvecklar företagets utbildningsfunktioner på basis av insamlad respons utvecklar systematiskt den egna och personalens yrkeskompetens på basis av insamlad respons iakttar hur effektiv den egna personalförvaltningen är. Sätten att visa yrkesskickligheten Den som avlägger examensdelen Personalförvaltning visar sin yrkesskicklighet genom verksamhet som hänför sig till personalförvaltning. Yrkeskompetensen visas genom att examinanden utför arbetsuppgifter och utarbetar dokument i anslutning till personalförvaltning. Planeringsfärdigheten kan också visas på olika sätt, till exempel muntligt eller med hjälp av olika rapporter. Denna examensdel kan avläggas med hjälp av ett utvecklingsprojekt i anslutning till personalförvaltning. kan komplettera sina examensprestationer med övriga motiverade dokument i anslutning till processen som han eller hon själv har tagit fram under arbetets gång. Bedömningsdokumenten fogas till bedömningsmaterialet. 25

27 3.8 E-affärsverksamhet Krav på yrkesskicklighet kan planera e-affärsverksamhet genomföra e-affärsverksamhet bedöma e-affärsverksamhet. Bedömning (Föremål och kriterier för bedömningen) kan planera e-affärsverksamhet. Utarbetande av en verksamhetsplan för e-affärsverksamhet. skaffar de samarbetsparter som behövs vid e- affärsverksamhet tar reda på hur lagstiftningen i anslutning till e- affärsverksamhet påverkar den egna affärsverksamheten fastställer de beställnings-, leverans- och reklamationsprocesser som behövs vid e-affärsverksamhet med tanke på den egna verksamheten fastställer de penning- och materialfunktioner som behövs vid e-affärsverksamhet med tanke på den egna verksamheten tar reda på om de egna elektroniska systemen lämpar sig för e-affärsverksamhet fastställer de för företaget lämpligaste marknadsföringskanalerna och -metoderna för e- affärsverksamhet. kan genomföra e-affärsverksamhet. Att genomnföra planenlig e- affärsverksamhet. definierar de viktigaste processerna för e-affärsverksamhet utgående från företagets affärsidé organiserar företagets e-transaktioner utgående från den egna affärsidén utvecklar en plan för marknadsföring av e- affärsverksamhet så att denna verksamhet är en naturlig del av företagets verksamhet beaktar datasäkerhetsfrågor i den elektroniska 26

28 kan bedöma e-affärsverksamhet. verksamhetsmiljön med tanke på den egna verksamheten iakttar lagstiftningen, avtal och förbindelser i anslutning till e-affärsverksamhet. Utveckling av e-affärsverksamhet. följer upp hur effektiv och lönsam e-affärsverksamheten är följer upp utvecklingen av trenderna och konkurrenssituationen inom e-affärsverksamhet drar slutsatser om hur e-affärsverksamheten bör utvecklas utgående från uppföljningsrapporterna. Sätten att visa yrkesskickligheten Den som avlägger examensdelen E-affärsverksamhet visar sin yrkesskicklighet genom att genomföra och utveckla e-affärsverksamhet i det egna företaget. Yrkeskompetensen visas genom arbete och genom att examinanden utarbetar dokument i anslutning till e-affärsverksamhet. Planeringsfärdigheten kan också visas på olika sätt, till exempel muntligt eller med hjälp av olika rapporter. Denna examensdel kan avläggas med hjälp av ett utvecklingsprojekt i anslutning till e-affärsverksamhet. kan komplettera sina examensprestationer med övriga motiverade dokument i anslutning till processen som han eller hon själv har tagit fram under arbetets gång. Bedömningsdokumenten fogas till bedömningsmaterialet. 27

29 3.9 Utrikeshandel Krav på yrkesskicklighet kan planera utrikeshandel genomföra utrikeshandel bedöma utrikeshandel. Bedömning (Föremål och kriterier för bedömningen) kan planera utrikeshandel. Definition av utrikeshandelns verksamhetsmiljö. väljer en varuleverantör eller målkund i en internationell verksamhetsmiljö tar reda på de lämpligaste alternativen för utrikeshandel med tanke på företagets verksamhet tar reda på de för företaget lämpligaste alternativen för finansiering av utrikeshandel samt vilka försäkringar och säkerheter som behövs tar reda på vilka speditions- och tulltjänster som behövs genomför en internationell undersökning av köp- eller säljmarknaden. kan genomföra utrikeshandel. Att idka en lönsam utrikeshandel. fastställer och minimerar riskerna i anslutning till utrikeshandel fastställer kostnaderna för export eller import iakttar lagstiftningen, avtal, förbindelser och handelskutym i anslutning till utrikeshandel väljer genomförbara export- eller importrutter och transportmedel utarbetar behövliga handlingar i anslutning till export eller import. 28

30 kan bedöma utrikeshandel. Utveckling av utrikeshandelns funktioner. följer upp verksamhetens effektivitet och lönsamhet drar nödvändiga slutsatser på basis av uppföljningen. Sätten att visa yrkesskickligheten Den som avlägger examensdelen Utrikeshandel visar sin yrkesskicklighet genom att idka och utveckla utrikeshandeln i det egna företaget antingen i anslutning till export eller import i handeln mellan medlemsländerna inom Europeiska unionen (internhandel) eller med tredje länder (externhandel). Yrkeskompetensen visas genom arbete och genom att examinanden utarbetar dokument i anslutning till utrikeshandel. Planeringsfärdigheten kan också visas på olika sätt, till exempel muntligt eller med hjälp av olika rapporter. Denna examensdel kan avläggas med hjälp av ett utvecklingsprojekt i anslutning till utrikeshandel. kan komplettera sina examensprestationer med övriga motiverade dokument i anslutning till processen som han eller hon själv har tagit fram under arbetets gång. Bedömningsdokumenten fogas till bedömningsmaterialet. 29

31 3.10 Produktionsansvar Krav på yrkesskicklighet kan planera en produktions- eller serviceprocess genomföra produktion eller service bedöma produktion eller service. Bedömning (Föremål och kriterier för bedömningen) kan planera en produktions- eller serviceprocess. Skötsel av anskaffningar till produktions- eller serviceprocessen. Organisering av logistiska lösningar. beslutar utgående från affärsidén vilken del av produktionen eller servicen som produceras inom företaget och vilken del som köps av underleverantörer väljer underleverantörer, varuleverantörer eller partner utgående från företagets affärsidé fastställer riskerna i anslutning till produktionen eller servicen. beräknar kostnaderna för den logistiska organiseringen av materialflödena och bedömer de ekonomiska konsekvenserna av olika alternativ i sådan omfattning som företaget förutsätter föreslår de bästa möjliga logistiska lösningarna med tanke på företagets verksamhet. kan genomföra produktion eller service. Organisering av produktionen eller servicen. strävar efter att minimera returneringar, reklamationer och svinn och ser till att dessa framgår av företagets interna rapporter ingår de avtal som behövs för skötseln av logistiken optimerar lagrets storlek följer lagstiftning, avtal och förbindelser i anslutning till produktion eller service iakttar bestämmelser och föreskrifter om arbetarskyddet i anslutning till produktion eller service. 30

32 kan bedöma produktion eller service. Utveckling av produktionen. utnyttjar rapporter och nyckeltal i anslutning till produktion eller service som medel för uppföljningen bedömer produktions- eller serviceprocessens kritiska moment med tanke på företagets verksamhet följer upp hur effektiv produktions- eller serviceprocessen är förbereder sig på en för företaget betydande variation i efterfrågan. Sätten att visa yrkesskickligheten Den som avlägger examensdelen Produktionsansvar visar sin yrkesskicklighet genom att organisera produktions- eller serviceprocessen i det egna företaget. Yrkeskompetensen visas genom arbete och genom att examinanden utarbetar dokument i anslutning till produktions- eller serviceprocessen. Planeringsfärdigheten kan också visas på olika sätt, till exempel muntligt eller med hjälp av olika rapporter. Denna examensdel kan avläggas med hjälp av ett utvecklingsprojekt i anslutning till produktionsansvar. kan komplettera sina examensprestationer med övriga motiverade dokument i anslutning till processen som han eller hon själv har tagit fram under arbetets gång. Bedömningsdokumenten fogas till bedömningsmaterialet. 31

33 3.11 Franchising Krav på yrkesskicklighet kan bedöma förutsättningarna för franchiseverksamhet starta ett franchiseföretag och bedriva företagsverksamhet bedöma sin franchiseverksamhet. Bedömning (Föremål och kriterier för bedömningen) kan bedöma förutsättningarna för franchiseverksamhet. Utredning av begreppet franchising och dess verksamhetsmodell. Utredning av det valda franchisekonceptet. Bedömning av lönsamheten. analyserar olika franchisekoncept och -kedjor samt de möjligheter till företagande som de erbjuder tar reda på franchisegivarens bakgrund och bekantar sig med kedjans styrorganisation analyserar sin lämplighet att bedriva franchiseverksamhet och lämplighet som företagarprofil för en franchisekedja genom att bekanta sig med andra företagare som verkar inom kedjan utreder hurudan ekonomisk bakgrund och förmåga att ta risker som krävs av en franchisetagare bekantar sig med de etiska reglerna för franschiseverksamhet. tar reda på franchiseavtalets innehåll och villkor inklusive bilagor tar reda på vad som ingår i den utbildning och ledning samt det stöd som kedjan erbjuder samt hur de genomförs utreder kedjans uppföljningssystem o ch hur det genomförs utreder de immateriella rättigheterna i anslutning till konceptet samt deras giltighetstid tar reda på köpvillkoren för de produkter och tjänster som ska säljas och deras härkomst bedömer konkurrensfaktorerna hos de produkter och tjänster som ska säljas. tar reda på franchisekostnaderna och övriga ekonomiska villkor för franchiseverksamheten 32

34 utarbetar en kalkyl över lönsamheten på basis av utredningarna presenterar eventuella investeringsbehov och finansieringsalternativen i anslutning till dem. kan starta ett franchiseföretag och bedriva företagsverksamhet. Grundande av ett franchiseföretag. Inledning av affärsverksamhet. Inledning av marknadsföring och försäljning. vidtar de åtgärder för grundande av företaget som företagsformen förutsätter ingår ändamålsenliga avtal i anslutning till inledandet av affärsverksamheten framskrider logiskt och inom utsatt tid vid grundandet av företaget. inleder produkt- och serviceproduktionen på basis av franchisekonceptet iakttar avtal och förbindelser i anslutning till den egna franchiseverksamheten utnyttjar franchisepaketet och samarbetet inom kedjan till exempel vid anskaffningar sköter personalrekrytering vid behov ser till att den eventuella personalen håller sig till franchisekonceptet. genomför lokal marknadsföring och verksamhetsplatsmarknadsföring enligt affärsplanen och med beaktande av kedjans marknadsföringskoncept och sammarknadsföring utnyttjar kedjans brand och gör det på ett positivt sätt mera känt på det egna området inleder försäljningsåtgärder enligt affärsplanen. 33

35 Ekonomiförvaltning Kommunikation i interaktionssituationer. Den egna arbetshälsan. organiserar företagets ekonomiförvaltning på ett ekonomiskt och kvalitativt sätt fattar motiverade finansieringsbeslut med hänsyn till riskerna och kostnaderna ser till att företaget har likviditet. använder effektivt kedjans system kommunicerar regelbundet med kedjans ledning samarbetar med kedjans övriga företagare använder olika medel för muntlig och skriftlig kommunikation inklusive informations- och kommunikationsteknik. ser till att det egna socialskyddet är täckande prioriterar sina arbetsuppgifter så att han eller hon når de uppställda målen följer upp sin tidsanvändning och sina prestationer och ändrar vid behov sin verksamhet. kan bedöma sin franchiseverksamhet. Utveckling av verksamheten utgående från konceptet. följer upp sitt företags produktivitet och lönsamhet och gör upp planer för verksamheten på basis av sina observationer bedömer om verksamheten följer konceptet deltar i kedjans företagarkurser och evenemang med utnyttjande av handledningen inom kedjan för att utveckla den egna affärsverksamheten utvecklar konceptet och samarbetet inom kedjan genom att ge konstruktiv respons till kedjans ledning. Sätten att visa yrkesskickligheten Franchisetagare kan avlägga examensdelen Franchising. Examenstillfällena har en nära anknytning till de planer och åtgärder som krävs när ett företag grundas samt till franchiseverksamhet. Yrkesskickligheten visas genom att examinanden verkar som franchiseföretagare och producerar egna handlingar. Planeringsfärdigheten kan visas på olika sätt, till exempel muntligt eller med hjälp av olika rapporter. Denna examensdel kan avläggas med hjälp av ett utvecklingsprojekt i anslutning till franchising. Om examinanden inte grundar ett eget 34

36 franchiseföretag visar han eller hon sin yrkeskompetens genom att göra upp konkreta planer för grundande av ett företag. kan komplettera sina examensprestationer med övriga motiverade dokument i anslutning till processen som han eller hon själv har tagit fram under arbetets gång. Bedömningsdokumenten fogas till bedömningsmaterialet En examensdel ur en annan grund-, yrkes- eller specialyrkesexamen kan motiverat komplettera yrkesexamen för företagare med en valfri examensdel ur en annan grund-, yrkes- eller specialyrkesexamen som har en nära anknytning till den egna branschen. Betyg över denna examensdel utfärdas av den examenskommission som ansvarar för ifrågavarande examen. Examenskommissionen inom företagarbranschen erkänner denna examensdel som en del av yrkesexamen för företagare på basis av examensbetyget. Denna examensdel kan användas till att till exempel komplettera kompetensen inom branschen. 35

37 Tryckt ISBN ISSN Online ISBN ISSN Utbildningsstyrelsen har godkänt dessa examensgrunder med stöd av lagen om yrkesinriktad vuxenutbildning. De fristående examina är examina som särskilt planerats och utvecklats för att avläggas av den vuxna befolkningen. Planeringen och genomförandet av de fristående examina baserar sig på ett nära samarbete mellan sakkunniga inom undervisning och arbetsliv. Utbildningsstyrelsen