Yngre generationer vill de ha en sjef eller coach eller både och? Anna Dyhre Anna Dyhre för

Transkript

1 Biblioteklederkonferensen oktober, 2013 Yngre generationer vill de ha en sjef eller coach eller både och? Anna Dyhre Anna Dyhre för

2

3 Formidling Forvaltning Forvandling

4

5

6

7 Nordic Choice Hotels er verdens beste arbeidsplass. Vi har de beste hotellene fordi vi har de beste menneskene.

8

9 Nöjda medarbetare och kunder allt hänger ihop! Internt perspektiv Externt perspektiv Attraktiv arbetsgivare Omsättningstillväxt Intern Service Kvalitet Medarbetarrelationer Externt Service kvalitet Kund Relationer Kund Lojalitet Medarbetarproduktivitet Lönsamhet Arbetsfördelning Inga konflikter Utvecklingsmöjlgheter Möjlighet att påverka Lite eller ingen stress Motivation Trivsel Stolthet Lojala och nöjda kunder

10 Källa: Parment

11 Yngre medarbetare kräver tydliga mål och gemensam vision du kommunicerar den! Kunder/Patienter/ De vi är till för/ Existensberättigande Kräver mer service/ bättre bemötande/ valmöjligheter/ Effektivitet - Lean Verksamhetsplan och Vision Medarbetarna Förstå målen och visonen Rätt kompetens och ambassadörer 11 11

12 Feige Ledere- Sara Sterner Norska undersökningar ch To have work/life balance 51,4 49,4 To be secure or stable in my job 50,4 45,7 To be competitively or intellectually challenged 44,3 39,7 To have an international career 27,9 24,1 To be dedicated to a cause 24,9 23,4 To be autonomous or independent 27,4 19,7 To be a leader or manager of people 28,7 19,3 To be entrepreneurial or creative/innovative 17,3 14,3 12

13 2013 Norway Students Business/Commerce Attractive attributes People & Culture 13 Leaders who will support my development A creative and dynamic work environment 51% 51% 49% 50% 50% 48% A friendly work environment 39% 44% 49% Respect for its people Enabling me to integrate personal interests in my schedule Interaction with international clients and colleagues 37% 42% 33% 32% 30% 37% 29% 29% 29% Recognising performance (meritocracy) 25% 20% 31% Recruiting only the best talent Acceptance towards minorities Support for gender equality 8% 7% 12% 5% 4% 5% 5% 6% 3% Total Female Male Which attributes do you perceive as the most attractive? Please select a maximum of three alternatives.

14 Feige Ledere- Sara Sterner 14

15

16 Hur engagerade är dina medarbetare?

17 2013 Norway Students Business/Commerce Attractive attributes Job Characteristics 17 Professional training and development 54% 56% 51% Variety of assignments 38% 43% 48% Challenging work 34% 39% 44% Opportunities for international travel/relocation 36% 35% 35% Secure employment 26% 34% 39% Flexible working conditions 23% 25% 21% High level of responsibility Client interaction 21% 18% 16% 15% 18% 27% Team-oriented work Control over my number of working hours 9% 9% 11% 7% 7% 8% Total Female Male Which attributes do you perceive as the most attractive? Please select a maximum of three alternatives.

18

19 Fler karriärspår - tydliggöra

20 Feige Ledere- Sara Sterner 20

21 Hur skulle du beskriva en bra chef?

22 Vem är bästa pedagoden - väcker lusten? GAMIFICATION

23 Nya förväntningar på dig som ledare -...många valmöjligheter tidigt...ständig kommunikation...iup från förskolan och uppåt... Ifrågasatta auktoriteter...samhället har lärt dem att tro på sig själva (Curling & Anti Jante)

24

25

26 Vem konkurrerar du med?

27 Vem kommunicerar du med?

28 Vad krävs för kompetens för framtidens bibliotek?

29

30

31 Abraham Maslows behovstrappa Behov av självförverkligande Behov av uppskattning Behov av kärlek och gemenskap Behov av trygghet Kroppsliga behov Presentationsdesign Hannes Idé 2013

32 Behov av självförverkligande moral kreativitet spontanitet problemlösning fördomsfrihet Presentationsdesign Hannes Idé 2013

33

34

35 Ditt ledarskap ett löfte till dig och andra

36 Feige Ledere- Sara Sterner 36

37 Dina medarbetare gör som du gör är du en förebild?

38 Redo?

39

40 1. Våga vara tydlig och sätt mål- låt dina medarbetare hitta vägen själv coach. 2. Våga organisera och anställa annorlunda- ålder, kön, bakgrund DET leder till förvandling. 3. Våga stanna och upp och utvärdera ständigt målen med er verksamhet.

41 Let s run before they

42

43

44 Tack för att du lyssnade! Läs gärna mer i min bok Employer Branding Allt du behöver veta för att bli en attraktiv arbetsgivare (Liber, 2012) Anna.Dyhre@gmail.com