BEFRIA VERKSAMHETEN FÖRSTÅELSEN FÖR HUR MAN SKAPAR RIKTIGT VÄLFUNGERANDE VERKSAMHETER. Sjukvårdens paradox
|
|
- Kurt Lindberg
- för 5 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 BEFRIA VERKSAMHETEN FÖRSTÅELSEN FÖR HUR MAN SKAPAR RIKTIGT VÄLFUNGERANDE VERKSAMHETER Sjukvårdens paradox Vi har utomordentliga människor på alla nivåer, men 1
2 vi har ändå problem Källa: Dr. P Jarvis 2
3 Åtgärder vi testat Hoshin Kanri Omorganisationer Nedskärningar Total Quality Management Balanserade styrkort Bra mottagning QUL Lean Healthcare Patientnära vård Fusioner Centraliseringar Six Sigma Kvalitet till er tjänst Evidensbaserad vård Värdebaserad vård Genombrottsmetoden Processorientering, BPR Varför har de inte fungerat? 3
4 DEL 1 SITUATIONEN ARVET EFTER TRE DÖDA MÄN 4
5 Männen bakom massproduktionen Fredrick Winslow Taylor Henry Ford Alfred P. Sloan Människosyn Siloindelning Fjärrstyrning från kontoret Taylorism Tänkande och beslut Separation Arbete Lydnadstänkande 5
6 Fordism Samlade ihop liknande verksamheter i silor för att uppnå stordrift i varje Mott Bild Ort COP Lab IT Sloanism Huvudkontor Fjärrstyrning med siffor Divisionerna blir INTROVERTA 6
7 Foto: Louise Tillander Sloanism Bild Mott COP Ort Lab IT Man tvingas underlätta den egna produktionen på bekostnad av helheten 7
8 Världen blir komplex och massproduktionen faller Taylorismen och produktionsfokuset skapar De osynkroniserade och högt belagda silorna skapar Kvalitetskris Tidskris Utfasningen Taylor Ford Sloan Lydnadstänkade Introverta silor Fjärrstyrning från kontoret Medarbetarna som utvecklare Fokus på patientens resa Cheferna som närvarande inspiratörer och lärare DEL 2 DEL 3 DEL 4 8
9 DEL 2 UTFASNING AV TAYLORS LYDNADSTÄNKANDE MEDARBETARNA SOM UTVECKLARE I en komplex och oförutsägbar verksamhet, fungerar det att ha fasta planer och standarder? Svar: Nej det kan till och med vara skadligt. Vi måste kontinuerligt anpassa oss och styra våra arbetssätt efter situationen 9
10 Hur styr man? Katastrof termostaten i frysen har gått sönder. Fyra års forskning hotad De tre delarna i styrning 1. Bestäm ett önskat läge 2. Kolla kontinuerligt om vi är i det önskade läget 3. Om inte reagera och styr tillbaka 10
11 Styrningen Bestäm önskat läge Överenskomna arbetssätt, flöden, styrgränser, etc Kolla kontinuerligt Är vi i önskat läge just nu? Om ej (dvs deviation upptäckt) Reagera och hantera Åtgärda problemet och styr tillbaka mot önskat läge Med en forskares nyfikenhet Hur ligger vi till? Varför? Daglig styrning Lärande Cancerrehabilitering, Skånes Universitetssjukhus 11
12 Fråga Att styra tillbaka till sitt önskade läge är det en förbättring? Svar: Nej. Det krävs ännu en del för att medarbetarna ska bli utvecklare Komplettera styrningen med förbättringar Bestäm önskat läge Kolla kontinuerligt Förbättra Analys Träning och lärande Reagera och hantera Om ej i önskat läge Deviationen 12
13 Starten Ortopedkliniken, Universitetssjukhuset i Lund DEL 3 UTFASNING AV FORDS INTROVERTA SILOFOKUS FOKUS PÅ PATIENTENS RESA (FLÖDENA) 13
14 Aktivitets -siloerna är värst Innehållet är 20 minuter, men tar många veckor. Vad beror det på? Att inte aktiviteterna är kopplade (eller synkroniserade) ur den enskilda patientens perspektiv Vilket kostar mest arbete? Exempel: cancerutredning Dessa två utredningar innehåller exakt samma moment. Vilken kostar mest arbete? Varför? Antal ärenden (Little s lag), komplexiteten, antal fel, antal överlämningar, antal omstarter, inkurans, mängden falskt behov, mängd merarbete 14
15 DEL 4 UTFASNING AV SLOANS FJÄRRSTYRNING FRÅN KONTORET CHEFERNA SOM NÄRVARANDE INSPIRATÖRER OCH LÄRARE Fråga En chef inom psykiatrin bestämde att alla hans enheter skulle ha drop-in-mottagningar. Hur gick det och varför? Svar: Massivt motstånd och skyttegravskrig 15
16 Pull Behov uppstår B Behov uppstår B Tid T Tjänst som tillgodoser behovet T Tjänst som tillgodoser behovet Behoven tillgodoses just när de uppstår Push Behov uppstår B Behov uppstår B Tid T Tjänst görs för tidigt T Tjänst görs för sent Tjänsterna görs när det passar producenten, oberoende av behoven 16
17 Whiteboard-misstaget 150 whiteboards skruvades upp. Hur många grupper kände just då ett behov av en whiteboard och upplevde pull? Vad upplevde resten? Jag önskar jag hade förstått en sak för 20 år sen NEMAWASHI Att förbereda jorden innan man planterar 17
18 Hierarkins nya uppgifter 1. Inspirera, ge energi och skapa trygghet 2. Stöd 3. Bygga färdigheter 4. Förmedla förståelse för helheten och vår kompassriktning Måste göras ute i verksamheten 18
19 NY 19
HVORDAN SKAPE VERDENS BESTE HELSETJENESTE?
TÄNK DJUPT HVORDAN SKAPE VERDENS BESTE HELSETJENESTE? Måste vi göra något? Källa: Dr. P Jarvis Lösningar vi testat Omorganisationer Mikrosystem Patientnära vård Hoshin Kanri Total Quality Management Bra
Läs merOFFENTLIG SEKTOR I VÄRLDSKLASS
TÄNK DJUPT EN FLÖDESORIENTERAD OCH SJÄLVFÖRBÄTTRANDE VERKSAMHET OFFENTLIG SEKTOR I VÄRLDSKLASS Måste vi göra något? Källa: Dr. P Jarvis Lösningar vi testat Hoshin Kanri Six Sigma Kvalitet till er tjänst
Läs merTÄNK DJUPT LEAN MED MÄNNISKAN I FOKUS DEL 1: FÖRSTÅELSEN MAGNUS LORD
TÄNK DJUPT LEAN MED MÄNNISKAN I FOKUS DEL 1: FÖRSTÅELSEN Måste vi göra något? Källa: Dr. P Jarvis Lösningar vi testat Hoshin Kanri Six Sigma Kvalitet till er tjänst Genombrottsmetoden Steven Spear Två
Läs merVÄGEN TILL EN OFFENTLIG VERKSAMHET I VÄRLDSKLASS
TÄNK DJUPT ATT FOKUSERA PÅ MÄNNISKAN VÄGEN TILL EN OFFENTLIG VERKSAMHET I VÄRLDSKLASS Måste vi göra något? Källa: Dr. P Jarvis Lösningar vi testat Hoshin Kanri Six Sigma Kvalitet till er tjänst Genombrottsmetoden
Läs merTÄNK DJUPT HUR SKAPA EN OFFENTLIG VERKSAMHET I VÄRLDSKLASS? DEL 3: STRUKTURERNA MAGNUS LORD
TÄNK DJUPT HUR SKAPA EN OFFENTLIG VERKSAMHET I VÄRLDSKLASS? DEL 3: STRUKTURERNA Systemskifte Silos 1 Rtg COP Lab Ort Flöden a b c Mott Varje del optimeras för sig Tayloristisk uppdelning Chefen förväntas
Läs merDEL 4: MANAGEMENTSYSTEMET
TÄNK DJUPT VEM LYCKAS MED LEANIMPLEMENTERING OCH VARFÖR? DEL 4: MANAGEMENTSYSTEMET Systemskifte Silos 1 Rtg COP Lab Ort Patientflöden a b c Mott Varje del optimeras för sig Tayloristisk uppdelning Chefen
Läs merLean Healthcare. Strategiska staben
Lean Healthcare Strategiska staben En dag på Universitetssjukhuset i Lund 870 inneliggande patienter 2 900 patienter besöker olika mottagningar varav 180 uppsöker akut mottagningen 710 patienter röntgas
Läs merLEDARSKAP I KOMPLEXA ORGANISATIONER
LEDARSKAP I KOMPLEXA ORGANISATIONER BITR PROFESSOR NOMIE ERIKSSON HÖGSKOLAN I SKÖVDE 12 OCH 13 NOVEMBER 2018 Bild 1 Bild 1 VARFÖR ÖKAR GRADEN AV KOMPLEXITET I HÄLSO- OCH SJUKVÅRDEN? New Public Management,
Läs merEN HÅLLBAR ORGANISATION SOM KLARAR ORGANISATIONSFÖRÄNDRINGAR, RATIONALISERING OCH NYA MANAGEMENTFILOSOFIER?
EN HÅLLBAR ORGANISATION SOM KLARAR ORGANISATIONSFÖRÄNDRINGAR, RATIONALISERING OCH NYA MANAGEMENTFILOSOFIER? Professor Stefan Tengblad Lektor Nomie Eriksson 13 november 2013 Bild 1 NY BOK: ATT UTVECKLA
Läs merIndustriell Marknadsföring & Supply Chain Management Dag 1 Introduktion Håkan Aronsson
Industriell Marknadsföring & Supply Chain Management Dag 1 Introduktion Håkan Aronsson Schema för modulen 2 Material flow (MF) Demand (material flow) Transport Market Supply (load unit flow) Transport
Läs merLean healthcare räddningen för sjukvården?
Magnus Lord, Strategiska staben Datum 2007-11-19 Lean healthcare räddningen för sjukvården? Lean healthcare är på allas läppar inom den internationella sjukvården. Det är en modern verksamhetsfilosofi
Läs merFramtidens sjukvård. Att fokusera på människan istället för budgeten. Magnus Lord
Framtidens sjukvård Att fokusera på människan istället för budgeten Source: The Times, January 2007 1 Den styrande värderingen Respekten för människan Respekten för människan styr: Silos Vad? Rtg COP Lab
Läs merIndustriell Marknadsföring & Supply Chain Management Dag 1 Introduktion Håkan Aronsson
Industriell Marknadsföring & Supply Chain Management Dag 1 Introduktion Håkan Aronsson Vad tänker ni på?? När ni hör ordet Logistik Supply chain management 2 Material flow (MF) Demand (material flow) Transport
Läs merLEDARSKAP I KOMPLEXA ORGANISATIONER
LEDARSKAP I KOMPLEXA ORGANISATIONER BITR PROFESSOR NOMIE ERIKSSON HÖGSKOLAN I SKÖVDE 12 OCH 13 NOVEMBER 2018 Bild 1 Bild 1 VARFÖR ÖKAR GRADEN AV KOMPLEXITET I HÄLSO- OCH SJUKVÅRDEN? New Public Management,
Läs merU t v e c k l i n g s c e n t r u m. Förbättringskunskap
U t v e c k l i n g s c e n t r u m Förbättringskunskap Göra saker rätt Göra rätt saker Efficiency Effectiveness Varför förändring? Problembild Hälso-och sjukvården består av splittrade vårdprocesser där
Läs merVerksamhetsutveckling i organisationer med konkurrerande logiker - exemplet vården. Uppsala Public Management Seminar
Verksamhetsutveckling i organisationer med konkurrerande logiker - exemplet vården Uppsala Public Management Seminar Thomas Andersson Högskolan i Skövde thomas.andersson@his.se HÖGSKOLAN I SKÖVDE WWW.HIS.SE
Läs merLean kommunikation på Universitetssjukhuset i Lund
Lean kommunikation på Universitetssjukhuset i Lund Eva Johannesson, kommunikationschef Johanna Davander, kommunikatör Kommunikationsdagarna i Båstad 2009 Fakta om oss 6 700 medarbetare 5,9 miljarder i
Läs merSmå idéer Stora resultat
Små idéer Stora resultat Louise Östberg Motala kommun 23 april 2014 Organisatorisk kreabvitet En organisabon är kreabv när de anställda gör något nyh och potenbellt användbart utan ah de direkt blir anvisade
Läs merLean Healthcare. Vi kan inte lösa problem med samma sorts tänkande som vi använde när vi skapade dem. Albert Einstein. Strategiska staben. ver 1.
Lean Healthcare Strategiska staben ver 1.5 Vi kan inte lösa problem med samma sorts tänkande som vi använde när vi skapade dem Albert Einstein Några tidiga resultat Ablation: 44% kapacitetsökning + frigjord
Läs merStändigt bättre vård med Lean healthcare som verksamhetsfilosofi
Ständigt bättre vård med Lean healthcare som verksamhetsfilosofi Lean healthcare har visat sig vara ett oslagbart arbetssätt för att använda de resurser vi har på bästa sätt. Bent Christensen Sjukhuschef
Läs merU t v e c k l i n g s c e n t r u m. Helsingborg 131010
U t v e c k l i n g s c e n t r u m Helsingborg 131010 Utgångspunkter punkter Utgå från kundens behov -kunden har tolkningsföreträde för vad som är bra kvalitet Aktivt medarbetarskap -alla vill i grunden
Läs merPatientsäkerhet september Enheten för strategisk kvalitetsutveckling Region Skåne
Patientsäkerhet september 2017 Enheten för strategisk kvalitetsutveckling Region Skåne www.kvalitetsutveckling.se VÄRDET Värdet skapas i verksamheten VÄRDET Värdet skapas i verksamheten Edward Demings
Läs merHur skapas effektiva flöden i vårdprocesser?
Hur skapas effektiva flöden i vårdprocesser? Logistiker 2015-08-25 Den komplexa vårdprocessen Ett exempel från verkligheten Skånes Universitetssjukhus, One stop breast clinic 2004-2009 Exempel på rapport:
Läs merUtvecklingsprojekt i Lund
Utvecklingsprojekt i Lund Johan Lundberg Medicinsk Enhetschef, Centraloperation Verksamhetsområde Intensiv- och Perioperativ vård SUS - Lund 1 Suboptimal perioperativ sjukvård Röntgen Kö Avdelning Kö Kö
Läs merLean management styrning med regler eller värderingar?
Välkommen! Dagens webbseminarium startar kl 10. Lean management styrning med regler eller värderingar? med Göran Nilsson lektor vid Uppsala universitet Redaktör för handboken Ekonomistyrning Så här går
Läs merProblem med tillitsbaserad styrning?
Problem med tillitsbaserad styrning? Tillitsbaserad styrning har blivit allt mer populärt och kan ses som en reaktion på styrfilosofin enligt New Public Management som förhindrar professionella att vara
Läs merKvalitetsarbete - i praktiken både lätt och svårt. Anne Haglund Olmarker Verksamhetschef Radiologi Sahlgrenska universitetssjukhuset
Kvalitetsarbete - i praktiken både lätt och svårt Anne Haglund Olmarker Verksamhetschef Radiologi Sahlgrenska universitetssjukhuset Kvalitetsbristkostnader Kan uppgå till 20 % av vårdens kostnader Motsvarar
Läs merDETTA ÄR LEAN. Niklas Modig Handelshögskolan i Stockholm Twitter! @LeanOnMyself. www.de%aarlean.se+ @LeanOnMyself+
DETTA ÄR LEAN Niklas Modig Handelshögskolan i Stockholm Twitter! @LeanOnMyself Anteckningar från seminariet Anteckningar från seminariet BETEENDE+ INTENTION+ D+ A+ Vad+är+er+ inten>on?+ C+ B+ E+ De#a%är%%
Läs merLean i Region Östergötland
Lean i 160829 Anna Moberg Målbild 2016 Om tillgänglighet 2016 vill jag som patient: Nå sjukvården per telefon
Läs merLogistik styrning av material- och informationsflöden
Logistik styrning av material- och informationsflöden Mikael Öhman / DIEM TU-A1200 Grundkurs i produktionsekonomi 2017 Logistik: styrning av material- och informationsflöden Tisdag 10.10 Torsdag 12.10
Läs merAtt på ett systematiskt och strukturerat sätt förändra ett akutsjukhus-lean mission eller Mission Impossible!!?.
Att på ett systematiskt och strukturerat sätt förändra ett akutsjukhus-lean mission eller Mission Impossible!!?. LEAN i praktiken från Capio S:t Görans Sjukhus Göran Örnung dr med sc Överläkare och processägare
Läs merSkåne University Hospital
Varför LEAN / Why LEAN???? at Skåne University Hospital Bent Christensen Hospital Director, CEO 1 Varför LEAN / Why LEAN???? Mogenhet/Maturity???? LÅG/Low HÖG/High EGO AKTIVITET VI/Us Activities SKYDDA
Läs merFörfattare: Emma Bohlin & Madeleine Bonander
Författare: Emma Bohlin & Madeleine Bonander Bakgrund Sjukvården har länge präglats av tydlig funktionell styrning och tydliga silos, vilka bland annat orsakar långa kötider och onödigt höga kostnader
Läs merVad är lean management. Fredrik Trossö Kvalitetsledare Laboratoriemedicinska länskliniken, USÖ och leancoach på USÖ
Vad är lean management Fredrik Trossö Kvalitetsledare Laboratoriemedicinska länskliniken, USÖ och leancoach på USÖ SKL Ekonomi och framtid Framtida utmaningar Modell för dynamiska system Kvalitetsbristkostnader
Läs merObservationsstudier Basala hygienrutiner och Klädregler
Observationsstudier Basala hygienrutiner och Klädregler Vårdhygien Östergötland Observationsstudier Vad är det? Observation av följsamhet till Basala hygienrutiner och Klädregler Observationsstudier Vad
Läs merVarje dag lite bättre
Varje dag lite bättre Strategi med fokus på patienter och närståendes upplevelse Anna Olheden, Anna Wahlstam Människor glömmer vad du sa. Människor glömmer vad du gjorde. Men människor kommer aldrig att
Läs merUtbildning på Karolinska Universitetssjukhuset. 62% av studentveckorna i länet
Utbildning på Karolinska Universitetssjukhuset 62% av studentveckorna i länet Det går inte att ha grund- utbildningsstudenter på Karolinska Universitetssjukhuset Karriär- och rekryteringsenheten 14 juni
Läs merMål, Nyckeltal och Visualisering 5 November 2013
Mål, Nyckeltal och Visualisering 5 November 2013 Pia Lindberg Memeologen Västerbottens läns landsting Kennet Bergqvist Indexator Förklaringsmodell Verksamhetens MÅL Struktur för lösa begreppen -Fånga avvikelser
Läs merAtt omsätta idéer i handling - metoder för förbättringsarbete 14 januari 2013
Att omsätta idéer i handling - metoder för förbättringsarbete 14 januari 2013 Anna Moberg Anna-Karin Woodhouse Löfsved Donald Berwick, VD IHI Varje system är perfekt designat för att uppnå exakt de resultat
Läs merCapio S:t Görans Sjukhus ur ett flödesperspektiv
Capio S:t Görans Sjukhus ur ett flödesperspektiv Samverkansnämnden Stockholm Gotland 13 november 2009 PA Dahlberg vvd, chefläkare Agenda Introduktion till Capio S:t Görans Sjukhus och resultat av förbättringsarbetet
Läs merKoll på läget med SveDem
Koll på läget med SveDem Katarina Nägga, överläkare, Med. dr. Helena Ring, administratör VO Minnessjukdomar Skånes Universitetssjukhus Malmö/Lund Region Skåne VO Minnessjukdomar SUS Wigerthuset i Lund
Läs merKvalitetsregister i verksamhetsutveckling - Psykiatri Psykos/SU. Zophia Mellgren september 2013
Kvalitetsregister i verksamhetsutveckling - Psykiatri Psykos/SU Zophia Mellgren september 2013 Ett helhetstänk Krav utifrån/uppifrån/inifrån NR bevis vårdprogram teori och praktik Långsiktig plan, där
Läs merID-begrepp L17_8. Dokumentnamn Dokumenttyp Giltig från Kvalitetspolicy Policy 2014-01-31. Verkställande direktör 2015-02-28.
1 (5) Kvalitetspolicy Inom Praktikertjänstkoncernen Antagen vid styrelsemöte den 31 januari 2014 2 (5) Innehåll 1 Kvalitet 3 2 En god och säker vård 3 2.1 Ledstjärnor för kvalitet och utveckling... 3 3
Läs merLean vad är det? ISO? QUL? TQM???
Lean vad är det? ISO? QUL? TQM??? Lean i vården The Toyota way? Lean är inte en metod utan en kulturförändring. Cheferna är A och O Ta vara på medarbetarna potentialen finns på golvet det är där de ständiga
Läs merSkrivelse från Helene Öberg (MP) om Stockholms läns landstings uppföljning av effektiviseringar i sjukvårdsverksamheten
Stockholms läns landsting 1 (2) Landstingsradsberedningen SKRIVELSE 2013-11-20 LS 1310-1253 LANDSTINGSSTYRELSEN Landstingsstyrelsen 1 3 '12" 0 I 0 0 0 1 0' Skrivelse från Helene Öberg (MP) om Stockholms
Läs merProjektguide Kvalitetsdriven verksamhetsutveckling för kontaktsjuksköterskor 15 HP 2013-2014
Projektguide Kvalitetsdriven verksamhetsutveckling för kontaktsjuksköterskor 15 HP 2013-2014 Projektguide - Kvalitetsdriven verksamhetsutveckling 15 hp I utbildningen ingår att genomföra ett förbättringsprojekt.
Läs merFramtidens sjukvård. Besök regionledningen Sjaelland Bo Brismar 3 november 2008
Framtidens sjukvård Besök regionledningen Sjaelland Bo Brismar 3 november 2008 1 Samhällsutvecklingen samhällets styrning och organisation av vården förändras patientens ställning stärks patienten som
Läs merLean Healthcare. förberedelser och uppstart. Konferensdag 19 november 2010, Stockholm Lean-spel 9 december 2010, Stockholm
Gå 4, betala för 3! Anmäl hela teamet: Lean Healthcare förberedelser och uppstart Vad är Lean Healthcare och vilka är vinsterna att arbeta efter Lean i sjukvården? Grunderna i Lean värderingar, principer,
Läs merrev ere Utmaningsdrivet förbättringsarbete Utveckla arbetssätt och ledarskap Revere AB Joakim Hillberg Pia Anhede s e e r e f l e c t a c t
rev ere s e e r e f l e c t a c t Utmaningsdrivet förbättringsarbete Utveckla arbetssätt och ledarskap Revere AB Joakim Hillberg Pia Anhede Syftet Syftet med nedan beskrivna program är att etablera arbetssätt,
Läs merSammanfattning kap. 1. Människor och komplexa system. Indirekta slutledningar. Sammanfattning kap.2. Formativa modeller. Sammanfattning kap.
Människor och komplexa system Principerna bakom formativa analyser Anders Jansson Sammanfattning kap. 1 Sociotekniska system Många olika grupper av användare Ofta brister i den ändamålsrationella effektiviteten
Läs merVälkommen till USÖ Det personliga universitetssjukhuset
Välkommen till USÖ Det personliga universitetssjukhuset Välkommen till det personliga universitetssjukhuset USÖ är ett personligt universitetssjukhus med uppdrag att bedriva avancerad sjukvård, forskning
Läs merModell för ledning av kundorienterad och systematisk verksamhetsutveckling (fd Utmärkelsen) Göteborgs stad
Modell för ledning av kundorienterad och systematisk verksamhetsutveckling (fd Utmärkelsen) Göteborgs stad Innehållsförteckning 1 Frågor... 5 1.1 KUNDEN I FOKUS... 5 1.1.1 Hur tar ni reda på kundernas
Läs merLean tanke- & arbetssätt
ALLA PRATAR OM LEAN Lean tanke- & arbetssätt Tanke och arbetssätt för systematisk förbättringsarbete Skapa största möjliga värde med minsta möjliga resurser Kunden/brukarens behov i fokus Stödjande ledarskap
Läs merLean Healthcare. Program. - rapport från verkligheten. 2011-10-05/06 ST Forum
Lean Healthcare - rapport från verkligheten 2011-10-05/06 ST Forum Program Presentation Allmänt om Lean Exempel från verkligheten i Falköping Avrundning Vad är?? Vad är Lean? Eliminera förluster och slöseri!
Läs merVad är kliniska mikrosystem?
Vad är kliniska mikrosystem? En introduktion Berit Axelsson Utvecklingsledare Qulturum, Landstinget i Jönköpings län Joakim Edvinsson Utvecklingsledare Qulturum, Landstinget i Jönköpings län Varje system
Läs merEVRY One Outsourcing Services Linköping AB 2014-03-05 LEAN
EVRY One Outsourcing Services Linköping AB 2014-03-05 LEAN By the use of true lean concepts all necessary attention to customer needs are secured. High quality implementations of incident, change and problem
Läs merInte störst men bäst. Det är vår vision.
Inte störst men bäst. Det är vår vision. Förbättringsarbete på Lasarettet i Ystad LEAN Den avgörande frågan är: Hur vill jag som patient bli bemött när jag träder in i detta sjukhus? Matz Widerström, Sjukhuschef
Läs merHållbara styrsystem - en utmaning i en komplex omvärld. Johan Åkesson
Hållbara styrsystem - en utmaning i en komplex omvärld Johan Åkesson Adjunkt (halvtid) Ekonomie licentiat Företagsekonomi - Sektion Redovisning, Gruppen för Ekonomistyrning, Handelshögskolan vid Göteborgs
Läs merPatientsäkerhetsberättelse. för. Hälsocentralen i Näsum
Patientsäkerhetsberättelse för Hälsocentralen i Näsum Datum och ansvarig för innehållet 2014-02-13 Maria Theandersson, Platschef Lideta Hälsovård Mallen är framtagen av Sveriges Kommuner och Landsting
Läs merLedning och styrning - Historisk resumé och trender. Sven Siverbo
Ledning och styrning - Historisk resumé och trender Sven Siverbo Historieskrivning Moden i organisation och styrning 1970 1980 1990 1995 2000 2005 2010 2015 Planering Decentralisering Marknadisering (1.0)
Läs merFoto: Petra Isaksson. Karriärutveckling för dig som sjuksköterska
Foto: Petra Isaksson Karriärutveckling för dig som sjuksköterska DU ÄR VIKTIG Som sjuksköterska förväntas du ha ett etiskt förhållningssätt och medverka i verksamhetens förbättrings- och utvecklingsarbete.
Läs merI SKÄRNINGSPUNKTEN AV LEAN, ARBETSMILJÖ OCH PRODUKTIVITET
I SKÄRNINGSPUNKTEN AV LEAN, ARBETSMILJÖ OCH PRODUKTIVITET Karin Andersson Oktober 2018 RISE Research Institutes of Sweden BIOVETENSKAP OCH MATERIAL JORDBRUK OCH LIVSMEDEL Innehåll Vad är Lean? Lean och
Läs merEffektmått på hälsoinriktad hälso- och sjukvård
Effektmått på hälsoinriktad hälso- och sjukvård Maria Bjerstam Koncernkontoret Avdelningen för hälso- och sjukvårdsstyrning Hälsoinriktad = Hälsofrämjande för att stärka eller bibehålla människors fysiska,
Läs merVerksamhetsplan. Myndighetsutövningen Diarienummer: VON-2017/ VÅRD- OCH OMSORGSKONTORET
Verksamhetsplan 2018-03-16 Myndighetsutövningen Diarienummer: VON-2017/1130-4 VÅRD- OCH OMSORGSKONTORET 2 (7) Ansvarsområde Verksamheter som verksamhetsplanen omfattar: Myndighetsutövning Lagen om stöd
Läs merLean inom Hälso- och Sjukvård www.ohde.se
Lean inom Hälso- och Sjukvård www.ohde.se 1 Vad tänker du på när du hör ordet Lean? 2 Kundfokus Flöde Kompetens Toyota Production System Värdeskapande / förluster Ständiga Förbättringar Resurssnål verksamhetsutveckling
Läs merIntegrering av patientsäkerhet och arbetsmiljö var står vi idag?
Integrering av patientsäkerhet och arbetsmiljö var står vi idag? Emma Nilsing Strid, Med Dr, leg. Fysioterapeut Universitetssjukvårdens forskningscentrum Region Örebro län Skador inom hälso- och sjukvård
Läs merTenta i organisation och ledarskap, 6hp
Tenta i organisation och ledarskap, 6hp Betyg: Vg8 Fråga 1: (Betyg: 9/10) Redogör för Taylors principer kring Scientific managenment. Diskutera därefter dessa principers fördelar och nackdelar för företaget
Läs merBättre liv för sjuka äldre. Härnösand 5 februari 2015 Maj Rom
Bättre liv för sjuka äldre Härnösand 5 februari 2015 Maj Rom Varje system är perfekt designat för att ge det resultat det ger. Donald Berwic Vi har systemproblem i vården av sjuka äldre Den öppna vården
Läs merKvalitetsbristkostnader. www.sandholm.se
Kvalitetsbristkostnader www.sandholm.se Dagens Industri, 980523 Exempel på kvalitetsbristkostnader Saker som man tvingas göra om Saker som man tvingas kassera Förseningar Tid man tvingas vänta på andra
Läs merÅterkoppling från ST-läkare till handledare och aktuell sektion/klinik efter tjänstgöring under ST
Återkoppling från ST-läkare till handledare och aktuell sektion/klinik efter tjänstgöring under ST...... ST-läkare Aktuell sektion/klinik Handledare 1. Allmänna omdömen Hur var introduktionen på sektionen/kliniken?
Läs merVisualisera verksamheten
Visualisera verksamheten Daglig styrning Varför ett visuellt ledningssystem Motorn i förbättringsarbetet är att aktiviteter kontinuerligt drivs och följs upp i en mötes- och tavelstruktur med dagliga,
Läs merHur gamla tankemodeller skapar dysfunktionella organisationer
Hur gamla tankemodeller skapar dysfunktionella organisationer Mycket av dagens styrning och synen på hur en organisation fungerar bygger på tankemodeller som har rötter i industrialismens barndom. Vi är
Läs merSmå idéer Stora resultat
Små idéer Stora resultat Louise Östberg Västervik 1 oktober 2015 Organisatorisk krea?vitet En organisa?on är krea?v när de anställda gör något nyf och poten?ellt användbart utan af de direkt blir anvisade
Läs merDet ska inte handla om tur Förbättringsarbete utifrån kvalitetsregistret BipoläR på Affektiv Mottagning 3 i Uppsala
Det ska inte handla om tur Förbättringsarbete utifrån kvalitetsregistret BipoläR på Affektiv Mottagning 3 i Uppsala PRIO & Det ska inte handla om tur Kvalitetsregister och brukarmedverkan på olika nivåer
Läs merVad är Lean? www.sandholm.se
Vad är Lean? www.sandholm.se Lean är ett nytt sätt att se på, driva och leda en verksamhet som baseras på resurssnåla, flexibla och snabba processer som drivs utifrån kundernas aktuella behov www.sandholm.se
Läs merDokumenttyp Ansvarig verksamhet Version Antal sidor Riktlinje Klinisk kemi 2.0 6
Dokumenttyp Ansvarig verksamhet Version Antal sidor Riktlinje Klinisk kemi 2.0 6 Dokumentägare Fastställare Giltig fr.o.m. Giltig t.o.m. Medicinskt sakkunnig Mathias Karlsson Landstingsdirektör Gunilla
Läs merKurs Processledning. Kund- och processorientering - grunder för ett ledningssystem
Kurs Processledning Del 1 Kund- och processorientering - grunder för ett ledningssystem Ingvar Johansson, Senior Advisor Institutet för Kvalitetsutveckling SIQ SIQ Institutet för Kvalitetsutveckling En
Läs merLean Healthcare. förberedelser och uppstart. Konferensdag 19 maj 2010, Stockholm Workshop 20 maj 2010, Stockholm
Lean Healthcare förberedelser och uppstart Vad är Lean Healthcare och vilka är vinsterna att arbeta efter Lean i sjukvården? Grunderna i Lean värderingar, principer, verktyg och metoder Hur identifierar
Läs merLedarskapsstilar. Tre föreläsningar med Rune. Ledarskap. Alla i en arbetsgrupp utövar funktionen Ledarskap
Tre föreläsningar med Rune Ledarskapsstilar Några tankar om att utveckla en personlig stil. TGTU04. 14 nov 2011 Rune Olsson PIE, IEI, LiU. 26 okt Ledarskapets historia > Gör studie över hur du använder
Läs merValidering i Sörmland
Kursbeskrivningar Här ges en kort beskrivning av innehållet i de kurser som i huvudsak ingår i vård- och omsorgsutbildning på gymnasienivå. Sammantaget omfattar vård- och omsorgsutbildningen på gymnasienivå
Läs merAtt skapa (beskriva) sin egen modell av produktionssystemet Varför? Hur? Exempel.
Att skapa (beskriva) sin egen modell av produktionssystemet Varför? Hur? Exempel. Varför skapa (beskriva) sitt eget produktionssystem? Tydliggör företagets vision, önskade utveckling av produktionssystemet
Läs merLEAN I KOMMUNAL VERKSAMHET MÖJLIGHETER ATT OPTIMERA VERKSAMHETEN MED HJÄLP AV LEAN
LEAN I KOMMUNAL VERKSAMHET MÖJLIGHETER ATT OPTIMERA VERKSAMHETEN MED HJÄLP AV LEAN JOHAN MOBERG RAMBÖLL MANAGEMENT AGENDA 01 Vad är Lean för något och passar det oss? 02 Arbete med Lean i praktiken ett
Läs merProjektplan för start av socialmedicinska mottagningar och Mini-Maria i samverkan i Alingsås och Lerum
2019-02-08 Projektplan för start av socialmedicinska mottagningar och Mini-Maria i samverkan i Alingsås och Lerum 1 Innehåll 2 Bakgrund s 3 3 Mål s 4 4 Metod s 4 5 Genomförande s 4 6 Modell s 5 7 Målgrupp
Läs merJÄMLIK STROKEVÅRD JÄMLIK STROKEVÅRD. Boka in. Det är en stor skillnad från tidigare utvecklingsprojekt vi varit med i det här är mycket mer konkret.
JÄMLIK STROKEVÅRD SIMBA-OMRÅDET NOVEMBER 2016 JÄMLIK STROKEVÅRD Alla invånare i Västra Götaland ska ha tillgång till bästa möjliga strokevård i en sammanhållen vårdkedja oavsett, ålder, kön, utbildning,
Läs merOm organisering ett seminarium kring hur vi ordnar vårt arbete
Sociologi och Om organisering ett seminarium kring hur vi ordnar vårt arbete Hans Lindgren Organiserandets utveckling Maskinen Flocken Multinationell Armén Sociologi och Utvecklingen 1980 nu en lika stor
Läs merOperatörer och användargränssnitt vid processtyrning
Operatörer och användargränssnitt vid processtyrning Principerna bakom formativa analyser Uppsala universitet @ 2003 Anders Jansson Sammanfattning kap. 1 Sociotekniska system Många olika grupper av användare
Läs merPsykiatrisk mottagning Arvika. Projekt unga vuxna
Psykiatrisk mottagning Arvika Projekt unga vuxna Presentation framtidsmöte 2014-10-03 Psykisk ohälsa bland unga vuxna Internationellt perspektiv Nationellt perspektiv Värmland Arvika, Eda, Årjäng Projekt
Läs merUtvärdering av färgkodningsprojektet inom psykiatrin i in- och utskrivningsprocessen
Anneli Andersson Datum 2019-05-08 Delregional samordnare Mobil: 0700 85 27 32 anneli.s.andersson@vgregion.se Utvärdering av färgkodningsprojektet inom psykiatrin i in- och utskrivningsprocessen BAKGRUND
Läs merPROGRAMRAPPORT. Förbättringsprogram och Team:Öron,Näs och Halsmottagningen,USiL. Teammedlemmar:
PROGRAMRAPPORT Förbättringsprogram och Team:Öron,Näs och Halsmottagningen,USiL Syfte med deltagandet i förbättringsprogrammet: Öka tillgängligheten vård inom 90 dagar. Bättre arbetsmiljö Teammedlemmar:
Läs merFramtidens ledarskap. Learning café Utmaningar i ledarskapet på framtidens arenor
Framtidens ledarskap Learning café Utmaningar i ledarskapet på framtidens arenor Ledarskapet viktigt för oss alla Ett bra ledarskap får oss att trivas och utvecklas medan ett dåligt ledarskap kan påverka
Läs merBalanserat styrkort 2012
Balanserat styrkort 2012 Rödmarkering innebär särskilt prioriterat område Psykiatrin Halland Telefon: 0346-571 15 Fax: 0346-581 50 E-post: psykiatrin@regionhalland.se Webb: www.regionhalland.se/psykiatrin
Läs merMetoder för förbättrad venprovtagning
Metoder för förbättrad venprovtagning Utvärdering av ett utbildningsprogram Karin Bölenius Institutionen för omvårdnad och institutionen för medicinsk biovetenskap, klinisk kemi, Umeå universitet, Umeå,
Läs merMedarbetarskap & Ledarskap. NU-sjukvården
Medarbetarskap & Ledarskap Vilket är sjukvårdens uppdrag? Att ge vård enligt vetenskap och beprövad erfarenhet på lika villkor till alla i samhället med en ändlig resurs Med begränsade resurser Hur kan
Läs merKompetenslyftet ehälsa
Kompetenslyftet ehälsa Januari 2011 december 2013 Slutrapport Ann-Marie Bönström, Projektledare Bakgrund Användning av IT-stöd inom hälso- och sjukvården har under de senaste åren ökat mycket snabbt och
Läs merDatum Taxor och avgifter för parkering i Region Skåne
Servicenämnden PROTOKOLLSUTDRAG Datum 2016-05-26 1 (2) 46 Taxor och avgifter för parkering i Region Skåne Diarienummer 1402924 Servicenämndens beslut Servicenämnden föreslår regionstyrelsen att föreslå
Läs merKarriärutveckling för dig som sjuksköterska
Karriärutveckling för dig som sjuksköterska DU ÄR VIKTIG Som sjuksköterska förväntas du ha ett etiskt förhållningssätt och medverka i verksamhetens förbättrings- och utvecklingsarbete. Din erfarenhet,
Läs merLean ett helhetstänkande för framtidens primärvård
Lean ett helhetstänkande för framtidens primärvård Inbjudan till konferens i Stockholm den 24-25 januari 2011 LYSSNA TILL Magnus Lord Magnus Lord var tidigare strategisk chef på Universitetssjukhuset i
Läs merFörändring, evidens och lärande
Förändring, evidens och lärande Runo Axelsson Professor i Health Management Den svenska utvecklingen Traditionell organisation Enkel men auktoritär struktur, byggd på militära ideal. Byråkratisering (1960/70-talet)
Läs merProcessledningsmodell för Kungälvs kommun
Processledningsmodell för Kungälvs kommun Anvisning Diarienummer: KS 2016/0898 Dokumentansvarig: Håkan Hambeson Beslutad av: Förvaltningsledning Datum för beslut: 2016-08-29 Giltighetstid: 2019-12-31 Handläggare:
Läs mer