Kriterier för självvärdering av kvalitetssystem inom yrkesutbildningen 1

Transkript

1 Kriterier för självvärdering av kvalitetssystem inom yrkesutbildningen 1 saknas har påbörjats under utveckling väl utvecklat 1. KVALITETSKULTUREN OCH KVALITETSLEDNINGSHELHETEN 1.1 Kvalitetsledningen har Kvalitetsledningen har endast ingen koppling till ledningssystemet. delvis koppling till ledningssystemet. Kvalitetsledningen som en del av utbildningsanordnarens ledningssystem, verksamhetsstyrning och verksamhet 1.2 Utbildningsanordnaren använder enstaka, separata kvalitetsledningsförfaranden. Det finns inga belägg för att förfarandena har haft effekt på utvecklingen av verksamheten. Kvalitetsledningssystemet omfattar endast en del av utbildningsanordnarens verksamhet och/eller enheter/ utbildningsområden. Det finns en aning belägg för att förfarandena har haft effekt på utvecklingen av verksamheten. Kvalitetsledningen har en ganska god koppling till utbildningsanordnarens ledningssystem. Ledningen leder kvalitetssäkringen och utvecklingen av kvaliteten. Kvalitetsledningssystemet omfattar de väsentliga områdena av utbildningsanordnarens grundläggande uppgift, och förfarandena bildar en fungerande helhet. Det finns belägg för att förfarandena har haft effekt på utvecklingen av verksamheten. Kvalitetsledningen utgör en väsentlig del av utbildningsanordnarens ledningssystem. Kvalitetsledningssystemet omfattar utbildningsanordnarens alla aktiviteter och stöder på ett utmärkt sätt utvecklingen av strategin och verksamheten. Förfarandena och deras effekter utvärderas och förbättras och det finns tydliga och fortlöpande belägg för att förfarandena har haft effekt på utvecklingen av verksamheten. bedömning av den egna situationen Mål, arbetsfördelning och ansvar inom kvalitetsledningen 1.3 Det finns ingen helhetssyn på ansvaret för kvalitetsledningen. Utbildningsanordnaren har inget förfarande för att säkra att personalen engagerar sig i att säkra och förbättra kvaliteten. De studerande deltar inte i kvalitetsarbetet. Mål, arbetsfördelning och ansvar för kvalitetsledningen har delvis fastställts. De studerande deltar sporadiskt i kvalitetsarbetet, och/eller så varierar deltagandet mellan enheterna. Hela organisationen har en enhetlig syn på hur man ska säkra och förbättra kvaliteten på utbildningen. Ansvaret för kvalitetsledningen och utvecklingen av den har tydligt fördelats. För att stödja de studerandes deltagande i kvalitetsarbetet används strukturella lösningar. Kvalitetsledning ingår i alla anställdas arbete och utbildningsanordnaren kan visa att man arbetar enligt en gemensam syn. Det finns tydliga och fortlöpande belägg för att personalen engagerar sig i det kvalitetsarbete som den egna uppgiften kräver. De studerande betraktas som en resurs, och de deltar i kvalitetsarbetet i stor utsträckning.

2 Kriterier för självvärdering av kvalitetssystem inom yrkesutbildningen 2 Medverkan av intressenter och samarbetspartner saknas har påbörjats under utveckling väl utvecklat De intressenter och samarbetspartner Intressenter och samarbets- som är väsentliga partner deltar enligt ända- med tanke på kvalitetsledningen målsenliga och etablerade har identifierats. Sam- förfaranden i säkring och utmålsenliga arbetspartner och intressenter veckling av kvaliteten. Utbildningsanordnaren hörs vid säkring och utveckling samarbetar av kvaliteten, men det finns med olika utbildningsstadier inga etablerade förfaranden för att säkra och förbättra för deras deltagande. kvaliteten. 1.4 Intressenter och samarbetspartner som är väsentliga med tanke på kvalitetsledningen har inte identifierats. Samarbetspartner och intressenter deltar sporadiskt i kvalitetssäkring och utveckling. Dokumentation 1.5 Förfaranden för dokumentation av kvalitetsledningen fattas helt eller till väsentliga delar. Genomskinlighet och information inom kvalitetsledningen Totalbedömning: Kvalitetskulturen och kvalitetsledningen som helhet (punkt 1) 1.6 Utbildningsanordnaren kan inte uppvisa belägg för genomskinlighet inom kvalitetsledningen och för information om kvalitetsledningen. Dokumentationen av kvalitetsledningssystemet och den information som systemet producerar är bristfällig och tillgodoser endast till en del behoven hos de olika aktörerna. Personalgrupper, studerande, arbetslivet och andra intressenter och samarbetspartner informeras om kvalitetsledningssystemets innehåll och de uppgifter som systemet producerar, men information ges inte regelbundet och det finns inga etablerade informationsrutiner. Dokumentationen av kvalitetsledningssystemet och den information som systemet producerar är tydlig och ändamålsenlig och tillgodoser i regel de olika aktörernas behov av information. Personalgrupper, studerande, arbetslivet och andra intressenter och samarbetspartner informeras öppet och regelbundet om kvalitetsledningssystemets innehåll och de uppgifter som systemet producerar. Det finns tydliga och fortlöpande belägg för att intressenter och samarbetspartner deltar i säkring och utveckling av kvaliteten. Utbildningsanordnaren samarbetar initiativkraftigt och framgångsrikt sätt med olika utbildningsstadier och med de viktigaste intressenterna för att säkra och förbättra kvaliteten. systematiska och etablerade förfaranden för att dokumentera kvalitetsledningssystemet och den information som systemet producerar så att dokumentationen väl tillgodoser alla aktörers behov av information. utmärkta, etablerade och effektiva förfaranden för att informera personalgrupper, studerande, arbetslivet samt andra intressenter och samarbetspartner om kvalitetsledningssystemet och de uppgifter som systemet producerar, och informationen ges öppet och på ett sätt som beaktar målgruppen. bedömning av den egna situationen

3 Kriterier för självvärdering av kvalitetssystem inom yrkesutbildningen 3 saknas har påbörjats under utveckling väl utvecklat 2. STRATEGISK LEDNING OCH VERKSAMHETSSTYRNING Kvalitetsledningssystemet 2.1 Kvalitetsledningen är inte Den strategiska planeringen, Kvalitetsledningssystemet är Kvalitetsledningssystemet är integrerad i den strate- ledningen och verksamhets- ganska väl integrerat i den väl integrerat i den strate- som en del av giska planeringen, ledningen styrningen har endast några strategiska planeringen, ledgiska planeringen, ledningen den strategiska och verksamhets- beröringspunkter med kvaliningen och verksamhetsstyr- och verksamhetsstyrningen. planeringen, styrningen. tetsledningssystemet. ningen. Den information som Man kan uppvisa tydliga och ledningen och kvalitetsledningssystemet kan fortlöpande belägg för att verksamhetsstyrningen ge utnyttjas i den strategiska kvalitetsledningen är en ledningen och verksamhets- naturlig del av den strate- styrningen. giska planeringen, ledningen och styrningen samt förbättringen av verksamheten. Ledningens engagemang och kvalitetsledning 2.2 De chefer som deltar i utbildningsanordnarens verksamhetsstyrning är inte engagerade i kvalitetsarbetet. Det finns variationer i hur cheferna på olika nivåer förhåller sig till kvalitetsarbetet; de förhåller sig delvis motstridigt till det. Cheferna leder kvalitetsarbetet och utvecklingen av det. Cheferna är engagerade i kvalitetsledningen och utvecklingen av den. Cheferna leder målinriktat kvalitetsledningen och utvecklingen av den och deltar på ett exemplariskt sätt i detta arbete. bedömning av den egna situationen Strategiprocessen Förankring av strategin 2.3 Utbildningsanordnaren har inget förfarande för strategiprocessen eller för personalens deltagande i den. 2.4 Organisationens uppgift, vision, värderingar och mål är inte tydliga, och därför har personalen inte tillräckligt med kunskap om strategin och målen för verksamheten. några förfaranden för strategiprocessen och för personalens deltagande i den. Målen integreras i individernas och teamens mål. Organisationens uppgift, vision, värderingar och mål är tydligt fastställda så att ledningen och personalen förstår vad som eftersträvas. En del av personalen förstår kvalitetsledningens betydelse vid förankringen av strategin. ett systematiskt förfarande för strategiprocessen och för personalens deltagande i den. ett systematiskt förfarande genom vilket målen integreras i individernas och teamens mål. Måluppfyllelsen följs upp. Majoriteten av de anställda förstår kvalitetsledningens betydelse vid förankringen av strategin och deltar i den. Ledningen och personalen har en helhetsbild av organisationens mål och verksamhet samt den egna rollen i fråga om att arbeta mot målen och handla enligt värderingarna. Personalen deltar aktivt i strategiarbetet. Utbildningsanordnaren bedömer och förbättrar systematiskt förfarandena i anslutning till strategiprocessen. Måluppfyllelsen följs systematiskt på olika nivåer och utbildningsanordnaren kan uppvisa tydliga och fortlöpande belägg för detta. Personalen förstår kvalitetsledningens betydelse för förankringen av strategin. Ledningen och personalen deltar i målformuleringen och bidrar genom sin egen verksamhet till att målen uppnås och till att värderingarna omsätts i praktiken.

4 Kriterier för självvärdering av kvalitetssystem inom yrkesutbildningen 4 Informationshantering som en del av ledningsarbetet och verksamhetsstyrningen Användning av information om verksamhetsmiljön, inklusive uppföljnings-, utvärderings- och forskningsuppgifter saknas har påbörjats under utveckling väl utvecklat 2.5 Utbildningsanordnaren Informationshantering är en har inte tagit ställning till identifierat det behov av informationsproduktion del av utbildningsanordnarens ett enhetligt informations- defini-tion, anskaffning, och ledningsarbete, verksamhetshanteringssystem som stöder hantering, analys eller informationshantering som styrning och beslutsfattande. kommunikation och som användning av den information ledningsarbetet och verksam- Informationshanteringen för- producerar den information som behövs i hetsstyrningen förutsätter och bättras i enlighet med strate- som behövs vid ledning, verk- ledningsarbetet och verksamhetsstyrningengande börjat utveckla dessa. Tryggin. Informationssäkerheten samhetsstyrning, uppföljning av informationssäker- har tryggats i fråga om de och beslutsfattande. Inform- Infor-mation produceras heten har på inletts centrala funktionerna och den ationssäkerheten har tryggats vid behov i separata utvecklas som en del av in- inom hela organisationen. system som inte är kompatibla formationshanteringsproces- Utvärdering av informations- med varandra. sen. hanteringen och informatformationshanteringsproces- Informationssäkerheten ionssäkerheten ingår i utbildningsanordnarens har inte ägnats uppmärksamhetring självvärde- och den förbättras utifrån resultaten i enlighet med strategin Utbildningsanordnaren analyserar verksamhetsmiljön sporadiskt och analyserna ger ingen information som skulle bidra till uppfyllelsen av de strategiska målen. Verksamhetsmiljön analyseras främst i anslutning till strategiprocessen. Resultaten används ganska systematiskt i strategiarbetet. Vid behov skaffas information för verksamhetsstyrningen. I strategiarbetet och övrigt beslutsfattande och verksamhetsstyrningen använder utbildningsanordnaren resultatuppgifter och uppdaterad information om verksamhetsmiljön och förändringarna i den på ett mångsidigt sätt. I strategiarbetet och övrigt beslutsfattande och verksamhetsstyrningen använder utbildningsanordnaren systematiskt och proaktivt resultatinformation och information om förändringar i verksamhetsmiljön. Förfarandena utvärderas och förbättras. bedömning av den egna situationen

5 Kriterier för självvärdering av kvalitetssystem inom yrkesutbildningen 5 Säkerställande av verksamhets- och ekonomiska förutsättningar saknas har påbörjats under utveckling väl utvecklat Utbildningsanordnaren tar Utbildningsanordnaren använder sporadiskt fram information förfaranden för regel- för att utvärdera sina förutsättningar bunden uppföljning och utvär- att ordna utbildning dering av förutsättningarna att och examina. Förutsättningarna ordna utbildning och examina. säkerställs inte systema- Denna information används i tiskt. beslutsfattandet. 2.7 Utbildningsanordnaren tar endast på begäran fram information om verksamhetsförutsättningarna för ansökan om tillstånd att ordna utbildning och examina. Utbildningsutbud 2.8 Förfaranden för planering och inriktning av utbildningsutbudet saknas helt eller till väsentliga delar i utbildningsanordnarens kvalitetssystem. Prognostiserings-, uppföljnings- och utvärderingsinformation används sporadiskt. Förfarandena för planering och inriktning av utbildningsutbudet i utbildningsanordnarens kvalitetssystem stöder inte till alla delar på ett ändamålsenligt sätt inriktningen av utbildningsutbudet i enlighet med behoven hos arbetslivet i utbildningsanordnarens verksamhetsområde och hos de studerande. Prognostiserings-, uppföljnings- och utvärderingsinformation används, men användningen är inte systematisk. Förfarandena för planering och inriktning av utbildningsutbudet i utbildningsanordnarens kvalitetssystem stöder inriktningen av utbildningsutbudet i enlighet med behoven i samhället, hos arbetslivet i utbildningsanordnarens verksamhetsområde och hos de studerande. För inhämtande och användning av prognostiserings-, uppföljnings- och utvärderingsinformation används överenskomna systematiska förfaranden. Utbildningsanordnaren kan uppvisa tydliga belägg för att man reagerar snabbt och på ett kontrollerat sätt på förändringar och avvikelser i den interna och externa verksamhetsmiljön och i samhället, likaså för att man regelbundet utvärderar förutsättningarna för att ordna utbildning och examina, att man handlar proaktivt för att säkerställa förutsättningarna och att man ändrar verksamheten i enlighet med den information som erhålls. tydliga, etablerade förfaranden för att säkerställa att utbildningsutbudet innehållsligt och kvantitativt baserar sig på behoven i samhället, hos arbetslivet i verksamhetsområdet och hos de studerande samt på de egna verksamhetsförutsättningarna. Inriktningen av utbildningsutbudet baserar sig på systematisk prognostisering, som utförs i nära samverkan med arbetslivet och andra intressenter. Förfarandena utvärderas och förbättras. bedömning av den egna situationen

6 Kriterier för självvärdering av kvalitetssystem inom yrkesutbildningen 6 Allokering av resurser Ansvarstagande och främjande av hållbar utveckling Hållbar utveckling som en del av kvalitetsledningssystemet Säkerhetsledning som en del av kvalitetsledningssystemet Resultatinriktning saknas har påbörjats under utveckling väl utvecklat Utbildningsanordnaren allokerar förfaranden för att följa resursanvändningen resurserna målenligt och och för att följer deras användning på försäkra sig om att de allokeras hela organisationens nivå. målenligt. 2.9 Utbildningsanordnaren följer inte resursanvändningen och allokerar inte resurserna målenligt Ansvarstagande och främjande av hållbar utveckling hör inte till de viktigaste principerna som styr verksamheten och beslutsfattandet Hållbar utveckling ingår inte i kvalitetsledningssystemet Säkerhetsledning ingår inte i kvalitetssystemet 2.13 Utbildningsanordnarens ledningsarbete och verksamhetsstyrning är inte inriktade på resultat. Ansvarstagande och främjande av hållbar utveckling hör endast delvis till de principer som styr verksamheten och beslutsfattandet. Integrering av hållbar utveckling i kvalitetsledningssystemet har påbörjats. Integrering av säkerhetsledning i kvalitetsledningssystemet har påbörjats. Utbildningsanordnarens ledningsarbete och verksamhetsstyrning är endast delvis inriktade på resultat. Ansvarstagande och främjande av hållbar utveckling styr verksamheten och beslutsfattandet och man samarbetar med samarbetspartner och intressenter för att främja dem. Hållbar utveckling har delvis integrerats i kvalitetsledningssystemet. Säkerhetsledning har delvis integrerats i kvalitetsledningssystemet. Utbildningsanordnarens ledningsarbete och verksamhetsstyrning är inriktade på resultat. förfaranden för att främja uppnåendet av resultat och kan uppvisa belägg för att förfarandena används. Resultaten följs upp och utvärderas ganska heltäckande. Allokeringen av resurserna är målenlig med tanke på måluppfyllelsen och utbildningsanordnaren kan uppvisa tydliga och fortlöpandebelägg för detta på alla organisationsnivåer. tillsammans med intressenter och samarbetspartner tagit fram förfaranden som främjar ansvarstagande, hållbar utveckling och framförhållning. Utbildningsanordnaren kan uppvisa tydliga och fortlöpande belägg för att förfarandena har använts i praktiken och för att de har utvärderats och förbättrats. Hållbar utveckling är en integrerad del av kvalitetsledningssystemet. Säkerhetsledning är en integrerad del av kvalitetsledningssystemet. tillsammans med intressenter och samarbetspartner tagit fram förfaranden som främjar uppnåendet av resultat. Man kan uppvisa tydliga och fortlöpande belägg för att förfarandena har använts i praktiken. Förfarandena bedömning av den egna situationen

7 Kriterier för självvärdering av kvalitetssystem inom yrkesutbildningen 7 Totalbedömning: Strategisk ledning och verksamhetsstyrning (punkt 2) saknas har påbörjats under utveckling väl utvecklat bedömning av den egna situationen

8 Kriterier för självvärdering av kvalitetssystem inom yrkesutbildningen 8 saknas har påbörjats under utveckling väl utvecklat 3. PERSONALEN OCH ÖVRIGA UTBILDNINGSAKTÖRER Personalens engagemang i att uppnå målen 3.1 Personalen är inte förtrogen med organisationens strategiska mål. Personalen är endast delvis förtrogen med de strategiska målen. Majoriteten av personalen är förtrogen med de strategiska målen och engagerar sig i att uppfylla dem. Det finns klara belägg för att personalens verksamhet bidrar till att man uppnår de strategiska målen bedömning av den egna situationen Ledningens och personalens kompetens och säkerställande av kompetensen Utveckling av kvalitetsledningskompetensen 3.2 Det finns inga etablerade förfaranden för att se till att ledningen samt undervisningspersonalen och annan personal har uppdaterad kompetens, och kompetensutvecklingen stöder inte arbetet för att uppfylla de strategiska målen. 3.3 inte identifierat behovet av kompetens i kvalitetsledning och utvärdering hos ledningen samt undervisnings- och den övriga personalen. Förfarandena för att se till att ledningen samt undervisningspersonalen och annan personal har uppdaterad kompetens är ännu under utveckling, och förfarandena är inte helt i linje med de strategiska målen. enstaka förfaranden för att utveckla kompetensen i kvalitetsledning och utvärdering. Ledningen och undervisningsoch den övriga personalen har baskunskaper i kvalitetsledning och kvalitetsledningsförfaranden. Förfarandena för att se till att ledningen samt undervisningspersonalen och annan personal har uppdaterad kompetens är etablerade och konsekventa. Kompetensutvecklingen följs enligt personalgrupp, individ och utbildningsform. Kompetensutvecklingen stöder i huvudsak arbetet för att uppfylla de strategiska målen. ett förfarande för att utveckla kompetensen i kvalitetsledning och utvärdering och ledningen och undervisnings- och den övriga personalen har kompetens i kvalitetsledning. Utbildningsanordnaren säkerställer övergripande och proaktivt att ledningen samt undervisningspersonalen och annan personal har uppdaterad kompetens som är i linje med strategin och visionen. Förfarandena utvärderas och förbättras. ett systematiskt förfarande genom vilket den ser till att kompetens i kvalitetsledning och utvärdering är en del av kunnandet hos ledningen och undervisnings- och den övriga personalen.

9 Kriterier för självvärdering av kvalitetssystem inom yrkesutbildningen 9 Arbetsplatshandledare/utbildare, bedömare av examenstillfällen och yrkesprov saknas har påbörjats under utveckling väl utvecklat 3.4 Etablerade förfaranden för Förfaranden för att säkerställa Det finns etablerade och konsekventa Utbildningsanordnaren sä- att säkerställa att arbetsplatshandledarna/utbildarnna/utbildarna att arbetsplatshandledar- förfaranden för att kerställer proaktivt att ar- samt bedömar- säkerställa att arbetsplatsbetsplatshandledar- samt bedömarna av examensprestationer och yrkes- och yrkesprov har uppdaterad bedömarna av examensprena av examensprestationer handledarna/utbildarna samt na/utbildarna samt bedömarna av examensprestaprov har uppdaterad kompetens i handledning och be- bedömning är ännu under uppdaterad kompetens i handtioner och yrkesprov har kompetens i handledning och stationer och yrkesprov har dömning saknas helt i utbildningsanordnarens utveckling. ledning och bedömning. uppdaterad kompetens i kvali- handledning och bedömning tetsledningssystem. och att kompetensen är på den nivå som förutsätts i examensgrunderna. Förfarandena utvärderas och förbättras. bedömning av den egna situationen Arbetshälsa 3.5 Etablerade förfaranden för att främja arbetsgemenskapens och individernas välbefinnande och sköta om deras arbetshälsa och skydd i arbetet saknas helt i utbildningsanordnarens kvalitetsledningssystem. De organisatoriska lösningarna stöder inte främjandet av arbetshälsan. enstaka förfaranden för att främja arbetsgemenskapens och individernas välbefinnande och sköta om deras arbetshälsa och skydd i arbetet. Utbildningsanordnaren beaktar endast delvis arbetshälsan vid utvecklandet av organisationen. i huvudsak systematiska förfaranden för att främja arbetsgemenskapens och individernas välbefinnande och sköta om deras arbetshälsa och skydd i arbetet. Utbildningsanordnaren beaktar arbetshälsan vid utvecklandet av organisationen. etablerade och systematiska förfaranden för att aktivt sköta om arbetsgemenskapens och individernas välbefinnande, arbetshälsa och skydd i arbetet och beaktar arbetshälsan vid utvecklandet av organisationen. Utbildningsanordnaren handlar proaktivt för att främja arbetshälsan. Förfarandena Totalbedömning: Personalen och övriga aktörer (punkt 3)

10 Kriterier för självvärdering av kvalitetssystem inom yrkesutbildningen 10 saknas har påbörjats under utveckling väl utvecklat 4. KVALITETSLEDNING I FRÅGA OM DE GRUNDLÄGGANDE UPPGIFTERNA OCH STÖDJANDE FUNKTIONER 4.1. KVALITETSLEDNING I FRÅGA OM DE GRUNDLÄGGANDE UPPGIFTERNA SOM HELHET Planering, genomförande, Utbildningsanordnaren Planering, genomförande, Planering, genomförande, saknar helt eller till väsent- utvärdering och förbättring av utvärdering och förbättring av utvärdering och liga delar förfaranden för utbildningsanordnarens grundläggande uppgifter sker ofta sker kundorienterat och hel- de grundläggande uppgifterna planering, genomförande, förbättring av utvärdering och förbättring separat från andra aktiviteter hetsmässigt och så att livslångt utbildningsanordnarens grundgifternarat. av de grundläggande upp- och endast delvis kundoriente- lärande främjas. läggande uppgifter främjas. som helhet - Utbildning i läroanstaltsform som ordnas som grundläggande yrkesutbildning -yrkesutbildning i läroanstaltsform som ordnas som fristående examina (grex, yex, syex) -Läroavtalsutbildning (grex, yex, syex, ej examensinriktad) orienterande och förberedande utbildning - övrig verksamhet, t.ex. arbetsverkstad, projektverksamhet och avgiftsbelagd Personalen, de studerande och andra intressenter deltar inte i planering, genomförande, utvärdering och förbättring av de grundläggande uppgifterna Partner och intressenter har inte definierats. Behovet av nätverkssamarbete har inte identifierats. Förfaranden för samarbetet med intressentgrupper och partner saknas. Personalen, de studerande och andra viktiga intressenter deltar i planering, genomförande, utvärdering och förbättring av vissa aktiviteter som hör till de grundläggande uppgifterna. Partner och intressenter har definierats. Behovet av nätverks- och partnersamarbete har identifierats och samarbete bedrivs inom vissa aktiviteter. Personalen, de studerande och andra viktiga intressenter deltar på ett ändamålsenligt sätt i planering, genomförande, utvärdering och förbättring av aktiviteter som hör till de grundläggande uppgifterna. Partnerna och intressenterna granskas helhetsmässigt i förhållande till de olika grundläggande uppgifterna och kundernas behov. För nätverkssamarbetet har skapats etablerade förfaranden. Det finns tydliga och fortlöpande belägg för att de grundläggande uppgifterna planeras, genomförs, utvärderas och förbättras kundorienterat och helhetsmässigt och så att livslångt lärande systematiska och ändamålsenliga förfaranden för att låta personalen, de studerande och andra viktiga intressenter delta i planering, genomförande, utvärdering och förbättring av aktiviteter som hör till de grundläggande uppgifterna. Utbildningsanordnaren kan uppvisa tydliga och fortlöpande belägg för aktivt deltagande. Partner-, intressent- och nätverkssamarbetet är målinriktat och det granskas helhetsmässigt i förhållande till de olika grundläggande uppgifterna. Kunderna deltar på ett ändamålsenligt sätt i samarbetet. Samarbetet med partner och intressenter och inom nätverk utvärderas och förbättras. bedömning av den egna situationen

11 Kriterier för självvärdering av kvalitetssystem inom yrkesutbildningen 11 verksamhet (inkl. arbetskraftsutbildning, fortbildning) -stödtjänster för de studerande -specialläroanstalternas utvecklings-, handlednings- och stöduppgifter saknas har påbörjats under utveckling väl utvecklat Utbildningsanordnarens kärnprocesser har identifierats och beskrivits, men processhelheten har inte ännu helt utformad. Inom en del av de grundläggande uppgifterna finns överenskomna verksamhetsprinciper och förfaranden Det saknas helt eller till väsentliga delar förfaranden kvalitetsledning av de grundläggande uppgifterna Det saknas helt eller till väsentliga delar ett förfarande för att öka de grundläggande uppgifternas regionala och samhälleliga effekter Utbildningsanordnaren saknar ett system som kunde producera den information som behövs för de grundläggande uppgifterna och för att utveckla dem. De regionala och samhälleliga effekterna beaktas vid planering och genomförande av vissa grundläggande uppgifter i enskilda fall. Kvalitetsledningssystemet producerar delvis/sporadiskt information som behövs för de grundläggande uppgifterna och för att utveckla dem. Informationen utnyttjas i enskilda fall. enhetliga och för kunderna bekanta verksamhetsprinciper, processer och förfaranden för den pedagogiska och den övriga verksamheten, och dessa är integrerade i ledningen av det pedagogiska och övriga arbetet samt i verksamhetsstyrningen. Processerna omfattar alla grundläggande uppgifter, stödet för dem och de olika utbildningsformerna. De regionala och samhälleliga effekterna beaktas vid planering och genomförande av de grundläggande uppgifterna. Förfarandena är inte ännu systematiska. Kvalitetsledningssystemet producerar ändamålsenlig information som behövs för de grundläggande uppgifterna och för att utveckla dem och informationen utnyttjas för att utveckla de grundläggande uppgifterna. För processerna finns uppsatta mål, ägare och mätare med hjälp av vilka man följer och utvärderar deras allmänna och ekonomiska effektivitet och effekter. etablerade förfaranden för att utvärdera och förbättra processerna. De olika grundläggande uppgifterna planeras och genomförs i samarbete med andra aktörer i regionen för att öka de regionala och samhälleliga effekterna. Förfarandena för att främja de grundläggande uppgifternas regionala och samhälleliga effekter bedöms samt förbättras och utvecklas i samarbete med intressenter och samarbetspartner. systematiska och föredömliga förfaranden för att producera den information som behövs för de grundläggande uppgifterna. Informationen utnyttjas systematiskt och det finns tydliga och fortlöpande belägg för att den används framgångsrikt för att utveckla verksamheten. bedömning av den egna situationen

12 Kriterier för självvärdering av kvalitetssystem inom yrkesutbildningen 12 saknas har påbörjats under utveckling väl utvecklat Projektverksamheten och projekt genomförs delvis separat från de grundläggande uppgifterna, de strategier som styr verksamheten och utvecklandet av organisationens kompetens Projektverksamheten är inte knuten till genomförandet av de grundläggande uppgifterna och inte heller till utbildningsanordnarens strategi eller till utvecklandet av organisationens kompetens. Projektverksamheten och projekten anknyter till många grundläggande uppgifter och utvecklingen av dem och stöder uppfyllelsen av de strategiska mål som utbildningsanordnaren har satt och utvecklandet av organisationens kompetens. Utbildningsanordnaren utvärderar regelbundet projektverksamhetens roll i genomförandet av strategin och utvecklar de förfaranden som används i verksamheten. Det finns tydliga och fortlöpande belägg för att projektverksamheten och projekten baserar sig på utbildningsanordnarens strategiska mål och stöder uppfyllelsen av dem samt främjar organisationens kompetens. bedömning av den egna situationen Totalbedömning: Kvalitetsledning i fråga om de grundläggande uppgifterna som helhet (punkt 4.1)

13 Kriterier för självvärdering av kvalitetssystem inom yrkesutbildningen 13 saknas har påbörjats under utveckling väl utvecklat arvio omasta tilanteesta + näyttö 4.2 UTBILDNING SOM ORDNAS SOM GRUNDLÄGGANDE YRKESUTBILDNING I LÄROANSTALTSFORM Planering och genomförande av utbildningen De strategiska målen och kundernas behov styr inte planeringen av utbildning. De strategiska målen och kundernas behov styr endast delvis planeringen av utbildning I kvalitetsledningssystemet saknas fungerande förfaranden för planering av utbildningsprocesserna I planeringsprocessen deltar inga representanter för personalen, kunderna och partnerna. Kvalitetsledningsförfarandena i anslutning till planeringen av utbildningsprocesserna är endast delvis fungerande och stöder inte planeringen på ett ändamålsenligt sätt. I planeringsprocessen deltar några representanter för personalen, kunderna och partnerna. De strategiska målen och kundernas behov styr till största delen planeringen av utbildning. Kvalitetsledningsförfarandena i anslutning till planeringen av utbildningsprocesserna bidrar till kvaliteten i planeringen av utbildning. I planeringsprocessen deltar ganska heltäckande representanter för personalen, kunderna och partnerna. Planeringen av utbildning baserar sig på utbildningsanordnarens strategiska mål och kundernas behov. De ändamålsenliga och etablerade kvalitetsledningsförfarandena i anslutning till planeringen av utbildningsprocesserna bidrar till kvaliteten i planeringen av utbildning. Förfarandena utvärderas och förbättras. I planeringsprocessen deltar representanter för personalen, kunderna och de viktigaste partnerna planenligt och på ändamålsenliga sätt Processen för planering av utbildning har inte dokumenterats I processen för planering av utbildning beaktas inte förutsättningarna för att ordna utbildning. Dokumentering av processen för planering av utbildning har inletts. Processen för planering av utbildning innehåller inget förfarande för att fortlöpande säkerställa att det finns tillräckliga förutsättningar för att ordna utbildning. För dokumentering av processen för planering av utbildning finns tydliga förfaranden. Processen för planering av utbildning innehåller några förfaranden för att heltäckande och fortlöpande säkerställa att det finns tillräckliga förutsättningar för att ordna utbildning. Processen för planering av utbildning och de olika planeringsskedena har heltäckande, fortlöpande och tydligt dokumenterats. Som ett resultat av etablerade och systematiska förfaranden i anslutning till processen för planering av utbildning kan utbildningsanordnaren fortlöpande och heltäckande säkerställa att det finns tillräckliga förutsättningar för att ordna utbildning.

14 Kriterier för självvärdering av kvalitetssystem inom yrkesutbildningen 14 saknas har påbörjats under utveckling väl utvecklat arvio omasta tilanteesta + näyttö Förfarandena i processen för Förfarandena i processen för planering av utbildning bidrar planering av utbildning bidrar endast delvis till att utbildning till att utbildning ordnas effektivt ordnas effektivt och till att och till att resurserna an- resurserna används effektivt. vänds effektivt Processerna för planering av utbildning säkerställer inte att utbildning ordnas effektivt och att resurserna används effektivt. Förfarandena i processen för planering av utbildning bidrar på ett utmärkt sätt till att utbildning ordnas effektivt och till att resurserna används så optimalt som möjligt. Förfarandena utvärderas och förbättras Det finns inga förfaranden i kvalitetsledningssystemet för genomförandet av utbildning. I genomförandet av utbildning finns några kvalitetslednings - förfaranden, men de stöder inte till alla delar genomförandet av utbildning på ett ändamålsenligt sätt. Kvalitetsledningsförfaranden i anslutning till genomförandet av utbildning säkerställer kvaliteten i utbildning och stöder genomförandet av utbildning på ett ändamålsenligt sätt. Systematiska och etablerade kvalitetsförfaranden i anslutning till genomförandet av utbildning främjar kvaliteten i utbildningen och fortlöpande utveckling av den. Förfarandena utvärderas och förbättras Vid genomförandet av utbildning iakttas normer och författningar, men förändringarna i dem följs inte aktivt. Genomförandet av utbildning baserar sig på normer och författningar, vars förändringar följs. Genomförandet av utbildning baserar sig på normer och författningar, vars förändringar följs aktivt och förutses. Genomförandet av utbildning baserar sig på normer och författningar, och förändringar prognostiseras och beaktas proaktivt i verksamheten Kundernas behov beaktas inte vid genomförandet av utbildning. Kundernas behov beaktas till en del vid genomförandet av utbildning. Genomförandet av utbildning baserar sig ganska bra på identifiering och beaktande av kundernas behov. Genomförandet av utbildning baserar sig på identifiering, prognostisering och beaktande av kundernas behov på ändamålsenliga sätt. Förfarandena utvärderas och förbättras.

15 Kriterier för självvärdering av kvalitetssystem inom yrkesutbildningen 15 saknas har påbörjats under utveckling väl utvecklat arvio omasta tilanteesta + näyttö Genomförandet av utbildning baserar sig inte på utbildningsanordnarens strategiska linjedragningar och på pedagogiska verksamhetsprinciper. Genomförandet av utbildning baserar sig endast delvis på den gemensamma delen i utbildningsanordnarens läroplan, övriga strategiska linjedragningar och på pedagogiska verksamhetsprinciper. Dessa styr ganska svagt verksamheten och tryggar inte inlärningsförutsättningar och högklassiga tjänster för alla kunder. Genomförandet av utbildning baserar sig i huvudsak på den gemensamma delen i utbildningsanordnarens läroplan, övriga strategiska linjedragningar och på pedagogiska verksamhetsprinciper. Dessa styr ganska bra verksamheten och hjälper till att trygga att alla kunder får så goda inlärningsförutsättningar som möjligt och högklassiga tjänster. Genomförandet av utbildning baserar sig på den gemensamma delen i utbildningsanordnarens läroplan, övriga strategiska linjedragningar och på pedagogiska verksamhetsprinciper och på detta sätt tryggas så goda inlärningsförutsättningar som möjligt och högklassiga tjänster för alla kunder. Förfarandena utvärderas och utvecklas inga förfaranden för att säkerställa att de studerande får den undervisning och handledning som behövs för att uppfylla kompetensmålen Utbildningen ordnas tillsammans med enskilda partner utan att ta hänsyn till de enskilda studerandenas utbildningsväg. några förfaranden för att säkerställa att de studerande får den undervisning och handledning som förutsätts i examensgrunderna och som behövs för att uppfylla kompetensmålen samt andra stödtjänster som främjar lärande. Utbildningen ordnas tillsammans med några partner, och hänsyn tas endast delvis till de enskilda studerandenas utbildningsväg. förfaranden för att säkerställa att de studerande får undervisning och handledning samt stödtjänster i olika lärmiljöer i en omfattning som motsvarar deras behov och förutsättningar, så att de krav på kunnande som grunderna för examen ställer och de personliga inlärningsmålen blir uppfyllda. Utbildningen ordnas tillsammans med olika partner, och man tar ganska bra hänsyn till de enskilda studerandenas utbildningsväg. systematiska förfaranden för att säkerställa att de studerande får undervisning och handledning samt stödtjänster i olika lärmiljöer i en omfattning som motsvarar deras behov och förutsättningar, så att de krav på kunnande som grunderna för examen ställer och de personliga inlärningsmålen blir uppfyllda. Förfarandena Utbildningen ordnas på ett ändamålsenligt sätt tillsammans med de viktigaste partnerna, och man tar hänsyn till studerandenas hela utbildningsväg. Förfarandena

16 Kriterier för självvärdering av kvalitetssystem inom yrkesutbildningen 16 Totalbedömning: Kvalitetsledning i fråga om de grundläggande uppgifterna: Utbildning som ordnas som grundläggande yrkesutbildning i läroanstaltsform (punkt 4.2) saknas har påbörjats under utveckling väl utvecklat arvio omasta tilanteesta + näyttö Utbildningsanordnaren förenar Utbildningsanordnaren före- i någon mån sina resurser nar på ett ändamålsenligt sätt inom den egna verksamheten sina resurser inom den egna verksamheten och i samarbetet med andra utbildnings- och i samarbetet med andra utbildningsanordnare för att anordnare för att genomföra genomföra utbildning. utbildning Utbildningsanordnaren förenar inte sina resurser inom den egna verksamheten och inte heller i samarbetet med andra utbildningsanordnare för att genomföra utbildning Förfaranden för att utvärdera och utveckla den grundläggande yrkesutbildningen saknas Genomförandet av utbildning utvecklas inte på grundval av förändringar i kundernas behov eller i verksamhetsmiljön. Om den grundläggande yrkesutbildningen samlas in lite respons och annan uppföljningsinformation. Det finns några förfaranden för att utvärdera utbildningen. Genomförandet av utbildning utvecklas eller ändras i enskilda fall på grundval av förändringar i kundernas behov eller i verksamhetsmiljön. Om den grundläggande yrkesutbildningen samlas in respons och annan uppföljningsinformation heltäckande av olika grupper och det finns förfaranden för att utvärdera utbildningen. Genomförandet av utbildning utvecklas eller ändras vid behov på grundval av förändringar i kundernas behov eller i verksamhetsmiljön. Utbildningsanordnaren förenar på ett effektivt och ändamålsenligt sätt sina resurser inom den egna verksamheten och i samarbetet med andra utbildningsanordnare för att genomföra utbildning. Förfarandena utvärderas och förbättras. Om den grundläggande yrkesutbildningen samlas in respons och annan uppföljningsinformation av olika grupper heltäckande och systematiskt och det finns systematiska och etablerade förfaranden för att utvärdera utbildningen. Förfarandena utvärderas och utvecklas. Genomförandet av utbildning utvecklas eller ändras vid behov på grundval av förändringar i kundernas behov eller i verksamhetsmiljön, och detta sker på ett kontrollerat sätt enligt ändamålsenliga förfaranden.

17 Kriterier för självvärdering av kvalitetssystem inom yrkesutbildningen 17 saknas har påbörjats under utveckling väl utvecklat bedömning av den egna situationen + belägg 4.3. ANORDNANDE AV FRISTÅENDE EXAMINA OCH FÖRBEREDANDE UTBILDNING (GREX, YEX, SYEX) Anordnande av fristående examina avtal och planer för anordnande av fristående examina anordnande av examenstillfällen - bedömning av examensprestationer Fungerade kvalitetsledningsförfaranden saknas i planeringen av anordnandet av examina Fungerade förfaranden för kvalitetsledning saknas vid anordnandet av examina Processen för planering av anordnandet av examina har inte dokumenterats I uppgörandet av processbeskrivningarna för anordnandet av examina deltar inga representanter för personalen, kunderna och partnerna. Kvalitetsledningsförfarandena i anslutning till planeringen är inte till alla delar fungerande och stöder inte på ett ändamålsenligt sätt planeringen av anordnandet av examina. Processerna för anordnande av examina har beskrivits, ägare har utsett och den beskrivna processverksamheten har påbörjats, men den är inte ännu heltäckande. Dokumentering av processen för planering av anordnandet av examina har inletts. I uppgörandet av processbeskrivningarna för anordnandet av examina deltar några representanter för personalen, kunderna och partnerna. Kvalitetsledningsförfarandena i anslutning till planeringen bidrar till kvaliteten i planeringen av anordnandet av examina. Processbeskrivningar för anordnandet av examina används ganska heltäckande och styr verksamheten i huvudsak. För dokumentering av processen för planering av anordnandet av examina finns tydliga förfaranden. Partnerna, de studerande och andra intressenter deltar ganska heltäckande i uppgörandet av processbeskrivningarna för anordnandet av examina. Ändamålsenliga och etablerade förfarandena för kvalitetsledning i anslutning till planeringen bidrar till kvaliteten i planeringen av anordnandet av examina. Förfarandena utvärderas och förbättras. De olika aktörerna har förbundit sig att verka enligt processbeskrivningarna för anordnandet av examina, processbeskrivningarna styr verksamheten heltäckande och systematiskt och det finns tydliga och fortlöpande belägg för detta. Processen för planering av anordnandet av examina har heltäckande, fortlöpande och tydligt dokumenterats. Det finns fortlöpande belägg för att även intressenterna och de studerande utnyttjas i uppgörandet av processbeskrivningarna för anordnandet av examina. I planeringsprocessen deltar utöver personalen och kunderna de viktigaste partnerna på ändamålsenliga sätt.

18 Kriterier för självvärdering av kvalitetssystem inom yrkesutbildningen 18 Personlig tilllämpning Förvärvandet av behövlig yrkesskicklighet (förberedande utbildning) saknas har påbörjats under utveckling väl utvecklat bedömning av den egna situationen + belägg Fungerade förfaranden för kvalitetsledning av personlig tillämpning saknas Processen för personlig tilllämpning har inte dokumenterats Förfaranden för kvalitetsledning är inte kopplade till planeringen och genomförandet av förberedande utbildning Planeringen och genomförandet av den förberedande utbildningen styrs inte av strategiska och pedagogiska linjedragningar I planeringen och genomförandet av förberedande utbildning iakttas normer och bestämmelser, men förändringarna i dem följs inte aktivt. Processerna för personlig tillämpning har beskrivits, ägare har utsett och den beskrivna verksamheten har påbörjats, men verksamheten är inte ännu heltäckande. För dokumentering av processen för personlig tillämpning saknas tydliga förfaranden. Förfarandena för kvalitetsledning i anslutning till planeringen och genomförandet av förberedande utbildning fungerar inte till alla delar. Förfarandena stöder inte på ett ändamålsenligt sätt genomförandet av den förberedande utbildningen. Planeringen och genomförandet av den förberedande utbildningen styrs i viss mån av strategiska och pedagogiska linjedragningar. Planeringen och genomförandet av förberedande utbildning baserar sig på normer och bestämmelser, och för ändringarna i dem följs. Processbeskrivningarna för personlig tillämpning används ganska heltäckande och de styr verksamheten i huvudsak. Processen för personlig tilllämpning har dokumenterats och den uppdateras. Förfarandena för kvalitetsledning i anslutning till planeringen och genomförandet av förberedande utbildning säkerställer kvaliteten i den förberedande utbildningen och stöder grenomförandet av utbildningen. Planeringen och genomförandet av den förberedande utbildning styrs i regel av strategiska och pedagogiska linjedragningar. Planeringen och genomförandet av förberedande utbildning baserar sig på normer och bestämmelser, och för ändringarna i dem följs aktivt och förutses. De olika aktörerna har förbundit sig att verka enligt processbeskrivningarna för personlig tillämpning, processbeskrivningarna styr verksamheten heltäckande och systematiskt. Förfarandena Processen för personlig tilllämpning har heltäckande och tydligt dokumenterats och den uppdateras. Systematiska och etablerade förfaranden för kvalitetsledning i anslutning till planeringen och genomförandet av förberedande utbildning stöder kvaliteten i den förberedande utbildningen och kontinuerlig utveckling av utbildningen. Förfarandena Planeringen och genomförandet av den förberedande utbildningen styrs heltäckande och systematiskt av strategiska och pedagogiska linjedragningar och det finns klara och fortlöpande belägg för detta. Planeringen och genomförandet av förberedande utbildning baserar sig på normer och bestämmelser och förändringarna i dem prognostiseras och beaktas proaktivt i verksamheten.

19 Kriterier för självvärdering av kvalitetssystem inom yrkesutbildningen 19 saknas har påbörjats under utveckling väl utvecklat bedömning av den egna situationen + belägg Kundernas behov beaktas till en del vid genomförandet av förberedande utbildning Kundernas behov beaktas inte vid genomförandet av förberedande utbildning Examinandernas personliga sätt att avlägga examen beaktas inte vid anordnandet av förberedande utbildning. Examinandernas personliga sätt att avlägga examen beaktas till en del vid anordnandet av förberedande utbildning. Genomförandet av förberedande utbildning baserar sig ganska bra på identifiering och beaktande av kundernas behov. Examinandernas personliga sätt att avlägga examen beaktas ganska bra vid anordnandet av förberedande utbildning. Genomförandet av förberedande utbildning baserar sig på identifiering, prognostisering och beaktande av kundernas behov på ändamålsenliga sätt. Förfarandena Förberedande utbildning anordnas på ett ändamålsenligt sätt med beaktande av examinandernas personliga sätt att avlägga examen och det finns klara och fortlöpande belägg för detta.

20 Kriterier för självvärdering av kvalitetssystem inom yrkesutbildningen 20 saknas har påbörjats under utveckling väl utvecklat bedömning av den egna situationen + belägg Utbildningsanordnaren saknar förfaranden för att säkerställa att förberedande utbildning genomförs enligt planerna. några förfaranden för att säkerställa att förberedande utbildning genomförs enligt planerna. förfaranden för att säkerställa att förberedande utbildning genomförs enligt planerna. Iakttagandet av förfarandena följs upp. systematiska och etablerade förfaranden för att säkerställa att förberedande utbildning genomförs enligt planerna. Förfarandena Förutsättningarna för att ordna förberedande utbildning och examina beaktas inte i planeringsprocessen I anordnandet av examina och i planeringen och genomförandet av förberedande utbildning deltar inga representanter för personalen, arbetslivet, övriga kunder och intressenter. Förfaranden för att fortlöpande säkerställa att förutsättningarna för att ordna förberedande utbildning och examina är tillräckliga ingår inte i planeringsprocessen. I anordnandet av examina och i planeringen och genomförandet av förberedande utbildning deltar några representanter för personalen, arbetslivet, övriga kunder och intressenter. Några förfaranden för att fortlöpande säkerställa att förutsättningarna för att ordna förberedande utbildning och examina är tillräckliga ingår i planeringsprocessen. I anordnandet av examina och i planeringen och genomförandet av förberedande utbildning deltar ganska heltäckande representanter för personalen, arbetslivet, övriga kunder och intressenter. Som ett resultat av systematiska och etablerade förfaranden i anslutning till planeringsprocessen kan utbildningsanordnaren fortlöpande och heltäckande säkerställa att förutsättningarna för att ordna förberedande utbildning och examina är tillräckliga. I anordnandet av examina och i planeringen och genomförandet av förberedande utbildning deltar heltäckande och på ändamålsenliga sätt representanter för personalen, arbetslivet, övriga kunder och intressenter Förfaranden för att ordna examina, för personlig tilllämpning och för att utvärdera och utveckla den förberedande utbildningen saknas. Om ordnandet av examina, personlig tillämpning och förberedande utbildning samlas in respons och annan uppföljningsinformation. Det finns några förfaranden för att utvärdera utbildning. Om ordnandet av examina, personlig tillämpning och förberedande utbildning samlas in respons och annan uppföljningsinformation heltäckande av olika grupper och det finns förfaranden för att utvärdera utbildning. Om ordnandet av examina, personlig tillämpning och förberedande utbildning samlas in respons och annan uppföljningsinformation heltäckande och systematiskt av olika grupper och det finns systematiska och etablerade förfaranden för att utvärdera utbildning. Förfarandena utvärderas och utvecklas

21 Kriterier för självvärdering av kvalitetssystem inom yrkesutbildningen 21 Totalbedömning: Kvalitetsledning i fråga om de grundläggande uppgifterna: Ordnandet av fristående examina och förberedande utbildning (punkt 4.3) saknas har påbörjats under utveckling väl utvecklat bedömning av den egna situationen + belägg Ordnandet av examina, personlig Ordnandet av examina, perredande tillämpning och förbesonlig tillämpning och förbe- utbildning utvecklas redande utbildning utvecklas eller ändras i enskilda fall på eller ändras vid behov på grundval av förändringar i grundval av förändringar i kundernas behov eller i verksamhetsmiljön. kundernas behov eller i verksamhetsmiljön Ordnandet av examina, personlig tillämpning och förberedande utbildning utvecklas inte på grundval av förändringar i kundernas behov eller i verksamhetsmiljön. Ordnandet av examina, personlig tillämpning och förberedande utbildning utvecklas eller ändras vid behov på grundval av förändringar i kundernas behov eller i verksamhetsmiljön, och detta sker på ett kontrollerat sätt enligt ändamålsenliga förfaranden.