Strategisk personalförsörjning gällande läkarsekreterare samt vårdadministratörer Presentation januari 2010 Mats Uddin, HR-direktör
Preliminär dagordning 08.30 09.30 Bakgrundsinformation Mats U 09.30-10.00 Fika 10.00-10.30 Information om modulsatsning 1 Anders G Modul - Kodningsutbildning Gunilla P 10.30-11.00 Information om modulsatsning 2 och 3 Marie N - Modul Logistik och Processer - Modul Ekonomi och HR 11.00- Allmän frågestund
HR fokus 2009 och framåt Tre övergripande delar: Attraktiv arbetsgivare Kompetensförsörjning Chef- och Ledarfrågor
HR fokus Tre övergripande delar: Attraktiv arbetsgivare Kompetensförsörjning Chef- och Ledarfrågor
HR fokus Tre övergripande delar: Attraktiv arbetsgivare Kompetensförsörjning Chef- och Ledarfrågor
p S D q
Personalförsörjningsmodell 2009 Arbetsmarknaden för vårdpersonal (Kap 4.1) Utbildningsplatser (Kap 4.2) Migration (Kap 4.3) Intresse för val till vårdutbildningar (Kap 4.4) Personalrörlighet (Kap 4.5) Utbud av arbetskraft Balans / Obalans Efterfrågan på arbetskraft Budget och framtida ekonomiskt utrymme (Kap 5.1) Medicinsk teknisk utveckling (Kap 5.2) Vårdbehov hos medborgarna (Kap 5.3) Utveckling av verksamheten (Kap 5.4) US, FoU och Regionen (Kap 5.5)
HR-statistik 2008 per yrke Personaluppgifter 2003 2004 2005 2006 2007 2008 Tillsvidareanställda och vikarier/kategori Läkare 1 275 1 241 1 251 1 309 1 389 1 397 Sjuksköterskor 3 359 3 375 3 406 3 476 3 650 3 616 Övrig vårdpersonal 2 844 2 514 2 446 2 517 2 519 2 411 - varav undersköterskor 2 144 1 914 1 905 1 957 1 974 1 896 - varav sjukvårdsbiträden 117 92 58 58 55 50 Medicinskteknisk personal 650 633 657 678 631 607 Socio-terapeutisk personal 961 927 956 997 1 061 1 012 - varav sjukgymnaster 296 288 286 292 306 279 - varav arbetsterapeuter 233 229 232 240 257 252 Tandvårdspersonal 626 603 585 590 593 587 - varav tandläkare 177 175 171 182 177 177 - varav tandsköterskor 353 335 320 312 318 311 Utbildnings- och kulturpersonal 191 190 192 196 197 205 Driftservicepersonal 151 137 73 98 97 68 Administrativ personal 1 776 1 673 1 630 1 713 1 748 1 693 - varav läkarsekreterare/motsv. 799 770 797 811 811 797 Övriga 62 41 38 37 37 36 Totalt anställda personer 11 895 11 334 11 234 2) 11 611 11 922 11 632 Varav Omräknat i heltider (totalt anst ca) 11 249 10 749 10 702 2) 11 101 11 418 11 159
HR-statistik 2008 andel per yrke 2003 2004 2005 2006 2007 2008 Andel läkare 10,7 10,9 11,1 11,3 11,6 12,0 Andel sjuksköterskor 28,2 29,8 30,3 29,9 30,6 31,1 Andel övrig vårdpersonal 23,9 22,2 21,8 21,7 21,1 20,7 Andel medicinskteknisk personal 5,5 5,6 5,9 5,8 5,3 5,2 Andel socio-terapeutisk personal 8,1 8,2 8,5 8,6 8,9 8,7 Andel tandvårdspersonal 5,3 5,3 5,2 5,1 5,0 5,0 Andel utbildnings- och kulturpersonal 1,6 1,7 1,7 1,7 1,6 1,8 Andel driftservicepersonal 1,3 1,2 0,7 0,8 0,8 0,6 Andel adm. personal (inkl läk.sekr, ing/tekn) 14,9 14,8 14,5 14,8 14,7 14,6
HR-statistik 2008 - åldersfördelning Åldersfördelning i procent 2003 2004 2005 2006 2007 2008-29 år 6,6 5,9 5,9 8,4 9,2 6,6 30-39 år 21,1 20,9 21,0 21,8 22,1 21,4 40-49 år 29,4 28,4 28,1 27,9 27,2 26,2 50 - år 42,9 44,8 45,0 41,9 41,5 45,8 - varav 50-54 16,8 17,5 17,1 16,7 15,8 15,3 - varav 55-59 15,5 16,2 16,0 15,5 15,6 15,6 - varav 60-10,6 11,2 11,9 9,7 10,1 14,9
HR fokus Tre övergripande delar: Attraktiv arbetsgivare Kompetensförsörjning Chef- och Ledarfrågor
Uppdrag Ledarskap Medarbetarskap
Pågående utveckling - åldersstruktur
? Patienter Bokar Registrerar Dokumenterar? Vårdyrken?? Läkarsekreterare/ Vårdadministratör -Kallelser -Bokningar -Remisshantering - Journalletning - Ank.reg. och betalning - Apoteksbeställning Arbetsuppgifter som minskar eller försvinner -Kallelser -Bokningar -Remisshantering - Journalletning - Ank.reg. och betalning
Arbetsgrupp gällande strategisk personalförsörjning för läkarsekreterare samt vårdadministratörer -Arbetsgrupp under perioden jun 07 till dec 07 även under 2008 -Arbetsgruppens uppdrag: -Inventera verksamhetsbehovet inom de olika yrkesgrupperna -Gå igenom framtida pensionsavgångar och nuvarande vakanser -Ge förslag på åtgärder för att långsiktigt säkra personaltillgången inom de olika yrkesgrupperna -Ge förslag på innehållsbeskrivning och identifiera vad som skiljer yrkesgrupperna åt både arbetsuppgiftsmässigt samt kompetensmässigt
Arbetsgruppens sammansättning -Sammansättning: -Lotta Björk, HC -Anne Lindqvist, BKC -Marie Nilsson, SKTF -Anne-Marie Johansson, KC -Karina Grankvist, NSV -Eva Quist, Rec -Anders Martinsson, NSC -Catharina Wall, RC -Mats Uddin, Ledningsstaben
Pågående utveckling övergripande utveckling Tre pågående utvecklingsstråk Införande av Cosmic Verksamhetsutveckling Kompetensutveckling/förändrade yrkesroller
Pågående utveckling två yrkesroller? Två yrkesroller skillnad i arbetsinnehåll och kompetens?: Bild 1 ingen skillnad Läkarsekreterare och Vårdadministratörer
Pågående utveckling två yrkesroller? Två yrkesroller skillnad i arbetsinnehåll och kompetens?: Bild 1 ingen skillnad Bild 2 viss skillnad Läkarsekreterare och Vårdadministratörer Läkarsekreterare Vårdadministratörer
Flöden V å r d a d m i n i s t r a t i o n Patientadministration Verksamhetsadministration Utvecklingsadministrati on In Här Diagnosstöd Personal- Ekonomi administratio n Policies Material Riktlinjer Utrustning Förbättring Info Kvalitet IT Ut Planering Forskning U p p f ö l j n i n g
Flöden V å r d a d m i n i s t r a t i o n Patientadministration Verksamhetsadministration Både ledare/chefer samt läk.sekr/vårdadministratörer m.fl. arbetar med verksamhetsadministration Utvecklingsadministrati on In Här Diagnosstöd Personal- Ekonomi administratio n Policies Material Riktlinjer Utrustning Förbättring Info Kvalitet IT Ut Planering Forskning U p p f ö l j n i n g
Flöden V å r d a d m i n i s t r a t i o n Patientadministration Verksamhetsadministration Ledarfokus flyttas Utvecklingsadministrati on In Här Diagnosstöd Personal- Ekonomi administratio n Policies Material Riktlinjer Utrustning Förbättring Info Kvalitet IT Ut Planering Forskning U p p f ö l j n i n g
V å r d a d m i n i s t r a t i o n Patientadministration Läkarsekreterarfokus Verksamhetsadministration Vårdadministratörsfokus Utvecklingsadministrati on Ledarfokus flyttat In Här Diagnosstöd Personal- Ekonomi administratio n Policies Material Riktlinjer Utrustning Förbättring Flöden Info Kvalitet IT Ut Planering Forskning U p p f ö l j n i n g
Kompetensinventeringen 1, Kvalitetssäkring av kompetens 2, De som uppfyller samtliga 7 kompetensområden erhåller kompetensbevis Vårdadministratör 3, Övriga erhåller kompetensbevis utifrån bedömning vilka område de har kompetens inom 4, REC håller koll på kompetensbevis enligt upprättad rutin
Konverteringen - tjänstetitel 1, Utgångspunkt: Arbetets innehåll styr titel (precis som andra yrkesgrupper) 2, Mer än 50 % av arbetsuppgifterna av vårdadministrativ karaktär (se mall) + 7 kompetensområden enligt inventering konvertering till Vårdadministratör 3,Respektive chef avgör REC håller koll på konverteringen enligt upprättad rutin
V å r d a d m i n i s t r a t i o n Patientadministration Läkarsekreterarfokus Verksamhetsadministration Vårdadministratörsfokus Utvecklingsadministrati on Ledarfokus flyttat In Här Diagnosstöd Personal- Ekonomi administratio n Policies Material Riktlinjer Utrustning Förbättring Flöden Info Kvalitet IT Ut Planering Forskning U p p f ö l j n i n g
Satsning 2010 Kompetensutvecklingssatsning 2010: 1, Tre moduler erbjuds 2, Modul 1: Kodningsutbildning breddutbildning Modul 2: Logistik och processer behovsstyrt Modul 3: Ekonomi och HR behovsstyrt 3, Respektive chef avgör vem, vad de ska gå och hur många utifrån verksamhetens behov kostnaden = 1 200 kr/modul 4, REC håller koll på deltagare och när de klarar uppdaterat kompetensbevis