Sida 1 av 5 Version: 3 (EL) INTROGUIDE TILL E-POST Här har vi samlat lite allmänna instruktioner hur du installerar ett e-postkonto, jobbar med IMAP, aktiverar vidarebefodringar och out-of-office funktionen. Har ni frågor om mailen är ni välkomna att kontakta Jerntorget support. Innehållsförteckning Installera e-postkonto i en e-postklient... 2 Automatsvar (out-of-office) vid ledighet... 3 Byt lösenord... 3 Inställningar av spamfilter... 4 Lägg till och ta bort vidarebefordring på ditt mailkonto... 5 JERNTORGET SVERIGE AB BOX 256, 792 24 MORA TFN: 0250-141 00 FAX: 0250-133 58 INFO@JERNTORGET.SE WWW.JERNTORGET.SE SUPPORT: 0771-10 11 22 SUPPORT@JERNTORGET.SE
INTROGUIDE TILL E-POST Sida 2 av 5 Installera e-postkonto i en e-postklient Mailprogram (Outlook, MSmail, Thunderbird mfl) har olika utseende men gemensamt för alla är att du behöver ange nedanstående uppgifter när du installerar kontot i programmet. Du väljer själv om du vill ha en krypterad (avlyssningsskyddad) anslutning mot mailservern eller inte. Användarnamnet är i formatet kaland@safe2.se eller u1234@wasp.nu och under lösenord anger du ditt lösenord för e-postkontot. Under kontotyp rekommenderar vi att ni anger IMAP. Under server för in- och utgående e-post anger skriver du secure.waspmail.com på både in och utgående server. Kryssa i att den utgående servern (SMTP) kräver autentisering. Använd samma inloggning som kontot. Inställningar för aktivering av krypterad anslutning skall vara SSL för ingående server och TLS för utgående server. (Detta gäller både SMTP och IMAP/POP3.) Portinställningar standard: Ingående port (vid IMAP): 143 Ingående port (vid POP3): 110 Utgående port (SMTP): 24 (ej standardporten) Portinställningar för krypterad anslutning: Ingående port (vid IMAP): 993 Ingående port (vid POP3): 995 Utgående port (SMTP): 24 (ej standardporten)
INTROGUIDE TILL E-POST Sida 3 av 5 Automatsvar (out-of-office) vid ledighet Funktionen automatsvar eller Out-of-office är en funktion som automatiskt skickar ett svarsmeddelande till avsändare med ett standardmeddelande. Exempel på användningsområden är under en semesterperiod eller annan längre frånvaro. Du kan självklart själv bestämma vad meddelandet ska vara. Ett automatsvarsmeddelande skickar ut en gång till den som skickar e-post till ett konto som aktiverat automatsvar. Ändras svarsmeddelande eller automatsvar inaktivera och aktiveras igen så nollställs funktionen och meddelande skickas återigen ut en gång till varje e-postadress som skickar e-post till kontot. Aktivera automatsvar 2. Klicka på knappen Inställningar i WASPmails verktygsfält. 3. Gå till fliken Avancerat. 4. Tryck på knappen Ändra svarstext. 5. Skriv in ditt meddelande och tryck på Spara-knappen. Rutan stängs och du kommer tillbaka till fliken Avancerat i Inställningar. 6. Kryssa för Aktivera under Automatsvar på fliken Avancerat. 7. Tryck på OK-knappen. Rutan för Inställningar stängs och automatsvar är nu aktiverat. Du avaktiverat ditt automatsvar genom att kryssa ur rutan Aktivera, se ovan i instruktionerna hur du hittar den. Byt lösenord Lösenordet är som standard alltid tre versaler (små bokstäver) och tre siffror, t ex abc123. 1. Klicka på knappen Inställningar i WASPmailens verktygsfält. 2. Klicka på fliken E-post i inställningsfönstret. 3. Tryck på knappen Ändra under avdelningen Lösenord. 4. Fyll i ditt gamla lösenord och det nya 2 gånger. 5. Tryck Spara. 6. Tryck Ok. Nästa gång du loggar in i WASPmail eller hämta mail i Outlook så krävs ditt nya lösenord.
INTROGUIDE TILL E-POST Sida 4 av 5 Inställningar av spamfilter All e-post på våra e-postservrar skannas och får en spamindexering. Varje mail får en spampoäng och utifrån denna poängsättning filtrerar eller markers mailen som spam. En stor del av spammailen filtreras bort redan på mailserven, men en del mail med en lägre spampoäng skickas vidare till e- postkontona men markerade med [spam?] i ämnet. De mail som har en markering [spam?] i ämnet kan om man vill filtreras bort till Skräppost-mappen. Spamfilter är självlärande, dvs det lär sig kontinuerligt spam-mailens upplägg och utvecklar sig själv. E-postmeddelande i Skräppost-mappen raderas automatisk efter 30 dagar. Aktivera spamfiltret Inställningar för Skräpposthanteringen gör du i webmailen. Så här kommer du åt dina inställningar: 2. Klickar du knappen Inställningar i verktygsfältet i WASPmail. 3. Inställningsfönstret öppnas. 4. Klicka på fliken Skräppost i Inställningsfönstret. 5. De inställningar du kan göra är a. Aktivera filtering av skräppost genom att kryssa i rutan Aktivera under inställningen Filtrera skräppost. Alla meddelande som e-postsystemet markerar som skräppost flyttas nu till Spammappen. Mappen Spam hittar du nedan för mappen Inkorgen i Mapp-listningen till vänster i WASPmail. b. Aktivera markering av skräppost genom att kryssa i rutan Aktivera under inställningen Markera skräppost. Meddelanden som ses som skräppost av spamfiltrer markeras med [spam?] i ämnet och blir rödmarkerade i webmailen. c. Inaktivera skräppostfunktionerna genom att kryssa ur ovanstående rutor. Användare av Outlook/Outlook Express som e-postklient Om du använder Outlook/Outlook Express som e-postklient så gör du fortfarande inställningar enligt ovan i webbgränssnittet WASPmail. Har du kontot installerat som IMAP i Outlook/Outlook Express har du Skräppost-mappen direkt i din klient precis som Inkorgen, och kan kontrollera att inga riktiga e-postmeddelanden hamnat i mappen Skräppost. Har du däremot e-postkontot installerat som POP3, kan du inte se mappen Skräppost utan du måste regelbundet logga in i webbgränssnittet om du önskar att kontrollera att inga riktig e-post har hamnat i skräppostmappen. Tänk på att: Kontrollera gärna Skräppost-mappen regelbundet för att se att inga riktiga e- postmeddelande har hamnat där. T ex om du får meddelande från utlandet så är det vanligt att man skriver Hi, Anna i ämnet och dessa meddelande ses som skräppost.
INTROGUIDE TILL E-POST Sida 5 av 5 Lägg till och ta bort vidarebefordring på ditt mailkonto Du kan själv på ditt e-postkonto ställa in eventuell vidarebefordring på ditt mailkonto. T ex om ni vill skicka vidare mail på ett info-konto till flera e-postkonton. När ni ställer in vidarebefordringen så anger ni om det ska sparas en kopia av mailet på mailkontot eller inte (tänk på att ett e-postkonto kan bli vädligt stort om man bara sparar mail utan att rensa det någon gång). 1. Logga in på ditt e-postkont via webbsidan den mapp du vill tömma www.waspmail.com i Internet Explorer. 2. Klicka på Inställningar i WASPmails verktygsfält. Inställningsrutan öppnas. 3. Klicka på fliken Avancerat. 4. Lägg till vidarebefordringsadresser a. Skriv in e-postadressen du vill vidarebefordra till i fältet Ny adress och tryck Lägg till. b. Vill ni att en kopia av mailen ska sparas på ert konto efter vidarebefodringen så kryssa i rutan Lämna kopia på detta kontos. c. Ni kan också självklart lägga in flera adresser till vidarebefordringen. 5. Ta bort vidarebefordringsadresser a. Markera aktuell adress i rutan Fyll i de adresser du vill. och tryck Ta bort.