Vara Lean 4 maj 2010

Relevanta dokument
Vara Lean 11 maj 2010

Vara Lean Christina Dahlberg

Här ser vi lite längre!

VaraLean vad innebär det för oss i Vara kommun?

Vara kommun. Vara kommun Kontinuerliga förbättringar

Vara Lean Christina Dahlberg 24 maj 2010

VaraLean vad innebär det för oss i Vara kommun?

Här ser vi lite längre! Maria Viidas, kvalitetschef Vara kommun

Lean i korta ordalag. Minneslapp kring lean. Detta är inte Lean. Förutsättningar för framgång. Lean Ledarskap

Vara kommun Christina Dahlberg

Vara Lean Christina Dahlberg

Välkomna att kika in hos oss

Vara kommun. Kort om mig. Kort om Vara. Maria Viidas. Ta Dig till Vara! VaraLean. Här är gôtt att Vara! FramtidsVara.

Här ser vi lite längre.

Här ser vi lite längre!

Vara kommun. Vara kommun Maria Viidas

Vara kommun. Vara kommun Sven-Göran Persson

Vara Lean. Maria Viidas & Christina Dahlberg

Stockholms Stad. VaraLean

Regionservice VaraLean

Christina Dahlberg Lessebo kommun. Lessebo kommun

Vara Lean. Christina Dahlberg

Dals-Eds kommun. VaraLean

Kontinuerliga förbättringar. Malmö stad - SDF Södra Innerstaden

Vara Kommun. Kerstin Larsson & Christina Dahlberg

VaraLean Förbättringsarbete i vardagen

Ericsson Borås. VaraLean

Vara kommun Christina Dahlberg

Halmstad VaraLean

Lean tanke- & arbetssätt

Här ser vi lite längre! Här ser vi lite längre! Maria Viidas, kvalitetschef Christina Dahlberg, leankoordinator

Välkommen till VARA KOMMUN

Christina Salomonsson & Maria Sundvall Götene Kommun

Foto: Johan Eriksson

Ulricehamns kommun, Maria Viidas, Kvalitetschef

VaraLean något att luta sig mot

Kontinuerligt förbättringsarbete i Vara kommun

Vara kommun. Vara kommun Maria Viidas, kvalitetschef

LEAN TANKE- & ARBETSSÄTT

OM EN DEL AV HELHETEN. Det vinnande laget i en föränderlig värld

Lean vad är det? Hur gör vi? Exempel från verkligheten

Vara kommun. Vara kommun. Maria Viidas

VaraLean något att luta sig mot. Berit Hallersbo, Personalchef & Maria Viidas, Kvalitetschef

Halmstad VaraLean

Lean i praktiken. Christina Dahlberg & Maria Viidas Vara kommun

Vara kommun Maria Viidas, kvalitetschef

Vara kommuns leanresa. När är början på ett leanarbete?

Kontinuerligt förbättringsarbete i Vara kommun

Kontinuerligt förbättringsarbete i Vara kommun Christina Dahlberg

Vara kommun. Berit Hallersbo,, personalchef Christina Dahlberg, leankoordinator

Lean vad är det Hur tänker vi i Vara Varas Leanresa

VaraLean något att luta sig mot. Berit Hallersbo, Personalchef & Maria Viidas, Kvalitetschef

Grunderna inom lean i korta drag

Foto: Johan Eriksson

Kvalitetssäkring inom äldreomsorgen, Stockholm. Lean vad är det Så här arbetar vi i Vara

Kontinuerligt förbättringsarbete i Vara kommun. Christina Dahlberg leankoordinator

Kontinuerligt förbättringsarbete i Vara kommun

Så här har vi valt att arbeta i Vara Christina Salomonsson & Annette Ringdahl

Värdeflödeskartläggning i Vara Christina Salomonsson & Annette Ringdahl

Le L an a L n i L r LeanLir

Lean vad är det Så här arbetar vi i Vara Resultat

Tid till förbättring ger tid till förbättring

OM Vara kommun kommuninvånare hushåll 42% boende på landsbygd 701 km 2. Bruttobudget = medarbetare 58 chefer

Tid till förbättring ger tid till förbättring

Vara & VaraLean. Maria Viidas, Kvalitetschef

Sotenäs kommun VaraLean något att luta sig mot

Lean vad är det Så här arbetar vi i Vara Resultat

Lean vad är det? Hur gör vi i Vara Kommun? Exempel från verkligheten Katarina Olsson-Fernandinho

Lean Forum 2 oktober 2007

Så här arbetar vi i Vara Katarina Olsson-Fernandinho

Södergård februari 2008

Vad ska vi göra idag?

Lätt att göra rätt med målstyrningstavla! Linda Carlsson

Tornumsgårdens hemtjänst 1-3 april 2008

Kompassen 7-9 maj, 2007

ORDNING & REDA. Ger utrymme för kaos och kreativitet

VARA KOMMUN organisation, ledning och styrning. Töreboda den 27 febr 2008 I

Äldreomsorgen januari 2008

VARA KOMMUN Maria Viidas

Tornumsgårdens hemtjänst februari 2007

Dagverksamheten Vara 4 & 6 april, 2011

Torsgårdens förskola 6 & 7 feb 2012

Så här jobbar vi: Värdeflödeskartläggning: Främst enheter inom äldreomsorgen, i mån av tid även andra verksamheter.

KVALITET & STYRNING I VARA KOMMUN

FAKTA & FÖRUTSÄTTNINGAR

KVALITET & STYRNING I VARA KOMMUN

Östergård 9-11 januari 2008

Hälso- o sjukvårdsenheten september 2009

IFO Barn & Ungdom november 2008

Välkommen till Migrationsverket och en presentation av vårt arbetssätt Värde för alla,

KOMPETENSUTVECKLING en del av ett större sammanhang

Solgården & Service natt april 2008

2000-talets utvecklingsarbete

SMART. Lean på kulturförvaltningen. Ökat kundvärde. Lärandet. Nytänkande och utveckling - Samarbete Erfarenhetsutbyte - Ständiga förbättringar

Grundtanken. Ledarskap - Kompetens Delaktighet

Bistånd- & Hälso o sjukvårdsenhet oktober 2007

Att utveckla en Leankultur. Bozena Poksinska & Erik Drotz

Six Sigma- och Lean-program kompletterar varandra går på djupet resp. på bredden.

Alice i underlandet. - Det beror på vart du vill komma. - Då spelar det heller ingen roll vilken väg du tar

Hälso- o Sjukvårdsenheten mars 2008

Transkript:

Vara Lean 4 maj 2010

Lean Tanke- och arbetssätt kring systematiskt förbättringsarbete Kundens behov i fokus Utgår från medarbetarnas delaktighet och engagemang i sitt dagliga arbete Skapa största möjliga värde med minsta möjliga resurser Enkla metoder och verktyg

Grundförutsättningar Stödjande ledarskap Ta tillvara medarbetarnas kunskaper om de processer som de arbetar i Fokusera på värdeskapande aktiviteter Eliminera slöserier Långsiktighet och helhetstänkande Kontinuerliga förbättringar, steg för steg i vardagen

Slöserier Väntan Överproduktion Rörelse Lager Omarbetning Överarbete Outnyttjad kreativitet Transporter Utdrag ur boken Utmana Dina processer! IVF Industriforskning & utveckling AB och Lean Consepts AB

Vad är då inte lean? Att frigjord tid leder till uppsägningar Att leta syndabockar Att förändringsarbetet leder till ett högre arbetstempo

VaraLean vad innebär det för oss?

Tanke och handling Värde Politiker Verksamhetsansvariga Principer Metoder Verktyg

Grundläggande värden God ekonomisk hushållning Brukarorientering Engagerat ledarskap Allas delaktighet och engagemang Kompetensutveckling Långsiktighet Samhällsansvar Processorientering Förebyggande åtgärder Kontinuerliga förbättringar Lära av andra Snabba reaktioner Faktabaserade beslut Samverkan Ur Lednings- och styrdokumentet kring Styrning och Organisation,2007-2010 sidan 12; Grundläggande värden

Principer hos oss betonas. Värdet av att arbeta i arbetslag Öppet klimat och decentraliserat arbetssätt Personlig utveckling och kontinuerligt lärande Gott & hälsosamt ledarskap Kommunövergripande utvecklingsinsatser för alla medarbetare Satsningar för kompetensutveckling för att möta morgondagens krav Ur Lednings- och styrdokumentet kring Personal, 2007-2010 sidan 2; Vara vågar!

Metoder för att nå värden och principer Nedbrytning av övergripande mål till arbetsplaner Decentraliserad organisation med tydligt ansvar hos cheferna Kommunövergripande utvecklingsinsatser riktade till arbetslagen Kontinuerliga chefsutvecklingsinsatser Belöningar för goda idéer

Kontinuerliga förbättringar Hos oss innebär VaraLean att varje enskild medarbetare i sitt dagliga arbete verkar för att skapa största möjliga värde med minsta möjliga resursåtgång. - en del av vardagen Ur Lednings- och styrdokumentet kring Kvalitet, 2007-2010 sidan 5; VaraLean

Vana vid kommunövergripande utvecklingsinsatser Mallorca 2001 Arbetslaget - Arbetslagsutveckling Island 2005 Verksamheten & brukarna - Uppdraget Prag 2009 Omvärlden Verktyg för kontinuerligt förbättringsarbete

mycket lean men lite snack 70 timmar, varav en vecka på internat i Prag Innehåll Om Prag, tidigare utvecklingsarbete och vad vi gör på arbetet Delar som skapar förutsättningar för kontinuerliga förbättringar, ex Effektiva möten Omvärldsbevakning Arbetslagsutveckling LeanLir Identifiera förbättringsområden Uppföljning 30 60 90 dagar Kommunövergripande utvecklingsinsatser

Begreppet lean i Vara kommun Tankesätt sedan 1992 grundläggande värderingar, övergripande principer Pilotförsök 2004 i äldreomsorgen Anställde två projektledare 2006 Sedan 2008 en tillsvidareanställning kring VaraLean Hela organisationen

Foto: Andreas Offesson

Några av våra verktyg LeanLir Värdeflödeskartläggning 5S Visualisering

LeanLir en del av verksamhetsutvecklingen 2009

LeanLir Öka kunskaperna kring lean Öka förståelsen för VaraLean Träna sig att se slöserier leta grundorsaker för hållbara förbättringar arbeta med visualiseringar Gemensamt språk

Vem? Max åtta ur arbetsgruppen + två handledare Kommundirektören inleder Resultatenhetschefen och Förvaltningschefen får redovisning tredje dagen Alla i arbetsgruppen involveras i förbättringsarbetet Värdeflödeskartläggning

Upplägg Avgränsning NULÄGE Framtida läge 30 60 90 slöseri Värdeflödeskartläggning

Nulägeskarta Per dygn. Maskinernas cykeltider ej inräknade. L/T 2 tim 27 min 2 sek - 82 tim 39 min 10 sek + 3,5 dygn (mangling, strykning) P/T 1 tim 9 min 32 sek - 10 tim 18 min 40 sek V/T 1 tim 17 min 30 sek - 72 tim 20 min 30 sek + 3,5 dygn (mangling, strykning) RFB 0% Värdeflödeskarta Tvätthantering Kvänumsgården

Framtidskartan Per dygn. Maskinernas cykeltider ej inräknade. L/T 1 tim 28 min 18 sek - 32 tim 49 min 53 sek + 3,5 dygn (mangling, strykning) P/T 38 min 18 sek - 4 tim 51 min 53 sek V/T 50 min - 27 tim 58 min + 3,5 dygn (mangling, strykning) RFB 64% Värdeflödeskarta Tvätthantering Kvänumsgården

Förbättringsplan Slutsatser av kartläggningen Oerhört mycket tid läggs på att förflytta tvätten fram och tillbaka. Avsaknad av rutiner orsakar överproduktion i flera steg. Förbättringsområden Förarbete Maskinjobbet Sorteringsvagn för smutstvätt införskaffas. Rutin för mopptvätt skapas. Arbetsfördela tvättstugearbetet. Rutin för tvätthantering skapas. Efterarbete Leverans Skapa rutin för skötsel av tumlare. Skapa rutin för hantering av omärkta kläder. Anordna anhörigträff. Skapa tydlig information om vad som ska tumlas samt hur kläder hängs. Strukturera upp tvättstugorna. Skapa rutin för leverans av ren tvätt. Funktionell vagn för leverans införskaffas. Märka upp garderober. Värdeflödeskarta Tvätthantering Kvänumsgården

Lärdomar efter kartläggningen Vad vi springer Lite blir mycket om det sker ofta Kartan gör saker tydligt Viktigt med SMÅ steg Mycket går att förenkla Gäller att få med alla Vi måste hålla förbättringarna vid liv Värdeflödeskarta Tvätthantering Kvänumsgården

Lärdomar Dag 30 Vi har oerhört mycket enbart som Kunskap i huvudet Man tänker mer på slöserier i vardagen Värdeflödeskarta Tvätthantering Kvänumsgården

Lärdomar Dag 60 Ibland är det svårt att få med alla på tåget Det är bra med deadlines på aktiviteterna En tydlig arbetsfördelning är guld värd Vi måste lära oss att använda tiden rätt och inte överproducera uppmärksamma de små extra värdeskapande tillfällena Värdeflödeskarta Tvätthantering Kvänumsgården

Lärdomar Dag 90 Det har varit trögt att få med alla i själva förbättringsarbetet Nu kan vi trots allt vara väldigt nöjda med arbetet vi har gjort Vi har insett hur viktigt det är med ansvarsfördelning Arbetet känns inte lika tungt längre Hur viktigt det är att man provar viss tid och därefter utvärderar Man kan faktiskt vara för många i vissa lägen! Värdeflödeskarta Tvätthantering Kvänumsgården

Rekrytering Värdeflödeskarta från övergripande process

Några kartlagda värdeflöden Socialförvaltningen Påfyllning av boendes förråd Lunchservering Hemtjänstrutiner Dag-rutiner 9.30 15.00 Schemaläggning Rapportering/ Dokumentation Städrutiner Tvättrutiner Vakansförmedling Utredning IFO Samhällsbyggnadsförv Felanmälan Arbetsrutiner Gatu/Park Arbetsrutiner 7 12 köket Ledning & Adm Rekrytering Upphandling Lönehantering Personlabudget Bildningsförvaltningen Lokalvård på gymnasiet Intern kommunikation (högstadium) Konsumentvägledning Planering & genomförande av aktivitet

Tidningen Chefen i Fokus

Fem S Sortera Systematisera (strukturera) Städa Standardisera Se till (skapa vana)

Före Efter 5S på Gatu & Park

Före 5S på kontor Efter

Före Efter Det handlar om att skapa värde med de resurser som vi har Idag 5S på Bonden

Visualisera Åskådliggöra (med bild), ge en bild av, levandegöra, gestalta; föreställa sig; medvetandegöra inre bilder Rätt information där och när den behövs

Visualisering (förbättringstavla) på äldreboende

Förbättringstavla Nya slöserilappar hamnar i Inkorgen på tavlan, ibland med förslag på lösningar. Alla slöserier behandlas. Det behöver inte vara stora saker, små slöserier är minst lika viktiga och man om man tänker i det långa loppet så kan de ju bli ganska stora. Det är ett mycket strukturerat, synligt och lättförståeligt sätt att jobba med förbättringar och man förstår att alla dessa, som i bland kan upplevas som småsaker, är viktiga att arbeta med för att minska slöserierna som finns. Citat från två enheter som ingick i kommunens Första tavelgrupp. Mer info på www.vara.se/varalean

Kvänums hemtjänst Daglig styrning

Goda idéer ger mervärde! Lysande förbättringar 20.000 10.000 5.000 En ljus idé Plakett Många ljuspunkter Vandringspris Hedersomnämnande Belöningar - Goda idéer ger mervärde

Vinster & effekter för organisationen Frigjord tid lugnare tempo & ökad kvalitet Ordning och reda Lättstädat, lättöverskådligt, enklare att se vad som behövs; mindre lager = lägre kostnader Ökat egenansvar Roligare jobb & större ansvar och engagemang = ökad hälsa Förändringsberedskap Ökad möjlighet att hantera framtida förändringar = ökad hälsa och större handlingskraft

Lite resultat Nöjd-medarbetarindex på 72 (AKU 2008) Nöjd-brukarindex (2008/2009) barnomsorgen på 84 hemtjänst & särskilt boende inom äldreomsorgen 78 grundskolan mellan 68 82 gymnasiet 65 99% av medarbetarna anger att de är engagerade i sitt arbete (AKU 2008) Mer än 60 kartlagda värdeflöden hittills, samtliga förbättrade Genomsnittlig tidsvinst per värdeflöde = 28 %

Positiva sido effekter Stolta medarbetare Ökad förståelse mellan grupper Gemensam kultur och gemensamt språk Stärkt gemenskap Ökad självkänsla

www.vara.se Christina Dahlberg 0512-318 39