#1 2015 Ett hyresgästmagasin från Källfelt Byggnads AB Nu kommer sommaren med stormsteg! BLI EN ARE GRILLMÄST nner på en Bjud dina vä E NTRECÔT fantastisk E LENNART ÄR HÄR! 2014 års kundundersökning är klar!
Göran har ordet Nu blir det vårfint i rabatterna! Dagarna blir längre och ljusare i takt med att vår omgivning blir grönare. Med anledning av detta håller vi nu på att göra vårfint i rabatter, sandupptagning m.m i våra områden. Ogräs ska rensas och växter ska planteras om, allt för den gemensamma trivseln. Vi gör vårt bästa för att hinna så mycket som möjligt i den utvändiga miljön innan skolavslutningen Hej! Vi har nu gått in i april och dagarna blir både längre och varmare. Förhoppningsvis har du snappat upp ett och annat vårtecken. Vi ser verkligen fram emot ljusare tider. Huvudartikeln i det här numret av Nyhetskällan handlar om resultatet vi fick efter den senaste hyresgästundersökningen, ett resultat som gav oss ett och annat att tänka på. Det har visat sig att flera av er inte är nöjda med hur vi håller rent i vissa av våra fastigheter. Dessutom känner en del av er sig otrygga i området där ni bor. Det här är information vi tar på absolut största allvar. I huvudartikeln sammanfattar vi därför hur vi ställer oss till resultatet och berättar om en del av de åtgärder vi tänker utföra för att förbättra de punkter som ni noterat. Vår huvuduppgift är att alltid sätta hyresgästernas trevnad och trygghet i första rummet. Vi hoppas att våra kommande åtgärder ska öka ert förtroende för oss som hyresvärd. I övrigt vill vi på Källfelt önska er alla en riktigt skön vår! Grilltiderna är här I takt med att det blir varmare brukar det även bli populärt att grilla. Vi hoppas naturligtvis att ni ska ha många trivsamma kvällar framför er, men ber er dock att tänka på de riktlinjer för grillning som finns. Grillning på balkong är exempelvis inte tillåten. Det gäller både vanlig grill och elgrill. Vi ber er i stället att ta er till anvisad grillplats om sådan finns. Tänk på att grillos kan vara störande för grannar. I övrigt önskar vi er många långa och varma sommarkvällar! Installation av LED-belysning Göran Källfelt, VD 2 Vi jobbar alltid hårt med miljö- och energifrågor. Som ett led i detta håller vi som bäst på att installera LED-belysning i flera av våra områden. Turen har nu kommit till Ekedal och Johanneberg där vi kommer att installera LED-belysning i bland annat trapphus och allmänna utrymmen. Arbetet beräknas vara klart innan semestertiderna börjar. E T T H Y R E S G Ä S T S M A G A S I N F R Å N K Ä L L F E LT B Y G G N A D S A B
Möt Lennart Elvelin! Vi har den stora glädjen att hälsa en ny Källfeltare välkommen. Lennart Elvelin, 55 år, är sedan 30 mars ny fastighetsskötare i Johanneberg och Landala. Lennart kommer att bli ett välkänt ansikte för er som bor på adresserna Övre Besvärsgatan, Södra Viktoriagatan, Gibraltargatan, Meijerbergsgatan och Fribergsgatan Lennart, som närmast kommer från Stena Fastigheter, är inte bara fastighetsskötare. Han fyller gärna sin fritid med fotografering. Djur och natur är det vanligaste motivet. Vi pratar med Lennart under hans första arbetsdag: Det känns roligt och spännande att vara en av alla positiva medarbetare på Källfelt, och jag ser fram emot att lära känna de nya hyresgästerna och områdena. Vi hälsar Lennart Elvelin varmt välkommen till Källfelt! Energi- och miljötips! Ventilationen i lägenheten är oerhört viktig för att du ska få ett skönt inomhusklimat. Luftens kvalitet och hur den strömmar påverkar hela välbefinnandet. Eftersom ventilationen i din lägenhet är noggrant inställd för att leverera så bra luft som möjligt finns det inte så mycket mer du kan göra än att vädra ifall du tillfälligt vill öka luftgenomströmningen. Men du bör vädra på rätt sätt. Tips! När du står vid spisen och det osar från stekpannan är så klart spiskåpan det bästa alternativet, om sådan finns (i en del lägenheter är spiskåpan ersatt av en ventil). Ett misstag som många gör är att öppna ett fönster i köket samtidigt. Om du själv gjort det märkte du säkert att det blev precis lika osigt i köket som innan. Det beror på att det undertryck som spiskåpan skapar blir mindre, och därmed fungerar inte fläkten optimalt. Oset stannar i köket och letar sig ut i lägenheten. För att spiskåpan drag ska bli så bra som möjlig bör du i stället öppna ett fönster i ett angränsande rum. Då jobbar spiskåpan bättre samtidigt som det tillförs frisk luft. Det kan räcka med ett vädringsfönster. Om du har några frågor som handlar om ventilationen i din lägenhet kontakta din fastighetsskötare. Alla förändringar eller justeringar måste utföras av utbildad personal. Det mest effektiva sättet att göra en allmän vädring i din lägenhet är att öppna två fönster så att du får ett tvärdrag. Tänk bara på att inte låta det stå öppet för länge, eftersom du annars riskerar att kyla ned lägenheten för mycket. Det räcker med några minuter för att luften ska bytas ut.
2014 års kundundersökning är klar! Som fastighetsägare är det oerhört viktigt att få reda på vad du som hyresgäst tycker. Det är på så sätt vi kan hitta möjligheter att förbättra oss och på sikt göra ett bättre arbete för att du ska trivas. När vi nu tar del av resultatet för 2014 års hyresgästundersökning ser vi att många fortfarande är nöjda med det mesta. Det finns dock en del viktiga områden som vi måste förbättra. Vartannat år gör vi en omfattande hyresgästundersökning. Undersökningens resultat ger oss ett bra underlag i vårt fortsatta arbete och hjälper oss att tillgodose era önskningar och behov. Vi ser vad vi är bra på, vad vi kan bli bättre på, samt vilka områden som tycker vad. Ett varierande resultat 2014 års undersökning gav oss ett varierande resultat. I de flesta av svarskategorierna ligger vi kvar på samma resultat som vid förra undersökningen. I vissa områden ser vi dock att det har skett en försämring, framför allt vad gäller kategorierna Trygghet och Rent & Snyggt. Det här är viktig information för oss, eftersom det gör oss uppmärksamma på var vi måste sätta in insatser. Vår ambition är att höja oss inom samtliga kategorier i alla områden, men när vi får dessa signaler måste vi göra prioriteringar. Därför har vi tagit fram ett förbättringsprogram. Rent & Snyggt Att det är rent och snyggt omkring oss gör mycket för både trygghet och trivsel. Det första steget mot bättre städning är att vara mer noggranna när vi anlitar nya städfirmor. Vi kommer även att införa nya rutiner i tvättstugorna i de områden där betyget på städning varit lågt, med checklistor och bättre kontrollrutiner. Ni hyresgäster fortsätter naturligtvis som vanligt att städa efter ert tvättpass. Städbolaget kompletterar och gör grovstädning. Säkerhet och trygghet är en annan kategori där ert förtroende för oss har fallit. Tyvärr har det inträffat en del situationer som varit bortom Källfelts kontroll, till exempel anlagda bränder och annan skadegörelse. Det här påverkar naturligtvis den allmänna uppfattningen om hur trygg man känner sig. Vi på Källfelt kommer naturligtvis att göra vad vi kan för att öka tryggheten. Vi kommer inom kort att utreda vad som går att göra. Vi har sedan tidigare installerat kameror i en av våra fastigheter i Bergsjön. Bättre belysning är ett annat fokusområde. Säkrare funktioner i portlås med tätare portkodsbyten är ett annat. Ett stort och viktigt arbete Eftersom varje område är unikt kommer vi att undersöka vad som går att åtgärda specifikt för varje område. Vi kommer då att rådfråga en del av er hyresgäster eftersom det ökar våra möjligheter att göra förbättringar utifrån era specifika behov. Detta är högprioriterat. Arbetet med att skapa dessa förbättringsåtgärder börjar nu, och vi kommer att informera er löpande om vilka åtgärder som kommer att göras. Det här är ett stort arbete, och vi kommer att göra vårt bästa för att hinna med varje område så snart det är möjligt. Trots den försämring vi sett inom vissa kategorier så väljer vi ändå att se det här positivt. Det är tack vare er som dessa åtgärder blivit definierade. Vi har nu möjlighet att göra ert boende bättre och tryggare. Flera av er som fyllt i undersökningen har skrivit noteringar som handlar om era egna lägenheter. Eftersom undersökningen är anonym kan vi inte se vilken lägenhet som avses. Vi vill därför be er att kontakta oss personligen så vi får möjlighet att utföra den besiktning eller åtgärd som behövs. 4 ETT HYRESGÄSTSMAGASIN FRÅN KÄLLFELT BYGGNADS AB
Fina resultat i andra kategorier Till vår stora glädje visade undersökningen att vi har ett fortsatt högt förtroende inom kategorierna Hjälp när det behövs och Ta kunden på allvar. Det här sporrar oss i vårt arbete att få alla våra hyresgäster att trivas, och ger oss extra energi att höja oss i de kategorier som resultatet varit lite sämre. E T T H Y R E S G Ä S T S M A G A S I N F R Å N K Ä L L F E LT B Y G G N A D S A B 5
Heta grilltips! På sidan 2 tog vi upp några trivselregler när det handlar om grillning. Här kommer några heta tips för hur du ska få ut så mycket som möjligt av din grillkväll! Tänd grillen en stund i förväg. Tänk på att briketter och grillkol tar olika lång tid att bli varma och att de håller värmen olika lång tid. Om du har en stor grill kan du fördela kol eller briketter så du får en varmare och en svalare yta. Flytta över det färdiggrillade köttet på eftervärmning på den svalare sidan. Om du oljar in gallret innan så undviker du att det du grillar fastnar. De flesta grillar kött men du vet väl att det går lika bra att grilla fisk? Fet fisk, t ex lax eller havskatt, är nästan lika lätt att grilla som vanligt kött. Vill du testa magrare fisk kan du vira in den i folie. Ta det lugnt! Kasta inte i dig maten utan låt den ligga en stund efter att du tagit den från grillen. Då fördelar sig köttsafterna och resultatet blir både saftigare och godare. Gott nytt 2015! Snart stundar inte bara julen utan även nyårsafton. Då är det många som vill fira med fyrverkerier. Om du är en av dem, tänk på att visa hänsyn till dina grannar. Barn, äldre och husdjur blir lätt skrämda av plötsliga ljud. Vi ser helst att du undviker att skjuta upp dem på gårdarna och tar dig till en öppnare plats i stället. Smällare är förbjudna enligt svensk lag. Gott nytt år! Smaklig måltid! Grillad entrecôte med grönsakspaket och rödvinssmör Gör så här: Salta och peppra köttet. Grilla 3-4 minuter på varje sida. Källa: recept.nu Potatis och purjolöksknyte: Skala potatisen samt skölj purjolöken. Skär sedan båda i 1 cm tjocka skivor. 5. Riv loss ca: 30 cm folie papper och lägg en hög av dom skurna grönsakerna samt smöret i och knyt om. Linda ytterligare 2 lager folie runt. Tillagas sedan över den glödande kolbäddden i ca: 20 minuter. Grönsaksknyte: Skär upp allt utom chilin i tre / fyra cm stora bitar. Finhacka chilin och blanda med dom övriga grönsakerna. Riv loss ca 30 cm folie papper och lägg en hög av dom skurna grönsakerna samt smöret i och knyt om. Linda ytterligare 2 lager folie runt. Tillagas sedan över den glödande kolbäddden i ca: 20 minuter. Rödvinsmör: Hacka rödlöken fint. Sautera sedan i en kastrull utan att ta färg. Efter fem minuter häll i hälften av vinet och rör om. Späd sedan efter med mer vin efterhand som det kokar bort. När allt vin är bortkokat och löken torr, låt den svalna innan den blandas med smöret. Smaka av med salt och peppar. Ingredienser GRILLAD ENTRECÔTE 200 gr entrecôte / pers POTATIS OCH PURJOLÖKSKNYTE 6 stora potatisar 1 purjolök 3 msk smör Salt och peppar GRÖNSAKSKNYTE Morötter Sockerärtor Morötter Champinjoner Rödlök Chili Smör Salt och peppar RÖDVINSMÖR 500 gr rumstempererat smör 4 rödlökar 50 cl rött vin Salt Svartpeppar 6 ETT HYRESGÄSTSMAGASIN FRÅN KÄLLFELT BYGGNADS AB
aområdesnytt Stockholm/Gärdet Sandhamnsgatan 5 Har åtgärdats: Fönsterbyte i hela fastigheten. Ska åtgärdas: Byte av balkongdörrar i hela fastigheten. Utbyte av värmesystemet i fastigheten. Byte av ljusarmaturer i trapphus och källargång. Sandhamnsgatan 33-37 Har åtgärdats: I skrivande stund utförs balkongrenovering i hela fastigheten. Beräknas vara helt klart i mitten av maj. Ska åtgärdas: Målning av trapphus och utbyte av armaturer och ljuskälla. Johanneberg Fribergsgatan 2-4, Meijerbergsgatan 8-10 Har åtgärdats: Trapphusmålning klar på nr 10. Vanligt fastighetsunderhåll. Ska åtgärdas: Trapphusmålning Meij.gat. 8 + Frib.gat. 2+4 våren 2015. Belysning i trapphus och allmänna utrymmen. Uppfräschning av soprum/kompostering. Gibraltargatan 48 Har åtgärdats: Byte av tvättmaskin. Ska åtgärdas: Översyn av utemöbler. Översyn av belysning i trapphus. Hisingen Wieselgrensplatsen Har åtgärdats: Sedvanligt fastighetsunderhåll. Plantering av växter på torget. Anordnat marknadsdagar i samarbete med torgföreningen. Ska åtgärdas: Bättringsmålning i allmänna utrymmen. Förundersökning av stambyte (senvåren 2015). Behovsanalys utförd. Fryxellsgatan Har åtgärdats: Ommålning av fasad. Ska åtgärdas: Byte av armatur vid soprum. Intresseförfrågan ska skickas ut om installation av säkerhetsdörrar. Gärdsås Gärdsås torg Har åtgärdats: Montering av säkerhetskameror. Renovering av garaget pågår - klart i juni. Målning och fördubbling av (delvis närvarostyrd) belysning i garaget. Ska åtgärdas: Byte till lampor med längre hållbarhet i brandtrappor. Återmontering av kameror, nu med vandalskydd. Undersökning om plats finns för torktumlare för GG 1-5 Gården utanför GG 1-12 rustas upp beräknas klart senhösten 2015 Statusbesiktning av balkonger och fönster GG 7-12 Landala Södra Viktoriagatan 48-52 Har åtgärdats: Satt upp askfat för att minska nedskräpningen. Ska åtgärdas: Översyn av lägenhetsförråd, belysning i källarförråd. Övre Besvärsgatan 2-8 Har åtgärdats: Vanligt fastighetsunderhåll. Ventilationsöversyn. Ska åtgärdas: Belysning vid entréer. Utvärdering om möjlighet för placering av nya utebänkar på framsidan finns. Köksrenoveringar för er som står i kö inleds efter sommaren. Stampen Odinsgatan Har åtgärdats: Byte av tvättmaskiner i tvättstugan. Ska åtgärdas: Åtgärda sopavskiljaren. Nytt låssystem i de allmänna utrymmena kommer hösten 2015. Nya Varvet Nya Varvet Bostäder Har åtgärdats: Gallring av växtlighet och träd på Finnjollegatan/Stjärnbåtsgatan. Stenläggning och plantering vid lekplatsen. Byte av lekredskap. Fällt träd, rensat buskar etc. vid Stallegårdsvägen 4 & 10. Ska åtgärdas: Uppsättning av stämningsbelysning på Finnjollegatan/Stjärnbåtsgatan. Målning av fyren. Översyn av plåt-, soprums- och källardörrar. Översyn av postboxar. Ny belysning Nya Varvsalléns parkering. Tvätt av tak och fasad - Stallegårdsvägen 4 & 10. Linnéstaden Fjärde Långgatan Ska åtgärdas: Översyn av fönster. Översyn av förrådsutrymmen. Majorna Karl Johansgatan 86 Har åtgärdats: Byte av hiss. Ska åtgärdas: Översyn inför målning av trapphus och förberedelse för ny belysning. Karl Johansgatan 72-84, Chapmans Torg 1-3 Har åtgärdats: Loftgången är renoverad. Byte av hiss KJ 76 och 84. Ska åtgärdas: Källargång ska målas och fräschas upp. Översyn av källarbelysningen. Kusttorget Ska åtgärdas: Översyn av gård och uteplatsmöbler samt gemensamma utrymmen. Ommålning av entré, uppfräschning av entrédörrar. Chapmans Torg 10 Ska åtgärdas: Uppfräschning av entrédörren. Rensning av cyklar och städning av cykelförråd. Översyn av källar- och vindsförråd. Ekedalsgatan Har åtgärdats: Ny trapphusbelysning. Utjämning av asfalten i portalen. Ska åtgärdas: Översyn av gård. Belysning med skymningsrelä vid entré samt närvarostyrd belysning i källare. Tynnered Karneolgatan Har åtgärdats: Målning av trapphus samt installation av säkerhetsdörrar. Plantering och uppfräschning runt fotbollsplanen. Tak över pergolan. Ska åtgärdas: Parkeringsbevakning på gården av vaktbolag. Översyn samt byte av armaturer i källare. Uppfräschning av lekplatserna Kålltorp Wingårdsgatan Har åtgärdats: Byte av ventilation. Förbättring av målning av garageportar och förrådsdörrar. Ska åtgärdas: Miljöhus. Inköp av planteringskärl vid varje entré. Gemensamt för samtliga områden är att vi ska se över våra städrutiner och uppdatera alla städkit. Vi kommer även att skärpa rutinerna för kontroll av alla vinds- och källarutrymmen. ETT HYRESGÄSTSMAGASIN FRÅN KÄLLFELT BYGGNADS AB 7
I nästa nummer: Grafisk fom r2. Håll utkik efter nästa nummer. I det kommer vi att ha en läsvärd artikel om hur viktigt det är för dig att ha en hemförsäkring. Goda råd och tips utlovas. Och eftersom vi närmar oss midsommar kommer vi att tipsa om något riktigt smaskigt som du kan bjuda på vid firandet. Vi hörs då! Kontakta oss Serviceanmälan 0771-61 10 00 Klockan 8.00-12.00 Källfelt växel 031-69 70 00 Klockan 8.00-16.00, lunch 12.00-13.00 Förvaltare 031-69 70 00 Telefontid: Tisdag-torsdag 8.00-8.45 Jour Nokas Bevakning 031-80 11 80 Vid akuta fel eller störning efter kontorstid. Hissfel Kone Hissar 020-72 20 20 NU KAN DU BETALA HYRAN MED e-faktura! Besöksadress Sven Källfelts Gata 21 Västra Frölunda Postadress Box 12201 402 42 GÖTEBORG Hemsida www.kallfelt.se E-post info@kallfelt.se MINA SIDOR www.kallfelt.se/mina-sidor Kontakta oss på Källfelt om du behöver hjälp. Ett hyresgästsmagasin från Källfelt Byggnads AB