Aastra Business Phone. Kommunikationssystem för små och medelstora företag

Aastra Business Phone Kommunikationssystem för små och medelstora företag

Aastra ansluter dig till världen Aastra är en global leverantör av telekommunikationssystem för små och medelstora företag samt företagsgrupper. Vår framgång beror på ett nyskapande och omfattande produktutbud och på vår långa erfarenhet. Vi baserar våra lösningar på öppna standarder. Vi tror att öppna standarder bidrar till bättre kompatibilitet för olika objekt och funktioner, och att de skapar flexiblare system och mer heltäckande lösningar. Vårt mål är att erbjuda kommunikationslösningar som hjälper våra kunder i deras dagliga kommunikation och bidrar till att de kan organisera sina processer effektivare. Aastras lösningar är alltid synonyma med tillförlitliga investeringar som kan anpassas till företagets växande behov. Med produktlinjen BusinessPhone erbjuder Aastra små och medelstora företag ett enastående kommunikationsverktyg som är anpassningsbart och mångsidigt. Aastra BusinessPhone ett flexibelt system Aastra BusinessPhone är det naturliga valet för många små och medelstora företag. Möjligheterna att anpassa systemet till befintliga miljöer har gjort det väldigt uppskattat. Många smarta alternativ och funktioner ingår som standard. Många användningsområden Oavsett om det handlar om hotell, vård, tillverkning, handel eller administration kan det mångsidiga systemet Aastra BusinessPhone snabbt och enkelt anpassas till just era behov. Grundpaketet är lämpligt för nya användare och innehåller en rad praktiska funktioner som till exempel röstbrevlåda och röststyrning. För 10 till 200 användare Kommunikationssystemet är skalbart från 10 till 200 portar, dvs. maximalt 200 användare (upp till 300 användare i särskilda hotellapplikationer), och idealiskt för små till medelstora företag. Kommunikationssystemet kan anpassas och utan problem utökas för att möta nya behov. Aastra är flexibilitet! Stor potential En av nyckelfunktionerna i BusinessPhone är möjligheten att skapa ett nätverk av flera system på olika platser. Och tack vare anslutningsmöjligheterna med Aastras stora företagssystem, MX-ONE, är kommunikationssystemet Aastra BusinessPhone förbättrar affärskommunikationen, skapar mervärden och ökar produktiviteten. aldrig ett hinder för tillväxt. En viktig faktor under processen är att enskilda system även i fortsättningen kan anpassas fristående från varandra. Funktioner i BusinessPhone Branschledande teknik som SIP, DECT och SIP-DECT skapar en mängd möjligheter. Nyskapande och avancerade terminaler med pekskärm och färgdisplay. Med Mobile Extension integreras mobiltelefoner problemfritt i kommunikationssystemet. Djupgående och sömlös integration med applikationer från tredje parter tack vare den inbyggda applikationsservern. Med CTI-lösningarna (Computer Telephony Integration) är det möjligt att integrera de flesta former av telefonböcker. En företagsväxel som kan anpassas i funktionalitet och utökas vid behov. 2

Aastras nyckelområden Aastra utvecklar och säljer nyskapande och integrerade kommunikationslösningar som är framtagna för att möta dina behov. Aastra söker sig därför alltid bortom de befintliga produkterna och mot öppna standarder och modern IP-baserad kommunikation. Men vi kan även traditionell kommunikation. I våra produkterna ingår Unified Communications och mobila lösningar så att du kan anpassa kommunikationssystemet till just dina behov. VoIP En av fördelarna med konvergeringslösningar och VoIP-system är att de minskar kostnaderna, ökar produktiviteten, är flexibla och innehåller nya möjligheter att förbättra kundservicen. Alla samtal via företagets eget nätverk sker utan ytterligare kostnader och även kostnaderna för underhåll av kommunikationsinfrastrukturen minskar. Genom att kombinera IT- och kommunikationssystem inom ett företag förbättras den dagliga affärsverksamheten och alla kan dra nytta av fördelarna med IP-teknik. Enhetlig och samverkande kommunikation I Aastras lösning Unified Communications integreras olika IP-baserade kommunikationslösningar och applikationer som till exempel e-post, röstbrevlåda m.m. i ett enda paket. Den enhetliga arbetsmiljön kan användas mobilt eller med PC-baserade terminaler, eller med en kontaktcenterapplikation. Det går dessutom att integrera praktiska funktioner som närvarohantering och hänvisning. Det innebär att de anställda alltid kan nås och att samtal automatiskt vidarekopplas i flera kommunikationskanaler. Aastra BusinessPhone innehåller många olika funktioner tack vare föreningen av flera kommunikationssystem. Funktioner som röstbrevlåda till Outlook eller fax handlar om att förena olika media. Dessutom erbjuder smarta applikationer som Backstage Platinum enkel integration och hantering av applikationer. Mobila lösningar Aastras lösningar ökar rörligheten och förbättrar samarbeten. SIP- DECT, WLAN-lösningar, nätverksapplikationer och, framför allt, integration med mobiltelefoner gör att det alltid går att nå personer, när som helst och på valfritt sätt både inom och utanför företaget. I Aastra BusinessPhone handlar mobilitet om att integrera personal som reser eller jobbar utanför kontoret i företagets kommunikationsnätverk. Men det handlar även om rörlighet inom företaget, till exempel med de praktiska DECT-telefonerna. Systemlösningen innehåller även anpassade lösningar för personal som arbetar hemifrån som gör att de integreras i företagsnätverket. FMC-lösningar (Fixed Mobile Convergence), och då speciellt Aastra Mobile Client (AMC), ger de anställda en möjlighet att integrera sina mobiltelefoner i nätverket där de hanteras som en intern anknytning. Samtal kan dirigeras till och från mobiltelefoner och fasta telefoner utan att mobiltelefonnumret visas vid vidarekopplingen till mobiltelefonen. Mobile Extension, den särskilda FMC-lösningen för BusinessPhone, tillsammans med Aastra Mobile Client är en lättanvänd och intuitiv applikation för mobiltelefoniintegration. Mobila lösningar är en viktig del i Aastras sortiment för enhetlig och samverkande kommunikation. Öppna standarder Inom Aastra har fokus alltid varit att utveckla produkter utifrån öppna standarder. Öppna standarder innebär en bättre samverkan och därmed flexiblare lösningar. Tack vare öppna standarder och öppna gränssnitt som SIP, XML, LDAP och Aastra Web Services kan kommunikationen enkelt integreras med befintliga affärsprocesser för att skapa flexibla och användarvänliga lösningar. Aastra Toolkit är ett exempel där realtidskommunikation bidrar till att förbättra hela företagsprocesser. 3

Terminaler med beprövad prestanda för dagligt bruk Flexibilitet, tillförlitliga investeringar, kompatibilitet för framtiden och hög tillgänglighet. Dessa egenskaper utmärker Aastras kommunikationssystem och de är därför de är enastående. Systemen är kompletta med anpassade terminaler. Dessa är mycket uppskattade i den dagliga verksamheten, bland annat tack vare den höga kvaliteten. Välj vilket system du vill. Alla Aastras systemtelefoner är användarvänliga och tillförlitliga med överskådlig menyhantering. SIP-baserad telefoni har revolutionerat företagskommunikationen Genom att röst och data har sammanförts i infrastrukturer och gemensamma nätverk har kommunikationsmarknaden förändrats för alltid. Tal överförs i datanätverk och med IPprotokoll (Internet Protocol). SIP (Session Initiation Protocol) är en standard som används för att upprätta och avsluta anslutningar i IP-nätverk. I många system (telekommunikationssystem, telefonimjukvara m.m.) används redan SIP för intern och extern kommunikation. Och med SIP-DECT är det även möjligt att använda mobil röstkommunikation i dessa system. Aastra är en ledande tillverkare inom nyskapande kommunikationssystem och har lång erfarenhet av VoIP för små och medelstora företag. Aastra är en pålitlig och stark partner som kan erbjuda lösningar som passar just dig. Dina kommunikationssystem ska vara lika unika som ditt företag. Det behövs för att stöda och underlätta den dagliga verksamheten för hela personalstyrkan. Aastra 6700i SIP-telefoner Aastra är en ledande tillverkare inom branschen och ser positivt på utmaningarna med öppna standarder. Vi har mycket lång erfarenhet av språk- och datainriktad utveckling och detta har bidragit i utvecklingen av våra SIP-baserade produkter. Och SIP-telefonerna i Aastras 6700i-sortiment är ett bevis på Aastras framgångsrika resultat. De innehåller alla funktioner som krävs i dagens kommunikation, och har en elegant design. Alla terminalerna i Aastra 6700i kan väggmonteras för att garantera att telefonen alltid finns kvar på samma plats. De här telefonerna är dessutom mycket lämpliga för offentliga utrymmen, bland annat tack vare funktionerna för att begränsa betalnummer och utlandssamtal. Ytterligare möjligheter med XML Alla SIP-telefoner inom Aastra 6700i-sortimentet är kompatibla med XML vilket skapar ännu fler möjligheter med funktionerna i SIP. Dessutom går det att distribuera de tjänster och applikationer som krävs för affärsprocesserna. Möjligheterna är i princip oändliga i fråga om att anpassa och integrera kundspecifika applikationer och tjänster i displayen. Och eftersom layouten för knappsatsen kan anpassas individuellt blir hanteringen helt i enlighet med egna behov. Telefonerna kan fungera både som klient och server och tillåter XML-baserad kommunikation i båda riktningar, när som helst. 4

Aastra 6730i Aastra 6731i Aastra 6730i är en kraftfull SIPtelefon som kräver lokal strömförsörjning. De ingår i Aastra 6700i SIP-sortimentet och innehåller alla de egenskaper som krävs inom dagens affärskommunikation. Den är en mycket lämplig instegsmodell för enkla telefonapplikationer i små företag eller hemmakontor. Aastra 6731i innehåller, förutom funktionerna i Aastra 6730i, en integrerad switch. Den kan drivas med antingen PoE (Powerover-Ethernet) (IEEE 082.3af ) eller en separat strömförsörjningsenhet. Handenheten är kompatibel med hörapparater och det gör telefonen anpassad för personer med nedsatt hörsel. Det går att spara nio uppringningsadresser (med förkortningar) med den digitala knappsatsen. Aastra 6753i Aastra 6753i innehåller ytterligare funktioner, jämfört med Aastra 6731i, bland annat uttag för headset och en bakgrundsbelyst display. Aastra 6755i En av XML-funktionerna är stöd för grafiska objekt och i Aastra 6755i innebär det en stor bakgrundsbelyst display som är grafikkompatibel. Sex av knapparna kan konfigureras med sammanhangsberoende innehåll. Om XML-funktionerna inte används kan vissa av funktionerna lagras i tre nivåer med fem av knapparna. Nivåväxlingen hanteras med en av knapparna. Och precis som med Aastra 6753i kan sex av de andra knapparna markeras med pappersetiketter. Med sidkonsolen Aastra M670i kan antalet funktionsknappar utökas ytterligare. Det går att ansluta upp till tre Aastra M670i-konsoler till en Aastra 6755i. Aastra 6757i Aastra 6757i är utrustad med en stor display som kan användas för att skapa enskilda etiketter för alla konfigurerbara funktionsknappar. Med hjälp av etiketterna på displayen ser användaren enkelt centrala knappändringar. Aastra 6757i kan hantera upp till 30 funktionsknappar och är lämplig för personer som använder telefonen mycket i sitt arbete. Antalet funktionsknappar kan utökas ytterligare med sidkonsolerna Aastra M670i och M675i. Upp till tre Aastra M670i- eller Aastra M675i-moduler kan anslutas till Aastra 6757i. 5

M670i knappsatsmodul Med den extra knappsatsen blir 36 funktionsknappar tillgängliga, inklusive linje, snabbval och upptagetindikator. Status för varje knapp visas med en lysdiod. Upp till tre Aastra M670i-moduler kan anslutas till Aastra 6755i och 6757i utan att det krävs extra strömförsörjningsenheter. M675i knappsatsmodul Med knappsatsmodulen Aastra M675i skapas ytterligare 20 funktionsknappar för 6757i. Varje knapp kan tilldelas ett flertal funktioner i tre nivåer, till exempel linje, snabbval och upptagetindikator. Status för funktionsknapparna visas med en lysdiod i M675i och knapparnas etiketter visas på den bakgrundsbelysta displayen. Upp till tre Aastra M675i-moduler kan användas för att utöka antalet funktioner i Aastra 6757i utan att det krävs extra strömförsörjningsenheter. Enklast möjliga installation. Enheterna levereras fullt utrustade och behöver endast integreras i företagets IP-nätverk. Användaren får omedelbart tillgång till alla funktioner och alternativ. 6

Dialog analoga och digitala terminaler Terminalerna i serien Dialog kombinerar prisbelönt design med utmärkt ljudkvalitet och avancerade funktioner. Och i enlighet med Aastras filosofi så är telefonerna användarvänliga med en intuitiv hantering. Det gör att du kan ansluta telefonen och börja använda de integrerade funktionerna direkt! Dialog 4106 Basic Dialog 4187 Plus Det här är en klassisk analog telefon som är utrustad med alla viktiga grundläggande funktioner och som är lämplig som besökstelefon eller på offentliga platser. Telefonen har fyra konfigurerbara funktionsknappar och en knappstyrd LED-display som ger översikt och enkel direktåtkomst till de viktigaste grundfunktionerna. Den analoga terminalen Dialog 4187 Plus innehåller en rad funktioner som garanterar hög kvalitet vid kontorsanvändning. Bland annat ingår handsfree, alfanumerisk LCD-display och möjligheten att ställa in visningsvinkeln för att öka läsbarheten. I displayen visas ofta nummer, tid, datum och samtalslängd och även senast uppringda nummer. Bland de avancerade funktionerna finns en integrerad telefonbok med uppringning via namn, uttag för att ansluta headset direkt till telefonen (växling från handenhet till headset sker med en knapptryckning), sekretessknapp för att stänga av mikrofonen och lista för återuppringning. Dialog 4147 Medium/Hotel Passar för kontor, hotell eller hemma. Den här flexibla analoga telefonen kan enkelt anpassas till en rad olika behov. Den är utrustad med 16 konfigurerbara funktionsknappar som kan användas för snabbuppringning eller serviceförfrågningar och telefonen kan även låsas för att hindra ändringar från obehöriga. Telefonen har även en extra anslutning för gränssnitt/data som kan användas för att ansluta en dator eller fax, och en knappstyrd LED-display för väntande meddelanden. De här funktionerna gör Dialog 4147 Medium/Hotel mycket lämplig för hotell. Dialog 4220 Lite Det här är en kompakt och kostnadseffektiv digital terminal som är utrustad med alla de grundläggande funktioner som krävs för ett kontor. Dialog 4220 Lite är utvecklad för användare som behöver traditionella telefonfunktioner och vill ha en utmärkt röstkvalitet. Det här är en tålig och användarvänlig telefon som enkelt kan integreras i miljöer med besökare eller serviceapplikationer. Dialog 4222 Office Dialog 4222 Office är en digital telefon som innehåller alla de funktioner som krävs vid kommunikation inom ett företag. Den är utomordentligt användarvänlig, har display med två rader, funktioner för handsfree och headsetuttag och en egen knapp för headset. Dialog 4223 Professional Den här multifunktionella telefonmodellen innehåller utökade systemfunktioner och passar för kontorsanvändare med höga krav. Dialog 4223 Professional är mycket lämplig för administrativ personal och inom traditionella callcenter (ACD). Med hjälp av menyknapparna kan användarna enkelt öppna skärmmenyn som innehåller funktioner som telefonbok, samtalslista, vidarekoppling och närvaroinformation. 7

IP-baserade terminaler Den IP-baserade tekniken för att sammanföra telekommunikation och informationsteknik har nått väldigt långt. Möjligheterna att överföra tal och data samtidigt i befintliga datanätverk har skapat nya och framför allt kostnadseffektiva sätt att grundläggande förändra affärskommunikationen. Aastra bidrar till att driva denna utveckling framåt och all vår erfarenhet finns i systemet BusinessPhone. Aastras IP-baserade kommu nikations system kombinerar den senaste tekniken med hög kvalitet och kostnadseffektiva lösningar för företagskommunikation. Dialog 4422 IP Office Dialog 4422 IP Office är utrustad med alla de grundläggande funktioner som krävs i ett företag. Många av telefontjänsterna, inklusive röstbrevlåda, kan nås direkt via någon av de tio funktionsknapparna. Det går till exempel att tilldela samtalslistan till en viss knapp. All information om inkommande och utgående samtal sparas i samtalslistan. Användaren kan sedan bläddra bland posterna i listan och ringa direkt från listan. Dessutom är Dialog 4422IP utrustad med uttag för headset och en separat knapp för headset. Dialog 4425 IP Vision Dialog 4425 IP Vision är en multifunktionell IP-telefon med stöd för utökade systemfunktioner. Den är mycket lämplig för krävande och avancerade kontorsapplikationer. Den har ett fotstöd och en grafisk display med sex rader som användaren själv kan anpassa i vinkel och kontrast. Den kan användas i olika arbetsmiljöer och belysningsförhållanden. Telefonen och även systemfunktionerna är enkla att använda tack vare menyknapparna och den överskåd- Oavsett om du använder knapparna eller pekskärmen är Aastra 7446ip med sin överskådliga menystruktur och sina funktioner ett oumbärligt dagligt hjälpmedel. liga menyn. Via menyn öppnar du telefonboken där du enkelt väljer namn för den du vill ringa. Telefonboken kan sparas lokalt, eller centralt på en server för tillgång från alla IP-telefonerna. Aastra 7433ip Aastra 7433ip en enklare telefonmodell i Aastra 7400ip-sortimentet. Terminalerna är eleganta med ergonomisk design och ett användarvänligt gränssnitt med överskådlig åtkomst till alla menyer och funktioner. Aastra 7434ip Aastra 7434ip är en flexibel kontorstelefon. Förutom att knapparna kan programmeras efter behov kan den utökas med sidkonsoler för knappsatsen. Den kan användas med trådlösa headset och samtal kan besvaras och avslutas med DHSG-gränssnittet i headsetet (DHSG = trådlöst headset). Aastra 7446ip Aastra 7446ip (Dialog 5446 IP Premium) är vår mest avancerade terminal bland IP-telefonerna. Den är utrustad med ett lättanvänt användargränssnitt som styrs via den stora pekskärmen i färg. Hanteringen sker via symboler i menyerna vilket gör textinmatningar överflödiga och bidrar ytterligare till en enkel och intuitiv hantering. Allt för att göra det enkelt för användarna. 8

Softphone. Telefonen som finns i datorn Distansarbete handlar om personer som arbetar på platser utanför företagets lokaler. Det kan till exempel vara satellitkontor med ett fåtal personer. Men idag kan till och med hemmakontor, anställda som arbetar hemifrån, anpassas med fullt utrustade arbetsstationer. Med Backstage Platinum som ingår i kommunikationssystemet BusinessPhone erbjuder Aastra speciellt utvecklade lösningar för att integrera distansarbetande personal eller hemmakontor i företagsnätverket. Förutom att integrera mobiltelefoner i kommunikationssystemen innebär även Aastras nyskapande softphones mobil kommunikation. CTI (Computer Telephony Integration) Med CTI-lösningar (Computer Telephony Integration) går det att samtidigt använda funktioner för röst och dataterminaler. Det innebär att användaren kan hantera och styra Det allra största fördelen med Aastras mobila lösningar är att de kan integreras fullständigt allt för att du ska slippa kompromissa. telefonen via sin dator. Det ger tillgång till telefonkataloger, samtal, vidarekoppling och förflyttningar och även kontroll av röstbrevlådor. 9

BusinessPhone mobila lösningar Det måste gå att nå och kontakta kollegor när de är borta från kontoret, på affärsresor eller kundbesök. Med Aastras mobila lösningar kan din mobila personal arbeta när, var och med vilken enhet de vill. Oavsett om det handlar om inom eller utanför företaget ser FMC, SIP-DECT, WLAN eller andra Aastralösningar till att du alltid är ansluten till företagets affärsapplikationer, trådbundet eller trådlöst. Och med Aastras lösningar för GSM-integrering kan du integrera mobiltelefoner i ditt kommunikationssystem. Det innebär att användarna har åtkomst till alla funktionerna i Aastra BusinessPhone även utanför företagets kontor som exempelvis möte, parkera och samtalsförflyttning. Mobile Extension (FMC Fixed Mobile Convergence) Nu kan kontors- och mobiltelefoner samverka tack vare FMClösningen Mobile Extension. Möjligheten att integrera WLAN eller mobiltelefoner i det interna kommunikationsnätverket, samt nyskapande funktioner som till exempel konceptet med ett nummer visar tydligt vad Mobile Extension kan göra för företag. Samtal kan till exempel vidarekopplas automatiskt till mobiltelefonen enligt fördefinierade regler och utan att den som ringer märker det. Och om den anställdes telefon är upptagen eller avstängd kan samtalet automatiskt dirigeras till receptionen. Det går även att vidarekoppla samtal till och Aastras BusinessPhone-lösningar gör att mobil personal alltid kan komma i kontakt med kollegor även om de inte är inne på kontoret. från din fasta telefon och identifiera frånvaromeddelanden. Och självklart går det att styra funktionerna i arbetsdatorn via mobiltelefonen. Det gör att du enkelt kan meddela närvaro till dina kollegor med FMC-lösningen i BusinessPhone. Och du slipper onödiga och resultatlösa vidarekopplingar. Applikationerna kan dessutom användas för att spara kostnader (om privata samtal måste skiljas från jobbsamtal) och det går även att använda call center-funktionerna. Tillsammans med Backstage Platinum kan du därmed definiera regler för vidarekoppling. I mötesprofilen kan du till exempel ange att alla samtal, förutom ett visst nummer, ska kopplas till en annan telefon. Mobil men alltid nåbar med Mobile Extension är det möjligt. 10

Aastra Mobile Client Aastra Mobile Client (AMC) möjliggör en enklare och bättre integrering av mobiltelefoner. Applikationen är utvecklad för mobiltelefoner* och innehåller ett lättanvänt användargränssnitt. Det garanterar snabb åtkomst till en rad alternativ och funktioner i BusinessPhone-systemet. Samtalsinspelning, frågor och möten kan styras med Aastra Mobile Client. När ett samtal görs via AMC med mobiltelefonen ändras närvaroindikatorn automatiskt. Funktionerna aktiveras direkt i mobiltelefonen och den fullständiga integreringen sker med en applikation. * Gå till www.aastra.se för att se en lista med mobiltelefoner och smartphones. One Number-konceptet Aastras koncept med ett nummer innebär att du kan använda ett och samma nummer för flera terminaler (till exempel fast telefon, DECT, GSM osv.) som är anslutna till kommunikationssystemet BusinessPhone. Dina kollegor och kunder behöver endast ett nummer för att nå dig, oavsett vilken form av terminal du använder. Ändringar i telefonböcker och samtalslistor replikeras även till andra terminaler. Du behöver endast ge dina kunder ett nummer, men du kan själv bestämma vilken enhet du vill använda. När du är ute på resa kan du använda systemfunktionerna i BusinessPhone tack vare Aastra Mobile Client. Unified Messaging 2.0 Unified Messaging-lösningen för BusinessPhone förenklar den dagliga meddelandehanteringen på ett smart, flexibelt och intuitivt sätt. Effektiviteten och produktiviteten ökar med en central punkt för röstbrevlåda, fax och e-post. Det innebär att du har åtkomst till röstbrevlådan när du har åtkomst till din e-post oavsett om du befinner dig hemma eller på resa. Det är enkelt att visa e-postmeddelanden och du kan spela upp och backa. Systemet är kompatibelt med Outlook eller Lotus Notes via plug-in och röstbrevlådor hanteras ännu enklare med funktionen för att klicka för att ringa tillbaka. Och tack vare SMS-meddelanden missar du inga viktiga meddelanden. Det gör Unified Messaging mycket lämpligt för företag med personal som befinner sig utanför kontoret men som alltid behöver kunna nå företaget och kunder. 11

Fri rörlighet inom företagets lokaler Aastra har under många år varit en ledande tillverkare och utvecklare av DECT-system. All vår erfarenhet har använts vid utvecklingen av DECT-lösningarna för Aastra BusinessPhone. DECT DECT-tekniken (Digital Enhanced Cordless Telecommunications) ger dig en säker och tillförlitlig anslutning till en basstation, oavsett mängden trafik inom ett begränsat område. DECT-anslutningar går via bredband och kan erbjuda avsevärt bättre ljudkvalitet än mobiltelefoner. Med ett radionätverk med flera punkter och bred täckning går det alltid att nå dig inom företagets lokaler. Aastra DT390 DT390 har svartvit och grå bakgrundsbelyst display. Menyerna är logiskt sorterade och innehåller olika fördefinierade funktioner. Bland annat ingår en central telefonbok som ger enkel åtkomst till de funktioner som används ofta (till exempel företagets telefonkatalog). DT390 är dessutom utrustad med vibrator/alarm, headsetuttag och högtalarfunktion. Aastra DT690 Aastra DT690 har en färgdisplay som visar den överskådliga och intuitiva menystrukturen. Med en enda knapptryckning når du telefonboken. Användardefinierade funktioner är dessutom enkla att nå via multifunktionsknappen. Det går även att skicka och ta emot textmeddelanden med DT690. DT690 BT har dessutom headset med Bluetooth, vilket ger användarna möjlighet att välja bland ett brett utbud av Bluetooth-headset. DT690 är mycket lämplig för sjukhus eftersom enheten enkelt rengörs med en fuktig trasa. Aastra DT400 DT412 DT422 DT432 ATEX De tåliga IP64-modellerna, DT412, DT422 och DT432 ATEX, är skapade för tuffa förhållanden men innehåller alla de funktioner som du förväntar dig i en trådlös telefon. Telefonen är tunn, tålig och kan användas i alla arbetsmiljöer. Aastra DT400 DECT-terminalerna visar vad de går för under alla omständigheter. De klarar smuts, vatten, att tappas och långa arbetsdagar alltid och var som helst. 12 En fördel med DECT-tekniken: Eftersom DECT använder ett reserverat frekvensband undviks störningar från andra radionätverk. Därför kan telefonerna även användas på platser där det inte är rekommenderat att använda mobiltelefoner på grund av störningsrisker, till exempel sjukhus och operationssalar.

Som standard är de utrustade med en stor bakgrundsbelyst display, högtalarfunktion, uttag för headset och vibrator för diskreta meddelanden. De här trådlösa telefonerna är det naturliga valet för personal inom tillverkning, hotell, sjukhus eller i andra arbetsmiljöer där man inte sitter still. Cordless Portable Device Manager (CPDM) Aastra erbjuder mycket mer för DECT med BusinessPhone, till exempel Cordless Portable Device Manager (CPDM). Med CPDM kan du skicka standardalarm och textmeddelanden via DECT-telefoner. Dessutom kan alla mobila delar i nätverket hanteras centralt med PDM Charger (Portable Device Manager). CPDM ger dig även tillgång till all viktig information som du kan du behöva, trots att du inte sitter vid ett skrivbord. SIP-DECT Tekniken SIP-DECT sammanför rörlighet med VoIP-nätverk. Den är baserat på två tekniker: VoIP (Voice over IP): rösttrafik överförs i IP-datanätverk till IP-basstationer. DECT (Digital Enhanced Cordless Telecommunications): en beprövad teknik för att överföra rösttrafik från IP-basstationer till mobila enheter (trådlöst). Det är även möjligt att installera DECT-radionätverk med flera punkter för bred täckning där det finns datakablar. Detta kan även göras vid fjärrkontor som sedan kopplas samman med VPN-nätverk (Virtual Private Network). Utmärkande för SIP-DECT Utmärkt röstkvalitet och dataöverföring. Ett koncept för mobil röst- och datakommunikation i ett nätverk. Enkelt att skapa nätverk mellan olika platser utan överdrivna kostnader, och även att utöka befintliga nätverk. Roaming mellan olika platser som är anslutna med WLAN. Vid behov enkel expansion av befintliga nätverk. Dra nytta av fördelarna med DECT och VoIP För att du samtidigt ska kunna dra nytta av fördelarna med IP-nätverk och DECT-teknik har Aastra skapat en kombinerad DECT-/ WLAN-basstation (RFP = Radio Fixed Part) som ett tillägg till rena IP-DECT-basstationer. Det gör att du kan använda infrastrukturen både för att administrera röst (DECT) och datakommunikation (WLAN). Med det nya SIP-DECT systemet finns nu en basstation för utomhusbruk anpassad efter svenskt klimat. IP-DECT-basstationerna (RFP L32 IP och RFP L34 IP) och den RFP L32 IP / RFP L34 IP kombinerade DECT-/WLANbasstationen (RFP L42 WLAN) ansluts som IP-terminaler till nätverket. Rösttrafiken överförs sedan till basstationen med VoIP och sedan trådlöst som DECT från basstationen. Basstationerna även i utomhusversion. SIP-DECT är mycket lämpligt för företag som redan använder VoIP-tekniker och vill ansluta stora företagslokaler till kommunikationssystemet. Här vill vi speciellt peka på mervärdet av att alla möjligheterna i Aastra BusinessPhone, som till exempel närvaro, kan integreras. SIP-DECT är dessutom felsäkert och ger säker åtkomst till administration. 13

Aastra 142d Aastra 142d är en bra SIP-DECT-telefon för Aastra BusinessPhone. Aastra erbjuder, en högpresterande telefon för kommunikation inom företagslokalerna. Aastra 142d har dessutom många praktiska funktioner som handsfree, bakgrundsbelyst display och visning av samtalslistor. Andra funktioner är samtalsfilter, alarm, tid och datum. På minneskortet, som kan används med andra enheter, går det att spara upp till 100 poster i en telefonbok, förutom enhetsspecifika funktioner och rapporter. Funktionen för handsfree och uttaget för headset ger ytterligare rörlighet. Aastra 600d DECT-telefoner Sortimentet 600d innehåller mer än en elegant design. Flera av knapparna kan konfigureras så att det går att nå viktiga funktioner med endast en knapptryckning. Via menyn till vänster på knappsatsen har du alltid direktåtkomst till flera av de viktigaste funktionerna, som till exempel röstbrevlådan. Alla telefonerna är utrustade med uttag för headset så att du kan göra och ta emot samtal med fria händer. Och tack vare Bluetooth-gränssnittet behöver du inte ens kablar med Aastra 620d och Aastra 630d. De mobila terminalerna i 600d är mycket lämpliga att användas med BusinessPhone. Och tillsammans med Aastras SIP- DECT-lösningar får du även tillgång till möjligheterna och fördelarna med VoIP-teknik. Självklart innehåller 600d-telefonerna lätthanterliga och intuitiva menyer. Mängder med möjligheter Aastra 600d kombinerat med SIP-DECT: En telefonbok med upp till 200 kontakter och sju undernivåer för åtkomst till all viktig kontaktinformation. Ett ljudkänsligt filter anpassar ringsignalen och röstvolymen till det omgivande bakgrundsljudet. Det garanterar optimala kommunikationsegenskaper vid alla samtal, och speciellt vid situationer med starka ljud. Med fem olika användarprofiler kan telefonen anpassas till olika arbetssituationer, till exempel för headset eller möten. Bakgrundsbelysta knappar och en stor färgdisplay gör Aastra 620d och 630d överskådliga och lättanvända även i dåliga ljusförhållanden. En lysdiod i tre färger indikerar viktiga händelser, inkommande samtal (grön), när avståndet börjar bli för långt (röd) eller låg batterinivå (orange). Den smarta batterihanteringen gör att du alltid har kontroll över batterikapaciteten. Enkla, trådlösa uppdateringar för funktioner och inbyggd programvara via radionätverket (Download over Air) 14

Aastra 610d Aastra 620d Aastra 630d Aastra 610d Aastra 620d Aastra 630d Precis som med alla andra modeller i Aastra 600d kan Aastra 610d anpassas till olika förhållanden och kommunikationsbehov. Det inbegriper 10 konfigurerbara knappar, 44 polyfoniska och 8 icke-polyfoniska ringsignaler och uttag för headset. Den bakgrundsbelysta svartvita displayen (2 tum) ger bra översikt och enkel åtkomst till menyerna. Den lokala telefonboken kan hantera upp till 200 kontakter, i sju nivåer. Aastra 610d klarar ett fall på ett betonggolv från upp till 1,5 meter (DIN EN 60068-2-32). Den funktionsvänliga Aastra 620d är en avancerad mobil telefon för professionell användning. En bred TFT-färgdisplay (Thin-Film-Transistor) ger utmärkta grafiska egenskaper och en meny som är läsbar även under svåra ljusförhållanden. Displaystorleken är ergonomisk och optimal för den intuitiva menyhanteringen. Många av knapparna är konfigurerbara. Tack vare Bluetooth-gränssnittet för headset ger Aastra 620d dig maximal rörlighet. Litiumbatteriet är av hög kvalitet och kan laddas via USB-gränssnittet oavsett laddningsstation. Och headsetuttaget är tillgängligt och kan användas för samtal även under laddningen. Vid behov finns ett tillvalsbatteri med upp till 200 timmars drifttid i standbyläge. Aastra 620d klarar ett fall på ett betonggolv från upp till 1,5 meter (DIN EN 60068-2-32). Aastra 630d är en tålig telefon som utvecklats för krävande miljöer. Enheten är kompatibel med branschstandarden IP65 och kan även användas utomhus och vid tillverkningsanläggningar. Den är även lämplig inom hälsovården eftersom den är lätt att rengöra och uppfyller höga hygienkrav. 630d kan tappas på ett betonggolv från upp till 2 meter utan att skadas (DIN EN 60068-2-32). Den innehåller alla de oumbärliga funktionerna i Aastra 620d som en stor TFT-display, Bluetooth och USB-gränssnitt. Ett integrerat sensoralarm gör telefonen mycket lämplig för användning inom säkerhetsklassade utrymmen eller fängelser. Och med en knapp för nödsituationer är 630d inte endast lämplig inom säkerhetsbranschen utan även inom hälsovård och sjukhus. 15

Praktiskt smarta applikationer med mervärde Små och medelstora företag har mycket att vinna på att använda smarta applikationer som kan skapa möjligheter att organisera processer effektivare och mer överskådligt. BusinessPhone-applikationerna övertygar särskilt i förhållandet pris-prestanda. De är framtagna för behoven inom små och medelstora företag. Den största fördelen med BusinessPhoneapplikationerna är att de kan hanteras centralt. Det finns support för enskilda användare och användargrupper i deras dagliga arbete, och för alla platser. Det inkluderar även kommunikationssätt som datautbyte, informationsöverföring och närvarohantering. Backstage Platinum Backstage Platinum förenklar integrationen med applikationer som Microsoft Outlook, Excel, Word och Access i kommunikationssystemet. Det innebär effektivare kommunikationsprocesser för exempelvis dataintegration. Backstage Platinum innehåller samtidigt många funktioner som förbättrar kommunikations- och samordningsprocesser med kollegor, kunder och partners. Kontaktinformation kan till exempel installeras i en kommunikationsprofil med en enda musklickning. Och det är lika enkelt att kontrollera närvaroinformation. Kort om fördelarna med Backstage Platinum Enkel samtalshantering: Samtalsförflyttning, vidarekoppling vid inget svar, uppringning vid upptaget, möten samt besvara och övervaka samtal inom arbetsgruppen eller åt chefen förenklar samtalshanteringen. Synkroniseringsmöjligheterna gör att det går att ange regler för information från en personlig kalender som till exempel Microsoft Outlook. Samtal kan till exempel dirigeras direkt till en viss kollega om den uppringde är i ett möte. Samtalsfunktion för text till tal: Ring till en person genom att säga personens namn. Utgående samtal: Samtal kan göras i en applikation eller från en telefonkatalog med en musklickning. Och samtal kan göras i alla applikationer genom att markera numret. Upptagetindikator: I den praktiska displayen visas information om status för upp till 80 utvalda telefonanknytningar (ledig, upptagen, borta, vidarekopplad). Dessutom kan frånvaroinformation visas i displayen och vidarekoppling kan aktiveras/ inaktiveras. Samtalsinformation: Fullständig kundinformation visas i displayen när en kund ringer. Samtalsdirigering: Sparade samtalsprofiler och dirigeringsfunktioner möjliggör automatisk dirigering av inkommande samtal till lämpliga kollegor om den uppringde inte finns på plats. Flexibel distribution: Backstage Platinum och funktionerna i applikationen kan även användas från andra enheter, till exempel mobiltelefoner. IAS (Integrated Application Server) IAS är ett tillval för BusinessPhone 50, 128i och 250 för att integrera applikationer i systemet. Den integrerade applikationsservern fungerar som ett gränssnitt mot kundnätverket för att övervaka applikationer från tredje part och systemets samverkan med kontrollprogramvaran. Med IAS går det enkelt att lägga till eller uppdatera applikationer. De smarta BusinessPhoneapplikationerna uppmuntrar till samarbeten mellan grupper och oberoende av placering. 16

Call center-, telefonist- och hänvisningslösningar för BusinessPhone Det första intrycket är viktigt! Eftersom den första direkta kontakten mellan företag och potentiella kunder ofta sker via telefon är telefonen ett mycket viktigt redskap. Det gör det ännu viktigare att ett professionellt intryck stöds av en professionell lösning. Aastra BusinessPhone har lösningarna. Dialog 4224 Operator Aastra Dialog 4224 Operator är speciellt utvecklad för mindre företag där samtal och vidarekoppling hanteras av personal som även har andra arbetsuppgifter. Dialog 4224 Operator är anpassad för behoven hos en telefonist som använder BusinessPhone. Aastra Dialog 4224 Operator kan hantera de moderna systemfunktioner som krävs av en telefonisttelefon. Den stora och flexibla grafiska displayen med 5 rader har en strukturerad och överskådlig layout. De dynamiska knapparna är utvecklade för snabb och effektiv hantering och enkel tillgång till information. Contact Management Lite Contact Management Lite är en paketering av Aastras prisbelönta CMG svit. I CMG Lite ingår en telefonistlöningsamt även applikationer för personlig effektivitet till alla medarbetare. ACD (Automatic Call Distribution) ACD-lösningen som redan är en del av BusinessPhone stöder upp till 40 handläggare, uppdelade i åtta ACD-grupper. Varje handläggare kan ingå i flera grupper. Dynamiska köer och konfigurerbar samtalsdistribution gör ACD-funktionen i BusinessPhone ACD till en färdigpaketerad callcenterlösning. Call Centre Supervisor Callcenterlösningen i BusinessPhone är baserad på ACDsystemet (Automatic Call Distribution) och är en central del i BusinessPhone. En av de grundläggande modulerna i cellcenterapplikationen är CCS (Call Centre Supervisor). CCS används för att utvärdera och analysera de enskilda handläggarna i callcentret i realtid. Och de ytterligare funktionspaket som finns tillgängliga för BusinessPhone kan skapa mervärden, exempelvis en Windows-applikation med användarvänlig koppling mellan telefonen och funktioner i Windows. Den här funktionen uppskattas ofta av handläggarna. CCSS (Call Centre Supervisor Statistics) är mycket lämpligt för snabba och globala utvärderingar. De integrerade statistik- och administrationsapplikationerna ger arbetsledaren tillgång till data i realtid och även en möjlighet att skapa prognoser. Och vid behov kan callcenterapplikationen i BusinessPhone när som helst utökas. I telefonistapplikationen NOW Attendant ingår flera interna och externa tjänster som förbättrar både prestanda och översikt. Inkommande samtal besvaras eller vidarekopplas med en musklickning och NOW Attendant innehåller åtkomst till en rad olika telefonböcker. I användargränssnittet, som även innehåller en sökfunktion, visas all tillgänglig information om inkommande samtal. Det går därmed att hälsa den som ringer med namn och direkt vidarekoppla samtalet till rätt person. Tack vare att NOW Attendant samverkar direkt med kommunikationssystemet via CTI är hanteringsfunktioner och frånvaroinformation enkel att använda och hantera. Inte bara telefonisten får tillgång till databasen med företagets abonnenter. Via webgränssnittet Office Web kan alla medarbetare hitta information om sina kollegor, såsom telefonnummer och hänvisningsstatus. En annan smart applikation är CMG Calendar Connection, som gör att du kan styra din telefoninärvaro via din Outlook, Lotus Notes eller GroupWise-kalender. 17

Aastra BusinessPhone Kommunikationssystem Kommunikationssystemet Aastra BusinessPhone är utvecklat för små och medelstora företag med 10 till 300 användare. Kommunikationssystemet innehåller avancerade funktioner som inte bara förenklar utan även uppmuntrar till kommunikation i medelstora företag. Aastras BusinessPhone-system kan användas med alla växelanslutningar och samtidigt har du tillgång till flexibiliteten med produkterna i BusinessPhone. Det breda utbudet av standardiserade gränssnitt gör det enkelt att ansluta traditionella röst- och dataterminaler som telefoner, modem, datorer, faxar, personsökarsystem, interntelefoner, musikkällor osv. Och eftersom samma sorts kort och telefontyper används för alla system kan systemet utökas när som helst utan ytterligare kostnader. Telefonsystemet växer i takt med ditt företag. BusinessPhone Compact BusinessPhone Compact är ett förkonfigurerat startsystem för mindre företag med 10 till 30 användare. Det är ett komplett BusinessPhone-system med terminaler, funktioner för röstbrevlåda och åtkomst till alla BusinessPhonelösningar. BusinessPhone Compact är enkelt att utöka och mycket lämpligt som ett första system för mindre företag. BusinessPhone 50 BusinessPhone 50 levereras i samma kompakta kabinett som BusinessPhone Compact. Den har fem kortplatser och är avsedd för 8 till 64 användare. BusinessPhone 128i En av de utmärkande egenskaperna för BusinessPhone 128i är mångsidigheten. Systemet anpassas enkelt till din IP-infrastruktur och kan utökas utan problem. Och precis som med alla BusinessPhone -system kan du använda traditionella telefoner eller moderna IP-terminaler. Det här 19-tumssystemet är avsett för upp till 128 användare. BusinessPhone 250 BusinessPhone 250 har 9 kortplatser och är en idealisk lösning för företag med upp till 200 användare (upp till 300 användare i hotellapplikationen). Upp till 3 kabinett kan kopplas samman. Mängder med möjligheter. Aastra BusinessPhone erbjuder lösningar för företag med 10 till 200 användare (upp till 300 användare i särskilda hotellapplikationer). 18

Uppgradera Om du använder kommunikationssystemet BusinessPhone kan du enkelt och till en låg kostnad uppgradera din lösning. Det gör att du kan ta del av den senaste teknikutvecklingen för dina kommunikationsprocesser. Investeringsskydd Nya möjligheter med Aastras investeringsskydd. Även om du har installerat en äldre BusinessPhone-version som du är fullt nöjd med kan du när som helst förnya enskilda komponenter och lägga till nya systemterminaler och funktioner. Tack vare flexibiliteten i Aastras system kan du fortsätta att använda dina befintliga telefoner och de kunskaper du redan har om systemet. När du köper ett nytt BusinessPhone-system får du tillgång till samtliga licensierade systemapplikationer i 60 dagar utan extra kostnad. Det gör att du grundligt kan testa och undersöka möjligheterna med BusinessPhone och på egen hand upptäcka hur flexibel lösningen är! Enastående invester ings skydd. Tack vare den modulära konstruktionen kan Aastra BusinessPhone anpassas till hur ditt företag växer. Nätverk är synonymt med Aastra BusinessPhone! På samma sätt som flera BusinessPhone-kommunikationssystem kan sammanbindas kan systemet anslutas till MX-ONE och självklart för hela världen! BusinessPhone i nätverk Aastra BusinessPhone är även en mycket lämplig lösning för regionala kontor i ett större nätverk. Flera mindre platser kan ingå i ett nätverk, liknande en större organisation med underavdelningar. På samma sätt som BusinessPhone kan integreras i ett kommunikationssystem med Aastra MX-ONE, kan BusinessPhone spela en central roll i en IP-nätverkslösning. Aastra BusinessPhone-nätverkslösningen gör det möjligt att integrera flera olika kommunikationssystem och platser i ett enda digitalt röst- och datanätverk. Via en integrerad IP-gateway kan ISDN-linjer med PPP-anslutningar (point-to-point) och till och med IP-datanätverk ingå i nätverket. 19

Sammanfattningstabell för terminaler Analogt Digitalt Dialog Dialog Dialog Dialog Dialog 4106 Basic 4147 Medium 4187 Plus 4220 Lite 4222 Office Användning Grundläggande Standard Professionellt Växel Display Linjer och/eller pixlar 2 128*25 Bakgrundsbelyst Justerbar LED-lampor 2 3 12 13 Knappar Linjeknappar 2 2 Navigeringsknappar Volymknappar Funktionsknappar 4 8 10 12 13 Knapp för mikrofonavstängning Högtalarknapp Frågeknapp Knapp för väntande meddelanden Funktioner Återuppringning Samtalsnummer (CLIP) Väntande samtal Parkera Möte Högtalare Handsfree Telefonbok Samtalslista Kompatibel med hörapparater Anslutningsmöjligheter Headset RJ11 RJ11 RJ11 Sidkonsol för knappsats 1*KPU LAN 10/100 Mbit Ethernetportar Ytterligare information Väggmontering Strömförsörjning Linje Linje Linje Linje Linje Ytterligare uttag för gränssnitt/data Dimensioner L/B/H (mm) 231/159/101 231/159/101 234/240/102 231/159/102 231/159/102 Vikt (g) 620 630 820 627 670 Färger ljusgrå/mörkgrå ljusgrå/mörkgrå ljusgrå ljusgrå/mörkgrå ljusgrå/mörkgrå Tillgängligt Inte tillgängligt 20

IP Växel Dialog Dialog Dialog Aastra Aastra Aastra Dialog 4223 Professional 4422 IP Office 4425 IP Vision 7433ip 7434ip 7446ip (Dialog 5446 IP) 4224 Operator 240*39 128*25 320*80 128*36 3 grafiska liner 4,3 tums pekskärm i färg 320*80 13 13 23 9 18 3 19 2 H.323:1/SIP:3 H.323:1/SIP:3 1 1 1 13 13 23 5 13 4 20 RJ11 RJ11 RJ11 RJ45/DHSG-förberedd RJ11 RJ11 4*KPU 1*KPU 4*KPU 3*KPU eller 2*DPU 4*KPU 2 2 2 2 2 Linje PoE PoE PoE PoE PoE Linje 231/204/102 230/159/92 234/240/102 230/175/45 230/175/45 320/225/160 234/240/102 837 670 978 800 800 1100 978 ljusgrå/mörkgrå ljusgrå/mörkgrå ljusgrå/mörkgrå mörkgrå mörkgrå ljusgrå/mörkgrå ljusgrå/mörkgrå 21

Sammanfattningstabell för terminaler DECT Användning DT412 DT422 DT432 DT390 DT690 ATEX Kontorsenhet Tålig enhet Display Linjer och/eller pixlar 128*64 128*64 128*64 112*115 128*160 Bakgrundsbelyst Färger Svartvit Svartvit Svartvit Svartvit Färg Knappar Bakgrundsbelyst Navigeringsknappar Konfigurerbara knappar 10 10 10 Funktioner Larm för icke-rörelse Larm för skadad person Larm för flykt Samtalsförberedelse Namnbaserade samtal Väntande samtal Parkera Möte Samtalslista Återuppringning Röstbrevlåda Telefonbok Högtalare Handsfree Läge för headset Vibrationslarm Telefonlås GAP-stöd Skyddsklass IP64 IP64 IP64, ATEX IP40 IP44 Anslutningsmöjligheter Uttag för headset Bluetooth DT690 BT Driftsdata Max. standardbatteri i standbyläge 120 tim 120 tim 120 tim 180 tim 240 tim Max. tillvalsbatteri i standbyläge Samtalstid med standardbatteri 12 tim 12 tim 12 tim 16 tim 20 tim Samtalstid med tillvalsbatteri 22 1 Kommer att stödas i kommande version Tillgängligt Inte tillgängligt

SIP-DECT 142d 610d 620d 630d 4 linjer 176*160 176*220 176*220 Svartvit Svartvit 65 535 65 535 3 3 3 1 1 1 IP50 IP50 IP50 IP65 BusinessPhone-systemet i drift Varje bransch har sina egna krav i fråga om kommunikationssystem. Aastra BusinessPhone kan erbjuda rätt system för varje bransch med branschspecifika lösningar och anpassade paket. Tillverkning och handel Vid täta, interna och externa, kontakter med kunder och leverantörer och en omfattande användning av telefonen ställs särskilda krav på kommunikationssystemet. Det beror bland annat på att många olika avdelningar använder samma system eller till och med arbetar i projektgrupper. Aastra BusinessPhone kan hantera detta, med anpassade lösningar. Med Backstage Platinum kan kundinformation överföras direkt till en dator och därifrån är den nåbar av alla projektmedlemmarna. All viktig kundinformation visas när telefonen ringer via datorn och de anställda får direkt tillgång till informationen. Samtidigt är många anställda inom tillverkning och handel ute på resande fot. Frågor till kollegor inne på kontoret ställs oftast via telefonen. Med Mobile Extension och Aastra Mobile Client, som båda är integrerade i kommunikationssystemet BusinessPhone, får mobil personal tillgång till alla funktioner och kan enkelt hantera sina kommunikationsbehov. 140 tim 100 tim 100 tim 100 tim 200 tim 200 tim 15 tim 12 tim 12 tim 12 tim 24 tim 24 tim 23

Sjukvård och omsorg Hotell och pensionat Telefonen spelar även en central roll på sjukhus och andra vårdinrättningar. Oavsett om det handlar om att boka tider, fråga om tillstånd för familj och vänner eller konsultationer är telefonen ett verktyg som används omfattande inom vården. Den grundläggande utformningen av callcenterlösningen i BusinessPhone kan underlätta vid många olika situationer. Samtal kan snabbt vidarekopplas till rätt avdelning inom exempelvis större sjukhus. Och tack vare CIT (Computer Telephony Integration) visas redan den senaste och viktigaste informationen när samtalet besvaras. Kraven på rörlighet är även väldigt stora inom vårdsektorn. Läkare och annan personal förflyttar sig ofta från ett ställe till ett annat, ibland under hela dagen. Med mobila DECT-baserade kommunikationslösningar är vårdpersonalen mobil och nåbar, alltid och i hela byggnaden. En av de stora fördelarna med DECT-standarden, jämfört med mobil radiokommunikation, är att den inte stör känsliga enheter och exempelvis kan användas på intensivvårdsavdelningar. Vår kommunikationslösning för hotellbranschen heter BusinessPhone Hospitality. Gästerna får en egen telefon, som inte bara är elegant utan även väldigt användarvänlig. Telefonen kan användas som till exempel babyvakt, interntelefon eller alarm. För receptioner och andra administrativa platser finns telefoner med fördefinierade funktioner och konfigurerbara knappar, inklusive en LED-display. Telefonerna kan användas för en rad områden, till exempel för att spara datum för gästernas ankomst och avresa eller annan information om gästerna, och detta kan visas när de ringer från rummet. När gästen ringer för första gången från rummet kan personalen omedelbart se all viktig information om gästen och svara med gästens namn. Dessutom kan dörrlås och hantering av rumsstatus skötas med telefonen. Om Aastra Aastra Technologies Limited, (TSX: "AAH") är ett ledande företag inom kommunikationssystem för företag. Aastras huvudkontor finns i Concord, Ontario, Kanada. Aastra utvecklar och marknadsför nyskapande kommunikationslösningar som täcker behoven för både stora och små företag. Aastra har representanter i hela världen och över 50 miljoner installerade anknytningar och direktnummer, och även indirekt närvaro i fler än 100 länder. I sortimentet ingår multifunktionell samtalshantering för små och medelstora företag, och skalbar samtalshantering för stora företag. Integrerade mobila lösningar, callcenterlösningar och ett brett utbud av terminaler fullbordar sortimentet. Aastra hjälper företag att effektivisera kommunikation och samarbeten utifrån öppna standarder och kundspecifika lösningar. Besök vår webbplats för mer information: www.aastra.com Aastra Telecom Sweden AB LM Ericsson väg 30 126 37 Hägersten T +46 8 568 67000 sales_se@aastra.com www.aastra.se Copyright Aastra Telecom Schweiz AG eud-1233_sv/1.0. Tryckt i Schweiz 10-2010. Tekniska ändringar och leveransmöjligheter förbehålls. Aastra, BusinessPhone och MX-ONE TM är registrerade varumärken av Aastra. Microsoft och Outlook är registrerade varumärken av Microsoft Corporation. Bluetooth är ett inregistrerat varumärke av Bluetooth SIG.