Utveckling och Implementering WiFi: Restaurang Koppar Guest Lösenord: Free4all
Modul 1: Närvaro online - Hur skapar jag en hemsida och vad kan den göra för mig? Modul 2: Få fler kunder - Hur konverterar jag mina besökare till nya kunder? Modul 3: Driv trafik till din hemsida - Hur får jag folk att besöka min hemsida? Modul 4: Utveckling och implementering - Hur säljer jag mina produkter utomlands?
Samanfattning: Varje online marknadsföringskanal erbjuder en unik förmån i samband med att locka kunder Behov Söker information Interesse Överväger alternativ Tar beslut Köp Utvärdering Rekommendation Video Banners Sociala medier Search Remarketing Email Sociala medier Rekommendationer Skapa ett behov, öka interesse, berätta en historia eller förklara något nytt Konvertera kunder genom att erbjuda dem den bästa lösningen på deras problem. Erbjud information som hjälper dem att ta beslut. Investera i kunder som har visat intresse eller köpt produkten Låt nöjda kunder vara en marknadsföringskanal
Börja med ett affärsmål och bygg en verkygslåda som hjälper dig att uppnå resultat. Sociala medier Sökmaskiner Bygg marknadsföring Sociala medier Banners Banners Sociala medier Emailmarketing Videoannonsering Videoannonsering Bloggar Banners Sökmaskiner Rekommenda tioner Videoannonsering Remarketing Börja med affärsmålet Bygg ditt varumärke Öka försäljning på din nuvarande marknad Förbättra din image Lansering av produkt eller kampanj Behåll dina kunder
Hemläxa Online strategi Hitta ett kortsiktigt mål för din verksamhets närvaro online, under de följande 3 månaderna. Tänk över: Vem är din målgrupp? Utarbeta Hur är deras köpprocess? Vilka medier använder de? Tidsplan med veckoliga implementeringsmål
Stay Local, Go Global Sälj dina produkter överallt
Vilka faktorer gör det idealiskt att exportera just nu? Statsstödda initiativ Ökad digitalisering Global målgrupp Global Ekonomi
Sverige 8,5 miljoner svenskar är online 90% över 18 år konsumerar på nätet 81% av svenskarna har en smartphone
Export till England och Tyskland 132M Internetanvändare tillsammans 109M Onlineköpare tillsammans
Internationellt mål
Björns Barberarsalong Översätta hemsidan till andra språk. Mål: Få fler turister in till salongen
Annas Antikbutik Säljer antikviteter till den lokala marknaden. Mål: Driva försäljning till primärt Sverige och Norge genom en lokaliserad hemsida med hjälp av en lokaliserad marknadföringsplan.
Viktors VVS Vara den primära leverantören av nödlösningar till besökare. Mål: Skapa trygghet och närvaro genom en hemsida som är optimerad till andra språk.
Exportbarriärer? Kostnader Tid Osäkerhet
Internet Mindre kostnader, mindre tid, mindre osäkerhet.
Digitala exportverktyg Global Market Finder
Digitala exportverktyg Consumer Barometer
Digitala exportverktyg Think with Google https://www.thinkwithgoogle.com/
Digitala exportverktyg Google Translate For Business
Översättning Adwords översättning Offert direkt Offert direkt Områdes experter www.translated.net www.onehourtranslation.com
Internationellt mål övning Vad är ditt mål med närvaro online? Vad är/kan ditt internationella mål vara? Vilka är dina kunder? Är det samma kund utomlands? Vilka länder finns de i? Har dom samma sökmönster som dina kunder på hemmaplan?
Skala upp ditt företag
En hemsida Hela världen
AdWords
Andra digitala verktyg www.google.com/ads/global/
Gör din strategi global Elektronisk betalning Transport och logistik Tull, skatt och utgifter Försäkring Lag Kundservice
Checklista för export Använd onlineverktygen för att hitta nya marknader. Möt dina kunders behov. Använd analyser och erfarenheter.
Strategi Övergripande affärsmål Varför? Nulägesanalys(swot) Målgruppsanalys Vem? Vad? Genomförande Mission Genomförande Hur? Var? Plattformar & Kontaktytor
Formulera en strategi Varför ska vi finnas i Sociala Medier? Vem riktar vi oss till? Vad tillför vi för värde? Var ska vi finnas? Hur ska vi genomföra det?
Varför?
Vem? Påverkare Skapare Åskådare - Stort socialt nätverk - Driver egen blogg och sidor på sociala nätverk - Marknadsför sig själv - Specialiserad och engagerad inom vissa områden - Startar diskussioner - Skapar och bidrar med innehåll (kommentarer, bilder, video) - Behov av bekräftelse och att synas - Deltar i diskussioner - Konsument i sociala medier - Bidrar sällan med eget innehåll - MEN sprider gärna intressant innehåll vidare - Lyssnar på diskussioner
Engagemangsvalutor? Hjälp Pengar Kunskap Förenkling Delaktighet Status Underhållning Trafik Identitet Exklusivitet Vad är er målgrupps primära drivkrafter i sociala medier? Vilka valutor tillfredställer det målet?
Vad?
Vad? Sociala KPI:er Sociala mätpunkter
Vad? SWOT analys Målgrupp Formulera mission statement och besvara frågorna - Varför ska vi finnas i sociala medier? - Vem riktar vi oss till? - Vad gör vi för att skapa värde? Identifiera en eller ett par KPI:er för er närvaro i sociala medier (Kom ihåg att detta ska vara kopplat till era affärsmål)
Var? Plattform Syfte Målgrupp Innehåll Mätpunkter
Var? Oavsett var ni ska synas och hur organisationen ser ut 1. Sätt en strategi & mål 2. Definiera resursbehov 3. Klara arbetsbeskrivningar 4. Tydligt ansvar & mandat 5. Schemalagd tid
Hur? Typ Bakom kulisserna Intervju med kollega Lokalt event Throw back Thursday Uppmärksamma kund Ställ en fråga Fleralternativsfråga Branschnyheter Dela statistik Format Länk Bild Bildalbum Video Infographic Event
Hur?
Strategi Övergripande affärsmål Varför? Nulägesanalys(swot) Målgruppsanalys Vem? Vad? Genomförande Mission Genomförande Hur? Var? Plattformar & Kontaktytor
Facebookannonsering
Annonsering på Facebook
Tips på vägen 1. Definiera rätt målgrupp 2. En bild som väcker intresse 3. Tydlig Call to action 4. A/B Testa!
Inspiration http://www.soi2016.se http://www.socialmediatoday.com/ http://www.socialmediaexaminer.com/ http://www.postplanner.com/blog
Några ord på vägen Det finns inga genvägar Ha tålamod, resultat och förtroende tar tid Var genuin Bidra med kvalitet Mät, utvärdera, förändra! Ha kul!
1 2 3 Skaffa en hemsida anpassad för alla enheter Konfigurera Google analytics Skaffa en Facebooksida / instagram / blogg / twitter / app / övrigt Skaffa en Google My Business sida
1 2 3 Annonsera med Google Adwords för sök och display Annonsera med Facebook Ads Konfigurera Remarketing kampanjer Sätt upp mål i Google Analytics Sökmotoroptimera din hemsida
1 2 3 Annonsera med videoannonser Annonsera med Google Shopping Använd A/B testing
MEN!! Sätt upp mål! Lär känna dina kunder! Testa er fram! Mät, analysera, förändra!
Källor www.soi2016.se www.consumerbarometer.com www.internetworldstats.com www.statcounter.com www.stateoftheinternet.com www.globalwebindex.net www.wearesocial.com
Mediakonsulterna
Mediakonsulterna 1-2-1 sessions Information via mediakonsulterna.se/digitalakademin Vid frågor ring Kenny, 0707-434536 Anlita oss direkt? Ring 0770 333 111 säg att ni varit med i Digitalakademin Västerås www.mediakonsulterna.se/digitalakademin www.digitalakademin.se