Karlstads inköpscentral Skallkrav Diarie 9909-14 Namn Nätverkstjänster Detta dokument är en kopia på upphandlingens elektroniska skallkravsformulär. Skallkravsformuläret ska besvaras elektroniskt genom att du klickar på knappen Lämna anbud som du finner till vänster i annonsen eller inbjudan på www.e-avrop.com. 1.0 Leverantörsinformation Krav 1.1 Ange företagets namn Krav 1.2 Ange företagets kontaktperson för upphandlingen med namn, telefonnummer och epostadress. Krav 1.3 Ange företagets kontaktperson/er för eventuellt avtal med namn, eventuellt ansvarsområde, telefonnummer och epostadress. Krav 1.4 Ange företagets avtalstecknare för eventuellt avtal med namn och befattning. 2.0 Krav på leverantören Krav 2.1 Leverantören kommer att uteslutas om någon av omständigheterna enligt 10 kap 1 LOU föreligger. En leverantör kan också komma att uteslutas om någon av omständigheterna enligt 10 kap 2 föreligger. Leverantören ska försäkra att förhållanden enligt ovan inte föreligger vid ansökan. Krav 2.2 Leverantören ska uppfylla i Sverige eller i hemlandet lagenligt ställda krav avseende sina registrerings-, skatte- och avgiftsskyldigheter. Kommunen kommer via Business Check och i förekommande fall Skatteverket och Kronofogdemyndigheten att vid behov kontrollera följande uppgifter om aktuella leverantörer och underleverantörer: - registrerad för moms och som arbetsgivare, - erlagd arbetsgivaravgift de senaste tre redovisningsmånaderna, - registrering för F-skatt, FA-skatt eller A-skatt, - skulder för svenska skatter och avgifter hos Skatteverket, - skulder hos kronofogdemyndigheten och eventuell uppgift om betalningsuppgörelse. Ovanstående förfarande är endast tillämpbart i Sverige. Utländsk leverantör ska insända dokumentation som intyg på att denna fullgjort i hemlandet föreskrivna registreringar och betalningar av skatter och avgifter. Dessa intyg eller motsvarande ska vara på svenska och inte vara äldre än tre månader räknat från sista ansökningsdag. 2014-10-15 13:38 1/5
Krav 2.3 Leverantören ska ha en stabil ekonomisk bas. Kommunen kommer att ta ut en ratingrapport från Business Check vid handläggningen av leverantörens ansökan. För utländsk leverantör ska motsvarande dokumentation på från hemlandet bifogas anbudet. I det fall leverantör har rating 4 eller därunder kommer prövning att ske. Leverantör kan ändå anses uppfylla ovanstående krav om en sådan förklaring finns att det kan anses vara klarlagt att leverantören innehar motsvarande ekonomiskt stabilitet. I det fall en leverantörs ekonomiska stabilitet garanteras av moderbolag, ska intyg om detta bifogas anbudet och vara undertecknat av behörig företrädare för moderbolaget. Kraven ska i detta fall på motsvarande sätt redovisas och uppfyllas av garanten. Samtliga bifogade dokument ska vara på svenska eller engelska. Krav 2.4 Leverantören ska acceptera samtliga ställda krav i samtliga annonserade dokument. 3.0 Leverantörens tekniska kapacitet Leverantören ska kunna ta ett helhetsansvar för leverans av upphandlingsobjektet. Leverantören får anlita samarbetspartners/underleverantörer för att kunna erbjuda efterfrågade tjänstepaketeringar. Leverantören ska i så fall delge i ansökan vilka samarbetspartners/underleverantörer som avses användas kopplat till aktuellt tjänsteområde. Kommunen kan komma att efterfråga eventuella underleverantörers medverkan i dialogen. Krav 3.1 Leverantören ska styrka sin förmåga och kapacitet att hantera ett helhetsansvar genom att delge två godtagbara referensuppdrag i bilaga 3 Svarsmall - Referensuppdrag. Avses leveransområdet att levereras av en underleverantör så ska referens avse underleverantörens leverans. Som godtagbar referens för ett leveransområde räknas endast de referensuppdrag som har pågått under minst 1 år under den senaste treårsperioden. Kommunen kommer inte att beakta referenser som avser leveranser till Karlstads kommun eller av Karlstads kommun helägda bolag, s k egenreferenser. Leverantören ansvarar för att av Leverantören angivna kontaktpersoner signerar referensbeskrivningen. Krav på bilaga 3.2 Vid inlämning ska [ Referensuppdrag ] bifogas anbudet. Filen bifogas i steg två av tre (2/3) av denna inlämning. Likvärdigt uppdrag inom området Nätverkstjänster, avseende kundorganisationens omfattning (antal anställda och geografisk spridning), tjänsteleveransens omfattning och logistikmässiga komplexitet med en distribuerad nätverksmiljö. 4.0 Kommersiella villkor Krav 4.1 2014-10-15 13:38 2/5
Leverantören ska acceptera villkoren i dokumentet Mall för kontrakt och dess samtliga bilagor. 5.0 Uppförandekod Krav 5.1 Leverantören ska acceptera villkoren i bilaga Uppförandekod. Antagen leverantör ska underteckna bilagan i samband med avtalsskrivning. 6.0 Servicenivåer (SLA), uppföljning och rapportering Leverantören ska i ansökan presentera förslag på nyckeltal och rapporteringsstruktur för uppföljning av leveransen, samt redogöra för sina erfarenheter av att arbeta med förbättring av leverans- och servicenivåer. Krav på bilaga 6.1 Vid inlämning ska [ Servicenivåer ] bifogas anbudet. Filen bifogas i steg två av tre (2/3) av denna inlämning. Förslag på nyckeltal och rapporteringsstruktur för uppföljning av leverans, samt redogörelse av sina erfarenheter av arbetet med förbättring av leverans- och servicenivåer. 7.0 Gränssnitt och samverkan med andra parter Leverantören ska i ansökan presentera förslag på hur leverantören kan samordna och koordinera kommunens olika delleveranser, interna samarbetspartners och externa avtalsleverantörer inom området Nätverkstjänster. Krav på bilaga 7.1 Vid inlämning ska [ Gränssnitt ] bifogas anbudet. Filen bifogas i steg två av tre (2/3) av denna inlämning. Förslag på samordning och koordination av olika delleveranser, interna samarbetspartners och externa avtalsleverantörer. 8.0 Utveckling och innovation Leverantören ska i ansökan presentera förslag på hur leverantröen kan arbeta proaktivt med utveckling och innovation avseende tjänster och processer för Karlstads kommun inom området Nätverkstjänster. Krav på bilaga 8.1 Vid inlämning ska [ Utveckling och innovation ] bifogas anbudet. Filen bifogas i steg två av tre (2/3) av denna inlämning. Förslag på hur leverantören jobbar proaktivt med utveckling och innovation avseende tjänster och processer. 9.0 Leverantörens personal 2014-10-15 13:38 3/5
Krav 9.1 I ansökan ska leverantören lista relevanta kompetensbevis eller certifikat för upphandlingsobjektet. Krav på bilaga 9.2 Vid inlämning ska [ Kompetens ] bifogas anbudet. Filen bifogas i steg två av tre (2/3) av denna inlämning. Relevanta kompetensbevis eller certifikat. 10.0 Incitamentsmodell och förbättringsarbete Krav 10.1 Leverantören ska i ansökan presentera förslag på hur en incitamentsmodell med effektdelning skulle kunna se ut för att under en avtalsperiod effektivisera och förbättra tjänsteleveransen. Krav på bilaga 10.2 Vid inlämning ska [ Incitamentsmodell ] bifogas anbudet. Filen bifogas i steg två av tre (2/3) av denna inlämning. Förslag på hur en incitamentsmodell med effektdelning skulle kunna se ut för att under en avtalsperiod effektivisera och förbättra tjänsteleveransen. 11.0 Prismodell Krav 11.1 Leverantören ska i ansökan presentera förslag på hur en prismodell för Nätverkstjänsteleverans skulle kunna se ut. Krav på bilaga 11.2 Vid inlämning ska [ Prismodell ] bifogas anbudet. Filen bifogas i steg två av tre (2/3) av denna inlämning. Förslag på hur en prismodell för Nätverkstjänsteleverans skulle kunna se ut. 12.0 Miljö Krav 12.1 Leverantören ska i ansökan presentera sitt interna miljöarbete, bl a ange om miljöledningssystem, miljöpolicy, miljöhandlingsplan, miljöredovisning mm finns. Dokumentation bifogas anbudet i förekommande fall. Krav på bilaga 12.2 Vid inlämning ska [ Miljöarbete ] bifogas anbudet. Filen bifogas i steg två av tre (2/3) av denna inlämning. Presentation av internt miljöarbete, bl a om miljöledningssystem, miljöpolicy, miljöhandlingsplan, miljöredovisning med mera finns. Dokumentation bifogas anbudet i förekommande fall. 2014-10-15 13:38 4/5
Krav 12.3 Är leverantören miljöcertifierad enligt ISO eller likvärdigt ska intyg bifogas även på detta. Antagen leverantör ska utan anmodan visa att miljömålen utvärderas varje år. 2014-10-15 13:38 5/5