2014 2015 2014 2015 Vi hjälper dig utvecklas! Möt Patrik, Pernilla, Nellie och Per. Fyra av våra över trettio utbildare på Advantum Kompetens. De hjälper dig nå dina kunskapsmål och ger dig verktyg att fortsätta utvecklas över tid. PROGRAM OCH UTBILDNINGAR LEDARSKAP MEDARBETARSKAP AFFÄRSMANNASKAP KOMMUNIKATION PEDAGOGIK HR
Välkommen till oss! På Advantum Kompetens har vi alltid satt effektiviteten i fokus. Att effektivt lära sig så mycket som möjligt på så kort tid som möjligt och att få kunskapen att sitta kvar och bli till kompetens i vardagen. För att det ska ske krävs det en genomtänkt pedagogik, duktiga utbildare och ett synsätt kring utbildningstillfällena som också sätter fokus på lärprocessen Före och Efter. Det är det vi kallar Maximera Lärandet, ett synsätt som vi började utveckla redan år 2000 när vi startade vår verksamhet. Maximera lärandet är nu påbyggt med såväl vår Lärportal, som med checklistor och extramaterial för dig som deltagare och dig som chef. Vi vet att vår metod fungerar. Det ser vi tusentals bevis på varje år. Våra deltagare är mer än nöjda och resultaten i vardagen är tydliga. Välkommen du också! MARIA SCULLMAN, VD OCH GRUNDARE Våra utbildare ger dig mer I snitt rekommenderar 9,5/10 personer våra utbildningar och de värderar helheten till 4,5/5 om advantum kompetens Advantum Kompetens startade år 2000 och har utvecklats till ett rikstäckande företag. Vi har öppna utbildningar i Stockholm, Göteborg och Malmö och genomför företagsinterna utbildningar över hela Sverige. Fokus ligger på ledarskap, affärsmanna skap och kommunikationsträning. Vi utbildar både i klassrummet och på nätet. Idag är vi över 40 entusiastiska medarbetare som utvecklar individer och hjälper organisationer att nå sina mål. Vi är medlemmar i SAUF Sveriges Auktoriserade Utbildningsföretag. Våra utbildare är DJUPA SPECIALISTER på sina områden och har en stark koppling till näringslivets utmaningar. De har alla jobbat i ledande positioner och vet vad som krävs för att både utveckla kompetens och för att ställa om i en föränderlig värld. Tillsammans med våra utbildare får du möjlighet att bolla dina egna utmaningar och få ett brett perspektiv av erfarenheter. Många av våra utbildare är CERTIFIERADE COACHER och kan ge dig en vidare utveckling efter själva utbildningen. Går du vårt öppna program så kan du boka in ett coachpaket på tre träffar för att ytterligare förstärka ditt lärande och få stöd i din egen vardag. Företagsinternt jobbar vi med anpassade coachinsatser för enstaka individer eller i kombination med ledarprogram eller som stöd i förändringsprojekt. Vi har även en DJUP KUNSKAP I PEDAGOGIK och lärande generellt vilket gör att våra uppdrag även täcker in att vara stöd och bollplank i pedagogiska frågeställningar när man gör sina egna utbildningar. 2
ALLMÄNT Öppna utbildningar, 4 Skräddarsydda och anpassade utbildningar, 6 Maximera lärandet, 7 LEDARSKAP INNEHÅLL Ny som chef, 10 Ledarskap för team- och arbetsledare, 11 Kommunikation och ledarskap för projektledare, 12 Kommunikativt ledarskap och effektiva team, 13 Coachande ledarskap, 14 Konflikthantering och svåra samtal, 15 Ledarprogrammet, 16-17 Leda i förändring, 18 Leda chefer, 19 Målstyrt ledarskap, 20 Utvecklings- och medarbetarsamtal, 21 Rekrytering och intervjuteknik, 21 UL - Utvecklande ledarskap, 22 FS - Förtroendefullt samarbete, 23 UGL - Utveckling av grupp och ledare, 24 THE - The human element, 25 MEDARBETARSKAP Personligt ledarskap, 28 Personlig effektivitet, 29 AFFÄRSMANNASKAP Kundkommunikation och service, xx Konsultativ försäljning och målstyrda kundmöten, xx KOMMUNIKATION Presentationsteknik, 32 Retorik och argumentationsteknik, 33 Kommunikation och samtalsmetodik, 34 Vad säger våra deltagare? 35 PEDAGOGIK Praktisk pedagogik, 38 Leda workshops, 39 Facilitering, 40 8 tips för effektivt lärande, 41 HR-PROGRAM Strategisk kompetensutveckling, 44 HR i ledningsgruppen, 45 Konsultativt arbetssätt, 46 Så får du e-learning att fungera! 47 INFORMATION Våra utbildningar tål att jämföras, 48 Mervärde, 49 Bokningsvillkor, 49 Våra kunder och samarbeten, 50 Vilka är vi och var finns vi? 51 Kalendarium, 52 Advantum Kompetens AB www.advantumkompetens.se 08-410 40 650 3
öppna utbildningar gör din egen utvecklingstrappa Våra öppna utbildningar är uppbyggda i moduler som går att bygga samman till längre utvecklings program. Du kan också välja att gå ett steg i taget och utvecklas i den takt du behöver. Hör gärna av dig till någon av våra utbildningsrådgivare som sätter ihop din egen utvecklingstrappa tillsammans med dig. Med våra Kompetensanalyser så gör vi en test på just din kompetensnivå. Analysen ingår för dig som väljer våra öppna program. Hur ser din utvecklingstrappa ut? Kontakta oss för personligt förslag. Ledarskap Konflikthantering och svåra samtal Personlig effektivitet 1 dgr Rekrytering och intervjuteknik 1 dgr Kommunikativt ledarskap och effektiva team Målstyrt ledarskap Kommunikation och ledarskap för projektledare Ny som chef 3 dgr Leda chefer Coachande ledarskap Leda i förändring Utvecklings- och medarbetarsamtal FS Förtroendefullt samarbete UGL Utveckling av grupp och ledare 1 dgr 3 dgr 5 dgr Ledarskap för teamoch arbetsledare 3 dgr UL Utvecklande ledarskap 2+ THE The Human Element 5 dgr BASBLOCK PÅBYGGNAD FÖRDJUPNING Medarbetarskap THE The Human Element 5 dgr Personlig effektivitet 1 dgr UGL Utveckling av grupp och ledare 5 dgr Personligt ledarskap Kommunikation och samtalsmetodik FS Förtroendefullt samarbete 3 dgr BASBLOCK PÅBYGGNAD FÖRDJUPNING 4 Läs mer på www.advantumkompetens.se eller ring oss på 08-410 40 650
affärsmannaskap Retorik och argumentationsteknik Kundkommunikation och service Presentationsteknik Facilitering Konsultativ försäljning och målstyrda möten 3 dgr FS Förtroendefullt samarbete 3 dgr THE The Human Element 5 dgr BASBLOCK PÅBYGGNAD FÖRDJUPNING Kommunikation Presentationsteknik träningsläger 1 dgr UGL Utveckling av grupp och ledare 5 dgr Leda workshops Presentationsteknik Kommunikation och samtalsmetodik Retorik och argumentationsteknik Praktisk pedagogik THE The Human Element FS Förtroendefullt samarbete 5 dgr 3 dgr BASBLOCK PÅBYGGNAD FÖRDJUPNING Pedagogik Facilitering Praktisk pedagogik Presentationsteknik Leda workshops Retorik och argumentationsteknik UGL Utveckling av grupp och ledare FS Förtroendefullt samarbete 5 dgr 3 dgr BASBLOCK PÅBYGGNAD FÖRDJUPNING Hr UGL Utveckling av grupp och ledare 5 dgr HR i ledningsgruppen THE The Human Element 5 dgr Strategisk kompetensutveckling Konsultativt arbetssätt FS Förtroendefullt samarbete 3 dgr BASBLOCK PÅBYGGNAD FÖRDJUPNING Läs mer på www.advantumkompetens.se eller ring oss på 08-410 40 650 5
Skräddarsydda och anpassade utbildningar Låt oss göra en anpassad lösning och skapa en intern utbildning hos er. Eller ta någon av våra färdiga lösningar och boka in en egen grupp hos er. Vi har över 10 års erfarenhet av skräddarsydda lösningar för såväl stora som små grupper och ger gärna ett förslag på just dina utmaningar. Slå oss en signal så gör vi en förutsättningslös analys. 7 6 5 4 3 2 1 Skaffa en Kompetenspartner och få en Kompetensanalys Vårt verktyg Kompetensanalysen ger dig en helhetsanalys av nio områden som är avgörande för en verksamhet att nå sina mål. Analysen ingår i det som vi kallar Kompetenspartner ett långsiktigt samarbete för att vi på bästa sätt ska kunna vara just en kompetenspartner över tid. Analysen ger dig i prioriterad ordning de områden som du behöver utveckla för att stärka organisationens kompetens. Våra anpassade program Vi skräddarsyr program inom: Ledarskap Medarbetarskap Affärsmannaskap Kommunikation Pedagogik Projektledning HR Våra verktyg för utveckling Utbildning Seminarier Coaching Spel och spelplaner Dialogdukar och dialogkort Cafémetodik och storforum Film E-learning Interaktiv teater Tester och analyser 6 Läs mer på www.advantumkompetens.se eller ring oss på 08-410 40 650
Maximera Lärandet en metod som ger resultat Våra utbildningar ger dig bästa förutsättningar för att lära. Vår metod Maximera Lärandet har vi utvecklat i över tio års tid. Den har bevisligen skapat resultat och gett effekt hos tusentals deltagare under årens lopp. Vi ger dig stöd och verktyg för effektivt lärande i tre faser: Före Under Efter. Lärportalen följer din utbildning från start till mål och är öppen i sex månader både före och efter din klassrumsutbildning. Där hittar du det du behöver. Tester, material, förberedande uppgifter och checklistor. Allt detta ingår: före Lärportalen ditt verktyg för Maximerat lärande Lärstilstest för att se hur du lär dig bäst Förenkät sätter ditt nuläge Checklista för att öka ditt lärande Checklista till din chef för bästa stöd Kompetensanalys för egen skattning Stöd och rådgivning gör en analys Få en bild av ditt utvecklingsbehov. Testa din kompetens i vår Ledaranalys eller Medarbetaranalys. Du skattar dig mot ett 40-tal kompetenser för att se var dina styrkor och svagheter finns. Analysen ger dig 1 2 3 4 5 underlag att välja rätt utbildning och nivå. Efter utbildningen följer du upp dina framsteg. under Små grupper max 12 deltagare Aktivt lärande och pedagogiskt upplägg Erfarna utbildare och specialister Lärkartan Mindmap som sammanfattar Kursmaterial och checklistor Mat och all förtäring Läs mer på www.advantumkompetens.se eller ring oss på 08-410 40 650 efter Bonusmaterial i Lärportalen artiklar, film, länkar och tips Efterenkät se hur du utvecklas Support sex månader efter utbildningen en timmes aktiv rådgivning Personlig handlingsplan 7
Ledarskap Våra ledarskapsutbildningar är uppbyggda i moduler som går att bygga samman till längre utvecklingsprogram. Du kan också välja att gå ett steg i taget och utvecklas i den takt du behöver. Med hjälp av Ledaranalysen kan du få en personligt anpassad utvecklingstrappa. Konflikthantering och svåra samtal Rekrytering och intervjuteknik 1 dgr Personlig effektivitet 1 dgr Utvecklings- och medarbetarsamtal 1 dgr Kommunikativt ledarskap och effektiva team Leda chefer FS - Förtroendefullt samarbete 3 dgr Målstyrt ledarskap Coachande ledarskap UGL - Utveckling av grupp och ledare 5 dgr Kommunikation och ledarskap för projektledare Leda i förändring THE - The Human Element 5 dgr Ny som chef 3 dgr UL- Utvecklande ledarskap 2+ Ledarskap för teamoch arbetsledare 3 dgr BASBLOCK PÅBYGGNAD FÖRDJUPNING 8
LEDARSKAP Att tillsammans diskutera olika problemställningar gör att problemet kan ses från flera olika vinklar och tillsammans kommer vi kanske på en bra lösning på problemet. Sofia Johannesson Gruppchef, AnoxKaldnes AB Ny som chef effektivt ledarskap från första dagen Ny som chef är en chefsutbildning för dig som nyligen har blivit eller som snart ska bli chef. Det praktiska ledarskapet är i fokus under denna chefsutbildning och dagarna ger en verktygslåda för såväl feedback, som målstyrning och olika samtalssituationer. Rollen som chef och ledare Det dubbla representantskapet Vikten av tydliga mål och spelregler Delegering och uppföljning Arbetsrättens grunder Arbetsmiljö och chefens ansvar Planering och prioritering Att leda i olika situationer med olika fokus Chefens olika samtal, en första grund Kommunikation och tydlighet är A och O Motivationsfaktorer och beteenden Tydlighet genom feedback Dilemman och svåra situationer! Inga direkta förkunskaper krävs. Men det förutsätts att du har en formell chefsroll eller strax kommer att gå in i en sådan roll. Att få baskunskaper och praktiska verktyg för att känna sig trygg och kunna agera fullt ut i chefsrollen. För dig som kommer att gå in i en chefsroll eller har arbetat som formell chef med personalansvar i upp till ca ett år. Kommunikativt ledarskap och effektiva team, 2 dagar Coachande ledarskap, 2 dagar Målstyrt ledarskap, 2 dagar PRIS: 22 200:- (exkl. moms) 3 DAGAR 12 DELTAGARE Datum/plats se sid 52. 10
Logiska arbetsmetoder och verktyg som är oerhört nyttiga i det vardagliga arbetet Sofie Glimne Ansvarig IT Coach och assistent till CIO, Swedavia IT Ledarskap för team- och arbetsledare en ledarroll med många utmaningar och möjligheter! En praktisk och inspirerande träning för dig som är team- och arbetsledare eller projektledare men inte formell chef. Utbildningen ger dig rätt verktyg och förhållningssätt för att leda och motivera din grupp för att nå resultat. Att få konkreta verktyg och insikter i teamledarrollen som ger grunden för ett tydligt och motiverande ledarskap. Rollen som team- och arbetsledare Konkret målstyrning i det dagliga arbetet Tydliga spelregler sätter grunden för samarbete Motivationsfaktorer och drivkrafter Dagliga prioriteringar och planering Arbetsfördelning och delegering Att anpassa ledarskapet efter olika situationer Grupputveckling Kommunikation och tydlighet är A och O Samtalssituationer som kan uppstå Att coacha och vägleda Konstruktiv och framåtriktad feedback Teamledarens verktygslåda Alla som har behov av att bli tydligare i sin ledarroll men som inte har ett formellt personalansvar. Teamledare, arbetsledare, projektledare. Kommunikativt ledarskap och effektiva team, 2 dagar Coachande ledarskap, 2 dagar Personlig effektivitet, 1 dag PRIS: 22 200:- (exkl. moms) 3 DAGAR 12 DELTAGARE Datum/plats se sid 52. Advantum Kompetens AB www.advantumkompetens.se 08-410 40 650 11
LEDARSKAP Kommunikation och ledarskap för projektledare nycklarna till starkare projektledarskap Som projektledare behöver man både motivera och leda utan formellt chefsansvar. Inom en given tidsram med givna resurser ska mål nås. Det är en roll med många utmaningar där färdigheter inom ledarskap och kommunikation underlättar. Rollen som projektledare Projektets olika faser Förändringsledning - en given roll och tydliga verktyg Kommunikationsstrategi och kommunikationsplan Att leda en grupp i olika faser av utveckling DISC personlighetsanalys för kommunikationsstilar Att få andra att vilja konsten att sälja in budskap Effektiva möten och tydliga resultat Att hantera olikheter Tydlig kommunikation Teamledarskap Individuellt ledarskap Feedback En projektledares utmaningar Att få kunskaper och konkreta verktyg för att kommunicera och leda ett projekt i dess olika faser. I huvudsak projektledare som antingen är, eller kommer att bli projektledare. Personlig effektivitet, 1 dag FS - Förtroendefullt samarbete, 3 dagar Coachande ledarskap, 2 dagar! Inga direkta förkunskaper men en bra grund är att ha erfarenhet från att antingen ha lett eller varit deltagare i projekt PRIS: 15 900:- (exkl. moms) 2 DAGAR 12 DELTAGARE Datum/plats se sid 52. 12
Kommunikativt ledarskap och effektiva team gör dig och din grupp effektivare tillsammans Med ett kommunikativt och tydligt ledarskap får du andra att prestera och må bättre. Gruppens effektivitet är i fokus liksom din egen förmåga att situationsanpassa ditt ledarskap till de olika faserna i gruppers utveckling som ger förutsättningar för andra att prestera. Ledarrollen och vårt uppdrag kommunikation En grupps utveckling och effektivitet Fyra olika faser och fyra olika fokus i ledarrollen Kommunikation och uttryckssätt Personlighetsmönster som påverkar vårt sätt att kommunicera DISC personlighetsanalys för kommunikationsstilar Dialogen ett sätt att förhålla sig i kommunikationssituationer Förmågan att se och agera på signaler Tydliga mål grunden för samsyn och prestation Konsten att vara tydlig och få fram sin egen mening Att lyssna in andras budskap Tydlig feedback och återkoppling Frågor och frågemetodik påverkan och informationsinsamling Samtalsträning i olika situationer med tydliga mål! Önskvärt är att ha en grund i Ny som chef eller motsvarande utbildning. Att få kunskaper och konkreta verktyg för att leda grupper mot högre grad av effektivitet utifrån det egna sättet att agera och kommunicera. Chefer och ledare på alla nivåer Coachande ledarskap, 2 dagar Målstyrt ledarskap, 2 dagar Personlig effektivitet, 1 dag PRIS: 15 900:- (exkl. moms) 2 DAGAR 12 DELTAGARE Datum/plats se sid 52. Advantum Kompetens AB www.advantumkompetens.se 08-410 40 650 13
LEDARSKAP Utbildningen gav mig ett förhållningssätt och verktyg som är användbart i många situationer. Maria Oldegård, Marknadsansvarig, Swedac Coachande ledarskap konsten att vara tydlig och få andra att växa Att få andra att växa och nå sina mål och prestationer är en av ledarens viktigaste uppgifter. Det handlar om att vägleda och att hjälpa andra att se möjligheter. På denna utbildning får du de viktigaste verktygen i ett coachande förhållningssätt. Att få kunskaper och insikter om coaching som teknik och förhållningssätt och hur man som ledare i sin kommunikativa och coachande roll kan leda personer till högre grad av prestation och utveckling. Chef, ledare eller coach? Vem gör vad och när? Vad är egentligen coaching? Coaching som metod och teknik Coaching som förhållningssätt i ledarskapet Samtalsteknik med öppna frågor och speglingar Tydlig kommunikation en förutsättning för bra dialog Tydliga spelregler som grund Att förstå drivkrafter och motivation i beteenden Positiv förstärkning som skapar engagemang Hur bryta ned mål till aktivitet? Coachingens utmaningar och fallgropar Att se och förstå reaktioner och hur budskap tas emot Coaching i vardagen, praktiska case från deltagares vardag! Grundläggande ledarskapsutbildning motsvarande Ny som chef eller Ledarskap för team- och arbetsledare är önskvärt men inget krav. Chefer och teamledare eller andra specialistroller som har behov av att vägleda och få andra att se sina egna lösningar och möjligheter. Kommunikativt ledarskap och effektiva team, 2 dagar FS Förtroendefullt samarbete, 3 dagar UGL Utveckling av grupp och ledare, 5 dagar PRIS: 14 800:- (exkl. moms) 2 DAGAR 12 DELTAGARE Datum/plats se sid 52. 14
Konflikthantering och svåra samtal gör de svåra samtalen lättare Intressemotsättningar finns överallt. På möten, i arbetsgrupper och individer emellan. Att förstå hur konflikter uppstår är en bra grund. Med verktyg för analys och individuella samtal blir du stärkt i att klara av även mer utmanande ledarsituationer. Att få ökad insikt kring konflikter och intressemotsättningar. Att få verktyg och metoder för att lösa konflikter och att kunna genomföra samtal med tydlig struktur och målbild. När och varför uppstår konflikter och intressemotsättningar? Hur hanterar jag konflikter? Ökad insikt om egna attityder och beteenden Harvardmodellen en metod för både konflikter och förhandling Att hantera sina egna reaktioner och andras känslor Chefens roll Vikten av att ta tag i konflikterna på rätt sätt Att hantera det svåra samtalet för vem är det svårt? Att förstå sin roll som samtalsledare och coach Lär dig se och använda olika strukturer i olika samtal Förberedelser inför samtalen Vad ger arbetsrätten för vägledning och ramar? Praktisk träning i olika typer av svåra samtal! Inga direkta förkunskaper krävs men önskvärt är att du har minst sex månaders chefserfarenhet och gärna grunder från utbildningen Ny som chef eller motsvarande. Utbildningen är riktad mot personer som har en formell chefsroll och där kan behöva lösa upp konflikter eller genomföra svårare samtal. Coachande ledarskap, 2 dagar FS Förtroendefullt samarbete, 3 dagar UGL Utveckling av grupp och ledare, 5 dagar PRIS: 14 800:- (exkl. moms) 2 DAGAR 12 DELTAGARE Datum/plats se sid 52. Advantum Kompetens AB www.advantumkompetens.se 08-410 40 650 15
LEDARSKAP Ledarprogrammet för dig som är redo för ett rejält kliv framåt i ditt ledarskap Vill du stärka din roll som chef och ledare? Bli tydligare och få större möjlighet att nå resultat i din organisation och grupp? Ledarprogrammet ger dig verktygen och insikterna du behöver för att ta nästa steg. OM PROGRAMMET Ledarprogrammet genomförs under 11 dagar uppdelade i fem steg med 6-8 veckors mellanrum. Du kommer att arbeta praktiskt och verklighetsnära, bland annat med ett case som följer hela utbildningen. Under tiden mellan de olika stegen använder du Lärportalen för att hålla kontakt med deltagare och kursledare, lämna in övningar och följa diskussioner. Vid uppstart får du ett bokpaket med fem böcker som innehåller den faktakunskap du behöver. Utbildningsdagarna är praktiska och programmet bygger på att du lägger en del tid på hemuppgifter och vidare läsning mellan de olika stegen. DET HÄR INGÅR I PROGRAMMET 360 analys DISC - personlighetsanalys Kurslitteratur - fem böcker Personlig handlingsplan - dagbok Stöd och samtal före och efter utbildning Licens till Lärportalen under ett år 16
STEG 5 CHEFSÅRET I PRAKTIKEN OCH EXAMENSCASE, 2 dagar Chefsåret i praktiken Chefens olika samtal Arbetsrätten i tillämpade situationer Examenscase Avslutning och personlig handlingsplan Efter programmet har du fördjupat din kunskap om ledarrollen och vad det innebär att arbeta som chef. Du kan utöva ett tydligt och individanpassat ledarskap, har förmågan att analysera en situation och verktyg för att lösa den. Du har en större trygghet i ditt agerande och sätt att kommunicera. STEG 4 FÖRÄNDRINGSLEDARSKAP OCH KONFLIKTHANTERING, 2 dagar Förändringens faser och ledarens roll Förändringspsykologi Ledarskap i förändring Konflikter av olika slag och på olika nivå Intressebaserad konfliktlösning STEG 3 COACHANDE LEDARSKAP, 2 dagar Motivation och motivationsfaktorer Coaching Att lyssna aktivt Konsten att delegera och få andra att växa Att analysera situationer och se orsakssamband STEG 2 ATT LEDA ANDRA TEAMET OCH ANPASSNING I LEDARSKAPET, 2 dagar Effektiva team och gruppers utveckling Värderingar och företagskultur Olika faser kräver olika ledarskap Feedback och OBM DISC analys och individuella olikheter STEG 1 LEDA VERKSAMHETEN OCH LEDA SIG SJÄLV, 3 dagar Tydlighet i roll och uppdrag Målstyrt ledarskap i praktiken Konsten att leda sig själv Prioriteringar skapar förutsättningar Planering - få tiden att räcka Du som varit chef minst ett år och vill ta ett kliv framåt i din personliga och yrkesmässiga utveckling. ANTAL DAGAR Totalt 11 (3+2+2+2+2) med ca 6-8 veckors mellanrum och ett Examenscase sista dagen. LÄGG TILL COACHING Lägg till tre tillfällen av individuell coaching i samband med din utbildning och stärk din utvecklingsresa rejält. Du anpassar dina tillfällen efter dina behov och situation och säkerställer att du når i mål med dina ambitioner och får personligt stöd. Våra certifierade coacher är också erfarna ledare och har konkret och bred erfarenhet från de situationer man som ledare ställs inför. Du beställer coaching separat i samband med din utbildning eller efter att du gått klart. Pris tre coachingtillfällen 8.900:- exkl. moms. PRIS: 64 500:- (exkl. moms och logi) 11 DAGAR 12 DELTAGARE Datum/plats se sid 52. INTERNAT Advantum Kompetens AB www.advantumkompetens.se 08-410 40 650 17
LEDARSKAP Mycket bra för alla som befinner sig i ledande position i organisationer som genomför förändringar. Karin Rydén Verksamhetsansvarig på avdelningsnivå, Tillväxtverket Leda i förändring en del av alla ledares vardag Det enda som är konstant är förändring, brukar man säga. I alla organisationer utvecklas ständigt processer och arbetssätt. Som ledare i förändring behöver du både planera, förstå hur människor reagerar i förändring och hantera det oväntade. Att få grundläggande kunskaper om förändringens psykologi och konkreta verktyg för att leda och vägleda i förändringsprocesser. Förändring som tillstånd, synsätt och teorigrund Rollen som förändringsledare Mål och målstyrning i förändringsprocesser Värderingar och spelregler Som förändringsledare behöver du styra Konsekvenssystemet Förändringspsykologi Olika beteendemönster i olika faser Att hantera besvärliga beteenden i förändring Projektledning i förändring Kommunikation och retorik i förändring Konsten att driva förändring via möten Att undvika återfall, gå från projekt till process Analys och att lyssna på förändringsprocessen! Grundläggande ledarskapsutbildning motsvarande Ny som chef eller liknande är en fördel men inget krav. Chefer och projektledare som har behov av att i sin roll/ledarroll bättre kunna leda och kommunicera i förändring. Målstyrt ledarskap, 2 dagar Leda workshops, 2 dagar FS - Förtroendefullt samarbete, 3 dagar PRIS: 14 800:- (exkl. moms) 2 DAGAR 12 DELTAGARE Datum/plats se sid 52. 18
Bra dialog med en mycket kompetent ledare av utbildningen, och en liten samt öppen grupp som gärna delade med sig av egna erfarenheter. Christian Bohm Ansvarig Säljsystem, Telenor Sverige AB Leda chefer ledarskap för dig som är chef över chefer Att vara chef högre upp har andra utmaningar än första linjens chefsroll. Det strategiska perspektivet behöver få mer utrymme. Prioritering och framförhållning är inte minst viktigt liksom återkoppling och beslutsfattande. Vikten av målstyrning och täta uppföljningar Nyckeltal och KPI:er som del av styrningen Tydliga värderingar som grund för samarbetet Competence Management, en nyckelfråga Beslutsfattande på kort och lång sikt Att få fattade beslut att gälla och verkställas Delegering - ett måste Vikten av prioritering, planering och framförhållning Ledningsgruppen som arena för styrning och ledning Samtal chefer emellan Effektiva möten en framgångsfaktor Coaching och konkret feedback Verktyg för att analysera motverkande krafter Att nå en högre grad av effektivitet i sitt ledarskap som chef över andra chefer. Alla chefer som har ett formellt arbetsledaransvar över andra chefer. Målstyrt ledarskap, 2 dagar Coachande ledarskap, 2 dagar FS Förtroendefullt samarbete, 3 dagar! Grundläggande ledarskapsutbildning samt egen chefserfarenhet. Utbildningen förutsätter att man har rollen som chef över andra chefer. PRIS: 14 800:- (exkl. moms) 2 DAGAR 12 DELTAGARE Datum/plats se sid 52. Advantum Kompetens AB www.advantumkompetens.se 08-410 40 650 19
LEDARSKAP Målstyrt ledarskap en tydlig målbild ger en snabbare väg framåt Målstyrning är ett område med många dimensioner. Att sätta mål och förankra, att bryta ned och följa upp. Som ledare blir du tydligare och har bättre förutsättningar i ditt ledarskap om aktiv målstyrning är en del av din verktygslåda. Konsten att målformulera Att sätta mål på flera nivåer Att få mål att samverka och inte motverka Målen i sikte varje dag Konsekvensstyrning en del av målfokus OBM och psykologin bakom våra beteenden Gruppens och individens mål Förankring och införsäljning en nyckel till framgång Uppföljning och återkoppling som ger förståelse Feedback en del av målstyrningen och motivationen Tydlighet ger framgång Analys av resultat och korrigering av kursen Att få kunskaper och metoder för att arbeta med tydliga mål och målstyrning i ledarrollen. Alla som har en ledarroll som vill tydliggöra mål och målstyrningsarbete. Kommunikativt ledarskap och effektiva team, 2 dagar Personlig effektivitet, 1 dag Leda i förändring, 2 dagar PRIS: 14 800:- (exkl. moms) 2 DAGAR 12 DELTAGARE Datum/plats se sid 52. 20
Utvecklings- och medarbetarsamtal ett starkt verktyg med rätt innehåll Utvecklingssamtalen ett verktyg i ledarskapet Mål och målstyrning inom flera områden Innehåll och struktur Samtal och process med olika delar Konsten att utvärdera prestation och kompetens Samtalsmetodik i praktisk tillämpning Att ge tydlig återkoppling och konstruktiv kritik Kompetensutveckling och utvecklingsmål Positiva samtal med öppen dialog Ömsesidig feedback Uppföljning och att skapa resultat Att få en tydlig verktygslåda för att genomföra utvecklande och motiverande samtal. Chefer som har behov av att bygga på och utveckla sin förmåga att genomföra positiva utvecklingssamtal. Coachande ledarskap, 2 dagar Konflikthantering och svåra samtal, 2 dagar PRIS: 7 400:- (exkl. moms) 1DAG 12 DELTAGARE Rekrytering och intervjuteknik - konsten att ställa de rätta frågorna Konsten att tyda ansökningar och betyg Intervjuteknik Frågemetodik ditt viktigaste verktyg Konsten att hålla den röda tråden Säkerställa att du får svar på rätt frågor Att ställa fördjupande följdfrågor Att lyssna mellan raderna till det som sägs Konsten att gå vidare även vid undvikande svar Kommunikation Kroppsspråk Framgångsfaktorer och fallgropar Svåra situationer under intervjun Att få kunskaper och praktiska verktyg i intervjumetodik för att ge större trygghet i beslutsunderlag inför en rekrytering. Chefer, HR-ansvariga och HR-specialister som vill stärka sin förmåga att rekrytera och intervjua. Coachande ledarskap, 2 dagar Kommunikation och samtalsmetodik, 2 dagar PRIS: 7 400:- (exkl. moms) 1DAG 12 DELTAGARE Advantum Kompetens AB www.advantumkompetens.se 08-410 40 650 21
LEDARSKAP UL Utvecklande ledarskap utöka din självinsikt och stärk dina ledarbeteenden Trygghet och självinsikt i ledarrollen är viktiga ingredienser för att bli en stark ledare, inte bara en formell chef. UL ger en tydlig återkoppling på de beteenden som bevisligen är de som skapar resultat. En 360 analys som leder vidare i en konkret verktygslåda för tydligt ledarskap. 360 analys av eget ledarskap och beteenden Ingredienser i ett effektivt ledarskap De olika ledarstilarna Ledaren som förebild- olika typer av ledarbeteenden Att anpassa sitt ledarskap och tolka situationer Att motivera andra till högre prestationer Återkoppling på det egna ledarbeteendet Från kontroll och styrning till motivation Att se sin egen utvecklingspotential Konsten att ge feedback Att coacha och få andra att växa Träning i praktiska ledarskapssituationer Personlig utvecklingsplan som stärker ditt ledarskap Att med större självinsikt och förståelse för olika ledarbeteenden kunna vara ett föredöme i ledarrollen och motivera andra till personligt ansvarstagande, lärande, självständighet och utveckling. Ledare och chefer som vill utvecklas vidare i sin ledarroll med hjälp av självinsikt och feedback. Målstyrt ledarskap, 2 dagar Kommunikativt ledarskap och effektiva team, 2 dagar FS Förtroendefullt samarbete, 3 dagar PRIS: 24 900:- (exkl. moms och logi)! Grundläggande ledarskapsutbildning samt att du som deltagare är formell chef över ett antal personer som kan ge återkoppling på dina ledaregenskaper. 2+2 DAGAR 12 DELTAGARE Datum/plats se sid 52. INTERNAT 22
FS Förtroendefullt samarbete att navigera i konflikter och intressemotsättningar Ingen människa eller organisation når framgång på egen hand. För att lyckas måste du kunna förhandla och kommunicera på ett effektivt sätt. Förtroendefullt Samarbete ger praktisk metodträning i att hantera intressemotsättningar att även hantera sig själv när det hettar till. Vad skapar och stödjer vår förmåga att förebygga konflikter Ökad insikt om egna attityder och beteenden i konfliktsituationer Förhandlingsteknik Metod för både konflikter och svåra samtal Praktisk träning i konflikthantering Harvardmodellen Förhandlingsmetod för både interna och externa relationer Självinsikt FIRO Element B Att hantera egna och andras känslor Röd och grön zon Konkurrens eller samarbetsinriktad organisationskultur? Träning i tydlig kommunikation och aktivt lyssnande Att få ökad självinsikt kring reaktionsmönster i konflikter och därmed möjlighet att medvetet agera konstruktivt. Att få en konkret metod för konflikthantering och förhandling. Alla som har en roll där motsättningar uppstår eller där man behöver kunna förhandla på ett effektivt sätt. UGL - Utvecklande ledarskap, 5 dagar THE - The Human Element, 5 dagar PRIS: 14 900:- (exkl. moms och logi)! Finns även på engelska 3 DAGAR 15 DELTAGARE Datum/plats se sid 52. INTERNAT Advantum Kompetens AB www.advantumkompetens.se 08-410 40 650 23
LEDARSKAP Utbildningen gav insikter och kunskaper som förändrade en del av mitt tankesätt men också bekräftade mig själv. Linn Grahl Packaging engineer, IKEA UGL Utveckling av grupp och ledare självinsikt, inspiration och utveckling i ledarrollen Att på djupet förstå sitt eget sätt att kommunicera i grupp och hur grupper fungerar är en baskunskap för alla ledare. Förmågan att kommunicera och se sig själv som del i en grupp är en kunskap som alla har stor nytta av, oavsett om du är ledare eller ej. Att få förståelse för gruppers och individers utveckling och förstå behovet av olika ledarstilar och sätt att kommunicera. Gruppers och individers utvecklingsfaser Att förstå behovet av olika ledarstilar Att urskilja och hantera gruppens utvecklingsfaser Susan Wheelans teori för effektiva team Att öka förmågan att kommunicera tydligt och rakt Att skapa högre grad av effektivitet i gruppen Att hantera och vägleda i konflikter Olika personlighetsstilar Feedback som verktyg för utveckling Aktiv feedbackträning Reaktionsmönster och beteenden Självinsiktsträning Att reflektera över den egna rollen i grupp! Finns även på engelska Alla som vill inspireras, utvecklas och stärkas i sin roll som chef/ledare eller medarbetare. THE The Human Element, 5 dagar UL Utvecklande ledarskap, 2+2 dagar PRIS: 17 900:- (exkl. moms och logi) 5 DAGAR 12 DELTAGARE Datum/plats se sid 52. INTERNAT 24
THE The Human Element öka din personliga kompetens och självkännedom Självkänsla och självinsikt är två grundstenar som THE utgår från. Utbildningen är upplevelsebaserad och sätter fokus på den egna utvecklingen på djupet och får både självkänslan och självinsikten att öka under veckans gång. En vecka med många intryck. Medvetet och omedvetet agerande förstå varför du gör som du gör Att förstå sina egna rädslor Att nå en ökad öppenhet leder till utveckling Förståelse för hur du påverkar andra i din omgivning Med större självinsikt ökar förmågan att arbeta effektivt med andra Beteenden utifrån grundmönstren: tillhöra, kontroll och öppenhet Var finns min egen profil i beteendemönstret? Den goda organisationen förbättrad kommunikation är grunden för ökad effektivitet Kommunikation med tillit och öppenhet Få en bättre relation till dig själv för att skapa bättre relationer med andra Konsten att skapa effektiva och självgående grupper Ökad självkänsla för ökad handlingskraft Hitta vad som är viktigt i ditt liv! Finns även på engelska Förståelse för hur egna beteenden och egna behov/ känslor och självbild påverkar dig själv och andra. Alla som vill utvecklas personligen och få en större självkännedom. UGL Utveckling av grupp och Ledare, 5 dagar UL Utvecklande Ledarskap, 2+2 dagar PRIS: 19 900:- (exkl. moms och logi) 5 DAGAR 12 DELTAGARE Datum/plats se sid 52. INTERNAT Advantum Kompetens AB www.advantumkompetens.se 08-410 40 650 25
Medarbetarskap Våra utbildningar inom medarbetarskap är uppbyggda i moduler som går att bygga samman. Du kan välja att gå ett steg i taget och bygga på efter hand eller höra av dig till någon av våra utbildningsrådgivare som sätter ihop en anpassad utvecklingstrappa för just dig. THE - The Human Element 5 dgr Personlig effektivitet 1 dgr UGL - Utveckling av grupp och ledare 5 dgr Personligt ledarskap Kommunikation och samtalsmetodik FS - Förtroendefullt samarbete 3 dgr BASBLOCK PÅBYGGNAD FÖRDJUPNING 26
MEDARBETARSKAP Personligt ledarskap att ta aktiv del och leda sin egen utveckling framåt Personligt ledarskap är en utbildning för dig som medarbetare, oavsett roll, som vill få insyn i både kommunikation och psykologi och verktyg för att agera professionellt och aktivt i din medarbetarroll. Du får större möjligheter att ta kliv framåt och leda dig själv mot dina mål. Att få kunskaper och insikter om hur du som medarbetare kan utvecklas och ta ansvar för både ditt eget och gruppens resultat på ett effektivare sätt så att du når dina mål. DISC personlighetsanalys för kommunikationsstilar Hitta dina egna drivkrafter och mer av din motivation Målstyrd utveckling med effektivitet i fokus Proaktivitet att ta kontroll över och styra sin vardag Medledarskap att leda sig själv Ledarskap och relationen till chefen Effektiv kommunikation att lyssna och ställa frågor Ge och ta feedback Effektiv prioritering efter funktionens kravinte lust eller vanor Hantera stress och tidstjuvar Jag och teamet gruppers dynamik och utveckling Förhålla sig till besvärliga människor och beteenden Ditt ansvar för din egen och företagets kompetensutveckling Att hantera förändring Alla medarbetare i en organisation oavsett roll. Kommunikation och samtalsmetodik, 2 dagar FS Förtroendefullt samarbete, 3 dagar Personlig effektivitet, 1 dag PRIS: 15 900:- (exkl. moms) 2 DAGAR 12 DELTAGARE Datum/plats se sid 52. 28
Jag har lärt mig strukturera och prioritera. Kursledaren var väldigt engagerad och fick mig att förstå att jag inte kan ta på mig så mycket som jag gör. Elin Jernberg, HR-Specialist SEB Personlig effektivitet jobba smartare inte mer Med god struktur och planering och framförallt ett förhållningssätt i grunden kan du få tiden att räcka till bättre. Det är ju inte att jobba mer som är lösningen när det hopar sig utan att jobba smartare med mål i fokus och arbetsmetoder som leder dig dit. Bli av med tidstjuvarna Att spara tid handlar om att utgå från idrottens principer Konsten att göra bättre prioriteringar och sluta göra Tydliga målbilder skapar vägledning Viktigt eller bara bråttom Planering för bättre framförhållning En effektiv arbetsplats är A och O Konsten att säga nej sparar mycket tid Att hantera sin omgivning och störande moment E-post, vän eller fiende? Mappar och funktioner som spar tid i mailboxen. Kalendern kan göra din vardag enklare Planering på hemmaplan gör arbetslivet effektivare Att få konkreta verktyg och kunskaper för att spara tid och arbeta smartare i den egna vardagen. Alla som i sitt yrkesliv upplever behov av att få tiden att räcka till på ett bättre sätt. Personligt ledarskap, 2 dagar PRIS: 7 400:- (exkl. moms) 1DAG 12 DELTAGARE Datum/plats se sid 52. Advantum Kompetens AB www.advantumkompetens.se 08-410 40 650 29
Vad säger våra deltagare? KARIN ANDERSSON Gruppchef för skatteavdelningen i Region Öst på BDO Gick utbildningen Ny som chef ANNELI SKOOG Granskningshandläggare på Tillväxtverket Gick utbildningen Presentationsteknik JAKOB PETRUSON Handläggare på Finansdepartementet Gick utbildningen HR i ledningsgruppen Varför valde du att gå utbildningen? Jag ville utvecklas i min roll som chef och få verktyg att hantera de situationer som följer med rollen. Varför valde du att gå utbildningen? Mitt syfte var att få verktyg för att göra en bra presentation samt att bli säkrare på mig själv när jag framför den. Varför valde du att gå utbildningen? Jag gick utbildningen för att få en ökad förståelse för ledningsgruppens arbete samt olika processer. Vad tyckte du var särskilt bra? Möjligheten att få bolla funderingar och frågeställningar med personer i samma situation som mig själv. Utbildningen är välinvesterad tid där du får många användbara verktyg som kan hjälpa dig i din yrkesroll. Vad kommer du ta med dig? Jag har redan gjort vissa konkreta förändringar som att ta bort mejlannonseringen. Jag har även listat min grupps viktigaste utmaningar framöver. Vad tyckte du var särskilt bra? Bra med videoinspelning och oerhört bra med feedback. Bäst av allt var en presentation som vi fick dra först och sedan ha den som underlag och göra om till dagen efter. Vad kommer du ta med dig? Jag kommer använda mig av de praktiska kunskaperna samt en hel del tips vi fick med oss. Dessutom vet jag mer hur jag ska lägga upp en presentation vilket gör mig tryggare som presentatör. Vad tyckte du var särskilt bra? Särskilt bra var pedagogiken och utbytet av erfarenheter från andra företag, problemen är de samma och man kan hjälpa varandra att hitta nya sätt att lösa dem på. Vad kommer du ta med dig? Man får en bra överblick och lär sig identifiera mognad i arbetsgruppen. Nu försöker jag vara mycket uppmärksam på hela agendan för ett möte, inte bara turordningen och den begränsade tiden som oftast är avsatt. 30
AFFÄRSMANNASKAP Våra utbildningar inom medarbetarskap är uppbyggda i moduler som går att bygga samman. Du kan välja att gå ett steg i taget och bygga på efter hand eller höra av dig till någon av våra utbildningsrådgivare som sätter ihop en anpassad utvecklingstrappa för just dig. NY FORMULERING BEHÖVS. Retorik och argumentationsteknik Kundkommunikation och service Presentationsteknik Facilitering Konsultativ försäljning och målstyrda möten 3 dgr FS Förtroendefullt samarbete 3 dgr THE The Human Element 5 dgr BASBLOCK PÅBYGGNAD FÖRDJUPNING
AFFÄRSMANNASKAP KUNDKOMMUNIKATION OCH SERVICE xxx Att underlätta för kunden i alla situationer, att överträffa förväntan samt hantera klagomål är centralt i en serviceorganisation. Effektiv kundkommunikation är grunden för att skapa nöjda kunder. Att få kunskaper och insikter kring hur man på bästa sätt bemöter och skapar en positiv dialog med kunder. Vad påverkar kundnöjdhet? Förväntningar och upplevelse Kundens första intryck vad ser och hör kunden? Vår egen och vårt företags ickeverbala kommunikation påverkar Effektiv kundkommunikation Vinnande uttryckssätt Ligg steget före och förenkla för kunden Det lilla extra att överträffa förväntningar Oväntade och utmanande situationer Tydlig metod för att hantera klagomål Dreamteam med service i siktet Kundpsykologi bemöt olika personer på olika sätt Positiva uttryck leder längre Frågeteknik en förutsättning för nöjda kunder! Inga direkta förkunskaper krävs. Alla som på något sätt möter kunder i sitt dagliga arbete, internt eller extern. Retorik och argumentationsteknik. x dagar PRIS: 13 600:- (exkl. moms) 2 DAGAR 12 DELTAGARE Datum/plats se sid 52. Ska dessa göras nya? 32
Jag har lärt mig strukturera och prioritera. Kursledaren var väldigt engagerad och fick mig att förstå att jag inte kan ta på mig så mycket som jag gör. NYTT CITAT? Elin Jernberg, HR-Specialist SEB KONSULTATIV FÖRSÄLJNING OCH MÅLSTYRDA KUNDMÖTEN träning med skådespelare En utbildning som tar dig igenom ett case med verkliga kundmöten och situationer där du får testa din förmåga i kundmötet. Skådespelare ger dig feedback och återkoppling för stark självinsikt. Att få en stärkt självinsikt och en kunskap och verktygslåda för den konsultativa säljprocessen. Den konsultativa säljrollen Den konsultativa säljprocessen Att nå kontakt och ta ett första möte Att skapa intresse och att få förtroende Att veta vilka frågor som är centrala och att ställa rätt behovsanalys Att påverka till beslut och att öka känslan av behov Retoriken till stöd för att bygga tydlighet Att få kunden att se en önskvärd lösning Presentera och sälja in lösningar på kundens villkor Att bemöta invändningar Förhandlingsteknik Att lyssna och att lyssna mellan raderna Att fånga upp det dolda och att se signaler Att arbeta med frågeteknik och frågor som verktyg Att visualisera och skapa samsyn! Grundläggande säljkunskaper utifrån en egen erfarenhet. Säljare, rådgivare, konsulenter, konsulter som har en direkt kundroll där försäljning är en del av rollen. Att leda workshops, 2 dagar Facilitering, 2 dagar PRIS: 27 400:- (exkl. moms) 3 DAGAR 12 DELTAGARE Datum/plats se sid 52. Ska dessa göras nya? Advantum Kompetens AB www.advantumkompetens.se 08-410 40 650 33
Kommunikation Våra utbildningar inom kommunikation innehåller många olika fokusområden. Gå en i taget, eller bygg ditt eget utvecklingsprogram och gör en anpassad utvecklingstrappa. Våra rådgivare hjälper dig att hitta rätt. UGL - Utveckling av grupp och ledare 5 dgr Leda workshops THE - The Human Element 5 dgr Presentationsteknik Retorik och argumentationsteknik FS - Förtroendefullt samarbete 3 dgr Kommunikation och samtalsmetodik Praktisk pedagogik BASBLOCK PÅBYGGNAD FÖRDJUPNING 34
Advantum Kompetens AB www.advantumkompetens.se 08-410 40 650 35
KOMMUNIKATION Bra tips på hur man kommer närmare gruppen man presenterar för och gör en presentation mer intressant. Filip Rickard, Kemiingenjör, AkzoNobel Presentationsteknik konsten att sälja in sina idéer och budskap Att få en presentation att göra avtryck och påverka andra kräver både tanke, planering och ett starkt genomförande. En utbildning i presentationsteknik lär dig hur du får dina presentationer att lyfta och att få åhörarna att vilja det du vill. Att få kunskaper och konkreta verktyg för att göra starka presentationer och att öka sin egen förmåga att föra fram budskapet på scen. Kommunikationens grunder Målgruppsanalys är A och O Att förbereda sig för framgång Den röda tråden skapar tydlighet Olika mål och presentationer kräver olika struktur Retorikens grunder ger vägledning Scennärvaro och kroppsspråk Att kontrollera sin egen stressnivå Att vara ledare i rummet Dialog och kontakt med de som lyssnar Att lära känna sina starka sidor Teknik och hjälpmedel Röstens betydelse för budskapet Feedback och videoinspelning Alla som i sin yrkesroll gör anföranden och presentationer och som vill stärka sin förmåga. Retorik och argumentationsteknik, 2 dagar Praktisk pedagogik, 2 dagar Leda workshop, 2 dagar! Max 8 deltagare PRIS: 14 800:- (exkl. moms) 2 DAGAR 8 DELTAGARE Datum/plats se sid 52. 36
Presentationsteknik träningsläger xxx För dig som redan har grunderna i presentationsteknik och retorik erbjuder vi ett träningsläger på en dag. En utbildningsdag där du har med dig en förberedd presentation och jobbar framför en mindre grupp och även får dina presentationer inspelade på video. Att få en tydlighet i budskapet - den röda tråden Att ha en stark utstrålning och scen-närvaro Att engagera publiken och få kontakt Att hitta det rätta tilltalet och språket Röstteknik och röstövningar Att bemöta invändningar Att stärka budskapet med rätt typ av bilder Målet är att du efter dagen ska ha en större trygghet i din roll som presentatör och ha fått konkret feedback på din utvecklingspotential. Personer som i sin roll behöver vara starka i sina framföranden för stora eller små grupper och som har grunderna i presentationsteknik/retorik sen tidigare. Facilitering, 2 dagar Ska denna göras ny?! Grundläggande kunskaper i presentationsteknik och/ eller retorik är ett krav. Exempelvis Advantum Kompetens E-learning i Presentationsteknik eller liknande utbildning i klassrum. PRIS: 6 800:- (exkl. moms) 1DAG 8 DELTAGARE Datum/plats se sid 52. Advantum Kompetens AB www.advantumkompetens.se 08-410 40 650 37
KOMMUNIKATION Stort engagemang av kursledaren som hade med sig många bra exempel från verkligheten. Jesper Freij, Sales Manager, Astra Zeneca Retorik och argumentationsteknik formulera dig väl och hitta orden som övertygar Det är en upplevelse att höra de stora talarna men en ännu större insikt att analysera strukturen i det som sägs och konstatera att redan de gamla grekerna förstod hur man skulle använda språk och tekniker för att påverka och beröra. Dessa dagar ger dig insikt och träning, som gör att du själv kan använda precis samma tekniker och få en helt annan kraft i nästa presentation eller diskussion. Retorikens grunder Struktur och modellsynsätt för att forma budskap Rätt disposition för rätt syfte Strategiska budskap som stärker syftet Formulering - en konstart i sig Talskrivare och historiens retoriker - vad kan vi lära? Text- och budskapsanalys Argumentanalys - en bas för att skapa övertygelse Olika sätt att bygga upp en argumentation Att väga sina ord på guldvåg Retoriska stilfigurer Att få budskapet att sitta kvar Skapa gehör med olika verktyg Skapande av egen text och budskap! Grundkunskaper i ämnet motsvarande utbildningen Presentationsteknik är en fördel. Att få kunskaper och verktyg för att bygga upp starka och övertygande budskap utifrån retorikens grunder. Alla som i sin yrkesroll har behov av att formulera text och att hitta övertygande och inspirerande sätt att föra fram idéer och budskap på. Presentationsteknik, 2 dagar Leda workshops, 2 dagar Facilitering, 2 dagar PRIS: 14 800:- (exkl. moms) 2 12 DAGAR DELTAGARE Datum/plats se sid 52. 38
Efter utbildningen kommer jag anpassa min kommunikationsstil i olika situationer och till olika personligheter. Annelie Mannertorn EU samordnare på Näringsdepartementet Kommunikation och samtalsmetodik tydlig dialog ger stärkta relationer Att nå fram till olika typer av personer och att anpassa sitt sätt att agera och kommunicera är en konst. Det handlar om det som vi brukar kalla för social kompetens där en viktig del är att kunna anpassa sitt sätt att kommunicera. Tydliga budskap, kroppsspråk, frågor och lyssnande liksom feedback och återkoppling är del av träningsmomenten Kommunikation och uttryckssätt Kroppsspråk och icke-verbal kommunikation Personlighetsmönster och olika fokus i dialogen Konsten att vara tydlig och få fram sin egen mening Feedback och återkoppling Konsten att lyssna in vad andra egentligen säger Olika kraftfält i dialogen Att kunna påverka andras beteenden Feedback och återkoppling Att ta emot kritik Social kompetens och socialt samspel Att styra och leda samtal mot målet Samtalsträning och rollspel med personlig feedback DISC personlighetsanalys för kommunikationsstilar! Inga direkta förkunskaper krävs. Att få kunskaper och konkreta verktyg för att stärka sin egen kommunikationsprofil i olika samtalssituationer. Alla som känner behov av att öka sin egen sociala kompetens och kommunikativa förmåga. FS Förtroendefullt samarbete, 3 dagar UGL Utbildning Grupp och ledare, 5 dagar PRIS: 15 900:- (exkl. moms) 2 DAGAR 12 DELTAGARE Datum/plats se sid 52. Advantum Kompetens AB www.advantumkompetens.se 08-410 40 650 39
Pedagogik Pedagogik är ett ämnesområde som många roller kan behöva. Du kan välja att gå ett steg i taget och bygga på efter hand. Hör gärna av dig till någon av våra utbildningsrådgivare som sätter ihop din egen utvecklingstrappa tillsammans med dig. Facilitering Leda workshops UGL - Utveckling av grupp och ledare 5 dgr Praktisk pedagogik Retorik och argumentationsteknik FS - Förtroendefullt samarbete 3 dgr Presentationsteknik BASBLOCK PÅBYGGNAD FÖRDJUPNING 40
PEDAGOGIK Praktisk pedagogik utbildning för dig som utbildar Att verkligen förmedla kunskap så den kan tas in av någon annan kräver planering, rätt metodval och förståelse för olika lärstilar. Utbildningen i praktisk pedagogik ger alla som har en kunskapsförmedlande roll en bredare verktygslåda för att effektivisera lärandet och skapa kunskapsöverförande möten och dagar. Förutsättningar för aktivt lärande Kommunikation och kunskapsöverföring Hjärnan, vår bästa vän eller värsta fiende Målstyrd kunskapsöverföring som grund Metodval och olika tekniker för kunskapsöverföring Lärpass och struktur i planeringen Variation och omväxling ur många olika perspektiv Konsten att paketera sin kunskap Lärstilar och olikheter kräver anpassning och variation Att skapa aktivitet och dialog i gruppen Att processleda och vägleda, en del av rollen Att hantera motstånd och ointresse När det oväntade händer Svåra situationer som utbildare! Inga direkta förkunskaper krävs men viss erfarenhet är av utbildningssituationer en fördel. Att få kunskaper och insikt kring lärande och pedagogik och en konkret verktygslåda för att paketera egen kunskap till aktiva utbildningssituationer. Internlärare, specialister, chefer, utbildare och projektledare som har en kunskapsöverförande roll. Leda workshops, 2 dagar Facilitering, 2 dagar Presentationsteknik, 2 dagar PRIS: 14 800:- (exkl. moms) 2 12 DAGAR DELTAGARE Datum/plats se sid 52. 42