Mobbning från olika perspektiv Docent/forskare Christina Björklund 2016-03-23 Namn Efternamn 1
Definition mobbning Olämpligt/oacceptabelt beteenden/handlingar Förekommer upprepade gånger Över en tidsperiod ( 6 mån) Eskalerande process under vilken personen som utsätts hamnar i underläge och blir föremål för systematiska negativa sociala handlingar Maktobalans (formell eller informell) Einarsen, S., et al., (2011). Bullying and harassment in the workplace: developments in theory, research, and practice Second ed., Boca Raton, FL: Taylor & Francis Group
Mobbningsbeteenden Hot mot professionell status (ex. att bli offentligt förödmjukad) Hot mot personliga åsikter/hot mot personen (ex fo rola mpningar) Isolering (ex utfrysning) Press (ex. omöjliga deadlines) Destabilisering (ex. saker som att ständigt bli påmind om fel man tidigare gjort på arbetsplatsen) 2016-03-23 Namn Efternamn 3
Maktperspektiv (maktobalans) Positionens makt (formell makt) Legitim makt Belöningsmakt Tvingande makt Informationsmakt Personlig makt (Informell makt) Expertmakt Referens/vänskapsmakt 2016-03-23 Namn Efternamn 4
Tre olika typer av faktorer som möjliggör mobbning (organisationsnivå) Strukturer eller missförhållanden (ex upplevd obalans i makt, frustration och missnöje) Motiverande strukturer och uppmuntran (ex intern konkurrens och belöningssystem) Omständigheter som sätter igång skeendet (ex.nedskärningar, omorganisationer, förändringar i arbetsgruppen och omstruktureringar) Källa: Salin, D.,(2003). Ways of explaining workplace bullying: A review of enabling, motivating and precipitating structures and processes in the work environment. Human Relations. 56: p. 1213-1232. 2016-03-23 Namn Efternamn 5
Indirekt och direkt mobbning Direkt mobbning: utsatt för ett aggressivt beteende som till exempel att bli öppet attackerad. Indirekt mobbning: utsatt för ett mer dolt beteende som till exempelvis att bli utfryst och bli baktalad
Bystanders Assistenten Den passiva Medlaren puppetmaster Sympatisören Försvararen (Paull et al (2012). When is a bystander not a bystander? A typology of the roles of bystanders in workplace bullying. ECU publications)
Förebygga mobbning
Faktorer som påverkar framtida mobbning 9
Ex checklista 2016-03-23 Namn Efternamn 10
Chefer i skottlinjen!
Uppåtgående mobbning Ledning Chef Chef Medarbetare Medarbetare Medarbetare 2016-03-23 Namn Efternamn 12
När är chefer utsatta för mobbning? Osäkerhet i organisationen (t ex omorganisation) Hög graden av beroende av medarbetare (maktförhållande) Ny på chefpositionen (utmanar rådande normer) (Branch et., al (2007). Managers in the firing line: Contributing factors to workplace bullying by staff an interview study. Journal of Management & Organization, 31, 264 281) 13
Utsatta chefer befinner sig i arbetsmiljöer. som präglas av tidspress och höga arbetskrav som är ineffektiv med arbetsgrupper i disharmoni med otillräckliga befogenheter och brist på makt (makt obalans) (Källa: Branch, S, Ramsay, S & Baker, M. (2007). Managers in the firing line: Contributing factors to workplace bullying by staff an interview study. Journal of Management & Organization, 13, 264 281.) 14
Vilka är de typiska mobbningsbeteendena mot chefer som drabbats? Medarbetare dyker inte upp på utsatta möten Talar illa om chefen bakom ryggen Söker stöd och får stöd från andra chefer Skvaller och rykten kring chefen Vägrar utföra tilldelade arbetsuppgifter Undanhåller information (Branch et., al (2007). Managers in the firing line: Contributing factors to workplace bullying by staff an interview study. Journal of Management & Organization, 31, 264 281) 2016-03-23 15
Har du som chef blivit utsatt för.. (Källa: http://chef.se/chefer-och-mobbning/) 16
Andel chefer utsatta för mobbning olika sektorer Prel.resultat Källa: Björklund, C. et.al, (2015). Chefer i skottlinjen! En kvantitativ studie av chefer som blivit utsatta för mobbning. Karolinska Institutet. 2016-03-23 17 )
Mobbning kvinna/man inom privat (industri) 3,2 % 2,0 % Källa: Björklund, C. et.al, (2015). Chefer i skottlinjen! En kvantitativ studie av chefer som blivit utsatta för mobbning. Karolinska Institutet. 2016-03-23 Namn Efternamn 18
Stress och psykisk ohälsa (prel.resultat) privat 70 60 50 40 30 20 Ej mobbade Mobbade 10 0 Spänt arbete Utmattning Sömnbesvär Depression Källa: Björklund, C. et.al, (2015). Chefer i skottlinjen! En kvantitativ studie av chefer som blivit utsatta för mobbning. Karolinska Institutet. 19
Sammanfattning Mobbning kan drabba alla på en organisation Tydliga riktlinjer (medarbetare & chef) Negativ påverka på alla nivåer Interventioner på alla nivåer
Tack för mig! 2016-03-23 Namn Efternamn 21