Fö rä ldrärs syn pä fö rsköleverksämheten I Eslövs kommun genomförs varje år en enkätundersökning till föräldrar som har barn i förskolan i Eslövs kommun. Enkäten går ut till de förskolor där kommunen är huvudman men även till fristående förskolor i Eslöv. Syftet med enkätundersökningen är att få del av hur föräldrar upplever förskoleverksamheten och framförallt hur de upplever att de kan påverka verksamheten samt bemöttandet av förskolepersonalen. Detta för att verksamheten ska kunna vidta åtgärder för de delar som visar på behov förbättring. Enkätundersökningen genomfördes under februari/mars månad 2014 och behandlar följande områden: Trygghet, trivsel och glädje Bemötande Normer och Värden Enkäten har distribuerats ut till alla föräldrar via mail. Enkäten har även översatts till elva olika språk (de språk som är mest förutkommande i förskoleverksamheten). Enkäten har gått ut till båda vårdnadshavarna. Det innebär att föräldrar som har flera barn i förskolan kan ha lämnat svar för varje barn eller ett svar för alla barn. En del föräldrar har inte besvarat enkäten alls. Detta gör att det är svårt att få fram en exakt svarsfrekvens. Totalt har 128 föräldrar svarat på enkäten. Ställs antalet svarande föräldrar i relation till antalet inskrivna barn i mars, 166 barn, nås en svarsfrekvens på % vilket är exakt lika mycket som föregående år. 1
Bemötande I vilken grad upplever du att (%) I hög grad I tillräckligt hög grad I inte tillräckligt hög grad I låg grad Vet ej du har förtroende för förskolans personal 0 4 55 personalen ger barnen ett bra bemötande 5 2 1 29 6 personalen ger föräldrararna ett bra bemötande 0 5 55 förskolan verkar för ett förtroendefullt samarbete med dig som förälder 1 9 49 du och ditt barn har fått en bra introduktion till förskolan eller vid överflyttning till ny avdelning 4 5 4 Föräldrar upplever i mycket hög grad att förskolepersonalen har ett bra bemötande både mot barn och föräldrar och föräldrarna har förtroende för personalen. Alla barn och föräldrar skall känna sig välkomna till en trygg miljö och ett positivt klimat på förskolorna. Professionellt bemötande är viktigt, där kommunikation, lyhördhet och förståelse i en positiv anda är något som förskolecheferna tillsammans med personalen ständigt eftersträvar. I årets föräldraenkät är två frågor nya Förskolan verkar för ett förtroendefullt samarbete med dig som förälder Du och ditt barn har fått en bra introduktion till förskolan eller vid överflyttning till ny avdelning För att få en mer rättvis procentuell jämförelse mot föregående år måste dessa frågor exkluderas. År 2014 svarade 91 % av föräldrarna att de är nöjda med bemötande mot 92 % föregående år. Totalt sätt är det en minskning med 1% vilket motsvarar ca 1 vårdnadshavare. Utifrån detta dras slutsatsen att föräldrar liksom tidigare år upplever i mycket hög grad att förskolepersonalen har ett bra bemötande. 2
Föräldrars möjlighet att påverka förskolans verksamhet Frågorna kring föräldrarnas möjlighet till att påverka förskolans verksamhet har i årets föräldraenkät ändrats utifrån att föräldrarna fått svara via fritextsvar. Detta ställer högre krav på att föräldrarna verkligen måste tänka efter vad det är dem saknar. Tidigare år har föräldrarna fått olika förslag att välja på, därav kan jämförelsen bli stor mellan åren. Vilken information är viktig för dig från ditt barns förskola (%)? Jag är helt nöjd med den information jag får Jag önskar att få information om: 2 När det gäller information uppger % av föräldrarna att de är helt nöjda med den information de får jämfört med 6 % föregående år. En del av föräldrarna, 2 % önskar få mer insyn och information om förändringar som ska ske på förskolan, vem deras barn leker med och vad barnet tycker om att göra. En del nämner även att de saknar information om vad som hänt under dagen på förskolan.
Du känner till förskolans plan mot diskriminering och kränkande behandling (%) (Likabehandlingsplan) Ja Nej 61 9 Som stöd för arbetet med likabehandling, och mot diskriminering och kränkningar, ska verksamheten utarbeta en plan mot diskriminering och kränkande behandling, likabehandlingsplan. Planen kan ses som en dokumentation av det främjande, förbyggande och åtgärdande arbetet och är det systematiska kvalitetsarbetet inom området. 61 % av föräldrarna känner till denna plan. Likabehandlingsplanen finns upphängd på förskolorna samt att personalen diskuterar utifrån likabehandlingsplanen på förskolorna vid exempelvis föräldramöten. Du får tillräckligt med information om förskolans mål Ja Nej 81 19 Om föräldrar ska vara delaktiga och ha inflytande i förskolans verksamhet är det av vikt att föräldrar känner till mål och riktlinjer som styr och reglerar verksamheten. Föräldrarna upplever till stor del, 81 % att de får tillräckligt med information om förskolans mål. Målen 4
kommuniceras till föräldrarna dels genom den pedagogiska dokumentationen på varje förskola och dels genom utvecklingssamtal och föräldramöten/samråd. Inom vilka områden skulle du vilja ha mer möjlighet till inflytande (%)? Jag är helt nöjd Annat, ange vad: 9 21 Det är 9 % av föräldrarna som är helt nöjd med det inflytande dem har jämfört med 60 % föregående år. Övriga, 21 %, skulle vilja ha inflytande över utformning av ute/lekmiljön samt maten som serveras. Några föräldrar uttrycker vikten av att servera ekologisk mat. I vilket forum eller i vilken form vill du ha möjlighet till inflytande (%)? Jag är helt nöjd Annat, ange vad: 18 82 Av de vårdnadshavarna som svarat annat, 18 %, önskar att få inflytande genom traditionella föräldramöten där även förskolechefen medverkar. Föräldramöten utifrån avdelningsnivå/åldersgrupper har även lyfts som ett förslag. Några förskolor har detta idag med positiv respons från föräldrarna Utvecklingssamtal är även något som föräldrar önskar att ha oftare där det tydligt synliggörs barns lärande. 5
I helhet, hur nöjd är du med ditt barns förskola (%)? 1 Inte nöjd 4 5 6 8 9 10 Mycket nöjd 1 Inte nöjd; 1 ; 1 4; 1 5; 4 6; 5 ; 11 8; 2 9; 2 10 Mycket nöjd; 1 Föräldrarna har fått svara på en 10 gradig skala hur nöjda de är med förskolan i helhet. Frågan är ny för år 2014, därav möjliggöras ingen procentuell jämförelse mellan åren. Skalan har sedan summerats upp utifrån 1-2 låg grad -6 i inte tillräckligt hög grad -10 i hög grad. 8 % av föräldrarna anser att de är mycket nöjda med förskolan, 11 % i inte tillräckligt hög grad samt 2 % i låg grad. Analys Kvalitet i förskolan innehåller flera olika dimensioner varav föräldrarnas upplevelse av samverkan med förskolan och föräldrarnas upplevelse är en dimension. Den ger dock inte en helhetsbild av förskolornas kvalitet i verksamheten. Det är viktigt att vi ger föräldrarna möjlighet till inflytande så att de kan bidrar till verksamhetens utveckling genom att förskolorna får reda på vad de tycker och tänker om verksamheten vilket även är syftet med föräldraenkäten Några föräldrar betonar vikten av att se en progression i utvecklingen av deras barn. Barnets lärande kommuniceras med föräldrar utifrån de underlag som finns i pedagogisk dokumentation. Dokumentationen finns tillgänglig för föräldrar särskilda dokumentationspärmar och ipad. Pedagogerna har genom de utbildningsinsatser som genomförts blivit tydligare i sin förmedling av barnets utveckling och lärande till föräldrar. På en del förskolor deltar barnen i utvecklingssamtalen som rör dem själva Eslövs kommun är med i forskningsprojektet små barns lärande där syftet är att utveckla modeller för dokumentation och utvärdering som genom att visa på små barns förändrade 6
kunnande i förhållande till läroplanens målområden och att förskollärare utvecklar kompetenser för att observera och dokumentera små barns lärande. Återkoppling till vårdnadshavarna Under juni månad kommer respektive förskola och avdelning återkoppla resultatet av enkäten till föräldrarna på föräldramöten och samråd. Förskolechefen kommer sedan att tillsammans med personal och föräldrar besluta om prioriterade utvecklingsområden och åtgärder för respektive förskola. Framtida åtgärder Verksamheterna kommer fortsätta med insatser för att hitta nya former för ökad samverkan med föräldrar i syfte att skapa fler möjligheter för insyn, inflytande och delaktighet samt få ökat resultat på bemötandet och sprida information och likabehandlingsplanen. Målet till nästa föräldraenkät är att 100% av föräldrarna ska vara nöjda med bemötandet i förskolan.