Avtalsform Avtal/Ramavtal/Enstaka köp Namn Städning av förskolor- Gustavsberg, Ingarö och Hemmesta

Värmdö kommun Avtalsform Avtal/Ramavtal/Enstaka köp Namn Städning av förskolor- Gustavsberg, Ingarö och Hemmesta Diarie UH-2014-66 Upphandlare Annie Mägi Gillstedt Detta dokument är en kopia på upphandlingens elektroniska skallkravsformulär. Skallkravsformuläret ska besvaras elektroniskt genom att du klickar på knappen Lämna anbud som du finner till vänster i annonsen eller inbjudan på www.e-avrop.com. 1.0 Företags- och kontaktuppgifter. Krav 1.1 Ange företagets namn, adress, postnummer samt ort. Krav 1.2 Ange företagets organisationsnummer. Krav 1.3 Ange företagets kontaktperson för anbudet med telefonnummer samt e-postadress. Krav 1.4 Ange namn på person som ska teckna avtalet. Krav 1.5 Ange antal anställda inklusive anställda med nystartsstöd. 2.0 Skatter och avgifter Krav 2.1 Anbudsgivare ska ha fullgjort sina åliggande avseende socialförsäkringsavgifter, skatt, samt andra lagstadgade avgifter i Sverige eller i det land där leverantören är registrerad. Beställaren kommer att kontrollera att entreprenören betalar föreskrivna skatter och avgifter genom att begära in uppgifter från Skatteverket under avtalsperioden. För utländska entreprenörer ställs motsvarande krav. Dessa ska till sitt anbud intyga från behörig myndighet i det egna landet som visar att: - Lagen om offentlig upphandling 10 kap 2 ej föreligger. - Föreskrivna skatter och sociala avgifter är erlagda. Företaget ska inneha aktuell F-skattsedel 3.0 Juridisk försäkran Krav 3.1 Anbudsgivaren bekräftar att kraven enligt 10 kap LOU uppfylls. 1/13

4.0 Ekonomisk och finansiell ställning Krav 4.1 Anbudsgivarens ekonomiska och finansiella ställning ska vara tillräckligt god och stabil så att uppdraget kan genomföras utan störningar p g a ekonomiska problem. En kreditbedömning kommer att göras av beställarens ombudsman med stöd av Business Check ratingsmodell. Anbudsgivaren ska inneha minst rating kreditvärdig (5) eller motsvarande. Leverantör som har ett nystartat företag eller företag under bildande ska visa att företaget har en stabil ekonomisk bas genom att redovisa t.ex. aktiekapital eller förhandsbesked om finansiell säkerhet (t.ex. lämna bankgaranti eller koncerngaranti). Anbudsgivaren bekräftar med en kryss i rutan att anbudsgivaren är kreditvärdig. För utländska företag gäller samma krav. 5.0 Teknisk- och yrkesmässigkapacitet Anbudsgivare ska ha teknisk förmåga och kapacitet att åta sig uppdraget. Anbudsgivaren ska vara verksam inom det upphandlingsområde som denna upphandling omfattar samt ha tillräckliga resurser för att utföra uppdraget under avtalsperioden inklusive avtalsförlängning. Anbudsgivarens verksamhet ska vara så organiserad att den garanterar hög service och god kvalitet. Krav 5.1 Anbudsgivaren ska lämna två (2) referenser från tidigare eller nuvarande uppdragsgivare som kan styrka erfarenhet för den form av verksamhet som anbud lämnas på. Referensuppdraget ska vara från kommunal (minst ett uppdrag), statlig och/eller privat verksamhet. Referensuppdraget ska vara inom den senaste treårsperioden från anbudets inlämnande. Beställaren förbehåller sig rätten att kontakta dessa angivna referenspersoner bland annat för att verifiera att det rört sig om uppdrag liknande det som är föremål för denna upphandling. Anbudsgivare ska kontollera att angiven kontaktperson går att nå under perioden 1-3 v direkt efter anbudstidens utgång. Vid händelse att de referenspersonen/er som anbudsgivaren lämnat vid anbudet ej tillfrågats samt givit sitt medigivande och vid referenstagning ej vill deltaga anses detta krav som icke uppfyllt. Krav på bilaga 5.2 Vid inlämning ska [ Referensuppdrag ] bifogas anbudet. Filen bifogas i steg två av tre (2/3) av denna inlämning. Två referensuppdrag (minst ett uppdrag genomförd åt kommunal verksamhet) de senaste tre åren. Följande uppgifter om referensuppdrag anges. 1. namn på verksamhet där uppdrag utförts, 2. aktuella uppgifter om referenspersonens namn, 3. telefonnummer 4. e-post adress 2/13

5. tidsperiod när uppdraget utfördes 6.0 Objekt och mänguppgifter Krav 6.1 Det är anbudsgivarens ansvar att säkerställa att rätt städyta tas fram samt att själv skapa sig en bild av lokalernas utseende, materialval och andra faktorer som kan påverka städbehovet genom att på plats besiktiga lokalerna. Anbudsgivaren ska kontrollera att de mängduppgifter om objektet (t ex uppgifter om areor och antal) som beställaren angivit i förfrågningsunderlaget överensstämmer med verkliga förhållanden. Hemmesta området: Blåsippans fsk Dalstugans fsk Haghulta fsk Kopparmora fsk Labyrintens fsk Lokattens fsk Vikngens fsk Värmdöviks fsk Gustavsbergs området: Munkmora fsk Solbackens fsk Åkerlyckans fsk Blomkulans fsk Ingarö området: Kottens fsk Lövhamra fsk Fogelviks fsk 7.0 Krav på tjänsten Beställarens mål är att entreprenören ska ta ansvar för den totala städningen så att lokalerna, från golv till tak, regelbundet hålls rena och fräscha. För att upprätthålla en god städning ska entreprenören följa beställarens städinstruktioner. Krav 7.1 Kvalitetssäkring av uppdraget Krav på bilaga 7.2 Vid inlämning ska [ Kvalitetssäkring ] bifogas anbudet. Filen bifogas i steg två av tre (2/3) av denna inlämning. Visa hur det säkerställs att beställaren alltid får den avtalade städkvaliteten levererad. Beskriv på ett tydligt sätt hur kvalitetskontroll kan ske löpande under uppdraget och vilka verktyg ni kommer att använda för att följa upp kvaliteten. Det ska även framgå hur ni går tillväga när brist i städningen uppdagas. 3/13

Krav 7.3 Funktion - Hygienstäd Vid vinterkräksjuka, influensatider eller likande betingelser ska all städning optimeras för att minimera spridningen. Detta kräver professionella rutiner för hygienstädning samt eventuellt ökade städfrekvenser kan vara nödvändiga. Val av metoder och frekvenser ska speciellt överenskommas med beställaren innan utförande av tjänst. Funktion - Infektionssjukdomar Personal ska, vid behov, ha särskilda kunskaper att utföra städtjänster i beställarens lokaler enligt handlingsprogram som är framtaget av Smittskydd Stockholm, Vårdhygien Stockholms län och Infektionskliniken Karolinska Universitetssjukhuset och fastställt av Central hygienkommitté vid särskilda infektionssjukdomar. Krav 7.4 Funktion - Metoder Entreprenören ska välja arbetsmetoder, rengörings- och hjälpmedel med hänsyn till arten av verksamheten i olika lokaler samt lokalernas långsiktiga underhållsstatus, kvalitet- och miljöaspekter. Metoderna som använda för att utföra städuppdraget ska utföras fackmannamässig enligt branschnormer. Krav på bilaga 7.5 Vid inlämning ska [ Städmetoder ] bifogas anbudet. Filen bifogas i steg två av tre (2/3) av denna inlämning. Redogör för de städmetoder samt städmaskiner som brukas vid de olika städområdena. Krav 7.6 Funktion - Städresultat Entreprenören ska ansvara för att upprätthålla en hög och jämn städnivå. Entreprenören ska utföra tjänster så att - Inre ytor ger ett välvårdat intryck - Lokalerna ska uppleveras rena och fräscha - Inredning ska hållas damm och fläckfria - Verksamheten ska inte onödigtvis störas vid genomförandet av städtjänsten Städningen ska resultera i att städade ytor är fria från synlig smuts, störande skräp och fläckar. Med synlig smuts, störande skräp och fläckar avses bland annat sand, grus, lera, damm, klistermärken, klotter, papper, snus, tuggummi, vätskespill, ringar efter koppar och glas, fingeravtryck. Städning av hygienområden, toalett, dusch, badrum eller liknande våtutrymmen ska resultera i att alla ytor utöver att de är fria från synlig smuts även är fria från illaluktande osynlig/bakteriell smuts. Krav 7.7 Klotterborttagning Klotter/fläckborttagning- ingår endast det som kan tas bort med ordinarie städutrustning. Övrig klotterborttagning köps separat. Entreprenören ska anmäla klotter som ej går bort till beställarens kontaktperson. Utförande ska ske enligt överenskommelse med beställaren innan utförande av eventuell tjänst. 4/13

Krav 7.8 Städmaterial och övrig utrustning Entreprenören ska vid städning fylla på förbrukningsmaterial tvål, papper med mera vid uppdraget. Allt städmaterial och utrustning inklusive maskinella hjälpmedel som krävs för genomförandet av objektet ska tillhandahållas av entreprenören och ingå i lämnat anbud. Även all typ av förbrukningsmaterial ska ingå i lämnat anbudspris. Beställaren tillhandhåller utan kostnad för entreprenören, under uppdragets tid, låsbara städrum och förråd. Entreprenören ansvara för att upprätthålla städrum i vårdat och städat skick. Entreprenören kan ej vid avtalsperiodens slut åberopa besittningsskydd för de utrymmen som nyttjats under avtalsperioden och/eller avropstiden för objektet. Val av städmaterial Kemiska produkter som kommer att användas vid utförandet av städtjänster ska uppfylla baskraven enligt Miljöstyrningsrådets kriterier för kemiska tekniska produkter. www.msr.se/kriterier/kemtek Entreprenören ska redovisa till beställaren innan uppdagets påbörjan vilka produkter som kommer att användas vid utförandet av uppdraget. 8.0 Personalkrav Krav 8.1 Personalens utbildning och kompetens Grundkunskaper Entreprenörens personal ska ha genomgått städutbildning i lokalvård samt ha kompetens för att utföra städning fackmannamässigt. Personal ska ha genomgått utbildning innan påbörjan av uppdraget. Vidare-, påbyggnadsutbildningar Platschef, kvalitetsansvarig, arbetsledare, golvvårdare samt gruppledare ska ha personcertifikat enligt PRYL eller SRY yrkesbevis. Entreprenören ska kontinuerligt verka för att personalen erhåller utbildningar och vidare-, påbyggnadsutbildningar inom det föreskrivna området. Särskilda hygienkunskaper Personal ska, vid behov, ha särskilda kunskaper att utföra städtjänster i beställarens lokaler enligt handlingsprogram som är framtaget av Smittskydd Stockholm, Vårdhygien Stockholms län och Infektionskliniken Karolinska Universitetssjukhuset och fastställt av Central hygienkommitté vid särskilda infektionsjukdomar. Krav på bilaga 8.2 Vid inlämning ska [ Utbildning ] bifogas anbudet. Filen bifogas i steg två av tre (2/3) av denna inlämning. Redovisa certifikat/utbildning/intyg för arbetsledare. Krav 8.3 Vistelse i beställarens lokaler Klädsel samt legitimation Entreprenören ska på dess bekostnad ombesörja att arbetsledare samt personal som vistas samt utför 5/13

uppdrag i beställarens lokaler ska vara enhetligt klädda samt bära giltig id-handling som visar vilken entreprenör de är anställda hos. All personal ska bära giltig id-bricka enligt Almegas Service ID eller ID 06.se. Introduktion av uppdraget Entreprenören ska på dess bekostnad se till att all personal inklusive vikarier samt eventuell underleverantör erhåller en introduktion på uppdraget och därmed god kännedom om uppdragets lokaler och de avtalade tjänsterna. Medförande Entreprenörens personal får inte medföra utomstående personer, familjemedlemmar, närstående eller vänner eller djur i beställarens lokaler. Arbetsledare Arbetet ska ledas och kontrolleras av arbetsledare i tillräcklig omfattning och ha en hög tillgänglighet för den avropande verksamheten. Entreprenören ska ha en ansvarig grupp- alternativ arbetsledare för daglig kontakt inom respektive område. Telefon/mobilnummer samt e-postadress och ansvarsområde lämnas till ansvarig person på avropad verksamhet. Lista över personal Entreprenören ska lämna till beställare en lista över arbetsledare och den personal som är aktuell för uppdraget till respektive objekt. Vid byte av personal som exempelvis nyanställningar, semester, sjukdom ska entreprenören meddela beställaren samt sända en uppdaterad lista över aktuell personal för uppdraget. Lönelistor Entreprenören ska, om beställaren begär, redovisa lönelistor under avtalsperioden med för- och efternamn på utförare av uppdraget. Anmodan från betällaren om redovisning kan komma att ske slumpvis under ramavtalsperioden. Lönelistor ska redovisas till beställaren skyndsamt dock senast inom två (2) veckor. Frånvaro av personal Entreprenören ska ha kapacitet att ersätta frånvaro av personal, planerad eller oplanerad, från första dagen. Sekretess och tystnadsplikt Entreprenören har tystnadsplikt och får inte sprida uppgifter om beställarens verksamhet eller klienter. Krav 8.4 Kompetens Entreprenören ska kunna tillhandahålla flera personer med likartad kompetens. Förlust av enskild person får inte medföra entreprenörens möjligheter att tillhandahålla avtalad kompetens eller att leveransen påverkas. Kravet avser både arbetsledare och annan personal för uppdragets utförande. Detta gäller även under semestrar och annan frånvaro. Entreprenören är skyldig att byta ut personal som enligt beställaren inte fullgör uppdraget på ett för beställaren godtagbart sätt eller agerat så att förtroendet rubbats. Krav på bilaga 8.5 6/13

Vid inlämning ska [ Personalomsättning ] bifogas anbudet. Filen bifogas i steg två av tre (2/3) av denna inlämning. Personalomsättning Ange personalomsättningen i företaget och hur ni säkerställer att personalen i möjligaste mån är densamma under avtalsperioden. Krav 8.6 Samarbete I det fall där beställare finner att arbetsledare eller personal som inte uppfyller ställda krav för uppdraget eller har samarbetssvårigheter ska denna/dessa personer bytas ut omgående till personal som uppfyller ställda krav. Krav 8.7 Belastningsregistret Entreprenören ska kunna verifiera utdrag ur belastningsregistret avseende entreprenören aktuell personal samt eventuell underleverantörs personal som ska utföra städuppdrag till beställaren. Verifikation ska lämnas till beställaren vid avtalstecknande samt kontinuerligt vid nyanställning. Verifikation ska vara beställaren tillhanda innan personalen påbörjat sitt uppdrag. Vid eventuella förändringar i belastningsregistret under avtalets gång avseende anställd personal ska entreprenören informera beställaren samma dag eller senast dagen erhållandet av utdraget. 9.0 Krav på organisationen Krav 9.1 Registreringsskyldighet Anbudsgivare ska uppfylla lagenligt ställda krav avseende registreringsskyldighet. Bolaget ska vara registrerad i aktiebolagsregister, handelsregister eller liknande. Anbudsgivare som inte bedriver verksamhet i Sverige ska bifoga lagenligt registreringsbevis från det land där leverantören bedriver verksamhet. Krav 9.2 Anbudsgivarens ansvar som arbetsgivare och för driftsansvar Anbudsgivare är skyldig att bedriva sin verksamhet så att den inte innebär åsidosättande av lag eller krav på minimilöner i rikstäckande kollektivavtal eller liknande som gäller för samtliga företag i samma bransch. Detsamma gäller för underleverantör som i sin tur ämnar anlita för utförande av arbete eller leverans. Krav på bilaga 9.3 Vid inlämning ska [ Kollektivavtal och lönespann ] bifogas anbudet. Filen bifogas i steg två av tre (2/3) av denna inlämning. 1. Redogör för vilka kollektivavtal som finns tecknade alternativt om det ej finns kollektivavtal tecknade, beskriv vilka åtgärder anbudsgivaren tar för att säkra arbetsgivare- och driftansvar. 2. Redogör arbetsgivarens lönespann. 7/13

Krav 9.4 Ansvarsförsäkring Anbudsgivare ska ha en ansvarsförsäkring som omfattar minst 10 miljoner SEK. Anbudsgivare ska under hela avtalsperioden vidmakthålla nämnda försäkringar. Försäkringsbevis samt vilka delar som ingår i försäkringen lämnas vid avtalstecknade. Krav 9.5 Personalkostnad Anbudsgivare ska ha en personalkostnad för städtjänster på minst 60 % i förhållande till årsomsättningen av städtjänster som fastställs vid anbudsutvärderingen utifrån senast fastställda bokslut. Med omsättning menas totala städarvoden. Omsättningen inkluderar således inte intäkter genererade genom andra entreprenadtjänster och/eller produkter exempelvis mattvätt eller försäljning av förbrukningsmaterial etc. Anbudsgivare får tillgodoräkna sig erhållna lönebidrag såsom egna lönekostnader (lönebidrag jämställs som utbetald lön) och dessa ska då redovisas i särskild uträkning som bevis på att kravet är uppfyllt. Erhållna lönebidrag ska styrkas genom revisorsintyg eller liknande. Blandad verksamhet Vid blandad verksamhet lämnar anbudsgivare förklaring om de har lägre personalkostnader än 60 %. Kostnaderna kan särredovisas med anbudet i särskild uträkning som styrker att kravet är uppfyllt och som beställaren kan godta. Kravet ställs med hänvisning till rekommendationer från Ekobrottsmyndigheten.se Vita jobb.se Krav på bilaga 9.6 Vid inlämning ska [ Bokslut ] bifogas anbudet. Filen bifogas i steg två av tre (2/3) av denna inlämning. Senast fastställda bokslut. Krav på bilaga 9.7 Vid inlämning ska [ Inställelsetid ] bifogas anbudet. Filen bifogas i steg två av tre (2/3) av denna inlämning. Ange inställelsetid i akuta situationer dels under ordinarie arbetstid, dels utanför ordinarie arbetstid. 10.0 Arbetsmiljöansvar Beställaren har ansvar för arbetsmiljön enligt arbetsmiljölagen men nedanstående gäller för entreprenören. Krav 10.1 Entreprenören ska ha en arbetsmiljöplan och kontinuerligt utveckla metoder för att upprätthålla en god arbetsmiljö. Samtliga arbetsskador och tillbud ska dokumenteras på sådant sätt att erfarenheter kan återföras till verksamheten. Kopia av sådan dokumentation ska årligen lämnas till beställaren. Krav 10.2 Arbetsskador Entreprenören ska dokumentera samtliga arbetsskador samt tillbud på sådan sätt att erfarenheter kan 8/13

återföras till beställarens verksamhet. Kopia på sådan dokumentation ska lämnas till avropande enhet omgående vid akuta fall och kontinuerligt en gång per halvår, januari och augusti. Krav på bilaga 10.3 Vid inlämning ska [ Rutiner för arbtsskador ] bifogas anbudet. Filen bifogas i steg två av tre (2/3) av denna inlämning. Redogör entreprenörens rutiner kring dokumentation av arbetsskador. 11.0 Nycklar, passerkort samt larmbrickor Krav 11.1 Kvittens och förvaring Beställaren kommer att förse entreprenören med det antal nycklar, passerkort och/eller larmbrickor som behövs för uppdraget. Entreprenören ska kvittera ut nycklar, passerkort och/eller larmbrickor till beställarens lokaler och återlämna dessa vid uppdragets slut. Entreprenören ska förse dessa med nummerbrickor. Nummerbrickorna få ej visa tillhörighet. Nycklar, passerkort och/eller larmbrickor ska förvaras på ett betryggande sätt. Ansvar Personal som kvitterat ut nycklar, passerkort och/eller larmbrickor ska kunna legitimera sig och är personligt ansvariga för nycklarna säkerhet och hantering under uppdragets utövande. Av- och på larmning Entreprenören samt dess arbetsledare ska ansvara på entreprenörens bekostnad för att personal kan hantera rutiner kring av- och på larmning. Listor Entreprenören ska upprätta lista över ut rekvirerade nycklar, passerkort och/eller larmbrickor och ska kontinuerligt uppdatera litsan vid förändringar. Bäställaren ska samma dag som uppdatering sker erhålla ett exemplar över denna. Vid infallande av uppdatering under lördag, söndag eller helgdag ska detta ske nästkommande vardag. Förlust av nycklar, passerkort och/eller larmbrickor och/eller larmbrickor till beställaren. Beställaren debiterar entreprenören självkostnad, avseende vara och tjänst, för varje förlust. Skada Vid eventuell skada som åsamkas av entreprenörens personal som exempelvis leder till byte av lås cylindrar ska ersättas av entreprenören vid aktuellt tillfälle med pris och standard enligt marknaden. Krav 11.2 Tider för utförande av arbete Socialkontorets utförandeenhet: Städtjänsterna ska huvudsakligen utföras efter arbetstid månndag - fredag efter kl 17. Entreprenören ska vid behov kunna erbjuda städtjänster vid andra tider samt helgdagar. 9/13

Krav 11.3 Övergripande tillsyn Tillsyn innan städtjänstens påbörjande Entreprenören samt beställare ska gemensamt genomföra tillsyn av utrymmen, inredning, som berörs av avropet senast två (2) veckor före avtalets påbörjande. Statuskontrollen dokumenteras med protokoll och eventuellt fotografier. Kontinuerlig tillsyn Entreprenören ska i samband med städuppdraget genomföra en övergripande tillsyn av de lokaler som ingår i uppdraget och rapportera fel och brister såsom trasiga lampor, dörrar, och lås, trasig och sliten golvbeläggning och dylikt till ansvarig på avropande verksamhet. Krav 11.4 Tillfällig förändring av städning Entreprenören ska vara bredd att i samråd med beställaren omdisponera och anpassa resurser inom ramen för städtid samt avtalad ersättning. Beställaren förbehåller sig möjligheten att i samråd med entreprenören avropa oförbrukad städtid vid annat tillfälle. Beställaren ska skriftligen meddela leverantören minst två (2) veckor i förväg de tillfälliga förändringarna som omfattar max tre (3) städdagar. Vid kortare förändringar upp till tre (3) städdagar ska muntlig överenskommelse träffas mellan beställaren och entreprenören. Krav 11.5 Permanent förändring av städning Entreprenören ska under avropstiden medverka till justeringar av frekvenser samt metoder i städuppdraget då det kan förekomma att ske förändringar inom beställarens verksamheter som kräver ändringar i städuppdraget. Av entreprenören angivna timpris vid avropet får ej ändras dock kan kostnaden komma ändras utifrån frekvenser och/eller städinstruktioner. Avropande verskamhet ska skriftligen meddela entreprenören minst tre (3) månader innan datum för ändring av städuppdraget. Entreprenören ska svara avropande verksamhet med skriftlig förändring av kostnaden (ökning/minskning) inom en (1) vecka från mottagande av meddelandet. Entreprenören ska acceptera förändringar trots att det innebär att enheter utgår. Krav 11.6 Information Entreprenören ska under avtalstiden ansvara för att upprätthålla information rörande städningens omfattning till respektive objekt/kontaktperson. Informationen ska bland annat omfatta; - Organisation och Personalförtecknig - Ansvarig arbetsledare - Ordinarie städpersonal - Dess kompetens - Dess städområde - Vikarie - Städinstruktioner 10/13

- Kvalitetsprotokoll - Mötesprotokoll - Ritningar, den omfattning det finns Informationen ska tillhandahållas till respektive kontaktperson/objekt digitalt alternativ via städpärm. Krav på bilaga 11.7 Vid inlämning ska [ Information ] bifogas anbudet. Filen bifogas i steg två av tre (2/3) av denna inlämning. Redogör för hur dokumentation av infomationen sker. Krav 11.8 Tilläggstjänser Entreprenören ska vid behov kunna erbjuda tilläggstjänster som storstädning, flyttstädning, fönsterputs och golvvård. I ersättningen ska ingår samtliga kostnader och omkostnader för fullgörande av uppdraget som är förenade med uppdraget som arbetsledning, arbetskläder, städmaterial, städutrustning, all personalkostnad, resekostnader, restid, traktamente (OB), logi etc. Golvvård Vid utförande av golvvård ska entreprenörens personal ha utbildning samt kunskaper för att utföra tjänsten fackmannamässigt. Vid all golvvård ska entreprenörens arbetsledare gemensamt med ansvarig beställare på objektet kontrollera och besiktiga innan och efter utfört arbetet. Beställare ska godkänna utförd tjänst innan arbetet anses slutfört. Leverantören ombesörja bortflyttning och tillbakaflyttning av alla möbler och lösa inventarier i varje rum. Metoder, städutrustning och städmaterial skall vara anpassade efter objektet samt dess omfattning. Fönsterputs Entreprenören ska utföra tvättning av fönster på alla sidor, om inte annan speciell överenskommelse gjorts av den som beställer. Ansvara för bort och tillbakaplockning i fönster samt avtorkning av spill runt fönsterkarmar, fönsterbräda och golv. Vid all fönsterputs ska leverantörens arbetsledare gemensamt med ansvarig beställare på objektet kontrollera och besiktiga utfört arbetet, innan arbetet anses slutfört. Krav på bilaga 11.9 Vid inlämning ska [ Tilläggstjänster ] bifogas anbudet. Filen bifogas i steg två av tre (2/3) av denna inlämning. Redogör för tillkommande kostnader av tjänst storstädning, flyttstädning, fönsterputs och golvvård angiviet i SEK/timme. Krav 11.10 Statistik Entreprenören ska inom en månad efter begäran från beställaren kunna lämna statistik över fakturerade tjänster för den givna tidsperiod och med de parametrar som beställaren önskar. 12.0 Underleverantör Nyttjande av underentreprenör anges i rutan nedan. 11/13

Krav 12.1 Kapacitet av egen personal Ramavtalsentreprenören har möjlighet att åberopa kapacitet hos en annan entreprenör (underentreprenör) om entreprenören ej har egen anställd personal som finns tillgänglig att utföra uppdraget. Vid åberopande ska entreprenören kunna styrka resursfördelning av egen anställd personal genom skriftligt redovisning. Underentreprenören ska skriftligen garantera att de har den kapacitet som åberopas för uppdraget. Beställaren ska skriftligen godkänna underentreprenör innan avtalets påbörjande. Underentreprenör får anlitas endast i (1)ett led. Godkännande Entreprenören ska ange i anbudet om de har för avsikt att nyttja underentreprenör för ett eller fler uppdrag. Ramavtalsentreprenör ska kunna styrka samarbete med underentreprenör genom samarbetsavtal. Underentreprenör ska godkännas av betällaren skriftligen innan uppdraget får påbörjas. Uppgifter om underentreprenör Entreprenören ska ange vid åberopande av underentreprenör uppge företagsnamn, namn på arbetsledare, adress, telefonnummer och organisationsnummer. Ansvar Övrigt ansvarar entrprenören för att underentreprenör utför sitt uppdrag enligt ställda krav eller annan överenskommelse mellan beställaren. Entreprenören ska kräva samma utfästelse enligt beställarens krav av den som anlitas som underentreprenör. 13.0 Möten Krav 13.1 Kontraktsmöten Entreprenören ska medverka i kontraktsmöte som ska ske 3 månader efter avtalsstart i syfte att säkerställa att avtalad kvalitet levereras. Kontraktsmöten angående kontraktet ska hållas vid behov dock minst en gång per år. Driftmöten/Samverkansmöte Entreprenören ska medverka i driftmöten/samverkansmöte som ska hållas minst två gånger per år. Planeringsmöten hålls inför varje terminsstart höst respektive vår. På mötena ska i handlingarna angivna rapporter redovisas, som års planering, kvalitetsrapporter, egenkontroller, administrativa rutiner. Vid mötet ska det skriftligen dokumenteras om beställaren och entreprenören har samsyn att levererad städkvalitet är avtalad städkvalitet. På första mötet varje år ska entreprenörens ombud för kontraktet vara närvarande. Stående dagordning upprättas av beställeren. Beställeren kallar och dokumenterar dessa möten. Driftsmöten Möten angående den dagliga driften ska hållas minst en gång per månad. 12/13

Annan frekvens kan överenskommas mellan avropande verksamhet och entreprenören. Entreprenören ska om kundmöten ej kan komma i till stånd, översända beställaren en skriftligen månadsrapport av uppdraget. Annan frekvens kan överenskommas mellan beställare och entreprenören. 14.0 Avtal Krav 14.1 Anbudsgivare ska godkänna bifogade avtalsförslag/kommersiella villkor. Krav 14.2 Anbudsgivaren ska acceptera samtliga skakrav, anbudsföreskrifter samt alla bilagor i sin helhet. 15.0 Pris lämnas per område i utvärderingsmallen Krav på bilaga 15.1 Vid inlämning ska [ Pris per objekt och antal städtimmar ] bifogas anbudet. Filen bifogas i steg två av tre (2/3) av denna inlämning. I bilaga 2, Excelfil, anbudsgivare fyller i pris/månad per objekt och antal städtimmar per objekt. OBS! Timpris för respektive objekt får ej understiga 225 kr/tim. 13/13