0 Uppdateringar i VADIS 6.4 Användarhandbok...1 1 Introduktion till VADIS Användarhandbok...3 1.1 Bokens syfte...3 1.2 Målgrupper...3 1.3 Så här läser du steg-för-steg-beskrivningar...3 2 Introduktion till VADIS...4 2.1 VADIS mål och huvudfunktioner...4 2.1.1 Hårdvarukrav... 4 3 Arbeta med VADIS...6 3.1 Innan du startar...6 3.1.1 Användar-ID och lösenord... 6 3.2 Logga in och logga ut...7 3.2.1 Logga in i VADIS... 7 3.2.2 Logga ut ur VADIS... 8 3.3 Användarhjälp i VADIS...10 3.3.1 Hjälpfunktioner i VADIS... 10 3.3.2 Användarhandboken... 10 3.3.3 Supportorganisation... 10 3.3.4 Om du hittar fel i VADIS-text... 11 3.3.5 Om du hittar fel i VADIS-bilder... 11 3.4 Loggning i VADIS...12 3.5 VADIS informationsstruktur...13 3.6 Trädstruktur...14 3.7 Informationsavsnitt...15 3.7.1 Artikellista och bilder... 15 3.7.2 Servicetext och bilder... 17 4 Gemensamma VADIS-funktioner...19 4.1 Bilprofil...19 4.2 Läsa den senaste informationen...21 4.3 Allmän sökning...21 4.4 Kvalificerad sökning...24 4.5 Sökning inom ett serviceavsnitt...26 4.6 Bokmärken och steg...27 4.6.1 Om bokmärken... 27 4.6.2 Om steg... 28 4.6.3 Paus och bokmärken... 28 4.6.4 Följa tidigare steg... 29 4.6.5 Infoga bokmärken... 30 4.6.6 Leta upp bokmärken... 32 5 Artikelförsäljning...34 5.1 Om artikelförsäljning...34
5.2 Bil och artiklar...34 5.2.1 Specificera bilen... 34 5.2.2 Hitta rätt artiklar... 34 5.3 Artikellista...38 5.3.1 Skapa en artikellista... 38 5.3.2 Ändra en artikellista... 39 5.3.3 Bildelsläsaren i DMS... 41 5.3.4 Gör färdig en artikellista... 41 6 Bilreparation...43 6.1 Om bilreparationer...43 6.1.1 Bilkommunikation... 44 6.1.2 Mätinstrument... 45 6.2 Symptomingång...48 6.2.1 Ange symptomnoteringar... 48 6.2.2 Ange symptom... 50 6.2.3 Ändra symptom... 53 6.2.4 Hämta symptomlistan... 55 6.3 Felsökning...57 6.3.1 Utföra tester och reparation... 58 6.4 Bilkommunikationsservice...60 6.4.1 Bilkommunikation när du använder VST... 63 6.4.2 Bilkommunikation när du använder VCT2000... 65 6.5 Söka efter en serviceinstruktion...77 6.6 Verifiering...80 6.6.1 Beskriva utförandet... 80 6.6.2 Verifiering av en reparation... 81 7 Beställa och ladda ner programvara...83 7.1 En kort beskrivning av beställning och nedladdning av programvara...83 7.1.1 Programvarutyper... 84 7.2 Köpa och hämta programvara...85 7.2.1 Köpa programvara... 85 7.2.2 Köpa programvara med känd programvaruprodukt... 87 7.2.3 Hämta programvara beställd via Volvo Vision... 91 7.3 Annullera en beställning...94 7.4 Ladda ner programvara...96 8 Terminologi, nya termer...99
0 Uppdateringar i användarhandbok VADIS 6.4 Följande är nytt i denna version. Nya avsnitt i manualen är markerade med. Hårdvarukrav, Panasonic Toughbook, sid 4. Diagnosloggfilen från VADIS kan skickas till din Helpdesk. Sid 12. Med funktionen Symtomingång loggas all information som tagits emot från kunderna före reparationen. Denna information kan sedan användas vid ett senare tillfälle. Sid 48. Loggfilen kan skrivas ut eller skickas till din Helpdesk. Sid 75. 2003-03-26 1
2003-03-26 2
1 Introduktion till VADIS Användarhandbok 1.1 Bokens syfte Användarhandboken har följande huvudsyften: VADIS 6.4 Användarhandbok Att ge en sammanfattande beskrivning av VADIS. Att ge detaljerade instruktioner om hur man utför olika arbetsuppgifter i VADIS. Användarhandboken innehåller inte följande: Den innehåller inte komplett information om alla fält i alla fönster. Denna information finns i själva systemet. Användarhandboken beskriver inte alla valmöjligheter och alternativ i VADIS. Den innehåller endast rekommendationer om hur man kan gå tillväga. 1.2 Målgrupper Användarhandboken skall fungera som hjälp för dem som arbetar med försäljning och/ eller reparation, och som har grundläggande datorkunskaper. 1.3 Så här läser du steg-för-stegbeskrivningar Steg-för-steg-beskrivningarna innehåller instruktioner om vad du skall göra och hur du ska gå till väga. Alla instruktioner följer samma mönster. Punkterna i lista nedan används enbart för att underlätta läsbarheten. Obligatoriska steg, det vill säga saker som du måste utföra, är alltid numrerade. Valfria steg, dvs. steg som du kan utföra om du vill, är onumrerade. Villkorssteg, som måste utföras om ett speciellt villkor är uppfyllt, skrivs i kursiv text och är onumrerade. ENTER skrivet med stora bokstäver (versaler) betyder ENTER-tangenten. VADIS funktions- och fönsternamn är markerade med "citationstecken". Textrutor är markerade med "citationstecken". Knappar är markerade i fetstil. 2003-03-26 3
2 Introduktion till VADIS VADIS 6.4 Användarhandbok 2.1 VADIS Mål och huvudfunktioner VADIS har följande huvudmål: Fungera som stöd vid försäljningsprocessen för reservdelar. Fungera som stöd vid reparationsprocessen. VADIS innehåller funktioner för följande områden: Symptombeskrivning - kunddialog Symptomguidad felsökning Bildelsläsaren Serviceinformation Bilkommunikation / Mätinstrument Beställning och nedladdning av programvara DMS (Dealer Management System) kommunikation 2.1.1 Hårdvarukrav VADIS fungerar med följande utrustning: VADIS Cart Panasonic Toughbook, enligt Setek-specifikationen*). En persondator enligt specifikation**). Dessutom: Skrivare. Internet-anslutning, helst via LAN som delar användardata för flera användare Volvo Scan Tool (ST), inklusive VST EPROM (den blå minneskassetten) och kablar. VCT2000 och kablar. Observera att Panasonic Toughbook är den enda godkända modellen av bärbar dator (laptop) som du kan ladda ned inköpt programvara med. *) som finns på www.vadislaptop.com **) Kontrollera inställningarna för VADIS på Info-PC 30EN10 2003-03-26 4
Bilkommunikationsverktyg VST (ST) Volvo Scan Tool, förkortat ST, används för att avläsa felkoder (DTC) som eventuellt finns lagrade i någon/några av bilens styrenheter. Felkoderna överförs från VST till VADIS-carten där de översätts och läggs till i symptomlistan. VST används också för all annan kommunikation med bilen. VST:n kan endast användas på bilar med modellår 1998 och tidigare. VARNING: Anslut inte VST till en PC, använd alltid VADIS-carten. VCT2000 Vehicle Communication Tool 2000, förkortat VCT 2000, används för att kommunicera med bilens styrenheter (CM) och ladda ner programvara från VADIS till bilen. VCT2000 överför meddelanden från VADIS-carten till styrenheterna i bilen. Den används även för att läsa av och radera felkoder (DTC) och andra diagnostjänster i de olika styrsystemen. VCT2000 kan endast användas på bilmodeller från 1999 och senare, vilket betyder att VCT2000 ersätter Volvo Scan Tool (VST) för nyare modeller. 2003-03-26 5
3 Arbeta med VADIS 3.1 Innan du startar 3.1.1 Användar-ID och lösenord Du måste vara behörig för att få arbeta med VADIS. Systemadministratören ansvarar för att tilldela användare behörighet att använda VADIS. Så fort du blir behörig får du ett användar-id och lösenord. Användar-ID och lösenord är personliga. Du får inte låta någon annan använda dem för att logga in i VADIS. Användarkonfiguration När du tilldelas behörighet för VADIS får du ett användar-id och lösenord. Ditt användar-id är alltid det samma, men du kan ändra lösenordet när du vill. Om du vill ändra ditt lösenord kan du göra det i fönstret "Användarkonfiguration". Fönstret används också för att definiera andra användarpreferenser, som förvald informationstyp, språk, osv. Steg-för-steg-beskrivning 1. I fönstret "User Logon" anger du användar-id i textrutan "User ID". 2. Ange lösenord i textrutan "Password". 2003-03-26 6
3. Klicka på Användarkonfiguration. Fönstret "Användarkonfiguration" visas: 4. Så här ändrar du lösenord: - ange nuvarande lösenord i textrutan "Nuvarande" - ange det nya lösenordet i textrutorna "Nytt lösenord" och "Verifiera nytt lösenord". Om du vill lagra felsökningar i en loggfil väljer du På i "Förvald loggstatus". Om du vill ändra på förvald informationstyp väljer du den information som du vill använda i listan "Förvald informationstyp". 5. När du är färdig klickar du på OK. 3.2 Logga in och logga ut 3.2.1 Logga in i VADIS När du vill arbeta i VADIS börjar du alltid med att logga in i systemet. Steg-för-steg-beskrivning 1. Tryck på tangenterna CTRL + ALT + DELETE för att starta operativsystemet. Fönstret "Inloggningsinformation" visas. 2. Ange användar-id och lösenord i "Inloggningsinformation". Om datorn är ansluten till ett nätverk måste du även välja ett domännamn. Klicka på OK. 3. VADIS kan nu starta automatiskt. Om VADIS inte startar klickar du på knappen Start som finns i operativsystemets aktivitetsfält. Klicka sedan på Program. Klicka på VADIS (delad) och klicka sedan på VADIS. 4. Klicka på OK i det fönster som visas. 2003-03-26 7
Fönstret "User Logon" visas: 5. Ange användar-id i textrutan "User ID". 6. Ange lösenord i textrutan "Password". 7. Om du vill ändra användarinställningarna, till exempel förvald informationstyp, klickar du sedan på Användarkonfiguration. 8. Klicka på Fortsätt. 9. Fönstret "Huvudmeny" visas. 3.2.2 Logga ut ur VADIS När du vill sluta arbeta i VADIS, exempelvis vid slutet av dagen, måste du stänga av systemet på rätt sätt. Detta kallas att logga ut. Så fort du har loggat ut ur VADIS kan någon annan arbeta i systemet. Eftersom VADIS måste veta användar-id för att avgöra vilka funktioner som en användar har behörighet till, är det mycket viktigt att de som använder datorn inte lånar varandras användar-id. Det enda sätt som detta kan garanteras är att alla användare kommer ihåg att logga ut när de har arbetat klart i VADIS! Om detta inte görs kan ett användarnamn visas på någon annans artikellista! Steg-för-steg-beskrivning 1. Klicka på Avbryt i valfritt fönster. Klicka på Avbryt även i nästa fönster tills du kommer till huvudmenyn. Fortsätt klicka på Avbryt tills huvudmenyn visas. 2. Klicka på Logga ut. 2003-03-26 8
Om du valt spara felsökningar i fönstret "Användarkonfiguration" eller "Bilprofil" öppnas fönstret "VADIS Loggningskontroll". Detta beskrivs i "VADIS Logging". En meddelanderuta visas: 3. Bekräfta att du vill logga ut genom att välja Ja. Fönstret "User Logon" visas: 4. Om du vill avsluta VADIS klickar du på Exit. 2003-03-26 9
3.3 Användarhjälp i VADIS 3.3.1 Hjälpfunktioner i VADIS Den inbyggda hjälpfunktion som finns i systemet visas när du klickar på Hjälp. Den inbyggda hjälpfunktionen är per definition funktionsbaserad, vilket innebär att om användaren klickar på Hjälp i fönstret "Bilprofil" visas information om just fönstret "Bilprofil". Hjälpfunktionen innehåller ett index, så att du lätt kan se vilken information hjälpfunktionen innehåller. 3.3.2 Användarhandboken Kontrollera alltid i användarhandboken om svaret inte finns i systemet. 3.3.3 Supportorganisation Ring endast säljbolagets Helpdesk som en sista utväg, om du inte kan hitta svaret i hjälpfunktionen eller användarhandboken. 2003-03-26 10
3.3.4 Om du hittar fel i VADIS-text Du kan använda F12-tangenten om du hittar fel i texten till Serviceläsaren, Bildelsläsaren eller Diagnosläsaren. När du trycker på F12-tangenten visas ett fönster. Fönstret innehåller information om texten som visas på skärmen. Denna information kan skrivas ut och inkluderas i TIE-rapporten, vilket gör det lättare att korrigera felet. Steg-för-steg-beskrivning 1. Tryck på F12 när det fönster som innehåller den felaktiga texten visas. Fönstret "Information" visas. 2. Klicka på Skriv ut skärm om du vill skriva ut informationen. 3. Klicka på OK för att stänga fönstret "Information". 4. Skicka den utskrivna informationen och TIE-rapporten till ditt säljbolags Helpdesk. Texten i fönstret "Information" kan även kopieras och klistras in i valfritt rapportdokument. 3.3.5 Om du hittar fel i VADIS-bilder Om du hittar fel i bilder i VADIS underlättar det om du kan ange bild-id. Tryck ned SHIFT och vänsterklicka samtidigt med musen, eller tryck ned SHIFT och peka med musen (markören ser ut som ett finger eller en penna), om du vill visa ett fönster som innehåller information om bilden. Denna information kan sedan kopieras och klistras in i ett textdokument. 2003-03-26 11
3.4 Loggning i VADIS Om du valt att spara diagnostik i fönstret "Användarkonfiguration" eller "Bilprofil" i en loggfil öppnas fönstret "VADIS Loggningskontroll" när du loggar ut ur VADIS. Diagnosloggfilen från VADIS kan skickas till din Helpdesk som ett verktyg om det uppstår problem när felkoderna gås igenom eller under nedladdning av programvara. Fönstret "VADIS Loggningskontroll" innehåller följande knappar: Spara logg öppnar fönstret "Spara som", se Spara detaljerad diagnostikdata. Skriv ut logg skriver ut detaljerna i fönstret "VADIS Loggningskontroll". Detaljer öppnar fönstret "DMSV Kund". Ta bort logg & stäng tar dig tillbaka till utloggningen i huvudfönstret Avbryt tar dig tillbaka till huvudfönstret VADIS Logging kan användas med alla typer av bilkommunikation, om det uppstår problem med avläsning av felkoder, nedladdning av programvara, m.m. 2003-03-26 12
Spara detaljerad diagnostikdata Om du har valt att läsa ut detaljerad diagnosdata, eller loggning av bilkommunikationsproblem, är det viktigt att spara denna loggfil med korrekt namn. När du klickar på Spara Logg i fönstret VADIS Loggningskontroll, öppnas fönstret "Spara som". Där får filen automatiskt namnet VEHCOM.LOG och sparas i mappen LOGS i mappen VOLVO på C-enheten (C:VOLVO\LOGS\VEHCOM.LOG). Om du tidigare har sparat en fil av typen vehcom.log visas popup-fönstret nedan när du klickar på Spara. Detta förvalda namn på loggfilen kan ändras. Kontrollera att föregående loggfil har skickats innan du påbörjar en ny logg, annars skrivs den första filen över. Om du vet att du har skickat, eller sparat, den föregående loggfilen på en annan plats klickar du på Ja för att ersätta filen i mappen LOGS med den nya loggfilen. 3.5 VADIS informationsstruktur Längst upp i fönstret "Informationshanteraren", som nås från huvudfönstret, finns tio knappar för val av funktionsområden, samt en knapp för val av bilprofil. De tio funktionsområdena är: 0. Administration - Allmän information (VADIS-nyheter), konstruktion och funktion, specialverktyg 1. Standardkomponenter, service- och förbrukningsmaterial- Allmän information (bland annat styrenheter, SRS, allmän säkerhet) samt service och underhåll 2. Motor med upphängning och utrustning 3. Elsystem 2003-03-26 13
4. Kraftöverföring 5. Bromsar Under funktionsområde 2-5 finns bland annat diagnostik, konstruktion och funktion, reparation, reservdelsinformation, m.m. 6. Hjulupphängning och styrning 7. Fjädring och hjul Under funktionsområde 7-8 finns allmän information, reparation och reservdelsinformation. 8. Kaross och inredning - bland annat diagnostik, konstruktion och funktion, reparation, reservdelsinformation, m.m. 9. Övrigt specialbilar, till exempel ambulanser, polisbilar. Komponenter som avviker från standard. 3.6 Trädstruktur Dolda underkataloger i en trädmeny. En trädstruktur används för att visa objekt i hierarkisk ordning. När en trädstruktur visas är det oftast med dolda underkataloger. Det anges med ett plustecken. Om du vill att utöka listan och visa underkatalogerna klickar du på plustecknet. En utökad lista visas med ett minustecken. En utökad lista i trädmenyn. 2003-03-26 14
3.7 Informationsavsnitt VADIS innehåller fyra olika typer av informationsavsnitt: 1. Artikeltabeller och bilder, för reservdelsinformation. Du når reservdelsinformationen från fönstret "Informationshanteraren", som du når från huvudfönstret. 2. Servicetext och bilder, för serviceinformation. Du kan nå serviceinformationen från fönstret "Informationshanteraren". 3, 4. Testprocedurer och bilkommunikationsservice, för symptomguidad felsökning. Den här information når du vanligtvis från fönstret "Symptomingång", som du når från huvudfönstret. Bilkommunikationsservice är även tillgängligt från fönstret "Bilkommunikation", som du når via huvudfönstret, och via fönstret "Diagnosläsaren", som du når via huvudfönstret. 3.7.1 Artikellista och bilder Genom att använda artikellista och bilder kan du leta efter artiklar som efterfrågas av kund, eller för bilreparation. Här visas artikelbilden till vänster och artikellistan till höger. Bilden visar en schematisk överblick över artiklarna. 2003-03-26 15
Artikellistan innehåller en lista över artiklar som motsvarar de i bilden och den valda bilprofilen. Detta betyder att du ibland kan hitta siffror i bilden som inte finns med i listan för just den speciella bilen. Orsaken är att bilden används för flera bilar, precis som bilden i reservdelskatalogen används för flera kolumner. I bilden finns ett nummer vid varje artikel. Om du vill hitta artikeln i bilden väljer du artikeln i listan och då markeras artikelnumret automatiskt i bilden. Om samma artikel finns med fler än en gång i bilden är endast den ena förekomsten markerad, nämligen den artikel som är närmast det nedre vänstra hörnet av bilden. Om du vill hitta en artikel i listan väljer du numret i bilden och då markeras motsvarande nummer automatiskt i listan (om artikeln är användbar för den valda bilen). Artikellistan Artikellistan innehåller följande information: Artikelnummer. Artikelnamn / beskrivning. Ibland när en artikel innehåller andra artiklar visas texten See, i grönt. Om du vill se artikelns struktur dubbelklickar du för att välja den gröna texten. Informationen visas i ett popup-fönster. Observera att detta fönster innehåller förklaringar till samtliga artiklar som ingår i samma bild. Om du vill återvända från referensen klickar du på Fler och sedan Retur. See kan också användas som referens för artiklar som finns representerade, men utan artikelnummer. Artikelnummer visas i en annan lista, exempelvis för att artikeln tillhör en annan funktionsgrupp. Om det finns ytterligare information om artikeln, till exempel om artikeln ersätter en gammal artikel, visas texten Note, i grönt. Om du vill visa informationen dubbelklickar du för att välja den gröna texten. Ett popup-fönster visas med informationen. Om du vill stänga fönstret klickar du på OK. Om du vill skriva ut bilden klickar du på Skriv ut skärm. Om du vill skriva ut artikellista och bilder klickar du på Skriv ut. Förstora Artikelbilden Bildelsläsaren har en förstoringsfunktion. Du kan använda förstoringsfunktionen för att förstora utvalda delar av bilden genom att "rita" en ruta runt det valda området med musen. Om du vill förminska bilden till normal storlek klickar du på Återställ bild. 2003-03-26 16
3.7.2 Servicetext och bilder Bilden visar servicetexten, verktyg och reparationsbilder. Bilden visar hur du skall byta, ta bort och sätta tillbaka komponenten. Olika mätinstrument, VST*) och VCT2000 visas som symboler. Texten innehåller instruktioner om hur du skall byta, ta bort och sätta tillbaka komponenten. Ibland finns det en referens till annan information, till exempel en detaljerad reparationsinstruktion samt specialverktyg. Detta visas med grön text. Om du vill visa referensen dubbelklickar du för att välja den gröna texten. Om du vill stänga referensen klickar du på Retur. När du genomför en reparation kan du behöva beställa programvara för att korrigera problemet. Om så är fallet finns referensen "Beställning av programvara" i reparationstexten. *) inte tillgängligt för alla versioner 2003-03-26 17
När du väljer referensen visas sidan i Bildelsläsaren där den korrekta programvaran finns. Observera att om samma programvara påträffas i flera bildels-ie (Information Elements) visas fönstret "Val av programvarufunktion". Klicka på önskad programvara och klicka sedan på Fortsätt. Bildelsläsaren visas. Det kan även finnas en referens för nedladdning av programvaran "Programmering av styrenhet". När programvaran är beställd kan du klicka på referensen och fönstret "Programvaruhanteraren" visas. Instruktioner om hur du beställer och laddar ner programvara finns i Beställa och ladda ner programvara. Förstora bilden Fönstret "Serviceläsaren" har en förstoringsfunktion. Klicka på bilden om du vill visa en närbild av till exempel en artikel. 1. Klicka på en punkt någonstans i servicebilderna för att välja vad som skall förstoras. Bilderna visas nu i ett separat fönster. 2. Klicka på OK för att stänga fönstret. 2003-03-26 18
4 Gemensamma VADISfunktioner VADIS 6.4 Användarhandbok Många VADIS-funktioner går att nå nästan överallt i systemet, men finns det några funktioner som är tillgängliga överallt i VADIS: Bilprofil Senaste informationen: servicemeddelande och nyheter Allmän sökning Kvalificerad sökning Sökning inom ett serviceavsnitt Bokmärken och steg 4.1 Bilprofil Bilen utgör kärnan i VADIS. Eftersom all information är knuten till en bilmodell, årsmodell, osv. styr ditt val bil vilken information som visas. I VADIS måste du alltid använda en bil som grund för ditt arbete. Specificera en bil när du aktiverar systemet. Om du försöker att arbeta med VADISfunktioner utan att specificera någon bil uppmanar VADIS dig att specificera en. Det finns två sätt att specificera en bil: Genom bilmodell, årsmodell och variant. Genom VIN-nummer (Vehicle Identification Number) Om du anger ett VIN-nummer kodar VADIS om numret till modell, årsmodell, och i de flesta fall, motor, transmission och chassinummer. Du kan när som helst byta bil, till exempel om du önskar ta med artiklar för andra bilar på samma artikellista. Följande instruktioner börjar i fönstret "Huvudmeny" eller i fönstret "Informationshanteraren". Men om VADIS har uppmanat dig att specificera en bil startar du efter steg ett. Steg-för-steg-beskrivning 1. Klicka på Bilprofil i "Huvudmeny" eller "Informationshanteraren". Om du tidigare har valt en bil uppmanas du att bekräfta bytet av bil. 2003-03-26 19
2. Följande fönster visas: 3. Specificera åtminstone "Modell" och "Årsmodell". Den övriga informationen är valfri, men ju mer exakt specifikationen är, desto mer exakt blir den information som visas. Om du istället vill använda bilens VIN-nummer anger du VIN i textrutan "Ange VIN:". "Om du inte har något VIN-nummer kan VADIS automatiskt ta fram det från bilen. Klicka på Hämta VIN. Om det öppnas ett fönster med ett felmeddelande kan det bero på att bilen inte är ansluten till VCT2000. Om du vill logga in i Diagnosläsaren anger du loggningstatusen På. Om du vill arbeta med symptomlistan klickar du på Symptomlista. Om du vill ange information som behövs på en arbetsorder klickar du på Kund. Följande fönster visas: 2003-03-26 20
I fönstret Kund kan du ange kund- och bilinformation. Klicka på OK när du är färdig. Fönstret "Bilprofil" visas igen. 4. Klicka på OK för att fortsätta. 4.2 Läsa den senaste informationen Fönstret "Senaste informationen" kan visas, men det är inte säkert. 4.3 Allmän sökning Den allmänna sökfunktionen används för att söka efter information i samtliga avsnitt, oavsett funktionsområde, informationstyp och funktionsgrupp. Steg-för-steg-beskrivning 1. Klicka på Söka i fönstret "Huvudmeny". Om du inte har angett någon bilprofil uppmanas du att göra det. Följande fönster visas: 2003-03-26 21
2. Välj ett sökalternativ, det vill säga vilken typ av information som du vill söka efter. 3. Ange ett sökvärde, det vill säga ett artikelnummer, en beskrivning osv. i textrutan "Sökvärde". Du kan ange ett helt artikelnummer, en hel beskrivning osv. eller en del av ett värde. 4. Klicka på Söka. Följande meddelande visas: VADIS söker nu efter de specificerade värdena. Sökningen kan ta lite tid. Vid sökning med fri text tar det längre tid. Om du vill avbryta sökningen klickar du på Avbryt. När sökningen är klar visas alla funktionsgrupper som innehåller det sökta värdet i listan "Funktionsgrupp". 5. Välj en funktionsgrupp. 2003-03-26 22
Alla informationstyper som innehåller funktionsgruppen och det sökta värdet visas i listan "Informationstyper". 6. Välj informationstyp. Alla avsnitt som innehåller det sökta värdet under vald informationstyp och funktionsgrupp visas i listan "Avsnitt". 7. Välj ett avsnitt och klicka sedan på Fortsätt. Beroende på vad du har valt visas avsnittet antingen i "Bildelsläsaren" eller "Serviceläsaren". 2003-03-26 23
4.4 Kvalificerad sökning Den kvalificerade sökfunktionen används för att söka efter information inom samtliga avsnitt inom ett visst funktionsområde, en viss informationstyp och funktionsgrupp. Steg-för-steg-beskrivning 1. Klicka på Informationshanteraren i fönstret "Huvudmeny". Om du inte har angett någon bilprofil uppmanas du att göra det. Fönstret "Informationshanteraren" visas. 2. Välj ett funktionsområde. Alla informationstyper som finns tillgängliga för det valda funktionsområdet visas. Den den förvalda informationstypen är markerad. 3. Välj informationstyp. Alla funktionsgrupper som finns tillgängliga för valt funktionsområde och vald informationstyp visas. 4. Välj en funktionsgrupp. 5. Klicka på Söka. 2003-03-26 24
Fönstret "Söka" visas. 6. Välj ett sökalternativ, det vill säga vilken typ av information som du vill söka efter. 7. Ange ett sökvärde, det vill säga ett artikelnummer, en beskrivning, osv. i textrutan "Sökvärde". Du kan ange ett helt artikelnummer, en hel beskrivning, osv. eller en del av ett värde. 8. Klicka på Söka. VADIS söker nu efter de specificerade värdena. Sökningen kan ta lite tid. När sökningen är färdig markeras alla avsnitt som innehåller det sökta värdet i rutan "Avsnitt". 9. Välj ett av de markerade avsnitten och klicka sedan på Fortsätt. Beroende på vad du har valt visas avsnittet antingen i "Bildelsläsaren" eller "Serviceläsaren". 2003-03-26 25
4.5 Sökning inom ett serviceavsnitt Fönstret "Serviceläsaren" innehåller en funktion för att söka efter text inom ett serviceavsnitt. Steg-för-steg-beskrivning 1. Klicka på Söka i fönstret "Serviceläsaren". Följande visas: 2. I sökfönstret kan du ange om sökningen ska matcha hela ordet. Ange den söktext som du vill söka efter i den tomma textrutan och klicka sedan på OK. 3. Den första text på sidan som överensstämmer med söktexten markeras: 2003-03-26 26
4. Om du vill leta efter nästa ställe den specifika texten återfinns klickar du på "Nästa". 5. Om du vill återgå till serviceavsnittet klickar du på "Avbryt" i sökfönstret. 6. I det varningsfönster som kommer upp klickar du på "Avbryt". 4.6 Bokmärken och steg 4.6.1 Om bokmärken Med hjälp av bokmärkesfunktionen kan lämna ett fönster eller avsnitt tillfälligt genom att infoga ett bokmärke. När du sedan vill gå tillbaka till det aktuella fönstret eller avsnittet fungerar bokmärket, i kombination med de olika stegen, som vägledning. Bokmärken kopplas samman med användar-id, men de kan delas av flera användare eller flyttas från en användare till en annan. Om du vill dela eller flytta ett bokmärke kontaktar du VADIS-administratören. Bokmärkena lagras tills de tas bort av användaren eller VADIS-administratören. Exempel: 2003-03-26 27
Anta att du håller på med en reparation. Du har specificerat bilen, angivit symptomen och läst felkoderna. När det är dags att börja reparera, kommer du plötsligt på att de artiklar som du behöver inte finns på lager. Då kan du infoga ett bokmärke i reparationsinstruktionen och sedan börja arbeta med något annat. När fort artiklarna kommer in letar du upp bokmärket och fortsätter med reparationen. 4.6.2 Om steg VADIS använder också bokmärken för att lagra dina steg genom systemet, dvs. vilka fönster eller avsnitt du har passerat. Du kan alltid se stegen, och du kan alltid återvända till ett tidigare steg. Nya steg skapas och ersätter det senaste steget varje gång du återvänder till informationshanteraren, diagnoshanteraren eller huvudmenyn, dvs. varje gång du lämnar en "läsare". När du går bakåt i dina egna steg raderas automatiskt de steg som fanns "framför dig". Exempel: Anta att du håller på med en reparation. Du läser instruktioner i Serviceläsaren. När du har läst färdigt återvänder du till föregående fönster. Om du nu klickar på Paus innehåller "Återblickslistan" inte längre det avsnitt som du läste i "Serviceläsaren". Detta beror på att du tog ett steg bakåt. 4.6.3 Paus och bokmärken Om du vill infoga ett bokmärke eller visa stegen klickar du på Paus. Knappen Paus finns i följande fönster: Bildelsläsaren Serviceläsaren Diagnosläsaren Symptomingång Diagnoshanteraren Slutkontrollhanteraren. Om du vill hitta bokmärken och visa steg klickar du på Bokmärken. Knappen Bokmärken finns i fönstren "Huvudmeny" och "Informationshanteraren". 2003-03-26 28
4.6.4 Följa tidigare steg Denna funktion används för att visa en lista över tidigare steg, och du kan alltid gå tillbaka till föregående fönster eller avsnitt. Steg-för-steg-beskrivning 1. Klicka på det som kommando som är tillgängligt: Paus eller Bokmärken. 2. Om du klickar på Bokmärken visas fönstret "Bokmärken". Om du vill visa de steg som leder fram till ett bokmärke markerar du bokmärket och klickar sedan på Visa. 3. Fönstret "Återblickslista" visas: 4. I fönstret visas de steg som leder fram till det aktuella fönstret eller avsnittet. Klicka på knappen Återuppta om du vill gå direkt till ett fönster eller avsnitt (se "Gå direkt.." nedan), eller klicka på Visa om du vill förhandsgranska fönstret eller avsnittet (se "Om du vill förhandsvisa ett.." nedan). 5. Om du vill avsluta "Återblickslistan" klickar du på Avbryt. 6. Om du vill förhandsvisa ett fönster eller avsnitt markerar du ett i listan och klickar sedan på Visa. Fönstret eller avsnittet visas med fönstret "Visa" överst: 7. Klicka på Föregående/Nästa i fönstret "Visa" för att visa det fönster eller avsnitt som ligger före/efter det aktuella fönstret. Om du vill gå till det visade fönstret eller avsnittet klickar du på Återuppta. Om du vill gå tillbaka till fönstret "Återblickslista" klickar du på Avbryt. 8. Om du vill gå direkt till ett fönster eller avsnitt i listan markerar du fältet i listan och klickar sedan på Återuppta. Fönstret eller avsnittet visas och du kan börja arbeta. 2003-03-26 29
4.6.5 Infoga bokmärken Funktionen används för att infoga ett bokmärke i ett fönster eller avsnitt. Steg-för-steg-beskrivning 1. Klicka på Paus. (Följande exempel börjar i "Serviceläsaren".) 2. Fönstret "Återblickslista" visas: I fönstret visas de steg som leder fram till det aktuella fönstret eller avsnittet. Om du vill stänga fönstret "Återblickslista" klickar du på Avbryt. 3. Om du vill infoga ett bokmärke i det aktuella fönstret eller avsnittet klickar du på Spara bokmärke. Följande fönster visas: 2003-03-26 30
4. Ange en beskrivande text i textrutan "Beskrivning" och klicka sedan på Spara. 5. Fönstret "Huvudmeny" visas. 2003-03-26 31
4.6.6 Leta upp bokmärken Funktionen används för att hitta och återvända till ett markerat fönster eller avsnitt. Steg-för-steg-beskrivning 1. I fönstret "Huvudmeny" eller "Informationshanteraren" klickar du på Bokmärken. Fönstret "Bokmärken" visas: I fönstret visas alla bokmärken som hör till den aktuella bilen. Om du vill stänga fönstret "Bokmärken" klickar du på Avbryt. Om du vill visa alla bokmärken, oavsett bil, klickar du på Alla bokmärken. Om du vill ta bort ett bokmärke markerar du bokmärket och klickar sedan på Ta bort. Klicka på Ja för att bekräfta. 2. Om du vill visa de steg som leder fram till ett bokmärke markerar du bokmärket och klickar sedan på Visa. Fönstret "Återblickslista" visas, med stegen till det markerade fönstret eller avsnittet: 2003-03-26 32
Om du vill stänga fönstret "Återblickslista" klickar du på Avbryt. Om du vill förhandsvisa ett fönster eller avsnitt markerar du ett i listan och klickar sedan på Visa. Fönstret eller avsnittet visas, med fönstret "Visa" överst. Se även "Att följa stegen". Om du vill stänga förhandsvisningen klickar du på OK. 3. Om du vill gå tillbaka till ett visst fönster eller avsnitt markerar du det aktuella avsnittet och klickar sedan på Återuppta. Fönstret eller avsnittet visas och du kan börja arbeta. 2003-03-26 33
5 Artikelförsäljning 5.1 Om artikelförsäljning Det finns två situationer då artiklar "säljs": när artiklarna efterfrågas av en kund, och när artiklarna behövs för att utföra en reparation i verkstaden. När artiklarna säljs till en kund, eller behövs för en reparation, skapas en artikellista. I en DMS-miljö kan artikellistan kopplas till ett artikelordernummer som har skapats i DMS. Om det inte finns någon anslutning till DMS kan ett artikelordernummer skapas i VADIS. Numret infogas i artikellistan och kan sedan användas för identifiering av en viss artikelorder. Följande steg ingår i artikelförsäljningsprocessen: Specificera bilen. Du behöver veta vilken bil som artiklarna skall användas för. Hitta artiklarna. Du hittar artiklarna genom att specificera var i bilen artiklarna skall sitta. Skapa en artikellista. Artikellistan används för att leta upp artiklarna i artikelförrådet, men även som underlag för fakturan. Om VADIS är anslutet till DMS kan du begära information om artiklar, priser, lagersituation, m.m. Om VADIS är anslutet till DMS kan artikellistan länkas till en artikelorder eller arbetsorder. 5.2 Bilar och artiklar 5.2.1 Specificera bilen Innan du kan börja söka efter artiklar måste du ange information om den bil som artiklarna skall användas för i VADIS. Specificera bilen. Detta beskrivs i avsnittet "Bilprofil". 5.2.2 Hitta rätt artiklar Sök efter rätt artiklar genom att specificera var i bilen artiklarna ska sitta. Steg-för-steg-beskrivning 1. Klicka på Informationshanteraren i fönstret "Huvudmeny". Om du inte har angett någon bilprofil uppmanas du att göra det. 2003-03-26 34
Fönstret "Informationshanteraren" visas. 2. Välj ett funktionsområde. I den vänstra textrutan visas all information som finns tillgänglig för det valda funktionsområdet. Om informationen finns tillgänglig för funktionsområdet är den förvalda informationstypen markerad. 3. Välj informationstyp "Reservdelsinformation" och klicka sedan på "Reservdelskatalog". I höger textruta visas alla funktionsgrupper som finns tillgängliga för det valda funktionsområdet och den valda informationstypen. Det är kombinationen av de två som kontrollerar vilken funktionsgrupp som visas: 2003-03-26 35
4. Välj en funktionsgrupp. I höger textruta visas alla avsnitt som finns tillgängliga för den valda kombinationen av funktionsområde, informationstyp och funktionsgrupp. 5. Välj ett avsnitt. Klicka på "Fortsätt". Fönstret "Bildelsläsaren" visas: 2003-03-26 36
I vänster sida av fönstret visas artikelbilden. I höger sida av fönstret visas artikeltabellen. Om programvara behöver beställas visas detta med en textruta som innehåller bokstäverna "SW". Artikelbilderna och tabellen beskrivs mer noggrant i "Artikellista och bilder". 2003-03-26 37
5.3 Artikellista 5.3.1 Att skapa en artikellista Skapa en artikellista genom att välja artiklar från artikeltabellen. Varje artikel har en förvald kvantitet. Om du vill beställa en annan kvantitet ändrar du kvantiteten i fönstret "Artikelbeställning". Instruktionen börjar i fönstret "Bildelsläsaren". Steg-för-steg-beskrivning 1. Välj en artikel som skall läggas till artikellistan. 2. Klicka på Lägg till artikel. Artikeln läggs till i artikellistan. 3. Du kan lägga till ytterligare artiklar från samma tabell, eller så kan du byta till ett annat avsnitt, funktionsgrupp, etc. Du kan även ändra bilprofil, om du vill lägga till artiklar för olika bilar i samma artikellista. Artikellistan är öppen tills du skriver ut eller tar bort den. 4. När du har lagt till alla önskade artiklar till listan klickar du på Artikellista. Om du vill visa eller ändra listan innan du färdigställer den fortsätter du med "Ändra en artikellista". Om du vill göra färdigt listan fortsätter du med "Gör färdig en artikellista". 2003-03-26 38
5.3.2 Ändra en artikellista I fönstret "Artikelorder" kan du: ändra den beställda kvantiteten lägga till artiklar ta bort artiklar ta bort hela listan. Instruktionen börjar i fönstret "Bildelsläsaren". Steg-för-steg-beskrivning 1. Klicka på Artikellista. Fönstret "Artikelbeställning" visas: 2003-03-26 39
Om datorn är ansluten till DMS kan du visa information om artikeln, till exempel priser. Om du vill visa detaljer klickar du på artikeln. I fönstret "Artikeldetaljer" visas informationen. Om du vill visa ytterligare information klickar du på Fler. Du kan även visa lagersituationen genom att klicka på Förfrågan. 2. Alla artiklar har en förvald kvantitet. Om du vill ändra artikelkvantiteten i listan markerar du artikeln och klickar sedan på Ändra artikel. I det popup-meddelande som visas anger du den begärda kvantiteten. Om du vill stänga popup-meddelandet klickar du på OK. 3. Om du vill lägga till artiklar klickar du på Lägg till artikel. I det popup-meddelande som visas anger du artikelnummer och kvantitet. Om du vill stänga popupmeddelandet klickar du på OK. Artikelnumret läggs till listan, men VADIS kontrollerar inte om artikelnumret existerar eller inte. I listan visas inte namn på artiklar som lagts till manuellt om de inte finns med i DMS. Om du vill ta bort en artikel från listan bör du tänka på att det inte visas något varningsmeddelande. Artikeln tas bort direkt. Om du vill ta bort en artikel markerar du den aktuella artikeln och klickar sedan på Ta bort artikel. Om du vill ta bort hela listan klickar du på Ta bort listan. Bekräfta eller avbryt borttagningen i det popup-fönster som visas. 4. Fortsätt med "Gör färdig en artikellista". Instruktioner om hur du beställer programvara från Bildelsläsaren finns i Beställa och ladda ner programvara. 2003-03-26 40
5.3.3 Bildelsläsaren i DMS Om datorn är ansluten till DMS kan du antigen skicka en förfrågan till DMS eller en signal om att en arbetsorder ska skapas. Från VADIS kan du hämta information om artiklar, till exempel priser, lagersituation och lagerplats. När du specificerar en bil som skall repareras kan du även ange den kund- och bilinformation som behövs på arbetsordern. Exakt funktion i en VADIS DMS-miljö är beroende av vilket DMS som används. Mer information kan du få hos din lokala DMS-kontakt. 5.3.4 Gör färdig en artikellista När du har lagt till alla önskade artiklar i listan avslutar du genom att lägga till kundinformation. Instruktionen börjar i fönstret "Artikelbeställning". Steg-för-steg-beskrivning 1. Klicka på Artikelorder om artiklarna skall säljas direkt till en kund, eller Kund om artiklarna behövs för en reparation. Fönstret "Artikelordernummer" eller "Kund" visas. 2003-03-26 41
2. Ange åtminstone kundnummer och namn, och artikel-/arbetsordernummer. Övrig information är valfri, men fyll i så mycket information som möjligt. Om datorn är ansluten till en DMS kan du begära kundinformation från DMS genom att klicka på Förfrågan DMS. Om kunden finns med i kundregistret lägger systemet automatiskt till kundinformationen i ordern. När artikellistan är färdig kan du även sända en signal av typen "Skapa artikelorder" eller "Skapa arbetsorder" till DMS. Om du vill ta bort all text i fönstret klickar du på Rensa. 3. Klicka på OK om du vill stänga fönstret. Fönstret "Artikelbeställning" visas igen: Om datorn är ansluten till DMS kan du skicka artikellistan till DMS genom att välja Beställ artiklar. Om artikellistan skapades för ett tag sedan kanske du vill bekräfta informationen jämfört med den senaste informationen i DMS. Om du vill göra detta klickar du på Förfrågan. 4. Om du vill skriva ut artikellistan klickar du på Skriv ut. Observera att den aktuella artikellistan finns tillgänglig i systemet tills du tar bort den eller loggar ut från VADIS. Om du vill ta bort artikellistan klickar du på Ta bort listan. I den meddelanderuta som visas klickar du på Ja om du vill godkänna, i annat fall klickar du på Nej. 2003-03-26 42
6 Bilreparation 6.1 Om bilreparationer Följande steg ingår i bilreparationsprocessen: Kundmottagning Specificera bilen. Du behöver veta vilken bil som skall repareras. Observera att om det inte finns något nätverk måste de symptom som du angett vid mottagningen anges på nytt i verkstaden. Skapa en symptomlista genom att ange symptom och symptomnoteringar. Vanligtvis hjälper kunden till med att beskriva de symptom som han eller hon har noterat. Felsökning i verkstaden Hämta symptomlistan. Om det är det inte är samma person som sköter mottagning och reparation måste symptomlistan sparas. Verkstadsteknikern får listan när det är dags för reparation. Läsa felkoder. Förutom de symptom som har observerats innehåller bilens styrsystem värdefull information. Felkoderna från bilen läggs till symptomlistan. Utföra tester. Med utgångspunkt från de aktuella symptomen och felkodererna föreslår VADIS tester för varje symptom eller felkod. Reparation Utför reparationen. Detta inkluderar att leta upp artiklar och serviceinstruktioner. Om VADIS är anslutet till DMS kan du begära information om artiklar, priser, lagersituation, m.m. I vissa tester (och reparationsinstruktioner) måste du även ange om reparationen har löst problemet. Verifiering av reparationen Beskriv åtgärderna, det vill säga vad som gjordes och vilka artiklar som byttes ut. Beskriv åtgärderna, med tanke på slutkontrollprocedurer. Efter reparation måste du kontrollera att felet verkligen har åtgärdats. 2003-03-26 43
6.1.1 Bilkommunikation Bilkommunikation avser bilens olika styrsystem och styrenheter. Exempel på bilkommunikation i motorstyrsystet: Läsa felkoder Aktivera komponenter/funktioner Läsa styrenhets-id Parameteravläsning - grafisk/digital visning Avläsa programmerade värden Självjustering och kalibrering av komponenter/funktioner Nollställa av SRL (servicelampa) I verkstaden används Bilkommunikation bland annat för ovanstående funktioner. Tjänsten går även att nå från fönstret "Bilkommunikation", och kan användas i situationer då kundens problem inte kan relateras till något "känt" symptom. Så här når du bilkommunikationen direkt från fönstret "Bilkommunikation": Steg-för-steg-beskrivning 1. Välj bilprofil i huvudfönstret. 2. Välj Bilkommunikation. 3. Välj ett funktionsområde. 4. Välj ett system. 5. Välj en tjänst. 6. Klicka på OK. I nästa fönster visas diagnosläsaren. När du har anslutit VST/VCT2000 visas tjänsten. I nästa fönster visas diagnosläsaren. När du har anslutit VCT2000 visas tjänsten. 2003-03-26 44
6.1.2 Mätinstrument Följande mätinstrument finns i VADIS som hjälp vid användning av VADIS-cart verkstaden: Voltmeter, används för att mäta spänning. Ohmmeter, används för att mäta motstånd (OBS! Anslut inte ohmmetern till spänningssatta föremål. Koppla ur alla strömkällor innan mätkablarna ansluts). Amperemeter, används för att mäta strömstyrka (max 1A). Frekvensmätare används för att mäta digitala signaler och pulser. Oscilloskop, används för att mäta elektriska signaler. Alla instrument startar automatiskt när de aktiveras. Information om hur mätinstrumenten ovan används finns i de hjälpavsnitt som ingår i VADIS. Använda mätinstrumenten Funktionen används för att välja och använda ett mätinstrument. Steg-för-steg-beskrivning Du kommer åt mätinstrumenten på två olika sätt från Diagnosläsaren (A) eller från Huvudmenyn (B): 2003-03-26 45
1. (A) Klicka på knappen Mätinstrument längst upp till vänster i fönstret "Diagnosläsaren". Följande fönster öppnas: (B) Klicka på knappen Mätinstrument längst ned till höger i fönstret "Huvudmeny". Följande fönster visas: 2. Välj ett verktyg genom att dubbelklicka på det. I detta exempel har amperemetern valts. 2003-03-26 46
Verktyget startar automatiskt: Om du vill använda ett annat verktyg väljer du det istället. 3. Om du vill frysa ett värde väljer du Run/Hold eller trycker ner knappen på den röda mätkabeln. Informationen fryses direkt. En röd punkt syns i verktygsfönstret. Om du vill frigöra provtagningsdata kan du välja eller klicka på samma knapp igen. För att mäta likspänning finns tre alternativ: DC Avg för att mäta den genomsnittliga spänningen. DC Min för att mäta den minsta spänningen. DC Max för att mäta den maximala spänningen. Välj AC RMS för att mäta växelspänning. Välj en av områdesknapparna 400 mv, 4 V, etc. för att ange ett mätområde. Om du vill låta voltmetern ställa in sig på ett lämpligt värde väljer du Auto. 2003-03-26 47
6.2 Symptomingång När det kommer in en kund börjar du förmodligen med att diskutera bilens felsymptom. Han/hon registrerar symptomen i VADIS i form av symptomnoteringar eller symptom. Alla användare kan ange symptomnoteringar, men för att ange symptom måste du ha en speciell användarbehörighet som anges av VADISadministratören. Symptomen läggs till i en symptomlista, som kan sparas och/eller skrivas ut. Symptomlistan används för att hjälpa teknikern vid en bilreparation. 6.2.1 Ange symptomnoteringar Du behöver en speciell användarbehörighet för att kunna ange symptom. Om du väljer knappen Symptomingång utan att ha behörighet visas fönstret "Noteringar". I det här fönstret kan du ange noteringar om symptom och sedan spara dem. Vid ett senare tillfälle kan du lägga till noteringarna i symptomlistan. När noteringarna är färdiga kan du skriva ut dem. Med funktionen Symptomingång skapas en loggfil med all information som har mottagits från kunden före reparationen så att den kan användas vid ett senare tillfälle. Steg-för-steg-beskrivning 1. I fönstret "Huvudmeny" väljer du Symptomingång. Om du inte har angett en bilprofil uppmanas du att göra det. Fönstret "Noteringar" visas: Fönstret innehåller ledande frågor. 2003-03-26 48
2. Ange dina svar i utrymmet mellan frågorna. Använd pilarna på tangentbordet eller pekdonet för att flytta markören. Svara på så många frågor som möjligt. 3. Klicka på OK när du är klar. 4. Genom att använda dessa noteringar som riktlinjer kan behöriga användare lägga till denna information i symptomlistan. Fönstret "Symptomingång" visas: 5. Välj Spara symptomlista. Fönstret "Spara symptomlista" visas: 6. Ange åtminstone kundens namn, bilens registreringsnummer och arbetsordernummer. Övrig information är valfri. Välj Kund för att ange mer information om kunden. I följande fönster kan du ange mer information om kunden och bilen. Om datorn är ansluten till en DMS kan du sända en kundförfrågan till DMS. Du kan också sända en "Skapa arbetsorder"-signal till DMS. Välj OK när du är klar. 2003-03-26 49
7. Klicka på Spara när du är klar. 6.2.2 Ange symptom Du behöver en speciell användarbehörighet för att kunna ange symptom. Steg-för-steg-beskrivning 1. Välj Symptomingång i fönstret "Huvudmeny". Om du inte har angett en bilprofil uppmanas du att göra det. Fönstret "Symptomingång" visas: Om du vill skriva in noteringar eller anmärkningar, exempelvis "tvätta bilen efter reparation" väljer du Noteringar. I följande fönster kan du ange valfri information. Klicka på OK när du är klar. 2. Välj ett funktionsområde. I det översta fönstret visas alla symptomkategorier som är kopplade till den valda funktionsgruppen. 3. Välj en symptomgrupp. Följande visas: 2003-03-26 50
I det översta fönstret visas alla symptomkategorier som är kopplade till den valda funktionsgruppen. 4. Välj en symptomkategori. Följande visas: I det översta fönstret visas alla symptom som är kopplade till den valda symptomgruppen. 2003-03-26 51
5. Välj ett symptom som uppfattas som sant och klicka sedan på Ja. Det valda symptomet läggs till i symptomlistan i det nedre fönstret. 6. Du kan nu lägga till fler symptom på samma sätt. Alla symptom och deras statusvärden läggs till i listan som ingår i "Symptom" -rutan: Om du vill ändra ett symptoms status väljer du symptomet i "Symptom" -rutan och sedan korrekt status: Ja, Nej eller Okänd. Om du vill ta bort ett symptom väljer du ett symptom i "Symptom"-rutan och klickar sedan på Ta bort. 7. När du har angett alla symptom väljer du Fortsätt. Beroende på vilka symptom som har valts visas nu en eller flera nyckelsymptom. Ange status för nyckelsymptomen: - Välj ett nyckelsymptom som uppfattas som sant och välj sedan Ja. - Om ett nyckelsymptom inte verkar vara sant väljer du Nej. - Välj ett nyckelsymptom som uppfattas som sant eller falskt. Välj sedan symptomet och Okänd. Om du vill fortsätta utan att spara listan före test och reparation väljer du Läsa felkoder eller Fortsätt. Observera att samma knapp växlar mellan Läs felkoder och Fortsätt beroende på symptomet. Fortsätt med: - "Läsa felkoder" eller - "Utföra tester och reparation". 2003-03-26 52
8. Om du vill spara symptomlistan så att du, eller någon annan, kan använda den vid ett senare tillfälle väljer du Spara symptomlistan. Om du väljer Spara symptomlista öppnas fönstret "Spara symptomlista": 9. Ange åtminstone kundens namn, bilens registreringsnummer och arbetsordernummer. Övrig information är valfri. Välj Kund för att ange mer information om kunden. I följande fönster kan du ange mer information om kunden och bilen. Om datorn är ansluten till en DMS kan du sända en kundförfrågan till DMS. Du kan också sända en "Skapa arbetsorder" -signal till DMS. 10. Välj Spara när du är klar. Fönstret "Huvudmeny" visas. 6.2.3 Ändra symptom I vissa fall kan du behöva göra ändringar i en sparad symptomlista, exempelvis för att lägga till symptom som glömts bort. Steg-för-steg-beskrivning 1. Välj Symptomlista i fönstret "Huvudmeny". Fönstret "Symptomlista" visas. I det övre vänstra fönstret visas symptomlistan: 2003-03-26 53
2. Välj den symptomlista som du vill ändra och välj sedan Förändra lista. Fönstret "Symptomingång" visas: 3. Ange symptom som beskrivs i "Ange symptom". 4. När du är färdig sparar du listan på nytt. 2003-03-26 54
6.2.4 Hämta symptomlistan. När det är dags att påbörja arbetet med bilen börjar du med att hämta symptomlistan som hör till bilen. Steg-för-steg-beskrivning 1. Välj bilprofil. 2. Välj Symptomlista i fönstret "Huvudmeny". Fönstret "Symptomlista" visas. I det övre vänstra fönstret visas alla symptomlistor som matchar den valda bilprofilen: Om du vill se alla listor, oavsett bil, väljer du Visa alla. 3. Välj en symptomlista. Informationen du har valt visas hela tiden. Det vill säga att informationen för den symptomlista som du har valt alltid visas i rutorna. 4. Välj Fortsätt. 2003-03-26 55
Fönstret "Symptomingång" visas: Om du vill lägga till symptom eller ändra statusvärdet för ett symptom gör du på samma sätt som när du anger symptom. Detta beskrivs i "Ange symptom". Om inget av symptomen går att härleda till en styrenhet visas knappen Fortsätt. Om du vill se föreslagna tester klickar du på Fortsätt. - Fortsätt med "Utföra tester och reparation". 5. Om något symptom går att härleda till en styrenhet visas knappen Läs felkoder. Om du vill läsa felkoder väljer du "Läs felkoder". 2003-03-26 56