Fastställande av styrkort för förvaltningarna

LANDSTINGET I UPPSALA LÄN Föredragningspromemoria Sammanträdesdatum Sida Produktionsstyrelsen 2012-11-22 154 Dnr PS 2012-0072 Fastställande av styrkort för förvaltningarna Förslag till beslut Produktionsstyrelsen beslutar att fastställa förvaltningarnas styrkort för 2013 enligt bilaga. Produktionsstyrelsen tar inte ställning till ingående aktiviteter i styrkorten. Ärendet Förvaltningarna har utifrån landstingets övergripande styrkort 2013 tagit fram förvaltningsspecifika styrkort. Under framtagandet av förvaltningsstyrkorten har representanter från ledningskontoret fört en dialog med förvaltningarna. Syftet med dialogen har varit att säkerställa att förvaltningarnas styrkort ligger i linje med landstingets styrkort. Vid produktionsstyrelsen sammanträde den 25 oktober 2012, 132, fastställdes styrkorten för de förvaltningar vars styrkort samverkats med de fackliga organisationerna på förvaltningsnivå innan sammanträdet. Vid dagens sammanträde fastställs övriga styrkort som samverkats lokalt enligt bilaga till ärendet. Delges: Sjukhusdirektören, Akademiska sjukhuset Sjukhuschefen, Lasarettet i Enköping Förvaltningsdirektören, Landstingsservice Förvaltningsdirektören, Habilitering och hjälpmedel Förvaltningsdirektören, Folktandvården Bilaga 154 Ordförandes sign Justerandes sign Utdragsbestyrkande

Ärende 154. 2012-11-01 Dnr PS 2012-0072 Produktionsavdelningen Produktionsstyrelsen Fastställande av förvaltningarnas styrkort Förslag till beslut Produktionsstyrelsen beslutar att fastställa förvaltningarnas styrkort för 2013 enligt bilaga. Produktionsstyrelsen tar inte ställning till ingående aktiviteter i styrkorten. Ärendet Förvaltningarna har utifrån landstingets övergripande styrkort 2013 tagit fram förvaltningsspecifika styrkort. Under framtagandet av förvaltningsstyrkorten har representanter från ledningskontoret fört en dialog med förvaltningarna. Syftet med dialogen har varit att säkerställa att förvaltningarnas styrkort ligger i linje med landstingets styrkort. Vid produktionsstyrelsen sammanträde den 25 oktober 2012, 132, fastställdes styrkorten för de förvaltningar vars styrkort samverkats med de fackliga organisationerna på förvaltningsnivå innan sammanträdet. Vid dagens sammanträde fastställs övriga styrkort som samverkats lokalt enligt bilaga till ärendet. Delges: Sjukhusdirektören, Akademiska sjukhuset Sjukhuschefen, Lasarettet i Enköping Förvaltningsdirektören, Landstingsservice Förvaltningsdirektören, Habilitering och hjälpmedel Förvaltningsdirektören, Folktandvården Landstingets ledningskontor Slottsgränd 2A Box 602 751 25 Uppsala tfn vx 018-611 00 00 fax 018-611 60 10 org nr 232100-0024 www.lul.se

Ärende 154. Balanserat styrkort för Akademiska sjukhuset 2013 Medborgare och kund Strategiska mål Framgångsfaktorer Mått Mål 2013 Akademiska har medborgaren i fokus och bidrar till en god hälsa, livskvalitet, valfrihet och tillväxt i hela länet. Kvalitet genom - Gott bemötande - God tillgänglighet - Hög säkerhet - God vårdkonceptet Akademiska ska vara en attraktiv vårdgivare Upplevelsen av gott bemötande Tillgänglighet upplevd respektive faktisk Följsamhet till målen om god vård och hälsoinriktat arbete i vårdavtalet Åtgärder för att uppnå likabehandling Utvecklingen av riks- och regionintäkterna Upplevelsen av gott bemötande har ökat Tillgängligheten har ökat Sjukhuset uppfyller målen En treårig åtgärdsplan utifrån likabehandlingsplanen föreligger > 2012 års utfall av riks- och regionintäkter Ekonomi Akademiska har en god hushållning som ger utrymme för långsiktig utveckling. Ändamålsenlig styrning, planering och uppföljning Effektiva verksamheter som bedrivs inom givna ekonomiska ramar Andelen av verksamhetens intäkter och kostnader som redovisas där de genereras Totalkostnad (i fasta priser) per producerad DRGpoäng En ny ekonomimodell föreligger senast i december 2013 < 2012 Akademiskas verksamheter är konkurrenskraftiga, effektiva och av god kvalitet Helhetssyn på flöden och samverkan när vi - standardiserad processer - jämnar ut flöden Standardiserade och beskrivna huvudprocesser Effektiv produktionsplanering Läkarproduktiviteten Tre av sjukhusets huvudprocesser avseende vård är beskrivna med processkartor Modeller för produktionsplanering tillämpas Nyckeltal avseende läkarproduktivitet har utvecklats Produktion Kvalitetsutvecklingsarbete Grad av implementering kvalitetsledningssystem Analys öppna jämförelser Sjukhuset har börjat införa ledningssystemet för kvalitet (enligt SOSFS) Den landstingsövergripande analysen av öppna jämförelser används i sjukhusets kvalitetsutvecklingsarbete Andelen uppnådda miljömål (i landstingets miljöprogram) som strävar mot en giftfri miljö Koldioxidutsläpp 100% - 10 % i jämförelse med år 2012 Akademiska är innovativt och ligger steget före. Forskning och innovation främjas Tydliga och prioriterade strategiska områden Antalet kliniska läkemedelsprövningar Utvecklingen av prioriterade strategiska områden > 2012 Sjukhuset har presenterat ett förslag på forskningsstrategi för landstinget Förnyelse Akademiska driver utvecklingen framåt genom samverkan med dem som bäst uppfyller förväntningar och krav inom landstingets kompetensområden. Struktur för kunskapsstyrning Samarbete med ledande aktörer lokalt, regionalt, nationellt och internationellt Nya effektiva behandlingsmetoder Användning av hälsoekonomiska analyser Utvecklingen av samarbetet med utvalda samarbetspartners Sjukhuset arbetar utifrån mini-hta Samarbetet med utvalda samarbetspartners har fördjupats Medarbetare Akademiska är en attraktiv arbetsgivare för nuvarande och framtida medarbetare. Landstingets medarbetare är ansvarstagande och har verksamhet, kvalitet och resultat i fokus. Engagerade medarbetare som trivs med sitt arbete Tydliga och kommunikativa ledare Rätt kompetens Andel genomförda åtgärder utifrån medarbetarenkätsresultatet, i förhållande till planerade Andel enheter som arbetar systematiskt med arbetsmiljö Sjukfrånvaro Andel utvecklingsplaner efter genomgånget chefsförsörjningsprogram Andel chefsstyrkort Planerade åtgärder utifrån medarbetarenkätsresultatet är genomförda 100% < 4,5 procent Alla deltagare i chefsförsörjningsprogrammet har en utvecklingsplan Samtliga DC, VC och AC har styrkort

Styrkort för Folktandvården 2013 Ärende 154 Vision: Folktandvården - ditt bästa val Verksamhetsidé: Genom hälsofrämjande och individuellt anpassad vård av hög kvalitet ska folktandvården vara det naturliga valet för patienter/kunder och personal Strategi: Folktandvården ska 2013 fokusera på tillgänglighet, bemötande och utveckling. Medborgare och kund Ekonomi Produktion Förnyelse Strategiska mål LUL/FTV Framgångsfaktor Målvärde/Mått Aktiviteter FVT:s verksamhet har medborgaren i fokus och bidrar till en god hälsa, livskvalitet och tillväxt i hela länet FTV har en god hushållning som ger utrymme för långsiktig utveckling FTV har en konkurrenskraftig verksamhet som är kostnadseffektiv och av god kvalitet FTV är innovativa och ligger steget före FTV driver utveckling genom samverkan med dem som bäst uppfyller krav och inom FTV:s område Hälsoinriktat arbete Frisktandvård Kvalitet genom: ett bra bemötande hög tillgänglighet hög säkerhet god vård koncept Ändamålsenlig styrning, planering och uppföljning En effektiv verksamhet som bedrivs inom givna ekonomiska ramar Helhetssyn på flöden och samverkan när vi Standardiserar processer jämnar ut flöden Arbete enligt God vård Kvalitetsutveckling BEON Forskning och innovation främjas Tydliga och prioriterade strategiska områden Struktur för kunskapsstyrning Samarbete m ledande aktörer lokalt, regionalt, nationellt, internationellt 80 % svarar på enkäten 100 Frisktandsvårdsavtal för STB berättigade kunder (STB = Särskilt Tandvårdsbidrag) Färdig åtgärdsplan utifrån Likabehandlingsplanen Minska köer Max 3 mån väntetid för att komma till vård för alla patienter 90 % av asylbarn ska få tandvård 20 % fler patienter erbjuds mobil tandvård Budgeterat överskott Alla nätverk ska följa nya styrningsverktyget/ledningssystem (Nyckeltal mm) Nettokostnaden får ej öka mer än anslagsökningen Förändring av totalkostnad till total produktion är samma som föregående år eller lägre Följa upp us process 1 ggr/år Öka användning av thyg och tsk i patientarbete Frisktandvård 1,0 och Friska BoU 2,0 (kvot: övrig P/tdl) Infört kvalitetsledningssystem Ersätta användning av Tetrakloretylen med annat preparat Forskningsbokslut SKL redovisas Affärsplan klar kring Mobil Enhet Redovisa resultat av prioriterade forskningsområden Äldrecentrum i drift (om beslut fattas ht 2012) Uppsala dagen genomförd Pilotprojekt surfplattor genomförd för uppsökeri för ökad patientsäkerhet Infört mall för effektiva behandlingsmetoder enligt LUL Genomföra ny kundenkät Marknadsföra Frisktandvård mot STB berättigade kunder Ta fram åtgärdsplan utifrån Likabehandlingsplan Implementera HPL för att motverka köer Öka samarbete med migrationsverket, Cosmos Starta projekt öka tillgänglighet för äldre Implementera analysverktyg inför styrning och uppföljning (nya styrningsverktyget/ledningssystem) Gemensamt helhetsansvar inom nätverk (personal, vård och ekonomi) Implementera standardiserad undersökningsprocess Förarbete utfört inför införande av kval. led. system Utvärdera hälsoprojekt Enköping Utvärdera användandet av telemedicin Tetrakloretylen innehållande preparat skall avvecklas. t.e.x. Endosolv E Kalkylera kostnader kring Mobil Enhet Fortsatt utveckling av Kompetenscentrum i Enköping Äldrecentrum skapas Prioritering på laserforskning och forskning inom äldretandvård Utveckla samarbetet med fakulteterna Förbereda, planera och gemomföra nationell tandvårdsdag, Uppsaladagen 2013 Pilotprojekt surfplattor för uppsökeri Arbeta utifrån mall för effektiva behandlingsmetoder Medarbetare FTV är en attraktiv arbetsgivare för nuvarande och framtida medarbetare FTV:s medarbetare är ansvarstagande och har verksamhet, kvalitet och resultat i fokus Våra medarbetare är engagerade och trivs med sitt arbete BEON Tydliga och kommunikativa ledare Rätt kompetens 90 % genomförda aktiviteter enligt hpl medarbetarenkät/arbetsmiljö Öka andelen anställda tandhygienister Uppdaterad personal kompetensförsörjningsplan för FTV klar Förslag till nytt adeptprogram Sjukfrånvaro är högst 4,4 % Klart till beslut om lärlingstjänster juni 2013 Färdig åtgärdsplan utifrån Likabehandlingsplanen Genomförda aktiviteter enligt handlingsplan Fortsatt riktad marknadsföring för att anställa thyg Uppdaterad personal kompetensförsörjningsplan Utveckla adeptprogrammet (omfatta tsk, förlänga till 2 år) Fortsatt arbete med utvecklingstjänster och ledarutveckling Utreda ett ev. införande av lärlingstjänster Ta fram åtgärdsplan utifrån Likabehandlingsplan

Medborgare och kund Ekonomi Produktion Förnyelse Medarbetare Habilitering och hjälpmedels balanserade styrkort 2013 - Ett bra liv - Vi skapar möjligheter ( 2012-09-25) Strategiska mål Framgångsfaktorer Mått Mål 2013 Habilitering och hjälpmedel har medborgaren i fokus och bidrar till en god hälsa, livskvalitet, valfrihet och tillväxt i hela länet Habilitering och hjälpmedel har en god hushållning som ger utrymme för långsiktig utveckling Habilitering och hjälpmedels verksamheter är konkurrenskraftiga, effektiva och av god kvalitet Habilitering och hjälpmedel är innovativt och ligger steget före Habilitering och hjälpmedel driver utvecklingen framåt genom samverkan med dem som bäst uppfyller förväntningar och krav inom förvaltningens kompetensområden Habilitering och hjälpmedel är en attraktiv arbetsgivare för nuvarande och framtida medarbetare Habilitering och hjälpmedels medarbetare är ansvarstagande och har verksamhet, kvalitet och resultat i fokus Hälsoinriktat arbete Kvalitet genom -Gott bemötande -God tillgänglighet -Hög säkerhet -God vårdkonceptet -Medskapande brukare -Samordnad planering Möjlighet att välja vårdgivare Ändamålsenlig styrning, planering och uppföljning Effektiva verksamheter som bedrivs inom givna ekonomiska ramar Helhetssyn på flöden och samverkan när vi - standardiserar processer - jämnar ut flöden Kvalitetsutvecklingsarbete Forskning, innovation och verksamhetsutveckling främjas Tydliga och prioriterade strategiska områden Struktur för kunskapsstyrning Samarbete med ledande aktörer lokalt, regionalt, nationellt och internationellt Engagerade medarbetare som trivs med sitt arbete Tydliga och kommunikativa ledare Rätt kompetens Medarbetare som är delaktiga i verksamhetens utveckling 1. Antal rutiner för sjukdomsförebyggande metoder 2. Upplevelse av nöjdhet, delaktighet, måluppfyllelse och gott bemötande 3. Tillgänglighet 4. Tolkbrist 5. Följsamhet till målen om god vård i vårdavtalet 6. Antal samordnade individuella planer 7. Antal egenvårdsbeslut för friare val 8. Åtgärdsplan utifrån likabehandlingsplanen 1. Förvaltningens kostnader överstiger inte budget 2. Andelen av verksamhetens intäkter och kostnader som redovisas där de genereras 3. Förändring av totalkostnad i förhållande till total produktion 4. Audionommottagningens intäkter överstiger kostnaderna 1. Standardiserade och beskrivna huvudprocesser 2. Effekt produktionsplanering 3. Medarbetares användning av kvalitetshandbok och styrande dokument. 4. Analys Nysamdata 5. Koldioxidutsläpp 1. Grad av medverkan 2. Lägesrapport från prioriterade strategiska områden 3. Grad av användning 4. Lägesrapport fördjupade samarbeten 5. Fastställda förbättringar 1. Andel genomförda åtgärder i förhållande till planerade 2. Andel enheter som arbetar systematiskt med arbetsmiljö 3. Sjukfrånvaro 4. Andel utvecklingsplaner efter genomgånget chefsförsörjningsprogram 5. Andel chefsstyrkort 6. Andel individuella styrkort 7. Arbetsplatsträffar/enhetsmöten där värdegrunden finns på dagordningen 1. Arbetsrutiner har införts för att följa Socialstyrelsens sjukdomsförebyggande metoder 2. Upplevelsen av nöjdhet, delaktighet, måluppfyllelse och gott bemötande ska bibehållas eller öka jämfört med föregående år 3. 90 % av alla ansökningar och uppdrag är verkställda inom ramen för vårdgarantin 4. Andel av uppdrag där Tolkcentralen inte kunnat tillhandahålla tolk är under 4 % 5. Skrivningarna/målen kring god vård i vårdavtalet är uppfyllda 6. Arbetssätt som främjar att brukare får samordnad individuell plan 7. Arbetssätt som främjar friare val av hjälpmedel 8. Åtgärdsplan utifrån likabehandlingsplanen är upprättad 1. Ekonomi i balans 2. Minst 80 % av verksamhetens intäkter och kostnader redovisas där de genereras 3. Totalkostnad i förhållande till total produktion är samma som föregående år eller lägre 4. Konkurrensutsatt verksamhet (audionommottagningen) ska uppvisa ett positivt resultat 1. Förvaltningens huvudprocesser är standardiserade 2. Landstingsgemensam modell för produktionsplanering tillämpas 3. Ledningssystemet för kvalitet är infört 4. Jämförelser enligt Nysam används i förvaltningens kvalitetsutvecklingsarbete 5. Totala koldioxidutsläppen per årsarbetare för tjänsteresor ska minska med 8,4 % 1. Ha medverkat i framtagandet av landstingets forskningsstrategi 2. Förvaltningen har utvecklat sina prioriterade strategiska områden 3. Modell för införandet av nya effektiva behandlingsmetoder används. 4. Samarbete med utvalda samarbetspartners har fördjupats 5. Minst en fastställd förbättring per anställd utifrån Kaizenarbetet 1. Alla planerade åtgärder utifrån medarbetarenkätsresultatet är genomförda 2. Alla enheter arbetar systematiskt med arbetsmiljöarbete 3. Sjukfrånvaron är högst 4,4 % 4. Alla deltagare i chefsförsörjningsprogrammet har en utvecklingsplan 5. Samtliga chefer har styrkort 6. Minst 75 % av medarbetarna har individuella styrkort 7. Värdegrunden är levande bland medarbetarna

Balanserat styrkort LE 2013 Ärende 154. Medborgare och kund Ekonomi Produktion Förnyelse Strategiska mål Framgångsfaktorer Mått Målvärde 2013 Lasarettet har medborgaren i fokus och bidrar till en god hälsa, livskvalitet, valfrihet och tillväxt i hela länet. Lasarettet har en god hushållning som ger utrymme för långsiktig utveckling. Lasarettets verksamheter är konkurrenskraftiga, effektiva och av god kvalitet. Lasarettet är innovativt och ligger steget före. Lasarettet driver utvecklingen framåt genom samverkan med dem som bäst uppfyller förväntningar och krav inom lasarettets kompetensområden. Hälsoinriktat arbete Kvalitet genom - Gott bemötande - God tillgänglighet - Hög säkerhet - God vårdkonceptet Möjlighet att välja vårdgivare Ändamålsenlig styrning, planering och uppföljning Effektiva verksamheter som bedrivs inom givna ekonomiska ramar Helhetssyn på flöden och samverkan när vi - standardiserar processer - jämnar ut flöden Kvalitetsutvecklingsarbete Forskning och innovation främjas Tydliga och prioriterade strategiska områden Struktur för kunskapsstyrning Samarbete med ledande aktörer lokalt, regionalt, nationellt och internationellt Satsningar på hälsoinriktat arbete Upplevelsen av gott bemötande Tillgänglighet Följsamhet till målen om god vård i vårdavtalen LE har upprättat åtgärdsplan utifrån likabehandlingsplanen Antal områden där LE deltar som vårdvalsaktör Andelen av verksamhetens intäkter och kostnader som redovisas där de genereras Förbättra investeringsprocessen Förändring av totalkostnad i förhållandet till total produktion Förändring av nettokostnad i förhållandet till c- länsproduktion Minska kvalitetsbristkostnader Delprocessbeskrivningar och utbildade flödesansvariga föreligger Andel av de tillämpliga delprocessernas produktion som är produktionsplanerad Andel slutförda delmål i lokal projektplan för införande av kvalitetsledningssystemet Andel slutförda delmål i Handlingsplan för öppna jämförelser Andelen uppnådda miljömål som strävar mot en giftfri miljö Koldioxidutsläpp LE:s deltagandegrad i styrgrupp för landstingets forskningsstrategi Andel uppnådda patientsäkerhetsmål och andel uppnådda delmål i plan för flödesinriktning Antal specificerade nya effektiva behandlingsmetoder som införts ordnat Antal pågående samarbeten med framstående samarbetspartners Arbetsrutiner har införts för att följa Socialstyrelsens sjukdomsförebyggande metoder Upplevelsen av gott bemötande har ökat samt följsamhet handlingsplan Upplevd tillgänglighet har ökat samt följsamhet handlingsplan. LE har anslutit alla mottagningar och röntgenavdelningen till Mina vårdkontakter LE kan erbjuda kvällsmottagning inom fem verksamheter LE uppfyller skrivningarna/målen kring god vård i vårdavtalen LE har upprättat en treårig åtgärdsplan utifrån likabehandlingsplanen LE deltager som aktör i tre vårdvalsområden Minst 80 % av verksamhetens intäkter och kostnader redovisas där de genereras En ny investeringsprocess utifrån 2012 års processkartläggning är implementerad Totalkostnad /DRG är samma som föregående år eller lägre Förändring nettokostnad/drg c-länsvård, rensat från jämförelsestörande faktorer, är 1,5% Vårdrelaterade infektions- trycksårs- och malnutritionsrelaterade kostnader ska minska med minst 25% Lasarettets huvudprocesser är uppdelade i delprocesser och flödesansvariga är utsedda och utbildade. Den landstingsgemensamma modellen för produktionsplanering tillämpas Verksamheten leds genom befintliga delar av ledningssystemet för kvalitet Den landstingsövergripande analysen av öppna jämförelser används i LE:s kvalitetsutvecklingsarbete Medverka till att uppfylla målen i LUL:s handlingsplan för läkemedel Minska koldioxidutsläppen från lasarettets totala tjänsteresor med 7 procent jämfört med 2012 LE bidrar till landstingets forskningsstrategi LE når de strategiskt prioriterade patientsäkerhetsmålen och bedriver systematisk verksamhetsutveckling som prioriterat linjearbete LE arbetar enligt landstingets modell för ordnat införande av nya effektiva behandlingsmetoder Samarbete med utvalda partners har redovisats Medarbetare Lasarettet är en attraktiv arbetsgivare för nuvarande och framtida medarbetare. Lasarettet medarbetare är ansvarstagande och har verksamhet, kvalitet och resultat i fokus. Engagerade medarbetare som trivs med sitt arbete Tydliga och kommunikativa ledare Rätt kompetens Andel genomförda åtgärder utifrån medarbetarenkätsresultatet, i förhållande till planerade Andel enheter som arbetar systematiskt med arbetsmiljö Sjukfrånvaro Andel utvecklingsplaner efter genomgånget chefsförsörjningsprogram Andel chefsstyrkort Andel individuella styrkort Kostnad för hyrpersonal Alla planerade åtgärder utifrån medarbetarenkätsresultatet är genomförda Alla enheter arbetar systematiskt med arbetsmiljöarbete Sjukfrånvaron är högst 4,4 procent Alla deltagare i chefsförsörjningsprogrammet har en utvecklingsplan Samtliga chefer har styrkort Minst hälften av medarbetarna har individuella styrkort Kostnaden för hyrpersonal ska minska med 50 procent jämfört med 2012

Ärende 154. Landstingsservice balanserade styrkort 2013 2012-10-10 Strategiska mål Framgångsfaktorer Mått Mål Aktiviteter Landstingets har medborgaren i fokus och bidrar till en god hälsa, Kvalitet genom gott bemötande NKI > 64 (2010) Kvaliteten på förvaltningens leveranser och tjänster skall öka. livskvalitet, valfrihet och tillväxt i hela länet. Serviceindex > 77 (2011) Kvaliteten på serviceverksamheten skall öka. NKI > 64 (2010) Kommunikationsplan skall finnas. Medborgare och kund Kvalitet genom god tillgänglighet Andelen genomförda åtgärder enligt plan. Tillgängliga parkeringsplatser. Genomförda åtgärder enligt plan för 2013 utifrån tillgänglighetsförstudien. Uppskattad beläggning i procent skall vara lägre eller lika med 2012. Utredningens resultat klart 2013. Gemensam kundingång för Landstingsservice alla tjänster ska utredas. Kvalitet genom hög säkerhet Andelen genomförda åtgärder enligt plan. Genomförda åtgärder 2013 utifrån plan för bättre byggnadstekniskt brandskydd. Andelen genomförda åtgärder enligt plan. Utifrån kulvertutredningen genomföra de mest prioriterade åtgärderna.

Strategiska mål Framgångsfaktorer Mått Mål Aktiviteter Landstinget har en god hushållning som ger utrymme för långsiktig utveckling. Ändamålsenlig styrning, planering och uppföljning. Andelen av verksamhetens intäkter och kostnader som redovisas där de genereras. Verksamhetens intäkter och kostnader skall redovisas där de genereras.. Ärende 154. Resultat efter avskrivningar men före finansiella poster för fastighet. Nettoresultat för övrig verksamhet. Resultat enligt ägarkrav. Andelen byggprojekt med efterkalkyl av totala antalet byggprojekt > 10 miljoner kronor. Uppföljning med efterkalkyl på alla byggprojekt > 10 miljoner kronor. Ekonomi Effektiva verksamheter som bedrivs inom givna ekonomiska ramar. Jämförelse driftkostnad kr/m 2 BRA jämfört med 2012. Driftkostnader kr/m 2 BRA skall inte överstiga 120 kr/m 2 BRA. Jämförelse mediakostnad kr/m 2 BRA jämfört med 2012. Mediakostnader kr/m 2 BRA utfall från 2012 skall minskas med 4 %. Jämförelse förvaltningskostnad kr/m 2 BRA jämfört med 2012. Förvaltningskostnader kr/m 2 BRA utfall från 2012 skall minskas med 2 %.

Strategiska mål Framgångsfaktorer Mått Mål Aktiviteter Landstingets verksamheter är konkurrenskraftiga, effektiva och av god kvalitet. Kvalitetsutvecklingsarbete. Fastställd plan klart 2013. Det skall finnas en fastställd plan för införande av ett ledningssystem för kvalitet. Ärende 154. Andel utfört av plan 2013 lägst 85 %. 5-årig investeringsplan skall finnas. Andel utfört av plan 2013 lägst 85 %. 10-årig underhållsplan skall finnas. Produktion Tomställd uthyrningsbar yta BRA i förhållande till total uthyrningsbar yta BRA. Mätning och jämförelse av transporter, städ, kost, textil och drift. Andelen genomförda aktiviteter enligt plan. Andelen uppnådda miljömål som strävar mot en giftfri miljö. Genomförda områden. Antal kvadratmeter tomställd uthyrningsbar yta BRA av den totala ytan BRA skall inte överstiga 6 % Delta i och utveckla det landstingsövergripande Benchmarkingarbetet. Genomföra energisparprojektet enligt plan. Miljömålen mot en giftfri miljö i landstingets miljöprogram har uppnåtts. Införa Service Level Agreement (SLA) för tre strategiska områden. Andelen fastighetsinvesteringar som följer processen. Faktisk handläggningstid. Anpassa Landstingsservice processer och rutiner efter landstingets reviderade investeringsprocess. Tiden från att hyresgäst formellt (=skriftligt) har meddelat minskat behov av del av lokal till tekniskt besked från Landstingsservice till LLK skall inte överstiga 2 veckor.

Strategiska mål Framgångsfaktorer Mått Mål Aktiviteter Landstinget är innovativt och ligger steget före. Tydliga och prioriterade strategiska områden. Minst en avdelning påbörjad. Göra en översyn av den service Landstingsservice ger till vårdverksamheter, i syfte att frigöra vårdpersonal från serviceuppgifter. Ärende 154. Förnyelse Landstinget driver utvecklingen framåt genom samverkan med dem som bäst uppfyller förväntningar och krav inom landstingets kompetensområden. Samarbete med ledande aktörer lokalt, regionalt, nationellt och internationellt. Andel genomförda aktiviteter enligt plan. Fördjupade samarbeten med utvalda samarbetsparter Genomföra alla beslutade delar inom byggprojektet Framtidens Akademiska enligt plan 2013. Fördjupat samarbete med utvalda samarbetsparter har redovisats.