Projektledning 1 1.2 Projicere Projekt Pro jacere Projektil Projektor Projicera 2 Definition av projekt PMBOK Ett projekt är en temporär satsning i syfte att skapa en unik produkt, tjänst eller resultat. Temporär betyder att varje projekt har en bestämd början och ett bestämt slut Unik betyder att projekt skapar unika projektleveranser i form av produkter, tjänster eller resultat Successiv utarbetande betyder att utvecklingen sker i steg och fortsätter hela projektet 3 Definition av projekt (SS-ISO 10006) 3.1 projekt - unik process, bestående av ett antal samordnade och styrande aktiviteter med start- och slutdatum, initierade för att uppnå ett mål som uppfyller specifika krav, inklusive begränsningar i tid, kostnader och resurser. Anm 1: Ett individuellt projekt kan utgöra en del av en större projektstruktur Anm 2: I vissa projekt utvecklas målen och definieras produktegenskaperna successivt allt eftersom projektet fortskrider. 4 Projektattribut Ett projekt har ett unikt syfte är temporärt utvecklas successivt kräver resurser, ofta från flera områden har normalt en sponsor Projektsponsorn ger direktiv och står för finansieringen av projektet. innehåller osäkerhet pågår tills det uppnått projektmålet eller Projekt är ett medel för att nå effektmål Effektmål Projektmål Projekt Projektmål: Funktion, egenskaper, färdigtidpunkt, kostnad Effektmål: Marknadsandel, kundnytta, lönsamhet, effektivitet avslutas 5 6 De tre aspekterna på målet är beroende av varandra Tid Projektledningens sammanhang Project Management Knowledge Areas and Project Management Processes Kvalitet Kostnad 7 8 9
Projektintressenter Intressenter är folk som deltar i eller påverkas av projektets aktiviteter Intressenter innefattar: projektsponsorn och projektgruppen administrativ personal kunder användare leverantörer motståndare till projektet Ett projekts intressenter Målbild för Citytunneln i Malmö 10 11 12 9 kunskapsområden inom projektledning Kunskapsområdena beskriver de viktigaste kompetenserna för en projektledare 4 kärnområden behandlar projektets mål (omfattning, tid, kostnad, och kvalitet) 4 stödjande områden utgör verktyg för att uppnå projektmålen (personella resurser, kommunikation, risk, och upphandling) 1 kunskapsområde (integration) påverkar och påverkas av de andra kunskapsområdena Verktyg och tekniker för genomförande av projekt System för att auktorisera arbetet: en metod för att säkra att kvalificerad personal arbetar i rätt tid och i lämplig ordningsföljd Möten för genomgång av status: regelbundna möten för att utbyta projektinformation Projektledningsprogram: datorprogram som används för att hantera och leda projekt Concept Exempel på WBS (Work Breakdown Structure) Hierarkisk kontoplan Web Site Design Design User Interface Design Server Setup Develop Server Support Infrastructure Intranet Project Web Site Development Develop Pages and Links Develop Functionality Content Migration/Integration Testing Roll Out Support 13 14 15 Aktiviteter och resurser omvandlar planer till verkligt resultat Exempel på tidplan Exempel på nätverksdiagram 16 17 18
Exempel på Earned Value -kurva Exempel på projektledningsverktyg MEN Projektledare måste också förutom känna till verktyg och tekniker klara ha: Affärskompetens: finansiella analyser, problemlösning och beslutsmodeller Ledarskapskompetens: förhandling, team-building Kommunikationskompetens: lyssna, tala, skriva, presentera 19 20 21 Projektledning och andra områden Nyckeln till lyckade projekt är: God ledning och hantering av projektintegration Projektledare måste koordinera alla kunskapsområden under hela projektets livscykel Många nya projektledare har svårt att se helheten och fokuserar istället på för många detaljer 22 23 24 Projektledning Bakgrund och processer Livscykel och organisation och processer för projekt Projektledningsprocesser En process är en uppsättning besläktade åtgärder och aktiviteter som genomförs för att uppnå en viss uppsättning produkter, resultat eller tjänster Projektledningsprocesserna omfattar: Initieringsprocesser Planeringsprocesser Utförandeprocesser Övervaknings- och styrningsprocesser Avslutningsprocesser Figur 3-11. Processgruppernas interaktion i ett projekt 25 26 27
Skewhart (Deming) cykeln Plan-Do-Check-Act Planera-Genomför-Kontrollera-Agera 28 29 30 IPUSA Varför projektfaser och avstämningsmöten? Samband mellan Processgrupper, Aktiviteter, och Kunskapsområden Initiera Planera Utföra Styra Avsluta Ett projekt måste komma lyckligt ur en fas för att kunna fortsätta till nästa Granskningar (också kallade beslutspunkter, fasutgångar, tollgates eller kill points ) bör utföras efter varje fas för att utvärdera projektets utförande, möjliga lyckande och att det ligger i linje med organisationens mål 31 32 33 Samband mellan Processgrupper, Aktiviteter, och Kunskapsområden Beskrivning av organisationen Många förstår organisationsdiagram 3 principiella organisationsstrukturer funktion projekt matris Funktionell, Projekt, och Matrisorganisationer 34 35 36
Organisationsstrukturens påverkan på projekt Organisationsstrukturen påverkar projektledarens befogenheter, men kom ihåg att ta hand om personlighets, den politiska och symboliska aspekten också. 38 37 Identifikation av projektintressenter Identifikation av erfarenheter från liknande uppdrag Hantering av projektets kontaktytor Integrerad projektplanering Upprättande av projektspecifikationer, projektplaner och rapporter Integrerad ändringshantering Överlämning och stängning av projektet 39 Projektledningens sammanhang 40 41 42 Ledning och hantering av integration i projekt Fokusera på att hålla ihop helhet för att åstadkomma ett lyckat projekt! 43 Projektfullmakt När beslut har fattats om att starta ett projekt är det viktigt att låta resten av organisationen veta detta. En projektfullmakt är ett dokument som formellt bekräftar existensen av ett projekt och ger ledning om projektets mål och styrning. Viktiga projektintressenter bör signera projektfullmakten för att bekräfta överenskommelsen och behovet av projektet; en signerad projektfullmakt är ett viktigt utdata från ledning och hantering av integration. 44 Innehåll i en projektspecifikation Projekt- och produktmål Krav och egenskaper för produkten och tjänsten Kriterier för produktgodkännande Projektgränser Projektets krav och leveranser Projektets restriktioner Projektets antaganden Initial projektorganisation Initialt identifierade risker Milstolpar i tidplanen Initial WBS Kostnadsbedömning (storleksordning) Krav på konfigurationshantering i projektet Godkännandekrav 45
Projektledningsplan En projektledningsplan är ett dokument som används för att koordinera alla projektets planeringsdokument och det är grunden för att leda/styra projektets genomförande. Planer skapade i de övriga åtta kunskapsområdena ingår i den övergripande projektledningsplanen. Vanliga element i en projektledningsplan Introduktion och bakgrund till projektet Beskrivning av hur projektet är organiserat Ledningsprocesser och tekniska processer som används i projektet Arbete att utföra, tidplan och budgetinformation Process för hantering av ändringar 46 47 48 Referenser Standarder PMBOK (A Guide to the Project Management Body of Knowledge) kan delvis laddas hem via www.pmi.org SS ISO-10006 Kvalitetsledning Riktlinjer för kvalitet i projektledning Dessutom finns ICB IPMA Competence Baseline APM Management Body of Knowledge BS6079-1:2000 Project management. Guide to project management Föreningar Svenska projektforum www.projforum.se Sverige IPMA www.ipma.ch Europa PMI www.pmi.org USA Internationellt 49