14 12 Medelvärde Lägsta värde Högsta värde Hållbart medarbetarengagemang (HME) 6 6 76 44 9 Kommunikationsindex (Koml) 6 6 69 94 Vi vet vårt uppdrag och vem vi är till för 1 Arbetssätt och uppdrag 72 72 77 44 9 2 De vi är till för 76 77 83 98 Vi bryr oss 3 Engagemang 68 69 77 94 4 Delaktighet 7 7 71 98 7 Arbetsmiljö och hälsa 48 47 6 36 83 Vi arbetar tillsammans Medarbetarskap 73 79 81 6 98 6 Samarbete 7 74 73 36 9 Vi tänker nytt 8 Kompetensutveckling 8 2 87 9 Utveckling och förnyelse 6 8 64 91 Ledarskap, närmaste chef 48 2 69 19 98 Din förvaltning/ditt bolag 67 8 61 19 84 12 Hela Göteborgs stad 64 9 93 Helhetsbedömning (NMI) 46 3 7 Antal svarande, n = Svarsfrekvens = % Referens Frölunda-Högsbo (motsvarande hierarkisk nivå) Ovan redovisas index per kvalitetsfaktor på en skala från till (oviktade medelvärden). De tre kolumnerna till höger innehåller jämförelsetal för förvaltningar och bolag. Kvalitetsfaktorernas index beräknas utifrån respondenternas bedömningar på 2-13 preciserade frågor per faktor. Bedömningarna görs på en skala från 1 till. Hållbart medarbetarengagemang (HME) är ett nationellt jämförelseindex. Detta beräknas utifrån frågorna 1:1, 1:2, 1:4, 3:1, 3:, 8:1, :8, : och :12. Kommunikationsindex (Koml) beräknas utifrån frågorna 1:4, 2:2, 4:1, 4:2, 4:3, :1, :2, :4, :6, :1 och :2.
KVALITETSFAKTOR 1 ARBETSSÄTT OCH UPPDRAG 1.1 Jag är insatt i målen för min grupp/enhet/avdelning 1.2 Jag vet vad som förväntas av mig i mitt arbete 1.3 I vår grupp är vi bra på att genomföra det som bestämts 1.4 I vår grupp följs våra mål upp och utvärderas på ett bra sätt 1. I vår grupp arbetar vi aktivt med att ha ordning på ekonomin 1.6 I vår grupp kännetecknas vårt arbete av kvalitetstänkande 6 68 7 72 4, 4,6 2 DE VI ÄR TILL FÖR 2.1 I vår grupp tar vi oss tid till att lyssna på deras synpunkter 2.2 I vår grupp är vi bra på att kommunicera på ett begripligt sätt 2.3 I vår grupp är vi inriktade på att snabbt besvara deras frågor 2.4 I vår grupp är vi bra på att ge service på ett likvärdigt sätt 3 49 2 9 3 3 76 4, 4,1 4,3 3 ENGAGEMANG 3.1 Mitt arbete känns meningsfullt 3.2 Mina kunskaper och min förmåga tas tillvara på ett bra sätt 3.3 Jag kan påverka utförandet av mina arbetsuppgifter 3.4 Jag tycker att jag har intressanta arbetsuppgifter 3. Jag ser fram emot att gå till arbetet 8 36 3 43 68 4,3 3,7 3,7 4 DELAKTIGHET 4.1 I vår grupp får jag tillr. info för att förstå verks uppdrag, mål 4.2 I vår grupp uppmuntras delaktighet 1% 1% 1% i % mål % och verks.planering 4.3 I vår grupp tas idéer och synpunkter tillvara 4.4 I vår grupp uppmuntras vi att tänka själva och ta egna initiativ 4. På våra APT finns goda möjligheter till dialog och delaktighet I tabellen redovisas svarsfördelning för respektive fråga. Svarsskalan går från 1 till och svaren har grupperats, samt. (1 Står för håller inte alls med och står för håller helt med. Till höger om staplarna redovisas även index per kvalitetsfaktor (oviktade medelvärden), medelvärden 7
KVALITETSFAKTOR 7 ARBETSMILJÖ OCH HÄLSA 48 7.1 Hos oss är arbetsmiljön trygg och säker 18 42 7.2 Hos oss arbetar vi för att arbetsmilj. ska bli så bra som möjligt 7.3 Jag upplever att jag kan påverka arb.uppg. vid hög belastning 14 2, 7.4 Hos oss har jag möjlighet till återhämtn. efter hög belastning 6 2,4 7. Hos oss går det att få en bra balans mellan arbete och privatliv 6 2,6 7.6 Hos oss pågår ett aktivt arbete mot diskriminering 6 44 7.7 Förståelse finns för att vara hemma pga VAB/deltidsarbete 7.8 Hur ofta känner du av fysiska besvär pga arbetsmiljön? 9 6 2,3 7.9 Hur ofta känner du oro för hot eller våld i ditt arbete? 41 3 MEDARBETARSKAP.1 Jag tar själv ansvar för att söka den information jag behöver 6 42 73 4,2.2 Jag deltar aktivt i planering, genomf., utv. av vår verksamhet 1 4,.3 Jag brukar säga till om något inte fungerar som det ska 47 6 4,2.4 I vår grupp är vi bra på att hjälpa varandra om det behövs 46. I vår grupp tar vi snabbt initiativ för att lösa probl. som uppstår 3,7.6 Hos oss hjälps olika arbetsgr. åt för att ge kund. rätt service 44 6 SAMARBETE 7 6.1 I vår grupp har vi ett bra samarbete. 1% 1% 1% % % 6.2 I vår grupp delar vi med oss av kunskap, erfarenheter 34 3 6.3 I vår grupp tar vi hand om nya medarbetare på ett bra sätt 4, 6.4 I vår grupp arbetar vi för bra samarb. med andra delar av org. 19 38 13 I tabellen redovisas svarsfördelning för respektive fråga. Svarsskalan går från 1 till och svaren har grupperats, samt. (1 Står för håller inte alls med och står för håller helt med. Till höger om staplarna redovisas även index per kvalitetsfaktor (oviktade medelvärden), medelvärden
KVALITETSFAKTOR 8 KOMPETENSUTVECKLING 8.1 Jag lär nytt och utvecklas i mitt dagliga arbete 8.2 Jag får den komp.utv. jag behöver för att göra ett gott arbete 8.3 Jag har goda möjligheter att utvecklas i arbetet 8. Hur nöjd är du med utvecklingssamtalet som helhet? 8.6 I vilken utstr. genomförs det överenskomna om i utv.samtalet? 8.7 Jag vet vilka kriterier som gäller när min lön bestäms 8.8 Jag har tydliga ind. mål för vad jag förväntas åstadkomma 8. Jag har fått en tydlig motivering av min lön från min chef 6 18 24 24 6 41 12 13 8 9 UTVECKLING OCH FÖRNYELSE 9.1 I vår grupp arbetar vi aktivt med förbättra, utveckla vår verks. 9.2 I vår grupp jämför vi med andra för att lära och utveckla verks. 9.3 I vår grupp utvärderar vi vad som fungerar bra/mindre bra 9.4 I vår grupp utgår vi från kundernas behov/synp. i utv.arbetet 9. I vår grupp genomförs nödvändiga förändringar 9.6 I vår grupp arbetar vi med attityder/gemensamt förhålln.sätt 9.7 I vår grupp arbetar vi med resultat fr senaste medarb.enkäten 6 18 23 18 34 41 3 47 47 3 6 LEDARSKAP, NÄRMASTE CHEF.1 Chefen är tydlig med mitt uppdrag och våra verksamhetsmål.2 Chefen följer upp att det som bestämts verkligen blir gjort.3 Chefen arbetar aktivt för att utveckla och förbättra verks..4 Chefen är bra på att motivera och engagera. Chefen ger mig det stöd jag behöver i arbetet.6 Chefen är bra på att kommunicera verks.uppdrag och mål.7 Chefen tar tag i problem.8 Chefen visar uppskattning för mina arbetsinsatser.9 Chefen stödjer aktivt medarbetare 1% 1% 1% % som % vill utvecklas. Chefen är en god förebild, lever som vi lär. Chefen visar förtroende för mig som medarbetare.12 Chefen ger mig förutsättningar att ta ansvar i mitt arbete.13 Jag har som helhet förtroende för chefens sätt att leda verks. 29 36 48 43 3 3 47 6 3 48 2,8 2,6 2,6 2,7 2,6 3, I tabellen redovisas svarsfördelning för respektive fråga. Svarsskalan går från 1 till och svaren har grupperats, samt. (1 Står för håller inte alls med och står för håller helt med. Till höger om staplarna redovisas även index per kvalitetsfaktor (oviktade medelvärden), medelvärden
KVALITETSFAKTOR Medel- värden DIN FÖRVALTNING.1 Jag känner väl till min förvaltnings/mitt bolags vision och mål.2 Jag har tillgång till den info jag behöver om min förv./mitt bolag.3 Jag har förtroende för hur min förvaltning/mitt bolag leds 23 67 12 HELA GÖTEBORGS STAD 12.1 Jag är stolt över att arbeta i Göteborgs Stad 12.2 Jag rekommenderar gärna Göteborgs Stad som arbetsgivare HELHETSBEDÖMNING 8- -7 13.1 Totalt sett - hur nöjd är du med din nuvarande arbetssituation? 13.2 Hur väl uppfyller din förvaltning/ditt bolag dina förväntningar? 13.3 Hur nära är din egen arbetssituation en ideal arbetssituation? 18 19 1-4 Referens: andel svarat 8- Frölunda-Högsbo totalt 3 8 46,,3 4,7 1% 1% 1% % % I tabellen redovisas svarsfördelning för respektive fråga. Svarsskalan går från 1 till och svaren har grupperats, samt. (1 Står för håller inte alls med och står för håller helt med. Till höger om staplarna redovisas även index per kvalitetsfaktor (oviktade medelvärden), medelvärden
LÖNESAMTAL Har du haft lönesamtal/bedömningssamtal med din chef under de senaste 12 månaderna? 9% 9% % % Ja Nej svar Referens: andel som svarat Ja för Frölunda-Högsbo totalt % % % % % % 6% 7% 8% 9% % % % % % % % 6% 7% 8% 9% % 2 1
DELINDEX Huvudindex Hållbart medarbetarengagemang (HME) 14 Delindex Motivation 2 3.1 Mitt arbete känns meningsfullt 3 8.1 Jag lär nytt och utvecklas i mitt dagliga arbete 4 3. Jag ser fram emot att gå till arbetet 1 8 36 6 69 4,3 3,7 6 Delindex Ledarskap.8 Chefen visar uppskattning för mina arbetsinsatser. Chefen visar förtroende för mig som medarbetare.12 Chefen ger mig förutsättningar att ta ansvar i mitt arbete 7 8 9 36 43 48 3 3, 12 Delindex Styrning 13 1.1 Jag är insatt i målen för min grupp/enhet/avdelning 14 1.4 I vår grupp följs våra mål upp och utvärderas på ett bra sätt 1.2 Jag vet vad som förväntas av mig i mitt arbete 6 68 7 77 4, 4,6 1% 1% 1% % % I tabellen redovisas svarsfördelning för respektive fråga. Svarsskalan går från 1 till och svaren har grupperats, samt. (1 Står för håller inte alls med och står för håller helt med. Till höger om staplarna redovisas även index per kvalitetsfaktor (oviktade medelvärden), medelvärden
DELINDEX Huvudindex Kommunikationsindex (Koml) 14 Delindex Kommunikationsklimat 3 2.2 I vår grupp är vi bra på att kommunicera på ett begripligt sätt 4 4.2 I vår grupp uppmuntras delaktighet i mål och verks. planering 4.3 I vår grupp tas idéer och synpunkter tillvara 6 1 2 6 61 4,1 Delindex Styrning 7 66 1.4 I vår grupp följs våra mål upp och utvärderas på ett bra sätt 4.1 I vår grupp får jag tillr. info för att förstå verks. uppdrag, mål.1 Jag känner väl till min förvaltnings/mitt bolags vision och mål.2 Jag har tillgång till den info jag behöver om min förv.mitt bolag 8 9 23 12 Delindex Ledarskap 13 3.1 Chefen är tydlig med mitt uppdrag och våra verksamhetsmål 14.2 Chefen följer upp att det som bestämts verkligen blir gjort.4 Chefen är bra på att motivera och engagera.6 Chefen är bra på att kommunicera verks.uppdrag och mål 29 3 2,8 1% 1% 1% % % I tabellen redovisas svarsfördelning för respektive fråga. Svarsskalan går från 1 till och svaren har grupperats, samt. (1 Står för håller inte alls med och står för håller helt med. Till höger om staplarna redovisas även index per kvalitetsfaktor (oviktade medelvärden), medelvärden