OBM Organizational Behavior Management



Relevanta dokument
Välkommen! Det är beteenden som skapar resultat 21 maj Ledarskapets utmaning

Välkommen! Psykologi för projektledare. Världen är subjektiv. 1. Sinnesfilter Perceptuellt filter. Tankefilter Kognitivt filter

Psykologi för projektledare

Välkommen! Psykologi för projektledare Vad, Varför, Vem? Exempel på ämnen i boken. Leif Andersson. leif@leifandersson.se

Välkommen! Psykologi för projektledare Vad, Varför, Vem? Exempel på ämnen i boken.

Netsurvey Hur kan vi förändra beteenden?

FÖRÄNDRA VÄRLDEN ETT BETEENDE I TAGET

INNEHÅLL. DEL 1: Teori 11. DEL 2: Praktisk tillämpning 61 FÖRORD 5 INLEDNING 6 BOKENS UPPLÄGG 10 REFERENSER 135 BILAGOR MALLAR 136

Assessios guide om OBM

SPELHJÄRNAN. They involve psychological tricks! Stigen

Att bygga en säkerhetskultur Håll Nollan juni 2018

Varför gör de inte som jag säger?

HR-nätverket Stockholm

INNOVATION & CORPORATE VENTURING 2011 GOOGOL BUSINESS NAVIGATOR AB

FÖRORD AV LEDNINGEN. Välkommen ombord på BUSSEN Ledningen

Att förebygga och hantera överbelastningsskador. Beteenden (Gustafsson & Lundqvist, 2016; Kennerly, Kirk, & Westbrook, 2011)

Vision. Vision. Vision. Framgångsrikt förändringsarbete med OBM

LADDA NER LÄSA. Beskrivning. Beteendeanalys i organisationer : handbok i OBM PDF ladda ner

LADDA NER LÄSA. Beskrivning. Beteendeanalys i organisationer : handbok i OBM PDF ladda ner

TNS SIFO & The Core Company, 2011

Ett beteende är något vi gör

Kravprofil Mental träning Vad är vikogast a9 träna? Ledarskapets psykologi. MoOvaOon Självförtroende

En förskola och skola för var och en 2.0. Barn- och utbildningsförvaltningens värdegrund

Psykologifabriken. Vi sprider psykologi genom beteendeförändrande insatser. Certifieringsutbildning

Vår mission är att hjälpa människor och företag att blomstra samt möjliggöra för kunder och partners att förverkliga sina idéer.

Medvetet utförande av ledarskap

Kompetensworkshop baserat på Pi Company kompetensmodell

Personalvision Polykemi AB

SKOLÖVERGRIPANDE BETEENDESTÖD. Arbeta evidensbaserat med trygghet, studiero och inkludering i skolan!

Från risk till säkerhet. SSG Säkerhetskonferens 24 mars Maria Vigren, TYA

Medvetet utförande av ledarskap

Guide. Motivera till framgång. SE UPP FÖR Nio myter om hur man belönar. NY FORSKNING Så ger du feedback som ger drömresultat

SKOLÖVERGRIPANDE BETEENDESTÖD. Arbeta evidensbaserat med trygghet, studiero och tillgänglighet i skolan!

Konstruktiv feedback. Hur att hantera positiva/negativa beteenden...prestera mera

CHEFSUTBILDNINGAR Våren 2015

LADDA NER LÄSA. Beskrivning. Påverka arbetsklimat : Utdrag ur OBM i praktiken PDF ladda ner

BUMERANG 360 ID: visar om din uppfattning stämmer med kollegornas

tydlighe kommunice feedback tillit förtroende vision arbetsglädje LEDAR- OCH MEDARBETARPOLICY ansvar delegera närvarande bemötande tillåtande humor

Kroppsspråk verbalt, och andra myter

Fem steg för bästa utvecklingssamtalet

Hur chefer kommunicerar

Syfte Mål Värderingar

Handledning handlingsplan för lågpresterarande säljare/konsulter

PEOPLETRANSITION MELLAN NU OCH FRAMTID

Termometern. Demo. Klimatanalys tar tempen på företagsklimatet

Utbildningens namn och syfte Vår ledarskapsutbildning i förändringsledning ger dig ett metodiskt arbetssätt för att genomföra förändringar.

Personlig effektivitet

50 NYANSER AV VARFÖR BARA NÅGRA FÅ LYCKAS. Håkan Ivarsson, Claes Molin, Igor Lishajko, Jan Wiestål & Frank Bertil Johnsson

Gruppens psykologi. Attributionsteori

Operant inlärning. Thomas Jakobsson Samordnare och handledare HVB.

OBM i praktiken : förändra beteenden och nå resultat i organisationer PDF ladda ner

Den mänskliga faktorn -hur ska vi få andra att göra det de ska?

Handlingsplan för ständiga förbättringar

Hur kan chefen och organisationen säkerställa en förtroendefull och bra arbetsmiljö?

På väg mot ett agilt ledaroch medarbetarskap

Vår värdegrund Layout: Fredrik Collijn Tryck: KEPA Tryck AB

Förbättringskompetens/mognad

Psykologiska aspekter på långvarig smärta. Monica Buhrman Leg psykolog & doktorand Smärtcentrum, Akademiska sjukhuset

BUMERANG 360 ID: visar om din uppfattning stämmer med kollegornas

Landscape LM-Lantbruk. Att skapa motiverade medarbetare som arbetar enligt lagda strategier

Mikael Östberg

Beteende. Beteendemedicin =? Exempel från sjukgymnastik

Föreläsningsanteckningar Olof Röhlander 17 mars 2015

Enkelt och effektivt kompetensverktyg

Balanserade Styrkort. Västra Götalandsregionen,

Mer lönsam med bättre feedback?

Våra kunniga och kompetenta medarbetare skapar och möjliggör vår framgång.

Att implementera RACT

Åk 9 Fotboll Hannah & Yvonne Arena Älvhögsborg

Change management effectiveness.

Påverkar hälsa och ledarskap vinsten i företaget?

PSYKOLOGISKA INSTITUTIONEN

LADDA NER LÄSA. Beskrivning. OBM - Ledarskapets psykologi 2:a upplagan PDF ladda ner

Lön, motivation och prestation:

Bläddra vidare för fler referenser >>>

Mikael Östberg

Prestation Resultat Potential

CHEFENS KOMMUNIKATIONSVERKTYG VERSION 2.2

LÖNESÄTTANDE SAMTAL OCH SMHIs LÖNEKRITERIER 2009

- Det effekthöjande ledarskapet -

Ett hållbart ledarskap

Chefs- och ledarskapspolicy

Ledarskap och ledningsgrupper : Utdrag ur OBM i praktiken PDF ladda ner

Vägen till ett aktivitetsbaserat arbetssätt. Heléne Lidström

CHEFS OCH LEDARSKAPSPOLICY

SOCIALPSYKOLOGI Sjukgymnastutbildningen KI, T2. Aila Collins Department of Clinical Neuroscience Karolinska Institute Stockholm, Sweden

Attributionsteori. Gruppens psykologi. Kulturella skillnader

Att ge feedback. Detta är ett verktyg för dig som:

Utveckla ditt personliga ledarskapet

Om man googlar på coachande

Kompetenskriterier för ledare i Lunds kommun

Kompetenskriterier för ledare i Lunds kommun

Personalpolitiskt program

Agenda. Men först: reklam! BF Skinner. BF Skinner. BF Skinners behaviorism. BF Skinners Walden Två - en behaviorist drömmer om utopia

Dills Erbjudande. En unik möjlighet för ägarledda medlemsföretag i Företagarna Göteborg med 2 15 anställda. Ett erbjudande för att öka lönsamheten.

Medarbetarsamtal vid KI

Engagerade medarbetare skapar resultat!

STYRDOKUMENT Policy för medarbetare, chefer och ledare

På kommande sidor kan du läsa mer om CFI, dess innehåll och uppbyggnad.

ETT MÄNSKLIGARE SAMHÄLLE FÖR ALLA

Transkript:

OBM Organizational Behavior Management Leif E Andersson leif@leifandersson.se Fokus på beteende Beteende skapar resultat, INTE värderingar, INTE kultur, INTE folks egenskaper. Ovanstående är några vanliga vägar till förändrat beteende, det är beteendet vi vill förändra. Beteende är inte lätt att ändra, men lättare än egenskaper, kultur, personlighet etc. Beteendefokus är etiskt hållbart, har du rätt att kräva ändrad personlighet/värderingar/kultur/egenskaper? Sainte-Croix du Verdon Leif - Alpes Andersson, Haute-Provence leif@leiifandersson.se Kopplingen beteenden - resultat För att få förändring behöver beteenden förändras Egenskaper, värderingar, attityder, personlighet är viktiga saker men det är beteendet vi vill åt! Är du med på det, att det är beteenden som är det viktiga? leif@leifandersson.se 1

OBM - Organizational Behavior Management Den sista pusselbiten OBM ersätter inte andra idéer eller modeller OBM tillför hur man får folk att agera som modellen beskriver. Hur försöker vi påverka beteende? Det vanligaste verktyget är kommunikation S B Säger Gör Skriver (Beteende) Visar Definitionen av galenskap...är att göra om samma beteende igen, men förvänta sig ett annat resultat den här gången. (tillskrivs både Benjamin Franklin och Albert Einstein) Fungerar det? ibland, ofta inte speciellt bra... Vad gör vi då? Säger det igen? leif@leifandersson.se 2

Beteende styrs av dess konsekvenser S B Säger Gör Skriver (Beteende) Visar A B Antecedent Behaviour K Konsekvens C Consequence Försvagare minskar sannolikheten Leder till något negativt Förlorar något positivt Förstärkare ökar sannolikheten Leder till något positivt Undviker något negativt Effektivast! Vanligast? leif@leifandersson.se Alla konsekvenser är inte förstärkare eller försvagare Effektiva förstärkare/försvagare är: kopplade till ett visst beteende, nära i tiden, alltid (konsekventa) eller slumpmässiga. Slumpmässigt är effektivare än alltid när beteendet väl är inlärt. Att få något positivt är den effektivaste förstärkaren! Bestraffning är inte så effektivt då det kräver närvaro och det har svårare att bli internaliserat. Bestraffning lär ut vad man INTE ska göra, inte vad man ska göra. Vad gör vi i vardagen? Säg att du ska hinna med 100 saker per vecka, hur mycket hinner du? 20, 50? Vad blir gjort? det som känns bra, nära och alltid, det du får obehag för att du inte gjort, nära och alltid. Ledarens jobb är att se till att det som är viktigt för verksamheten blir gjort! leif@leifandersson.se 3

Styr på beteenden, istället för mål! Styr du på mål vet du inte vad folk gör för att nå målen. Problem med mål Mål påverkas ofta av yttre faktorer, som vädret, konjunkturen, andras beteenden, motståndarna, kollegor. Om målet är för högt satt ger vissa upp, slutar anstränga sig. När målet är nått är man klar, slutar anstränga sig mer. Beteenden kan varje individ påverka till 100% Styr du på beteenden kan du få alla att göra samma saker som den som är effektivast idag. Mål behövs för att styra verksamheten på högre nivå. De målen behöver inte drabba medarbetaren. 1:a linjens chef översätter målen till beteenden tillsammans med sin personal. Belönings- eller bestraffningskultur Prestation Tid Belöningskultur Kontinuerlig förbättring. Motiverade medarbetare som tar egna initiativ till förbättringar. Bestraffningskultur Kortsiktig förbättring. Folk gör det de måste för att undvika bestraffning. Känns tråkigt, skapar missnöje, risk för svinn (självförstärkning). Det är beteenden som skapar resultat beteende är målet. Vision Mål # ( /$) Mät nyckelbeteenden istället för nyckeltal. vet alla varför vi ska göra beteendet? förstår var och en betydelsen av sin insats? Bästa förankringen sker genom att personalen får ta fram beteendena! Medarbetare GÖR (Beteenden) leif@leifandersson.se 4

kan alla utföra sin arbetsuppgift? ex. pappershanddukar innebär nytt beteende behov av nya färdigheter? ex. personal rekryterad för andra behov Förutsättningar har alla möjligheten att göra ett bra jobb? ex. attesträtt, datorer, tid Förutsättningar Förstärkare Förutsättningar Förstärkare här kommer OBM in, förstärkare/försvagare leif@leifandersson.se 5

FRAMGÅNG I FÖRÄNDRING identifiera beteenden ändra ett (1) beteende i taget fokusera på positiv feedback mät och följ upp beteendeförändringen kör ända in i kaklet! (annars blir det bara snack) fira framgång Frågor, kommentarer? Läs mer OBM - Ledarskapets psykologi, Leif E Andersson, Mira Klintrot Beteende - länken till strategiska resultat, Mats Brandberg Beteendeanalys i organisationer : handbok i OBM, Rolf Olofsson Bringing Out the Best in People, Aubrey C. Daniels Unlock Behavior, Unleash Profits, Leslie Wilk Braksick För barn och barnbarns skull, läs Fem gånger mer kärlek, Martin Forster leif@leifandersson.se 0707 49 56 65 leif@leifandersson.se 6