Sociala nämndernas förvaltning Dnr: 2015/82-NF-702 Helena Vesterlund - bh998 E-post:

Relevanta dokument
Sociala nämndernas förvaltning Dnr: 2015/80-NF-702 Helena Vesterlund - bh998 E-post:

Sociala nämndernas förvaltning Dnr: 2015/83-NF-702 Helena Vesterlund - bh998 E-post:

Sociala nämndernas förvaltning Dnr: 2015/79-NF-702 Helena Vesterlund - bh998 E-post:

Sociala nämndernas förvaltning Dnr: 2015/84-NF-702 Helena Vesterlund - bh998 E-post:

Sociala nämndernas förvaltning Dnr: 2015/78-NF-702 Helena Vesterlund - bh998 E-post:

Sociala nämndernas förvaltning Dnr: 2015/81-NF-702 Helena Vesterlund - bh998 E-post:

Bilagor Rapport uppföljning Gråsparvsvägen

Sociala nämndernas förvaltning Dnr: 2014/122-NF-702 Cecilia Tollbom Lindh - ay340 E-post:

Sociala nämndernas förvaltning Dnr: 2015/201-NF-702 Helena Vesterlund - bh998 E-post:

Sociala nämndernas förvaltning Dnr: 2014/123-NF-702 Cecilia Tollbom Lindh - ay340 E-post: cecilia.tollbom.lindh@vasteras.

Sociala nämndernas förvaltning Dnr: 2014/124-NF-702 Cecilia Tollbom Lindh - ay340 E-post: cecilia.tollbom.lindh@vasteras.

Uppföljning Korttidsverksamhet enligt LSS

Uppföljning av uppdrag vid Svarvargatans servicebostad (SoL), Västerås stad Vård och omsorg

Sociala nämndernas förvaltning Dnr: 2014/296-NF-755 Helena Vesterlund - bh998 E-post:

Uppföljning av uppdrag daglig verksamhet LSS, i grupperna Café Mässen, Fallhammaren, HMC-gruppen, Sigurdsloppan, Västerås stad Vård och Omsorg

Uppföljning av uppdrag vid Plåtslagargatan 1B psykiatriboende, Västerås stad Vård och omsorg

Sociala nämndernas förvaltning Dnr: 2014/224-NF-702 Helena Vesterlund - bh998 E-post: helena.vesterlund@vasteras.se

Bilagor Uppföljning av avtal vid Inslussboende skrivelse

Uppföljning av uppdrag Markörgatan, proaros

Uppföljning av Aros Stödgrupp, leverantör av boendestöd, SoL, enligt LOV

Konferens om tandtekniska arbeten den 26 januari 2011

Uppföljning av LOV-kontrakt, Boendestöd, SoL, OmsorgsCompagniet

JOURNALGRANSKNING Rutin 10.5.

Uppföljning av gruppbostäder, LSS, InDies Omsorg AB

Uppföljning av uppdrag, Utmarksgatans bostad med särskild service enligt LSS, Västerås stad Vård och Omsorg

Informationshantering och journalföring. nya krav på informationssäkerhet i vården

Dokumentation i patientjournalen

Verksamhetsuppföljning Kvarngatan

Riktlinjer för hälso- och sjukvård. Riktlinje för dokumentation i patientjournalen

Verksamhetsuppföljning Oxelgatan

Förslag till beslut Individ och familjenämnden beslutar att godkänna rapporten om uppföljning av uppdraget vid Skogsgården HVB.

Information till legitimerade tandhygienister. Kvalitetssäkra patientjournalen

Sociala nämndernas förvaltning Dnr: 2015/167-ÄN-702 Cecilia Tollbom Lindh - ay340 E-post:

Hälso- och sjukvårdsdokumentation

Riktlinjer för hälso- och sjukvårdsdokumentation

Sociala nämndernas förvaltning Dnr: 2015/86-ÄN-702 Sibylla Törnkvist - ay947 E-post:

Uppföljning av samverkan mellan gruppbostäder och daglig verksamhet enligt LSS

Kvalitetskrav. i bostad med särskild service för vuxna enligt LSS exklusive annan särskilt anpassad bostad i Varbergs kommun

Datum Uppföljning uppdrag - Öster Mälarstrand Allés servicebostad, Västerås stad Vård och Omsorg

Rutin för journalföring

Uppföljning av Bostad med särskild service enligt LSS

Information till legitimerade tandhygienister. Kvalitetssäkra patientjournalen

Riktlinjer för Informationshantering och journalföring i Hälso- och sjukvården. Norra närvårdsområdet Skaraborgs kommuner

Sociala nämndernas förvaltning Dnr: 2015/49-ÄN-702 Cecilia Tollbom Lindh - ay340 E-post: cecilia.tollbom.lindh@vasteras.se.

Verksamhetsuppföljning Betgatan

Hur kan ICF och KVÅ användas i strukturerad dokumentation i kommunal hälso- och sjukvård? Del 1

Riktlinje för hälso- och sjukvårdsdokumentation

Sociala nämndernas förvaltning Dnr: 2014/185-NF-702 Cecilia Tollbom Lindh - ay340 E-post: cecilia.tollbom.lindh@vasteras.

Hemsjukvård i Hjo kommun

Kvalitetskrav för daglig verksamhet och sysselsättning i Varbergs kommun

Åtgärdsplan. Datum

Attendo Ängsö. År Patientsäkerhetsberättelse Kristin Fjällström. Mallen är framtagen av Sveriges Kommuner och Landsting

Sociala nämndernas förvaltning Dnr: 2016/116-ÄN-702. E-post: Äldrenämnden

Dokumentation Hälso- och sjukvård HSL

Riktlinje för informationshantering och journalföring

PATIENTSÄKERHETSBERÄTTELSE 2014 OCH PATIENTSÄKERHETSPLAN FÖR 2015 TRYGGHETENS VÅRD- OCH OMSORGSBOENDE ALERIS OMSORG

Verksamhetsbeskrivning

Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete 2011:9

Sociala nämndernas förvaltning Dnr: 2015/144-ÄN-702 Cecilia Tollbom Lindh - ay340 E-post: cecilia.tollbom.lindh@vasteras.se.

VÄRDEGRUND. Äldreomsorgen, Vadstena Kommun. SOCIALFÖRVALTNINGEN Antagen av socialnämnden den 16 oktober 2012, 116 Dnr 2012/ , 2012.

Enskede-Årsta-Vantörs stadsdelsförvaltning Beställaravdelningen för äldreomsorg, funktionsnedsättning och socialpsykiatri

Patientlag

Uppföljning av hemtjänst, servicehus och vårdoch omsorgsboende 2018

Patientsäkerhetsberättelse

Patientjournalens innehåll

Uppföljning av basansvar personlig assistans, Humana Assistans AB

Patientsäkerhetsberättelse Tallbohovs äldreboende, demens

Riktlinjer för informationshantering och journalföring i hälsooch sjukvården i särskilt boende i Järfälla kommun.

Patientsäkerhetsberättelse Postiljonen vård och omsorgsboende, egen regi. Postiljonen vård- och omsorgsboende. Dnr: /2019 Sid 1 (6)

Den fortsatta driften av Postiljonens vård- och omsorgsboende

VERKSAMHETSUPPFÖLJNING AV GESUNDEN GRUPPBOSTAD (LSS 9 9)

Verksamhetsuppföljning Skillinge Vård- och omsorgdistrikt

Patientsäkerhetsberättelse för år 2013 SN-2014/48

Uppföljning inom Omsorgen om personer med funktionsnedsättning gruppbostäderna i Vantör

PATIENTSÄKERHETSBERÄTTELSE 2016 OCH PATIENTSÄKERHETSPLAN FÖR 2017 TRYGGHETENS VÅRD- OCH OMSORGSBOENDE ALERIS OMSORG

Patientsäkerhetsberättelse för HSV-teamet

Resultat från kvalitetsuppföljning i Nytidas gruppbostäder på Furuvägen, Kärreberg och Laxvägen enligt 9 9 LSS

Vårdadministrativa resurser - läkaradministration

År Patientsäkerhetsberättelse enligt Patientsäkerhetslagen (2012:659) för Olovslunds Äldreboende. Roya Fard. Olovslunds Äldreboende

4.1 Riktlinje för dokumentation och informationsöverföring i hälsooch sjukvården i särskilt boende i Tyresö kommun

Uppföljning inom Omsorgen om personer med funktionsnedsättning Olivia Omsorg AB ( Olivia grupp och servicebostäder)

Uppföljning av Skoga vård- och omsorgsboende år 2016

Riktlinjer för dokumentation och informationshantering inom hälsooch sjukvårdens område i Nyköpings kommun

Kvalitets- och avtalsuppföljning av Kampementets vård- och omsorgsboende 2010

Uppföljning av utförare Bostad med särskild service LSS

LOKALA VÄRDIGHETSGARANTIER

Inför verksamhetsuppföljning i dagverksamhet

Riktlinjer för social dokumentation

Patientsäkerhetsberättelse för Stiftelsen Josephinahemmet

Mall för uppföljning av hemtjänst inom valfrihetssystemet

Kvalitetsledningssystem inom vård- och omsorgsförvaltningen

PATIENTSÄKERHETSBERÄTTELSE FÖR VÅRDGIVARE

2015 års patientsäkerhetsberättelse för Syrenens gruppbostad

PROFFSSYSTERN I STOCKHOLM AB KVALITETSBERÄTTELSE FÖR ÅR Solna Kommun

Uppföljning av avtal Västeråsvägen HVB Attendo

Patientsäkerhetsberättelse Vård och omsorg Vellinge Kommun

Riktlinjer för informationshantering och journalföring i hälso- och sjukvården i särskilt boende i Solna kommun

Tjänsteutlåtande Uppföljning av hälso- och sjukvården på gruppbostäder för personer med psykisk funktionsnedsättning SN 2009/0149

Mall för uppföljning av hemtjänst inom valfrihetssystemet

Mall för uppföljning av hemtjänst inom valfrihetssystemet

Transkript:

TJÄNSTESKRIVELSE 1 (2) Sociala nämndernas förvaltning 2015-05-26 Dnr: 2015/82-NF-702 Helena Vesterlund - bh998 E-post: helena.vesterlund@vasteras.se Kopia till mari.engstrom@indies.se info@indies.se Nämnden för personer med funktionsnedsättning Uppföljning av avtal vid Lavegatans gruppbostad, InDies Omsorg Förslag till beslut Nämnden för personer med funktionsnedsättning beslutar godkänna uppföljningsrapporten med de förbättringsåtgärder som ska genomföras enligt den. Ärendebeskrivning Gruppbostaden på Lavegatan drivs sedan 2013-10-01 av InDies Omsorg AB. Under april 2015 genomförde tjänstemän från sociala nämndernas förvaltning en oanmäld uppföljning av verksamheten. Inför uppföljningen har egenskattning av följsamhet av avtalsvillkoren begärts in från utföraren. Måluppfyllelse och brukarenkäter har granskats och visar goda resultat. Bedömning av efterföljsamhet av Västerås stads riktlinjer för hälso- och sjukvård och granskning av hälso- och sjukvårdsdokumentationen har hämtats in från verksamhetens MAS. Vid uppföljningen besöktes verksamheten och samtal genomfördes med personal som var i tjänst vid tillfället. Tjänstemän vid förvaltningen gör bedömningen att InDies följer kraven i avtalet. Några områden är godkända med möjligheter till förbättring. Dessa förbättringsområden bedöms vara av lindrig karaktär och den vidare utvecklingen av dessa kan ske i dialog mellan beställare och utförare. Sociala nämndernas förvaltning har i skrivelse den 22 maj 2015 lagt fram förslag till beslut. Bilagor Rapport avtalsuppföljning Lavegatan Rapport avtalsuppföljning Lavegatan Granskning av hälso- och sjukvårdsdokumentationen vid InDies gruppbostäder samt efterföljsamhet till hälso- och sjukvårdsriktlinjerna Skickad av: Eva Sahlén - SNSES03

VÄSTERÅS STAD TJÄNSTESKRIVELSE 2 (2) 2015-05-26 Dnr: 2015/82-NF-702 Granskning av hälso- och sjukvårdsdokumentationen vid InDies gruppbostäder samt efterföljsamhet till hälso- och sjukvårdsriktlinjerna

Dnr: 2015/82-NF Sociala nämndernas förvaltning Uppföljning av avtal vid Lavegatans gruppbostad Datum för oanmält besök: 2015-04-09 Verksamhet: Bostad med särskild service enligt LSS Leverantör: InDies Omsorg AB Avtalstid: 2013-10-01 2017-09-30 med möjlighet till förlängning på 2 + 2 år Handläggare: Helena Westerlund, helena.vesterlund@vasteras.se, 021-39 25 01 Ewa Lind Westher, eva.lind.vester@vasteras.se, 021-39 24 20 Sammanfattning av verksamheten: 6 boende i åldrarna 26 58 år. Fyra kvinnor och två män, många har bott under många år. Olika måttligt intellektuella funktionsnedsättningar, några har rörelsehjälpmedel. De flesta har talat språk men även stöd vid tolkning krävs. Alla har daglig verksamhet, två är hemma en dag i veckan av eget val. Gruppbostad i villaområde med egen trädgård och uteplats. Alla lägenheter har egen uteplats och basutrymmet är i samma byggnad och plan som de boendes lägenheter. Vid besöket träffade vi tre boende som uttryckte att de trivdes bra med boendet och med personalen. Bemötandet från personal på plats upplevdes som öppen och respektfull och de boende verkade känna tillit till dem.

Dnr: 2015/82-NF Bedömning 0=Underkänd 1=Godkänd med förbättringsområde 2=Godkänd Område Beställarens noteringar Anmärkning Beställarens bedömning 0-2 1. Administrativa krav Brandskydd. En brandskyddsansvarig personal. 1 gång/ år utrymningsövning med boende och personal. SBA-pärm finns. Direktlarm till brandkåren, brandsläckare och brandfilt finns. Varje lägenhet är en brandcell. Positivt arbete med brandskydd! Man använder Svarte Petter, målgruppsanpassad utrymningsövning och genomgång av brandskydd en gång per år. För sent inkomna handlingar till kommunen. ns egen skattning 0-2 Krav på åtgärder 1 1 Måste skicka in handlingar till kommunen i tid. Åtgärdas eller återkopplas senaste I dialog med beställaren senast 31/12 2015. 2. Kunskap -Ledningens komptens -Personalens kompetens, rekrytering -Kompetensutveckling och handledning -Arbetssätt och metod Undersköterskor med lång erfarenhet plus övriga som har lång erfarenhet av målgrupp och verksamheten. Ingen handledning för närvarande. Notering på självskattning är att utbildning i arbetet med genomförandeplaner/ibo genomförs 2015. 1 1 Kompetensutveckling. I dialog med beställaren senast den 31/12 2015.

Dnr: 2015/82-NF 3. Bemötande och förhållningssätt 4. - Självbestämmande, inflytande och integritet. - Delaktighet och information - Stöd vid inköp och ekonomi 5. Kontaktmannaskap och kontinuitet Följer krav. Följer krav. Bra kontakt med anhöriga och anhörigträffar två ggr per år. Boende möte en gång per vecka. Vid besöket upplevdes ett mycket gott bemötande av personalen gentemot de boende som var hemma. 2 2 2 2 Följer krav. 2 2 6. Samverkan Samverkar inom InDies, habiliteringen, Daglig verksamhet och Rondellen. 7. Kost och motion Gemensamma måltider, de enskilda hjälper till att laga maten. Alla får vara med och bestämma mat en vecka var. Boende och personal handlar tillsammans. Uppmuntrar till motion i olika former. För lite samverkan med intresseorganisationer, föreningar och andra aktörer. De arbetar aktivt med självständighet och att utveckla förmågor då de boende deltar i matlagning och inköp. Dock ingen arbete som strävar mot att hitta balans i egen kosthållning och gemensamma måltider. 1 2 Behöver se över och utveckla former för samverkan med intresseorganisationer och andra aktörer i samhället och i närområdet. 1 2 Behöver utveckla en plan för att vägleda den enskilde till balans mellan kosthållning i den egna lägenheten och gemensamma måltider ur ett socialt perspektiv. Återkopplas i dialog med beställaren senast den 30/9 2015. Återkoppling i dialog med beställaren senast den 30/9 2015.

Dnr: 2015/82-NF 8. Kultur och fritid Följer krav. Några besöker Rondellen. De har aktivitetsgrupp inom InDies, bad, länsdanser och promenader 8. Genomförandeplan Följer krav. och dokumentation Positivt arbete med aktiviteter både enskilt och i grupp. Tillgång till minibuss som delas med annat gruppboende. Beställaren har ingen möjlighet att granska social dokumentation. 2 2 2 1 10. Kvalitet och uppföljning Notering på självskattning är att de behöverutveckla arbetet med den sociala dokumentationen. Följer krav. 2 2 11. Hälso- och sjukvård Se Medicinskt ansvarig sjuksköterskas bedömning som bifogas. Alla i personalen har delegering på läkemedel. Sjuksköterska kommer en gång per vecka eller oftare vid behov. Personalen upplever god tillgänglighet. 2 2

Dnr:2015/82-NF Vår 2015 0=Underkänd 1= Godkänd med förbättningsområde Lavegatans Gruppbostad 2= Godkänd eller mer 1 Administrativa krav 0 1 2 Beställare 2 Kunskap Beställare 3 Bemötande och förhållningssätt Beställare 4 Självbestämmande, integritet, Beställare delaktighet, inflytande och information 5 Kontaktmannaskap och kontinuitet Beställare 6 Samverkan Beställare 7 Kost och motion Beställare 8 Kultur och fritid Beställare 9 Genomförandplan och dokumentation Beställare 10 Kvalitet och uppföljning Beställare 11 Hälso och sjukvård Beställare

Kvalitetsuppföljning av InDies boenden i Västerås Granskningen är gjord på plats, medverkade gjorde InDies sjuksköterskor Agneta Larsson och Sabina Svärd.. Som manual användes Västerås Stads Riktlinjer för Hälso och Sjukvård. InDies rutiner finns digitalt att tillgå för samtlig personal på alla gruppbostäder. Rutinerna uppdateras kontinuenligt då Riktlinjerna ändras. Verksamhetschefens / verksamhetens efterföljsamhet av Västerås stads riktlinjer gällande Hälso och Sjukvård är mycket god. Uppföljning av efterföljsamheten följs upp minst en gång / kvartal. Detta bidrar till att nyheter alltid uppdateras. Verksamhetsberättelsen för 2014 visar också på en tydlig och noggrann struktur där inget lämnas åt slumpen. Sjuksköterskan använder programmen Safe Doc, Senior Alert och Prator. Palliativa registret kommer att användas när det blir aktuellt. Detsamma gäller för BPSD registret. Journalgranskning; se bilaga! Riskanalyser Görs i Senior Alert enligt gängse normer i programmet för de som är över 65. För de som är yngre används Senior Alerts bedömningsinstrument och skattningsskalor. Detta dokumenteras i Safe Doc. Uppföljning en gång / år samt vid behov. Slutsats: Uppföljningen sker regelbundet med bra intervall Inskrivningssamtal sker efter inflyttning. Åtgärdsplaner Pågående planer finns dokumenterat i Safe Doc. Slutsats: Planerna följer en röd tråd och är lätta att följa med hjälp av ett tydligt flöde. Läkemedelshanteringen Dosetter och apodos hanteras var annan vecka av ssk. Enstaka boende har egenvårdsintyg och sköter sin dosett själva. Delegeringar till omvårdnadspersonal finns dokumenterat i Safe Doc på respektive boende. Narkotikajournal föres och kontrolleras en gång / månad. Uppdaterade lokala läkemedelshanteringsrutiner finns på varje gruppbostad samt årliga apoteksgranskningar. Slutsats: Trygg läkemedelshantering med tydliga delegeringar Avvikelsehanteringen sker i Safe Doc. Övervägande incidenter handlar om läkemedel och fall. Avvikelser registreras, analyseras och åtgärdas. Avvikelser finns med som en punkt på APT:s dagordning. Detta är ett led i InDies förbättringsarbete.

Slutsats: Avvikelserna hanteras systematiskt och effektivt Uppdrag att fullfölja visst ledningsuppdrag Verksamhetschefen har överlåtit vissa delar av sitt ansvar till sjuksköterskan på gruppbostäderna. Detta gäller tex. journalföring och rutiner inom verksamheten. Överföringen finns dokumenterad och utvärderas årligen Förbättringsåtgärd En förbättrad kommunikation gällande journalhantering mellan olika vårdinstanser. SIP? NPÖ? 150309 Gunilla Wolinder 0709 568835, MAS för InDies gruppbostäder

JOURNALGRANSKNING 150225 granskade undertecknad journaldokumentationen på InDies. Nedanstående punkter var föremål för granskning. Förbättringsområden finns alltid men dokumentationen är trots allt väl utförd och heltäckande. Förbättringsområden: Safe Doc möjliggör mestadels notat i löpande text detta går inte att påverka. Att få med så mycket av journal dokumentationen i den digitala journalen är dock önskvärt då det är möjligt. Gunilla Wolinder Skillingeudd AB MAS Patientidentifikation, väsentliga uppgifter om bakgrunden till den vård patienten fått, uppgifter om den diagnos som ställts och anledningen till mer betydande åtgärder, väsentliga uppgifter om vad som gjorts och vad som är planerat, uppgifter om den information som lämnats till patienten om de ställningstaganden som gjorts om val av behandlingsalternativ och möjligheterna till förnyad medicinsk bedömning, och uppgift om vem som gjort en viss anteckning och när den gjordes. Aktuella hälsotillstånd och medicinska bedömningar ordinationer av t.ex. läkemedel och olika behandlingar, förskrivningsorsak vid ordination av läkemedel, undersökningsresultat, överkänslighet för läkemedel eller vissa ämnen, vårdhygiensk smitta, epikris och andra sammanfattningar av genomförd vård, samt vaccinets batchnummer eller något annat identifikationsnummer. lämnade samtycken, patientens egna önskemål vad avser vård och behandling, de uppgifter som behövs för att tillgodose spårbarhet avseende de medicintekniska produkter som har förskrivits till, utlämnats till eller tillförts en patient, utfärdade intyg och remisser och andra inkommande och utgående uppgifter, samt vårdplanering.