Vara Lean Christina Dahlberg 2010-04 04-0707
Lean vad är det? Tanke- och arbetssätt kring systematiskt förbättringsarbete Kundens behov i fokus Utgår från medarbetarnas delaktighet och engagemang i sitt dagliga arbete Skapa största möjliga värde med minsta möjliga resurser Enkla metoder och verktyg
Grunderna i korta drag Stödjande ledarskap Ta tillvara medarbetarnas kunskaper om de processer som de arbetar i Fokusera på värdeskapande aktiviteter Eliminera slöserier Långsiktighet och helhetstänkande Kontinuerliga förbättringar, steg för steg i vardagen
Slöserier Väntan Överproduktion Rörelse Lager Omarbetning Överarbete Outnyttjad kreativitet Transporter Utdrag ur boken Utmana Dina processer! IVF Industriforskning & utveckling AB och Lean Consepts AB
Tanke och handling Värde Principer Metoder Verktyg
Kontinuerliga förbättringar Hos oss innebär VaraLean att varje enskild medarbetare i sitt dagliga arbete verkar för att skapa största möjliga värde med minsta möjliga resursåtgång. Ur Lednings- och styrdokumentet kring Kvalitet, 2007-2010 sidan 5; VaraLean
Några verktyg vi använder LeanLir Värdeflödeskartläggning 5S Visualisering
LeanLir
LeanLir Öka kunskaperna kring lean Öka förståelsen för VaraLean Träning i att se slöserier leta grundorsaker för hållbara förbättringar arbeta med visualiseringar Gemensamt språk
Deltagare Max åtta ur arbetsgruppen + två handledare Kommundirektören inleder Resultatenhetschefen och Förvaltningschefen får redovisning tredje dagen Alla i arbetsgruppen involveras i förbättringsarbetet Värdeflödeskartläggning
Upplägg Avgränsning NULÄGE Framtida läge 30 60 90 slöseri Värdeflödeskartläggning
Nulägeskarta städrutiner L/T TOTALT PÅ 2 VECKOR 33 tim 20 min 54 sek - 66 tim 29 min 30 sek P/T 33 tim 20 min 34 sek - 46 tim 28 min 15 sek Värdeflödeskarta Renen V/T 0-20 tim 1 min 15 sek RFB 0%
Framtidskarta städrutiner Även här fungerar ett bra foto bäst. Annars är det bara till att börja rita TOTALT PÅ 2 VECKOR L/T 28 tim 48 min 15 sek - 43 tim 52 min 15 sek P/T 28 tim 48 min 15 sek - 36 tim 12 min 15 sek V/T 0-7 tim 40 min RFB 87% Värdeflödeskarta Renen
Förbättringsplan Förarbete Skapa standard för städning. Schemalägga städ. Märka upp städvagnar. Boendes rum Lyfta frågan om ansvar för ordning och reda. Fästa upp alla sladdar. Städ i allmänna utrymmen Ta bort onödiga mattor. Golv behandlas. Efterarbete Sopkärl köpas in samt byta soprum. Förråd 5 S i förråd. Märka upp förrådsvagnar. Standard för förrådspåfyllning skrivas. Funktionell förvaring av blöjor ordnas. Värdeflödeskarta Renen
Lärdomar Vi saknar information om hur vi ska göra Så mycket vi gör innan vi kommer igång Vi har mycket kunskap i huvudet. Tydligt, intressant Vi gör mer än vi tror Vi diskuterade väldigt bra rannsakade oss Det är inte konstigt att vi har det rörigt vi har ju inget regelverk Bra att ha ett gemensamt mål Vi har lärt oss att tänka på ett annat sätt Lean är här för att stanna Det är kul Värdeflödeskarta Renen
Förbättringsområden/ Identifierat Har slöseriet minskat? Framtida förb. Ev. sidoeffekter genomförda aktiviteter slöseri Ja Nej område + - Förarbete Gemensam standard för städning av boendes rum finns Rörelse, omarbete, väntan Rörelse, omarbete, väntan Gemensam standard för städning av allmänna utrymmen finns x Funktionella städvagnar används Rörelse x System för felanmälan finns. Omarbete x x x Upplevts väldigt positivt av vikarier Återblick efter 90 dagar Boendes rum Vi har en gemensam standard när det gäller ansvar för ordning och reda Omarbete x x Ansvar för ordning och reda finns med som en punkt på APT Omarbete x Städning av allmänna utrymmen Mattan i entrén är borttagen Överarbete x Alla sladdar är uppsatta Rörelse, Överarbete x x Golven är behandlade Omarbete x x Efterarbete Soporna förvaras i städskrubben Transport x Sopkärlet har hjul Rörelse x x Dålig lukt försvunnit Förråd Var sak har sin plats i förråd och städskrubb Förrådspåfyllning sker 1g/vecka Funktionell förvaring av blöjor finns på boendes rum Rörelse, transport, x Rörelse, överarbete x x Rörelse, lager Problem/förbättringsområde som ligger till grund för val av område Tar mycket tid Städning hoppas över Saknar gemensam standard för städning av boendes rum Saknar gemensam standard för städning av allmänna utrymmen Har tydlig förbättring skett? Ja Nej x x x x
Exempel på värdeflöden Socialförvaltningen Påfyllning av boendes förråd Lunchservering Hemtjänstrutiner Dag-rutiner 9.30 15.00 Schemaläggning Rapportering/ Dokumentation Städrutiner Tvättrutiner Vakansförmedling Utredning IFO Samhällsbyggnadsförv Felanmälan Arbetsrutiner Gatu/Park Arbetsrutiner Kostenhet Ledning & Adm Rekrytering Upphandling Lönehantering Personalbudget Bildningsförvaltningen Lokalvård på gymnasiet Intern kommunikation (högstadium) Konsumentvägledning
Tidningen Chefen i Fokus
Tidningen Personal & ledarskap
Fem S Sortera Systematisera (strukturera) Städa Standardisera Se till (skapa vana)
Före Efter 5S på Gatu & Park
Före 5S på kontor Efter
Före Efter Det handlar om att skapa värde med de resurser som vi har Idag 5S på Bonden
Visualisering på Rondellen
Goda idéer ger mervärde! Lysande förbättringar 20.000 10.000 5.000 En ljus idé Plakett Många ljuspunkter Vandringspris Hedersomnämnande Belöningar - Goda idéer ger mervärde
Vinster & effekter för organisationen Frigjord tid lugnare tempo & ökad kvalitet Ordning och reda Lättstädat, lättöverskådligt, enklare att se vad som behövs; mindre lager = lägre kostnader Ökat egenansvar Roligare jobb & större ansvar och engagemang = ökad hälsa Förändringsberedskap Ökad möjlighet att hantera framtida förändringar = ökad hälsa och större handlingskraft
Positiva sido effekter Stolta medarbetare Ökad förståelse mellan grupper Gemensam kultur och gemensamt språk Stärkt gemenskap Ökad självkänsla
Vill du veta mer om oss? www.vara.se Föredrag &presentationer (knapp långt ner till vänster) Vara Lean (knapp till höger)