GÖTEBORGS STADS MEDARBETARENKÄT 214 214 212 Medelvärde Lägsta värde Högsta värde Hållbart medarbetarengagemang (HME) 8 84 7 95 Kommunikationsindex (Koml) 84 82 7 93 Vi vet vårt uppdrag och vem vi är till för 1 Arbetssätt och uppdrag 8 87 77 9 2 De vi är till för 87 87 83 54 98 Vi bryr oss 3 Engagemang 8 84 7 9 4 Delaktighet 84 79 72 24 95 7 Arbetsmiljö och hälsa 72 72 3 8 Vi arbetar tillsammans 5 Medarbetarskap 87 85 8 4 9 Samarbete 82 73 41 9 Vi tänker nytt 8 Kompetensutveckling 83 78 5 37 91 9 Utveckling och förnyelse 77 8 5 18 91 1 Ledarskap, närmaste chef 8 82 7 15 95 11 Din förvaltning/ditt bolag 83 3 21 85 12 Hela Göteborgs stad 8 7 89 Helhetsbedömning (NMI) 7 53 2 Antal svarande, n = 1 Svarsfrekvens = 84% Referens N Askim-Frölunda-Högsbo (motsvarande hierarkisk nivå) Ovan redovisas index per kvalitetsfaktor på en skala från till 1 (oviktade medelvärden). De tre kolumnerna till höger innehåller jämförelsetal för förvaltningar och bolag. Kvalitetsfaktorernas index beräknas utifrån respondenternas bedömningar på 2- preciserade frågor per faktor. Bedömningarna görs på en skala från 1 till 5. Hållbart medarbetarengagemang (HME) är ett nationellt jämförelseindex. Detta beräknas utifrån frågorna 1:1, 1:2, 1:4, 3:1, 3:5, 8:1, 1:8, 1:11 och 1:12. Kommunikationsindex (Koml) beräknas utifrån frågorna 1:4, 2:2, 4:1, 4:2, 4:3, 1:1, 1:2, 1:4, 1:, 11:1 och 11:2.
GÖTEBORGS STADS MEDARBETARENKÄT 214 KVALITETSFAKTOR N Askim- 1 ARBETSSÄTT OCH UPPDRAG 1.1 Jag är insatt i målen för min grupp/enhet/avdelning 1.2 Jag vet vad som förväntas av mig i mitt arbete 1.3 I vår grupp är vi bra på att genomföra det som bestämts 1.4 I vår grupp följs våra mål upp och utvärderas på ett bra sätt 1.5 I vår grupp arbetar vi aktivt med att ha ordning på ekonomin 1. I vår grupp kännetecknas vårt arbete av kvalitetstänkande 2 3 4 5 3 7 8 4, 4,8 4, 2 DE VI ÄR TILL FÖR 2.1 I vår grupp tar vi oss tid till att lyssna på deras synpunkter 2.2 I vår grupp är vi bra på att kommunicera på ett begripligt sätt 2.3 I vår grupp är vi inriktade på att snabbt besvara deras frågor 2.4 I vår grupp är vi bra på att ge service på ett likvärdigt sätt 45 49 52 59 87 4,7 3 ENGAGEMANG 3.1 Mitt arbete känns meningsfullt 3.2 Mina kunskaper och min förmåga tas tillvara på ett bra sätt 3.3 Jag kan påverka utförandet av mina arbetsuppgifter 3.4 Jag tycker att jag har intressanta arbetsuppgifter 3.5 Jag ser fram emot att gå till arbetet 3 32 37 43 3 3 8 4,8 4 DELAKTIGHET 4.1 I vår grupp får jag tillr. info för att förstå verks uppdrag, mål 4.2 I vår grupp uppmuntras delaktighet 1% 1% 1% i % mål % och verks.planering 4.3 I vår grupp tas idéer och synpunkter tillvara 4.4 I vår grupp uppmuntras vi att tänka själva och ta egna initiativ 4.5 På våra APT finns goda möjligheter till dialog och delaktighet 5 3 I tabellen redovisas svarsfördelning för respektive fråga. Svarsskalan går från 1 till 5 och svaren har grupperats, 3,4 samt 5. (1 Står för håller 32 39 5 84
GÖTEBORGS STADS MEDARBETARENKÄT 214 KVALITETSFAKTOR N Askim- 1 7 ARBETSMILJÖ OCH HÄLSA 72 7.1 Hos oss är arbetsmiljön trygg och säker 18 7.2 Hos oss arbetar vi för att arbetsmilj. ska bli så bra som möjligt 21 5 7.3 Jag upplever att jag kan påverka arb.uppg. vid hög belastning 14 7.4 Hos oss har jag möjlighet till återhämtn. efter hög belastning 11 3,3 7.5 Hos oss går det att få en bra balans mellan arbete och privatliv 1 3,3 7. Hos oss pågår ett aktivt arbete mot diskriminering 47 28 4 7.7 Förståelse finns för att vara hemma pga VAB/deltidsarbete 4 3,8 7.8 Hur ofta känner du av fysiska besvär pga arbetsmiljön? 9 2,8 7.9 Hur ofta känner du oro för hot eller våld i ditt arbete? 41 4,7 5 MEDARBETARSKAP 5.1 Jag tar själv ansvar för att söka den information jag behöver 9 87 4, 5.2 Jag deltar aktivt i planering, genomf., utv. av vår verksamhet 9 51 4, 5.3 Jag brukar säga till om något inte fungerar som det ska 3 4, 5.4 I vår grupp är vi bra på att hjälpa varandra om det behövs 3 4 5.5 I vår grupp tar vi snabbt initiativ för att lösa probl. som uppstår 5 4 5. Hos oss hjälps olika arbetsgr. åt för att ge kund. rätt service 3 37 4, SAMARBETE.1 I vår grupp har vi ett bra samarbete. 1% 1% 1% % %.2 I vår grupp delar vi med oss av kunskap, erfarenheter 34 3,9.3 I vår grupp tar vi hand om nya medarbetare på ett bra sätt 4 4,.4 I vår grupp arbetar vi för bra samarb. med andra delar av org. 5 I tabellen redovisas svarsfördelning för respektive fråga. Svarsskalan går från 1 till 5 och svaren har grupperats, 3,4 samt 5. (1 Står för håller
GÖTEBORGS STADS MEDARBETARENKÄT 214 KVALITETSFAKTOR N Askim- 1 8 KOMPETENSUTVECKLING 8.1 Jag lär nytt och utvecklas i mitt dagliga arbete 8.2 Jag får den komp.utv. jag behöver för att göra ett gott arbete 8.3 Jag har goda möjligheter att utvecklas i arbetet 8.5 Hur nöjd är du med utvecklingssamtalet som helhet? 8. I vilken utstr. genomförs det överenskomna om i utv.samtalet? 8.7 Jag vet vilka kriterier som gäller när min lön bestäms 8.8 Jag har tydliga ind. mål för vad jag förväntas åstadkomma 8.1 Jag har fått en tydlig motivering av min lön från min chef 18 2 21 47 32 3 3 83 4, 4, 4,7 9 UTVECKLING OCH FÖRNYELSE 9.1 I vår grupp arbetar vi aktivt med förbättra, utveckla vår verks. 9.2 I vår grupp jämför vi med andra för att lära och utveckla verks. 9.3 I vår grupp utvärderar vi vad som fungerar bra/mindre bra 9.4 I vår grupp utgår vi från kundernas behov/synp. i utv.arbetet 9.5 I vår grupp genomförs nödvändiga förändringar 9. I vår grupp arbetar vi med attityder/gemensamt förhålln.sätt 9.7 I vår grupp arbetar vi med resultat fr senaste medarb.enkäten 2 15 23 5 18 34 5 5 3 77 3,8 1 LEDARSKAP, NÄRMASTE CHEF 1.1 Chefen är tydlig med mitt uppdrag och våra verksamhetsmål 1.2 Chefen följer upp att det som bestämts verkligen blir gjort 1.3 Chefen arbetar aktivt för att utveckla och förbättra verks. 1.4 Chefen är bra på att motivera och engagera 1.5 Chefen ger mig det stöd jag behöver i arbetet 1. Chefen är bra på att kommunicera verks.uppdrag och mål 1.7 Chefen tar tag i problem 1.8 Chefen visar uppskattning för mina arbetsinsatser 1.9 Chefen stödjer aktivt medarbetare 1% 1% 1% % som % vill utvecklas 1.1 Chefen är en god förebild, lever som vi lär 1.11 Chefen visar förtroende för mig som medarbetare 1.12 Chefen ger mig förutsättningar att ta ansvar i mitt arbete 1. Jag har som helhet förtroende för chefens sätt att leda verks. 37 9 29 5 3 3 5 3 5 5 4 43 48 47 5 2 5 8 4,7 4, 4, I tabellen redovisas svarsfördelning för respektive fråga. Svarsskalan går från 1 till 5 och svaren har grupperats, 3,4 samt 5. (1 Står för håller
GÖTEBORGS STADS MEDARBETARENKÄT 214 KVALITETSFAKTOR 11 DIN FÖRVALTNING 11.1 Jag känner väl till min förvaltnings/mitt bolags vision och mål 11.2 Jag har tillgång till den info jag behöver om min förv./mitt bolag 11.3 Jag har förtroende för hur min förvaltning/mitt bolag leds 11 23 2 N Askim- 5 Medel- värden 1 1 83 12 HELA GÖTEBORGS STAD 8 12.1 Jag är stolt över att arbeta i Göteborgs Stad 2 12.2 Jag rekommenderar gärna Göteborgs Stad som arbetsgivare HELHETSBEDÖMNING.1 Totalt sett - hur nöjd är du med din nuvarande arbetssituation?.2 Hur väl uppfyller din förvaltning/ditt bolag dina förväntningar?.3 Hur nära är din egen arbetssituation en ideal arbetssituation? 8-1 5-7 22 18 5 1-4 Referens: andel svarat 8-1 N Askim- Frölunda-Högsbo totalt 5 7 7,7 7,8 7,7 1% 1% 1% % % I tabellen redovisas svarsfördelning för respektive fråga. Svarsskalan går från 1 till 5 och svaren har grupperats, 3,4 samt 5. (1 Står för håller
GÖTEBORGS STADS MEDARBETARENKÄT 214 LÖNESAMTAL Har du haft lönesamtal/bedömningssamtal med din chef under de senaste 12 månaderna? 9% 1% % Ja Nej svar Referens: andel som svarat Ja för N Askim- Frölunda-Högsbo totalt % 1% 2% 3% 4% 5% % 7% 8% 9% 1% % 1% 2% 3% 4% 5% % 7% 8% 9% 1% 2 1
GÖTEBORGS STADS MEDARBETARENKÄT 214 DELINDEX N Askim- Huvudindex Hållbart medarbetarengagemang (HME) 214 Delindex Motivation 2 3.1 Mitt arbete känns meningsfullt 3 8.1 Jag lär nytt och utvecklas i mitt dagliga arbete 4 3.5 Jag ser fram emot att gå till arbetet 5 1 3 3 8 83 4,8 4, 1 Delindex Ledarskap 1.8 Chefen visar uppskattning för mina arbetsinsatser 1.11 Chefen visar förtroende för mig som medarbetare 1.12 Chefen ger mig förutsättningar att ta ansvar i mitt arbete 7 8 9 1 11 5 5 3 43 48 5 85 12 Delindex Styrning 1.1 Jag är insatt i målen för min grupp/enhet/avdelning 14 1.4 I vår grupp följs våra mål upp och utvärderas på ett bra sätt 15 1.2 Jag vet vad som förväntas av mig i mitt arbete 2 3 7 88 4, 4,8 1% 1% 1% % % I tabellen redovisas svarsfördelning för respektive fråga. Svarsskalan går från 1 till 5 och svaren har grupperats, 3,4 samt 5. (1 Står för håller
GÖTEBORGS STADS MEDARBETARENKÄT 214 DELINDEX N Askim- Huvudindex Kommunikationsindex (Koml) 214 Delindex Kommunikationsklimat 3 2.2 I vår grupp är vi bra på att kommunicera på ett begripligt sätt 4 4.2 I vår grupp uppmuntras delaktighet i mål och verks. planering 5 4.3 I vår grupp tas idéer och synpunkter tillvara 1 2 32 45 84 83 1 Delindex Styrning 7 82 1.4 I vår grupp följs våra mål upp och utvärderas på ett bra sätt 4.1 I vår grupp får jag tillr. info för att förstå verks. uppdrag, mål 11.1 Jag känner väl till min förvaltnings/mitt bolags vision och mål 1 11.2 Jag har tillgång till den info jag behöver om min förv.mitt bolag 11 8 9 2 23 2 5 5 12 Delindex Ledarskap 87 1.1 Chefen är tydlig med mitt uppdrag och våra verksamhetsmål 14 1.2 Chefen följer upp att det som bestämts verkligen blir gjort 15 1.4 Chefen är bra på att motivera och engagera 1 1. Chefen är bra på att kommunicera verks.uppdrag och mål 17 5 29 3 37 5 4, 1% 1% 1% % % I tabellen redovisas svarsfördelning för respektive fråga. Svarsskalan går från 1 till 5 och svaren har grupperats, 3,4 samt 5. (1 Står för håller