Entreprenören som vill bryta ny mark Med en bakgrund som civilingenjörsstudent i teknisk fysik på LTH kan vägen till ett av storföretagen verka given. John Elf kände dock inte att det var den rätta vägen för honom. Med hjälp av ett inspirerande driv valde han istället att följa sin inre önskan och bli entreprenör. Bakgrund John Elf började redan som ung ägna sig åt aktiviteter som kan beskrivas som företagande. Ett talande exempel var när Elf som ung gick runt och sålde blockljus. Då det var jultider insåg han klarsynt att efterfrågan var stor och lyckades tjäna en hacka. Trots det har entreprenörskapet aldrig varit den självklara vägen men har med tiden successivt vuxit fram naturligt. Han har alltid varit driven och tävlingsinriktad, två egenskaper som är viktiga för en entreprenör. Han har en bakgrund inom idrott och är dessutom grundare av Teknologkårens IF. När man pratar John och inser vad han hunnit med sedan avklarad examen år 2015 är det tydligt att Elf drivs en stark inre kraft. Arbetsuppgifterna som många gånger fyller dagarna på ett större bolag avhåller honom från den, för många civilingenjörer, givna karriärvägen. Möjligheterna att påverka och förändra med egna innovationer driver John Elf till att gå vägen som många inte vågar gå. Han nämner att han inte vill göra saker som redan är gjorda. Under studietiden började tanken på att driva eget företag locka på riktigt. Samtidigt blev det allt tydligare för Elf att han inte ville ha en klassisk anställning. Efter att han startat sitt första företag Korv å Hoj år 2013 fick han mersmak. Och strax därefter uppstod möjligheten att bli en del av en idé som skulle komma att bli Luckan. Det var i mötet med Victor Sandberg, blivande VD på Luckan, som det här med entreprenörskap tog fart. Han berättar att gruppen människor som började jobba med kändes helt rätt och var en bidragande orsak till att det blev som det blev. Affärsidéen som låg bakom Luckan var inspirerad av en tjänst som heter shpock. Det är en streetloppis-app lanserad av den norska mediakoncernen Schibsted. Vidare såg de en möjlighet i att vända sig mot handlare av mat och deli som har lite högre betalningsvilja än privatpersoner. Affärsidéen springer även delvis ur det examensarbete som Victor
Sandberg gjorde på Cityhandeln. Luckan AB kan beskrivas som en digital plattform för mindre butiksägare i en stad som ger dem möjligheten att kunna konkurrera med större aktörer. Grundidén är att det ska bli enklare för butiksägare och kunder att sälja respektive köpa varor. Tjänsten erbjuder kunderna en överblick över stadens utbud, samt ett verktyg för butikerna att öka sin närvaro online. Efter ett tag kom Luckan att återlanseras och drivas vidare som Locals. Idag ligger all fokus på en tredje tjänst som heter pej, medan arbetet med de tidigare tjänsterna är nästintill obefintligt. pej är en betalningslösning med mobilen som arbetar för att digitalisera transaktioner i fysiska miljöer. Tjänsten underlättar beställningen och förenklar betalningsprocessen. Appen är en spinoff på Locals och har hittills varit klart mer framgångsrik än sina föregångare. Att lägga ner tid på något annat i dagsläget är inte motiverat, förklarar Elf. Syn på startups och företagande Sverige har idag skapat en tradition av att starta konkurrenskraftiga företag. I Stockholm finns en entreprenörsanda som är svår att hitta på andra platser i världen. Elf intygar att det är en gynnsamt klimat för en entreprenör, trots att det givetvis är tufft att slå igenom. När Elf ger sin syn på startups och att driva företag betonar han vikten av att ha en kundorienterad inställning. Det är helt avgörande att man ser till att lösa problem som människor ställs inför istället för att stirra sig blind på den egna verksamheten. Vidare pratar han om att det inte finns någon given modell för hur man attraherar kunder utan att det gäller att vara innovativ. För att lyckas med sitt företag är det essentiellt att attrahera och behålla kunder. Genom att sätta sig in i vad kunden behöver och erbjuda ett högre kundvärde kan detta uppnås (Jobber & Ellis- Chadwick, 2013). Med några företagsstarter i bagaget har John Elf samlat på sig erfarenhet av att driva företag. Han talar om några lärdomar som han burit med sig. Elf berättar att det i de flesta fall är det tredje till femte företaget man startar som lyckas bäst. Han bestämde sig därför ganska tidigt för att påbörja sitt entreprenörskap i tid för att skaffa sig de erfarenheter som är så viktiga. Elfs första företag Korv å Hoj var en lysande start. I och med att det de som sysslade med, sälja korv till studenter, inte var särskilt komplicerat och att marknad inte var omogen gavs möjligheten att lära sig bolagsformer, bokföring och annat nyttigt. Genom att göra detta började John samla på sig erfarenheter och fördjupa sin förståelse för hur man driver ett företag.
Detta tankesätt har Elf utvecklat delvis genom att lyssna till grundare av stora globala företag. Han nämner grundarna av Google som några inspirationskällor. När Elf delar med sig av några lärdomar som han burit med sig berättar han just om hur han numera arbetar lite efter devisen att få saker gjorda. Allt behöver inte göras perfekt så länge man får det gjort. I samtalet med John Elf pratar han om hur han påverkats av the lean start-up. Det är ett relativt nytt sätt att starta företag på och metodiken bygger på principerna att misslyckas snabbt samt att ständigt lära sig nya saker. I en artikel i Harvard Business Review beskrivs metodikens grundprinciper, dess styrkor och växande betydelse i näringslivet globalt (Blank, 2013). pej Idag har Elf titeln CSO, vilket innebär att han är säljchef på företaget. Han är dessutom medgrundare och delägare. Han arbetar med att utforma en säljstrategi och bygga upp en skalbar säljprocess. I den dagliga verksamheten för han dialog med potentiella kunder och arbetar för att tjänsten ska få spridning. Som chef ansvarar han också för att säljteamet fungerar bra tillsammans och en hel del tid ägnar han därför åt ledarskap. Han betonar vikten av att gruppen arbetar åt samma håll och att det är bra dynamik i gruppen. Efter att ha fått in externt kapital i vårens investeringsrunda på 2,6 miljoner kronor och ett snabbt växande antal användare efter första lanseringen 17:e maj ser framtiden ljus ut för pej. I augusti hade antalet transaktioner över plattformen nått upp till två miljoner och tjänsten har också glädjande visat på hög retention. Företaget finns nu på restauranger i till exempel Stockholm och Malmö. En kundgrupp som Elf lägger stort fokus på är idrottsarenor. Ganska nyligen började Malmö Arena använda tjänsten och siktet är nu riktat mot arenorna i Stockholm. Eftersom arenor är relativt lika var man är i världen ser Elf det som en bra möjlighet att utöka kundbasen. Stockholm är lite av en nyckel i arbetet med att attrahera nya användare. - Tar man Stockholm, tar man Sverige, svarar Elf på frågan om hur framtidsutsikterna ser ut. Finans och marknadsföring Företaget har som nämnts ovan tagit in kapital från investerare och i november planerar företaget gå in i ytterligare en investeringsrunda. Företaget tjänar pengar genom att få en liten andel av varje transaktion över plattformen och antalet användare av tjänsten är
därför helt avgörande för företagets intäktsströmmar. Elf beskriver hur företaget är öppet för fler intäktsströmmar. En större användargrupp skulle kunna öppna upp nya möjligheter, menar han. Exempelvis skulle data om kundbeteende kunna samlas in och sedan säljas till butikskedjor som har nytta av den typen av information. Avgiften som pej tar på transaktionerna har satts dels utifrån vad de måste ta för att gå runt, dels efter vad betalningsviljan ligger hos kunderna. Det framgår att kunderna inte ännu visat någon större betalningsvilja eftersom kunderna inte riktigt är helt beroende av tjänsten. Säljargumentet som de använder är att de kan göra det bättre för kunden. I det dagliga arbetet jobbar John ständigt med att på innovativa sätt hitta nya kunder för att öka intäkterna. Han berättar att samarbeten med andra företag är en möjlig väg och att det finns intresse från andra parter. Företaget är väldigt ungt och Elf är osäker på om företaget använder några bestämda kalkylmodeller. Som ett resultat av en begränsad betalningsvilja är inte företaget i position att sätta priset efter någon kalkyl. John Elf säger också att han inte är speciellt insatt i de frågorna eftersom det ligger utanför han ansvarsområde. På frågan om hur namnet pej sattes säger Elf att det var en snilleblixt från en kollega. Framtidsutsikter I sitt aktieägaravtal har Elf bundit upp sig i företaget över en treårsperiod. Han ser optimistiskt på framtiden och ser gärna att det inom de närmsta fem åren ska finnas utrymme för exit. Det vill säga, antingen genom uppköp eller börsintroduktion. John Elf värdesätter frihet och äventyr som två viktiga faktorer i livet. Det är tydligt att det finns en glädje i det han gör, och att entreprenörskapet passar honom utmärkt. I mötet med Elf blir viljan att bryta ny mark och göra avtryck tydlig. En vilja som genomsyrar allt han gör och präglar den drivkraft som gör att han är beredd att göra det som krävs för att lyckas med sina företag.
Källförteckning: Jobber, D. & Ellis-Chadwick, F. (2013). Principles and Practice of Marketing (7 uppl.). Berkshire: McGraw-Hill Education. Blank, S. (2013). Harvard Business Review: Why the Lean Start-Up Changes Everything. (Elektronisk) hbr.org. Tillgänglig: <https://hbr.org/2013/05/why-the-lean-start-up-changeseverything>