Ersättning för kränkning på grund av oönskat besök på hotellrum
|
|
- Per-Olof Abrahamsson
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 SVERIGES HOTELL- OCH RESTAURANGFÖRETAGARE Ansvarsnämnden PROTOKOLL Sammanträde i Stockholm Närvarande: Ordförande Tom Beyer Ledamöter Anitha Bondestam Vanja Aronson Per Olding Ola Johansson Sekreterare Pia Turtiainen 1 Ansvarsnämnden beslöt att godkänna protokollet från sammanträdet den 16 september och att lägga detta till handlingarna. 2 Ärende nr 17/10 Parter Hotellet Ersättning för kränkning på grund av oönskat besök på hotellrum Han och hans fru övernattade på hotellet den 13 augusti Vid 23-tiden kom två okända personer in på deras hotellrum. Hans fru sov sedan en timme tillbaka och väcktes av incidenten. Han själv befann sig avklädd på toaletten men gick ut för att undersöka vad som hände. De två personerna visade ett nyckelkort till rummet. Tillsammans kunde de konstatera att receptionen gjort ett misstag varefter personerna lämnade rummet. Händelsen var obehaglig och kränkande samt påverkade negativt deras sömn. Risk förelåg för att deras ägodelar skulle ha kunnat
2 bli stulna. Påföljande morgon påtalade han för receptionisten vad som inträffat och erbjöds efter påtryckning nedsättning av rumskostnaden med 400 kronor till 950 kronor. Han begär återbetalning av resterande kostnad för hotellrummet med 950 kronor och ersättning med kronor för kränkning och obehag. Hotellet VD: Hotellet beklagar det inträffade men bestrider att utge begärd ersättning. Hotellet har rutiner för att incidenter av aktuellt slag inte ska inträffa men den mänskliga faktorn gjorde att personalen bortsåg från varningssignalerna. Misstaget berodde på att paret NN inte hade bokat rum i förväg. Vid tidpunkten för deras ankomst var det skiftavlösning i receptionen. Senare på kvällen kom ytterligare två gäster som inte bokat i förväg. Receptionisten tilldelade de nyanlända gästerna samma rum som paret NN fått. Varningen som systemet angav vid präglingen av nyckelkorten antogs felaktigt bero på att gäster avflyttat tidigare än beräknat. När nattportiern uppmärksammades på incidenten gavs de senast anlända gästerna ett annat rum. Nattportiern valde att inte störa paret NN utan antog att de skulle höra av sig om de önskade byta rum. Påföljande morgon bad receptionisten paret NN om ursäkt och kompenserade genom att sätta ned rumskostnaden med 400 kronor. Hotell har en skyldighet att garantera sina gästers säkerhet och förhindra att nycklar till hotellrum kan användas av obehöriga personer. Av utredningen framgår att paret NN störts under sin vistelse. Ansvarsnämnden finner därför att gästerna är berättigade till ersättning med 950 kronor motsvarande kostnaden för hotellrummet. 3 Ärende nr 18/10 Parter X Herrgård Ombud: Advokat NN Ersättning med anledning av sen avbokning av bröllopsfest Han och hon avsåg att arrangera sin bröllopsfest på X Herrgård den 28 augusti Han undertecknade en bekräftelse avseende beställningen och skickade den Sid 2 av 5
3 via e-post till X Herrgård den 30 mars Arrangemanget avsåg bröllopsmiddag och boende för maximalt 100 personer samt underhållning. Avbokning av arrangemanget skedde den 24 augusti. X Herrgård har begärt betalning med kronor och hänvisat till avbokningsregler enligt avtal och gällande regler. Fakturan har bestritts i sin helhet. Paret har inte vid något tillfälle, varken muntligen eller skriftligen, tagit del av de avbokningsregler X Herrgård hänvisat till. Bokningen av rum avser enskilda personer och ska enligt gällande regler vara avbokningsbara fram till dagen före ankomst. X Herrgård har härutöver felaktig debiterat för brudparets svit och brudgummens föräldrars rum som enligt avtal skulle ingå utan kostnad samt för rum bokat och betalt av HH. I övrigt har X Herrgård inte lidit skada motsvarande fakturerat belopp utan haft möjlighet att minimera sina kostnader genom returnering av beställt vin till Systembolaget och avbeställning av livsmedel. Kostnaden på kronor för underhållningen har förfallit med anledning av att musikern erhållit annat uppdrag på X Herrgård den 28 augusti. X Herrgård Ombud NN: Tillämpliga avbokningsregler framgår av bekräftelsen som gästen har undertecknat. Avbokning som sker senare än sex veckor före ankomst skall ersättas med beställningens fulla värde. Om avbokningsreglernas innebörd varit oklar för gästen har det ålegat honom att ta reda på vad som avsågs. För den händelse att Ansvarsnämnden finner att avbokningsreglerna inte varit en del av avtalet mellan parterna ska allmänna avtalsrättsliga principer tillämpas innefattande att avtal ska hållas och att ingen avbokningsrätt förelegat. X Herrgård har vid avtalsbrotttet lidit skada och har rätt att erhålla ersättning. Avbokningen har skett enbart fyra dagar före ankomst och X Herrgård har inte lyckats återsälja något av de beställda rummen eller arrangemangen. X Herrgård medger avdrag för fakturerat vin med kronor inklusive moms, för livsmedel med kronor inklusive moms samt för boende med kronor inklusive moms. X Herrgård vidhåller sitt krav i övrigt vilket efter nedsättning uppgår till kronor. I ärendet har företetts offert, bokningsberäftelser, bröllopsinbjudan, gästlista, fakturor, faktura från musiker och inbetalningsavi samt korrespondens via e-post mellan parterna. Av utredningen framgår att parterna ingått ett avtal om bröllopsarrangemang. Ansvarsnämnden finner att det mot gästens bestridande inte är klarlagt att de av X Herrgård påstådda avbokningsvillkoren funnits ilagda avtalet. Avbokningen har dock skett först fyra dagar före tidpunkten för arrangemanget varför gästen är skyldig ersätta X Herrgård för den skada som den sena avbokningen orsakat med såsom skäligen ansedda kronor inklusive moms. 4 Ärende nr 19/10 Sid 3 av 5
4 Parter Restaurangen Reklamation av festarrangemang Han och hans fru anlitade restaurangen för att att fira sin 5-åriga bröllopsdag den 19 juni Enligt avtalet skulle antalet gäster anges senast fem arbetsdagar före arrangemangets början. Han kontaktade restaurangen den 14 juni och frågade om han kunde återkomma påföljande dag med exakt antal gäster vilket accepterades av restaurangen via e-post. Den 15 juni uppgav han antalet gäster till 78 varav 74 skulle ha vinpaket. Restaurangen har felaktigt debiterat för 80 middagsgäster och 76 vinpaket. Han önskar återbetalning med kronor motsvarande kostnaden för två middag och två vinpaket. Enligt överenskommelsen skulle tre glas rött vin serveras till huvudrätten och ett glas punsch till desserten. Restaurangen serverade dock enbart två glas rött vin till huvudrätten. Punschen serverades först efter desserten och kaffet vilket innebar att gästerna enbart hann smutta på punschen innan sällskapet bröt upp från bordet. Han begär ersättning med kronor motsvarande uppskattad kostnad för 74 glas rött vin och 74 glas punsch. Middagen skulle avslutas och han påtalade i förväg vikten av att tiden hölls. Eftersom han kände osäkerhet över tidsaspekten togs beslutet att kaffe och punsch skulle serveras till desserten istället för efteråt. Serveringen genomfördes långsamt och punschen serverades felaktigt efter desserten och kaffet varför middagen avslutades först Förseningen innebar att den anlitade fotografen fick stanna ytterligare utöver avtalad tid samt att dansen påbörjades för sent varvid bandet enbart spelade hälften av den avtalade tiden. Han begär ersättning med kr motsvarande den tillkommande kostnaden för fotografen under en timme samt kronor motsvarande outnyttjad tid för bandet. Restaurangen VD: Restaurangen bestrider yrkandena. Debitering av antal middag och vinpaket har skett i enlighet med avtalet mellan parterna. Restaurangen har inte medgett beställaren möjlighet att meddela exakt antal gäster vid tidpunkt senare än fem dagar före arrangemanget. Restaurangen har debiterat dryck i enlighet med avtalet. Det är korrekt att tre glas vin per person beställts och fanns tillgängligt till huvudrätten. Vinet serverades av personalen i takt med gästernas konsumtion. Det är korrekt att kaffe och punsch beställts till desserten. Serveringen skedde i ordningen först dessert till samtliga gäster, därefter kaffe till samtliga gäster och slutligen punsch. Restaurangen beklagar att gästerna inte var medvetna om att puschen var avsedd att drickas till desserten utan åt dessert innan punschen Sid 4 av 5
5 serverats. hade uttryckt ett önskemål om att midddagen skulle genomföras på 2,5 timme vilket restaurangen anser är normal tid för en middag. Gästerna åt i olika takt och enligt kutym skedde avdukningen först när samtliga gäster var klara. Hovmästaren fick inte några indikationer om att middagen skulle påskyndas. Personalen hade full beredskap att servera och duka av vilket kunde skett fortare om gästerna hade varit klara. I ärendet har företetts bokningsbekräftelse, faktura och korrespondens mellan parterna via e-post. Ansvarsnämnden finner att ett avtal innefattande att antal gäster skulle anges senast den 15 juni har ingåtts mellan parterna. Restaurangen har sålunda felaktigt debiterat för 80 middag och 78 vinpaket i stället för 78 middag och 76 vinpaket och ska ersätta gästen med kronor. har härutöver inte visat att restaurangen brustit i sina åtaganden och förpliktelser gentemot honom som kan föranleda nedsättning av fakturan. 5 Ordföranden förklarade sammanträdet avslutat. Vid protokollet Justeras Pia Turtiainen Tom Beyer Sid 5 av 5
Ersättning för flygresa vid utebliven väckning på hotell
SVERIGES HOTELL- OCH RESTAURANGFÖRETAGARE Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2009-05-28 Sammanträde på Mörkö Närvarande: Ordförande Tom Beyer Ledamöter Anitha Bondestam Vanja Aronson Per Olding Ola Johansson Sekreterare
Läs mer1 Ansvarsnämnden beslöt att godkänna protokollet från sammanträdet den 14 juni 2010 och att lägga detta till handlingarna.
SVERIGES HOTELL- OCH RESTAURANGFÖRETAGARE Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2010-09-16 Sammanträde i Stockholm Närvarande: Ordförande Tom Beyer Ledamöter Anitha Bondestam Vanja Aronson, per telefon Per Olding Ola
Läs merGästen har återkallat sin anmälan. Ansvarsnämnden avskriver ärendet.
SVERIGES HOTELL- OCH RESTAURANGFÖRETAGARE Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2010-06-14 Sammanträde i Göteborg Närvarande: Ordförande Tom Beyer Ledamöter Anitha Bondestam Vanja Aronson Per Olding Ola Johansson Sekreterare
Läs mer1 Ansvarsnämnden beslöt att godkänna protokollet från sammanträdet den 28 maj 2009 och att lägga detta till handlingarna.
SVERIGES HOTELL- OCH RESTAURANGFÖRETAGARE Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2009-09-23 Sammanträde i Stockholm Närvarande: Ordförande Tom Beyer Ledamöter Anitha Bondestam Vanja Aronson Per Olding Ola Johansson
Läs mer1 Ansvarsnämnden beslöt att godkänna protokollet från sammanträdet den 6 december 2007 och att lägga detta till handlingarna.
1(5) SVERIGES HOTELL- OCH RESTAURANGFÖRETAGARE Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2008-03-26 Sammanträde i Stockholm Närvarande: Ordförande Tom Beyer Ledamöter Anitha Bondestam Vanja Aronson Per Olding Ola Johansson
Läs mer1 Ansvarsnämnden beslöt att godkänna protokollet från sammanträdet den 5 december 2008 och att lägga detta till handlingarna.
SVERIGES HOTELL- OCH RESTAURANGFÖRETAGARE Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2009-03-25 Sammanträde i Stockholm Närvarande: Ordförande Tom Beyer Ledamöter Anitha Bondestam Vanja Aronson Per Olding Ola Johansson
Läs mer1 Ansvarsnämnden beslöt att godkänna protokollet från sammanträdet den 9 oktober 2007 och att lägga detta till handlingarna.
SVERIGES HOTELL- OCH RESTAURANGFÖRETAGARE Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2007-12-06 Sammanträde i Stockholm Närvarande: Ordförande Tom Beyer Ledamöter Anitha Bondestam Vanja Aronson Per Olding Ola Johansson
Läs mer1 Ansvarsnämnden beslöt att godkänna protokollet från sammanträdet den 30 mars 2011 och att lägga detta till handlingarna.
SVERIGES HOTELL- OCH RESTAURANGFÖRETAGARE Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2011-06-15 Sammanträde i Stockholm Närvarande: Ordförande Tom Beyer Ledamöter Anitha Bondestam Vanja Aronson Per Olding Ola Johansson
Läs mer1 Ansvarsnämnden beslöt att godkänna protokollet från sammanträdet den 26 mars 2008 och att lägga detta till handlingarna.
SVERIGES HOTELL- OCH RESTAURANGFÖRETAGARE Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2008-05-20 Sammanträde i Båstad Närvarande: Ordförande Tom Beyer Ledamöter Anitha Bondestam Vanja Aronson Per Olding Ola Johansson Sekreterare
Läs mer1 Ansvarsnämnden beslöt att godkänna protokollet från sammanträdet den 9 september 2013 och att lägga detta till handlingarna.
VISITA Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2013-12-09 Sammanträde i Stockholm Närvarande: Ordförande Tom Beyer Ledamöter Anitha Bondestam Ola Johansson Per Olding Vanja Aronson Sekreterare Katarina Alfredsson Övriga
Läs mer1 Ansvarsnämnden beslöt att godkänna protokollet från sammanträdet den 6 september 2012 och att lägga detta till handlingarna.
VISITA Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2012-12-12 Sammanträde i Stockholm Närvarande: Ordförande Tom Beyer Ledamöter Anitha Bondestam Ola Johansson Per Olding Vanja Aronson Sekreterare Katarina Alfredsson 1 Ansvarsnämnden
Läs merFöretaget har hemställt att ansvarsnämnden prövar en fråga avseende betalningsansvar vid avbokning.
SVERIGES HOTELL- OCH RESTAURANGFÖRETAGARE Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2006-10-10 Sammanträde i Malmö Närvarande: Ordförande Carl-Erik Hedlund Ledamöter Anitha Bondestam Gun Widgren Per Olding William H Marschall
Läs mer1 Ansvarsnämnden beslöt att godkänna protokollet från den 7 juni 2016 och att lägga detta till handlingarna.
VISITA Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2016-09-12 Sammanträde i Stockholm Närvarande: Ordförande Tom Beyer Ledamöter Michaël Koch Jan Kristiansson Per Olding Marie Pieplow Sekreterare Katarina Alfredsson 1 Ansvarsnämnden
Läs merÄrendet bordläggs för vidare utredning.
SVERIGES HOTELL- OCH RESTAURANGFÖRETAGARE Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2006-03-23 Sammanträde i Stockholm Närvarande: Ordförande Carl-Erik Hedlund Ledamöter Anitha Bondestam Gun Widgren Per Olding William
Läs mer1 Ansvarsnämnden beslöt att godkänna protokollet från sammanträdet den 20 maj 2008 och att lägga detta till handlingarna.
1(6) SVERIGES HOTELL- OCH RESTAURANGFÖRETAGARE Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2008-09-22 Sammanträde i Stockholm Närvarande: Ordförande Tom Beyer Ledamöter Anitha Bondestam Vanja Aronson Per Olding Ola Johansson
Läs mer1 Ansvarsnämnden beslöt att godkänna protokollet från sammanträdet den 16 december 2009 och att lägga detta till handlingarna.
SVERIGES HOTELL- OCH RESTAURANGFÖRETAGARE Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2010-03-30 Sammanträde i Stockholm Närvarande: Ordförande Tom Beyer Ledamöter Anitha Bondestam Vanja Aronson Per Olding Ola Johansson
Läs merAnsvarsnämndens avgörande Gästen har återkallat anmälan. Ansvarsnämnden avskriver ärendet.
VISITA Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2015-12-14 Sammanträde i Stockholm Närvarande: Ordförande Tom Beyer Ledamöter Sten Fylkner Jan Kristiansson Michaël Koch Per Olding Sekreterare Katarina Alfredsson 1 Ansvarsnämnden
Läs mer1 Ansvarsnämnden beslöt att godkänna protokollet från den 12 september 2016 och att lägga detta till handlingarna.
VISITA Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2016-12-19 Sammanträde i Stockholm Närvarande: Ordförande Tom Beyer Ledamöter Michaël Koch Jan Kristiansson Per Olding Sekreterare Katarina Alfredsson 1 Ansvarsnämnden beslöt
Läs merAtt boka konferens. En köpguide som riktar sig till dig som bokar möten och konferenser.
Att boka konferens En köpguide som riktar sig till dig som bokar möten och konferenser. Konferenser, möten och andra sammankomster är en förutsättning för att företag och medarbetare ska kunna utvecklas,
Läs mer1 Ansvarsnämnden beslöt att godkänna protokollet från den 15 september 2014 och att lägga detta till handlingarna.
VISITA Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2014-12-15 Sammanträde i Stockholm Närvarande: Ordförande Tom Beyer Ledamöter Sten Fylkner Jan Kristiansson Michaël Koch Per Olding Sekreterare Katarina Alfredsson 1 Ansvarsnämnden
Läs mer1 Ansvarsnämnden beslöt att godkänna protokollet från den 6 december 2017 och att lägga detta till handlingarna.
VISITA Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2018-04-05 Sammanträde i Stockholm Närvarande: Ordförande Tom Beyer Ledamöter Jan Kristiansson Per Olding Marie Pieplow Sekreterare Katarina Alfredsson Jonas Siljhammar
Läs merReklamation av hotellvistelse på grund av störning m.m.
1(9) SVERIGES HOTELL- OCH RESTAURANGFÖRETAGARE Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2009-12-16 Sammanträde i Stockholm Närvarande: Ordförande Tom Beyer Ledamöter Anitha Bondestam, ej 5 Vanja Aronson Per Olding Ola
Läs merHotellrummet står till ditt förfogande senast från kl ankomstdagen. Avresedagen måste du lämna rummet senast kl
BOKNINGSREGLER: Allmänt * Receptionen stänger kl. 22.00 alla dagar förutom söndag då vi stänger kl. 15.00, för att komma in krävs en nyckel eller portkod, koden får ni om ni kontaktar receptionen på tel.
Läs merVARMT VÄLKOMMEN TILL FIRST HOTEL REISEN // STOCKHOLM
VARMT VÄLKOMMEN TILL FIRST HOTEL REISEN // STOCKHOLM First Hotel Reisen är ett klassiskt Stockholmshotell med anor från 1600-talet, centralt beläget vid vattnet i hjärtat av Gamla stan, nära Kungliga slottet
Läs mer1 Ansvarsnämnden beslöt att godkänna protokollet från sammanträdet den 12 december 2012 och att lägga detta till handlingarna.
VISITA Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2013-03-14 Sammanträde i Stockholm Närvarande: Ordförande Tom Beyer Ledamöter Anitha Bondestam Ola Johansson Per Olding Vanja Aronson Sekreterare Vendela Häll 1 Ansvarsnämnden
Läs merGästen har återkallat sin anmälan eftersom hon accepterat erbjuden ersättning från företaget. Ansvarsnämnden avskriver ärendet.
SVERIGES HOTELL- OCH RESTAURANGFÖRETAGARE Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2007-03-20 Sammanträde i Stockholm Närvarande: Ordförande Carl-Erik Hedlund Ledamöter Anitha Bondestam Per Olding William H Marschall
Läs merTorsdag, 05 april 2012 Arrangemang Tid Antal Pris
Älvsjö AIK Fotboll Wilny, Johan Box 5 1 21 Älvsjö Sverige +46 72828167 Lidingö den 16 November 211 Bokningsnummer: 6389 Er Referens: Kerstin Kjell johan.wilny@dif.se Vi har härmed nöjet att bekräfta Er
Läs merVISITA Ansvarsnämnden PROTOKOLL Sammanträde i Stockholm. Närvarande: Ordförande Tom Beyer. Michaël Koch Jan Kristiansson Agneta Munther
VISITA Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2018-12-10 Sammanträde i Stockholm Närvarande: Ordförande Tom Beyer Ledamöter Eva Dunér Michaël Koch Jan Kristiansson Agneta Munther Sekreterare Katarina Alfredsson 1 Ansvarsnämnden
Läs merSVERIGES HOTELL- OCH RESTAURANGFÖRETAGARE Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2005-12-13. Sammanträde i Stockholm. Närvarande: Ordförande Carl-Erik Hedlund
SVERIGES HOTELL- OCH RESTAURANGFÖRETAGARE Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2005-12-13 Sammanträde i Stockholm Närvarande: Ordförande Carl-Erik Hedlund Ledamöter Anitha Bondestam William H Marschall Per Olding
Läs merTvist om betalningsansvar avseende brunch vid bröllopsarrangemang
SVERIGES HOTELL- OCH RESTAURANGFÖRETAGARE Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2007-06-11 Sammanträde i Stockholm Närvarande: Ordförande Carl-Erik Hedlund Ledamöter Anitha Bondestam Gun Widgren Per Olding William
Läs merBesök gärna vår hemsida för tips om team - & gruppaktiviteter, föreläsningar, After Work, mat - & dryckesprovningar eller personliga tillval.
Jönköpings kommun 70VIRAN Box 393 551 15 JÖNKÖPING Bekräftelse: Jönköpings kommun Varmt tack för er bokning med bokningsnummer 143257, vi har nöjet att bekräfta följande: Lokaler Från Till á kr. Pris inkl.
Läs merAllmänna Villkor för hotell/ B&B/vandrarhem/rum på Öland.
Allmänna Villkor för hotell/ B&B/vandrarhem/rum på Öland. Särskilda betalnings- och avbokningsregler gäller vid bokning av stugor/lägenheter. Vid grupp och skolresebokningar gäller avbokningsregler enligt
Läs merPrislista 2012 för boende på Turistgården!!!!!
Prislista 2012 för boende på Turistgården!!!!! Vi har följande att Er bjuda: 6st dubbel rum med dusch och toalett på rummet. 6st dubbelrum med dusch och toalett i korridoren. 1st lilla lägenheten, 1 rum
Läs merTelefonnummer: 08-754 32 92. Allmänna Villkor
Allmänna Villkor Vi vill gärna informera dig om vilka regler och villkor som gäller då du bokar rum och/eller bor på. Reglerna har utgångspunkt i SHR rekommendationer med några smärre ändringar. är medlem
Läs merKonferens Festvåning hos Trehörna Wärdshus
Trehörna Wärdshus är medlem i Visita och följer de allmänna villkor som framtagits av dem för grupp- och konferensbokningar med vissa tillägg. För villkor som rör enskild hotellbokning klicka här. Observera
Läs merBRÖLLOP PÅ WENNGARN. Klockslag - Lunch eller eftermiddagsvigsel? Finns det några omständigheter som styr val av tid t.ex. bokning av präst.
BRÖLLOP PÅ WENNGARN Hur ska er dag se ut? Vilken är er stil? Vilken mat och dryck tycker ni om? Hur viktig är festen efter middagen? Vilka ska ni bjuda? Tänk på att er personliga prägel skall spegla av
Läs mer1 Ansvarsnämnden beslöt att godkänna protokollet från den 15 december 2014 och att lägga detta till handlingarna.
VISITA Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2015-03-18 Sammanträde i Stockholm Närvarande: Ordförande Tom Beyer Ledamöter Sten Fylkner Jan Kristiansson Michaël Koch Per Olding Sekreterare Katarina Alfredsson 1 Ansvarsnämnden
Läs merDet stora Bröllopspaketet
Det stora Bröllopspaketet SPECIFIKATION AV PAKETENS INNEHÅLL 2016 Det stora bröllopspaketet 1655 kr/ person, pris beroende på säsong: Tillägg för minimidebitering: Vår minimigräns för arrangemang är 70
Läs merBRÖLLOP PÅ WENNGARN. Klockslag - Lunch eller eftermiddagsvigsel? Finns det några omständigheter som styr val av tid t.ex. bokning av präst.
BRÖLLOP PÅ WENNGARN Hur ska er dag se ut? Vilken är er stil? Vilken mat och dryck tycker ni om? Hur viktig är festen efter middagen? Vilka ska ni bjuda? Tänk på att er personliga prägel skall spegla av
Läs merDIN BRÖLLOPSFEST. - e t t m i n n e f ö r l i v e t -
DIN BRÖLLOPSFEST - e t t m i n n e f ö r l i v e t - Vi på Vaxholms Kastell och Badholmen har en gedigen erfarenhet av bröllopsplanering. Vi arrangerar allt från det lilla enkla bröllopet till det mest
Läs merAtt boka bord. Trygga bokningar för såväl gäst som restaurang. Det här är en informationsskrift till dig som ska boka bord på restaurang
Att boka bord Trygga bokningar för såväl gäst som restaurang Det här är en informationsskrift till dig som ska boka bord på restaurang I denna skrift har Visita samlat kortfattad information om hur det
Läs merBröllop på Wenngarn CHECKLISTA
Bröllop på Wenngarn Hur ska er dag se ut? Vilken är er stil? Vilken mat och dryck tycker ni om? Hur viktig är festen efter middagen? Vilka ska ni bjuda? Tänk på att er personliga prägel skall spegla av
Läs merKunden, Kund Fysisk eller juridisk person som träffat avtal om medlemskap med Grandeur.
Grandeur Sweden AB, 556885-4367 Dessa gäller för samtliga tjänster som Grandeur Sweden AB tillhandahåller sina kunder. Genom att teckna avtal om medlemskap med Grandeur Sweden AB godkänner Kunden dessa.
Läs merXX önskar att ansvarsnämnden yttrar sig i en fråga där hotellet kräver betalning för en konferens som inte avbokats.
SVERIGES HOTELL- OCH RESTAURANGFÖRETAGARE Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2005-05-31 Sammanträde i Sigtuna Närvarande: Ordförande Carl-Erik Hedlund Ledamöter Anitha Bondestam William H Marschall Per Olding Gun
Läs merBRÖLLOPSPAKET OFFERT 2018
BRÖLLOPSPAKET OFFERT 2018 B R Ö L L O P PÅ V I L L A L A M A D O N N A Vi p å Vi l l a La Ma d o n n a v i l l e r b j u d a d i g e n o f ö rg l ö m l i g b rö l l o p s u p p l e v e l s e! I en miljö
Läs merDu och hotellet kan själva komma överens om villkoren för rumsuthyrningen.
Att bo på hotell Vi vill gärna informera dig om vilka regler som gäller då du bokar och/eller bor på hotell. Den här skriften ger svar på de viktigaste frågorna. Allmänt Du och hotellet kan själva komma
Läs merPALAVER VILLKOR FÖR GÄSTER
1. ALLMÄNT PALAVER VILLKOR FÖR GÄSTER Dessa villkor (nedan dessa villkor eller villkoren ) gäller när Palaver Place AB, org.nr 559062-9902, Aroseniusvägen 26, 168 50 Bromma (nedan Palaver Place, vi, oss
Läs merSVERIGES HOTELL- OCH RESTAURANGFÖRETAGARE Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2006-12-20. Sammanträde i Stockholm. Närvarande: Ordförande Carl-Erik Hedlund
SVERIGES HOTELL- OCH RESTAURANGFÖRETAGARE Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2006-12-20 Sammanträde i Stockholm Närvarande: Ordförande Carl-Erik Hedlund Ledamöter Anitha Bondestam Gun Widgren Per Olding William
Läs merSVERIGES HOTELL- OCH RESTAURANGFÖRETAGARE Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2006-06-08. Sammanträde i Stockholm. Närvarande: Ordförande Carl-Erik Hedlund
SVERIGES HOTELL- OCH RESTAURANGFÖRETAGARE Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2006-06-08 Sammanträde i Stockholm Närvarande: Ordförande Carl-Erik Hedlund Ledamöter Anitha Bondestam Gun Widgren Per Olding William
Läs merHotell & Konferens. Bröllop
Hotell & Konferens Bröllop Tänk på att er personliga prägel skall spegla av sig under hela dagen. Hur vill ni att er dag se ut? Vad är er stil? Vilken mat och dryck tycker ni om? Hur viktig är festen efter
Läs merDIN BRÖLLOPSFEST. Välkommen på visning till oss så skall vi hjälpa er att göra er bröllopsdag oförglömlig för både er och era gäster.
DIN BRÖLLOPSFEST Ett minne för livet Vi på Vaxholms Kastell och Badholmen har en gedigen erfarenhet av bröllopsplanering. Vi arrangerar allt från det lilla enkla bröllopet till det mest storslagna och
Läs merATT BOKA BORD. Vi vill skapa trygga bokningar för såväl gäst som restaurang. Den här broschyren hjälper dig när du ska boka bord på restaurang.
ATT BOKA BORD Vi vill skapa trygga bokningar för såväl gäst som restaurang. Den här broschyren hjälper dig när du ska boka bord på restaurang. I den här broschyren har Visita samlat information om hur
Läs merSVERIGES HOTELL- OCH RESTAURANGFÖRETAGARE Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2007-10-09. Sammanträde i Stockholm. Närvarande: Ordförande Tom Beyer
SVERIGES HOTELL- OCH RESTAURANGFÖRETAGARE Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2007-10-09 Sammanträde i Stockholm Närvarande: Ordförande Tom Beyer Ledamöter Anitha Bondestam Vanja Aronson Per Olding Ola Johansson
Läs merHotellet Hotellet har i ärendet bemött samtliga klagomål från gästen och framför bland annat följande.
VISITA Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2019-04-01 Sammanträde i Stockholm Närvarande: Ordförande Tom Beyer Ledamöter Eva Dunér Michaël Koch Jan Kristiansson Agneta Munther Sekreterare Katarina Alfredsson 1 Ansvarsnämnden
Läs merVi vill gärna informera Dig om vilka regler som gäller då Du bokar och/eller bor på hotell. Den här skriften ger svar på de viktigaste frågorna.
Att bo på hotell Vi vill gärna informera Dig om vilka regler som gäller då Du bokar och/eller bor på hotell. Den här skriften ger svar på de viktigaste frågorna. Allmänt Beställning och bekräftelse Du
Läs merRiktlinjer för hantering av hotellbokningar för kongresser i Stockholm
Riktlinjer för hantering av hotellbokningar för kongresser i Stockholm Hotellgruppen i Stockholm och SHR har tillsammans med kongressarrangörerna Congrex (Congrex) och Stockholm Convention Bureau (StoCon)
Läs merSAMMANSTÄLLNING i mål T PARTER Kärande Tandteknik i Malmö AB. Svarande Karius och Baktus AB. Ställföreträdare: Knut Knutsson
SAMMANSTÄLLNING i mål T 1-15 PARTER Kärande i Malmö AB Ställföreträdare: Knut Knutsson Svarande AB Ställföreträdare: Sven Svensson Ombud: Advokaten Karin Karlsson BAKGRUND i Malmö AB (nedan ) tillverkar
Läs merInnehållsförteckning. *OBS! För utbildning gäller särskilda villkor. Rev. 2013-08-16
Innehållsförteckning 1. Köp- och leveransvillkor 1.1 Faktura 1.2 Leverans- och fraktvillkor 1.3 Reklamation 1.4 Öppet köp och ångerrätt 1.5 Utbildning * 1.6 PuL - Personuppgiftslagen *OBS! För utbildning
Läs merVILLKOR FÖR ANNONSERING I GP:S TRYCKTA MEDIER (PRINT)
VILLKOR FÖR ANNONSERING I GP:S TRYCKTA MEDIER (PRINT) Genom beställning och/eller köp av annons genom Göteborgs-Postens Nya AB, org. nr 556000-6966, 405 02 Göteborg ( GP ) accepterar du ( Annonsören )
Läs merFASTIGHETSMARKNADENS REKLAMATIONSNÄMND
Beslut fattade vid FRN:s sammanträde den 18 januari 2018 2/17 I ett mejl till säljaren, som skickades innan förmedlingsuppdraget ingicks, hade mäklaren uppgett att besiktning och säljaransvarsförsäkring
Läs merBeslutet/domen har vunnit laga kraft. Fastighetsmäklarinspektionens avgörande
Beslutet i webbversion 1 (6) Saken Tillsyn enligt fastighetsmäklarlagen (2011:666), fråga om mäklarens agerande och provision och annan ersättning. Prövning av om fastighetsmäklaren har informerat uppdragsgivaren
Läs merAvtalsvillkor massage, bilaga 2
Datum: 2011-11-28 1 (5) Avtalsvillkor massage, bilaga 2 Skolinspektionen. Box 23069. 104 35 Stockholm. Telefon växel: 08-586 080 00, www.skolinspektionen.se 2 (5) Beställare: Leverantör (fylls i av leverantör):
Läs merSärskilda resevillkor
- 1 - Särskilda resevillkor 1. Avtalet Det är av yttersta vikt att resenären tar del av de allmänna och särskilda resevillkoren. Dessa reglerar, tillsammans med de upplysningar som finns på Destination
Läs merlena@dalaroskans.com, info@skargardskompaniet.com
Det stora Bröllopspaketet SPECIFIKATION AV PAKETENS INNEHÅLL 2016 Det stora bröllopspaketet 1655 kr/ person, pris beroende på säsong: Tillägg för minimidebitering: Vår minimigräns för arrangemang är 70
Läs merhotellavtal mellan elite hotels of sweden och svensk industriförening
hotellavtal mellan elite hotels of sweden och svensk industriförening logi&konferensavtal 2010 Mellan Elite Hotels of Sweden, 556248-5259, & Conventum Örebro, 556627-6233, nedan kallat Elite och Svensk
Läs merPriser för att hyra Blå Hallen och Gyllene Salen 2013
STADSLEDNINGSKONTORET SID 1 (6) 2012-01-01 Priser för att hyra Blå Hallen och Gyllene Salen 2013 (Priser för hyra och tillhörande tjänster efter 2013 beslutas under året.) Hyra På hyra utgår för närvarande
Läs merBokningsregler 2014-2015
Bokningsregler 2014-2015 1. Vänligen kontrollera din bokning och kontakta oss omedelbart om det är något som inte stämmer För att muntliga löften ska kunna åberopas måste de vara skriftligen bekräftade.
Läs merKommersiella villkor m.m.
Kommersiella villkor m.m. Priser (vid avrop) Tjänsterna är prissatta per timme med ett angivet takpris som inte får överskridas. Debitering ska baseras på faktiska förhållanden. Endast utförda arbetsuppgifter
Läs merVillkor för avtal mellan resenär och 0-summit, High Mountain Adventures, gällande paketresa.
Villkor för avtal mellan resenär och 0-summit, High Mountain Adventures, gällande paketresa. Med paketresa menas ett arrangemang som utformats innan avtal ingår och som består av inkvartering och transport
Läs merUpplåtelse av Blå Hallen och Gyllene Salen 2015
SID 1 (6) 2014-01-01 Upplåtelse av Blå Hallen och Gyllene Salen 2015 Lokalhyra För närvarande utgår ingen moms på lokalhyra. Blå Hallen 60 000:- Gyllene Salen 60 000:- Båda lokalerna 110 000:- Tillkommande
Läs merBockholmengruppen AB 08-518 01 288, anna-karin@dalaroskans.com www.dalaroskans.com
Offert Bröllop 2015 Kund: Kontakt: Datum: Tid: 17.00 01.00 Antal: minimum 90 personer Kontakt: Anna-Karin Haglund, anna-karin@dalaroskans.com, 072 512 64 68 Bröllop kan se ut på många olika sätt och här
Läs merVILLKOR FÖR ANNONSERING I GP:S DIGITALA KANALER
VILLKOR FÖR ANNONSERING I GP:S DIGITALA KANALER Genom beställning och/eller köp av annons genom Göteborgs-Postens Nya AB, org. nr 556000-6966, 405 02 Göteborg ( GP ) accepterar du ( Annonsören ) GP:s vid
Läs mer1 Ansvarsnämnden beslöt att godkänna protokollet från den 30 maj 2017 och att lägga detta till handlingarna.
VISITA Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2017-09-20 Sammanträde i Stockholm Närvarande: Ordförande Tom Beyer Ledamöter Michaël Koch Jan Kristiansson Per Olding Marie Pieplow Sekreterare Katarina Alfredsson Clemens
Läs merGästinformation Patienthotellet & Guldkornet kök och kafé Centralsjukhuset Karlstad
Gästinformation Patienthotellet & Guldkornet kök och kafé Centralsjukhuset Karlstad 1 Patienthotellet & Guldkornet kök och kafé Centralsjukhuset 651 85 Karlstad RECEPTION: 48 350 RESTAURANG: 48 308 Telefonnumret
Läs merSärskilda resevillkor
- 1 - Särskilda resevillkor 1. Avtalet Det är av yttersta vikt att resenären tar del av de allmänna och särskilda resevillkoren. Dessa reglerar, tillsammans med de upplysningar som finns på Destination
Läs mer1.7 Resenärer som inte utnyttjar bokad charter eller infinner sig för sent vid avtalad tid, förlorar rätten till paketresans alla delar.
1. Charterkontrakt Huvudresenär är den person som bokar charterevenemanget och därmed ingår avtal med TeamSailing Nyström AB. Alla ändringar samt ev. avbeställning måste ske av huvudresenären. Medresenärer
Läs merIntensivkurs i litterär gestaltning
Intensivkurs i litterär gestaltning Andalusien 8 13 september Vad är en litterär text? Varför skriver du? Vad vill du berätta? Du får hjälp att utveckla ditt skrivande tillsammans med författarna Susanna
Läs merPRISLISTA 2013 V E R O N I C A G R Ö N L U N D. fotografi
V E R O N I C A G R Ö N L U N D fotografi PRISLISTA 2013 Alla priser är angivna inkl. moms. Jag har F-skattsedel. 076-772 39 64 veronica.fotografi@gmail.com Villkor och information Genom att anställa mig
Läs merVem är ansvarig? Ansvarig arrangör är Höga Kusten Turism AB, Skuleberget, 870 33 Docksta, tel. 0613-108 50. org.nr: 556797-4141.
Betalning & resevillkor ALLMÄNNA VILLKOR Dessa allmänna villkor gäller mellan Höga Kusten Turism AB, och för Dig som själv eller genom annan träffar avtal med Höga Kusten Turism AB, enligt vad som angetts
Läs merSärskilda Resevillkor
Page 1/6 Särskilda Resevillkor INLEDNING De paketresor GO Sport Travel erbjuder innehåller vanligtvis flygtransport, övernattningar och evenemangsbiljett, dock finns det undantag där antalet övernattningar
Läs merVILLKOR FÖR ANNONSERING I STAMPEN LOKALA MEDIER AB TRYCKTA MEDIER
VILLKOR FÖR ANNONSERING I STAMPEN LOKALA MEDIER AB TRYCKTA MEDIER Genom beställning och/eller köp av annons genom Stampen Lokala Medier AB, (nedan kallad SLM) org. nr 556220-1052, 405 02 Göteborg accepterar
Läs merBRÖLLOP OCH FEST FR 1 APRIL 2017
BRÖLLOP OCH FEST FR 1 APRIL 2017 Livets höjdpunkter är till för att firas. Bröllop, kalas och fester på Rimforsa Strand är något alldeles extra ett underbart minne för livet! Huset är som gjort för såväl
Läs merBröllop & Romantik i Lövstabruk
Bröllop & Romantik i Lövstabruk Bröllop i Lövstabruk Ett Bröllop i Lövstabruk blir en oförglömlig upplevelse Lövstabruk är en sällsam plats och ett populärt turistmål som söker sin like. Bland Nordupplands
Läs merAvtal GöteborgsVarvet Partnerbyn/Företagsbyn 2015
Avtal GöteborgsVarvet Partnerbyn/Företagsbyn 2015 GöteborgsVarvshelgen 2015 är förlagd till 20-24 maj (2015-05-20 2015-05-24). I detta avtal klargör vi villkor för företagstält i Partnerbyn/Företagsbyn
Läs merDessa villkor ("Avtalsvillkoren") gäller för köp hos Lunds universitet, Media-Tryck.
Avtalsvillkor Dessa villkor ("Avtalsvillkoren") gäller för köp hos Lunds universitet, Media-Tryck. Allmänt Media-Tryck säljer böcker i olika format via Internet till dess kunder ("Kund") i Sverige och
Läs merBetalas inte depositionsavgiften in är bokningen inte bindande.
2018-09-03 BOKNINGSVILLKOR BRÖLLOP ROSENDALS TRÄDGÅRD 1. OFFERT OCH BETALNINGSVILLKOR Deposition En depositionsavgift på 15 000 kr betalas in till Rosendals Trädgård via kassan i kafét eller faktura efter
Läs merLÄRARHANDLEDNING. Snart hantverkare Ett övningshäfte för dig som utbildar dig till hantverkare.
LÄRARHANDLEDNING Snart hantverkare Ett övningshäfte för dig som utbildar dig till hantverkare. Snart hantverkare lärarhandledning Konsumentverket 2014 Projektledare/ansvarig utgivare: Konsumentverket Layout:
Läs merDin Bröllopsfest. ett minne för livet
Din Bröllopsfest ett minne för livet Vi på Vaxholms Kastell och Badholmen har en gedigen erfarenhet av bröllopsplanering. Vi arrangerar allt från det lilla enkla bröllopet till det mest storslagna och
Läs merAvtalsvillkor. Allmänna villkor gällande DMZ tjänster för privatpersoner och företag.
Avtalsvillkor Allmänna villkor gällande DMZ tjänster för privatpersoner och företag. I den mån inte annat anges i ett avtal mellan dig och DMZ städservice (org. nr. 750518-3280) ( DMZ") gäller följande
Läs merErsättning 18,80 timmars arbete (exklusive mervärdesskatt) Utlägg besiktningsman (exklusive mervärdesskatt) Totalt (inklusive mervärdesskatt)
Konsumenttvistnämndens beslut Konsumenttvistnämnden sätter ned arvodet enligt följande. - Arvodet för arbete avseende tvisten mot S sätts ned med 18 823 kronor inklusive mervärdesskatt. - Arvodet för arbete
Läs merFASTIGHETSMARKNADENS REKLAMATIONSNÄMND
BESLUT DEN 14 JUNI 2018 DNR 27/18 SIDA 1 AV 8 Anmälare NN och YY Motpart Mäklaren Ombud: Förbundsjuristen Mats Sjöquist Saken Skadestånd BESLUT NN och YY har inte rätt till ersättning. YRKANDE M.M. NN
Läs merKunden den person som genom undertecknande av fullmakt, skriftligt eller muntligt, har gett RefundFlight i uppdrag att utföra Tjänsten.
Allmänna villkor Allmänt Dessa allmänna villkor, inklusive eventuella ändringar, utgör del av avtalet mellan Kunden och företaget RefundFlight Europe AB (RefundFlight). Eventuella tillägg eller ändringar
Läs merVALEA AB, Allmänna affärsvillkor
VALEA AB, Allmänna affärsvillkor Beställning och bekräftelse av uppdrag Varje nytt uppdrag bekräftas skriftligen med avseende på innehåll, omfattning och överenskomna villkor med kund. Bekräftelsen kan
Läs merARBETSDOMSTOLEN Dom nr 5/10 Mål nr Bxxx/08
ARBETSDOMSTOLEN Dom nr 5/10 Mål nr Bxxx/08 Domen kommer inte att refereras i publikationen Arbetsdomstolens domar. Postadress Telefon Box 2018 08-617 66 00 kansliet@arbetsdomstolen.se 103 11 STOCKHOLM
Läs merKulturkvarteret Astrid Lindgrens Näs AB SAMMANTRÄDESPROTOKOLL Sidnr Sammanträdesdatum. Nils-Magnus Angantyr, t f verkställande direktör
2015-11-13 1(5) Plats och tid Beslutare Astrid Lindgrens Näs, Vimmerby 2015-11-13 kl. 10.00-14.00 Kristina Alsér, ordförande Eric Sjöström Ingrid Jonasson Blank Micael Glennfalk Peter Högberg Övriga deltagare
Läs merBeslutet/domen har överklagats. Fastighetsmäklarinspektionens avgörande
Beslutet i webbversion 1 (7) Saken Tillsyn enligt fastighetsmäklarlagen (2011:666), fråga om besiktningsklausul. Prövning av fastighetsmäklarens utformning av en besiktningsklausul. Fastighetsmäklarinspektionens
Läs merKonsumentverket och Sweboat- Båtbranschens Riksförbund har träffat följande överenskommelse:
Konsument verket KO PROTOKOLL Datum Dn r 2012-12-07 2011/103 : 3 80 Protokoll fört efter förhandlingar mellan Konsumentverket och Sweboat - Båtbranschens Riksförbund angående överenskommelsen 2012/16 om
Läs merFASTIGHETSMARKNADENS REKLAMATIONSNÄMND
BESLUT DEN 13 JUNI 2019 DNR 13/19 SIDA 1 AV 7 Anmälare NN Motpart Mäklaren Ombud: Förbundsjuristen NR Saken Skadestånd BESLUT Mäklaren rekommenderas att betala 14 981 kr till NN. YRKANDE M.M. NN har yrkat
Läs merBokningsregler 2014-2015
Bokningsregler 2014-2015 1. Vänligen kontrollera din bokning och kontakta oss omedelbart om det är något som inte stämmer För att muntliga löften ska kunna åberopas måste de vara skriftligen bekräftade.
Läs mer