Hotellet Hotellet har i ärendet bemött samtliga klagomål från gästen och framför bland annat följande.
|
|
- Ingvar Andersson
- för 6 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 VISITA Ansvarsnämnden PROTOKOLL Sammanträde i Stockholm Närvarande: Ordförande Tom Beyer Ledamöter Eva Dunér Michaël Koch Jan Kristiansson Agneta Munther Sekreterare Katarina Alfredsson 1 Ansvarsnämnden beslöt att godkänna protokollet från den 10 december 2018 och att lägga detta till handlingarna. 2 Återbetalning av bröllopsfest (ärende nr 15/18) I mitten av juli 2018 höll gästen sin bröllopsfest på hotellet och betalade för arrangemanget på plats. yrkar återbetalning med kronor inklusive dröjsmålsränta från den 10 augusti Sammanfattningsvis ansåg gästen att hotellet inte har följt överenskommet avtal, ej levererat, levererat bristfälligt och tagit ut för höga priser. Anmälan innehåller bland annat klagomål på felaktig lunch, middagsbeställningar där kvitto saknade underskrift, debitering av för många gäster, fel pris på varmrättsvinet, för många flaskor vin har debiterats, för högt pris på avec har debiterats, för hög temperatur i lokalen, frukostbuffén stängde en timma för tidigt och kostnaden för provmiddag har inte dragits av på slutnotan. har i ärendet bemött samtliga klagomål från gästen och framför bland annat följande. Beträffande missförståndet med lunchen ordnades en ny lunch, vilken inte reklamerades av gästerna. Middagsbeställningarna utan underskrift togs bort från notan och antalet kuvert korrigerades och krediterades vid utcheckning. Det felaktiga priset på varmrättsvinet har korrigerats och brudparet har krediterats mellanskillnaden. Det fanns ingen överenskommelse i förväg om mängden vin annat än antal glas. Priset på avecen har korrigerats och krediterats. Beträffande
2 temperaturen i lokalen framhåller hotellet att den 14 juli 2018 var en väldigt varm dag med närmare 30 grader utomhus. Under morgonen öppnades fönster, markiser fälldes ner och fläktar köptes in. hade inte uppgett att de hade AC och det fanns inte några brister i klimatsystemet. missade att hålla frukosten öppen till klockan och när detta upptäcktes ställdes frukosten fram igen. har ett erbjudande om provmiddag vilket endast inkluderar mat. De hade debiterat för en provmiddag för mycket och de kommer kreditera brudparet 575 kronor för detta. Ansvarsnämnden har vid en noggrann genomgång av samtligt material inklusive bilagor i ärendet funnit följande. Ansvarsnämnden anser att hotellet agerat professionellt och har uppfyllt vad som kan förväntas av dem. Beträffande temperaturen i lokalen vill Ansvarsnämnden särskilt framhålla att det inte går att räkna med en viss temperatur under extrema väderförhållanden, och att hotellet inte heller utlovat någon viss temperatur. Dock har hotellet gjort några förbiseenden. Dessa förbiseenden rör middagsbeställning utan underskrift på kvitto, debitering med fel pris på varmrättsvin och avec, debitering av en provmiddag för mycket samt att de stängde frukosten tidigare än avtalat. Middagsbeställningarna utan underskrift på kvitto togs bort från notan. Feldebiteringarna av vin och avec har sedermera korrigerats och krediterats brudparet och den extra provmiddagen kommer att krediteras. Beträffande frukosten rättades det misstaget till. Den olägenhet som dessa förbiseenden orsakat brudparet anser Ansvarsnämnden vid en sammanvägd bedömning ge brudparet rätt till en ersättning om kronor från hotellet. Detta utöver de 575 kronor som hotellet meddelat att de kommer kreditera. Beträffande övriga klagomål från gästen finner inte Ansvarsnämnden att det är visat några sådana brister som gästen gjort gällande och därför avslås yrkandet i övrigt. 3 Ersättning för tandskada (ärende nr 17/18) Den 26 november 2018 köpte gästen en lunchlåda, innehållande panerad fisk med sås. När gästen började äta tuggade hon på ett hårt objekt. Hon fick en sådan stark smärta att hon var tvungen att avbryta måltiden och söka upp en närliggande tandakut där hon fick tid en timma senare. Röntgen visade att en kindtand i vänster överkäke spruckit. fick ett kostnadsförslag av tandläkaren på kronor för rotfyllning och porslinskrona. Efter tandläkarbesöket gick hon tillbaka till matsalen och talade med restaurangens platschef för att informera om det inträffade. Sid 2 av 6
3 Det finns ingen bild på det hårda föremålet i maten och föremålet finns inte heller kvar. uppger att hon kan ha råkat svälja det. Den nu skadade tanden hade sedan tidigare en amalgamfyllning på tuggytan. yrkar ersättning med kronor. Restaurangen Restaurangen beklagar det inträffade. Restaurangen brukar undersöka och utreda sin skuld i frågan när sådant här händer och därefter ta ärendet vidare till Ansvarsnämnden. I samband med detta rådfrågade restaurangen en tandläkare som i sitt utlåtande bland annat uppgav att det absolut var rimligt att tandfrakturen måste åtgärdas med rotbehandling. Frågan var om tanden var lagad innan. I det fall den var lagad innan, skulle tanden kunnat gå sönder av mer eller mindre vad som helst Efter att restaurangen fått utlåtandet ansåg de att det var bäst att hänvisa frågan till Ansvarsnämnden för en opartisk bedömning. Restaurangens rutin är att gärna få en bild på föremålet så att de i sin tur kan göra en anmälan till sin leverantör. Enligt skadeståndslagen ska var och en som uppsåtligen eller av vårdslöshet vållar person- eller sakskada ersätta skadan. En restauranggäst som befarar att en tand har skadats i samband med måltid bör omedelbart ta kontakt med restaurangens personal och så snart som möjligt uppsöka tandläkare för att få en eventuell skada konstaterad. uppsökte genast tandläkare och tog sedan kontakt med personalen och berättade vad som hänt. Något föremål som kan ha orsakat skadan har däremot inte identifierats. Ansvarsnämnden anser inte att det är visat att det var ett främmande föremål i maten som orsakade skadan på gästens tand. Ansvarsnämnden finner därför att restaurangen inte är skyldigt att ersätta gästens skada. 4 Hotellkostnad (ärende nr 18/18) hade bokat en natt på hotellet via Hotels.com och betalade kronor för den natten. På plats ville gästen boka ytterligare en natt på hotellet. Priset för den andra natten diskuterades aldrig. fick för den andra natten betala kronor. erbjöd återbetalning om 500 kronor. yrkade återbetalning med kronor. har efter att ärendet kommit till Visitas Ansvarsnämnd återbetalt det av gästen yrkade beloppet, det vill säga kronor. När gästen checkade in under fredag eftermiddag diskuterades att förlänga vistelsen en natt. Eftersom det endast fanns ett rum kvar ville receptionisten vara tillmötesgående och erbjöd att reservera rummet ett par timmar. Något pris diskuterades inte vid detta tillfälle. bestämde sig för att boka det reserverade rummet och bekräftade detta till en annan receptionist. Inte heller vid detta tillfälle Sid 3 av 6
4 diskuterades priset för rummet eftersom den andra receptionisten trodde att detta redan var klart. Den 18 februari 2019 informerade hotellet att de kompenserat gästen med kronor. uttryckte samtidigt att de hade uppskattat ett uttalande från Visitas Ansvarsnämnd för att dra lärdom för framtida händelser. Ansvarsnämnden konstaterar att hotellet har återbetalt de kronor som gästen yrkade. Ansvarsnämnden avskriver därför ärendet. Vidare vill Ansvarsnämnden framhålla följande. Det kan förvisso ses som allmänt känt att priset på ett hotellrum kan variera beroende på en rad olika faktorer. Däremot ska en gäst, i en situation som den aktuella, inte behöva räkna med ett högre pris, om gästen inte har informerats om detta innan rummet bokades. Det åligger hotellet att tydligt informera sina gäster om priset på boendet innan en bokning görs. 5 Ersättning för personskada (ärende nr 1/19) Den 1 mars 2014 trampade gästen genom en trasig planka på en flytande bastu hos hotellet och skadade sitt ena ben. har haft värk i flera år och hon har opererats flera gånger. En operation skedde i november 2017 och för denna operation betalade hon kronor. Operationen gick inte bra och gästen behöver därför en ny operation som kommer kosta att kronor. Kompensationen från hotellet var en weekend i bröllopssviten vilket hon inte är nöjd med utan yrkar ersättning med kronor. har lämnat ärendet till sitt försäkringsbolag som i sin tur har kommit in med svar i ärendet. besökte bastun den 1 mars Bastun är ansluten via en landgång till en fast bryggstruktur. I bastuns golv fanns det en lucka med direkt förbindelse till vattnet. Luckan togs bort 2016 och ersattes med ett heltäckande golv. Enligt hotellets interna rutiner kontrollerades bastun dagligen såväl invändigt som utvändigt i samband med öppning och stängning. På skadedagen, den 1 mars 2014, fann den person som ansvarade för öppningen av bastun inga avvikelser från det normala, varken på bänkar, golv eller bastu. Försäkringsbolaget anser att hotell inte har varit vårdslöst på något sätt och därför kan de inte hållas ansvarigt för skadorna som gästen anser att hotellet har orsakat henne. Sid 4 av 6
5 Ansvarsnämnden avslår gästens yrkande. Med utgångspunkt från det underlag som kommit in i ärendet finner inte Ansvarsnämnden att det påstådda sambandet mellan fel i bastuns golv och den klagandes skada är styrkt. Någon skyldighet för hotellet att ersätta gästen finns således inte. 6 Ersättning p.g.a. allergisk reaktion (ärende nr 3/19) bodde på hotellet i slutet av januari 2019 och råkade då ut för en kroppsskada. När hon kom in på hotellrummet kände hon direkt en konstig lukt, men tänkte inte mer på det. Efter någon timma inne på hotellrummet märke hon hur kinderna blev röda. På kvällen när hon låg i sängen började det klia i ansiktet. När hon använde handduk och morgonrock började också kinder, hals och nacke klia och hon blev väldigt röd. Det var sent på kvällen så hon gick för att sova. När hon vaknade på morgonen var hon så svullen att hon bara kunde se på ena ögat, det kliade extremt på nacke, hals, bröstkorg, händer och ansikte. Ansiktet var stramt och svullet, huden var varm. Utslagen blödde när hon kliade på dem. Det var utcheckning klockan och hon vaknade strax innan och hade kort tid att checka ut och ville bara därifrån. yrkar kronor i ersättning. Hon genomgår fortfarande mycket fysiskt och psykiskt lidande. Hon mår dåligt och är deprimerad, hon har tappat livsglädjen och händelsen har påverkat hennes självkänsla. bodde på hotellet den 27 januari Den 2 februari 2019 kontaktade gästen hotellet och informerade om problem med utslag i ansiktet. hade stora besvär och ville ha ersättning för den natt hon bott på hotellet samt ersättning för de läkemedel hon köpt efter vistelsen. kontaktade inte hotellet angående sina problem under vistelsen på hotellet. undersökte rummet noga utan att hitta något avvikande. Rummet var städat enligt hotellets rutiner och hotellet säkerställde att det inte fanns några skadedjur. hade tidigare bott på hotellet och hotellet undersökte därför om tvätteriet har ändrat sina rutiner eller bytt tvätt- eller sköljmedel. fick bekräftat att inga förändringar har skett hos tvätteriet de senaste åren. har inte kunnat finna något avvikande på det rum gästen bott. har inte heller haft andra gäster med samma eller liknande besvär. För att visa sin goda vilja ersatte hotellet gästen för läkarbesök och läkemedel med en summa om kronor samt återbetalade hotellkostnaden om kronor. Då gästen trots en ersättning på kronor ändå inte var nöjd hänvisade hotellet till Ansvarsnämnden. Sid 5 av 6
6 Ansvarsnämnden avslår gästens yrkande. Ansvarsnämnden finner det inte styrkt att något på hotellrummet skulle ha orsakat gästens besvär. Någon skyldighet för hotellet att ersätta gästen finns således inte. 7 Kommande sammanträde har sedan tidigare beslutats till måndag den 10 juni 2019 klockan Ordföranden förklarade sammanträdet avslutat. Vid protokollet Justeras Katarina Alfredsson Tom Beyer Sid 6 av 6
1 Ansvarsnämnden beslöt att godkänna protokollet från den 15 september 2014 och att lägga detta till handlingarna.
VISITA Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2014-12-15 Sammanträde i Stockholm Närvarande: Ordförande Tom Beyer Ledamöter Sten Fylkner Jan Kristiansson Michaël Koch Per Olding Sekreterare Katarina Alfredsson 1 Ansvarsnämnden
1 Ansvarsnämnden beslöt att godkänna protokollet från sammanträdet den 9 september 2013 och att lägga detta till handlingarna.
VISITA Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2013-12-09 Sammanträde i Stockholm Närvarande: Ordförande Tom Beyer Ledamöter Anitha Bondestam Ola Johansson Per Olding Vanja Aronson Sekreterare Katarina Alfredsson Övriga
VISITA Ansvarsnämnden PROTOKOLL Sammanträde i Stockholm. Närvarande: Ordförande Tom Beyer. Michaël Koch Jan Kristiansson Agneta Munther
VISITA Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2018-12-10 Sammanträde i Stockholm Närvarande: Ordförande Tom Beyer Ledamöter Eva Dunér Michaël Koch Jan Kristiansson Agneta Munther Sekreterare Katarina Alfredsson 1 Ansvarsnämnden
1 Ansvarsnämnden beslöt att godkänna protokollet från den 6 december 2017 och att lägga detta till handlingarna.
VISITA Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2018-04-05 Sammanträde i Stockholm Närvarande: Ordförande Tom Beyer Ledamöter Jan Kristiansson Per Olding Marie Pieplow Sekreterare Katarina Alfredsson Jonas Siljhammar
1 Ansvarsnämnden beslöt att godkänna protokollet från sammanträdet den 12 december 2012 och att lägga detta till handlingarna.
VISITA Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2013-03-14 Sammanträde i Stockholm Närvarande: Ordförande Tom Beyer Ledamöter Anitha Bondestam Ola Johansson Per Olding Vanja Aronson Sekreterare Vendela Häll 1 Ansvarsnämnden
1 Ansvarsnämnden beslöt att godkänna protokollet från den 7 juni 2016 och att lägga detta till handlingarna.
VISITA Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2016-09-12 Sammanträde i Stockholm Närvarande: Ordförande Tom Beyer Ledamöter Michaël Koch Jan Kristiansson Per Olding Marie Pieplow Sekreterare Katarina Alfredsson 1 Ansvarsnämnden
1 Ansvarsnämnden beslöt att godkänna protokollet från sammanträdet den 6 september 2012 och att lägga detta till handlingarna.
VISITA Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2012-12-12 Sammanträde i Stockholm Närvarande: Ordförande Tom Beyer Ledamöter Anitha Bondestam Ola Johansson Per Olding Vanja Aronson Sekreterare Katarina Alfredsson 1 Ansvarsnämnden
Gästen har återkallat sin anmälan. Ansvarsnämnden avskriver ärendet.
SVERIGES HOTELL- OCH RESTAURANGFÖRETAGARE Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2010-06-14 Sammanträde i Göteborg Närvarande: Ordförande Tom Beyer Ledamöter Anitha Bondestam Vanja Aronson Per Olding Ola Johansson Sekreterare
1 Ansvarsnämnden beslöt att godkänna protokollet från den 30 maj 2017 och att lägga detta till handlingarna.
VISITA Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2017-09-20 Sammanträde i Stockholm Närvarande: Ordförande Tom Beyer Ledamöter Michaël Koch Jan Kristiansson Per Olding Marie Pieplow Sekreterare Katarina Alfredsson Clemens
Ansvarsnämndens avgörande Gästen har återkallat anmälan. Ansvarsnämnden avskriver ärendet.
VISITA Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2015-12-14 Sammanträde i Stockholm Närvarande: Ordförande Tom Beyer Ledamöter Sten Fylkner Jan Kristiansson Michaël Koch Per Olding Sekreterare Katarina Alfredsson 1 Ansvarsnämnden
Ersättning för flygresa vid utebliven väckning på hotell
SVERIGES HOTELL- OCH RESTAURANGFÖRETAGARE Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2009-05-28 Sammanträde på Mörkö Närvarande: Ordförande Tom Beyer Ledamöter Anitha Bondestam Vanja Aronson Per Olding Ola Johansson Sekreterare
1 Ansvarsnämnden beslöt att godkänna protokollet från sammanträdet den 14 juni 2010 och att lägga detta till handlingarna.
SVERIGES HOTELL- OCH RESTAURANGFÖRETAGARE Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2010-09-16 Sammanträde i Stockholm Närvarande: Ordförande Tom Beyer Ledamöter Anitha Bondestam Vanja Aronson, per telefon Per Olding Ola
Ärendet bordläggs för vidare utredning.
SVERIGES HOTELL- OCH RESTAURANGFÖRETAGARE Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2006-03-23 Sammanträde i Stockholm Närvarande: Ordförande Carl-Erik Hedlund Ledamöter Anitha Bondestam Gun Widgren Per Olding William
1 Ansvarsnämnden beslöt att godkänna protokollet från sammanträdet den 20 maj 2008 och att lägga detta till handlingarna.
1(6) SVERIGES HOTELL- OCH RESTAURANGFÖRETAGARE Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2008-09-22 Sammanträde i Stockholm Närvarande: Ordförande Tom Beyer Ledamöter Anitha Bondestam Vanja Aronson Per Olding Ola Johansson
1 Ansvarsnämnden beslöt att godkänna protokollet från sammanträdet den 6 december 2007 och att lägga detta till handlingarna.
1(5) SVERIGES HOTELL- OCH RESTAURANGFÖRETAGARE Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2008-03-26 Sammanträde i Stockholm Närvarande: Ordförande Tom Beyer Ledamöter Anitha Bondestam Vanja Aronson Per Olding Ola Johansson
1 Ansvarsnämnden beslöt att godkänna protokollet från sammanträdet den 9 oktober 2007 och att lägga detta till handlingarna.
SVERIGES HOTELL- OCH RESTAURANGFÖRETAGARE Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2007-12-06 Sammanträde i Stockholm Närvarande: Ordförande Tom Beyer Ledamöter Anitha Bondestam Vanja Aronson Per Olding Ola Johansson
Ersättning för kränkning på grund av oönskat besök på hotellrum
SVERIGES HOTELL- OCH RESTAURANGFÖRETAGARE Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2010-12-13 Sammanträde i Stockholm Närvarande: Ordförande Tom Beyer Ledamöter Anitha Bondestam Vanja Aronson Per Olding Ola Johansson
1 Ansvarsnämnden beslöt att godkänna protokollet från sammanträdet den 26 mars 2008 och att lägga detta till handlingarna.
SVERIGES HOTELL- OCH RESTAURANGFÖRETAGARE Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2008-05-20 Sammanträde i Båstad Närvarande: Ordförande Tom Beyer Ledamöter Anitha Bondestam Vanja Aronson Per Olding Ola Johansson Sekreterare
1 Ansvarsnämnden beslöt att godkänna protokollet från sammanträdet den 16 december 2009 och att lägga detta till handlingarna.
SVERIGES HOTELL- OCH RESTAURANGFÖRETAGARE Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2010-03-30 Sammanträde i Stockholm Närvarande: Ordförande Tom Beyer Ledamöter Anitha Bondestam Vanja Aronson Per Olding Ola Johansson
1 Ansvarsnämnden beslöt att godkänna protokollet från den 4 juni 2015 och att lägga detta till handlingarna.
VISITA Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2015-09-14 Sammanträde i Stockholm Närvarande: Ordförande Tom Beyer Ledamöter Sten Fylkner Jan Kristiansson Michaël Koch Per Olding Sekreterare Katarina Alfredsson 1 Ansvarsnämnden
SVERIGES HOTELL- OCH RESTAURANGFÖRETAGARE Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2005-12-13. Sammanträde i Stockholm. Närvarande: Ordförande Carl-Erik Hedlund
SVERIGES HOTELL- OCH RESTAURANGFÖRETAGARE Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2005-12-13 Sammanträde i Stockholm Närvarande: Ordförande Carl-Erik Hedlund Ledamöter Anitha Bondestam William H Marschall Per Olding
1 Ansvarsnämnden beslöt att godkänna protokollet från den 15 december 2014 och att lägga detta till handlingarna.
VISITA Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2015-03-18 Sammanträde i Stockholm Närvarande: Ordförande Tom Beyer Ledamöter Sten Fylkner Jan Kristiansson Michaël Koch Per Olding Sekreterare Katarina Alfredsson 1 Ansvarsnämnden
1 Ansvarsnämnden beslöt att godkänna protokollet från den 12 september 2016 och att lägga detta till handlingarna.
VISITA Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2016-12-19 Sammanträde i Stockholm Närvarande: Ordförande Tom Beyer Ledamöter Michaël Koch Jan Kristiansson Per Olding Sekreterare Katarina Alfredsson 1 Ansvarsnämnden beslöt
Allmänna Villkor för hotell/ B&B/vandrarhem/rum på Öland.
Allmänna Villkor för hotell/ B&B/vandrarhem/rum på Öland. Särskilda betalnings- och avbokningsregler gäller vid bokning av stugor/lägenheter. Vid grupp och skolresebokningar gäller avbokningsregler enligt
SVERIGES HOTELL- OCH RESTAURANGFÖRETAGARE Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2006-06-08. Sammanträde i Stockholm. Närvarande: Ordförande Carl-Erik Hedlund
SVERIGES HOTELL- OCH RESTAURANGFÖRETAGARE Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2006-06-08 Sammanträde i Stockholm Närvarande: Ordförande Carl-Erik Hedlund Ledamöter Anitha Bondestam Gun Widgren Per Olding William
Gästen har återkallat sin anmälan eftersom hon accepterat erbjuden ersättning från företaget. Ansvarsnämnden avskriver ärendet.
SVERIGES HOTELL- OCH RESTAURANGFÖRETAGARE Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2007-03-20 Sammanträde i Stockholm Närvarande: Ordförande Carl-Erik Hedlund Ledamöter Anitha Bondestam Per Olding William H Marschall
Företaget har hemställt att ansvarsnämnden prövar en fråga avseende betalningsansvar vid avbokning.
SVERIGES HOTELL- OCH RESTAURANGFÖRETAGARE Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2006-10-10 Sammanträde i Malmö Närvarande: Ordförande Carl-Erik Hedlund Ledamöter Anitha Bondestam Gun Widgren Per Olding William H Marschall
1 Ansvarsnämnden beslöt att godkänna protokollet från sammanträdet den 28 maj 2009 och att lägga detta till handlingarna.
SVERIGES HOTELL- OCH RESTAURANGFÖRETAGARE Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2009-09-23 Sammanträde i Stockholm Närvarande: Ordförande Tom Beyer Ledamöter Anitha Bondestam Vanja Aronson Per Olding Ola Johansson
1 Ansvarsnämnden beslöt att godkänna protokollet från sammanträdet den 5 december 2008 och att lägga detta till handlingarna.
SVERIGES HOTELL- OCH RESTAURANGFÖRETAGARE Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2009-03-25 Sammanträde i Stockholm Närvarande: Ordförande Tom Beyer Ledamöter Anitha Bondestam Vanja Aronson Per Olding Ola Johansson
Resa Logi. Logi - Hitta boende. Logi - Boka. Var hittar jag? Fråga om vägen till olika former av boenden. ... ett rum att hyra?
- Hitta boende Var hittar jag? Fråga om vägen till olika former av boenden... ett rum att hyra?... ett vandrarhem?... ett hotell?... ett bed-and-breakfast?... en campingplats? Hur är priserna där? Förhör
Resa Logi. Logi - Hitta boende. Logi - Boka. Fråga om vägen till olika former av boenden. ... ett rum att hyra?... ett rum att hyra?
- Hitta boende Var hittar jag? Fråga om vägen till olika former av boenden Var hittar jag?... ett rum att hyra?... ett rum att hyra?... ett vandrarhem?... ett vandrarhem?... ett hotell?... ett hotell?...
Besök gärna vår hemsida för tips om team - & gruppaktiviteter, föreläsningar, After Work, mat - & dryckesprovningar eller personliga tillval.
Jönköpings kommun 70VIRAN Box 393 551 15 JÖNKÖPING Bekräftelse: Jönköpings kommun Varmt tack för er bokning med bokningsnummer 143257, vi har nöjet att bekräfta följande: Lokaler Från Till á kr. Pris inkl.
Du och hotellet kan själva komma överens om villkoren för rumsuthyrningen.
Att bo på hotell Vi vill gärna informera dig om vilka regler som gäller då du bokar och/eller bor på hotell. Den här skriften ger svar på de viktigaste frågorna. Allmänt Du och hotellet kan själva komma
Elevuppgifter till Spöket i trädgården. Frågor. Kap. 1
Elevuppgifter till Spöket i trädgården Frågor Kap. 1 1. Varför vaknade Maja mitt i natten? 2. Berätta om när du vaknade mitt i natten. Varför vaknade du? Vad tänkte du? Vad gjorde du? Kap 2 1. Varför valde
Vi vill gärna informera Dig om vilka regler som gäller då Du bokar och/eller bor på hotell. Den här skriften ger svar på de viktigaste frågorna.
Att bo på hotell Vi vill gärna informera Dig om vilka regler som gäller då Du bokar och/eller bor på hotell. Den här skriften ger svar på de viktigaste frågorna. Allmänt Beställning och bekräftelse Du
1 Ansvarsnämnden beslöt att godkänna protokollet från sammanträdet den 30 mars 2011 och att lägga detta till handlingarna.
SVERIGES HOTELL- OCH RESTAURANGFÖRETAGARE Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2011-06-15 Sammanträde i Stockholm Närvarande: Ordförande Tom Beyer Ledamöter Anitha Bondestam Vanja Aronson Per Olding Ola Johansson
SAMARBETSPROJEKT Svenskt Vatten Svensk Försäkring
SAMARBETSPROJEKT Svenskt Vatten Svensk Försäkring Bättre informationsutbyte mellan VA-organisationer och försäkringsbolag underlättar regresshanteringen Presentatörer: Mathias von Scherling, Stockholm
Ordförande Tom Beyer (har inte deltagit i 5, ärende 11/18, på grund av jäv)
VISITA Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2018-09-24 Sammanträde i Stockholm Närvarande: Ordförande Tom Beyer (har inte deltagit i 5, ärende 11/18, på grund av jäv) Ledamöter Eva Dunér Michaël Koch Jan Kristiansson
Att boka konferens. En köpguide som riktar sig till dig som bokar möten och konferenser.
Att boka konferens En köpguide som riktar sig till dig som bokar möten och konferenser. Konferenser, möten och andra sammankomster är en förutsättning för att företag och medarbetare ska kunna utvecklas,
Hotellrummet står till ditt förfogande senast från kl ankomstdagen. Avresedagen måste du lämna rummet senast kl
BOKNINGSREGLER: Allmänt * Receptionen stänger kl. 22.00 alla dagar förutom söndag då vi stänger kl. 15.00, för att komma in krävs en nyckel eller portkod, koden får ni om ni kontaktar receptionen på tel.
KÅRHUS ÖRAT, PLAN 10 NYTTJANDERÄTTSVILLKOR. 3 Efter festen 3:1 Städning 3:2 Utcheckning 3:2:1 Skador 3:2:2 Fakturering
NYTTJANDERÄTTSVILLKOR KÅRHUS ÖRAT, PLAN 10 1 Före festen 1:1 Bokning 1:1:1 Vem kan boka? 1:1:2 Kostnader 1:1:3 Avbokning 1:2 Incheckning 1:3 Ljud/Ljus 1.3.1 Porslin 2 Under festen 2:1 Lokal 2:1:1 YtterÖrat
Konsumentverket och Föreningen Sverige Turism (FÖRST) har denna dag träffat följande överenskommelse:
7 3 PROTOKOLL 1990-05-29 89/1(3658 Konsumentverket och Föreningen Sverige Turism (FÖRST) har denna dag träffat följande överenskommelse: 1. Allmänna villkor för uthyrning av stugor och lägenheter skall
FASTIGHETSMARKNADENS REKLAMATIONSNÄMND
Beslut fattade vid FRN:s sammanträde den 17 december 2018 FRN 10/18 En köpare hade köpt ett av tre nyproducerade bostadsrättshus som bjöds ut samtidigt. Enligt köparen hade mäklaren sagt att ett av husen
Telefonnummer: 08-754 32 92. Allmänna Villkor
Allmänna Villkor Vi vill gärna informera dig om vilka regler och villkor som gäller då du bokar rum och/eller bor på. Reglerna har utgångspunkt i SHR rekommendationer med några smärre ändringar. är medlem
Välkommen till Hospice Palliativt centrum
Välkommen till Hospice Palliativt centrum Välkommen! Ordet Hospice betyder gästfrihet, den relation som finns mellan värd och gäst. Vården ska sträva efter bästa möjliga livskvalitet med hänsyn till patientens
Matos från restaurang, Grev Turegatan 22
Miljöförvaltningen Hälsoskyddsavdelningen Tjänsteutlåtande Sida 1 (5) 2016-03-23 Handläggare Charlotte Larsson Telefon: 08-508 28 871 Till Miljö- och hälsoskyddsnämnden 2016-04-12 p. 8 Matos från restaurang,
Beskrivning av Utsikten
Brf. Månberget 2009-12-14 Hyr gästrummet Utsikten Beskrivning av Utsikten Rummet har en magnifik utsikt över Mysingen och hamnområdet genom sina stora fönster på långsidan. Här finns matplats för 20 personer
STATENS VA-NÄMND BESLUT BVa Va 410/12 Stockholm
Bilagor uteslutna STATENS VA-NÄMND BESLUT BVa 22 2013-04-02 Va 410/12 Stockholm SÖKANDE A M MOTPART Svalövs kommun Ombud: Samhällsbyggnadschefen T S och T.f. samhällsbyggnadschef J W Adress som ovan SAKEN
INFORMATION INFÖR ÖGONOPERATION
1(5) INFORMATION INFÖR ÖGONOPERATION För er har reserverats tid för starroperation enligt bifogat tidbeställningsbrev till Vasa Centralsjukhus ögonenhet som finns i A-flygeln, 6:e våningen (A6). Telefonintervju
Imas Hunddagis- där hundar får vara hundar. Innehar F-skattesedel samt Ansvarsförsäkring. Org.nr 820412-8964. Betongvägen 26, 973 45,Luleå
Imas Hunddagis- där hundar får vara hundar Innehar F-skattesedel samt Ansvarsförsäkring Org.nr 820412-8964 Betongvägen 26, 973 45,Luleå Mail: camilla@imas.nu Telefon:070-379 36 80 Kontrakt Imas Hunddagis
RÅD OCH INFORMATION VID TANDOLYCKSFALL
RÅD OCH INFORMATION VID TANDOLYCKSFALL Permanenta tänder En olycka händer så lätt. Skadan kan drabba tanden, käkbenet, slemhinnan och huden. Kontakta tandvården för råd. De flesta tandolycksfall i det
Vem är ansvarig? Ansvarig arrangör är Höga Kusten Turism AB, Skuleberget, 870 33 Docksta, tel. 0613-108 50. org.nr: 556797-4141.
Betalning & resevillkor ALLMÄNNA VILLKOR Dessa allmänna villkor gäller mellan Höga Kusten Turism AB, och för Dig som själv eller genom annan träffar avtal med Höga Kusten Turism AB, enligt vad som angetts
Första operationen september 2010
Första operationen september 2010 Oliver Vår son föddes med total dubbelsidig LKG-spalt. Första operationen som vi nu har genomfört gjordes när han var nästan 7 månader och då slöt de den mjuka gommen
Konferens Festvåning hos Trehörna Wärdshus
Trehörna Wärdshus är medlem i Visita och följer de allmänna villkor som framtagits av dem för grupp- och konferensbokningar med vissa tillägg. För villkor som rör enskild hotellbokning klicka här. Observera
Träna svenska A och B. Häfte 7 Klockan
Träna svenska A och B Häfte Klockan 0 Del analog klocka Vad är klockan? Läs klockan är tolv klockan är ett klockan är två klockan är tre klockan är fyra klockan är fem klockan är sex klockan är sju klockan
Telefon dagtid. Inklusive riktnummer
Allmänna reklamationsnämnden Box 174 101 23 STOCKHOLM : arn@arn.se : 08-508 860 00 Fax: 08-508 860 01 www.arn.se 1 ( 5 Anmälare Vem är du? Förnamn Efternamn c/o Postnummer Ort dagtid Om du lämnar din e-postadress,
Information om ersättningsbehandling med hydrokortison vid binjurebarksvikt.
Information om ersättningsbehandling med hydrokortison vid binjurebarksvikt. Till dig som behandlas med VIKTIGT Den här informationen vänder sig till patienter som fått PLENADREN förskrivet på recept.
Försäkringsvillkor ANSVARSFÖRSÄKRING KY- OCH YH- STUDERANDE
Försäkringsvillkor 2011-01-01 ANSVARSFÖRSÄKRING KY- OCH YH- STUDERANDE Sid 1 (12) Utdrag ur Förordning (2009:130) om yrkeshögskolan 6 kap. Försäkringar Försäkring för personskada 1 Myndigheten för yrkeshögskolan
Genomförandeplan Personlig omsorg
Fastställd 300 Vad ska göras Morgon Personlig hygien Klädsel Bäddning Diskning Sophantering När ska det göras Ca 8.30 Detta gör jag själv Jag går med min rollator bredvid dig till toaletten. Under tiden
Ansvarsförsäkring för KY-studerande
Ansvarsförsäkring för KY-studerande Försäkringsvillkor 2005-12-01 Utdrag ur Förordningen (2001:1131) om kvalificerad yrkesutbildning 1 kap. Statligt stöd Försäkringar 9 Myndigheten för kvalificerad yrkesutbildning
Londonresan Resan. //Simone. Rundturen. //Gabriel
Londonresan 2017 Resan Kl 06.50 stod vi vid skolan och väntade in alla. Sen åkte vi till Älmhults tågstation. Strax innan 8 gick tåget, där satt vi nästan 2 h. Tillslut kom vi fram till Kastrup och checkade
Lilla tandboken. Allt du behöver veta om barns tänder
Lilla tandboken Allt du behöver veta om barns tänder Innehåll Sida Min egen sida Min egen sida 3 Lång och bred erfarenhet 4 Bra vanor från början 5 Från 20 mjölktänder till permanenta tänder 6-9 Mat och
SPF Freja inbjuder i samarbete med Ena Operations till "Temaresa Vin 2017". Resmålet blir Budapest och Balatonsjön, Ungern 12/9 18/
SPF Freja inbjuder i samarbete med Ena Operations till "Temaresa Vin 2017". Resmålet blir Budapest och Balatonsjön, Ungern 12/9 18/9 2017. Ungerns huvudstad Budapest består av två stadshalvor. Dessa var
Bestämmelser och villkor Lägenhet I Italien
Bestämmelser och villkor Lägenhet I Italien Villkoren anges på denna sida är tänkt som automatiskt av klient med bekräftelse av reservationen av våra tjänster. 1. Bokningsvillkor och betalningssätt För
P.S. Tänk på att skicka med alla nödvändiga kvitton och intyg. Då går hanteringen av Ert ärende snabbare.
Här är reklamationsanmälan som vi behöver för att på bästa sätt kunna hantera ditt ärende. Blanketten är till för dig som drabbats av merkostnader eller skador som orsakats av oss på Ystad Energi AB. Fyll
Dessa allmänna villkor gäller mellan Visit Hälsingland Gästrikland AB (VHG) och dig när du bokar via Visit Glada Hudik AB.
ALLMÄNNA VILLKOR Dessa allmänna villkor gäller mellan (VHG) och dig när du bokar via Visit Glada Hudik AB. Avtalet kan gälla boende, transport, köp av andra produkter och tjänster, eller en kombination
XX önskar att ansvarsnämnden yttrar sig i en fråga där hotellet kräver betalning för en konferens som inte avbokats.
SVERIGES HOTELL- OCH RESTAURANGFÖRETAGARE Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2005-05-31 Sammanträde i Sigtuna Närvarande: Ordförande Carl-Erik Hedlund Ledamöter Anitha Bondestam William H Marschall Per Olding Gun
Ersättning för personskada
Ersättning för personskada 2 Ersättning Personskada En personskada har hänt Vad behöver du göra? Anvisningarna i denna broschyr gör inte anspråk på att vara fullständiga, men kan i de flesta skadefall
Ersättning för personskada
Ersättning för personskada 2 En personskada har hänt Vad behöver du göra? Anvisningarna i denna broschyr gör inte anspråk på att vara fullständiga, men kan i de flesta skadefall tjäna som vägledning om
SWEDSECS DISCIPLINNÄMND BESLUT :34
1 SWEDSECS DISCIPLINNÄMND BESLUT 2018-10-03 2018:34 SwedSec Licensiering AB Licenshavaren BESLUT Disciplinnämnden meddelar licenshavaren en varning. SKÄL Bakgrund Licenshavaren är anställd som rådgivare
Resa med Moheda SPF till Gdansk med Vargskansen 8/5 11/5 2015.
Resa med Moheda SPF till Gdansk med Vargskansen 8/5 11/5 2015. Fredag 8/5 18.00 Samling på Stena terminalen i Karlskrona. 19.00 Stena Vision lägger ut med kurs mot Gdynia. 20.00 Kvällens stora buffémiddag
WILLIAMS SYNDROMFÖRENING. Bjuder in till sommarträffen maj
SOMMARTRÄFFEN WILLIAMS SYNDROMFÖRENING Bjuder in till sommarträffen 2017 26-28 maj Träffen är för dig som medlem och din familj. Vi brukar vara runt 150 deltagare som umgås, leker och lyssnar på föreläsningar.
Praktisk tillämpning av lagstiftning på bullerområdet. Intern remiss. Exempel buller från uteservering på innergård M
Praktisk tillämpning av lagstiftning på bullerområdet Intern remiss Kan gälla både miljöbalken och PBL Alltid specifika frågor Natalii Back Enheten för miljöskydd Tillgång till hela akten Svarar så fort
UF Ett år som företagare handledning för lärare
1 UF Ett år som företagare handledning för lärare BEHOVET AV FÖRSÄKRINGAR Allt möjligt kan hända inom företagsverksamhet, precis som i det normala livet. I ett företag kan skador orsakas exempelvis av
SKADEANMÄLAN Olycksfallsförsäkring
Skadenummer (Ifylles av AIG) Skadeanmälan skickas till: AIG Europe S.A. Box 3506, 103 69 Stockholm Tfn: +46 8 506 920 20 E-post: claims.sweden@aig.com Organisationsnummer: 516411-4117 SKADEANMÄLAN Olycksfallsförsäkring
Ordlista till hemsidan 4-ärende: Även om det inte är ett så kallat obligatoriskt ärende (se förklaring längre fram i ordlistan) har du som skadats i
Ordlista till hemsidan 4-ärende: Även om det inte är ett så kallat obligatoriskt ärende (se förklaring längre fram i ordlistan) har du som skadats i en trafikolycka alltid rätt att få ditt ärende prövat
Ansvarsförsäkring. för KY- och YH-studerande. Försäkringsvillkor 2011-01-01
Ansvarsförsäkring för KY- och YH-studerande Försäkringsvillkor 2011-01-01 2 Utdrag ur Förordning (2009:130) om yrkeshögskolan 6 kap. Försäkringar Försäkring för personskada 1 Myndigheten för yrkeshögskolan
Hyresregler Semesterbyn Kåranäs
När blir min stugbokning bindande? Bokningen är bindande så snart ni har betalat 20% av hyran (eller hela hyran), senast 10 dagar efter bokningstillfället. Vid bokning 30 dagar eller senare innan ankomst
BRÖLLOPSPAKET OFFERT 2018
BRÖLLOPSPAKET OFFERT 2018 B R Ö L L O P PÅ V I L L A L A M A D O N N A Vi p å Vi l l a La Ma d o n n a v i l l e r b j u d a d i g e n o f ö rg l ö m l i g b rö l l o p s u p p l e v e l s e! I en miljö
På fritiden tycker jag mycket om att åka båt och att fiska. Jag brukar grilla fisken över en eld, det är jätte-mysigt. Hälsningar Antonio Rodríguez
Jag heter Antonio och jag arbetar som tandläkare. En tandläkare hjälper människor med deras tänder. Om du inte går till tandläkaren så kommer du att få hål i tänderna och väldigt ont. Att gå till tandläkaren
Anmälan - tvätt. Telefon dagtid. Inklusive riktnummer
Anmälare Vem är du? * Förnamn * Efternamn c/o * Gatuadress / box (Adress i utlandet skrivs i sin helhet i denna ruta.) Postnummer Ort Telefon Telefon dagtid * E-post * Bekräfta e-postadress Kön Kvinna
EN SEPTEMBER-REPRIS SFI. Hur är det idag? Får jag låna ditt busskort? Vad vill du ha, kaffe eller te? Vad vill du ha, nötter eller godis?
SFI EN SEPTEMBERREPRIS Hur är det idag? Får jag låna ditt busskort? Vad vill du ha, kaffe eller te? Vad vill du ha, nötter eller godis? Vill du ha lite mer? Kan du hjälpa mig? Oj, förlåt! Tack för lånet!
Alla satte sig i soffan. Till och med Riley. Tanten berättade vad Riley kunde göra. Han kunde göra nästan allt som en riktig människa kan göra.
Den hemliga roboten Asta, Bea och Cesar har fått ett uppdrag av deras lärare Olle. Uppdraget var att de skulle hitta en bok i skolbiblioteket som Olle skulle läsa som högläsning på morgonen i klassrummet.
Anmälan av störning i bostad
Introduktion Var god läs igenom nedanstående innan du fyller i anmälan * Miljö- och stadsbyggnadskontoret handlägger bostadsklagomål som t.ex. störande buller från fläktar eller mögel i badrummet i syfte
Svenska 1-2-3-4 GRAMMATIK ÖVNINGAR OCH SVAR
Svenska 1-2-3-4 GRAMMATIK ÖVNINGAR OCH SVAR This is a document containing all the grammar exercises and answers from the website www.svenska.digital ADJEKTIV ÖVNINGAR: Alla mina (fin) saker Jag har många
VARMT VÄLKOMMEN TILL FIRST HOTEL REISEN // STOCKHOLM
VARMT VÄLKOMMEN TILL FIRST HOTEL REISEN // STOCKHOLM First Hotel Reisen är ett klassiskt Stockholmshotell med anor från 1600-talet, centralt beläget vid vattnet i hjärtat av Gamla stan, nära Kungliga slottet
PSA OM ERSÄTTNING VID ARBETSSKADA
PSA OM ERSÄTTNING VID ARBETSSKADA Maj 2008 1 Din trygghet om något händer - Avtal om ersättning vid personskada (PSA) Du omfattas av ett avtal via jobbet. Avtalet är ett komplement till den ersättning
Hudreaktioner vid Nexavar (sorafenib) behandling. Riktlinjer för identifiering och hantering av hudrelaterade biverkningar under din behandling
Hudreaktioner vid Nexavar (sorafenib) behandling Riktlinjer för identifiering och hantering av hudrelaterade biverkningar under din behandling Så här använder du denna broschyr Cancerbehandlingar kan orsaka
18 Föregående protokoll Anmäls att patientnämndens protokoll från sammanträdet justerats i föreskriven ordning.
PROTOKOLL 5 Organ Plats Patientnämnden Mälaren, Regionhuset, Västerås Tidpunkt Måndagen den 16 april 2018 Ledamöter Ersättare Övriga Anna Maria Romlid (V), Ordförande Rigmor Åkesson (S), 1:e vice ordförande
DOM. 2013-05-13 Meddelad i Jönköping. Processjuridiska enheten/stockholm 103 51 Stockholm
KAMMARRÄTTEN I JÖNKÖPING Avdelning 1 2013-05-13 Meddelad i Jönköping Mål nr 1170-12 Sida 1 (4) KLAGANDE T MOTPART Försäkringskassan Processjuridiska enheten/stockholm 103 51 Stockholm ÖVERKLAGAT AVGÖRANDE
Vad Pamifos är och vad det används för Vad du behöver veta innan du får Pamifos
amifos Pamidronsyra Vad Pamifos är och vad det används för Pamifos är ett läkemedel som påverkar uppbyggnad och nedbrytning av ben. Läkemedlet tillhandahålls i form av en lösning som kan ges som långsam
CampTrac integrerat med TurBo.
CampTrac integrerat med TurBo. Trac Technology Trac Technology utvecklar och säljer RFID-utrustning och system inom flera områden ; tidsregistrering, inpassagekontroll, säkerhet, kontantlösa betalsystem
LÄMPLIG BEMANNING i boende särskilt avsett för personer med demenssjukdom
LÄMPLIG BEMANNING i boende särskilt avsett för personer med demenssjukdom Rapporter/Stiftelsen Stockholms läns Äldrecentrum; 2010:10 www.aldrecentrum.se Vårt uppdrag Uppdrag från kommunfullmäktige i Stockholms
DOM 2014-06-19 Stockholm
1 SVEA HOVRÄTT Mark- och miljööverdomstolen 060203 DOM 2014-06-19 Stockholm Mål nr M 840-14 ÖVERKLAGAT AVGÖRANDE Mark- och miljödomstolens, Nacka tingsrätt, dom 2014-01-02 i mål nr M 4510-13, se bilaga
Risksituationer i studier
Art 12.1 Efter Brit Rönnbäck, KTH sid 1 av 5 Risksituationer i studier Det här avsnittet skall handla om risksituationer i studier. Det är sådana situationer när sannolikheten att du skall gå ifrån dina
Resa til Sri Lanka med tidningen nära med vistelse på Ayurvedisk klinik 11 nov Avresa 12 nov Framme på Sri Lanka (m)
Resa till Sri Lanka med tidningen nära med vistelse på Ayurvedisk klinik 11 nov Avresa Flygtider Arlanda: Avresa med Qatar från Stockholm kl. 21.30. Flygtider Göteborg: Avresa med SAS kl. 18.50 och ankomst
scandic är COACHENS SMARTA VAL På Scandic får du och ditt lag bästa möjliga förutsättningar för att prestera på topp.
scandic är COACHENS SMARTA VAL På Scandic får du och ditt lag bästa möjliga förutsättningar för att prestera på topp. SOV BÄTTRE, PRESTERA BÄTTRE Gör ett smart val nästa gång det är dags för turnering
Beslutet/domen har vunnit laga kraft. Fastighetsmäklarinspektionens avgörande
Beslutet i webbversion 1 (5) Saken Tillsyn enligt fastighetsmäklarlagen (2011:666), fråga om överlåtelsehandlingar. Prövning av om fastighetsmäklaren i ett förmedlingsuppdrag har medverkat till ett överlåtelseavtal
Sprint-SM och TSK elitsommarläger 2015
PROGRAM Sprint-SM och TSK elitsommarläger 2015 Lördag 27/6 Avresedag 10:00 Tintin hämtar upp hyrbilen. Elin och Ida handlar kvällsmat + frukost för söndagen. 10:45 Samling på parkeringen bredvid St1-macken,