1.7 Resenärer som inte utnyttjar bokad charter eller infinner sig för sent vid avtalad tid, förlorar rätten till paketresans alla delar.

Transkript

1 1. Charterkontrakt Huvudresenär är den person som bokar charterevenemanget och därmed ingår avtal med TeamSailing Nyström AB. Alla ändringar samt ev. avbeställning måste ske av huvudresenären. Medresenärer som önskar göra någon form av ändring måste således göra detta via huvudresenären. Huvudresenären ansvarar för att denne kan nås för viktiga meddelanden (t.ex. vid ev. ändringar i programmet pga.vädret) under den adress och det telefonnummer som denne meddelat till TeamSailing Nyström AB vid bokningen. 1.2 Uppgifter på arrangörens website och broschyrer är bindande för denne. En arrangör får dock ändra uppgifter på website eller broschyrer innan avtal har träffats. 1.3 Arrangören skall hålla resenären underrättad om frågor av betydelse för resenären som sammanhänger med avtalet. 1.4 Ett specialarrangemang ( ex.vis. konferenssegling med föreläsare ) ingår i avtalet endast om den säljs eller marknadsförs tillsammans med huvudarrangemanget för ett gemensamt pris eller för skilda priser som är knutna till varandra. 1.5 Seglingen påbörjas och avslutas i den i broschyr eller website angivna hemmahamnen. Dock kan annan plats överenskommas och då finnas inskrivet i bokningsbekräftelsen. 1.6 Avtalet är bindande för parterna när arrangören har bekräftat huvudresenärens beställning och resenären inom avtalad tid betalt överenskommen anmälningsavgift enligt arrangörens anvisningar. Arrangören skall bekräfta resenärens beställning utan dröjsmål. 1.7 Resenärer som inte utnyttjar bokad charter eller infinner sig för sent vid avtalad tid, förlorar rätten till paketresans alla delar. 2. Betalning av priset för charterresan 2.1 Huvudresenären skall ha betalt charterns totala avtalade kostnad till TeamSailing Nyström AB senast 7 dagar innan charterns genomförande enligt avtalad tid. 2.2 Arrangören får inte kräva slutbetalning av resans pris tidigare än 20 dagar före avresan, om inte annat särskilt överenskommits. 2.3 Arrangören får i samband med bokningsbekräftelsen ta ut en första delbetalning (anmälningsavgift). Anmälningsavgiften ska vara 25 % utav den totala kostnaden för evenemanget. Denna anmälningsavgift skall vara TeamSailing Nyström AB tillhanda senast 10 dagar efter bokandet av evenemanget. 2.4 Betalningspåminnelse skickas ej ut.

2 Har inte full betalning för resan kommit TeamSailing Nyström AB tillhanda senast 7 dagar före avresedagen äger TeamSailing Nyström AB rätt att betrakta charteravtalet som annullerat och tillgodoräkna sig anmälningsavgiften. 2.5 Vid bokning av charterresa inom 10 dagar före avresedagen ska resans totala pris betalas omgående om inte annat avtalats. 3. Resenärens rätt till avbeställning av resan 3.1 Huvudresenären har rätt att avbeställa resan enligt följande Vid avbeställning tidigare än 30 dagar före avresan behöver inte resenären erlägga någon del av resans pris Vid avbeställning senare än 30 dagar, men tidigare än 10 dagar före avresan skall resenären erlägga 25 % av resans totala pris Vid avbeställning senare än 10 dagar, men tidigare än 7 dagar före avresan skall resenären erlägga 50 % av resans totala pris Sker avbeställningen senare än 7 dagar före avresan skall resenären betala hela resans pris. Sker ingen avbeställning och infinner sig ej resenären på för avresan angiven tid och plats eller kan han icke deltaga i eller fullfölja charterresan äger TeamSailing Nyström AB rätt att tillgodoräkna sig det totala priset för charterresan. Vid akut sjukdom krävs läkarintyg för att kunna tillgodoräkna enskilds resenärs kostnad Avbeställning får ske om någon resenär eller dennes make/ maka/sambo, resenärens eller dennes makes/makas eller sambos släkting i rakt upp- eller nedstigande led eller syskon eller person med vilken resenären gemensamt beställt resan före avresan men efter det att avtalet blivit bindande för resenären enligt punkt 1.6 drabbas av allvarlig sjukdom, försämrat sjukdomstillstånd eller olycksfall och denna händelse är av sådan art, att resenären inte rimligen kan genomföra resan. Vid akut sjukdom krävs läkarintyg för att kunna tillgodoräkna enskilds resenärs kostnad Avbeställning får ske om annan händelse drabbar resenären efter det att avtalet blivit bindande enligt punkt 1.6 och om händelsen är av så ingripande karaktär för resenären att det inte är rimligt att kräva att resenären skall genomföra charterresan. Resenären skall inte ha kunnat råda över händelsen och vare sig känt till eller bort känna till denna då resan beställdes. Sådan ingripande händelse är t ex brand i den egna bostaden. 3.3 Efter avbeställning skall belopp som resenären har tillgodo enligt ovan återbetalas utan dröjsmål, dock senast 14 dagar efter avbeställningen. Återbetalning vid avbeställning sker till huvudresenären. Se punkt 1.1 sista stycket.

3 4. Arrangörens ändringar före avresan och inställande av resan 4.1 Resenärens rätt att frånträda avtalet Huvudresenären får frånträda avtalet, om arrangören förklarar att han inte kommer att fullgöra vad han åtagit sig och avtalsbrott är av väsentlig betydelse för resenären. Huvudresenären får också frånträda avtalet om avtalsvillkoren ändrats väsentligt till hans nackdel. Om arrangören avser att bryta avtalet, eller om han vill ändra avtalsvillkoren, skall han underrätta huvudresenären snarast och därvid lämna besked om dennes rätt att frånträda avtalet enligt första stycket. Huvudresenären skall inom skälig tid meddela arrangören om han vill frånträda avtalet. Gör han inte det, förlorar han sin rätt att frånträda avtalet. 4.2 Resenärens rätt till ersättningsresa Frånträder huvudresenären avtalet enligt 5.1 har han rätt till annan paketresa som är av likvärdig eller högre kvalitet, om arrangören kan erbjuda detta. Om huvudresenären godtar en sämre ersättningsresa har han rätt till ersättning för prisskillnaden. Avstår resenären från sin rätt till ersättningsresa, eller kan en sådan resa inte erbjudas, skall han snarast få tillbaka vad han betalat enligt avtalet. Bestämmelserna i första och andra styckena gäller också om arrangören ställer in resan utan att resenären är skuld till det. 5. Arrangörens ändringar efter avresan, fel och brister 5.1 Uteblivna prestationer Om efter avresan en väsentlig del av de avtalade tjänsterna inte kan tillhandahållas, ska arrangören ordna lämpliga ersättningsarrangemang utan extra kostnad för resenären. Kan ersättningsarrangemang inte ordnas eller avvisar resenären på godtagbara grunder sådana arrangemang, ska arrangören, om det är skäligt, utan extra kostnad för resenären tillhandahålla likvärdig transport tillbaka till platsen för avresan eller till någon annan ort som resenären godkänner. Innebär en förändring i avtalet enligt första eller andra stycket en förändring för resenären är han, om det är skäligt, berättigad till prisavdrag. Prestationer som resenären betalat tillägg för men ej kan erhålla återbetalas. 5.2 Andra fel och brister Vid andra fel i de avtalade tjänsterna än sådana som anges i 6.1 har resenären rätt till prisavdrag och skadestånd, om inte felet beror på honom. Resenären har inte rätt till skadestånd, om arrangören visar att felet beror på ett hinder utanför arrangörens kontroll som denne inte skäligen kunde förväntas ha räknat med när avtalet ingicks och vars följder denne inte heller kunde ha undvikit eller övervunnit. Om felet beror på någon som arrangören har anlitat, är arrangören fri från skadeståndsansvar enligt andra stycket om också den som han har anlitat skulle vara fri enligt den bestämmelsen. Detsamma gäller om felet beror på någon annan i ett tidigare led.

4 6. Reklamation och avhjälpande 6.1 Huvudresenären kan inte åberopa fel i vad han har rätt att fordra till följd av avtalet, om han inte inom skälig tid efter det att han märkt eller bort märka felet underrättar arrangören om felet. Detta bör om möjligt ske under charterresan utförande. 6.2 Utan hinder av 6.1 kan huvudresenären åberopa fel, om arrangören har handlat grovt vårdslöst eller i strid mot tro och heder. 6.3 Om huvudresenären framför klagomål som är befogade, ska arrangören genast vidta åtgärder för att finna en lämplig lösning. Anspråk på ersättning/rättelse ska göras direkt på plats till skepparen för respektive båt eller till TeamSailing Nyström AB. Om ev. rättelse ej kan ske under charterresan och återbetalning blir aktuell, räknas detta från den dagen klagomålet framfördes till den dag felet avhjälptes. Reklamation avfattas skriftligen och ska vara TeamSailing Nyström AB tillhanda senast en månad efter hemkomsten. Vänligen uppge bokningsnummer och resmål. 7. Resenärens ansvar under resan 7.1 Arrangörens anvisningar m m Resenären är skyldig att följa de anvisningar för charterresans genomförande som lämnas av skepparen eller av annan person som arrangören anlitar. Resenären är skyldig att respektera de ordningsregler som gäller för resan. Om resenären på ett väsentligt sätt bryter mot detta, kan arrangören häva avtalet och kräva eventuellt skadestånd. 8. Tvistlösning Parterna bör försöka lösa tvist som gäller tolkningen eller tillämpningen av avtalet genom frivillig överenskommelse. Om parterna inte kan enas, kan tvisten prövas av allmän domstol enligt svensk lag. 9. Städning I charterarrangemanget ingår även att rengöra däck, iordningställa utrustning som tillhör båten samt städa invändigt till samma skick som vid arrangemangets start. Förbrukningsartiklar såsom rengöringsmedel, sopsäckar, diskborste och toalettpapper ansvarar researrangören för. 10. Specialarrangemang Vid bokning av speciella arrangemang utöver researrangörens ordinarie program kan extra tillägg förekomma. Vid avbeställning av tilläggsarrangemanget gäller, om inte annat anges, villkoren under punkt 3 ovan. Om dessa extra prestationer ej kan erhållas återbetalas endast erlagt tillägg. 12. Färdhandlingarna Resenären ansvarar för att kontrollera uppgifterna på bokningsbekräftelsen som skickas

5 direkt efter beställning av resan. Eventuella önskemål om ändringar och missförstånd måste påtalas omedelbart. 13. Rökfria båtar Det är inte tillåtet att röka under däck på någon utav de båtar som används vid charterarrangemanget. 14. Djurfria båtar Det är inte tillåtet att medföra några husdjur ombord på båtar som används vid charterarrangemanget. TeamSailing Nyström AB garanterar att dessa båtar är fria från besök utav någon typ av husdjur. Uttran TeamSailing Nyström AB Segersjövägen 35, UTTRAN Telefon: Web: E-post : kontakt@teamsailing.se Orgnr: V.A.T nr: SE Säte: Stockholms län, Botkyrka kommun