Villkor för avtal mellan resenär och 0-summit, High Mountain Adventures, gällande paketresa.

Storlek: px

Starta visningen från sidan:

Download "Villkor för avtal mellan resenär och 0-summit, High Mountain Adventures, gällande paketresa."

Jan Ek
för 8 år sedan
Visningar:

1 Villkor för avtal mellan resenär och 0-summit, High Mountain Adventures, gällande paketresa. Med paketresa menas ett arrangemang som utformats innan avtal ingår och som består av inkvartering och transport eller någon av dessa tjänster i kombination med annan turisttjänst som utgör en väsentlig del av arrangemanget och som inte är direkt knuten till inkvartering eller transport. 1. Resenärens allmänna skyldigheter 1.1. Resenären åtager sig att inneha ett giltigt pass med utgångsdatum minst 6 månad efter avresedatum. Även övriga dokument som är nödvändiga för resan kan komma att begäras av arrangören, samt i vissa fall visum och vaccinationer. Det åligger i sådana fall resenären att tillhandahålla detta material Resenären är skyldig att följa de anvisningar för resans genomförande som lämnas av reseledaren eller den som researrangören anvisar. Grova överträdelser i uppförande som verkar störande/besvärande för arrangören och/eller medresenärer kan leda till omedelbar avvisning från fortsatt resdeltagande. Vid sådan händelse ansvarar resenären själv för hemtransport och samtliga kostnader som detta innefattar Resenären är ansvarig att ersätta skada som denne vållat genom försummelse, vårdlöshet eller liknande. Det åligger resenären att i möjligaste mån begränsa sin egen och arrangörens skada Vid sambokning av flera resenärer utses en huvudresenär. Denne skall vara minst 18 år och är den som signerar avtal med arrangören. Det är således huvudresenären som bär ansvar för betalningar för hela bokningen. Huvudresenären ansvarar även för vidarebefordran av viktig information till övriga resenärer gällande resan Resenären skall vara ordentligt försäkrad innan resan. Resenären är skyldig att inneha en fullgod sjuk- och olycksfallsförsäkring, inkluderande evakueringsskydd, under hela resan. Försäkringsbolagets namn, försäkringsnummer samt telefonnummer för akuta ärenden skall lämnas till arrangören i god tid innan avresa.

väsentlig del av arrangemanget och som inte är direkt knuten till inkvartering eller transport. 1. Resenärens allmänna skyldigheter 1.1. Resenären åtager sig att inneha ett giltigt pass med utgångsdatum minst 6 månad efter avresedatum.

2 summits resor sker på egen risk. Med det menas att det åligger resenären att själv avgöra om svårighetsgraden på hela resan ligger inom ramen för dennes mentala och fysiska kapacitet. Resenären deltager således på eget ansvar och 0-summit kan Ej hållas ansvarig för eventuella skador denne ådrar sig under resans aktiviteter. 2. Pris & betalningar 2.1. Vid avtalets ingång skickas en bekräftelse samt faktura på anmälningsavgift, SEK, som skall betalas inom 10 dagar Slutbetalning, det vill säga resterande belopp efter inbetald anmälningsavgift, skall vara arrangören tillhanda senast 40 dagar innan avresa. Vid anmälningar senare än 40 dagar skall resans totalbelopp betalas inom 10 dagar, dock Ej senare än avresedatum Priset som anges är hela resans pris från angiven startpunkt. Det kan förekomma krav på lokala avgifter på destinationen, såsom till exempel inträdesavgifter och flygplatsavgifter. Detta är i sådana fall lokala regler som inte går att ta betalt för när avtalet skrivs Boende/inkvartering sker normalt i delat dubbelrum om inte annat sägs. Resenären skall inom skälig tid meddela arrangören att denne har önskemål om enkelrum. Arrangören äger rätt att begära tilläggsavgift av resenär som önskar enkelrum. 3. Avtalets ingående 3.1. Arrangören har innan avtal skrivs upplysningsplikt vad gäller pass och visumkrav för destinationen. Är resenären inte svensk medborgare ansvarar denne själv för vad som gäller för pass och visum När arrangören skriftligen bekräftat beställningen av resan blir avtalet bindande. Arrangören skall bekräfta resenärens beställning utan dröjsmål Om betalning inte infaller enligt avtal, äger arrangören rätt att häva avtalet, och har då även rätten att fakturera motsvarande belopp som resenären skulle betalat om han/hon avbeställt resan enligt avtalets avbeställningsvillkor nedan. 4. Ändringar i avtal 4.1. Om minsta antal deltagare anges i marknadsföringsmaterialet och denna siffra inte uppnås, har arrangören rätt att ställa in resan. Arrangören skall ange senaste tidpunkt för information om inställd resa. Vid inställd resa 2(5)

Vid avtalets ingång skickas en bekräftelse samt faktura på anmälningsavgift, 3 000 SEK, som skall betalas inom 10 dagar. 2.

3 återbetalas tidigare inbetalda avgifter. Resenärens anslutningsresa till startpunkten för arrangemanget återbetalas inte av 0-summit. 5. Prisändringar 5.1. Om minsta antal deltagare för resan Ej uppnås kan arrangören erbjuda ett pristilläggför att ändå kunna genomföra resan. Överstiger tillägget 5 % av resans totalbelopp har resenären rätt att avboka resan med full återbetalning av tidigare inbetalda avgifter. Ej heller här återbetalar 0- summit resenärens anslutningsresa till startpunkten för arrangemanget. 5.2 Arrangören får höja priset för resan med ett belopp som motsvarar kostnadsökningar om dessa beror på ändringar i transportkostnader, ändringar i skatter, tullar eller avgifter av tjänster som ingår i resan eller ändringar i växelkurser som påverkar arrangörens kostnader för resan. 6. Överlåtelse av resa 6.1. Resenären har rätt att överlåta sin resa till annan person. Resenären måste inom skälig tid före resan underrätta arrangören om överlåtelsen. Arrangören kan dock neka detta, om denne inte uppfyller kraven för deltagande av resan. Arrangören äger rätt att debitera eventuella tilläggskostnader för extra arbete, ombokningar och namnändringar som överlåtelsen medför. 6.2 När resan överlåts är överlåtaren och förvärvaren solidariskt ansvariga gentemot arrangören för vad som återstår att betala för resan och för extra kostnader som kan uppkomma på grund av överlåtelsen. 7. Ändringar av arrangören 7.1. Betydande förändringar av resan skall omedelbart informeras av arrangören. Detta gäller inte för mindre ändringar som anses ha liten betydelse för resenären Om ändring sker där resans värde ekonomiskt minskar har resenären rätt till motsvarande ersättning På grund av omständigheter under resan, som arrangören inte kunnat förutse, kan delar av de avtalade tjänsterna kanske inte kunna tillhandahållas. Arrangören skall i sådana fall erbjuda ersättningstjänster av lika värde, alternativt ersätta ekonomiskt med motsvarande värdeminskning. 3(5)

Överstiger tillägget 5 % av resans totalbelopp har resenären rätt att avboka resan med full återbetalning av tidigare inbetalda avgifter.

4 7.4. Resschemat är preliminärt. Till exempel kan dagsturer och övernattningsställen komma att ändras under resans pågående. Detta accepteras av resenären. 8. Avbeställning av resan 8.1. Köparen av resan äger rätten att avbeställa den. Arrangören har då rätt till ersättning enligt följande standardiserad uppsägningsavgift: 41 dagar till avresa eller mer: Anmälningsavgiften dagar innan avresa: 75 % av resans totala pris 14 dagar till avresedatum: Hela resans totala pris 8.2. En avbeställning skall ske omedelbart då resenären finner hinder för medverkan. 9. Avbeställningsförsäkring och avbeställningsskydd 9.1. Har resenären ingått avtal om egen avbeställningsförsäkring eller avbeställningsskydd kan han/hon avbeställa resan utifrån dessa villkor. 10. Rätten att frånträda avtalet Efter att parterna ingått avtal om resa äger såväl arrangören som resenären rätten att frånträda avtalet i händelse av krigshandling, naturkatastrof eller liknande, som väsentligt påverkar resans genomförande. Resenären har då rätt till full återbetalning av inbetalt belopp. Resenären kan inte begära skadestånd om arrangören frånträder avtalet med stöd av denna bestämmelse För att bedöma om en händelse anses relevant för att åberopa ett frånträde från avtalet skall officiella uttalanden från svenska och internationella myndigheter beaktas. Även en avrådan från Utrikesdepartementet skall anses tillräcklig för rätten till frånträde. 11. Reklamation Reklamation av fel i avtalade tjänster skall ske omedelbart vid uppkommande för att ge arrangören möjlighet att avhjälpa felet, om möjligt redan på resmålet Eventuella krav på prisavdrag eller skadestånd skall vara arrangören tillhanda omgående efter resans avslutande. Krav som inkommer till arrangören senare än 30 dagar efter resans avslut anses icke giltiga och ersätts således Ej med skadestånd eller prisavdrag.12. 4(5)

Arrangören har då rätt till ersättning enligt följande standardiserad uppsägningsavgift: 41 dagar till avresa eller mer: Anmälningsavgiften 40-15 dagar innan avresa: 75 % av resans totala pris 14

5 12. Begränsningar i arrangörens ersättningsansvar Resenären ansvarar och bekostar själv anslutningsresan till paketresans startpunkt, som framgår i resplanen. Detta medför att resenären vid till exempel försenat, förlorat eller skadat bagage under anslutningsresan skall reklamera och ställa sina krav mot det aktuella flygbolaget Om resenären inte anländer till startpunkten på utsatt tid, äger arrangören rätt till skälig ersättning för de extra kostnader detta kan medföra. Exempel på detta kan vara kostnader för transit från flygplats till hotell, extra nätter på hotell samt övriga icke av/ombokningsbara resor och biljetter som ingår i paketresan Rätt till skadestånd föreligger inte om arrangören ställt in resan och arrangören kan visa att resan inte kunnat genomföras på grund av ett hinder utanför arrangröens kontroll som denne inte skäligen kunde förväntas ha räknat med när avtalet ingicks och som denne inte heller kunde ha undvikit eller övervunnit. 13. Tvist Parterna bör försöka lösa tvist om avtalet genom förhandlingar. Om parterna inte kan enas, prövas tvisten lämpligen av Allmänna reklamationsnämnden eller av allmän domstol. 5(5)

2. Om resenären inte anländer till startpunkten på utsatt tid, äger arrangören rätt till skälig ersättning för de extra kostnader detta kan medföra.

Relevanta dokument

Kenzan Tours AB s resevillkor

Kenzan Tours AB s resevillkor 1. Avtalet 1.1 Arrangören ansvarar gentemot resenären för vad denne har rätt att fordra till följd av avtalet. Ansvaret gäller även för sådana prestationer som skall fullgöras