Deming-inspirerade citat för högre kvalitet Nedtecknade av Håkan Södersved, EXPIRA AB
|
|
- Simon Sandström
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Lean Six Sigma Björnidegränd 3 Mob E-post: expira@expira.se SE VÄLLINGBY Fax Säte: Stockholm Deming-inspirerade citat för högre kvalitet Nedtecknade av Håkan Södersved, EXPIRA AB Foto från Deming Four Day Seminar, Birmingham 1990 "Our people in the plants are responsible for their own product and its quality". Det är de inte! Ansvaret för produkten och dess kvalitet ligger hos VD 100 % avsyning kommer att betyda problem Alla vill göra ett bra jobb Alla är ansvariga löjligt! Allt händer inte på en gång, det finns inga snabbrätter Alltför ofta upplever man att ekonomer slår ned på kostnader för att de är för höga, de borde i stället bidra på ett genuint sätt genom att lära sig den nya filosofin och samarbeta för att genomföra de förändringar som är nödvändiga Alltför ofta upplever man att ekonomer slår ned på kostnader, i stället bör de hjälpa till Arbeta mot optimum. När Du avlägsnar Dig lite, uppstår en liten förlust. Avlägsna Dig längre bort, lid av en större förlust. Precis optimering är inte nödvändig, den vore för kostsam. Krymp, krymp variationen för att minska förlusterna Arbetsledaren har ett jädrans jobb Att bedöma och rangordna människor hjälper dem inte Att blanda ihop allmänna och speciella orsaker till fel förvärrar situationen Att förstå variation är nyckeln till framgång inom kvalitet och affärer Att klara av kraven i specifikationen - en säker väg mot ekonomisk nedgång Att kopiera ett företag som klarar sig fint utan kunskap i teori är att inbjuda till undergång. Mager produktion, noll fel, Just In Time, Poka Yoke blir slagord Att leda med resultatstyrning är som att köra med backspeglarna Att leda resultat kanske inte kräver annat än en viss färdighet. Det kräver inte kunskap Att leda är att prediktera framtiden Att lära är inte påtvingat, det sker av fri vilja H Södersved EXPIRA AB D:\Dok\ARTIKLAR\Deming_Fraser_och_Citat_sv.DOC Rev A 1
2 Att påpeka fel för operatörer, när systemet är stabilt, leder bara till överstyrning Att släcka bränder förbättrar inte systemet Att tolka kräver kunskap Att uppfylla krav är inte tillräckligt! Att utöka antalet medlemmar i en kommitté ökar inte kvaliteten Att ägna sig åt resultatstyrning bara förvärrar läget Att ösa pengar på nya maskiner och ny utrustning kommer inte att lösa kvalitetsproblemen Begränsningar i kvalitet skapas i styrelserummet Behovet finns för var och en att vara en del av förändringen och tillhöra den Betoningen bör ligga på varför vi gör ett jobb Bristande kunskaper det är problemet British Rail omdefinierade exakt i tid till ± 10 minuter början av 80-talet och höjde med ett penndrag kvalitetsnivån (Svenska Transportstyrelsen gör samma manöver år 2013 men utökar till 15 min övre toleransgräns för bättre statistik) Bygg in kvaliteten från början De 14 punkterna skapades ur samarbete och förändring De flesta chefer klarar sig bra i högkonjunktur De gör bara sitt bästa, hur skulle de veta annat? Hur kunde de veta? Hur kunde de? De viktigaste siffrorna för ledningen kommer vi aldrig att få veta Delat ansvar är ingens ansvar Den nya filosofin kräver ledarskap Det alla längtar efter är yrkesstolthet Det fasta syftet (meningen, ändamålet) är inte vad vi gör nu, nej, nej, nej utan vad vi borde göra här på jorden framöver på kort och lång sikt Det finns en liten ingrediens som kallas kunskap ganska nödvändig Det finns ett utspritt motstånd mot kunskap Det finns ingen kunskap utan förutsägelser Det finns ingen kunskap utan teori Det finns inget sant värde för empiriska observationer (praktiska) Det finns inget som kan ersätta kunskap Det finns inget så kostsamt som en dålig konsult Det finns inget sånt som kan kallas fakta Det finns väldigt lite bevis för att vi bryr oss ett dugg om vinsten Det förs en hel del väsen kring kvalitet, men ledningen tvår sina händer Det första steget i inlärning är nyfikenhet driven av inre motivation H Södersved EXPIRA AB D:\Dok\ARTIKLAR\Deming_Fraser_och_Citat_sv.DOC Rev A 2
3 Det går inte att mäta ekonomiska förbättringar av ISO 9000, för det finns inga Det kan ta år att bli mästare Det som gör en vetenskapsman stor är att han talar om vad som är fel med hans resultat, så att Du inte använder dem fel Det tar år att bli mästare Det vore bättre om vissa människor stannade i sängen tills det var för sent att gå till jobbet Det värsta med skolsystemet är rangordning av elever på subjektiva grunder Det är fel att tro att allt blir bra om alla gör sitt. Hela systemet kan hamna i kris. Det är ledningens sak att förändra och förbättra systemet Det är lätt att datera en jordbävning, men inte en ekonomisk nedgång Det är omöjligt att arbeta för ett företag utan att veta dess syfte, inriktning och affärsidé- och denna måste vara stabil och inte ändras med en ny VD. Ingen kan arbeta på ett annat sätt Djup insikt om variation, samspelseffekter, samarbete, operationella definitioner, psykologi och kunskapsuppbyggnad behövs. I regel måste dessa kunskaper komma utifrån. Där det finns rädsla kommer vi alltid att få fel siffror En stand-up comedian är intressantare att lyssna till, men lär ut fel saker En avvikelse kan räcka för att omkullkasta en teori En 'deckarförfattare' är intressantare att läsa, men lär ut fel saker En ledare måste ha kunskap. Han måste kunna lära ut En ledare är en coach, inte en domare En ledare är tvungen att genomföra ändringar i ledningssystemet En ledares uppgift är att hjälpa människor, inte bedöma dem. Det betyder att veta när de behöver speciell hjälp och ge dem den. Han är inte en ledare om han inte vet detta En person skall bedömas utifrån hans/hennes bidrag till systemet inte på basis av den individuella prestationen En person som vet sina begränsningar är en person vi kan lita på En poäng hjälper inte någon. Jag litar på studenterna och de kommer igenom En rationell förutsägelse baseras på teori En regel bör passa in i dess syfte och sammanhang Erfarenhet lär oss ingenting om den inte studeras med hjälp av teori Ett avvikande exempel räcker för att kasta omkull en teori Ett mål kan inte nås utan en realistisk metod Ett reaktivt ledarskap betonar sista raden Ett system börjar hos kunden H Södersved EXPIRA AB D:\Dok\ARTIKLAR\Deming_Fraser_och_Citat_sv.DOC Rev A 3
4 Ett system kan inte leda sig självt Ett system utan syfte är inget system Exempel måste studeras med hjälp av teori, annars lär vi ingenting Expanderad förståelse är vårt mål Fabriker stängs inte pga dåliga medarbetare utan pga svagt ledarskap Fel: Om vi inte kan mäta det kan vi inte leda eller styra det Folk åker till Japan och lär sig ingenting, ty de har ingen teori att lära sig med Fortsätt att ackumulera kunskap Förbättra systemet och variationen mellan människor kommer att minska Föredrar Du kvalitet? Förnekad självaktning kväver den inre motivationen Förändring kräver tillit och trygghet för de anställda Förändringen måste utföras av människor, vägen till kvalitet kan ej köpas Har Du någonsin känt en lycklig golfspelare Hemtagning av affärer i hård konkurrens bottnar oftast i högre kunskaper Hitta människor som kan ge Dig råd och hjälp Hjälper oss erfarenhet? NEJ - Inte om vi gör fel saker Huvudskillnaden mellan tillverkning och tjänster är, att de senare inte vet om att de har en produkt Håll det bara tillräckligt enkelt! Hårt arbete och bästa ansträngningar kommer inte i sig att framkalla kvalitet eller en ny marknad Individen måste återupprättas ansvarig inför sig själv Individuell lönesättning kan inte ersätta inre motivation, FLOW Inflation är inte en orsak Information är inte kunskap. Låt oss inte blanda ihop dessa två Innovationer kommer från människor som gläds i sitt jobb Inriktning kräver stabilitet Intet antal exempel utgör grund för en teori, inte ens Dock kan ett exempel ge grund för en teori Iväg bär det, liksom vintergatans stjärnor Jag brukar kalla det Profound Knowledge, kanske borde vi kalla det visdom Jag fortsätter hjälpa Er om Ni är beredda att dela med Er vad Ni lärt Er Jag litar på dem och de kommer framåt Jag tror vi saknar en liten komponent som jag brukar kalla: Profound Knowledge djup tvärvetenskaplig insikt Jag tror vårt problem är kvalitet Jag är beredd att fortsätta arbeta med Dig om Du är villig att dela med Dig av det Du lärt Dig Kan någon anklagas för att maximera sin egen vinst om han bedöms därefter? H Södersved EXPIRA AB D:\Dok\ARTIKLAR\Deming_Fraser_och_Citat_sv.DOC Rev A 4
5 Konkurrensen bör inte syfta till marknadsandelar utan till expansion av marknaden Kostnader är inte orsaker Krymp, krymp variationen för att minska förlusterna Kunskap har temporär spridning Kunskap matchar observationer i det förflutna och förutsäger observationer i framtiden Kunskap är nyckeln Kunskapsteori är en filosofisk ram för en dynamisk maskin för test av kunskap (PhD Jess E. House) Kvalitet bygger på kunskap Kvalitet börjar med kunskap och slutar med kunskap Kvalitet kan inte bli bättre än vad ledningen avser. Kvalitet kan inte delegeras Kvalitet är till för kunden Kvaliteten bestäms från styrelserummet Kvaliteten börjar i styrelserummet Kvalitetsavdelning? En avdelning för etik? Kvalitetschef vad är det? Chef för Vinst? Chef för Etik? Kvalitetschefen kan vara ansvarig för nya metoder och utbildning inom kvalitet, men han är inte ensam ansvarig för kvalitet i företaget Ledarskap utvecklar grupparbete Ledning är att förutsäga Ledningen bearbetar systemet, vi andra arbetar i systemet Ledningen förstår inte vad ett system är Ledningen har det yttersta ansvaret för kvaliteten Ledningen har mycket att lära. När ledningen en gång lärt sig, är det inga problem. Men vi är inte där ännu Ledningen skall tala om VAD och VARFÖR Ledningens roll är att optimera hela systemet Ledningens uppgift är att leda den erforderliga förändringen och engagera alla i den Mager produktion, noll fel, Just In Time, Poka Yoke blir slagord Man kan installera en ny utrustning - men inte kunskap! Man kan inte delegera kvalitet mera än ansvaret för etiken eller vinsten Med vilken metod? Använd en som ligger närmast Dina behov Mitt jobb är att leda lärandet - inte dela ut betyg Människor behöver veta på vilket sätt de bidrar till systemet Människor bryr sig mera när de vet att de bidrar till systemets förbättring Människor bör få veta vad deras uppgift är Människor har behov av att bli älskade och omtyckta av andra H Södersved EXPIRA AB D:\Dok\ARTIKLAR\Deming_Fraser_och_Citat_sv.DOC Rev A 5
6 Människor i toppen av ett företag kan vara handikappade av yttre faktorer; styrelse, aktieägare, fientliga anbud och regering, skattesystem, avtal, etc. Människor kommer inte och talar om sina problem, det är ledarens uppgift att ta reda på vad som är fel Människor lär på olika sätt i olika takt: läser, lyssnar, tittar på, gör själv Mätresultat är oftast toppen av ett isberg Ni får inte reda på någonting utan kunskap och teori Ni får inte reda på något om Ni inte är där (Gemba) Ni måste ha en leverantörsrelation som ständigt förbättras Nybörjare bör lära sig av mästare När en person nått ett stabilt tillstånd hjälper inte ytterligare träning När vi har en teori har vi en vägkarta för kvalitet När vi samarbetar vinner alla Om inte människor gjorde fel skulle det inte finnas några fel Om människor riskerar bli arbetslösa skyddar de sina uppgifter Om Ni förstör människorna i en organisation är det inte mycket kvar Om Ni inte behöver någon metod borde Ni ha fixat det redan Om någon kan bidra till ett företags resultat, känner han sig betydelsefull Om systemets gränser ändras, måste hela systemet förändras Om vi inte vet hur vi ska ställa de rätta frågorna, upptäcker vi ingenting Precis optimering är inte nödvändig, den vore för kostsam Prediktering kan ske endast utifrån stabila processer Prestationslön gör det onödigt att använda statistisk processtyrning Problemet är att de flesta kurserna lär ut vad som är fel Produktions- och säljkvoter gör mer skada än nytta På British Rail straffades kassören med en ledig dag utan lön för brist i kassan Rangordning och tävlan, vad gör det för nytta? Rädsla skapar ett överskott på resurser Styr orsaken inte resultatet (nyckeltalen) Största hotet finns på hemmaplan Syftet måste vara stabilt och får inte ändras med en ny VD. Ingen kan arbeta på ett annat sätt Sök kunder som vill ha Dina råd och Din hjälp Teori kan förutsäga saker och ting Tolkningen av ett test är en förutsägelse Tre ord: Med vilken metod? Använd en som ligger närmast Dina behov Ur ett flödesschema kan Du se vem Du är beroende av och vem som är beroende av Dig. Du kan nu glädjas i Ditt jobb Utan frågor finns det ingen inlärning H Södersved EXPIRA AB D:\Dok\ARTIKLAR\Deming_Fraser_och_Citat_sv.DOC Rev A 6
7 Utan ledning blir komponenterna konkurrenter. Var och en sitt eget profit center. Systemet förstörs Utan teori finns det inga frågor Utan teori kan vi bara kopiera - benchmarking Utan teori lär vi oss ingenting Vad har du utan yrkesstolthet? Endast ett arbete för att tjäna pengar. Det är inte mycket glädje i det Vad har du utan yrkesstolthet? Endast ett arbete för att tjäna pengar Vad kan vara bättre än förmågan att vara en ledare Varför finns det inte tillräckligt med servetter i världen. Är det en fråga om distribution? Varför får inte människor vara stolta över sina jobb Varför skall man leda? Människor blir lyckligare, kvaliteten går upp, produktiviteten går upp och alla vinner Varifrån kommer innovationen? från producenten! Varje arbete, aktivitet är en del av en process Varje system som resulterar i VINNA-FÖRLORA-struktur är suboptimerat. Exempel på detta är intern konkurrens, betygsättning, rangordning och meritsystem Vem som helst kan förutsäga vad som helst Vi borde inte ställa frågor utan kunskap Vi bör inte peta och pilla på processerna ideligen. Iväg bär det av, liksom vintergatans stjärnor Vi bör inte ständigt pilla och peta på processerna Vi bör ledas av teori, inte av siffror Vi förlorar tid i varje lager av beslutshierarki Vi gör test i syfte att förutsäga Vi har bara en chans att utbilda en person, så låt oss inte misslyckas Vi hittar ingen kunskap i lexikon, endast information Vi håller på att ruineras av de bästa ansträngningar av människor som gör fel saker Vi kan inte definiera hur vi skall vara exakt i tid Vi kan inte höra det vi inte förstår Vi kan inte nå ett mål om vi inte har en metod Vi måste arbeta med våra processer, inte med våra resultat Vi måste försöka lära oss förändra lagom fort Vi måste förändra och vi måste veta varför Vi måste inte bekänna gamla synder Vi måste tillfredsställa våra kunder H Södersved EXPIRA AB D:\Dok\ARTIKLAR\Deming_Fraser_och_Citat_sv.DOC Rev A 7
8 Vi testar för att förutsäga. Det är tolkningen av testet som är förutsägelsen. Att tolka kräver kunskap Vi vet inte vad som är kvalitet. Vi måste förstå variation Vi vet vad vi sade till honom, men vi vet inte vad han hörde Vi vill uppnå bästa ansträngningar ledda av teori Vi väljer inte ledare; däremot chefer Vi är här för att lära oss Vi är här för att lära oss och vi kommer att lära. Och vi ska ha roligt! Vilka två som helst har olika åsikt om vad som är bäst Vinna, vinna - ingen förlorar Visst behöver Ni god logistik, men Ni kan bli bortsopad från marknaden fast Ni tillverkar en perfekt produkt som inte säljer Våra kunder borde glädja sig åt våra produkter och tjänster Värderingar och uppfattningar så som de uttalats av högsta ledningen är viktiga Ändra mätmetod och du får en ny siffra Är det bankkassörens fel att bankkontoret stängde? Nej ledningens Överallt där det finns rädsla får vi felaktiga siffror Källor: 1. Anteckningar från Demings fyradagars seminarier 1989 och 1990, England, H Södersved 2. Anteckningar från BDA Annual Forum 1992, England, H Södersved 3. Introduktionsseminarium av i SAF:s regi, Rimbo 1995, H Neave, I Graham BDA, England 4. Egna seminarier i Demings 14 punkter och Profound Knowledge, 2 kurskompendier, 5. H Södersved, Expira AB 6. The Best of Deming, McCoy, Expira-litteratur 7. Övrig Deminglitteratur, Expira-litteratur, se Katalog för kompetensutveckling 8. Epistemologi. Undersöker ursprunget, karaktären, metoderna och gränserna för människans kunskaper: Vad vet vi? Hur vet vi? Vad räknas som kunskap? H Södersved EXPIRA AB D:\Dok\ARTIKLAR\Deming_Fraser_och_Citat_sv.DOC Rev A 8
EXPIRA AB Lean Six Sigma
Lean Six Sigma Mob +4670-5563345 E-post: expira@expira.se Fax +468-40 309 699 http://www.expira.se Säte: Stockholm Demings Systemkvalitet i mikroelektronikprocesser av Håkan Södersved 1. SKAPA ETT VARAKTIGT
Dagens föreläsning. Grundläggande syn. Motivation och idrott: Att skapa en utvecklande idrottsmiljö
Motivation och idrott: Att skapa en utvecklande idrottsmiljö Henrik Gustafsson 2013 Dagens föreläsning Myter om Vad är? Miljöns betydelse sklimatet Psykologiska behov och Vad göra för att stimulera? Grundläggande
Hur kan man uppnå tillståndet där Lean/Verksamhetsutveckling är en naturlig del av tillvaron?
Hur kan man uppnå tillståndet där Lean/Verksamhetsutveckling är en naturlig del av tillvaron? Av Ronny Brandqvist Sida 1 av 19 Lean är INTE ett statiskt tillstånd Sida 2 av 19 Hur kan det se ut? Attityder,
Anställdskap en trivselkultur
Anställdskap en trivselkultur Anställdas engagemang i företag och organisationer är drivkraften i verksamheten. Ett företag består inte av produkter och pengar utan av människor som jobbar med produkter
FÖRBÄTTRINGSVÄGEN. Verktyg & inspiration för företagets utveckling. Helene Kolseth
FÖRBÄTTRINGSVÄGEN Verktyg & inspiration för företagets utveckling Helene Kolseth Förbättringsvägen - Verktyg & inspiration för företagets utveckling Förbättringsvägen - Verktyg & inspiration för företagets
Nyckeln till framgång
Nyckeln till framgång 1 2 En liten bok om Industrilås värderingar att bära nära hjärtat. 3 När vi på Industrilås ville formulera vilka vi är och vad vi står för skapade vi begreppet En filosofi, många
2. Den andra sanningen är att trovärdighet är grunden för ledarskap.
LEDARSKAPETS SANNINGAR (Liber, 2011) James Kouzes är Barry Posner är båda professorer i ledarskap och i boken sammanfattar de det viktigaste de lärt sig efter att ha studerat framgångsrikt ledarskap i
Personalvision Polykemi AB
Personalvision Polykemi AB I ett företag som Polykemi anser vi att teknik står för 30 % och att människan står för 70 % av företagets framgång. Medarbetarna är alltså den viktigaste resursen för att kunna
Föreläsningsanteckningar Olof Röhlander 17 mars 2015
Föreläsningsanteckningar Olof Röhlander 17 mars 2015 Konsten att ta en chans och få saker att hända! Vad krävs för att vi ska nå våra mål och förverkliga våra drömmar? Hur blir man bra på något? Standardtipset
Våra kunniga och kompetenta medarbetare skapar och möjliggör vår framgång.
Våra värderingar Våra kunniga och kompetenta medarbetare skapar och möjliggör vår framgång. Vi vill att de ska fortsätta se oss som sin framtida arbetsgivare. Vi vill också att vårt varumärke ska locka
I kaos ser man sig naturligt om efter ledning.
Finn din kärna Allt fler styr med självledarskap. Självkännedom och förmågan att kunna leda dig själv gör det lättare att kunna se klart och att leda andra som chef. Självledarskap handlar om att behärska
Engagerade medarbetare skapar resultat!
Föreläsningsanteckningar Berit Friman, vd Dale Carnegie Sverige 11 februari 2015 Engagerade medarbetare skapar resultat! Berit Friman är en av Sveriges mest erfarna föreläsare och utbildare inom områdena
Dr W E Demings. System of Profound Knowledge SoPK. De grundläggande kunskaperna och djupa ledningsinsikterna 1
Lean Six Sigma Björnidegränd 3 Mob +4670-5563345 E-post: expira@expira.se SE-162 46 VÄLLINGBY Fax +468-40 309 699 http://www.expira.se Säte: Stockholm Dr W E Demings System of Profound Knowledge SoPK De
Införande av övervakningssystem av anställdas Internet aktiviteter
Införande av övervakningssystem av anställdas Internet aktiviteter Införande av övervakningssystem av anställdas Internet aktiviteter, med Internet aktiviteter menas övervakning av mail och vilka webbsidor
Tränarskap och ledarskap
Tränarskap och ledarskap Idrotten är en viktig del i fostran Bättre hälsa genom basketträning med tanke på samhällsutvecklingen Du har en spännande och betydelsefull roll Spelare är inte schackpjäser Varför
Så här gör du. om du vill genomföra en framgångsrik innovationstävling
Så här gör du om du vill genomföra en framgångsrik innovationstävling Det här materialet hjälper er att planera och sätta förutsättningarna för att driva kampanjer, antingen en eller regelbundet. Ibland
rev ere Utmaningsdrivet förbättringsarbete Utveckla arbetssätt och ledarskap Revere AB Joakim Hillberg Pia Anhede s e e r e f l e c t a c t
rev ere s e e r e f l e c t a c t Utmaningsdrivet förbättringsarbete Utveckla arbetssätt och ledarskap Revere AB Joakim Hillberg Pia Anhede Syftet Syftet med nedan beskrivna program är att etablera arbetssätt,
Från 100 Michelinstjärnor till gastronomisk kommunikationsbyrå
Från 100 Michelinstjärnor till gastronomisk kommunikationsbyrå Efter att ha ätit lyxig mat under ett år och drivit ett projekt om skolmat, sade Pär Bergkvist upp sig från reklambyrån och startade ett eget
Debatt om fler vägar in på arbetsmarknaden Anna Kinberg Batra 16 mars 2016
Debatt om fler vägar in på arbetsmarknaden Anna Kinberg Batra 16 mars 2016 Anförande debatt 16 mars Inlägg 1: I dag går över 4 700 000 människor i Sverige till jobbet. För någon timme sedan satte sig ett
Så får du dina kunder och medarbetare att skryta om dig!
Så får du dina kunder och medarbetare att skryta om dig! Nöjda kunder kommer nödvändigtvis inte tillbaka! Det gör alltid kunder! Vilka sorters kunder finns det? Kunderna är: Berättar
Åk 9 Fotboll Hannah & Yvonne Arena Älvhögsborg
Mental träning Åk 9 Fotboll 2016-10-05 Hannah & Yvonne Arena Älvhögsborg Mental träning Att tänka på ett sätt som hjälper dig att prestera bättre. Att träna sitt tänkande kallas mental träning Träna på
Inledning SÅ HÄR GÅR ÖVNINGEN TILL:
T I L L V Ä X T Inledning Ekonomisk tillväxt är något vi nästan kommit att ta för givet. Vi är vana vid att lönerna stiger, att arbetsmarknaden hela tiden skapar nya typer av jobb och att företagen utvecklar
Ta kommando över dina tankar
Ta kommando över dina tankar Vår hjärna vän eller fiende! Har du någon gång hört uttrycket det är bara ord, eller, det var bara en oskyldig tanke. Min vän, det finns ingenting så förödande som ord och
MOD Tippan provar på en ny hobby, även om hon är jättenervös i början.
Karaktärsstyrkor MOD Tippan provar på en ny hobby, även om hon är jättenervös i början. Vågar göra saker, även om det är nervöst. Vågar visa sina känslor och berätta hur det känns. Vågar försvara andra
Hög verkningsgrad i hela systemet
Hög verkningsgrad i hela systemet - tekniska och organisatoriska faktorer Per-Erik Johansson Senior konsult DynaMate Industrial Services AB EFFEKTIVITETSMATRISEN +-summespel HÖG YTTRE EFFEK- TIVITET 12
Utvärdering Biologdesignern grupp 19
Utvärdering Biologdesignern grupp 19 Biologdesignern har: svara med svar 1-5 1=dåligt, 5=jättebra Poäng Antal 1. Jag är bättre på att förklara vad jag är bra på och vad jag tycker om att göra. 51 15 2.
KARTLÄGGNING: Så ser vardagen ut för IT-CHEFER. Du förtjänar bättre. Gör slut med dålig it.
KARTLÄGGNING: Så ser vardagen ut för 400 IT-CHEFER Du förtjänar bättre. Gör slut med dålig it. Innehåll Sid 5 #1: Incidenter slår hårt mot produktiviteten Sid 6 #2: Hälften av it-cheferna hinner inte tänka
Hemligheten med framgång är att veta hur man ska förmå andra att ändra sig. Det är en stor skillnad mellan att vara dirigent eller solist.
Hemligheten med framgång är att veta hur man ska förmå andra att ändra sig. En chef måste man följa, en ledare vill man följa. Det är en stor skillnad mellan att vara dirigent eller solist. De stora ledarna
BT blir Toyota med TPS
BT blir Toyota med TPS Hur man kan ge en bild av Lean Per Ola Post I vilken ordning infördes lean på Toyota Mjölby? Först begrep vi lite av TPS och sedan skapade vi liner Liner kräver standardiserat arbete
Extended DISC Coachande ledarskap
Utbildningen sträcker sig totalt över 8 utbildningsdagar och riktar sig till chefer som vill utveckla sitt ledarskap och lära sig och stärka sitt coachande förhållningssätt. Grunderna i utbildningen är
TALLKROGENS SKOLA. Tallkrogens skolas ledord och pedagogiska plattform
TALLKROGENS SKOLA Tallkrogens skolas ledord och pedagogiska plattform TALLKROGENS SKOLAS Ledord och pedagogiska plattform Tallkrogens skola Innehåll Tallkrogens skolas långsiktiga mål 3 Våra utgångspunkter
BUMERANG 360 ID: visar om din uppfattning stämmer med kollegornas
BUMERANG 360 visar om din uppfattning stämmer med kollegornas ID: 65575 Totalt har 14 av 18 slutfört analysen (78 %) Analysdatum: 2013-02-11 Utskriftsdatum: 2013-03-22 Ensize International AB Martin Jansson
Aprinova Sweden AB Ferkens gränd 1, Stockholm Medskapande förändringskraft
www.aprinova.se Medskapande förändringskraft Aprinova Sweden AB Ferkens gränd 1, 111 30 Stockholm www.aprinova.se Vill du veta mer om gemensamma värdegrunder och medskapandets krafter? Besök vår hemsida
Ditt professionella rykte är din främsta tillgång
Ditt professionella rykte är din främsta tillgång Namn: Erik Fors-Andrée Ditt professionella rykte Erik är en driven visionär, inspirerande ledare och genomförare som med sitt brinnande engagemang får
Det handlar om dig. Björn Täljsten vd, Sto Scandinavia AB
Att jobba på Sto Det handlar om dig Björn Täljsten vd, Sto Scandinavia AB Som medarbetare på Sto är det i grunden dig och dina kollegor det handlar om. Utan att förringa vår fina produktportfölj, är det
BUMERANG 360 ID: visar om din uppfattning stämmer med kollegornas
BUMERANG 360 visar om din uppfattning stämmer med kollegornas ID: 65190 Totalt har 5 av 5 slutfört analysen (100 %) Analysdatum: 2013-02-22 Utskriftsdatum: 2013-03-22 Ensize International AB Martin Jansson
Boomerang 360 ID: Demo. Ensize AB Peter Karlsson
Boomerang 360 Demo Totalt har 17 av 20 slutfört analysen (85 %) Analysdatum: 2012-11-15 Utskriftsdatum: 2018-10-30 +46 735 220370 Innehållsförteckning 3 Introduktion 4 Översikt 5 Mål 9 Kommunikation 13
Xxxx Motivation och drivkrafter
Motivation och drivkrafter Sida 1 Om motivation och drivkrafter Definition på motivation enligt Bonniers lilla uppslagsbok: Motivation är en sammanfattning av de drivkrafter som ligger bakom en handling.
7 MISSTAG DU BÖR UNDVIKA VID DINA MEDARBETARSAMTAL
7 MISSTAG DU BÖR UNDVIKA VID DINA MEDARBETARSAMTAL YESbox Talent www.yesboxtalent.se info@yesboxtalent.se 1. Att inte vara ordentligt förberedd Medarbetarsamtal har du haft 100 gånger, tänker du. Dina
BUMERANG 360 ID: visar om din uppfattning stämmer med kollegornas
BUMERANG 360 visar om din uppfattning stämmer med kollegornas ID: 65572 Totalt har 6 av 6 slutfört analysen (100 %) Analysdatum: 2013-02-26 Utskriftsdatum: 2013-03-22 Ensize International AB Martin Jansson
12 sön e trefaldighet. Nåd vare med er och frid från Gud vår Fader och Herren Jesus Kristus. Amen.
1/5 12 sön e trefaldighet Psalmer: L151, L90, L159, L163, L179, 375 Texter: Jes 38:1-6, Rom 8:18-23, Luk 13:10-17 Nåd vare med er och frid från Gud vår Fader och Herren Jesus Kristus. Amen. Predikotext:
50IDÉER OCH TIPS OM MEDARBETAR- ENGAGEMANG LEDARGUIDE MEDARBETARENGAGEMANG
50IDÉER OCH TIPS OM MEDARBETAR- ENGAGEMANG LEDARGUIDE MEDARBETARENGAGEMANG ! 50IDÉER OCH TIPS OM MEDARBETAR- ENGAGEMANG 50 IDÉER OCH TIPS OM MEDARBETARENGAGEMANG 1 2 3 4 5 SKAPA EN GOD RELATION Relationen
CRASH COURSE I SCARF-MODELLEN FÖR DIG SOM LEDARE
CRASH COURSE I SCARF-MODELLEN FÖR DIG SOM LEDARE YESbox Talent www.yesboxtalent.se info@yesboxtalent.se Vad används SCARF modellen till? SCARF modellen är ett tankeverktyg som gör dig medveten om de faktorer
Vår mission är att hjälpa människor och företag att blomstra samt möjliggöra för kunder och partners att förverkliga sina idéer.
Att jobba hos oss Vår mission är att hjälpa människor och företag att blomstra samt möjliggöra för kunder och partners att förverkliga sina idéer. Hur vi lever vårt varumärke Simple, Personal and Fair
Manager-100. A. Produktivitet B. Self Management. C. Kommunikation D. Gränsdragning. E. Kvalitet F. Initiativförmåga. G. Manage Up H.
Manager-100 Hur är du som chef? Vilka är dina mest utmärkande förmågor och beteenden? Var är du stark och var finns det en förbättringspotential? Det här testet omfattar 10 olika områden, och du kan få
Dale Carnegie Training Whitepaper
Dale Carnegie Training Whitepaper Copyright 2012 Dale Carnegie & Associates, Inc. All rights reserved. Enhance_engagement_062513_wp_EMEA ÖKAT MEDARBETARENGAGEMANG: DEN NÄRMASTE CHEFENS ROLL Medarbetarens
i praktiken» 6 6 personal&ledarskap # personal&ledarskap 1 2012 1
6 personal&ledarskap #1 2012 Från chefskontroll till självkontroll Folksam lyckades på fyra månader med att få de sämst presterande i kundtjänsten att lyfta sig till toppsäljarnas nivå. För att nå dit
29. Hårt arbete Vi är inte kallade till en evig semester utan att producera och utföra de uppdrag som Gud har gett oss på jorden.
När vi blir aktiva kommer Herren också att bli involverad och ge sin välsignelse till våra händer. Så Guds välsignelse är beroende av att vi är aktiva. Först när vi börjar arbeta kan Guds välsignelse flöda
ÖPPEN KURS OPERATIV SÄLJLEDNING
ÖPPEN KURS OPERATIV SÄLJLEDNING SÖKER DU EN PRAKTISKT SÄLJLEDARUTBILDNING SOM LEDER TILL ATT DU: Växer i rollen och har möjlighet att ta ett större ledaranasvar? Får ytterligare tydlighet kring din roll,
Avhandling. Vad har programmet gett mig och hur har jag uppfattat dess innehåll?
Avhandling Vad har programmet gett mig och hur har jag uppfattat dess innehåll? Programmet har gett mig en stabil grund att stå på för att kunna fortsätta att transformeras och stå stadigt i min sanning,
Vi strävar efter att bli bättre....alltid - vad vi än gör
Kulturguide v1.1 Vi strävar efter att bli bättre...alltid - vad vi än gör Vår kultur är grunden för allt vi gör på Squeed Uppdrag Människor Kultur Vår kultur är det vi säger, det vi gör och så vi uppfattas
Boomerang 360 ID: Ensize International AB (dev) Henrik Wigh Sofielundsvägen Sollentuna
Boomerang 360 ID: 1972 Totalt har 6 av 9 slutfört analysen (67 %) Analysdatum: 2008-11-05 Utskriftsdatum: 2017-01-24 Ensize International AB (dev) Henrik Wigh Sofielundsvägen 4 191 47 Sollentuna +46-8-791
Leadership Wisdom Program
Leadership Wisdom Program Målet med Leadership Wisdom Program är att göra dig till en stark ledare. För dig själv och andra. Instruktioner Läs varje påstående noga. Är det 100 % sant fyll i cirkeln. Om
Boomerang 360 ID: 2. Ensize International AB (dev) Henrik Wigh Sofielundsvägen Sollentuna
Boomerang 360 ID: 2 Totalt har 5 av 5 slutfört analysen (100 %) Analysdatum: 2010-08-11 Utskriftsdatum: 2017-01-25 Ensize International AB (dev) Henrik Wigh Sofielundsvägen 4 191 47 Sollentuna +46-8-791
Din RelationsBlueprint - Källan till smärta eller framgång i din intima relation
Din RelationsBlueprint - Källan till smärta eller framgång i din intima relation Lyssna, jag känner mig enormt glad och hedrad att jag får spendera den här tiden med dig just nu och att du tar dig tid
Smakprov ur 4 råd, utgiven på Fantasi & Fakta, fantasifakta.se
O innehåll förord 5 ledarskap, styrelse och strategi 6 4 råd för att bli en bättre ledare 7 4 råd för att skapa framgångsrika team 11 4 råd om att leda i en förändring 14 4 råd för att engagera medarbetare
Agneta Lantz 2014-01-23
Hur skapar vi optimala förutsättningar för ett lärandestyrt förbättringsarbete och en kvalitetsdriven verksamhetsutveckling i en värld full av utmaningar? Agneta Lantz 2014-01-23 Bakgrunden Det finns idag
sätt att berömma ditt barn för att bygga självkänsla och grit.
10 sätt att berömma ditt barn för att bygga självkänsla och grit. Du vill berömma ditt barn när hon eller han gjort något bra. Men visste du att ditt beröm kan stjälpa mer än hjälpa? Här är 10 tips för
Min Ledarskapsresa. Mats Strömbäck UGL handledare och ledarskaps konsult
Min Ledarskapsresa Mats Strömbäck UGL handledare och ledarskaps konsult Dina första förebilder De första ledare du mötte i ditt liv var dina föräldrar. De ledde dig genom din barndom tills det var dags
Boomerang 360 ID: 2. Ensize International AB (dev) Henrik Wigh Sofielundsvägen Sollentuna
Boomerang 360 ID: 2 Totalt har 5 av 5 slutfört analysen (100 %) Analysdatum: 2010-08-11 Utskriftsdatum: 2017-01-24 Ensize International AB (dev) Henrik Wigh Sofielundsvägen 4 191 47 Sollentuna +46-8-791
hur människor i vårt företag och i vår omvärld ser på oss. för att uppfattas som empatiska och professionella. Skanska Sveriges Ledningsteam
Vårt sätt att vara Vi är Skanska. Men vi är också ett stort antal individer, som tillsammans har ett ansvar för att vårt företag uppfattas på ett sätt som andra respekterar och ser upp till. Det är hur
Grupprocessen. Kapitel ur Ledarskap i vår tid
Grupprocessen Kapitel ur Ledarskap i vår tid Annika Ryman Studieförbundet Vuxenskolan 2014 För att kunna vara en bra ledare och utöva ett gott ledarskap gäller det att ledaren har kunskap om gruppers utveckling
Vad är kvalitet? Lean i Japansk industri. Smartlog Oslo 3. juni 2009 Håkan Andersen Kongsberg Terotech AS Håkan Andersen
Vad är kvalitet? Lean i Japansk industri Smartlog Oslo 3. juni 2009 Håkan Andersen Kongsberg Terotech AS Innehåll Kongsberg Terotech AS Vem är Håkan Andersen Vad är kvalitet? Lean I. Ford II. Deming III.
KVALITET ARBETSBOK FÖR GRUPPDISKUSSION
KVALITET ARBETSBOK FÖR GRUPPDISKUSSION KVALITET För oss refererar ordet kvalitet ofta till operativ kvalitet. Det innebär att vi alltid levererar utlovade produkter eller tjänster i utlovad tid. När vi
Hjärnan som hjälpte guldlaget att våga vinna
Hjärnan som hjälpte guldlaget att våga vinna Artikel i Svenska Dagbladet, Av Henrik Ennart, Tor 2 Juli, 2015, 07.24 En unik satsning på mental träning bäddade för de heroiska insatser som gav EMguld. U21-laget
Handbok Produktionssystem NPS
Handbok Produktionssystem KUNDFOKUS INDIVID PRODUKTIVITET LEDARSKAP ORGANISATION Affärsidé Nimo förser marknaden med högkvalitativa, energieffektiva och innovativa produkter för klädvårdsrummet. Vision
Tillsammans är vi Eductus
Tillsammans är vi Eductus Du är Eductus I varje möte med omvärlden bygger vi bilden av Eductus och vi gör det tillsammans. För att vi ska lyckas kommunicera en enhetlig, tydlig och attraktiv bild är det
Dra åt samma håll INSIGHTLAB: KOMPETENSKORT 2013 EXECUTIVE SUMMARY. Föreläsningsanteckningar Susanne Pettersson 20 mars 2013 Oscarsteatern, Stockholm
INSIGHTLAB: KOMPETENSKORT 2013 EXECUTIVE SUMMARY Dra åt samma håll Föreläsningsanteckningar Susanne Pettersson 20 mars 2013 Oscarsteatern, Stockholm Text: Gabriella Morath Layout: Pelle Stavlind Dra åt
1. Case 3: Old Hand or New Blood
1. Case 3: Old Hand or New Blood 2012-09-18 Sida 1 / 6 2. Innehållsförteckning 3. Situationsbeskrivning... 3 4. Problemområden... 4 5. Handlingsalternativ... 5 5.1. Divisionalisering... 5 5.2. Nätverksorganisation...
Demings Profound knowledge del II: Kunskap om variation samt Demings syn på kunskap
Demings Profound knowledge del II: Kunskap om variation samt Demings syn på kunskap I Tankar om styrning i mars tog vi upp vad Deming kallade Profound knowledge, dvs. vad han ansåg vara nödvändig kunskap
'Waxaanu rabnaa in aan dadka awooda siino. Xisbiga Center Partiet bayaankiisa guud ee siyaasadeed oo Swidhish la fududeeyay ku dhigan'
1 'Waxaanu rabnaa in aan dadka awooda siino. Xisbiga Center Partiet bayaankiisa guud ee siyaasadeed oo Swidhish la fududeeyay ku dhigan' På ett möte i Västervik den 19 juni 2001 bestämde vi i centerpartiet
Du Kvinna, köp ett företag!
Du Kvinna, köp ett företag! Kvinnor, kvinnor, kvinnor Vad skulle männen vara utan kvinnor? Få min Herre, mycket få! Mark Twain Men det fanns också män i det förgångna som hade andra uppfattningar: Kvinnor
Program för Föreläsning och kurser
Program för Föreläsning och kurser Vi hjälper dig att hitta vägen till ditt bästa jag! En vinnare är den som vinner sitt eget livs lopp, den som följer sitt eget hjärtas röst, uppnår sina egna mål och
Kognition betecknar människans intellektuella funktioner.
Kognition betecknar människans intellektuella funktioner. Psykologer med kognitivt perspektiv studerar vårt tänkande, vår begreppsbildning och hur dessa två faktorer samspelar med våra känslor. Utgångspunkt:
KAPITEL 4 VERKTYG FÖR ARBETSSÖKANDE
KAPITEL 4 VERKTYG FÖR ARBETSSÖKANDE 4.1. ANSÖKNINGSHANDLINGAR Ansökningar kan skrivas på olika sätt. Ansökningshandlingar består oftast av ett ansökningsbrev och ett cv eller en meritförteckning. Hur ansökningshandlingen
Kreativitet som Konkurrensmedel
www.realize.se 1 Kreativitet som Konkurrensmedel Vi är på väg in i Idésamhället. Ord som kreativitet och innovation upprepas som ett mantra. Det är många som vill. Det är färre som kan. Realize AB är ett
U t v e c k l i n g s c e n t r u m. Helsingborg 131010
U t v e c k l i n g s c e n t r u m Helsingborg 131010 Utgångspunkter punkter Utgå från kundens behov -kunden har tolkningsföreträde för vad som är bra kvalitet Aktivt medarbetarskap -alla vill i grunden
UTVÄRDERING AV SKOGSMÄSTARPROGRAM M ET 201 1 / 1 4
2014-06-03 UTVÄRDERING AV SKOGSMÄSTARPROGRAM M ET 201 1 / 1 4 UNDERLAG Sammanställningen bygger på de enkäter som skickats ut i maj 2014 (59 st). Här redovisas endast ett urval av de frågor som ställdes
Veckan efter pingst. Bibeltexterna. Gammaltestamentliga texter
Veckan efter pingst Den vecka som börjar med pingstdagen talar om det liv som väcks av Anden. Den heliga Andens verk begränsades inte till Jerusalem utan började spridas ut över hela världen. Andens och
Förslag på intervjufrågor:
Förslag på intervjufrågor: FRÅGOR OM PERSONENS BAKGRUND 1. Var är du uppväxt? 2. Om du jämför din uppväxt med andras, hur skulle du ranka din egen uppväxt? 3. Har du några syskon? 4. Vad gör de? 5. Vilka
Spelarutveckling ett helhetsperspektiv kapitel 5. tränare Johan Fallby, Riksinstruktör, beteendevetenskap
Spelarutveckling ett helhetsperspektiv kapitel 5 tränare fokus Hur samverkar gruppens och ledarens egenskaper? Vad är motivationsklimat? Vilka skillnader finns mellan prestations- och resultatorienterat
Rapport för Andrew Jones
Rapport för Andrew Jones Datum för ifyllande 0/0/0 RAPPORT FÖR Andrew Jones DATUM FÖR IFYLLANDE 0/0/0 PÅLITLIGHET - 99.% Svaren var mycket sannolikt noggranna och sanningsenliga ORGANISATION Harrison Assessments
Hur kan du som lärare dra nytta av konjunkturspelet i din undervisning? Här följer några enkla anvisningar och kommentarer.
Konjunkturspelet Ekonomi är svårt, tycker många elever. På webbplatsen, i kapitel F2, finns ett konjunkturspel som inte bara är kul att spela utan också kan göra en del saker lite lättare att förstå. Hur
Föreningstränare - Ledarskap
1. Ledarskap Du tillhör säkert en del olika grupper: Jobbet, familjen, skytteföreningen, konstklubben mm. Det är säkert så att de grupper du tillhör har kommit olika långt i sin utveckling. De fungerar
Vad är lean management. Fredrik Trossö Kvalitetsledare Laboratoriemedicinska länskliniken, USÖ och leancoach på USÖ
Vad är lean management Fredrik Trossö Kvalitetsledare Laboratoriemedicinska länskliniken, USÖ och leancoach på USÖ SKL Ekonomi och framtid Framtida utmaningar Modell för dynamiska system Kvalitetsbristkostnader
ÄR DINA MEDARBETARE MOTIVERADE?
Dale Carnegie Trainings ledarskapsguide: ÄR DINA MEDARBETARE MOTIVERADE? Lär dig motivera olika typer av medarbetare och bygg relationer som skapar entusiasm, motivation och engagemang på arbetsplatsen.
Tips och råd för uthållig och lönsam tillväxt
Tips och råd för uthållig och lönsam tillväxt 2 Bara ett fåtal företag lyckas skapa en uthållig och lönsam tillväxt! Under åren 2008-2012 har 3 449 företag blivit Gaseller enligt Dagens industris kriterier.
FEMSTEGSMODELLEN: ÖVNING & CHECKLISTA FÖR EN ÖPPEN OCH TILLGÄNGLIG VERKSAMHET
FEMSTEGSMODELLEN: ÖVNING & CHECKLISTA FÖR EN ÖPPEN OCH TILLGÄNGLIG VERKSAMHET FEMSTEGSMODELLEN Att arbeta med tillgänglighet och inkludering är inte svårt. Genom att använda femstegsmodellen kan vi hitta
LEDSTJÄRNOR. Plats för alla. Breddidrott. Talanger
Ver 1.0 2014-03-15 En bra verksamhet kräver att vi alla gemensamt, spelare, ledare, tränare, föräldrar, supporters o.s.v. aktivt hjälper till med våra gemensamma åtaganden. Slutresultatet är helt beroende
Delprov 1 rapport över sociala webben
Delprov 1 rapport över sociala webben I denna uppgift ska jag försöka att förklara grundligt hur 5 principer som ska beskriver webbens spelregler, det vill säga karaktäristiska egenskaper som är centrala
Nå dina mål. Fredrik Alm
Nå dina mål Fredrik Alm Fredrik Alm är skribent, coach, föreläsare och utbildare. Fredrik driver moveforward, ett företag med spetskompetens inom personlig och professionell utveckling för unga karriärkvinnor.
Vi presenterar. Talent Management
Vi presenterar Talent Management Finns det ett enkelt framgångsrecept för framgångsrik Talent management som ger resultat utan ansträngning eller kostnad? Nej, tyvärr - men ett systematiskt HR-arbete tillsammans
Vi ser många positiva resultat
Business Excellence - ett framgångsrikt arbetssätt på SKF Med Business Excellence kan SKF se till att leverera ytterligare värde till sina kunder. Arbetssättet har på ett framgångsrikt sätt införts vid
Kursvärdering för ugl-kurs vecka 42 2014
Kursvärdering för ugl-kurs vecka 42 2014 1. Hur uppfattar du kursen som helhet? Mycket värdefull 11 Ganska värdefull 1 Godtagbar 0 Ej godtagbar 0 Utan värde 0 Ange dina viktigaste motiv till markeringen
Nycklar till attraktiva företag. Innehåll. Kännetecken på attraktiva företag! Kännetecken på attraktiva företag. Nyckel nr 1 - Drivkrafter
Nycklar till attraktiva företag Michael Ostrelius AB RiktigtGruppen 2018-03-02 Innehåll Kännetecken på attraktiva företag Nyckel nr 1 - Drivkrafter Nyckel nr 2 - Företagskultur Nyckel nr 3 - Ledarskap
Systematisk säljutveckling
Systematisk säljutveckling Systematisk säljutveckling Idag är många företag beroende av ett aktivt och professionellt säljarbete som särskiljer dem från konkurrenterna. I den hårda konkurrensen räcker
A Glimpse Into The Role of The Esther Coaches in Jonkoping County, Sweden
A Glimpse Into The Role of The Esther Coaches in Jonkoping County, Sweden En glimt in i Esther Coachens roll i Jönköpings län, Sverige Gaining insights before testing new models Marjorie M Godfrey Doctoral
Leda förändring stavas psykologi
Leda förändring stavas psykologi Kjell Ekstam Leda förändring Liber, 2005 John E. Kotter Leda förändring Richters, 1996 Patrick Lencioni Ledarskapets fem frestelser Prisma, 1999 Att leda förändring handlar
Maskininvesteringar. Gör rätt från start. Låt oss hjälpas åt - för att få lönsamhet på din maskin. Mycket snabbare.
Maskininvesteringar Gör rätt från start Låt oss hjälpas åt - för att få lönsamhet på din maskin. Mycket snabbare. 12 minuter kan ge dig 12 månader Om du funderar på att köpa en ny maskin, ge oss 12 minuter
Tio saker att tänka på när du bygger ditt företag
Tio saker att tänka på när du bygger ditt företag www.kpmg.se Du vet bäst För oss på KPMG finns ingenting mer inspirerande än unga människor med spännande idéer. Vi vet hur det känns att vara där du är