ANVISNING BEGREPP PÅ STADENS WEBBPLATSER OCH E-TJÄNSTER STADSLEDNINGSKONTORET KOMMUNIKATIONSSTABEN. v Dokumentet beslutat:
|
|
- Inga Lund
- för 7 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Dokumentet beslutat: ANVISNING BEGREPP PÅ STADENS WEBBPLATSER OCH E-TJÄNSTER v. 1.3 Ändrad: Hanna Brogren, Kommunikationsstaben
2 Innehållsförteckning 1. Om dokumentet Syfte och användning Målgrupp för dokumentet Förutsättningar och avgränsningar Anvisningar Utgångspunkter Begrepp Var särskilt noggrann vid användning av följande begrepp Framtagning 16 Hanna Brogren, Kommunikationsstaben 2
3 GEMENSAMMA BEGREPP Stockholms stads mål är att vara en attraktiv, trygg, tillgänglig och växande stad för boende, företagande och besök. Detta ska återspegla sig på våra webbplatser och e- tjänster. Vi vill att våra användare ska tycka att Stockholms stads e-tjänster är lätta att använda och att de känner sig trygga med att utföra ärenden och söka information via våra webbplatser. Att allting fungerar på samma sätt, oavsett vem som tagit fram webbplatsen eller e-tjänsten är en förutsättning för det. Därför är det viktigt att vi bl.a. utgår ifrån en gemensam grafisk profil, men också använder oss av gemensamma begrepp när vi tar fram nya. Stockholms stad har två gemensamma webbplatser (stockholm.se och intranätet) och ett stort antal e-tjänster. Förutom dessa finns det ett flertal webbplatser för stadens bolag. Stockholms stad har tagit fram tre dokument med anvisningar för stadens webbnärvaro: Anvisning för funktioner på stadens Anvisning för interaktion och design i stadens e-tjänster Det är vårt mål att vi med tydlighet och enkelhet i och med dessa anvisningar ska kunna underlätta för stockholmare, företagare och besökare i kontakten med Stockholms stad. Samtliga dokument finns tillgängliga på stadens intranät: Hanna Brogren, Kommunikationsstaben 3
4 1. Om dokumentet 1.1 Syfte och användning Syftet med anvisningarna är att de ska ge en enhetlighet i språket, särskilt när det gäller navigering, knappar och funktioner i e-tjänster. Med en enhetlighet i språkbruket blir de lättare att använda, och risken för missförstånd minskar. Dokumentet ska användas som underlag vid upphandling och avrop som en del i kravspecifikationen. 1.2 Målgrupp för dokumentet Anvisningarna är utformade för externa leverantörer och Stockholms stads beställare, och ska användas vid anpassning, vidareutveckling eller nyutveckling av webbplatser och e- tjänster inom staden. Anvisningarna ska användas av: Grafiska formgivare Interaktionsdesigners Gränssnittsprogrammerare Projektledare/beställare hos staden 1.3 Förutsättningar och avgränsningar Detta dokument kompletterar anvisningar för funktioner och interaktion & design. Det kompletterar även stadens grafiska profil, e-strategi samt webbstrategi. Hanna Brogren, Kommunikationsstaben 4
5 2. Anvisningar 2.1 Utgångspunkter Utgångspunkterna för de val som gjorts följer nedan. Utgångspunkterna kan användas vid val av begrepp som inte finns med i listan: Konvention - Använd så vanliga begrepp som möjligt. Tydlighet - Använd så tydliga begrepp som möjligt. Korta begrepp - Använd så korta begrepp som möjligt, då många begrepp används i menyer och på knappar. Det är dock viktigare att begreppen är tydliga än att de är korta. Hanna Brogren, Kommunikationsstaben 5
6 2.2 Begrepp Aktuellt Sådant som är aktuellt just nu, frågor som lyfts fram för att de förtjänar uppmärksamhet. Det behöver inte vara nytt, och en aktualitet kan ha lång livstid. På gång, Nyheter, Aktualiteter, Nyheter, Nytt etc. Användarnamn En kombination av bokstäver och/eller siffror och som används som identifikation av användaren vid inloggning med dosa tillsammans med ett en kod från dosa. Användar-ID, användarid, profil Mindre tekniskt än id. Ansökan Ansökan är något tyngre än registrera. Användaren ansöker om bygglov, serveringstillstånd, utbildningsplats etc. Användaren kan få avslag på en ansökan. Anmälan. Arkiv Benämning i navigering och i sökfunktion, till exempel Sök i Arkiv. Arkivet, arkivet arkivet I meningar, till exempel Tidigare pressmeddelanden kan du hitta i arkivet. Avbryt Avbryter pågående aktivitet Ankomstdatum Datum då uppgifter, t.ex. en ansökan, kommit in till staden. Inkommet datum Behandla eller handlägga Används för att informera om ett ärendes status samt i beskrivning av en Administrera Information om ärendets status bör följa beskrivningen av Hanna Brogren, Kommunikationsstaben 6
7 handläggningsprocess. Behandla bör användas för enklare processer där inga eller mindre beslut fattas. Handlägga bör användas för mer omfattande processer där större beslut fattas. ärendets handläggningsprocess. Om möjligt bör behandlingen/ handläggningen delas upp i mindre steg och varje steg beskrivas var för sig. Beställare Den som utför en beställning Bekräftelse Namn på det sista steget i ett flöde, t.ex. ett beställningsflöde, där användaren får en bekräftelse på att ifyllda uppgifter är inskickade. Kvitto Bekräftelse Bifoga Knapp för att bifoga bilaga till formulär. Bifoga dokument, Lägg till, Lägg till dokument I text bör det tydliggöras vad som kan eller ska bifogas. Blankett Dokument användaren skriver ut (till exempel pdfdokument), fyller i och skickar in i pappersform. Formulär, digital blankett, digitalt formulär. Chatt Diskussion över Internet i realtid. Chat, Onlinedialog Diskussionsforum Diskussion över Internet som inte sker i realtid. Forum, Diskussion, Diskutera, Diskussionsgrupp Du/Din/Dina Används vid direkt tilltal till en användare Ni/Er/Era Dokument eller handling Dokument bör användas i så stor utsträckning som det är möjligt. Ur en användares synvinkel är dokument ett tydligare begrepp än vad handling är. Tänk på att ett dokument blir till en handling först när det kommit in till staden. Det är viktigt att man är konsekvent med användandet av begrepp inom e-tjänsten, oavsett vilket av dessa två man väljer att använda. Hanna Brogren, Kommunikationsstaben 7
8 Handling bör användas i undantagsfall, om begreppet inte kan bytas ut i information som är relaterad till aktuell e-tjänst. Dosa Samlingsnamn för apparater som genererar en tillfällig kod när användaren slår in användarnamn och pinkod. Kodgenerator, specifika dosnamn (om man pratar om dosor generellt) e-legitimation Samlingsnamn för legitimeringsmetoder som innebär att användaren har en fil på datorn (mjuka) eller ett kort som sätts in i kortläsare (hårda). Certifikat, smartcard, BankID Utfärdas av t ex Telia eller olika banker. e-post e-post Mail, Engångslösenord En kombination av bokstäver och siffror som skickas hem till användare per post, och som bara kan används en enda gång under en begränsad tid när användaren byter lösenord. Lösenord, kod. Bra att skilja på tilldelade och självvalda lösenord. Fil E-legitimation som finns lagrad på datorn. Mjuka certifikat Kortare, mer vardagligt Fält Platser i formulär där man kan fylla i text. Ruta, box e-postadress e-postadress Mailadress Felmeddelande Felmeddelande när användaren gjort fel (till exempel i ett formulär) Fel, Error Error är teknisk jargong. Formulär Uppgifter användaren fyller i direkt på webbplatsen. Blankett, digital blankett, digitalt formulär. Frågor & Svar Lista över vanliga frågor och svar. FAQ, Frågor och svar. Formen med &-tecken antyder att detta är ett återkommande begrepp. Hanna Brogren, Kommunikationsstaben 8
9 Guide Funktion eller information som ger vägledning i ett stort material. Handläggare eller kontaktperson Handläggare används som en referens till en person som handlägger ett ärende och i vissa fall också fattar beslut. Kontaktperson används som referens till en person som kan svara på frågor eller ta emot synpunkter. Kontakt Övergripande kontaktuppgifter Kontakta, Kontakta oss. Kontakta X (en handläggare, NN etc) För uppmuntran till kontakt med specifika personer, enheter, roller etc. Detta är eftersträvansvärt, då det är tydligare vem besökaren kan förväntas få kontakt med. Det är också trevligare med ett mer personligt tilltal. Mina X (Ansökningar, beställningar, etc.) Samlingsnamn för en användares ärenden. Används i de fall endast en typ av ärende hanteras i en e-tjänst, t.ex. beställningar. Om flera olika sorters ärenden hanteras i samma e-tjänst ska istället Mina ärenden användas. Mitt Bygglov/ Mina tlllstånd/ Min förskoleplats/ etc. Rubrik som samlar ärenden där någon typ av beslut fattats och därmed genererat t.ex. ett tillstånd, ett avslag eller en plats. Aktuella X Mina ej inskickade X (ansökningar, beställningar, etc.) Samlingsnamn för, t.ex. ansökningar, man börjat fylla i men ännu inte skickat in utan sparat för att kunna fortsätta fylla i vid ett senare tillfälle. Sparade X, Utkast, Påbörjade X Mina ärenden Samlingsnamn för en Om alla ärenden i Hanna Brogren, Kommunikationsstaben 9
10 användares ärenden. Används i de fall flera olika sorters ärenden hanteras i samma e-tjänst. samlingen är av samma sort, t.ex. ansökningar ska istället Mina ansökningar användas Mina meddelanden Samlingsnamn för en användares meddelanden. Kommunikation Inloggning Beskriver funktionen där användaren anger användarnamn, lösenord och/eller kod för att identifiera sig och därmed få åtkomst till skyddade sidor inom Stockholms stad, t ex för att använda e-tjänster. Autenticering, legitimering På knappar eller som uppmaning i direkt anslutning till inloggingsfunktion. Använd inloggning i beskrivande text där man förklarar inloggningsfunktioner. Kod från dosa En sifferkombination som genereras automatiskt via en sk dosa och som används vid inloggning tillsammans med ett användarnamn. Password, lösenord, säkerhetskod Maskinellt genererad siffer/bokstavskombination. Kort E-legitimation som används i en speciell kortläsare. Hårda certifikat, smartcard, smart card Kortare, mer konkret Kontrollera och skicka Namn på steg i flöde, t.ex. ansökningsflöde, där ifyllda uppgifter visas och användaren kan skicka in ifyllda uppgifter. Skicka X, sammanfattning, översikt, granska Köplats Köplats Plats Logga in När användaren uppmanas att identifiera sig genom att fylla i namn alt. användarnamn alt. personnummer och/eller lösenord alt. kod för att få tillgång till skyddade sidor inom Stockholms stad, t ex e-tjänster. Logga på, Registrera Man legitimerar sig med t ex lösenord, kod från dosa eller SMS eller e- legitimation. Hanna Brogren, Kommunikationsstaben 10
11 Använd logga in i rubriker och knappar i direkt anslutning till inloggningsfunktion. Lösenord Används vid SMS-inloggning för att autenticiera användaren tillsammans med ett personnummer. Kod, Password Betecknar i första hand en grupp bokstäver och siffror som genererats eller användaren valt själv. Nyheter Sådant som är nytt. Nyheter har kort livstid. Aktuellt, Nytt, Senaste nytt, Nytt på Nytt från Nästa Länk till nästa sida i en sekvens, till exempel i ett formulär. Enbart pilar. Utformning av bläddring i sekvenser beskrivs i rekommendationerna för interaktion. Obligatorisk uppgift Fält i ett formulär som användaren måste fylla i Obligatoriskt Obligatoriskt val Val en användare måste göra OK Knapp för bekräftelse av val Personuppgifter Personuppgifter Uppgifter Pressmeddelande Nyhetsformat, särskilt ämnat för media. Pressrelease Personnummer Används i vid SMS-inloggning tillsammans med ett lösenord för att identifiera användaren. Användarnamn, Användar-ID, användarid Om personnummer ska fyllas i som användarnamn i inloggningsfält bör det anges. Det är önskvärt att det används istället för användarnamn där det går. Relaterade länkar Rubrik som samlar länkar till sidor där man kan hitta mer information som är Relaterade länkar Hanna Brogren, Kommunikationsstaben 11
12 relaterad till aktuell e-tjänst. Registrera Registrera är något lättare än ansökan. Användaren registrerar sitt intresse för att delta i något. Ansökan, anmälan Självbetjäning Samlingsterm för funktioner och e-tjänster där användaren sköter sina ärenden direkt på internet Självservice Beskriv vad användaren kan genomföra / få hjälp med istället för att använda ordet självbetjäning eller e-tjänst SMS-kod Används vid SMS-inloggning och består av en kod som genereras automatiskt då användaren fyllt i personnummer och lösenord. Koden skickas inom två minuter till användarens mobilnummer och matas in för att autenticera användaren så att den kommer åt att använda e-tjänster. Kod, pin, lösenord. SMS-inloggning Inloggningsmetod där användaren fyller i personnummer och lösenord och därmed får en automatgenererad SMS-kod skickad till sitt mobilnummer. Meddelande, mess, inloggning, identifiering. Skicka Skicka Sänd Skicka e-post Skicka e-post Maila, e-posta, e- maila Skriv ut Utskrift av sidor Utskrift Skriv ut är rakare och tydligare Startsida Den första sida användaren kommer till via huvud-url, till exempel Hem, Home, Start, Förstasida Startsida är enkelt och koncist i en navigering. Hem etc kan bidra till förvirringen kring begreppet Hemsida. Hanna Brogren, Kommunikationsstaben 12
13 Stäng Stänga fönster Stäng fönster Sök Sökning av dokument, ärenden etc. Hitta, Bläddra Fritext, Fritextsök, Sök i fritext Till sidans topp Länk till toppen av sidan ns topp, bara pil Skriv ut bekräftelse Utskrift av bekräftelsesida Skriv ut bekräftelse Stadsdel eller Område Område ska användas när man refererar till ett område som en stadsdelsförvaltning ansvarar för. Stadsdelsområde Stadsdel eller Område Stadsdel ska användas om man refererat till en enskild stadsdel. Så här gör du Rubrik på instruktioner, t.ex. för hur man ska fylla i ett formulär. Instruktioner, Information Så här gör du Status Används då man pratar om var i handläggningsprocessen ett ärende befinner sig. T.ex. som rubrik i tabell där pågående ärenden visas, under denna rubrik visas vad som händer i ärendet just nu Ärendestatus Status Sökande Den person som ansökan gäller. Kan användas då ingen annan titel är lämplig, som exempelvis elev, barn, funktionsnedsatt, etc, Sökande Skriv ut bekräftelse Utskrift av bekräftelsesida Skriv ut bekräftelse Tillbaka Länk för att gå tillbaka till föregående steg i en sekvens, till exempel i formulär. Utformning av bläddring i sekvenser beskrivs i rekommendationerna för interaktion. Webbplatskarta Översikt över en webbplats sidor. Sidkarta, Sitemap, webbkarta Hanna Brogren, Kommunikationsstaben 13
14 Webbplats Webbplats Hemsida, webb, site, sajt Vad händer sen? Rubrik på information som beskriver ett ärendes process från att information tas emot och ett ärende skapas till att ärendet resulterar i ett slutgiltigt beslut. Processen Vad händer sen? X är inskickad Rubrik på sida som bekräftar att ifyllda uppgifter skickats in. Bekräftelse X är inskickad Äldreboende, Förskola, Museum, etc. Använd namnet på aktuell enhet då man refererar till en specifik typ av enhet. Enhet, service, serviceenhet Äldreboende, Förskola, Museum, etc. Ärende eller Ansökan, Beställning, etc. Ärende används när det behövs ett övergripande begrepp,. T.ex. när man pratar om ärenden i generella ordalag eller när man pratar om flera olika typer av ärenden samtidigt. Ärende eller Ansökan, Beställning, etc. Ansökan, Beställning, etc används när man pratar om en specifik typ av ärende. När man refererar till exempelvis en ansökan, ska man kalla det för vad det är, i detta fall ansökan. Detta betyder att ärenden benämns med olika begrepp i olika e-tjänster; t.ex. Mina ansökningar, Mina bokningar etc. beroende på vad det är man gör i aktuell e-tjänst. Ångra Gör senaste handlingen ogjord Hanna Brogren, Kommunikationsstaben 14
15 2.3 Var särskilt noggrann vid användning av följande begrepp e-tjänst Tala i första hand om vad det handlar om ansökan, bokning, sökning etc. E-tjänst används när det behövs ett övergripande begrepp,. T.ex. när det pratas om e-tjänster i generella ordalag. Begreppet e-tjänst är brukligt för många som arbetar med itrelaterade frågor inom offentlig sektor. Utgå dock inte från att användare förstår vad som avses. Elektronisk tjänst, Digital tjänst e-demokrati E-demokrati är ingen särskild demokratiform. Tala hellre om vad det handlar om lämna synpunkter, följa debatter, diskutera, hitta beslutshandlingar etc. e-learning, e- lärande Det är många gånger oklart vad e- lärande står för, och vad som skiljer detta lärande från annat lärande. Tala därför hellre om vad som avses mer specifikt webbaserade läromedel, chattmöjligheter, diskussionsgrupp, interaktiva funktioner, 3Dapplikationer etc. Tjänst Tjänst som enskilt begrepp är vagt och brett. Tala därför hellre om vad som avses mer specifikt. Applikation, funktion. Verktyg Oklart vad verktyg betyder. Tala därför hellre specifikt om vad användaren får hjälp med. Hanna Brogren, Kommunikationsstaben 15
16 3. Framtagning Begreppen baserar sig på: Skisser och prototyper av följande e-tjänster: o E-tjänst för livsmedelsföretagare Anmälan om registrering och ansökan om godkännande för livsmedelsanläggning o Boendeparkering o E-tjänst för Kontroll av borrtillstånd för värmepumpar En begreppsinventering av följande av stadens webbplatser: o o o o o Material från e-tjänsterna för Skolwebb och Sök barnomsorg Dokumentet Anvisningar för interaktion och design i e-tjänster från Anvisningarna togs ursprungligen fram och diskuterades med en särskilt tillsatt grupp med representanter från olika delar av Stockholms stad. Anvisningarna har sedan uppdaterats två gånger i och med projekteten Se Stockholm - stockholm.se samt projekt August och stämts av löpande med användare och representanter från Stockholms stad. Senast uppdaterad Hanna Brogren, Kommunikationsstaben 16
Så här ansöker du om försörjningsstöd på datorn
Så här ansöker du om försörjningsstöd på datorn Du som har beviljats försörjningsstöd kan använda Lunds kommuns e-tjänst för att enkelt ansöka igen. Då ansöker du när det passar dig och behöver inte passa
Läs merManual för ParaDifo Vårdgivare/Utförare inom Individ och Familjeomsorg
Manual för ParaDifo Vårdgivare/Utförare inom Individ och Familjeomsorg Vuxen, Insats Chefsspecifika uppgifter stockholm.se Titel: Manual för ParaDifo Vårdgivare/Utförare inom Individ och Familjeomsorg
Läs merAnvändarmanual Livsmedelsverkets Mina sidor för Livsmedelsföretagare
Användarmanual Livsmedelsverkets Mina sidor för Livsmedelsföretagare Innehållsförteckning 1. Översikt... 4 2. Målgrupp... 4 3. Åtkomst till Mina sidor... 4 4. Logga in... 5 5. Glömt lösenord... 5 6. Ändra
Läs merSjälvbetjäning för arbetsgivare. Användarhandledning Kom igång med Arbetsgivartjänsten Behörighetsadministration
Självbetjäning för arbetsgivare Användarhandledning Kom igång med Arbetsgivartjänsten Behörighetsadministration Innehåll 1 DOKUMENTINFORMATION... 3 1.1 SYFTE... 3 1.2 AVGRÄNSNINGAR... 3 1.3 STÖD VID LÄSNING...
Läs merAnvändarmanual till e-tjänsten Ekonomiskt Bistånd
1 Användarmanual till e-tjänsten Ekonomiskt Bistånd I e-tjänsten Ekonomiskt bistånd kan du på ett enkelt och säkert sätt söka ekonomiskt bistånd. Du kan också följa ditt ärende när du vill och kontakta
Läs merAnvändarbeskrivning ARBETSGIVARINTYG. för Sveriges alla arbetsgivare. arbetsgivarintyg.nu. En ingång för alla användare. Innehåll. Version 1.
2015 05 17 Arbetslöshetskassornas samorganisation SO Version 1.0 ARBETSGIVARINTYG för Sveriges alla arbetsgivare Användarbeskrivning arbetsgivarintyg.nu Med tjänsten arbetsgivarintyg.nu kan du som arbetsgivare
Läs merElsmart Användarmanual Nätanmälan för Installatörer
Elsmart Användarmanual Nätanmälan för Installatörer Nätanmälan_Användarmanual_Generell_0_9.docx Sida 1 av (23) Inledning Detta är en generell användarmanual till Elsmart Nätanmälan. Den är skriven för
Läs merManual Interbook Bygdegårdar
Manual Interbook Bygdegårdar Bidrag och föreningsuppgifter Datum: 2013 01 23 Version 1.0 Sidan 1 (10) Innehållsförteckning 1. Inledning... 3 1. 1 Föreningsregistret... 3 1.2 Kontaktpersoner... 3 1.3 Huvudanvändare
Läs merInstruktioner entreprenörer Elektroniska blanketter 29-31
INSTRUKTIONER ENTREPRENÖRER 1 (8) Fastställt av Dokumentdatum Version Lina Nilsson 2012-05-22 1.2 Dokumenttitel Instruktioner entreprenörer Elektroniska blanketter 29-31 1. Innehåll 1. Innehåll... 1 2.
Läs merAnsökan om föreningsbidrag och kulturstöd via webben. Kundens ex. Gäller från
Ansökan om föreningsbidrag och kulturstöd via webben Kundens ex Gäller från 2017-01-01 Innehåll Inledning... 2 Ansökan på webben... 2 Förutsättningar... 2 Logga in... 2 Ansökan... 3 Felmeddelanden... 4
Läs merHandbok för användare
Handbok för användare Datum: 2018-03-13 1 Innehåll 1. Logga in/ut... 3 1.1 Logga in... 3 1.2 Logga ut... 4 2. Mina sidor... 5 2.1 Mina sidor... 5 2.2 Komplettera ärenden... 7 2.3 Skicka meddelanden...
Läs merLathund för BankID säkerhetsprogram
Lathund för BankID säkerhetsprogram BankID säkerhetsprogram för Windows, version 4.10 Datum: 2009-11-23 Introduktion När du ska hämta ut och använda e-legitimationen BankID behöver du ha ett installerat
Läs merAnvändningsbeskrivning. SJÄLVSERVICE Cosmic LINK Messenger ROS Version 5
Användningsbeskrivning SJÄLVSERVICE Cosmic LINK Messenger ROS Version 5 Ändringshantering Ansvarig för dokumentet: Datum Ändring Ansvarig Version 2017-05-24 Upprättat dokument från arbetsmaterial Inge
Läs mersjalvservice.skelleftea.se
Handbok för användare sjalvservice.skelleftea.se Datum: 2019-05-02 1 Innehåll 1. Logga in/ut... 3 1.1 Logga in... 3 1.2 Logga ut... 4 2. Mina sidor... 5 2.1 Mina sidor... 5 2.1.1 Mina ärenden... 5 2.1.2.
Läs merInformation från Löne- och Pensionsservice
Information från Löne- och Pensionsservice Information om bankbyte och övergång till e-lönebesked Den 1 juni 2011 byter Östersunds kommun bank till Swedbank. Det innebär att lön kommer att betalas ut via
Läs merAtt söka försörjningsstöd. Nu kan du söka försörjningsstöd direkt från datorn eller mobiltelefonen och följa ditt ärende från ansökan till beslut
Att söka försörjningsstöd Nu kan du söka försörjningsstöd direkt från datorn eller mobiltelefonen och följa ditt ärende från ansökan till beslut 2 Du som är folkbokförd i Hallstahammar kan enkelt söka
Läs merElsmart Användarmanual Nätanmälan för Installatörer
Elsmart Användarmanual Nätanmälan för Installatörer Inledning Detta är en generell användarmanual till Elsmart - Nätanmälan. Den är skriven för att kunna användas av alla installatörer. Manualen kan användas
Läs merANVÄNDARMANUAL applikation CBRNE
samhällsskydd och beredskap Användarmanual 1 (19) Projektledare Godkänd av (beställare/projektägare) ANVÄNDARMANUAL applikation CBRNE samhällsskydd och beredskap Användarmanual 2 (19) Innehåll 1. Applikation
Läs merInnehållsförteckning. Logga in med etjänstekort i Infektionsregistret 3. Installation av kortläsare till e-tjänstekort 3
Instruktioner för inloggning, behörighetsansökan, användning av e-tjänstekort till Infektionsregistret samt installation av kortläsare till e-tjänstekort 1 Innehållsförteckning Logga in med etjänstekort
Läs merAnvändarmanual till e-tjänsten: Ekonomiskt Bistånd VISA Kort information om e-tjänsten
1 Användarmanual till e-tjänsten: Ekonomiskt Bistånd VISA Kort information om e-tjänsten Ekonomiskt bistånd - VISA är en e-tjänst som du som har ekonomiskt bistånd kan använda för att snabbt och enkelt
Läs merHandbok för Energimyndighetens e-tjänster
EM4500 W-4.0, 2010-11-22 Handling Datum 1 (14) Handbok för s e-tjänster Handling Datum 2 (14) Innehåll 1 Inledning 3 2 Att logga in 4 2.1 Logga in med mobilt BankID... 5 2.2 Logga in med BankID på fil...
Läs merANVISNING FÖR FUNKTIONER PÅ STADENS WEBBPLATSER OCH E-TJÄNSTER
Dokumentet beslutat: 2007-04-17 ANVISNING FÖR FUNKTIONER PÅ STADENS WEBBPLATSER OCH E-TJÄNSTER v. 1.1 Hanna Brogren, Kommunikationsstaben 1 Innehållsförteckning 1. Om dokumentet 5 1.1 Syfte och användning...
Läs merExtern åtkomst till Sociala system
STADSLEDNINGSKONTORET IT-AVDELNINGEN Dnr 033-0642/2011 Bilaga 1 Extern åtkomst till Sociala system för utförare inom Äldreomsorgen och Omsorgen om funktionshindrade 2 Innehållsförteckning Extern åtkomst
Läs merManual för GRABO. Webbokning av begravningsceremoni och gravsättning hos Stockholms kyrkogårdsförvaltning KYRKOGÅRDSFÖRVALTNINGEN
KYRKOGÅRDSFÖRVALTNINGEN Manual för GRABO Webbokning av begravningsceremoni och gravsättning hos Stockholms kyrkogårdsförvaltning 2013-01-31 Version 3.1.2 1 (14) Innehåll: Bakgrund och behörighet till Grabo
Läs merHandbok kundwebb för kunder Innehållsförteckning
Handbok kundwebb för kunder Innehållsförteckning Handbok kundwebb för kunder... 1 Översikt... 2 Logga in... 2 Ditt ärende... 3 Hur använder du kundwebben... 3 informationsfältet... 4 Arbetsfältet... 4
Läs merHandledning. Biträdessidan - E-tjänst för offentliga biträden. Handledning till Biträdessidan, 2017 version 1.4 :
Handledning Biträdessidan - E-tjänst för offentliga biträden Handledning till Biträdessidan, 2017 version 1.4 : 2017-06-13 Innehåll 1 Inledning... 3 2 Logga in/ut på biträdessidan... 3 2.1 Logga in på
Läs merInternettjänsten Skolmjölk
Jordbruksverkets vägledning Internettjänsten Skolmjölk Interventionsenheten Mars 2006 VG2:34 Jordbruksverkets vägledningar finns på vår hemsida: www.sjv.se Innehåll 1. Inledning... 2 2. Vad krävs för att
Läs merInstruktion för E-tjänst Ekonomiskt bistånd
Instruktion för E-tjänst Ekonomiskt bistånd Innehåll Hemsida... 2 Nyansökan ekonomiskt bistånd... 2 Ansökan om försörjningsstöd (Nyansökan)... 3 Ansökan om fortsatt försörjningsstöd... 3 Samtycke... 4
Läs merAnsökan om stöd till kulturverksamhet via webben Gäller från 2015-08-27
Ansökan om stöd till kulturverksamhet via webben Gäller från 2015-08-27 KULTURFÖRVALTNINGEN Innehåll Kontakta Kulturstöd... 2 Inledning, Ansökan på webben... 3 Logga in... 4 Felmeddelanden... 7 Godkänn
Läs merManual för ParaDifo Vårdgivare/Utförare inom Individ och Familjeomsorg
Manual för ParaDifo Vårdgivare/Utförare inom Individ och Familjeomsorg Vuxen, Insats stockholm.se Titel: Manual för ParaDifo Vårdgivare/Utförare inom Individ och Familjeomsorg Vuxen, Insats Oktober, 2014
Läs merE-rekrytering Sökandeportalen
E-rekrytering Sökandeportalen Manual för Sökandeportalen i Göteborgs universitets E-rekryteringssystem 2012-04-24 Innehåll Göteborgs universitets Sökandeportal... 3 Skapa ett nytt konto... 4 Startsidan...
Läs merManual till huvudmännen gällande bidragsportalen för omvårdnadsinsatser vid RgRh
Manual till huvudmännen gällande bidragsportalen för omvårdnadsinsatser vid RgRh Innehållsförteckning Inledning... 3 Inloggning i portalen... 4 Information om vänstra menyraden... 9 Elevlistan... 10 Ansökan...
Läs merBeställa varor från Webbutik KUL
1 (12) 2016-10-07 Status: i Pilotdrift Beställa varor från Webbutik KUL Innehållsförteckning Inloggning... 2 Snabbguide för beställning... 2 Spara beställning... 6 Spara som mall - Favoritbeställning...
Läs merManual Interbook. Datum: 2013 01 24 Version 1.3 Sidan 1 (14)
Manual Interbook Datum: 2013 01 24 Version 1.3 Sidan 1 (14) Innehållsförteckning 1. Inledning... 3 1. 1 Föreningsregistret... 3 1.2 Kontaktpersoner... 3 1.3 Huvudanvändare och underanvändare... 3 2. Hitta
Läs merIntroduktion till. CDB Internet
Introduktion till CDB Internet Juni 2012 CDB-Internets webbsida CDB-Internets webbsida nås via Jordbruksverket www.jordbruksverket.se Under bilden E-tjänster väljer du CDB-Internet i snabbvalslistan Första
Läs merHandbok för medborgare i Dexter Barnomsorg
Handbok för medborgare i Dexter Barnomsorg Handbok för medborgare i Dexter (14) 2 Innehåll Inledning...4 Vem är medborgare?...4 Hur får jag mitt konto?...4 Hur loggar jag in?...4 Jag är inte bara mamma...4
Läs merAnvändningsbeskrivning. SJÄLVSERVICE Cosmic LINK Messenger ROS Version 7
Användningsbeskrivning SJÄLVSERVICE Cosmic LINK Messenger ROS Version 7 Ändringshantering Ansvarig för dokumentet: Datum Ändring Ansvarig Version 2017-05-24 Upprättat dokument från arbetsmaterial Inge
Läs merHämta SITHS-certifikat till Telia e-leg och logga in till Telia SITHS Admin med SITHS-certifikat
Guide Hämta SITHS-certifikat till Telia e-leg och logga in till Telia SITHS Admin med SITHS-certifikat 1 (10) 1 Så här gör du för att hämta ditt SITHS-certifikat till din Telia e-legitimation. Öppna mejlet
Läs merAnvändarbeskrivning för T99 Webb
1(24) Användarbeskrivning för T99 Webb 2018-02-28 Innehållsförteckning Inledning... 2 Inloggning till T99Webb... 2 Utbildning och studiematerial... 3 Kunskapstest... 5 Ej godkänd... 6 Godkänt resultat...
Läs merHandledning. Biträdessidan. Handledning till Biträdessidan, 2013 version 1.0 : 2014-11-03
Handledning Biträdessidan Innehåll 1 Inledning... 3 2 Logga in/ut på biträdessidan... 4 2.1 Logga in på biträdessidan... 4 2.2 Logga ut från biträdessidan... 5 3 Biträdets administration av assistenter...
Läs merSå här fungerar Skogssällskapets Mina sidor och Min skog
Så här fungerar Skogssällskapets Mina sidor och Min skog Innehåll Första fliken Mina sidor... 2 Fliken Ekonomi... 3 Fliken - Mina kontaktpersoner... 6 Fliken - Nyhetsarkiv... 6 Fliken - Frågor & svar...
Läs merför en broschyr Så här använder du e-tjänsten för ekonomiskt bistånd Underrubrik 1
Det Mina här sidor är rubrik för en broschyr Så här använder du e-tjänsten för ekonomiskt bistånd Underrubrik 1 Mina sidor så här gör du Med e-tjänsten för ekonomiskt bistånd Mina sidor kan du snabbt och
Läs merSök Idrottslyftet år 4
Sök Idrottslyftet år 4 Du ansöker via din förenings Idrottonline sida enkelt och säkert! Förbered! Som vid all idrott är förberedelsen det viktigaste, förberedelsen för att ansöka om Idrottslyftet består
Läs merDet här dokumentet går kortfattat igenom registrerings- och ansökningsprocessen.
Det här dokumentet går kortfattat igenom registrerings- och ansökningsprocessen. 1. Webbläsare Följande versioner av webbläsare stöds: Netscape från version 7.x Firefox från version 1.x Internet Explorer
Läs merInloggning till Treserva via extern dator
Inloggning till Treserva via extern dator Innehåll 1 Inloggningsalternativ... 2 1.1 Inloggning via SMS... 2 1.2 Inloggning via E-legitimation... 4 2 Utloggning... 5 3 Helskärmsläge... 6 4 Bläddra mellan
Läs merNy funktionalitet för Finansinspektionens offentliggörande av prospekt
PROMEMORIA Datum 2007-04-13 Författare Ruth Yosef Ny funktionalitet för Finansinspektionens offentliggörande av prospekt Finansinspektionen P.O. Box 6750 SE-113 85 Stockholm [Sveavägen 167] Tel +46 8 787
Läs merInformation om webbstödet till leverantörer Rehabiliterings tjänster (Uppdaterat )
Information om webbstödet till leverantörer Rehabiliterings tjänster 2011 (Uppdaterat 2011-12-02) Sida: 2 av 19 Innehållsförteckning REVISIONSHISTORIA...3 BAKGRUND...3 LÄSANVISNINGAR...3 WEBBSTÖD FÖR LEVERANTÖR...3
Läs merInstruktion till skadereglerare
Version 1. 2016-04-20 Instruktion till skadereglerare Trafikskadenämnden, Box 24048, 104 50 Stockholm www.trafikskadenamnden.se Innehåll Beskrivning av ärendets gång... 3 Mail till bolaget... 4 Startsida
Läs merANVÄNDARMANUAL EJ VERKSTÄLLDA BESLUT. Inspektionen för vård och omsorg CGI E-SERVICES
ANVÄNDARMANUAL EJ VERKSTÄLLDA BESLUT Inspektionen för vård och omsorg CGI E-SERVICES INNEHÅLLSFÖRTECKNING HITTA RÄTT... 1 EJ VERKSTÄLLDA BESLUT... 2 NY INDIVIDRAPPORTERING... 4 ÅTERRAPPORTERING... 9 ÄNDRING
Läs merAnvändarbeskrivning för T99 Webb
1(14) Användarbeskrivning för T99 Webb 2016-02-15 Innehållsförteckning Inledning... 2 Inloggning till T99Webb... 2 Utbildning och studiematerial... 5 Kunskapstest... 6 Ej godkänd... 7 Godkänt resultat...
Läs merDok nr OSF/AV-15:003, ver E Inloggning till Treserva via extern dator
Inloggning till Treserva via extern dator Innehåll 1 Inloggningsalternativ... 2 1.1 Inloggning via SMS... 2 1.2 Inloggning via E-legitimation... 4 2 Utloggning... 5 3 Helskärmsläge... 6 4 Bläddra mellan
Läs merAnvändarhandledning ICA Torget
Användarhandledning ICA Torget Våra kunder frågar alltmer efter närproducerade produkter, ekologiskt odlade, kravmärkta och/eller premiumprodukter. ICA har redan idag starkt lokalt fokus men vi kan bli
Läs merDGM E-Learning Manual för administratörer ADR Förareutbildning
DGM E-Learning Manual för administratörer ADR Förareutbildning Sida 1 av 11 Förord Förarutbildningen är utvecklad av DGM Sverige AB och är godkänd av MSB. Hela idén är att den instruktörsledda ADR-förarutbildningen
Läs merAnsökan & anmälan om kvotplikt. En lathund om hur du ansöker och anmäler kvotplikt via Eugén
Ansökan & anmälan om kvotplikt En lathund om hur du ansöker och anmäler kvotplikt via Eugén . Inloggning För att göra en ansökan om elintensiv industri (se avsnitt. Ansökan elintensiv industri) eller anmäla
Läs merAnvändarmanual för
2016-09-30 Användarmanual för Innehåll Skolverkets Mina sidor en introduktion... 2 Behörigheter i Mina sidor... 3 Lägg upp en behörighetsstruktur för varje bidrag... 4 Vem får behörighet på Mina sidor?...
Läs merLathund. Beställa tandvårdsintyg i Tandvårdsfönster
1 (9) Lathund Sida 1/9 2 (9) Innehållsförteckning 1 Allmänt... 3 2 Logga in i... 4 3 Beställ tandvårdsintyg... 6 4. Makulera tandvårdsintyg... 8 5. Visa tandvårdsintyg... 9 Sida 2/9 3 (9) 1 Allmänt Dokumentet
Läs merHandbok för Energimyndighetens e-tjänster
Handling Datum 1 (13) Handbok för s e-tjänster EM4500 W-4.0, 2010-11-22 Handling Datum 2 (13) Innehåll 1 Inledning 3 2 Att logga in 4 2.1 Logga in med mobilt BankID... 5 2.2 Logga in med BankID på fil...
Läs merAnnan användare är inloggad
Instruktion: Logga in i Treserva med tjänste-id eller reservkort När du ska logga in på din arbetsdator ska du använda dig av ditt tjänste-id. Du loggar in på olika sätt beroende på om din dator är avstängd,
Läs merInstruktioner för inloggning med e-tjänstekort till 3C/Comporto samt installation av kortläsare till e- tjänstekort
Instruktioner för inloggning med e-tjänstekort till 3C/Comporto samt installation av kortläsare till e- tjänstekort 1 Innehållsförteckning Logga in med etjänstekort i 3C 3 Installation av kortläsare till
Läs merCollector sparkonto Inloggning
Collector sparkonto Inloggning Innehållsförteckning Sparkonto Privat... 2 LOGGA IN... 2 LOGGA IN MED E-LEGITIMATION... 2 LOGGA IN MED MOBILT BANKID... 4 LOGGA IN MED ENGÅNGSKOD... 4 Registrera PIN... 6
Läs merMANUAL TJÄNSTEKONCEPT HSB ÄNDRINGSANMÄLAN
MANUAL TJÄNSTEKONCEPT HSB ÄNDRINGSANMÄLAN FÖRTROENDEVALD HSB Tjänsteutveckling AB 2016-04-20 INNEHÅLLSFÖRTECKNING: INNEHÅLLSFÖRTECKNING:... 2 HSB ÄNDRINGSANMÄLAN... 3 INLOGGNING... 3 INLOGGNINGSPROBLEM
Läs merIdentity Manager. Användarhandbok. Identity Manager. Behörighetsverktyg för Mina tjänster
Identity Manager Användarhandbok Identity Manager Behörighetsverktyg för Mina tjänster April 2017 1 VAD ÄR IDENTITY MANAGER?... 2 1.1 VAD SKA BEHÖRIGHETSADMINISTRATÖREN GÖRA I IDENTITY MANAGER?... 2 1.2
Läs merAnsökan elcertifikat. En lathund om hur du ansöker om elcertifikat via Eugén
En lathund om hur du ansöker om elcertifikat via Eugén . Inloggning För att ansöka om elcertifikat behöver du logga in i Eugén, elcertifikatsystemets ITstöd. Öppna en webbläsare och skriv in adressen www.energimyndigheten.se
Läs merMANUAL HSB PORTALEN MINA SIDOR
MANUAL HSB PORTALEN MINA SIDOR MEDLEM/BOENDE/BOSPAR INNEHÅLLSFÖRTECKNING: INNEHÅLLSFÖRTECKNING:... 2 HSB MINA SIDOR... 3 INLOGGNING... 3 INLOGGNINGSPROBLEM... 4 STARTSIDAN - ATT GÖRA... 5 STARTSIDAN -
Läs mer2015-09-09, version 1. Användarmanual för
2015-09-09, version 1 Användarmanual för Innehåll Skolverkets Mina sidor en introduktion... 2 Behörigheter i Mina sidor... 3 Lägg upp en behörighetsstruktur för Mina sidor... 4 Vem får ett användarkonto
Läs merLathund. Uppsökande verksamhet i Tandvårdsfönster
1 (21) Lathund Uppsökande verksamhet i Tandvårdsfönster Sida 1/21 2 (21) Versionshistorik Version Datum Ändrat av Kommentar 0.1 2012 11 09 Lars Wennerholm Första version 0.2 2012 11 26 Lars Wennerholm
Läs merAnvändarmanual till e-tjänsten: Ekonomiskt Bistånd VISA Kort information om e-tjänsten
1 Användarmanual till e-tjänsten: Ekonomiskt Bistånd VISA Kort information om e-tjänsten Ekonomiskt bistånd - VISA är en e-tjänst som försörjningsstödsenheten tillhandahåller och vänder sig till dig som
Läs merHandhavandeguide: Kursbevis Innevarande version vid senaste uppdatering:
Handhavandeguide: Kursbevis Innevarande version vid senaste uppdatering: 1.13.0 Mer information om Ladok Utbildningsmaterial publiceras på Ladok.se: Aktuellt utbildningsmaterial Systemdokumentationen och
Läs merVOLVO ARBETSKLÄDER, BESTÄLLNING VIA WEBBPORTAL
VOLVO ARBETSKLÄDER, BESTÄLLNING VIA WEBBPORTAL SÅ HÄR BESTÄLLER DU Innan du beställer... sidan 2 6 Skapa en order... sidan 7 22 2015-02-18 INNAN DU BESTÄLLER Denna webbaserade beställningslösning bygger
Läs merAnvändarguide. Sök och administrera dina volontärer på Volontärbyrån
1 Användarguide Sök och administrera dina volontärer på Volontärbyrån 2 Välkommen till Volontärbyrån! Den här guiden beskriver alla funktioner i volontärsamordnaradmin på www.volontarbyran.org. Har du
Läs merMANUAL HSB PORTALEN MINA SIDOR
MANUAL HSB PORTALEN MINA SIDOR FÖRTROENDEVALD INNEHÅLLSFÖRTECKNING: INNEHÅLLSFÖRTECKNING:... 2 HSB MINA SIDOR... 3 INLOGGNING... 3 INLOGGNINGSPROBLEM... 4 STARTSIDAN - ATT GÖRA... 5 STARTSIDAN - NYTT ÄRENDE...
Läs merLandstingsadministratör. version 18.01
Landstingsadministratör version 18.01 Innehåll Innehåll... 2 1177 Vårdguidens e-tjänster... 1 Support... 1 Behörigheter... 2 Skaffa konto... 3 Skaffa konto... 3 Logga in på ditt användarkonto... 4 Logga
Läs mer2. Obligatoriska uppgifter för att kunna behandla din ansökan är:
1. Översikt hur du gör en ansökan 2. Obligatoriska uppgifter i en ansökan 3. Välja utbildningar 4. Skapa ett användarkonto 5. Skapa en ansökan Rangordna dina utbildningsval Bifoga obligatoriska handlingar/bilagor
Läs merInformation till webbstödet för leverantörer Rehabiliterings tjänster 2011. (Uppdaterat 2013-09-09)
Information till webbstödet för leverantörer Rehabiliterings tjänster 2011 (Uppdaterat 2013-09-09) Sida: 2 av 16 Innehållsförteckning KORT BESKRIVNING AV PROCESSEN REHABILITERINGSTJÄNST... 3 Trepartssamtal
Läs merSOLHEMSSKOLAN. Vårdnadshavare inloggning i Stockholms Skolwebb
Vårdnadshavare inloggning i Stockholms Skolwebb Du som vårdnadshavare på Solhemsskolan kan logga in i Stockholms Skolwebb och få information om ditt barns skolgång. Stockholm Skolwebb är en e-tjänst som
Läs merEnkla steg-för-steg guider. Användarguide. Nordeas Mobilbank
Enkla steg-för-steg guider Användarguide Nordeas Mobilbank Varför ska jag välja digitala tjänster? Idag kan nästan allt göras digitalt och vi använder internet för många olika typer av tjänster. Digitala
Läs merManual för ansökan till Stiftelsen Kjellbergska Flickskolans Donationer
Manual för ansökan till Stiftelsen Kjellbergska Flickskolans Donationer Ver 3.0 Sida 1 av 19 1. Komma igång med din stipendieansökan 3 1.1 Läs texten Tänka på 3 1.2 Logga in eller Skapa nytt användarkonto
Läs merLandstingsadministratör. version 7.10
Landstingsadministratör version 7.10 Innehåll Innehåll... 2 1177 Vårdguidens e-tjänster (Mina vårdkontakter)... 1 Support... 1 Behörigheter... 2 Skaffa konto... 3 Skaffa konto med e-legitimation (kort)...
Läs merAnvändarhandledning Nordea Swish Företag Admin
Användarhandledning Nordea Swish Företag Admin Swish Företag Ta betalt enklare Admin, manual version 2.0 Innehåll 1 Nordea Swish Företag Admin... 3 1.1 Kort introduktion... 3 1.2 Administratör i avtalet...
Läs merInstruktion för Handelsbankens kortläsare
Instruktion för Handelsbankens kortläsare Kom igång med dina bankärenden Du använder kortläsare och ditt personliga inloggningskort för att logga in på Handelsbankens Internettjänst. Inloggningskortet
Läs merE blanketten hittar du på vår webbplats:
Hur du ansöker om godkännande av spridningsutrustning för växtskyddsmedel När du har utfört ett funktionstest av din spridningsutrustning för växtskyddsmedel ska du ansöka om godkännande. Det är Jordbruksverket
Läs merRegistrera närvaro via
Registrera närvaro via https://narvaro.abf.se Inloggning Inloggningsuppgifter För att få tillgång till närvarowebben så kontaktar du din ABF avdelning. Ditt personnummer fungerar som användarnamn och ditt
Läs merAdministrativ manual RiksSvikt 3.7.0
Administrativ manual RiksSvikt 3.7.0 Reviderad 2014-05-14 www.rikssvikt.se Innehållsförteckning Startsida...2 Aktivera e-tjänstekort...2 Inloggning...3 Administrera min profil...5 Skapa ny användare...5
Läs merDistansåtkomst via webaccess
Distansåtkomst via webaccess Innehåll Syftet med tjänsten distansåtkomst via webbaccess... 1 Förutsättningar för att använda tjänsten distansåtkomst... 1 Så här gör du för att ansluta till tjänsten distansåtkomst...
Läs merInstruktion till Sökande/Ombud
Version 1. 2016-04-20 Instruktion till Sökande/Ombud Trafikskadenämnden, Box 24048, 104 50 Stockholm www.trafikskadenamnden.se Innehåll Beskrivning av ärendets gång... 3 Ansökningsformuläret... 4 Mejl
Läs merAnsök till förskola / Pedagogisk omsorg / Fritidshem - inloggad
för Ansök till förskola/p Dnr Sida 1 Förskola, pedagogisk omsorg och fritidswebben Ansök till förskola / Pedagogisk omsorg / Fritidshem - inloggad Den här manualen beskriver hur man ansöker till Förskola
Läs merStark autentisering i kvalitetsregister Inloggningsinformation för användning av e-tjänstekort (SITHS)
Stark autentisering i kvalitetsregister Inloggningsinformation för användning av e-tjänstekort (SITHS) Version 1.4 Krav på säker autentisering i kvalitetsregister Enligt Socialstyrelsens föreskrifter SOSFS
Läs merGuide för räddningstjänsternas kontaktpersoner
Guide för räddningstjänsternas kontaktpersoner Guiden beskriver hur Räddningstjänsternas kontaktpersoner ska godkänna och prioritera sina anställdas anmälningar till kurser och program som anordnas av
Läs merManual - Inloggning. Svevac
Manual - Inloggning Svevac Webbadress: https://svevac.inera.se Webbadress demoversion: https://test.svevac.inera.se (användarnamn: demo / lösenord: demo) Supportärenden Kontaktuppgifter till Ineras kundservice:
Läs merSkapa konto. HantverksID.se C/O Seriline AB Gå in på 2. Klicka på Registrera konto.
Skapa konto - befintlig HantverksID-kund loggar in på sitt konto och följer länken Klicka här för att registrera ID06 konto på förstasidan (hoppa till sid. 3 i denna guide) 1. Gå in på www.hantverksid.se.
Läs merÖversiktlig beskrivning för applikationsägare
Tjänstebeskrivning Översiktlig beskrivning för applikationsägare Version 2.15 2006-10-24 Revisionshantering Vernr Datum Notering Ansvarig 2.0 061004 Något modifierat dokument Arne Fredholm 2.1 061020 Införda
Läs merHandbok för lokal administratör
Handbok för lokal administratör ÄRENDEHANTERING I 1177 VÅRDGUIDENS E-TJÄNSTER 1 Innehåll Inledning... 2 Logga in... 2 Personliga inställningar... 3 Ändra signatur... 3 Aviseringar... 3 Inställningar för
Läs merInstruktion till föranmälan
Instruktion till föranmälan Nu kan du göra din föranmälan lika enkelt och säkert, som när du utför dina bankärenden över Internet. Med det nya verktyget får du omedelbar bekräftelse på att din blankett
Läs merRUTIN KRING ÅTKOMST AV OMSORGSDAGBOKEN
RUTIN KRING ÅTKOMST AV OMSORGSDAGBOKEN Omsorgsdagboken är en tjänst för stadens äldre och deras närstående. Via stadens hemsida kan de följa hur omsorgen om den äldre bedrivs. I detta dokument beskrivs
Läs merDiabetes.se CMS guide för föreningar. Senast uppdaterad:
Diabetes.se CMS guide för föreningar Senast uppdaterad: 2016 11 28 Innehåll Inledning... 3 Frågor... 3 Logga in... 4 Om Föreningens sidor... 6 Skapa ny sida... 7 Redigera en sida/lägg till information
Läs merKom igång med Fakturaportalen!
Kom igång med Fakturaportalen! Invoice Portal www.fakturaportalen.s e support@fakturaportalen.se +46 8 446 34 00 Innehåll Innehåll...2 Registrera...3 Användarinformation...4 Organisationsinformation...4
Läs merSå här fungerar nya webbföranmälan
Så här fungerar nya webbföranmälan Du gör din föranmälan lika enkelt och säkert som när du utför dina bankärenden över internet. Du får omedelbar bekräftelse på att din anmälan har kommit till oss och
Läs merGuide till Min ansökan
Guide till Min ansökan INNAN DU BÖRJAR På startsidan kan du välja språk (svenska eller finska). För att kunna fylla i ansökan behöver du skapa ett användarkonto (se instruktion på bild 3). Ska du som skapar
Läs merKom igång med Fakturaportalen!
Kom igång med Fakturaportalen! Invoice Portal www.fakturaportalen.se support@fakturaportalen.se +46 8 446 34 00 Innehåll Innehåll... 2 Registrera... 3 Användarinformation... 3 Organisationsinformation...
Läs mer