Anvisningar för inkoppling till Mikrodataåtkomst vid SCB

Transkript

1 Anvisningar för inkoppling till Mikrodataåtkomst vid SCB Välkommen till systemet för mikrodataåtkomst, MONA. Denna handledning hjälper dig att snabbt komma igång och arbeta med MONA-systemet. Om du stöter på problem är du välkommen att kontakta, under kontorstid, MONA-teamet på SCB: E-post: Gruppnummer: Välkommen som användare till MONA-systemet! MONA-teamet Systemkrav: Internetuppkoppling Terminalklient Anslutning till fjärrskrivbord, ingår i Windows. Windows 2000/XP/Vista/7/8 äldre versioner av Windows fungerar inte Det finns även klienter för Mac och Linux, men SCB ger endast begränsad support för dessa operativsystem. För mobila enheter som iphone/ipad eller Android ges inget stöd. Java, kan laddas ner från Testa om du redan har Java installerat. Gå till Webbläsare Internet Explorer, Firefox, Safari och/eller Chrome Säkerhetskrav: Säkerhetskort eller mobilapp som erhålls från SCB Användarnamn, lösenord samt PIN-kod Följa de anvisningar som ges i Användarintyg samt i avtalet mellan Användaren och SCB

2 Tillvägagångssätt: För att koppla upp sig mot Mikrodataåtkomst vid SCB (MONA) följs anvisningarna nedan. Steg 1) Skapa en säker VPN-koppling över internet Steg 2) Logga in i MONA-systemet på SCB Steg 3) Användning av MONA-systemet Steg 4) Ta hem resultat från MONA-systemet Steg 5) Utloggning ur MONA-systemet Vanliga problem När du har klarat av stegen 1-2 är du inloggad i systemet och får tillgång till ett Windows-skrivbord med en uppsättning programvaror och databaser. Du arbetar på precis samma sätt som om det vore en applikation på din egen dator. Med den skillnaden att alla program liksom data ligger på SCB:s servrar. Den enda applikationen som behövs på din egen dator är en terminalklient, se ovan. Varje användare av tjänsten har fått ett eget användarnamn och lösenord som skall användas vid inloggning. Kom ihåg att dessa är personliga och att du som användare ansvarar för att de hålls skyddade från obehöriga. Som en ytterligare säkerhetsåtgärd kommer inloggningen att kräva verifiering med ett säkerhetskort eller en mobilapp, som är kopplad till användarnamnet. Till både mobilapp och säkerhetskort hör också en personlig PIN-kod. I och med de ökande hoten av virus, trojaner och spy-ware är det vanligt att man har en eller flera typer av skyddsprogramvara installerad. Dessa program kan ibland reagera under uppkoppling till MONA-systemet och ställa frågor om kopplingen till systemet skall tillåtas eller inte. Det är omöjligt att försöka beskriva alla de olika varianter som kan uppkomma och därför måste användaren själv försöka besvara de frågor som ställs. Vid eventuella tveksamheter ber vi Er ta kontakt med oss eller egen Helpdesk.

3 Steg 1. Skapa en VPN-koppling till SCB:s Mikrodataåtkomst A Öppna sidan och tryck på Logga in B Välj inloggningssätt C Smart Phone: User Name: Ange användarnamn OTP: Använd din mobilapp för att generera en inloggningskod (One Time Password) För information om mobilappen se: Hantering av mobilapp.pdf C Security Card: User Name: Ange användarnamn PIN and OTP: Ange din PIN-kod (6 siffror) samt kod från ditt kort (6 siffror) i en följd ex , sammanlagt 12 siffror. Om du får meddelande om resynchronization är det en ny kod med 6 siffror från kortet som ska anges. D Klicka en gång på ikonen för MONA.

4 E För vissa klientinstallationer kan följande fönster dyka upp för information om säkerhetscertifikat. Tryck på Alltid knappen F Nu har vi etablerat en VPN-tunnel mellan arbetsstationen och SCB:s Mikrodata-åtkomst. Notera att inloggningssidan har en knapp Log off till höger i bilden, vilken skall användas när man vill avsluta sin uppkoppling mot MONA. Spara därför denna session. När rutan Loading Access Client Java. släckts, (i vissa fall visas också texten: Applet com.portwise.mvpn. webclient.webclient.started i statusfältet längst ner på sidan) gå då vidare till steg 2. Vissa fall: G Om denna ruta kommer fram klicka på kör.

5 Steg 2. Logga in i MONA-domänen på SCB A Minimera alla öppna fönster B Öppna programmet Anslutning till fjärrskrivbord/remote Desktop Connection. Programmet finns under Start/Program/Tillbehör/Kommunikation eller Start/Accessories/Communications och skriv in för Windows XP Service Pack 2: :3390 Övriga Windows XP, Vista, Windows 7 och Windows2000: : x:3390 gäller för alla typer av operativsystem eller enheter. Tryck sedan på Anslut / Connect C Endast om din organisation använder en Proxy I de fall din organisation använder en s.k. proxy för kontroll av Internettrafik måste du ange inloggningsuppgifter till denna. Använd det användarnamn och lösenord som du loggar på med i ditt lokala nätverk. Därefter öppnas inloggingsrutan till MONA. D Ange användarnamn (user name) och ditt lösenord (password). E Om allt har gått bra är du nu inloggad i MONA-systemet och kan börja använda data och programvaror.

6 Steg 3. Användning av MONA-systemet Alla programvaror finns under Start/Program. Observera att innehållet varierar efter användarens beställning och behörighet. A Vid körningar som tar mer än 5 Gb primärminne vill vi att ni använder vår batchmiljö. Detta för att inte tynga ner för andra användare. Ta kontakt med supporten för att få tillgång till Batch Job Server. B Användare kan ibland behöva använda programkod m.m. som finns utanför MONA. Av säkerhetsskäl får användaren inte själv lägga in filer i MONA. För att få in filer i MONA mejlas dessa till mona@scb.se. Filerna måste vara i läsbart format. Office-filer med makron får ej läggas in i MONA. Mappen My Documents är din arbetsyta. Här hittar du olika genvägar och mappen OutBox (se steg 4) ProjektID_Data, här hittar du dina datafiler i de fall du får leveransen som filer (d.v.s. ej som tabeller i en databas). C Alla filer som du framställer ska sparas under genvägarna nedan: ProjektID_Gem, här kan du spara sådant som du vill att alla i gruppen ska komma åt. Här går det även att skapa egna mappstrukturer. I vissa fall även: ProjektID_userID, där ska egna filer kopplade till projektet lagras. Undvik att spara filer direkt under My Documents. D Under genvägen _MONAInformation hittar du instruktioner, tips och en FAQ på svenska och engelska.

7 Steg 4. Ta hem resultat från MONA-systemet A I mappen My Documents kan resultat, bearbetningar, kodbibliotek etc. sparas. För att ta hem resultat används mappen OutBox dit resultat eller andra filer kopieras för vidare befordran till användarens E-postlåda. Spara ej direkt till mappen, spara hellre till annan plats först och kopiera in filen i mappen när du vill ha hem den. Mappen OutBox töms ungefär var femte minut. Observera att den totala storleken på filerna max får vara 2 Mb och att de tas bort efter att de sänts till mottagaren. Detta innebär att det går att skicka en fil som är på 2 Mb, eller flera som tillsammans är 2 Mb. Filerna krypteras och komprimeras. För att öppna en krypterad fil används PIN-koden. Man kan inte kopiera data mellan det egna skrivbordet och MONA-skrivbordet. Steg 5. Utloggning ur MONA-systemet A B Efter avslutat arbete måste användaren aktivt logga ut genom att under startmenyn klicka på Log Off + användarnamn. OBS! Använd aldrig rutan höger för att avsluta. högst upp till Efter att utlogging från domänen skett och terminalklienten stängts måste VPN-kopplingen också stängas. Gå till webbsidan som innehåller knappen Log off och tryck på densamma. Webbsidan kan därefter stängas. Vanliga problem

8 Felmeddelande Detta meddelande kommer upp om man klickar 2 gånger på servern eller om man dubbelklickar. Det är inget att bry sig om utan det går att fortsätta inloggningen enligt instruktionen Inaktiv uppkoppling i mer än 125 minuter Om uppkopplingen till MONAsystemet lämnas inaktivt i mer än 125 minuter bryts kopplingen och ett meddelande skrivs ut. Klicka ok i felmeddelanderutan: Klienten kunde inte ansluta till fjärrdatorn. Det kan även hända att skrivbordet efter att stått inaktivt i mer än 125 minuter blir helt svart eller att bilden är fryst och det inte går att ge några kommandon. Minimera MONA-skrivbordet genom att klicka på högst upp till höger, stäng aldrig med.

9 Öppna sessionen till hemsidan: Där finns nu ett meddelande om att kommunikationen har varit inaktiv mer än 125 minuter. Klicka på Start over och logga på med användarnamn och passcode. Välj server och gå tillbaka till skrivbordet och du kommer tillbaka till där du var när uppkopplingen bröts. Om skrivbordet är svart eller fryst och hemsidan mikrodata.scb.se inte har något meddelande om att tiden gått ut. Klicka på din server och gå tillbaka till skrivbordet när Loading access är klart., då startar anslutningen igen. Om följande felmeddelande till höger visas är det med största sannolikhet ett lokalt problem med anslutningen mot VPN-tunneln. Felet kan bero på en del olika anledningar. T.ex. brandväggen blockerar anslutningen, java är inte uppdaterat eller att man saknar behörighet att skriva till javamappen. Se även FAQ:n. Prova med en annan webbläsare, skulle inte det fungera råder vi er att kontakta er lokala IT-support.