FLEX Personalsystem. Uppdateringsanvisning

Transkript

1 FLEX Personalsystem Uppdateringsanvisning

2 Innehållsförteckning UPPDATERING... 3 Allmänt... 3 Förberedelser... 3 Informera om uppdatering... 3 Ladda hem uppdateringsfiler... 4 Att observera vid uppdatering... 5 Uppdatering av moderprogrammet... 6 Allmänt... 6 Uppdatering av databasen... 7 Kontrollera uppdateringen... 8 Efter uppdatering av moderprogrammet... 8 Uppdatering av övriga moduler... 9 FLEX Portal, FLEX PC stämpling Webb och FLEX API... 9 FLEX WebApp FLEX Terminalstämpling (TimeSpot) KABA Stämplingsterminaler FLEX Service Drottninggatan 22 Vretenvägen 9 Fabriksgatan ÖREBRO SOLNA Göteborg info@flexdatasystem.se salj@flexdatasystem.se salj@flexdatasystem.se

3 Uppdatering Allmänt FLEX programvaror utvecklas och förbättras ständigt varför vi, utöver de tre huvudversioner som släpps årligen, fortlöpande lägger ut nya uppdateringsfiler som ni kan ladda hem från kundzonen på vår hemsida Om ni vill ha hjälp vid uppdatering av FLEX programvaror kan detta bokas genom FLEX Datasystems konsultbokning som ni når per e-post på eller på telefon (vxl): Förberedelser Informera om uppdatering Informera personal som använder FLEX i god tid innan uppdateringen om att FLEX kommer att vara stängt för uppdatering. När ni gör uppdateringen, lägg ett systemmeddelande i FLEX under Arkiv/Meddelande som låser systemet för användarna. [3]

4 Ladda hem uppdateringsfiler På FLEX kundzon har ni alltid tillgång till de nyaste uppdateringsfilerna för de program ni har i er licens. FLEX kundzon kan nås enklast genom att välja Flex Kundzon under frågetecknet i Flex. Man kan även logga in manuellt med kundnummer och lösenord på Inloggningen hittar ni till vänster på första sidan. Välj sedan uppdateringar i menyn på vänster sida. Ladda ner samtliga uppdateringsfiler till en temporär mapp på datorn/servern där FLEX är installerat. Tänk på att ifall FLEX installationen är uppdelad på flera servrar så behöver uppdatering göras på samtliga. Bilden nedan visar ett exempel på hur det kan se ut. Tips! För att ladda ner filer från kundzonen, högerklicka med musen då markören är ovanför länken och välj Spara mål som/save Target As. Välj sedan den plats där du vill att filen ska sparas, endera lokalt på din egen dator eller på en nätverksresurs. [4]

5 Att observera vid uppdatering Börja alltid med att ta säkerhetskopior, antingen en SQL-backup av databasen, eller så en fullständig uppsättning säkerhetskopior ifrån FLEX. För säkerhetskopiera från FLEX behöver man först ta en säkerhetskopia under menyn Arkiv- Säkerhetskopiera System varefter man tar en säkerhetskopia under Servicerutiner säkerhetskopiera (ta med arkiverad information) i samtliga företag i FLEX. Ni bör uppdatera alla de FLEX-programvaror som ditt företag har installerade när ni gör en uppdatering. Detta innebär exempelvis att om ert företag använder FLEX Tidredovisning tillsammans med en stämplingsterminal så måste även programvaran för denna uppdateras när ni uppdaterar FLEX Tidredovisning för att systemet skall fungera korrekt. Alla användare måste vara utloggade ur programmet innan uppdateringen görs. Att så är fallet kan man kontrollera i FLEX Reseräkning/Tidredovisning/Lön under menyn Arkiv Användarlogg. Stoppa alla tjänster som FLEX använder på servern. Beroende på vilka moduler av FLEX ni har kan det finnas olika tjänster som körs på servern. Dessa är Flex Terminalstämpling, Flex TimeSpot 1.0 (TimeCom Flex Ver 8X), KABA Terminalstämpling (BCOMMIO-Service) och FLEX Service. Bilden nedan visar hur några av Flex-tjänsterna ser ut när de är stoppade. Ifall uppdateringsprogrammet ger ett felmeddelande om att filer är upptagna, avbryt uppdateringen och kontrollera på servern att inga filer i den utdelade FLEX mappen är öppna. Stäng eventuellt öppna filer och kör sedan uppdateringen igen. Ifall ni har anpassade menyer och knappar på Timespotterminaler som skapats genom manuell redigering av terminalernas inställningsfiler (PDL-filer) måste dessa säkerhetskopieras innan uppdatering görs, då uppdateringsprogrammet kan skriva över de anpassade filerna. PDL-filerna ligger som standard i mappen.\ttserver\pdl under FLEX installationsmapp. Efter uppdateringen kan sedan de säkerhetskopierade filerna kopieras tillbaka. [5]

6 Uppdatering av moderprogrammet Allmänt Observera att uppdateringar skall göras på den dator/server där installationen ligger och att man måsta vara minst lokal administratör för att installera uppdateringarna. Starta installationsprogrammet genom att dubbelklicka på den nedladdade filen (install_flexreserakning.exe, install_flextidredovisning.exe eller install_flexlon.exe) Ifall ni fått en CD med uppdateringsfiler starta INSTALL.EXE. På nyare versioner av Windows måste man även högerklicka på filen och välja Kör som Admininstratör/Run as Administrator, även om man är inloggad med ett konto som är administratör. Installationsprogrammet söker automatiskt fram katalogen där den tidigare versionen finns installerad. Kontrollera sökvägen som föreslås och ändra denna om den skulle vara felaktig. Om ni har tjänster för TimeSpot terminaler installerade på samma dator/server som FLEX Tidredovisning, så kommer följande fråga upp: Se mer information om uppdatering av FLEX Terminalstämpling (Timespot) längre ner i dokumentet. [6]

7 Uppdatering av databasen Kontrollera om databasen måste uppdateras i och med programuppdateringen genom att starta FLEX Reseräkning/Tidredovisning/Lön på någon klient som har programmet installerat. Om databasen behöver uppdateras får man följande meddelande: Säkerställ att inga användare är inloggade i FLEX och klicka sedan på Ja/Yes. En inloggningsruta för uppdatering av databasen kommer upp. Användar-id ADMIN är förifyllt om det är det enda Användar-id som har behörighet att uppdatera databasen. Fyll i lösenord för ADMIN kontot eller logga in med ett annat Användar-id som har behörigheten Administratör i FLEX. En sista bekräftelse krävs, svara Ja/Yes för att påbörja uppdateringen. [7]

8 FLEX kör nu uppdateringen. Uppdateringen tar olika lång tid beroende på vilka system som används och hur många användare det finns. När uppdateringen är klar kommer man till den normala inloggningsrutan i FLEX. Kontrollera uppdateringen För att säkerställa att programmet blivit korrekt kan man kontrollera version och datum på inloggningsbilden. Om versionsnumret och/eller datumet inte har uppdaterats kan detta bero på att någon eller några användare varit inloggade när uppdateringen av programmet gjordes. Gör i så fall om uppdateringen. Kontrollera även att eventuella tjänster, FLEX Service, FLEX Terminalstämpling och FLEX TimeSpot 1.0 är startade. Om uppdatering av databasen krävdes kommer dessa tjänster att behöva startas manuellt efter det att databasuppdateringen är klar. Efter uppdatering av moderprogrammet När moderprogrammet är uppdaterat och kontrollerat, samt eventuell uppdatering av databasen genomförd, så kan eventuella resterande uppdateringar installeras (FLEX Portal, FLEX API, Webbstämpling). Tänk på att uppdateringen av FLEX Portal, Webbstämpling och FLEX API startar om IIS på webbservern. [8]

9 Uppdatering av övriga moduler FLEX Portal, FLEX PC stämpling Webb och FLEX API Nedan beskrivs uppdatering av FLEX Portal. Uppdatering av FLEX PC stämpling Webb och FLEX API görs på motsvarande sätt, endast namnet på uppdateringsfilen skiljer sig. Uppdateringsfilen för FLEX PC stämpling Webb heter install_flexpcstamplingwebb.exe och uppdateringsfilen för FLEX API heter install_flexapi.exe FLEX Portal är ett komplement till FLEX Tidredovisning, FLEX Reseräkning och FLEX Lön som är de tre huvudprogrammen i produktsamlingen FLEX Personalsystem. Vänligen observera att applikationens innehåll och utseende är beroende av vilka produkter och övriga tilläggsmoduler som ingår i Er installation. För att Ni ska kunna installera Er uppdatering av FLEX Portal måste en tidigare version av FLEX Portal redan vara installerad. För att installera uppdateringen FLEX Portal ber vi Er att steg för steg följa de anvisningar som finns i detta dokument. 1. Starta den nedladdade filen install_flexportal.exe, kryssa i Sök automatiskt efter tidigare programversioner om så önskas och klicka sedan Nästa för att påbörja installationen 2. Om kryssrutan på föregående skärmbild var ikryssad söker programmet efter den tidigare versionen. När den hittats föreslås installationskatalog för uppdateringen. Om Ni vill installera till den föreslagna katalogen klickar Ni på Nästa, ange annars enhet och katalog genom att klicka på Bläddra och fortsätt sedan installationen genom att klicka på Nästa. [9]

10 3. För att applikationen ska kunna genomföras måste webbservertjänsten (IIS) stoppas under ca sekunder. Detta innebär att alla webbapplikationer som körs på den aktuella servern kommer att stanna. Om Ni inte vill stoppa tjänsten Internet Information Server nu ska Ni välja att Avsluta installationen, om Ni vill fortsätta installationen klicka på OK. Nu är uppdateringen av FLEX Portal installerad på Er dator. Följande dialogruta visas: [10]

11 FLEX WebApp Klicka på knappen Slutför För att göra uppdateringen börja med att stoppa programpoolen i vilken FLEX WebApp körs. Packa sedan upp uppdateringsfilen (FlexWebApp_updateRAW.zip) och kopiera innehållet i uppdateringsfilen till den mapp där FLEX WebApp är installerad. Ersätt alla filer som redan finns. OBS behåll filen web.config. Starta sedan programpoolen igen. FLEX Terminalstämpling (TimeSpot) För att Ni ska kunna installera Er uppdatering av FLEX Terminalstämpling måste en tidigare version av FLEX Terminalstämpling redan vara installerad. FLEX Terminalstämpling består av två olika tjänster, FLEX Terminalstämpling och FLEX Timespot 1.0. (I vissa fall kan tjänsten FLEX Timespot 1.0 vara avaktiverad (disabled) och ersatt av tjänsten TimeCom Flex -Ver8X. Detta påverkar inte uppdateringsförfarandet) Tjänsterna behöver inte stoppas manuellt innan uppdateringen börjar utan allt sker med automatik i installationsprogrammet. Observera att Ni bör ha fullföljt uppdateringen av FLEX Tidredovisning innan uppdateringen av FLEX Terminalstämpling påbörjas. För att installera uppdateringen av FLEX Terminalstämpling ber vi Er att följa nedanstående anvisning. Observera även att ifall ni har anpassade menyer och knappar på era Timespotterminaler som skapats genom manuell redigering av terminalernas inställningsfiler (PDL-filer) måste dessa säkerhetskopieras innan uppdatering görs, då uppdateringsprogrammet kan skriva över de anpassade filerna. PDL-filerna ligger som standard i mappen.\ttserver\pdl under FLEX installationsmapp. Efter uppdateringen kan sedan de säkerhetskopierade filerna kopieras tillbaka. [11]

12 1. Spara nedladdad fil på valfri plats. Starta sedan install_flextermtimespot.exe. Kryssa i rutan Sök automatiskt efter tidigare programversion om så önskas och klicka sedan på Nästa för att påbörja installationen 2. Om kryssrutan på föregående bild har bockats för så söker programmet nu efter den tidigare versionen och när den hittats föreslås installationskatalog för uppdateringen. Om Ni vill installera till den föreslagna katalogen klickar Ni på Nästa, om inte kan Ni ange enhet och katalog genom att klicka på Bläddra och efter att Ni valt katalog klicka på Nästa. [12]

13 3. Fortsätt installationen genom att klicka på Nästa. 4. Nedanstående dialogruta kan i vissa fall visas när filerna ska kopieras till hårddisken. Detta beror på att så länge en tjänst är igång så låser den programfilen vilket gör att den inte går att uppdatera. Vänta några sekunder och försök igen genom att klicka på Ja/Yes ifall ni får upp rutan. Om rutan kommer upp igen kan tjänsterna behöva stoppas manuellt innan uppdateringen kan fortsätta. [13]

14 5. När uppdateringen är klar får Ni upp ett meddelande om detta. Klicka på slutför. 6. Kontrollera nu att tjänsterna är startade. Leta upp FLEX Terminalstämpling respektive FLEX Timespot 1.0 (eller TimeCom Flex Ver8x) och kontrollera att dessa är startade. Om någon av tjänsterna inte är startad finns information för felsökning i två olika loggar. Börja med att kontrollera informationen i Loggboken/Event Viewer. Kontrollera därefter informationen i FTDERRLOG-0.DBG som finns i den katalog där Ni har installerat FLEX Terminalstämpling. KABA Stämplingsterminaler Använder man KABA terminaler, så skall man under tjänster, leta upp tjänsten FLEX Terminalstämpling-[Strömnummer] för varje installerad ström respektive BCOMMIO-Service LAN[LAN-nummer] och kontrollera att dessa är startade. Om någon av tjänsterna inte är startad och inte kan startas manuellt så finns information som kan hjälpa till vid felsökning i två olika loggar. Börja med att kontrollera informationen i Loggboken/Event Viewer. Kontrollera därefter informationen i FTDERRLOG-[strömnummer].DBG som finns i den katalog där ni har installerat FLEX Terminalstämpling. FLEX Service Om FLEX Service används så måste även detta program uppdateras. Även om uppdateringsprogrammet har inbyggd funktionalitet för att stoppa och starta tjänsten i samband med uppdateringen kan det vara bra att stoppa den manuellt och kontrollera att den stoppats korrekt innan man startar uppdateringen. Uppdateringsfilen som skall köras heter install_flexservice.exe om den hämtats från hemsidan och updsrv.exe om den levererats på CD. [14]

15 När uppdateringen är klar, kontrollera att FLEX Service tjänsten är startad och starta den manuellt vid behov. Observera att ifall uppdatering av databasen krävdes efter uppdatering så kan den uppdaterade FLEX Service inte startas innan databasuppdateringen är klar. [15]