Det finns tre sätt att ta sig till inloggningen för Mina sidor från vår hemsida (startsidan). 1) Genom direktlänk.

Transkript

1 Manual Mina sidor

2 1 2 Det finns tre sätt att ta sig till inloggningen för Mina sidor från vår hemsida (startsidan). 1) Genom direktlänk. 2) Genom att klicka på Mina sidor i menyn. 3) Genom att klicka på Mina sidor i slide-menyn. 3

3 2 1 3 Så här ser vår egen informationssida om Mina sidor ut. Här hittar du information om aktuella problem, teknisk hjälp och vanliga frågor och svar. 1) Du loggar in på Mina sidor via denna knapp. 2) Här hittar du information om Mina sidor, e-legitimation, tekniska krav etc. 3) Här presenterar vi manualer för webbläsare.

4 Välj typ av e-legitimation och logga in. Glöm inte att tillåta Nexus personal om du använder Google Chrome. Välj kör alltid på den här sidan. Vi rekommenderar inte att du använder Internet Explorer. Använd hellre Google Chrome eller Mozilla Firefox. Länkar för att ladda ner dessa webbläsare finns på vår hemsida.

5 Det här är menyn. Den vita ramen visar vilken sida du befinner dig på i detta fall på startsidan/hem (vars ikon ser ut som ett hus). 2. Viktig information presenterar vi under A-kassan informerar. 3. Här hittar du översiktlig information om din ersättningsperiod Under snabbval finns tre länkar för att du snabbt ska kunna påbörja ditt ärende. Påbörja kassakort öppnar ett nytt kassakort som du kan deklarera, Under Utbetalningar ser du dina utbetalningar och på beräkna ersättningsdagar kan du själv beräkna sina ersättningsdagar. 5. Här finns dina påbörjade kassakort och andra utkast.

6 ) När du skapar ett nytt meddelande öppnas en ny flik i menyn. 2) Med dessa knappar kan du spara medelandet (då hamnar det som ett utkast) ta bort meddelandet, få hjälp (?) eller stänga fliken (X). 3) Här skriver du ditt meddelande 4) När du är nöjd med ditt meddelande och vill skicka det trycker du på knappen skicka.

7 ) När du skapar ett nytt meddelande öppnas en ny flik i menyn. 2) Med dessa knappar kan du spara medelandet (då hamnar det som ett utkast) ta bort meddelandet, få hjälp (?) eller stänga fliken (X). 3) Här skriver du ditt meddelande 4) När du är nöjd med ditt meddelande och vill skicka det trycker du på knappen skicka.

8 Här ser du hur länge du varit med i a- kassan och hur länge din anmälan om arbetslöshet är giltig. 2. Detta är menyfältet under sidan Mina ärenden. Här är utbetalningar valt (också den som kommer först när du trycker på Mina ärenden). 3. Här ser du dina kommande utbetalningar. 4. Här ser du genomförda betalningar. Du kan trycka på Spec och på detaljer och få mer information om din utbetalning. Tänk på att ställa in så din webbläsare tillåter pop-up fönster! 5. Här finns kontrolluppgifter

9 1) Här ser du information om din ersättningsperiod. 2) Information om dina ersättningsdagar. 1 3) Antal, avklarade och kvarstående karensdagar. 4) Antal, använda och kvarvarande deltidsdagar. 5) Här ser du också när du anmälde dig på Arbetsförmedlingen

10 1 1) Vi är nu på intyg 2) Här ser du alla intyg/blanketter som du skickat till kassan. Du kan också klicka upp dina intyg genom att trycka på visa. 3) Här kan du bläddra fram tidigare inskickade 3 2

11 Under utbildning visas de utbildningar, program och aktiviteter som medlemen deltar i eller har deltagit i. Du ser också hur länge du deltar/deltog i utbildningen/ programmet eller aktiviteten.

12 1 2 På kassakortets startsida kan du påbörja ett nytt kassakort genom att trycka på knappen Påbörja nytt kassakort (1). Du kan också se utkast d.v.s. sparade kassakort du har samt skickade kassakort. (2) OBS Tänk på! Har du många sparade kassakort bör du ta bort dessa. Påbörjar du ett nytt kasskort kommer du inte att kunna deklarera för rätt vecka. De många kassakorten kan också göra att det låser sig. Se därför till att ta bort de sparade kassakorten du inte längre använder.

13 Så här ser det ut under skickade kassakort (om det finns några). Du kan också öppna ett kassakort (se nästa bild. )

14 När du öppnar ett kassakort lägger sig det som en ny flik (året och veckan blir texten i fliken). Längst ner på sidan ska det finnas en knapp där man kan ändra/rätta sitt kassakort om man upptäckt något fel.

15 När du deklarerar ett kassakort börjar du med att välja vecka. Du väljer att antingen skriva dit datum själv, välja via kalendern eller visa och välja en vecka. Du har möjlighet att välja att kopiera ditt senaste inskickade kassakort eller fylla kortet med informationen som finns registrerad på kassan. (du ser vilken information som kassan har registererat i det blåa fältet. ) Du får också välja om den påbörjade/ avslutade en anställning/utbildning under perioden. När du valt detta trycker du på nästa.

16 Du börjar med att deklarera vecka 1 genom att kryssa i vad du hade för sysselsättning under denna veckas dagar. Du kan också kryssa i din sysselsättningsgrad. När du gjort detta trycker du på nästa. (Kommer du på att du gjorde ett fel på förra sidan kan du enkelt komma tillbaka genom att trycka på bakåt).

17 Därefter deklarera du vecka 2 på samma sätt. Har du haft samma sysselsättning hela veckan kan du klicka på snabbval och få vissa alternativ. Då blir detta val satt för hela veckan.

18 Du får sedan granska dina uppgifter och se att de stämmer för båda veckorna. Därefter trycker du på nästa och går vidare till nästa steg

19 Signera och skicka iväg sitt kassakort genom att skriva ditt lösenord och trycka på signera och skicka.

20 Den sista fliken i menyn är formulär. Här kan du fylla i intyg/blanketter. Du gör det genom att trycka på skapa under det intyget du vill fylla in.

21 Har du ett påbörjat intyg och sedan sparat det, ligger det kvar. Det står då fortsätt med XXXX. Då är det bara för dig att fortsätta fylla i ditt intyg. Du fyller i samtliga intyg genom samma princip. (Läs frågorna vi vill ha svar på, fyll i dina svar, tryck på nästa, granska dina svar och signera och skicka).

22 1 3 När du ska fylla i ett intyg kommer du exempelvis till denna flik (Anmälan om arbetslöshet). Du får då gå igenom sju steg (1) och fylla i din information. Du ser också vilka steg som följer härefter. I detta steg (typ av anmälan) väljer du vad för anmälan som görs. När du valt trycker du på nästa (2). Du kan också välja att spara, ta bort, få hjälp eller stänga fliken med hjälp av ikonerna i högra hörnet. (3) 2

23 När du fyllt i all information och sedan granskat att all information är korrekt så kommer du till signera och skicka. För att gå tillbaka trycker du på bakåt. För att signera skriver du in ditt lösenord och trycker på signera och skicka.

24 Under Mitt konto kan du uppdatera din kontaktinformation, ändra dina notifieringar, ändra ditt lösenord och logga ut.

25 Vanliga problem och lo sningar Du kan inte logga in Det kan finnas många förklaringar till detta. Det absolut vanligaste är att du glömt att skriva 19 i början av ditt personnummer. Det ska skrivas med 12 siffror. Ditt lösenord kan ha blivit felskrivet och kan göra att du inte kan logga in. Du kan logga in men efter inloggningen blir det bara en vit ruta. Du har med största sannolikhet Internet Explorer 10 eller 11. Mina sidor fungerar bara i kompabilitetsläget i dessa versioner. Du ställer in kompabilitetsläget genom att trycka på det trasiga dokumentet bredvid adressfältet. För att se vilken version av Internet Explorer man har går man till Verktyg- Om Internet Explorer. Då kommer det en ruta upp där versionen står. Fungerar det fortfarande inte i kompabilitetsläget bör du byta webbläsare till Firefox eller till Chrome, dessa kan du ladda ner gratis. Har du använt upp dina tre försök att logga in med ditt lösenord måste du också beställa ett nytt från kassan. Du kan inte deklarera rätt kassakortsvecka utan hänvisas till senare veckor Du har förmodligen många sparade kassakort som ligger i utkast. Du bör ta bort alla dina utkast om de är väldigt många.