Nya Mina vårdkontakter. En presentation över det nya gränssnittet för invånare

Transkript

1 Nya Mina vårdkontakter En presentation över det nya gränssnittet för invånare

2 Nyheter i nya Mina vårdkontakter Responsiv design gör Mina vårdkontakter tillgänglig även i mobiltelefon och surfplatta Stöd för mobilt bank ID Länk till Hjälp (supportsidorna) ska öppnas i samma fönster Alla befintliga funktioner följer med i det nya gränssnittet Nytt webbläsarstöd

3 Nyheter i nya Mina vårdkontakter Tekniska krav Webbläsarstöd Rekommenderade webbläsare För PC rekommenderas följande operativsystem: Windows XP eller nyare För Mac rekommenderas följande operativsystem: OSX 10.5 (Leopard) eller nyare Internet Explorer: 8 eller nyare OBS! Inte fullt stöd för IE10 än Safari: 5 eller nyare Google Chrome: Senaste versionen Google Chrome: Senaste versionen Mozilla Firefox: Senaste versionen Mozilla Firefox: Senaste versionen

4 Nyheter i nya Mina vårdkontakter Många menyval har bytt namn Dagens namn Mina inställningar Mina ärenden Min kalender Hitta och lägg till mottagning Nytt namn Inställningar Inkorg Påminnelser Heter fortfarande Hitta och lägg till men finns under det nya menyvalet Vårdmottagningar

5 Nyheter i nya Mina vårdkontakter Tjänster flyttas De tjänster som tidigare funnits direkt i invånarens vänstermeny flyttar till det nya menyvalet Övriga tjänster Exempel på tjänster är Mina recept och läkemedel som byter namn till Recept och läkemedel En del tjänster och mottagningar är prioriterade för vissa invånare i vissa landsting/regioner. Idag betyder det att tjänsterna/mottagningarna presenteras i invånarens vänstermeny. I nya Mina vårdkontakter kommer dessa presenteras på invånarens startsida under Landstinget/regionen rekommenderar.

6 Nyheter i nya Mina vårdkontakter Villkorstexter kortas ner I användartester har det visar sig att många inte läser texterna. I Nya Mina vårdkontakter finns en ny struktur för villkorstexter. Det är viktigt att varje landsting/region ser över sina villkorstexter. Den första punkten för en villkorstext är den text som visas under rubriken för ärendet och förklarar vad ärendet handlar om. Den andra punkten visas som punkt ett i villkorsrutan Den tredje punkten visas som punkt två i villkorsrutan Den fjärde punkten visas som punkt tre i villkorsrutan och visas endast om invånaren fäller ut all information

7 Nyheter i nya Mina vårdkontakter Villkorstexter kortas ner forts. Punkt 1 Punkt 2 Punkt 3 Klicka här för att få fram hela villkorstexten Invånaren måste bocka i rutan för att kunna skicka sitt ärende

8 Nyheter i nya Mina vårdkontakter Villkorstexter kortas ner forts. Så här ser det ut när jag klickat på Visa fullständig information Punkt 4 Invånaren måste bocka i rutan för att kunna skicka sitt ärende

9 Ikoner i nya Mina vårdkontakter Ikoner generellt Klickar jag på i så presenteras en hjälptext >> betyder att det är en länk som är klickbar. Klickar jag på en rad med denna symbol på så kommer jag vidare till resp. avsnitt Klickar jag på symbolen fälls mer information ut. Klickar jag på symbolen fälls information in. Skriv ut Meny. När man klickar i menyn blir valet markerat (se ex. start) Klickar jag på symbolen presenteras en rullningslist.

10 Startsida Mina vårdkontakter Här väljer invånaren att logga in med e legitimation eller engångskod. Här kan man också skapa ett konto. Denna text kommer presenteras i början efter releasen

11 Skapa nytt konto Här skapar invånaren ett nytt konto med e legitimation eller med engångskod. Länk till supportsidorna. Öppnas i samma fönster!

12 Inloggningssida Engångskod Här loggar invånaren in med sitt personnummer. Det går bra att ange sitt personnummer i flera olika format ( , , , )

13 Inloggningssida Engångskod Om invånaren missar att fylla i obligatoriska fält blir ofullständig ruta rosa.

14 Länk till supportsidorna Inloggningssida E legitimation Här loggar invånaren in med sin e legitimation. Releasen stödjer inloggning med mobilt bank ID.

15 Startsidan Vid inloggning kommer jag till startsidan. Här har jag tillgång till landstingets/regionens rekommenderade mottagningar (motsvarande dagens prioriterade mottagningar som alltid dyker upp i invånares vänstermeny vid inloggning), exempelvis Klamydiatest. Jag ser också mina senaste meddelanden i min inkorg. Motsvarar dagens prioriterade mottagningar som finns i invånarens vänstermeny som default

16 Inkorgen I inkorgen finner jag alla mina ärenden. Jag kan välja att arkivera eller radera ärenden, det vill säga samma funktionalitet som idag. Här står status. När ett ärende är oläst markeras det på detta sätt För att öppna ett ärende, klickar man varsomhelst i det inringade området Klicka här för att se fler ärenden Klicka här för att komma till arkivet

17 Påminnelser Min kalender har bytt namn till Påminnelser. Klicka här för att lägga till en ny påminnelse Här presenteras alla mina sparade påminnelser

18 Vårdmottagningar Här ser jag mina tillagda mottagningar (som tidigare fanns i min vänstermeny). Här kan jag också söka fram nya mottagningar att lägga till (tidigare menyval Hitta och lägg till). I de landsting och regioner som har listning via Mina vårdkontakter presenteras den här. Kan ändras av landstinget/regionen, till att heta exempelvis Hälsoval Klickar jag här så kan jag ändra mitt vårdval Här presenteras min aktuella listning. Genom att klicka på > så kommer jag vidare till mottagningens tjänster

19 Övriga tjänster Under Övriga tjänster ser jag till exempel Recept och läkemedel. Här finns också de övriga tjänster som erbjuds i mitt landsting/region och som jag har tillgång till. Exempel på andra sådana tjänster är diabeteshjälpmedel (SLL), Internetpsykiatri (SLL), Svenska reumatologiregistret, Min journal (Uppsala), Patientnära tjänster (Norrbotten).

20 Läkemedelstjänsterna Recept

21 Läkemedelstjänsterna Uthämtade läkemedel

22 Läkemedelstjänsterna Högkostnadsskydd

23 Inställningar Adress, telefonnummer, mobilnummer och avisering

24 Inställningar Spara dina inställningar Klicka här för att spara dina inställningar

25 Inställningar Så här ser det ut om man lämnat ofullständig information

26 Klicka här för att ändra lösenord Inställningar Ändra lösenord

27 Inställningar Ändra lösenord Om bekräftelsen inte är samma som lösenordet så markeras sidan rosa på samma sätt som när uppgifter är felaktigt inställda i mina övriga inställningar eller vid inloggning.

28 Felmeddelanden Presenteras nu i rosa ruta där det ibland kan finnas en referenskod. Denna kod hjälper våra tekniker vid felsökning. Referenskoden presenteras först när jag klickar på i

29 Responsiv design Layouten förändras beroende på vilken skärmupplösning användaren har. Alla användare kan komma åt webbsidan med ex. läsplatta, mobiltelefon eller dator.

30 Responsiv design Att tänka på En del val kommer att ligga på olika ställen beroende på om enheten är stående eller liggande samt vilken enhet det gäller. Det berör framförallt Inställningar, Menyn och Hjälp. Surfplatta i liggande format ser till stor del ut precis som Mina vårdkontakter på en dator. Zoomar man med sin enhet så anpassar sig layouten.

31 Smartphone Startsida Mina vårdkontakter Samma vy inzoomat

32 Smartphone Startsidan Klicka här för att komma till menyn. Här finns knapp för utloggning

33 Smartphone Startsidan Zooma in på inkorgen

34 Surfplatta Startsida Mina vårdkontakter Stående Här ligger hjälpen när jag går in med surfplatta stående format

35 Surfplatta Startsida Mina vårdkontakter Liggande Här ligger hjälpen när jag går in med surfplatta liggande format

36 Surfplatta Startsidan Stående Klicka här för att komma till menyn Här ligger Hjälp och Inställningar när jag går in med surfplatta stående format

37 Surfplatta Startsidan Liggande

38 Information om releasen Systemet stängs ner under releasen. Det kommer inte gå att logga in varken som invånare eller som vårdpersonal. Det går heller inte att komma åt supportsidorna under nedstängningen. 11 december: Kl. 15:00 Går det inte längre att logga in Kl. 16:00 Redan inloggade kommer att loggas ut ur systemet 12 december: Kl. 08:00 Går systemet igång igen och det går bra att logga in både som invånare och vårdpersonal.

39 Information om releasen Viktig information om releasen publiceras på MVK forum för regionala projektledare och landstingsadministratörer. Information om releasen mer allmänt publiceras på supportsidorna >> >> Följ Mina vårdkontakters utvecklingsblogg: >> Närmare releasen kommer information finnas på inloggningssidan för invånare.