kundportal.treeofpets.se

Transkript

1 MANUAL KUNDPORTAL kundportal.treeofpets.se Linjalvägen T äby T el: F ax: i nfo@treeofpets.se w ww.treeofpets.se

2 Sida 3 Logga in i systemet Glömt lösenord? 4 Lägga in konsumenter i portalen Stämpla bonuskort Registrera köp av uppfödare/jägare 9 Rapporterade och ej rapporterade kort 10 Personuppgiftslagen 11 Ändra konsumentuppgifter Värva dina vänner Butiksvärvnings och butikskampanj 15 Registrera i portalen och få 50 kr rabatt på nästa köp Uppfödare och jägare skickar sin klubbansökan Mina sidor i portalen Tree of Pets

3 Startsida kundportal.treeofpets.se (kan sparas som genväg i de flesta webbläsare). Logga in med valda uppgifter, e- post och lösen. Glömt lösen? Gå in på kundportal.treeofpets.se och tryck på länken Jag har glömt mitt lösenord. Ange e- post adress så skickas nytt lösenord automatiskt. Tree of Pets

4 Lägg in konsumenter: tryck på Lägg till kund, högt upp på sidans vänsterkant. Läs även Registrera i portalen och få 50 kr rabatt på nästa köp. där konsumenten får 50 kr rabatt om denne registrerar sig själv på startsidan kundportal.treeofpets.se. Fyll i konsumentens uppgifter. Fält markerade med * är obligatoriska. Lägg in info om konsumenten och/eller butikens eget kundnummer (valfritt). *OBS*! det är således ej primärt avsett för medlemsnummer till ToPs klubbar. När all info är ifylld trycker du på knappen skapa längst ner på sidan. Tree of Pets

5 Välj typ av bonuskort till konsumenten och lägg till vilken produkt som köpts. En produkt läggs till genom att läsa av EAN- kod, söka på artikelnummer eller produktnamn. Efter vald produkt, fyll i antal och tryck på skapa kort. På skärmen syns alla transaktioner för bonuskortet. Tree of Pets

6 När kortet är färdigifyllt visas det, samt hur mycket rabatt i kronor konsumenten ska ha. Tryck på avsluta kort. *OBS*! detta steg är viktigt då det fungerar som kreditunderlag till ToP. Kontrollera att allt är korrekt och tryck OK för att avsluta kortet. Tree of Pets

7 Efter avslutat kort, skapas per automatik ett nytt. Nu finns ett nytt kort utan transaktioner som väntar på nästa köp. Registrera köp för uppfödare: Välj knappen Euk hund uppf, lägg till produkt och antal. Tryck på skapa kort. Tree of Pets

8 Varje produkt blir ett eget köp och efter varje köpt produkt visas hur mycket rabatt i kronor uppfödaren ska ha. Tryck på avsluta kort. OBS*! detta steg är viktigt då det fungerar som kreditunderlag till ToP. Kontrollera att allt är korrekt och tryck OK för att avsluta kortet. Tree of Pets

9 Rapporterade kort och ej rapporterade kort På Rapporterade kort kan du se alla tidigare rapporter som redovisats till ToP. På Ej rapporterade kort kan du se vilka bonuskort och förmåner som är avslutade och klara för att rapporteras till ToP för kredit. Tree of Pets

10 Information om personuppgiftslagen (detta går även att skriva ut). Tree of Pets

11 Ändra konsumentuppgifter görs enkelt genom att söka upp kunden. Kom ihåg att trycka uppdatera när konsumentinfo har ändrats. Tree of Pets

12 Värva dina vänner. Alla som är registrerade i kundportalen har en unik kod som man lämnar till personer som vill prova någon av ToP distribuerade produkter. Den som lämnat koden får 100 kr rabatt per gång någon använt deras kod vid deras köp. Den som använder koden vid köp får 100 kr rabatt direkt på första köpet. Man hittar koden på sin sida, se punkten Mina sidor i manualen. Registrera koden vid första köpet och tryck igenom hela transaktionen. Tree of Pets

13 Personen som lämnat sin kod och vars kod använts vid köp får 100 kr rabatt på sitt konto som används vid nästa köp. Observera att rabatterna inte kan sparas utan måste användas på kommande köp. Butiksvärvning och butikskampanj. För att registrera värvning/kampanj till en helt ny konsument som inte finns med i kundportalen sedan tidigare så trycker ni på butiks- värvning eller butikskampanj i menyn längst upp på sidan. Välj varumärke och tryck på skapa ny kund. Lägg till ny konsument som vanligt och sedan se nästa bild. Tree of Pets

14 Reistrera värvning/kampanj till befintlig konsument. Sök upp konsumenten som vanligt och väljer knapp för butiksvärvning eller butikskampanj samt varumärke. Sök upp eller scanna produkten som vanligt och trycker på skapa kupong. Klart! Tree of Pets

15 Om konsumenten tidigare fått prova produkt av samma varumärke eller köpt samma kampanj tidigare så kommer en varning upp. Registrera i portalen och få 50 kr rabatt på nästa köp. Gå in på kundportal.treeofpets.se och tryck på knappen Vill du registrera dig som kund, klicka här! Tree of Pets

16 Fyll i informationen, fält med * är obligatoriska. Välj intresseområden. Tryck på knappen registrera husdjur för att få unika erbjudanden till just detta husdjur. Tryck på spara, klart! I kassan så sökes registrerade konsumenten upp och det finns automatiskt 50 kr rabatt som är bundet att använda på första köpet. Tree of Pets

17 Uppfödare och jägare skickar ansökan till ToP kundklubbar och får 50 kr rabatt på nästa köp. Gå in på kundportal.treeofpets.se och tryck på knappen Vill du registrera dig som kund, klicka här! Fyll i informationen, fält med * är obligatoriska. Välj intresseområden. Tryck på knappen registrera husdjur för att få unika erbjudanden till just detta husdjur. Tryck på respektive knapp för att ansöka om medlemskap i någon/några av ToP kundklubbar för uppfödare och jägare. Tree of Pets

18 Fyll i informationen, fält med * är obligatoriska. Viktigt är att intyg för respektive klubb måste bifogas. Villkor för medlemskap finns på Exempel medlemskap kattuppfödare När ansökan kommer ToP tillhanda hanteras den och sökanden meddelas när det är klart alternativt om uppgifter behöver kompletteras. Medlemsnummer är personnummer och hanteras enkelt med rabatter osv i systemet. Tree of Pets

19 Mina sidor i portalen. Gå in på kundportal.treeofpets.se och tryck på knappen Är du befintligt kund och vill komma åt dina kunduppgifter, klicka här! Ange e- post adress i fältet och tryck på begär kunduppgifter. Det skickas ett automatiskt mail till den registrerade e- postdressen, klicka på länken. Tree of Pets

20 Här kan information ändras och man hittar alla bonuskort/rabatter som registrerats. Personnummer blir kundnummer och en unik kod för aktiviteten värva dina vänner finns. Tree of Pets

21 Beställa startpaket. Här beställer man som uppfödare valp- och kattungepaket samt ger med koden för värva dina vänner aktiviteten till dessa. Uppfödare får extra 100 kr rabatt per valp- kattungeköpare som köper säck och anger deras kod i butiken. Valp- kattungeköparen får 100 kr rabatt automatiskt när de anger koden samt 50 kr om de registreras sig själva i kundportalen. BILDER KOMMER NÄR ÄNDRINGAR ÄR KLARA! Tree of Pets