Föravisering via e-post

Transkript

1 Föravisering via e-post Unifaun Online UNIFAUN DEN 6 APRIL 2016

2 Innehållsförteckning 1 Föravisering via e-post Standardutskrift Utskriftsfavorit befintlig eller ny Befintlig utskriftsfavorit enstaka sändningar Föravisering via integration Inställningar - Mitt konto Inställningar - Profilgrupper Exempel på föravisering via e-post... 7 FÖRAVISERING VIA E-POST 3 / 6

3 1 Föravisering via e-post Unifaun Onlines föravisering via e-post är ett sätt att automatiskt skicka meddelande till dina mottagare med information om den försändelse du kommer att skicka till dem. Det avlastar på så vis den egna kundtjänsten eftersom kunden själv kan spåra sina försändelser. Mottagarens land styr på vilket språk som meddelandet visas på. Tillgängliga språk är svenska, finska, danska, norska, tyska och engelska. Ett urval av försändelsens information visas i e-postmeddelandet med bl.a. direkt spårbart kollinummer och information om tjänst och tillval, samt ofta kontaktinformation till transportören. Det finns ett fritt meddelandefält som kan innehålla allmän information till mottagaren. Används artikelhantering i Unifaun Online så kan mejlet även innehålla information om de artiklar din försändelse innehåller. Denna information kan i många fall ersätta en följesedel. 1.1 Standardutskrift Gå till FRAKTHANDLINGAR > Standardutskrift och fyll i dina sändningsuppgifter som vanligt. På sidan Utskrift Sändning och tillägg i sektionen Allmänna tillval och markera kryssrutan Föravisering (E-post). Ange giltiga e-postadresser. Skriv ett meddelande om du vill informera om något utöver den standardtext som finns i mejlet. Det går också att lägga in en länk. I fältet E-postmall väljer du Inget / Ingen för att skicka standardvarianten av föravisering via e- post. Välj. 1.2 Utskriftsfavorit befintlig eller ny Gå till UNDERHÅLL > Utskriftsfavoriter. Välj Ny Utskriftsfavorit, eller Sök och därefter till vänster om en befintlig utskriftsfavorit. Är det en ny utskriftsfavorit fyller du i uppgifter enligt instruktionen för utskriftsfavoriter. FÖRAVISERING VIA E-POST 4 / 6

4 För att välja Föravisering (E-post) för såväl nya som befintliga utskriftsfavoriter, gå till sektionen Tjänst och Tilläggstjänster/Tillval och klicka. Bläddra ner till sektionen Allmänna tillval och välj Föravisering (E-post). Här finns möjlighet att specificera om informationen ska vara dold, låst samt valbar om möjligt. I Meddelande finns möjlighet att ställa in ett meddelande för samtliga föraviseringar som skickas. 1.3 Befintlig utskriftsfavorit enstaka sändningar Gå till FRAKTHANDLINGAR > Utskriftsfavoriter. Välj den utskriftsfavorit du vill använda genom att klicka på. På sidan Utskrift Sändning och tillägg i sektionen Allmänna tillval väljer du Föravisering (Epost). Inställningen sparas inte i utskriftsfavoriten. 1.4 Föravisering via integration Det är möjligt att skicka föravisering via orderkoppling, för mer information se Unifaun Orderfilspecifikation XML. Via orderkoppling går det även att skicka med föravisering via e-post, upplagd som utskriftsfavorit. 1.5 Inställningar - Mitt konto Ställ in föravisering via e-post som förvald på kontot. Gå till UNDERHÅLL > Mitt konto >. Klicka på i sektionen Övriga inställningar. Gå till E-postmall och välj Inget/Ingen som Förvald E-postmall. Om du väljer Inget/Ingen som förvald e-postmall, skickas en standardföravisering som inte innehåller bilder som för anpassad föravisering. FÖRAVISERING VIA E-POST 5 / 6

5 1.6 Inställningar - Profilgrupper Ställ in föravisering via e-post som förvald för en specifik profilgrupp. Gå till UNDERHÅLL > Profilgrupper. Sök profilgrupp och välj och därefter > Klicka på i sektionen Övriga inställningar. Gå till E-postmall och välj Inget/Ingen som Förvald E-postmall. FÖRAVISERING VIA E-POST 6 / 6

6 1.7 Exempel på föravisering via e-post I förhandsaviseringen finns en länk som heter Mer information. Där kan man få mer information om leveransadress, avsändare och försändelsen. FÖRAVISERING VIA E-POST 7 / 6