04 Stödja utbildning av personalen. 03 En kultur för självutvärdering

Transkript

1

2 Införandet av en referensram för kvalitetssäkring av yrkesutbildningar har blivit en allt viktigare fråga på senare år. Anordnare av yrkesutbildningar som befinner sig i det inledande skedet av att utveckla metoder för kvalitetssäkring kan lära sig från andras erfarenheter som redan har infört jämförbara referensramar för kvalitetsarbete. Nätverket EQAVET har identifierat en rad gemensamma teman, så kallade byggstenar, som har använts av europeiska anordnare av yrkesutbildning för att etablera och stärka kvalitetssäkringsprocesserna, i synnerhet de tillvägagångssätt som beskrivs i Europeisk referensram för kvalitetssäkring (EQAVETs referensram). Byggstenarna representerar en tidig analys av tillvägagångssätten för kvalitetssäkring bland europeiska anordnare av yrkesutbildning.

3 EQAVETs referensram EQAVETs referensram är utformad för att främja bättre yrkesutbildningar genom att förse myndigheter och anordnare av yrkesutbildning med gemensamma verktyg för att hantera yrkesutbildningarnas kvalitet. Med tanke på mångfalden och komplexiteten bland tillvägagångssätten för att säkra yrkesutbildningarnas kvalitet inom och mellan medlemsländerna erbjuder ramverket en referenspunkt för att säkra insyn, överensstämmelse och flyttbarhet mellan de många strömmarna av politik och praktik i Europa och för att öka studenternas och arbetstagarnas ömsesidiga förtroende och rörlighet. Referensramen utarbetades av medlemsländerna i samarbete med Europeiska kommissionen och antogs av Europaparlamentet och rådet Den är en viktig del av uppföljningen av Köpenhamnsförklaringen som fordrar närmare samarbete inom området yrkesutbildningar och i det pågående arbetet för att förnya Europas utbildningssystem. I varje medlemsland finns en nationell referenspunkt för kvalitetssäkring som ger information om referensramen och de nationella kvalitetssäkringsfrågorna inom yrkesutbildningar. Byggstenar En tidig analys av yrkesutbildningsanordnares tillvägagångssätt för att kvalitetssäkra yrkesutbildning i Europa, på ett sätt som är i linje med EQAVETs referensram, har identifierat sex sammanflätade byggstenar. Dessa sex byggstenar stöttar och kompletterar varandra och bygger på EQAVETs indikativa beskrivningar och indikatorer. Byggstenarna ger vägledning genom att identifiera nyckelåtgärder som kan vidtas för att förbättra kvalitetssäkringsprocesser i linje med EQAVETs referensram. Samtliga byggstenar baseras på exempel från europeiska anordnare av yrkesutbildning. Du kan hitta fullständig information om dessa exempel på: 01 Ledningskultur 02 Metoderna återspeglar anordnarens förutsättningar 03 En kultur för självutvärdering 04 Stödja utbildning av personalen 05 Använda information och feedback för att förbättra yrkesutbildning 06 Involvering av intressenter Byggstenarna beskriver åtgärder som kan hjälpa anordnare av yrkesutbildning att utveckla och underhålla tillvägagångssätt för kvalitetssäkring i linje med EQAVETs referensram. Dessa innefattar: hänvisning till EQAVETs kvalitetssäkringscykel en uppmaning till åtgärder identifiering av nyckelfrågorna som ska beaktas och hänvisning till lärdomar som baseras på en analys av färska erfarenheter från europeiska anordnare av yrkesutbildning som föreslår nya sätt att gå

4 01 Ledningskultur 1. Säkerställa att det finns en ledningskultur som är engagerad i kvalitetssäkring Centralt för implementeringen av EQAVETs referensram är en ledningskultur som stöder och värderar kvalitetssäkringen. Värderar ledningsgruppen kvalitetssäkringen? Är alla chefer involverade i att säkerställa att yrkesutbildningen håller hög kvalitet? Tar ledningsgruppen ansvar för kvalitetssäkringen? Hur kan ledningsgruppen: erbjuda ledarskap inom kvalitetssäkring? säkerställa en kultur för kvalitetssäkring som innefattar att lära sig från andras erfarenheter? uppmuntra personalens engagemang i kvalitetssäkringen? säkerställa en kostnadseffektiv och lämplig metod för kvalitetssäkring? Vilket är det bästa sättet att uppmuntra personal på yrkesutbildningar att förbättra sin metod för kvalitetssäkring? EQAVETs referensram kan användas av ledningsgrupper för enskilda anordnare av yrkesutbildning för att övervaka och skapa en metod för kvalitetssäkring. Externt erkännande av effektiva kvalitetssäkringssystem hjälper att motivera och uppmuntra chefer och personal. 02 Metoderna återspeglar anordnarens förutsättningar 2. Utveckla metoder som tar hänsyn till anordnarnas förutsättningar EQAVETs referensram täcker in alla delar av anordnade yrkesutbildningar. Yrkesutbildningar kan förbättras genom att utgå från befintliga kvalitetssäkringssystem. Hur kan anordnare av yrkesutbildning använda EQAVETs referensram för att förbättra sina metoder för kvalitetssäkring? Är metoderna för kvalitetssäkring hanterbara och genomförbara? Vad bör anordnare av yrkesutbildning tänka på när de tar fram sina metoder för kvalitetssäkring? Hur kan anordnare av yrkesutbildning använda vad de har lärt sig genom andras erfarenheter? Hur kan Nationella referenspunkter för kvalitetssäkring hjälpa anordnare av yrkesutbildning att säkerställa att deras metoder är i linje med EQAVETs referensram? Läranderesultaten och en konsekvent metod för utbildning av hög kvalitet hjälper företag och anordnare av yrkesutbildningar att förbättra sina konkurrensfördelar. Anordnare av yrkesutbildningar har ofta en lång tradition av kvalitetssäkring: det är enklare att nå framgång om den här erfarenheten används som en grund för ytterligare utveckling. En stegvis metod som gör införandet eller utvecklingen av kvalitetssäkringen hanterbar kan skapa väsentliga förbättringar.

5 03 En kultur för självutvärdering 3. Utveckla en kultur för självutvärdering En kultur som uppmuntrar till reflektion och självutvärderingleder till förbättrad kvalitet. Deltar alla de som arbetar med yrkesutbildningen i självutvärderingen? Stöttar ledningsgruppen självutvärderingen? Hur kan chefer uppmuntra personalen och andra intressenter att ständigt reflektera över kvaliteten på den yrkesutbildning som anordnas? Hur kan anordnare av yrkesutbildning lära av varandra? Hur används resultat från självutvärderingen för att göra förbättringar? Hur kan anordnare av yrkesutbildningar dela med sig av effektiva metoder i en konkurrensutsatt omgivning? Insyn hjälper alla intressenter att se kvaliteten på den anordnade utbildningen och föreslå sätt på vilket den kan förbättras. Det är mer sannolikt att skapa en framgångsrik metod för kvalitetssäkring om fokus ligger på att förbättra undervisningen och lärandet snarare än att kontrollera rutinerna. Ständig dialog och kommunikation är centralt för en framgångsrik självutvärdering. 04 Stödja utbildning av personalen 4. Stödja utbildning av personal i förhållande till kvallitetssäkring Hur kan chefer säkerställa att alla som behöver det får utbildning i kvalitetssäkring? Även kort utbildning i kvalitetssäkring kan göra stor skillnad. Yrkesutbildningar är beroende av personalens kunskap, färdigheter och kompetens. Yrkesutbildningar kan förbättras om personalen har en ökad medvetenhet om kvalitetssäkring. Finns det stöd för och utbildning i kvalitetssäkring för alla som arbetar med yrkesutbildning? Hur kan utbildning av personal både vara kostnadseffektivt och säkra att utbildningen håller hög kvalitet? Utbildning i kvalitetssäkring måste stödjas av cheferna eller ledningsgruppen. Framgång uppnås enklare genom att bygga på befintliga kvalitetssäkringssystem.

6 05 Använda information och feedback för att förbättra yrkesutbildning 5. Använda information och feedback för att förbättra yrkesutbildningen Yrkesutbildningen måste möta både arbetsgivarnas och studenternas behov. En förutsättning för alla kvalitetssäkringssystem är på vilket sätt information systematiskt samlas in och används av yrkesutbildningsanordnarna för att ändra och förbättra utbildningen. Analyseras och används information och feedback för att förbättra yrkesutbildningen som anordnas? Hjälper EQAVETs indikatorer och indikativa beskrivningar att identifiera utvecklingsområden? Hur kan anordnare av yrkesutbildning dra fördel av att använda EQAVETs indikatorer? Hur kan anordnare av yrkesutbildning: bestämma vilken information som är relevant? identifiera källor och samla in information? analysera informationen? använda informationen för att förbättra kvaliteten En systematisk och konsekvent metod för att samla in, analysera och använda information ger ett säkrare sätt att fatta beslut. Studenternas, lärarnas, utbildarnas och arbetsgivarnas åsikter är fundamentala för förbättring. Insyn hjälper alla att förstå vilka förändringar som krävs detta bidrar även till att förbättra kvaliteten. 06 Involvering av intressenter 6. Säkerställa att yrkesutbildningen är baserad på en involvering av externa och interna intressenter Hur tas interna åsikter om yrkesutbildningens kvalitet till vara? Att möta arbetsgivares behov är fundamentalt för yrkesutbildningar. Yrkesutbildning baseras på effektiva partnerskap mellan regering, arbetsmarknadens parter och nationella intressenter; arbetsgivare och tillhandahållare av yrkesutbildning samt studenter och samhället. Detta är grunden för en stark yrkesutbildning som är relevant och accepterad. Förbättras utbildningens kvalitet genom intressenters feedback? Hur tas interna och externa åsikter till vara? Finns det ett systematiskt tillvägagångssätt för att försäkra sig om och möta intressenternas behov? Hur samlar du in och tar hänsyn till externa nyckelintressenters åsikter? Vad kan man lära sig av sina konkurrenter eller av andra anordnare av yrkesutbildning? Samarbete, både inom regionala och nationella organisationer kan bidra till att bättre kvalitetssäkringssystem utvecklas.

7 Huvudbudskap EQAVETs referensram återspeglar befintliga kvalitetssäkringssystem som används av yrkesutbildningsanordnare. Det finns många olika sätt att införa metoder för kvalitetssäkring som återspeglar EQAVETs referensram. Många anordnare av yrkesutbildning har tagit fram sina egna kvalitetssäkringssystem som är effektiva, kostnadseffektiva och respekterade. Framsteg mot EQAVETs referensram och andra europeiska verktyg görs av många anordnare av yrkesutbildning. Ökad konkurrenskraft för företag är beroende av att personalen håller hög kvalitet och kvalitetssäkring kan väsentligt bidra till detta. Att kontrollera kvaliteten på undervisningen är en viktig del av kvalitetssäkringen. Information och feedback efter avslutad undervisning är inte tillräckligt. Ledningsgruppen måste ha en mycket viktig och central roll i kvalitetssäkringen och i att säkerställa att yrkesutbildningarna möter arbetsmarknadens behov. KVALITETSCYKELN inom den europeiska referensramen för kvalitetssäkring av yrkesutbildning Ytterligare information Byggstenarna är en del av EQAVETs, ett programvaruverktyg som är utformat för att stötta implementeringen och åtgärderna i enlighet med den europeiska referensramen för kvalitetssäkring av yrkesutbildning (EQAVET-ramverket) på nationell nivå och för utbildningsanordnarna. Verktyget finns på EQAVETs webbplats

8 EQAVET Secretariat Quality and Qualifications Ireland (QQI) 10 Lower Mount Street Dublin 2, Ireland Tel: info@eqavet.eu Website: European Quality Assurance for VET, All rights reserved. You are welcome to use this material but please remember to quote EQAVET in all references. Projektet genomförs med ekonomiskt stöd från Europeiska kommissionen. För uppgifterna i denna publikation ansvarar endast upphovsmannen. Europeiska kommissionen tar inget ansvar för hur dessa uppgifter kan komma att användas.