Årsrapport kvalitet. Capio Ortopedi 2018

Transkript

1 Årsrapport kvalitet Capio Ortopedi 2018

2 INLEDNING Inledning Capio Ortopedi är ett nätverk bestående av fyra Capioenheter med fokus på främst knä-och höftplastik kirurgi. Capio Ortopedi är bildades under Det består av Capio Artro Clinic, Capio Ortopediska Huset, Capio Movement samt Ortopedkliniken vid Capios S:t Görans sjukhus. Capio Specialistvård Motala blir en del av affärsområdet i april Vårt mål är att vara Sveriges ledande ortopediska nätverk som kännetecknas av hög kvalitet och goda resultat, specialisering, smidiga och enkla flöden samt bästa möjliga patientupplevelse. Kvalitets- och patientsäkerhetsarbete Ett systematiskt kvalitetsarbete i enlighet med Capiomodellen är ett fundament för att nå våra mål. I Capiomodellen analyseras patienternas behov och viktiga steg i patientflödet identifieras (CPI). under 2018 främst avseende höft- och knäplastiker. Bättre information, förenklade smärtlindringsmetoder och snabbare återhämtning har möjliggjort ett mer förutsägbart resultat med korta vårdtider. Affärsområdet har en gemensam kvalitetskontroller som säkrar att mätmetoder och kvalitetsutfall blir jämförbara och kan fungera som underlag för det kontinuerliga förbättringsarbetet. Genom regelbundna möten mellan enheternas specialister kan förbättringsarbetet drivas i snabb takt och ge ett ständigt bättre resursutnyttjande. Kvalitetsarbetet driver på detta sätt produktiviteten gemensamt på alla enheter. Kvalitetsregister Samtliga enheter rapporterar till Svenska höftprotesregistret Svenska knäprotesregistret Inom Capio Ortopedi har ett intensivt utbyte av erfarenheter och best practice möjliggjort stora förbättringar 2 ÅRSRAPPORT KVALITET ORTOPEDI 2018

3 Reoperationer på höftplastikopererade inom 2 år ( ) från Svenska höftprotesregistrets årsrapport 2017 Enhet Antal op Antal reop Andel Antal Andel djupa infektioner S:t Göran ,8% 12 0,6% Ortopediska Huset ,0% 5 0,3% Movement ,2% 17 1,5% Artro Clinic ,1% 0 0% Snitt för Sverige 2,2% 1,2% Reoperationer vanlige patienten S:t Göran ,0% 3 0,3% Ortopediska Huset ,1% 3 0,3% Movement ,2% 4 0,7% Artro Clinic ,8% 0 0% Snitt för Sverige 1,5% 0,8% Kommentar till Movements siffra på andel reoperationer: Under åren hade vi en tydligt ökad revisionsfrekvens på grund av infektion och framför allt luxation. Till följd av detta genomfördes en kvalitetsgenomgång och genom förbättrad läkarkontinuitet har vi från och med 2016 vänt trenden vilket också börjar avspegla sig i protesregisterapporten. Medelvårdtid per enhet Enhet Capio Movement 2,3 1,7 1,4 1,4 1,4 Capio Ortopediska huset 3 2,6 2 1,7 1,5 Capio S:t Görans sjukhus 3,5 3,4 3,3 2,8 2,2 Capio Artro Clinic ,5 1,5 Antal operationer Förändring,% 24% 17% 35% 5% Medelvårdtid, dagar 3,0 2,6 2,3 1,9 1,7 Förändring,% -14% -10% -18% -13% Medelvårdtiden ligger på samma nivå eller minskar på samtliga enheter. ÅRSRAPPORT KVALITET CAPIO ORTOPEDI

4 PATIENTENKÄT Patientenkät Den gemensamma patientenkät som gjorde inom Affärsområdet i november 2018 visar en hög patientnöjdhet på alla enheter. De frågor vi ställde i enkäten 2018 är förändrade vilket försvårar jämförelse med tidigare år. Vi kommer inom Capio Ortopedi använda de Capio-gemensamma PREM-frågorna fortsättningsvis. Patientnöjdhetenkät 2018 Capio S:t Görans Sjukhus Skulle du rekommendera den här enheten/mottagningen/kliniken? PREM 96% 100% Fick du tillräcklig information om din vård/behandling? PREM 94% - Blev du bemött med medkänsla och omsorg? PREM 96% - resultatet av din operation? PROM 9 - Skala 0-10 Patientnöjdhetenkät 2018 Capio Ortopediska Huset Skulle du rekommendera den här enheten/mottagningen/kliniken? PREM 99% 98% Fick du tillräcklig information om din vård/behandling? PREM 95% - Blev du bemött med medkänsla och omsorg? PREM 98% - resultatet av din operation? PROM 9 - Skala 0-10 Patientnöjdhetenkät 2018 Capio Artro Clinic Skulle du rekommendera den här enheten/mottagningen/kliniken? PREM 100% Fick du tillräcklig information om din vård/behandling? PREM 97% - Blev du bemött med medkänsla och omsorg? PREM 97% - resultatet av din operation? PROM 9 - Skala 0-10 Capio Artro Clinic utförde ingen enkät under 2017 så därför finns inga jämförande siffror. 4 ÅRSRAPPORT KVALITET ORTOPEDI 2018

5 FOKUS FÖR KVALITETSARBETET Patientnöjdhetenkät 2018 Capio Movement Hur nöjd är du med följande aspekter av din operation? PREM 9,6 Information 1-10 Hur nöjd är du med följande aspekter av din operation? PREM 9,9 Information 1-10 resultatet av din operation 1-10? PROM 9 9 Capio Movement har en egen enkät 2018, men kommer att lägga till de gemensamma PREM frågorna i sin enkät som övriga enheter Fokus för kvalitetetsarbetet 2019 Verksamheten kommer bl.a. fokusera på att: Skapa en gemensam rutin inom Affärsområdet för sammanställning och rapportering av oönskade händelser. Patientnöjdhetsenkät med gemensamma frågor inom Affärsområdet Ett kvalitetsråd har skapats inom affärsområdet för att kontinuerligt stämma av hur kvalitetsarbetet fortgår på respektive enhet. Detta råd rapporterar vidare till Capio Sveriges kvalitetsråd. Fortsatt regelbundet utbyte av erfarenheter och best practice inom fler specialistgrupper och professioner. En gemensam Centuri databas för rutiner och kvalitetsarbete införs under våren Ytterligare förbättrad tillgänglighet genom att erbjuda en gemensam digital kontaktpunkt för remisser och digital specialistvård. ÅRSRAPPORT KVALITET CAPIO ORTOPEDI

6 Bästa möjliga livskvalitet för varje patient Kontaktpersoner Tobias Wirén, affärsområdeschef E-post: Katarina Lundquist, kvalitetskontroller E-post: