Utvärdering av BROs kontaktpersonsverksamhet

Transkript

1 Utvärdering av BROs kntaktpersnsverksamhet Beställare: Upplägg ch rapprt: Genmförande: Ingrid Kössler ch Kerstin Wåhleman Elise Leppänen 7-16 september 2009 Framtagen i samarbete med: BRO BOX Sundbyberg Besöksadress: Sturegatan 4, 5tr, Sundbyberg Tfn: Fax: E-pst: inf@br.rg.se

2 Innehållsförteckning BAKGRUND OCH SYFTE 3 GENOMFÖRANDE 3 BAKGRUNDSINFORMATION 3 SAMMANFATTNING 4 PRESENTATION AV ENKÄTSVAR HUR UTFÖRS KP-VERKSAMHETEN I ER BRÖSTCANCERFÖRENING? KOMMENTARER HUR MÅNGA AKTIVA KONTAKTPERSONER FINNS I ER FÖRENING (BÅDE KVINNOR OCH MÄN)? KOMMENTARER 8 3. EFTERFRÅGAR SJUKVÅRDEN I DITT LANDSTING MEDVERKAN AV KONTAKTPERSONER FRÅN BRÖSTCANCERFÖRENINGEN? HUR OFTA BLIR KONTAKTPERSONERNA KONTAKTADE AV BRÖSTCANCERDRABBADE SOM ÄR I BEHOV AV STÖD? HUR OFTA BLIR KONTAKTPERSONERNA KONTAKTADE AV ANHÖRIGA SOM ÄR I BEHOV AV STÖD? HUR INFORMERAR FÖRENINGEN OM ATT NI HAR UTBILDADE KONTAKTPERSONER? KOMMENTARER UPPLEVER NI ATT SAMTLIGA KONTAKTPERSONER HAR RELEVANTA OCH UPPDATERADE KUNSKAPER? KOMMENTARER HUR OFTA ERBJUDS KONTAKTPERSONERNA FORTBILDNING? HUR OFTA FÅR KONTAKTPERSONERNA STÖD/HANDLEDNING? KOMMENTARER ANSER NI ATT KONTAKTPERSONSUTBILDNINGEN SKA GENOMFÖRAS CENTRALT (VIA BRO) ELLER PÅ HEMMAPLAN (VIA FÖRENINGEN)? KOMMENTARER VAD ÄR ERT HELHETSINTRYCK AV KONTAKTPERSONSUTBILDNINGEN? ANSER NI ATT KONTAKTPERSONSUTBILDNINGEN I NUVARANDE FORM UPPFYLLER EN FUNKTION? MOTIVERA OCH/ELLER GE FÖRSLAG PÅ FÖRÄNDRINGAR/FÖRBÄTTRINGAR TILL KP-VERKSAMHETEN OM DU HAR ANDRA SYNPUNKTER ELLER ÅSIKTER SOM DU VILL FRAMFÖRA TILL OSS PÅ BRO, FYLL GÄRNA I NEDAN 22 ANTAL SVARANDE UNDER PERIODEN 23 BILAGA: FRÅGEFORMULÄR 24 2

3 Bakgrund ch syfte Syftet med undersökningen är att göra en utvärdering av BROs () kntaktpersnsverksamhet för att kunna göra eventuella ändringar ch förbättringar i verksamheten. Syftet är även att ta reda på m det finns någn spridning i kntaktpersnsverksamheten mellan Sveriges lika reginala delar. Genmförande Metd: Målgrupp: Digital enkät Kntaktpersnsansvariga i Sveriges alla bröstcancerföreningar, 33st Urvalsstrlek: En ttalundersökning där enkäten skickas ut till samtliga kntaktpersnsansvariga, 33st. Antal svar: Antal inkmna svar uppgår till 33 vilket innebär en svarsfrekvens på 100% Fältarbete: Undersökningen genmfördes i periden 7-16 september Bakgrundsinfrmatin Av dem sm deltagit i undersökningen, kntaktpersnsansvariga från alla Sveriges bröstcancerföreningar, är fördelningen mellan de lika reginerna i Sverige enligt nedanstående diagram. Sveriges bröstcancerföreningar är lkaliserade så att ungefär hälften ligger i Götaland, en fjärdedel i Svealand ch en fjärdedel i Nrrland. 3

4 Sammanfattning I periden 7-16 september 2009 genmfördes en digital undersökning för att göra en utvärdering av BROs () kntaktpersnsverksamhet. Med infrmatinen från enkäten till grund kan man analysera resultatet ch göra eventuella ändringar ch förbättringar i verksamheten. Syftet är även att ta reda på m det finns någn spridning kntaktpersnsverksamheten mellan de lika reginerna i Sverige (Götaland, Nrrland ch Svealand). Sverige: Götaland: Svealand: Nrrland: Mer än hälften av alla bröstcancerföreningarna har 5 eller fler kntaktpersner. 44% av kntaktpersnerna (KP) blir kntaktade varje månad. 54,5% av kntaktpersnerna blir kntaktade av anhöriga mera sällan än varje kvartal. 90,6% infrmerar m sina utbildade KP genm infrmatinsmaterial sm brschyrer ch tryckt material. 62,5% av de KP-ansvariga upplever att kntaktpersnerna har relevanta ch uppdaterade kunskaper. Över hälften av alla BCF erbjuder kntaktpersnerna frtbildning 1 gång/år ch 20% av BCF erbjuder frtbildning mindre än 1 gång/år. 73,3% av alla BCF ger stöd eller handledning till kntaktpersnerna en eller fler gånger/år. Mer än hälften av alla BCF anser att KP-utbildningen ska genmföras av BRO. Alla KP-ansvariga har ett psitivt eller mycket psitivt helhetsintryck av kntaktpersnsutbildningen. 84,4% av alla KP-ansvariga anser att KP-utbildningen i nuvarande frm uppfyller en funktin. Hälften av kntaktpersnerna blir ktaktade av bröstcancerdrabbade varje månad. Alla BCF har fler än fyra kntaktpersner. KP-verksamheten bedrivs till största del genm jurtelefn. 12,5% av kntaktpersnerna blir kntaktade av anhöriga varje månad. 37,5% av de KP-ansvariga upplever att kntaktpersnerna inte har relevanta ch uppdaterade kunskaper. 25% av BCF har kntaktpersner sm aldrig eller mera sällan än varje kvartal, blir kntaktade. Hälften av BCF infrmerar m sin KP-verksamhet genm bröstsjuksköterska. Det skulle behövas fler tillfällen för stöd eller handledning till kntaktpersnerna. 4

5 Presentatin av enkätsvar 1.1. Hur utförs KP-verksamheten i er bröstcancerförening? 5

6 1.2. Kmmentarer Götaland: Kntaktpersnernas namn ch telefnnummer, ålder ch peratinsår står på vår tidning. Dessutm lägger vi ut brschyrer på vissa vårdinrättningar. Genm brschyr på nklgisk mtt till alla patienter med våra kntaktpersners telefnnummer. Speciella träffar för yngre kvinnr. Alla patienter på bröstenheten i Helsingbrg, får en brschyr m deras diagns, behandlingar, etc. ch där finns våra telefnnummer ch mail adresser finns med. Många ringer eller skickar e-pst för att få kntakt. Speciellt mail är vanligt. Erbjuder samtalsgrupper Vi bjuder in ssk ch delar med ss av psitiva negativa saker ch även lyssnar på dem. De vara mycket uppskattat av dem. Då medverkar våra KP ch även psyklgen sm är knuten till ss ledarna för barngrupperna är ckså där infrmerar. Jur genm telefnsvar till KP alla kan kmma när det är öppet (må. fm ). Vi finns med i vårt prgramblad ch material sm finns ute på lika platser i kmmunen. Vid våra medlemsmöten presenterar vi ss. Samtalsgrupper på 3-5 kvinnr förutm 2 KP. Samt telefn kntakt. genm kntakt med Agahta Cafeträffar Nrrland: Bröstsjuksköterskan lämnar vårt kntaktblad med ft ch telefnnummer till ss vid cancerbeskedet. Sen lämnar vår kuratr ut inf m Emmaföreningen vid utskrivningen där återigen vårt KP-blad ingår. Våra telefnnummer finns i brschyrer sm delas ut till bröstpererade kvinnr, Oftast ringer dem till föreningens telefnsvar ch blir där hänvisad till KP-ansvarig eller så ringer dem direkt till KP-ansvarig. Jag är ny KP ansvarig har ej arbetat med det ännu. Hppas få hjälp med att kmma igång. Vi har haft samtalsgrupp en perid. Ej nu då sjukvården ej pririterar. Det blir ideellt även för sjuksköterskan. Annns i medlemsblad. Visit krt sm delas ut av Bröstsköterskan vid behv. Telefnkntakt Telefnnummer till alla KP sm svarar direkt när någn ringer Svealand: Medverkan vid föreläsningskvällar, temamöten, telefnkntakter med medsystrar ch anhöriga, e-pst-kntakter ch infrmatin till nypererade på sjukhus, infrmatin vid tjejgåing ch rsa bandet dagar mm Öppen mttagning mellan kl. 10 ch 14 varje dag (5 dagar per vecka på vårt kansli). Många spntana besök varje dag. Persnliga besök, m någn önskar det 6

7 Med sjukvården genm att de kan ringa när de behöver en persn sm kan tala med en patient sm inte vet m vår existens. Träffar ckså ett bröstcancernätverk ca 2 ggr / år. Ett antal KP-utbildade persner har sina namn ch telefnnummer i en brschyr sm vi lägger ut på lämpliga ställen. Vi finns ckså på vår hemsida. Vi står i centralhallen på vårt länssjukhus ch infrmerar m bröstcancer ch vår förening varje tisdag mellan kl, Tisdagar är ckså den dag då man har mycket undersökningar ch mttagningar för våra bröstcancerdrabbade. Mttagningen lämnar infrmatinsblad med kntaktpersners namn ch telefn till dem sm får diagnsen bröstcancer. Vi är ute 1 ggr/år i varje kmmun ch infrmerar m bröstcancer för medlemmar ch allmänhet Hur många aktiva kntaktpersner finns i er förening (både kvinnr ch män)? 7

8 2.2. Kmmentarer Götaland: Utav dessa är 2 män 4 kvinnr ch 2 män Vi har 8 aktiva stödpersner, varav två är yngre än 50 år. Vi är 17 KP, men ca riktigt aktiva 4 kvinnr ch 1 man. 14 st för närvarande Nrrland: Vi har förlrat 2 KP ch nu har vi 1-2 yngre sm trligen kmmer att välja att bli KP. Det är inte riktigt klart än. 17 kntaktpersner finns utbildade 3 kvinnr 1 man 8 st Svealand: 33 st aktiva ch 10 vilande KP 13 ingår i telefnjuren. 1 man är utbildad. Hur aktiv han är vet jag inte. Dessutm har 1 nyligen dött + 1 avskriven pga. sin sjukdm. Vi har 20 KP varav 2 är unga viktrir 2 är vilande för tillfället ch 1 manlig 8

9 3. Efterfrågar sjukvården i ditt landsting medverkan av kntaktpersner från bröstcancerföreningen? 9

10 4.1 Hur fta blir kntaktpersnerna kntaktade av bröstcancerdrabbade sm är i behv av stöd? 10

11 4.2 Hur fta blir kntaktpersnerna kntaktade av anhöriga sm är i behv av stöd? 11

12 5.1 Hur infrmerar föreningen m att ni har utbildade kntaktpersner? 12

13 5.2 Kmmentarer Götaland: Artiklar i dagstidningen Föreningens tidning Nrrland: Genm föreläsningar av KP Svealand: När vi möter nypererade medsystrar t ex. genm vår sminkväska, föreläsningar hs sjukvården, täta sjukvårdskntakter med alla bröstmttagningar. Vi marknadsför ss under rsa månaden, försöker att synas på lika sätt bla media ch genm försäljning av våra prdukter prata m vår rll sm kntaktpersn då vi möter både drabbade ch anhöriga Genm att vi finns på centralsjukhuset 6.1 Upplever ni att samtliga kntaktpersner har relevanta ch uppdaterade kunskaper? 13

14 6.2 Kmmentarer Götaland: Vi försöker att gå på de föreläsningar ch träffar sm rdnas. Alla vill eller kan inte följa med. Vi försöker hålla ss uppdaterade. Utlvad frtbildning från BRO har dröjt. Våra stödpersner träffas några gånger per år, tillsammans med kuratrer ch sjuksköterskr från bröstenheten, för att uppdatera ss kunskapsmässigt, samt för att stärka vår grupp. Vi är två nya KP sm har gått utbildning Men vidareutbildning ch uppdatering är nödvändigt, att träffa andra KP att dela erfarenheter med. Nrrland: Inga kmmentarer Svealand: Vi vidareutbildar ss kntinuerligt genm temakvällar, föreläsningar ch studiebesök samt bra infrmatin från sjukvården. Vi blir även regelbundet inbjudna till lika föreläsningar hs de 10 lika vårdgivarna sm finns i Stckhlm. Vi har två KP-träffar pr år, då vi dels uppdaterar ss kunskapsmässigt (lika ämnen varje gång) ch dels för en öppen diskussin m saker vi funderar över. Det finns en kntaktpersn sm ej deltar i våra utbildningar men ändå är kvar... Både ja ch nej. Vi har 2 kntaktpersnsmöte varje år ch då samlas KP, kmmunmbud ch styrelse en lördag mellan då vi diskutera m vårt arbete ch kntaktpersnsverksamheten ch vad vi kan göra för att få verksamheten att fungera bättre under gemytliga frmer med frukst när vi kmmer ch lunch när vi är klara. Vi hade ett sådant möte senast i lördags då vi var 30 st 14

15 sm deltg från hela länet. Är man inte med på dessa möten någn gång under året så är vi nödsakade att ta brt dem sm aktiva KP. Det är här vi tar upp ny inf ch nyheter inm bröstcancervården. Vi har ckså tillsammans med medlemsmöte m bröstcancer ch senaste nytt m bröstcancer för medlemmar ch allmänhet 2 ggr/år då vi ckså uppmanar våra KP att kmma ch lyssna 7. Hur fta erbjuds kntaktpersnerna frtbildning? 15

16 8.1 Hur fta får kntaktpersnerna stöd/handledning? 16

17 8.2 Kmmentarer Götaland: Vi håller på att diskutera frmerna för KP just nu ch kmmer att träffas under hösten för en diskussin Det är infrmatin av bröstcancerteamet på sjukhuset. Vi får stöd/handledning så fta vi vill. Vid speciella situatiner har vi möjlighet att få stöd medelbart. I detta samarbete finns även sjukhuskyrkan med. vi KP träffas några gånger under året men eftersm vi inte har många samtal har vi inget planerat stöd Är ny sm kntaktpersn, har därför ingen erfarenhet Vi försöker 1 gång/år, Ibland har vi haft handledning vid behv.(sm blir mer sällan). Och når der er behv Nrrland: Skulle behövas mer. Svealand: De gånger vi träffas. Vi kan ckså få tala med terapeut, m vi tycker vi behöver det. Det stöd vi erbjuder är att KP-gruppen träffas ch samtalar m det sm varit under jurperiden. Måste erkänna att vårt KP har varit svande en perid, men vi ska blåsa nytt liv i det nu. 9.1 Anser ni att kntaktpersnsutbildningen ska genmföras centralt (via BRO) eller på hemmaplan (via föreningen)? 17

18 9.2 Kmmentarer Götaland: Vi är en för liten förening för att klara detta själva En central utbildning måste äga rum mycket ftare än vad sm varit fallet de senaste åren. För att underhålla kunskaperna ch närheten till den lkala vården måste det ckså finnas lkal utbildning. Det ena utesluter inte det andra. viktigt med likvärdig utbildning, blir mer kvalitet då ch alla får ta del av samma innehåll. Ser fram emt den reginala träffen vi ska ha snart. Fördelen är att alla får ungefär samma utbildning. Det är bra m man t ex. flyttar inm landet för då kan man arbeta sm KP inm sin nya förening. Nrrland: För att alla KP har samma kunskap var man än br i landet Om man gör en större grupp kan mer kmpetent handledare inhyras. Man får även ett större perspektiv från hela landet ch nya idéer. Svealand: Amazna genmför egen utbildning sedan starten av föreningen Vi uppfyller BRO:s kriterier. Eftersm vi är en str rganisatin i Stckhlm är det viktigast att våra KP får lära känna varandra. Vi trr, att vi får den bästa kvaliteten på utbildningen m den sker centralt. Dessutm kan den då ske ftare än m vi anrdnar den själva. Det är viktigt att vi alla har fått samma utbildning. Det är lättare att hålla kll på vad sm sker m det sker centralt. Då har man ckså kll på att det verkligen blir utbildning. Jag vet egentligen inte vad sm är bäst, jag har bara erfarenhet av den utbildning jag har fått, ch det var nere i Sthlm arrangerad av BRO. Det var bra men man kanske kan samverka utbildning. Jag trr att vi behöver en stadig plattfrm att stå på sm vi tillsammans skapar ch står för, jag trr även på att det blir bättre kvalitet på en central hållen utbildning sm blir mer övergripande ch prffsig. 18

19 10. Vad är ert helhetsintryck av KP-utbildningen? 19

20 11. Anser ni att kntaktpersnsutbildningen i nuvarande frm uppfyller en funktin? 20

21 12. Mtivera ch/eller ge förslag på förändringar/förbättringar till KP-verksamheten Götaland: Tycker att nuvarande frm med reginala föreläsningar är psitivt. Samtidigt sm det är bra föreläsare, träffar vi KP från andra föreningar ch kan utbyta erfarenheter. Har inga förslag, bra sm det är För att få bättre samarbete mellan föreningarna ch sjukvården, är det viktigt att man har lkal utbildning ckså. En utbildningsplan bör tas fram, så att varje förening eller landsting kan göra sina egna utbildningar, enligt Brs riktlinjer. Jag trr att vi får mycket bättre samarbete, ch bättre utbildade kntaktpersner m utbildning ch framför allt frtbildning sker lkalt. Regelbundna träffar/kmpetensutveckling samt stöd till rdförande att ha md att förutm rekrytera nya KP ckså avveckla gamla KP sm inte längre håller måttet. Reginalt samarbete. Svårt att få in yngre kvinnr sm KP. Lättare för mig sm KPansvarig att göra en bra verksamhet m jag kan samarbeta med andra föreningar. Eftersm många av ss ckså har ett heltidsjbb är det svårt att få tid ch framför allt rk till att dra runt det själv, då tycker jag att BRO kan vara ett strt stöd m man centralt stöttar ss. Att ställa krav att vara uppdaterad vara aktiv ch finnas till på föreningensaktiviteter. Ta hand m nya medlemmar. Frågan m hur gammal länge du skall få sitta sm KP pga. lika persnligheter. Att få riktlinjer hur vi skall göra t.ex. när någn får recidiv. Hur länge den skall vara brta från juren medlemsarbetet. Fler engagerade sm KP Den utbildningen sm jag var på kunde inte vara bättre!! Det är så länge sedan jag gick min utbildning så jag har svårt att uttala mig m hur den nuvarande utbildningen är. Det är bra m grundutbildningen ch vidareutbildningen sker via BRO. Mer samarbete mellan föreningarna så att vi kan dela erfarenheter. Mer kurser ifrån BRO. Digitala kmmunikatinskanaler, digital supprthandledning, diskussin kring hur KPs rll kan kpplas till en aktuell sjukvårdssituatin, diskussin kring hur vi idag kan nå nya yngre kvinnr Nrrland: Det är svårt att få unga bröstcancerkvinnr att bli kntaktpersner av lika skäl. Det vre önskvärt att de unga hade någn jämnårig att vända sig till. Hur gör vi? Jag anser att KP-ansvariga brde träffas en gång per år ch diskutera ch kmma fram med förslag m gemensamma mål ch hur det ser ut inm andra föreningar. Fler KP utbildningar + uppföljning Svealand: Utbildning av alla inm retrikkurser hålls för alla Stckhlms KP i två nivåer. En grundutbildning ch en frtsättningskurs. Behv finns att utbilda även stöd för anhöriga (make ch barn). Vårt prblem är att vi har svårt att kmma i kntakt med dem, sm faktiskt skulle 21

22 behöva ss. Där behöver vi gda förslag. Uppsökande verksamhet har vi svårt för. Sjukvården lämnar ju inte ut några namn utan medgivande, ch det är den pererade fta inte mgen för vid den tidpunkten. Kunskapsmässigt trr jag KPutbildningen ger vad vi behöver. Bättre samarbete med sjukvården. En möteslkal på sjukhuset i anslutning till Onklgen. Där skall finnas infrmatinsmaterial ch vara bemannad vissa tider varje vecka. Fler vidareutbildningar. Träffa kntaktpersner i andra föreningar för att utbyta erfarenheter. Hs ss handlar det m att ha tätare träffar med ett gediget innehåll så kntaktpersnerna känner att de får ut någt av våra träffar. Vi måste bli mycket bättre på att prata med människr sm fått ny cancer eller sm är döende i sin sjukdm. Mer samlade utbildningsträffar, minst en gång/termin kanske? Alltså uppdatering för alla KP i landet. Det ska anses betydelsefullt att vara kntaktpersn ch det ska avsättas tid för utbildning ch erfarenhetsutbyte i den egna gruppen, där vi stöttar varandra ch ger råd ch stöd. Annars trr jag inte på att detta kmmer att frtleva då det ändå kräver en hel del av den sm är kntaktpersn. Vi möter så lika människr ch genm att annymt berätta m dem kan vi få en vidd i vår förståelse ch stötta varandra för nya samtal med persnen. Var gd se föregående svar. Vi är vad jag förstår i föreningen ganska nöjda med vårt arbete mt de drabbade ch allmänheten. Där har vi förbättrat ss. Vårt stra bekymmer är att det är så svårt att få ett samarbete med vården, då vi kan berätta m våra kunskaper m bröstcancer ch vad vi tycker är viktigt för att ss sm drabbade att de bör hjälpa ss med. Vi skulle vilja ha möte med prfessinen inm bröstcancer minst 2 ggr/år. Det skulle säkert både vi ch framför allt vården ha nytta av 13. Om du har andra synpunkter eller åsikter sm du vill framföra till ss på BRO, fyll gärna i nedan Götaland: Ibland kunde det vara befgat med en övernattning eftersm de flesta reser lång väg. Har ej svarat på frågan: Hur fta erbjuds kntaktpersnerna frtbildning? Hela frtbildningsdagar har varit ca vartannat år. Redvisning av deltagare i KPansvarigknferens ch föreläsningar m aktuell BCfrskning minst en gång per år. En önskan att få fler KP ch även manlig KP Det går att göra uppdateringar via mail (sm de flesta har) ang. nya behandlingsmetder bl.a. Mer sammarbete. ch aktiviteter, kurser hjälp med att nå ut till våra bröstpererade kvinnr sm vi kan hjälpa att stötta. Nrrland: På vårt sjukhus har vi bröstsköterska, vilket kan förklara den minskade efterfrågan på kntaktpersner. Vi har ett bra samarbete med sjukhusets kirurgmttagning. Vi har sällan några sm ringer, trr att många söker infrmatin på nätet eller hs bröstsköterskan 22

23 Svealand: Det vre psitivt, m någn från BRO kunde vara med ss någn enstaka gång, när vi har vår KP-träff. Vi tycker från föreningens KP att utbildningen ska ske i BRO:s regi för att få en så likvärdig utbildning i hela landet. Jag har upptäckt vid våra KP-träffar för ss alla att utbildningen har varit väldigt lika i landet berende på vilka sm haft hand m utbildningen. Vi hade så sent sm den5 sept. detta uppe bland våra KP ch alla var eniga m att detta var bäst. Antal svarande under periden Mttagare Svarande Svarsfrekvens Götaland 17 Nrrland 8 Svealand 8 TOTALT % 23

24 Bilaga: Frågefrmulär Utvärdering av BROs kntaktpersnsutbildning En kntaktpersn (KP) är en bröstcancerbehandlad kvinna sm har arbetat sig igenm sin egen kris ch kmmit i fysisk ch psykisk balans. Hn är medlem i en bröstcancerförening ch har genmgått kntaktpersnutbildning. Hn arbetar ideellt, har tystnadsplikt ch hänvisar till sjukvårdspersnal i medicinska frågr. Hn ger hjälp ch stöd genm att lyssna ch dela med sig av egna erfarenheter. Hur utförs KP-verksamheten i er bröstcancerförening? Jurtelefn Öppet hus I samarbete med sjukvården (t.ex samtalsgrupper) Annat sätt Annat sätt: Hur många aktiva kntaktpersner finns i föreningen (både kvinnr ch män)? >5 Vet ej Kmmentera gärna: 24

25 Efterfrågar sjukvården i ditt landsting medverkan av kntaktpersner från bröstcancerföreningen? regelbundet ibland sällan aldrig vet ej Hur fta blir kntaktpersnerna kntaktade av bröstcancerdrabbade sm är i behv av stöd? varje vecka varje månad varje kvartal mera sällan aldrig vet ej Hur fta blir kntaktpersnerna kntaktade av anhöriga sm är i behv av stöd? varje vecka varje månad varje kvartal mera sällan aldrig vet ej Hur infrmerar föreningen m att ni har utbildade kntaktpersner? via hemsida infrmatinsmaterial bröstsjuksköterska utskick till nya medlemmar annat Annat: 25

26 Upplever ni att samtliga kntaktpersner har relevanta ch uppdaterade kunnskaper? Ja Nej Vet ej Kmmentera gärna: Hur fta erbjuds kntaktpersnerna frtbildning? > 2 gånger/år 2 gånger/år 1 gång/år < 1 gång/år Hur fta får kntaktpersnerna stöd/handledning? > 2 gånger/år 2 gånger/år 1 gång/år < 1 gång/år Kmmentera gärna: Anser ni att kntaktpersnutbildningen ska genmföras centralt (via BRO) eller på hemmaplan (via föreningen)? Via BRO Föreningen BRO ch Föreningen Kmmentera gärna: 26

27 Vad är ert helhetsintryck av kntaktpersnsutbildningen? mycket psitivt psitivt negativt mycket negativt Anser ni att kntaktpersnsverksamheten i nuvarande frm uppfyller en funktin? ja nej vet ej Mtivera ch/eller ge förslag på förändringar/förbättringar till KPverksamheten: Om du har andra synpunkter eller åsikter sm du vill framföra till ss på BRO, fyll gärna i nedan: 27

28 28

29 29

30 30

31 31