Att leda med och mot mål i idéburen verksamhet. Styrmodeller idéburen verksamhet 1

Transkript

1 Att leda med och mot mål i idéburen verksamhet 1

2 Föreberedelsefråga; Vilka styrmodeller har du erfarenhet av? När passar en bättre än den andra? 2

3 Om du är helt nöjd med hur det fungerar idag ska du inte ändra på något motsatsen gäller också. 3

4 Vad betyder det att styra något? 4

5 Att förflytta sin organisation? Dit vi vill Där vi är 5

6 Att få folk att göra något? 6

7 Varför ska man styra? (Om man nu ska det) Vi når bättre resultat Det blir bättre arbetsmiljö Det blir så rörigt annars Alla kan ju inte bestämma Så har vi alltid gjort och alla andra gör det Annars vet man ju inte vad man ska göra Vi måste ju ha en plan annars får vi inga pengar Vilka är dina argument? 7

8 Diskutera Vad betyder det att styra? Vad kan du styra? Vad vill du styra? 8

9 Modeller för styrning PwC 9

10 Vem ska styras? Samhälle Medlemmar Omvärld Utfall = påverkan Modeller och teorier Organisation Struktur Resurs Utfall på organisationsnivå Person Beteende Utfall på individ och gruppnivå 10

11 Det finns många styrmodeller Målstyrning Resultatstyrning Ekonomistyrning Verksamhetsstyrning Värderingsstyrning Regelstyrning Orderstyrning 11

12 Resultatkedjan Utfall Resurs Input Aktivitet Prestation Output Resultat Outcome Effekter Impact Det vi kan påverka Det vi vill 12

13 Modellerna Regelstyrning Orderstyrning Verksamhetsstyrning Värderingsstyrning Målstyrning Resultatstyrning Resurs Input Aktivitet Prestation Output Resultat Outcome Effekter Impact Det vi kan påverka Det vi vill 13

14 Ekonomistyrning Resurser Varifrån kommer resurserna? Vad har de för kostnader? Användning Särintäkter/kostnader och samintäkter/kostnader olika beslut? Till vilken verksamhet används resurser? Hur stor del av resurserna är fasta? På vilken sikt? Sparande Hur stort ska det vara? Till vad ska det användas? 14

15 Att styra (påverka) värderingar/beteenden Tre B Belöna Vad belönas? Vad belönas inte? Vad bestraffas? På riktigt Betona Vad lyfter ni fram? Vardag nyhet Struktur - enskildhet Berätta Vad är berättelsen om föreningen? Vem berättar den? Vad säger den? 15

16 Kom ihåg! Kultur äter strategi till frukost. Peter Drucker 16

17 Diskutera Vilka styrmodeller använder du/ni? Är det organisationens eller individers val? 17

18 Att styra med mål PwC 18

19 Vad är ett mål egentligen? MÅL Önskat framtida värde/läge Resurs Aktivitet Prestation Resultat Effekt 19

20 Mål har olika syften Styra Kontrollera Påverka 20

21 Målstyrning eller orderstyrning Om det vet vilket beteende som krävs styr på det! Orderstyrning passar bäst när det är bråttom eller viktigt att en viss aktivitet görs på visst sätt eller viss tid Målstyrning passar för att lösa komplexa uppgifter uppdragstaktik. Att styra med mål ger utrymme för fler att testa olika vägar till önskat läge 24

22 Den ideella fabriken Analys Planering Önskat framtida läge Vision Ändamål Mätning Utvärdering Organisationens verksamhet Utfallet av verksamheten Resurser Kapacitet Aktiviteter Prestation Resultat Effekt Kritiska framgångsfaktorer Budget Organisation Externa faktorer Andra aktörer Bidragsanalys 25

23 En tillämpning Varför har vi inte det önskade läget? Analys Uppdrag/Mål 2025 har vi en idrottsrörelse där alla får plats att idrotta utifrån sina villkor oavsett ambition, ålder, kön, prestationsnivå eller andra förutsättningar. Styrning av verksamhet Mätning av utfall Resurser Kapacitet Aktiviteter Prestation Resultat Effekt 2025 har idrotten på alla nivåer utvecklat strukturer, stödsystem och beteenden 2025 är medlemmar mer aktiva under längre tid 26

24 Mål för styrning S M A R T E Specifika Mätbara Accepterade Relevanta Tidsatta Enagerande R Källa: Lars G Mattson Vinnande Mål Realistiska (och utmanande) 27

25 Förändringsteori - ett sätt att skapa struktur Sätt ett tydligt mål för effekt Vart ska vi? Hur ska det vara? Vad måsta hända (resultat) för att vi ska nå dit? Hur hänger resultaten ihop? (ordning, koppling) Vad ska VI göra för att skapa resultaten? Vad mer måste fungera för att vi ska uppnå effekten? Vad måste andra göra? 28

26 Förändringsteori Lär sig karate Bättre hälsa Bättre självförtroende Ökad närvaro och aktivitet Bättre resultat i skolan Karate för tjejer Bygger gruppen Kunskap om rättigheter Stöttar varandra Försvarar sin rätt Ökad jämställdhet 29

27 Mattecentrum 30

28 För vem? Primära mottagare av nyttan De som kunde haft nytta av insatsen men inte fick den Andra mottagare av nyttan De som skadades av insatsen De som kunde ha skadats men inte blev skadade? De som påverkar de vi vill påverka 31

29 Svenska skolidrottsförbundet 32

30 Fundera på verben Öka Stärka Sprida Verka för Arrangera Möjliggöra Driva Skapa Samordna Utveckla Initiera Fundera på var i kedjan målens verb hamnar. Är det där ni vill vara? Dit ni vill styra? Det finns en risk att man får vad man beställer. 33

31 En (annan) modell för fungerande mål Tydliga Mätbarhet Tid Kommunikation Inte för många Utmanande Mål som medel Optimal svårighet Feed-back På olika sätt Progression Delaktighet Formulera olika nivåer Engagerande Meningsfullt Relevant Källa: Söderfjäll & Svensson En liten bok om mål 34

32 Svenska Orienteringsförbundet 35

33 Svenska Konståkningsförbundet 36

34 Mått och indikatorer Kvantitativa Binär(ja/nej) Kvalitativa Index Indikator Antal medlemmar, antal medaljer, antal genomförda insatser, inkomst i kronor, deltagande på årsmöte mm OS genomfört, anläggningar byggda Upplevd lycka/rädsla, framtidstro, självkänsla, Sammansatta av olika mått Något litet som pekar på något större Ett mått som mäter något som har ett samband med det man egentligen vill veta t.ex. Årmötesdeltagande som mått på demokrati Nöjd deltagare som mått på aktivitetskvalitet Definiera noga 37

35 Diskutera Arbetar du/ni med målstyrning? Om ni gör det hur bra är era mål (som styrinstrument)? Påverkar ert val av mål vad ni gör? 38

36 Tankar, fallgropar och annat PwC 39

37 Är framtiden bra att styra mot? Ja Alla gör det Det är det enda vi kan påverka Mål/vision engagerar och samlar Nej Det är för osäkert Bättre att lära av historien och försöka bli bättre Ta tar mycket resurser och leder ändå inte till någon förändring 40

38 Ett klipp 41

39 Börja baklänges Fokusera först på utvärdering Börja styr när ni vet mer om hur det funkar Skaffa data 42

40 Några erfarenheter Många mål = inga mål Vaga mål = funkar inte för styrning (man kan funka för andra syften) Nya mål är roligare än gamla Mål som styr kan trigga konkurrens som kan vara bra och dålig för det gemensamma resultatet Planering och målsättande är vanligare än uppföljning och feed-back Det är svårt att sluta med saker 43

41 Dela med varandra Lärande av något som inte gått så bra när det gäller styrning Lärande av något som gått bra när det gäller styrning 44

42 Fem saker Förstår du/ni verkligen det ni ska styra? Använder ni den styrmodell som fungerar bäst, den ni brukar ha, den man ska ha, eller någon annan? Om ni ska målstyra har ni mål som fungerar för styrning? Vad skulle hända om ni inte styrde? (Vi struntar i VP nästa år) Påverkar era mål och planer vad som görs? Hur? Hur inte? När ni vill ändra på något gör det i liten skala, men ordentligt 45

43 Resurser och tips - Fokus på social förändring, verktyg o tips - Finns både metodtips o pengar Vinnande Mål - en högpresterande organisation genom effektiv målstyrning Lars G Mattsson, Excedo En liten bok om mål Stefan Söderfjäll & Christopher Svensson, Natur & Kultur Målstegen-om att tydliggöra inriktning, förhållningssätt och mål i organisationen, SISU Idrottsböcker Rörelse i rörelse, en bok om organisationers utveckling, SISU Idrottsböcker Att leda projekt från start till mål, SISU Idrottsböcker Tänka snabbt och långsamt, Daniel Kahneman, Volante Tomhetens triumf, Mats Alvesson, Atlas 46

44 Saker är inte svåra att göra, det svåra är att sätta sig i stånd att göra dem. Constantin Brancusi Johan Sverker johan.sverker@pwc.com