Unifaun DeliveryCheckout

Transkript

1 Unifaun DeliveryCheckout Fraktcheckout i Unifaun Online UNIFAUN DEN 5 JUNI 2018

2 Innehållsförteckning 1 Inledning Exempelbutiken Bokbutiken Fraktcheckout i Unifaun Online Ny fraktcheckout Leveransval Leveransval - undernivå Egna ombud Sök befintlig fraktcheckout Visa detaljinformation Ändra detaljinformation Ta bort fraktcheckout Villkor och parametrar Parametrar och operatorer Villkorslistor Exempelbutiken Bokbutiken Versioner UNIFAUN DELIVERYCHECKOUT 2 / 21

3 1 Inledning Unifaun DeliveryCheckout eller Unifauns fraktcheckout är en funktion för att en webbutik ska kunna presentera så precisa och relevanta leveransalternativ som möjligt för varje konsument. Funktionen ger fördelar för alla inblandade vid ett e-handelsköp. Som butiksägare får du möjlighet att använda de leveranssätt som passar din verksamhet bäst för varje leverans. Du kan när du vill byta de leveranssätt du väljer att presentera och du kan presentera olika leveranssätt för olika destinationer, för olika kunder, varuvärde, artiklar, vikt eller liknande. Konsumenterna får tillgång till leveransval som passar deras behov och den plats de beställer till. Transportören får möjlighet att nå ut med sina transporttjänster så fort dessa finns att erbjuda marknaden och de vet att deras kunder alltid kommer använda tjänsterna enligt deras regelverk. IT-bolaget eller konsulten som levererar butiksägarens E-handelsplattform eller affärssystem kan utan större insats göra stöd för Unifaun DeliveryCheckout och därmed erbjuda en professionell och integrerad funktion för leveransval utan att själva behöva vara experter. Unifaun DeliveryCheckout ingår som den första delen i Unifaun DeliveryFlow, vilken ger webbutiksägaren och kunder ett sömlöst verktyg från att presentera leveransval via utlastning- och fraktbeställning till transportuppföljning, returhantering i Unifaun Online och mobilappen Mina Paket för konsumenten att följa och hantera paket på väg till dem. Innan du sätter upp Unifaun DeliveryCheckout (Unifauns fraktcheckout) behöver du tänka igenom dina behov och ta reda på ett antal saker. Du behöver tänka igenom vilka transporttjänster du ska stödja och under vilka förhållanden och för vilka leveranser de ska användas. Transportörens begränsningar för olika tjänster ger en bortre gräns för hur användningen får ske, men du har säkert egna tankar om att erbjuda transportörens tjänster mer specifikt än så. Har du avtal om tjänster med olika leveranstid, olika hastighet, olika garantier, olika priser för olika viktområden eller andra egenskaper så behöver du tänka igenom när och till vem du vill erbjuda ett visst leveransalternativ. Du behöver också välja vilket system du använder för utleverans. Du sparar mycket arbetstid om du, förutom Unifaun DeliveryCheckout, också använder Unifaun Online. Det gör att din kund vid beställning skapar förberedda sändningar direkt i Unifaun Online och din funktion för utleverans som skapar transportetiketter och bokar transporter kan användas direkt därifrån eller genom integration med ditt e-handels- eller affärssystem. 2 Exempelbutiken Bokbutiken Bokbutiken är en webbutik som säljer böcker och skrivmaterial på nätet. Butiken har avtal med några olika fraktleverantörer som erbjuder såväl ombudstjänster som hemleverans. UNIFAUN DELIVERYCHECKOUT 3 / 21

4 87de7178-ef93-4bd8-a72b-2df059ed8b53 Bokbutiken vill visa de olika fraktmöjligheterna som två huvudgrupper Ombudsleverans och Hemleverans med underliggande tjänster. Bilden av Bokbutikens uppsättning för fraktcheckout ser nu ut så här: Fraktcheckout-ID Leveransval Leveransval undernivå Ombudsleverans DHL Service Point PostNord MyPack Collect DB Schenkerparcel Hemleverans DHL Paket Figur 1 Fraktcheckout hos Bokbutiken. 3 Fraktcheckout i Unifaun Online 3.1 Ny fraktcheckout Gå till UNDERHÅLL > Fraktcheckout och klicka på. UNIFAUN DELIVERYCHECKOUT 4 / 21

5 Ge fraktcheckouten ett passande namn och eventuellt en beskrivning i sektionen Grundinformation. Välj en Förvald Avsändare för att automatiskt kunna få t.ex. inloggningsinformation och kundnummer. Avsändare behöver först läggas till under UNDERHÅLL > Avsändare. Se HJÄLP > Hjälpsida > Avsändare och mottagare. Mall sätts till Unifaun standard. I sektionen Språk väljer du vilka språk du vill ha möjlighet att använda i fraktcheckouten. I sektionen Valutor väljer du vilka valutor du vill ha möjlighet att använda i fraktcheckouten. När du valt språk och valutor, gå upp till sektionen Leveransval och klicka. UNIFAUN DELIVERYCHECKOUT 5 / 21

6 3.1.1 Leveransval I sektionen Grundinformation ger du leveransvalet ett passande namn, t.ex. Hemleverans. Namnet är endast en intern benämning. Klicka i sektionen Texter för titlar. I sektion Språk skriver du den titel som ska visas i webbutiken, på de språk du definierat tidigare, t.ex. Hemleverans i fältet sv. UNIFAUN DELIVERYCHECKOUT 6 / 21

7 I sektionerna Texter för fält 1-6 kan du lägga till texter som ska visas i webbutiken. Vilka texter som ska visas är beroende av hur det satts upp där. I sektion Språk kan du skriva valfri text på de språk du definierat tidigare. Välj i sektionen Leveransval. Vill du inte visa tjänsterna i en hierarkisk struktur väljer du i sektionen Tjänst Leveransval - undernivå I sektionen Grundinformation ger du undernivån ett passande namn, t.ex. DB Schenker parcel. Namnet är endast en intern benämning. Klicka i sektionen Texter för titlar. I sektion Språk skriver du den titel som ska visas i webbutiken, på de språk du definierat tidigare, t.ex. DB Schenker parcel i fältet sv. UNIFAUN DELIVERYCHECKOUT 7 / 21

8 I sektionerna Texter för fält 1-6 kan du lägga till texter som ska visas i webbutiken. Vilka texter som ska visas är beroende av hur det satts upp där. I sektion Språk kan du skriva valfri text på de språk du definierat tidigare. I sektionen Tjänst väljer du tjänst, t.ex. DB SCHENKERparcel och klickar. I sektionen Priser kan du lägga till priser för tjänsten. Gå till sektionen för valuta, t.ex. SEK. I fältet Presentationspris anger du priset som det ska visas i webbutiken, t.ex. 79 kr. I fältet Pris anger du priset som ett numeriskt värde, t.ex. 79. Klicka för att se hur det kommer att visas i webbutiken. Annars klicka för att spara dina val. För att lägga till ytterligare tjänst under Hemleverans klicka på undernivå ovan. och följ stegen för Ny Klicka för att se hur det kommer att visas i webbutiken. Annars klicka på sidan Ny undernivå för att spara dina val. Klicka på sidan Nytt leveransval för att spara dina val. UNIFAUN DELIVERYCHECKOUT 8 / 21

9 För att lägga till ytterligare leveransval för fraktcheckouten klicka Nytt leveransval ovan. och följ stegen för Klicka för att se hur det kommer att visas i webbutiken. Klicka Klicka på sidan Nytt leveransval för att spara dina val. för att spara hela fraktcheckouten. Tilläggstjänster När du lägger till tjänster visas tillgängliga tilläggstjänster. Klicka för att aktivera eller ändra en tilläggstjänst. Markera kryssrutan Förvald om tilläggstjänsten ska vara förvald i webbutiken. I sektionen Priser kan du lägga till priser för tilläggstjänster. UNIFAUN DELIVERYCHECKOUT 9 / 21

10 Gå till sektionen för valuta, t.ex. SEK. I fältet Presentationspris anger du priset som det ska visas i webbutiken, t.ex. 1 kr. I fältet Pris anger du priset som ett numeriskt värde, t.ex. 1. Klicka för att se hur det kommer att visas i webbutiken. Klicka för att ta bort en tilläggstjänst Egna ombud Du kan lägga till egna ombud till din fraktcheckout med hjälp av ombudslistor. Se HJÄLP > Hjälpsida > Unifaun Orderkoppling via Unifaun APIConnect för instruktioner hur du laddar upp, aktiverar och tar bort ombudslistor via REST API-anrop. Du kan gå till UNDERHÅLL > Fraktcheckout > ombudslistor, men inte ladda upp. för att söka fram, se, aktivera och ta bort UNIFAUN DELIVERYCHECKOUT 10 / 21

11 Egna ombud läggs till som en tjänst under ett nytt eller befintligt leveransval. I sektionen Tjänst på sidan Nytt leveransval eller Ny undernivå väljer du Delivery checkout Egna ombud. Gå till sektionen Egna ombud. I fältet Namn (Nyckel för listan) skriver du namnet på den ombudslista du laddat upp. Med Max avstånd (km) kan du välja att visa ombud inom ett visst område. Exempelvis innebär 20 att ombud inom en radie på 20 km från en definierad GPS-koordinat visas. Med Max antal ombud kan du begränsa antalet ombud som visas. Du kan också sätta ett pris för tjänsten i sektionen Priser. UNIFAUN DELIVERYCHECKOUT 11 / 21

12 Egna ombud som nytt Leveransval. Egna ombud som ny Undernivå. 3.2 Sök befintlig fraktcheckout Välj UNDERHÅLL > Fraktcheckout. Mata in ditt sökord, ange vad sökordet ska matcha (t.ex. Namn ) samt hur det ska matchas (t.ex. Börjar med ). Klicka på. Sökresultat visas i en lista nedanför sökrutan Visa detaljinformation Efter att ha utfört en sökning med minst en träff, kan du se detaljinformation om varje rad genom att klicka på informationssymbolen. Klicka på för att återgå till listan med sökresultat, för att ändra detaljinformation, för att skapa en ny fraktcheckout baserat på informationen i den befintliga, eller att ta bort posten. för Klicka på för att se hur fraktcheckouten ser ut i webbutiken Ändra detaljinformation Efter att ha utfört en sökning med minst en träff, kan du ändra detaljinformation om varje rad genom att klicka på pilsymbolen eller genom att klicka på och sedan. Klicka på för att se hur fraktcheckouten ser ut i webbutiken. UNIFAUN DELIVERYCHECKOUT 12 / 21

13 Spara genom att klicka på Ta bort fraktcheckout Efter att ha utfört en sökning med minst en träff, kan du ta bort en fraktcheckout genom att klicka på symbolen eller genom att klicka på och sedan. 3.3 Villkor och parametrar När du lägger upp leveransval/tjänster i Unifaun Online kan du använda parametrar för att ange villkor för vilka leveransval/tjänster som ska visas i webbutiken Parametrar och operatorer Några parametrar finns redan som val i systemet men du kan även lägga till egna på sidorna Ny fraktcheckout och Ändra fraktcheckout. Följande operatorer används för att ange villkor. ">" - större än ">=" - större än eller lika med "<" mindre än "<=" mindre än eller lika med "=" lika med "!=" - inte lika med "!" inte "&" och " " eller "?" lista <parameter>? <namn på lista> UNIFAUN DELIVERYCHECKOUT 13 / 21

14 3.3.2 Villkorslistor Villkorslistor gör det enklare att hantera en större mängd data. För att använda en lista behöver du först ladda upp den i Unifaun Online. Skapa en lista i.txt-format, med t.ex. ett postnummerintervall, t.ex ;11140 eller enstaka poster, t.ex Intervallen och posterna måste anges på separata rader. t.ex ; ; ; ; ; ;41190 Spara listan. Ladda upp och aktivera Gå till UNDERHÅLL > Fraktcheckout och klicka på. Välj och därefter i sektionen Filhantering för att söka upp listan. Ge listan ett passande namn i fältet Namn, klicka på och därefter. För att använda listan behöver den aktiveras. Sök fram listan på sidan Villkorslistor. Listan har status OK. Klicka till vänster om listan och därefter. En aktiv lista har status OK (Active) och kan användas i villkorsfälten. Du kan ändra namn på listan eller ta bort den, däremot inte inaktivera den Exempelbutiken Bokbutiken Bokbutiken ändrar vissa villkor för sin fraktcheckout. 1. Om en kund handlar för över 500 kr är frakten gratis. 2. Om paketet ska skickas till en adress inom postnummerområdet erbjuds ytterligare en tjänst för hemleverans. 3. Om paketets vikt är över 20 kg erbjuds inte ombudsleverans. UNIFAUN DELIVERYCHECKOUT 14 / 21

15 1. Gratis frakt om kunden handlar för över 500 kr Villkoren behöver ändras för varje tjänst för såväl Ombudsleverans som Hemleverans. Sök fram fraktcheckouten och gå till Leveransval Ombudsleverans. Gå vidare till Leveransval DHL Service Point. Gå vidare till Tjänst DHL Service Point. Välj posten som anger ett fraktpris på 89 kr. I fältet Villkor anger du villkoret cartprice < 500.0, d.v.s. om den sammanlagda summan i varukorgen är lägre än 500 kr gäller fraktpriset 89 kr. Klicka i sektionen Priser. I fältet Villkor anger du villkoret cartprice >= 500.0, d.v.s. om den sammanlagda summan i varukorgen är högre eller lika med 500 kr gäller fri frakt. UNIFAUN DELIVERYCHECKOUT 15 / 21

16 Gå vidare och lägg upp samma villkor för samtliga tjänster för Ombudsleverans och Hemleverans. Spara ändringen genom att klicka och till sist. Om den sammanlagda summan i varukorgen är högre eller lika med 500 kr: Om den sammanlagda summan i varukorgen är lägre än 500 kr: UNIFAUN DELIVERYCHECKOUT 16 / 21

17 2. För paket till en adress inom postnummerområdet erbjuds ytterligare en tjänst för hemleverans Villkoren behöver ändras för leveransvalet Hemleverans. Sök fram fraktcheckouten och gå till Leveransval Hemleverans. Klicka på. Ge undernivån ett passande namn. I fältet Villkor anger du villkoret tozipcode >= "11130" & tozipcode < "11140", d.v.s. det nya leveransvalet gäller endast om postnumret är större eller lika med och mindre än Fyll i övriga uppgifter på samma sätt som för ny fraktcheckout. Har du laddat upp en lista med postnummerintervallet 11130;11140 kan du använda den i stället. I fältet Villkor anger du villkoret tozipcode? Budbee där Budbee är namnet på den lista du laddat upp och aktiverat. UNIFAUN DELIVERYCHECKOUT 17 / 21

18 Spara ändringen genom att klicka och till sist. Om paketet ska skickas till en adress inom postnummerområdet visas det nya leveransvalsalternativet: Om paketet ska skickas till en adress utanför postnummerområdet visas inte det nya leveransvalsalternativet: UNIFAUN DELIVERYCHECKOUT 18 / 21

19 3. Om paketets vikt är över 20 kg erbjuds inte ombudsleverans Villkoren behöver ändras för leveransvalet Ombudsleverans. Sök fram fraktcheckouten och gå till Leveransval Ombudsleverans. I fältet Villkor anger du villkoret weight < Spara ändringen genom att klicka och till sist. Om paketet väger 20 kg eller mer: UNIFAUN DELIVERYCHECKOUT 19 / 21

20 Om paketet väger under 20 kg: Versioner När du skapar eller ändrar din fraktcheckout kan du arbeta med olika versioner. Ändra i en aktiv version Används i första hand när du skapar en fraktcheckout. Om du gör ändringar i en aktiv version kan du spara ändringarna genom att klicka endast en version av fraktcheckouten.. Då har du Spara som ny version Används om du vill aktivera förändringarna vid ett senare tillfälle. Om du gör ändringar i en aktiv version kan spara ändringarna genom att klicka. Då har du två versioner med samma fraktcheckout-id. Den nya versionen är dock inte aktiv. Kopiera befintlig fraktcheckout UNIFAUN DELIVERYCHECKOUT 20 / 21

21 Används för att skapa ett nytt fraktcheckout-id som kan användas vid ny release av webbutiken för att synkronisera den nya koden med den nya versionen av fraktcheckouten. Kopiera den senaste versionen genom att klicka på till vänster om den fraktcheckout du vill kopiera. Klicka sedan och ge fraktcheckouten ett nytt namn. Fraktcheckouten får ett nytt fraktcheckout-id och versionen sätts som aktiv. Aktivera befintlig fraktcheckout Aktivera en annan version genom att klicka på till vänster om den version som inte är aktiv och därefter. Status ändras på de två versionerna. UNIFAUN DELIVERYCHECKOUT 21 / 21