Tjänstekatalog Lön och utläggshantering Prima, bilaga 2

Transkript

1 Tjänstekatalog Lön och utläggshantering Prima, bilaga 2 1

2 1 Innehåll 1 Innehåll Ömsesidiga åtaganden GSFs åtaganden s åtaganden Generella tjänstebeskrivningar Specifikation av tjänster och åtaganden Anställning Nyanställning / Anställningsförändring Nyanställning / Anställningsförändring - Tillägg Timanställda Timanställda - Tillägg Organisationsförändringar Uppdragstagare Uppehållsanställda Kombinationsanställda UNDER UTREDNING!!! Förtroendevalda Sammanträdesrapport för förtroendevalda / Förlorad arbetsinkomst Ersättning till särskilt arvoderade förtroendevalda Avslut av anställning Ny lön Ny lön eller lönetillägg ej löneöversyn Ny lön vid löneöversyn varo Ersättning enligt AB och lokala avtal Ersättning enligt AB och lokala avtal - Tillägg Justering av saldon Frånvaro Semesterhantering Sjukfrånvaro Sjukfrånvaro Högriskskydd Sjukfrånvaro Förebyggande sjuk, Vilande sjukersättning och Rehabersättning Sjukersättning Tidsbegränsad Sjukersättning Tillsvidare Tjänstledigheter

3 4.5 Resor / Utlägg Ersättning av resor och utlägg i tjänsten Ersättning av resor och utlägg i tjänsten Avdrag Skatt Utmätning Löneväxling Lön / Ekonomi Hantering av löneskuld Kontering, fördelning och rättigheter Övrigt Intyg Förmåner Friskvård Förmåner Bilförmån Kontrollistor

4 2 Ömsesidiga åtaganden Parterna har enats om nedanstående ömsesidiga åtaganden: 2.1 GSFs åtaganden Ansvara för att, inom definierade tjänster, utföra beslutade delar av processen enligt nedanstående detaljerade specifikationer. Ansvara för att ta emot information och inskickade underlag för lön, bereda samt bearbeta och förädling av löneunderlag. Ansvarar för att löneutbetalningar sker enligt överenskomna tidplaner. Bidra till att säkerställa att upprättade attestrutinerna och andra regelverk efterlevs. Leverera överenskomna rapporter och andra beslutsunderlag med hög kvalitet och enligt gällande tidplaner. Uppfylla gällande interna såväl som externa regelverk och policys inom området och enligt i bilagan definierade ansvarsområden. Att ständigt driva utveckling av våra tjänster och rutiner samt delta i projekt som berör vårt arbetsområde. 2.2 s åtaganden Leverera hög kvalitet på samtlig indata och information till GSF enligt fastställda format, tidplaner och procedurer. Tillse att GSF erhåller överenskomna lönerelaterade uppgifter samt avtalsspecifika ersättningar och avdrag samt lönegrundande villkor enligt gällande tidplaner och så snart de är kända för kunden. Följa de regelverk, konteringsinstruktioner och attestrutiner som finns upprättade. Bidra i regionens arbete med att homogenisera i avtalsfloran så att standardisering kan ske. Använda överenskomna kommunikationskanaler, verktyg samt fastställda tidplaner. Kontinuerligt tillse att register och tabellverk som påverkar GSFs arbete uppdateras, rensas och håller en hög kvalitet. Uppfylla gällande interna såväl som externa regelverk och policys inom området och enligt i bilagan definierade ansvarsområden. Vid behov vara delaktiga i effektivisering och utveckling av tjänster och rutiner 4

5 3 Generella tjänstebeskrivningar Gemensam Servicefunktion levererar följande tjänster för att möta kundernas behov. 5

6 4 Specifikation av tjänster och åtaganden 4.1 Anställning Nyanställning / Anställningsförändring Registrering av ny person Registrerar personuppgifter, lön, koder (t ex AID, anst form) flexkod, schema, bemanning/kostnadsfördelning. Upplägg av personalakt och utbildningskod/sun Kontrollera/aktivera nyanställningsuppgifter Nyanställning / Anställningsförändring Registrering av nyanställd/anställningsförändring inkl bemanning. Upplägg av personalakt. Avtal av Så snart det är känt, dock senast enl. tidplan skickas till GSF Kontroll av avtal avtal kommit till GSF Aktivering av lön kontroll gjorts av avtal Person- och anställningsuppgifter läggs in enligt avtal. Avtalet ska vara underskrivet av båda parter Kontroll att uppgifter på anställningsavtalet stämmer överens med inlagda uppgifter samt att AID är OK. Behörig chef ansvarar för riktigheten i underlaget, annars retur Lön aktiveras så att anställning går till löneutbetalning 6

7 Kostnadsfördelning Så snart det är känt annan fördelning ska göras än den i bemanningsbilden Omkontering Måste initieras av kunden för uppgifter äldre än en månad. Registrering Underhåll av Registrering av obligatoriska uppgifter befattningsregister Nyckeländringar Registrering av obligatoriska uppgifter Nyanställning / Anställningsförändring - Tillägg Tillägg Registrering av ny person Skriva underlag för nyanställning Registrerar personuppgifter, lön, koder (t ex AID, anst form) flexkod, schema och/eller bemanning/kostnadsfördelning TILLÄGGS-tjänsten Nyanställning / Anställningsförändring Registrering av nyanställd/anställningsförändring inkl bemanning. Anställningsavtal skickas till GSF av Så snart det är känt, dock senast enl. tidplan Person- och anställningsuppgifter läggs in enligt avtal. Avtalet ska vara underskrivet av båda parter Underhåll av underlag Kontroll av uppgifter och registrering 7

8 befattningsregister inkommer Nyckeländringar underlag Kontroll av uppgifter och registrering inkommer Timanställda Hantering av timanställda Registrera, kontrollera och attestera Timanställda Registrering av bemanning och arbetade timmar av Enligt tidplan Timanställda - Tillägg Tillägg Hantering av timanställda Kontrollera och attestera Registrering TILLÄGGS-tjänsten av 8

9 Timanställda Registrering av bemanning och arbetade timmar Enligt tidplan Attesterat och kontrollerat underlag skickas till GSF Organisationsförändringar Organisationsförändringar Registrering av förändring av org. tillhörighet inom förvaltningar Registrering av förändring av org. tillhörighet mellan förvaltningar av Verksamhetsförändring/ny ansvarsstruktur Kontakt med teamledare inom GSF Löneservice Effektuera beställning ev maskinell överföring vid större volymer Så snart det är känt. Vid flytt av ansvar och befattningar Så snart det är känt. Vid flytt av ansvar och befattningar 9

10 4.1.6 Uppdragstagare Registrering av uppdragstagare Skriva underlag Registrera efter kontroll av underlag Uppdragstagare av Uppdragstagare Så snart det är känt Person- anställningsuppgifter läggs in enl underlag Aktivering lön kontroll gjorts Utbetalning av ersättning sker i samband med nästa ordinarie löneutbetalningstillfälle Uppehållsanställda Registrering av uppehållsanställning Datum för termin och uppehåll Beräkning och registrering av uppehållsfaktor och sysselsättningsgrad Uppehållsanställda Uppgifter om termin och uppehåll av Innan sommaruppehållet (slutet på maj) Uppgifter om andra ev lov ska också anmälas Beräkning av 10

11 Uppehållsfaktor Beräkning av sysselsättningsgrad Kombinationsanställda UNDER UTREDNING!!! Registrering av kombinationsanställda Kombinationsanställda av Underlag och beslut Så snart som Underlag skickas in till GSF möjligt Registrering Person- och anställningsuppgifter Justering av anställningsuppgifter enl avtal Semester och ev jourersättning Rapportering av utbetald ersättning och ev ledigheter Vid varje månadsskifte Skickas till Universitetet Förtroendevalda 11

12 Registrering av förtroendevalda Meddela om ledamöter samt arvodesbelopp till GSF Registrering Förtroendevalda Underlag, beslut alt protokoll av Efter valet Underlag motsv kommer från arvodesberedningen eller fullmäktige Registrering Person- och anställningsuppgifter. Fastställelse av Nytt varje år Underlag skickas till GSF grundbelopp Registrering av arvode Rörligt arvode registreras efter att grundbeloppet fastställts. Räknas ut per individnivå Sammanträdesrapport för förtroendevalda / Förlorad arbetsinkomst Utbetalning av sammanträdes arvode (rörligt) samt förlorad arbetsinkomst Upprätta attesterad samlingslista/lista efter sammanträde Registrera samlingslistan Sammanträdesrapport för förtroendevalda Samlingslista alt enstaka rapporter och av Skickas till GSF 12

13 Intyg om förlorad arbetsinkomst (Enskild individ) reseräkningar Registrering och Utbetalning i utbetalning samband med nästa ordinarie löneutbetalningstillfälle Nytt intyg varje år Skickas till GSF för utbetalning av ersättning Ersättning till särskilt arvoderade förtroendevalda Utbetalning av fast arvode till förtroendevalda Regionfullmäktige skickar in beslutsunderlag Registrering Särskilt arvode förtroendevalda Beslutsunderlag skickas till GSF av Vid valet Uträkning, registrering Avtal Ekonomiska förmåner för förtroendevalda används för uträkning 13

14 Avslut av anställning Avslut av anställning Anställningens avslut och avgångsorsak. Uppdatera personalakt Registrering av slutdatum o meddelande om orsak. Kontroll av saldon så som t ex flex, komp, semester Meddela pensionsservice vid avgång p g a pension, dödsfall Avstämning av saldon så som t ex flex, komp, semester av Registrering av avslut Meddelar anställningens avslut och avgångsorsak. Uppdaterar personalakt. Registrering och utbetalning Så snart det är känt Avgångsrapport skickas till GSF Så snart det är känt Behörig chef ansvarar för riktigheten i underlaget annars dialog med kund. Vid Koll redan till sista månaden för att undvika ev. krav uppsägningstillf. Vid avgångstillfället Så snart det är känt Registrering av slutdatum Dialog med kunden. Information till GSF om ev övergång till annan förvaltning Utbetalning/krav av saldon Månaden efter slutdatum Registrering av slutdatum i datumuppgifter för att avsluta anställningen 14

15 4.2 Ny lön Ny lön eller lönetillägg ej löneöversyn Ny lön Ändring av lön beslut upprättas och insändes till GSF Registrera ändringen och beräkna ev retro Ändring av lön Attesterat och rätt underlag Registrering av Så snart det är känt. Attesterat underlag från behörig chef Ny lön vid löneöversyn Ändring av lön i samband med löneöversyn Attesterat och rätt underlag via förhandlingssystem. Kontakt med GSF inför löneöversyn Kontroll att importerad fil från förhandlingssystem (PSF) kontra protokoll av Ny lön Ändring av lön ny lön 15

16 registreras i förhandlingssystemet och överförs till lönesystemet Protokoll eller annat Pnr, namn, ny lön ev tillägg, påslagsprocent samt fr o standardiserat underlag m datum måste finnas med. skickas till GSF Mottar kontrollistor Kontroll görs. Tar kontakt med kunden vid tveksamhet Manuell registrering av Avser månadsanställd personal med parallell timavlönade timanställning Import från PSF fil inkommit Retroberäkning fil inkommit 4.3 varo Ersättning enligt AB och lokala avtal Fyllnadstid, övertid, OB, jour, beredskap, förskjuten arbetstid Registrering och kontroll av rätt till ersättning (viss maskinell hantering) Kontroll och registrering av underlag Ersättning enligt AB och lokala avtal av Utvärdering av OB Sker med automatik om schema och närvaro/frånvaro av tid stämmer för föregående månad Registrering av Enl tidplan Sker med automatik om schema och närvaro/frånvaro 16

17 fyllnadstid och övertid av tid stämmer för föregående månad Registrering av Enl tidplan Attesterat och kontrollerat underlag skickas till GSF för förskjuten arbetstid registrering för utbetalning Fredagsersättning, natttillägg, Enl tidplan Attesterat och kontrollerat underlag skickas till GSF regionalt läkarstöd, diverse ersättningar enligt lokala avtal Registrering av Enl tidplan jour/beredskap för läkare Registrering av Enl tidplan Attesterat och kontrollerat underlag skickas till GSF. jour/beredskap (ej läkare) Ersättning enligt AB och lokala avtal - Tillägg Tillägg Fyllnadstid, övertid, OB, jour, beredskap, förskjuten arbetstid Registrering och kontroll av rätt till ersättning (viss maskinell hantering) Kontroll och registrering av underlag TILLÄGGS-tjänsten Ersättning enligt AB och lokala avtal av Skicka in underlag Enl tidplan Manuell registrering av närvaro Enl tidplan Attesterat underlag 17

18 4.3.3 Justering av saldon Avdrag alt utbetalning vid justering av innestående saldon under pågående anställning Skicka in attesterat underlag Registrera efter kontroll av underlag Justering av saldon av Beslut Så snart som Kontroll beslut möjligt Registrering Efter kontroll av beslut 4.4 Frånvaro Semesterhantering Registrering av semester Registrerar semester Kontroll av semestersaldo Avvikande semester (t ex vid parallell frånvaro), timsemester av Semesterhantering 18

19 Semesteransökan beviljas Så snart det är känt eller avslås Registrering av semester i systemet Registrering av avvikande semesterledighet Kontroll av semestersaldo Aktivering till lön för nya rapportörer Så snart det är känt, dock senast 3 dagar före brytdatum den månad ledigheten avser underlaget inkommer Efter registrering skickas underlag som gäller semester vid sjukdom till GSF snarast så att materialet finns på GSF innan brytdatum. Kontant utbetalning av semesterdagar, omvandling till timsemester Vid ansökan eller avslut av anställning Dialog mellan kund och GSF Så snart det är känt GSF kontrollerar inkommet material enl överenskommet antal månader därefter höjs behörigheten till direktrapportering Sjukfrånvaro Registrering av sjukfrånvaro Registrerar sjuk och frisk efter anmälan från medarbetare. Gör schemaändringar vid partiell frånvaro Bevakar och registrerar läkarintyg Administrerar sjukförsäkran Bevakning vid lönekörning vid pågående sjukskrivning 19

20 Rapporterar sjukfrånvaro till FK på 15:e dagen Blankett AGS försäkring skickas till medarbete efter 90 dagars sjukdom och efter ifyllnad skickas blanketten vidare till AFA. Sjukfrånvaro av Sjukanmälan/registering Aktivering till lön för nya rapportörer Administrera sjukförsäkran från den anställde Så snart det är känt GSF kontrollerar inkommet material enl överenskommet antal månader därefter höjs behörigheten till direktrapportering Sjuk 8:e dagen Sjukintyg Sjuk 15:e dagen Anmälan FK. Maskinell hantering Sjuk 91:a dagen AGS Sjukfrånvaro Högriskskydd Registrering av sjukfrånvaro för personer med beslut om högriskskydd från FK Medarbetaren lämnar kopia på beslut från FK till arbetsplatsen som skickar vidare till GSF Registrerar sjuk och frisk efter anmälan från medarbetare. Gör schemaändringar vid partiell frånvaro Bevakar och registrerar läkarintyg Administrerar sjukförsäkran 20

21 Bevakning vid lönekörning vid pågående sjukskrivning Rapporterar sjukfrånvaro till FK på 15:e dagen Fakturerar FK efter lönebearbetning Högriskskydd av Sjukanmälan/registering Bevakning Administrera sjukförsäkran från den anställde Sjuk 8:e dagen Sjukintyg Sjuk 15:e dagen Automatisk anmälan FK (via filöverföring) Sjuk 91:a dagen AGS Fakturera FK Kopia på underlag skickat till GSF Ekonomi för återföring av inkommet belopp Sjukfrånvaro Förebyggande sjuk, Vilande sjukersättning och Rehabersättning Registrering av frånvaro för personer med olika beslut från FK Medarbetaren lämnar kopia på beslut från FK till arbetsplatsen som skickar vidare till GSF Registrerar ny frånvaroorsak och gör eventuella rättningar. Skickar beslut till pensionsservice. 21

22 av Sjukfrånvaro Förebyggande sjuk, Vilande sjukersättning och Rehabersättning Erhåller beslut fr FK Skickas till GSF så Underlaget kan komma både till kund och GSF Registrerar ny frånvaroorsak och gör ev rättelser Anmälan till pensionsservice snart det är känt Sjukersättning Tidsbegränsad Hantering av tidsbegränsad sjukersättning Medarbetaren lämnar kopia på beslut från FK till arbetsplatsen som skickar vidare till GSF. Gör eventuella schemaändringar vid partiell frånvaro Registrerar ny frånvaroorsak och gör eventuella rättningar Skickar beslut till pensionsservice. Sjukersättning av 22

23 Tidsbegränsad Erhåller beslut fr FK Skickas till GSF så snart det är känt Registreras Anmälan till pensionsservice Skickas till GSF Sjukersättning Tillsvidare Hantering av sjukersättning tillsvidare Medarbetaren lämnar kopia på beslut från FK till arbetsplatsen som skickar vidare till GSF. Uppsägning av tjänst vid hel sjukersättning tillsvidare. Avgångsanmälan till GSF. Registrerar ny anställning eller avgångsanmälan. Skickar beslut till pensionsservice Sjukersättning Tillsvidare av Erhåller beslut fr FK Skickas till GSF så Skickas till GSF snart det är känt Registreras Anmälan till pensionsservice Nedskrivning av tjänst vid partiell sjukskrivning Omreglering av anställning och anmäla till facket 23

24 Registrering av ändrad Omreglering av anställning sysselsättningsgrad Avslut av anställning vid Avslut av anställning och anmäla till facket hel sjukersättning Registrering av Avgångsanmälan avgångsanmälan Tjänstledigheter Tjänstledigheter Tjänstledighetsansökan beviljas eller avslås Registrering av tjänstledighet i systemet Typbestämning för uppföljning och rätt avdrag av ledighet Bevakning av ledighet som upphör av Registrering av frånvaro Registrerar frånvaro och skickar underlag till GSF Kontrollera underlag och typbestämmer frånvaron för aktivering till lön Skickas till GSF så snart det är känt Skickas till GSF så snart det är känt, senast enl tidplan underlaget inkommer Efter registrering skickas underlag till GSF Gemensamt åtagande 24

25 4.5 Resor / Utlägg Ersättning av resor och utlägg i tjänsten Reseförskottsersättning Att godkänd begäran skickas in till GSF Registrerar reseförskott Utbetalar reseförskott. Manuell bevakning Resor och Utlägg Granskning och attest av begäran av reseförskott och ersättning/utlägg. Skickas till GSF Registrering av begäran av reseförskott samt arkivering Utbetalning av reseförskott Granskning och attest av reseräkningar. Skickas till GSF Registrering av reseräkning, kvittning av reseförskott samt av Enligt tidplan Behörig chef ansvarar för riktigheten i underlaget samt att begäran av reseförskott är attesterat Snarast Behörig chef ansvarar för riktigheten av attesterat underlag I samband med ordinarie utbetalningstillfälle Enligt tidplan Reseräkningar tillsammans med kvitton i original skickas löpande till GSF Snarast Behörig chef ansvarar för riktigheten i underlaget. Annars retur 25

26 arkivering Utbetalning av I samband med reseräkning ordinarie utbetalningstillfälle Ersättning av resor och utlägg i tjänsten Egna utlägg i tjänsten Kontroll och attest av gjorda utlägg. Originalkvitton bifogas. Registrerar och typbestämmer utlägg samt viss internkontroll Resor och Utlägg Granskning och attest av begäran av reseförskott och ersättning/utlägg. Skickas till GSF Registrering av begäran av reseförskott samt arkivering Utbetalning av reseförskott Granskning och attest av reseräkningar. Skickas till GSF av Enligt tidplan Behörig chef ansvarar för riktigheten i underlaget samt att begäran av reseförskott är attesterat Snarast Behörig chef ansvarar för riktigheten av attesterat underlag I samband med ordinarie utbetalningstillfälle Enligt tidplan Reseräkningar tillsammans med kvitton i original skickas löpande till GSF 26

27 Registrering av Snarast Behörig chef ansvarar för riktigheten i underlaget. reseräkning, kvittning av Annars retur reseförskott samt arkivering Utbetalning av reseräkning I samband med ordinarie utbetalningstillfälle 4.6 Avdrag Skatt Skatt Skattsedlar och beslut t ex SINK sändes till GSF Registrering av skatteuppgifter Registrering av skatteuppgifter Skickar in beslutet från skatteverket eller begäran av frivillig skatt Registrering av skattebeslut (t ex jämkning, sink) och frivillig skatt av Löpande Löpande Skatteuppgifter hämtas vid årsskiftet och varje månad. 27

28 4.6.2 Utmätning Förfrågan/beslut från kronofogdemyndigheten Besvarar förfrågan i samråd med verksamheten vid behov. Handlägga och registrera kronofogdebeslut. Arkivering, utbetalning och redovisning Utmätning Registrera beslut Besvara förfrågan Avstämning och redovisning till Kronofogdemyndigh. samt arkivering av Löpande när beslut el förfrågan inkommer från Kronofogdemyndigheten Månadsvis bör involveras vid inkomstförfrågan vid behov Löneväxling Löneväxling till pension Medarbetaren lämnar önskemål om löneväxling till utsedd person på förvaltningen som skickar beslut till GSF Lön Gör löneavdrag och levererar avdragna belopp till Pensionsvalet AB (PVAB) efter varje kvartalsskifte. 28

29 Löneväxling av Skickar attesterat beslut Registrerar löneavdrag enl beslut Redovisar avdraget belopp till PVAB En gång per kvartal 4.7 Lön / Ekonomi Hantering av löneskuld Hantering av löneskuld Förståelse för uppkomst av löneskuld Partner i diskussion med medarbetare Dokumentering, registrering, kravskrivelse och bevakning av inbetalning Hantering av löneskuld av Information till anställd Vid uppkomst av löneskuld löneskuld uppkommer tar GSF kontakt med kund och diskuterar ärendet. informerar medarbetaren Hantering av löneskuld Snarast efter kund Förklaring samt överenskommelse med medarbetaren 29

30 diskuterat med om hantering skall ske genom löneavdrag kommande medarbetare månad eller faktura (med eller utan avbetalningsplan) Justering Snarast efter samtal Beloppet dras månaden efter skulden uppkommit i lönesystemet med medarbetare Ev faktura till GSF ekonomi medarbetare skrives och betalning bevakas Avstämning av konto för löneskulder Kontering, fördelning och rättigheter Förändringar av ansvar, projekt, aktivitet, frikod Upprätta underlag med attest Verkställa förändringen enligt tidplan Kontering, fördelning och rättigheter Blankett skrivs och sändes till GSF Ändringen verkställs i systemet Äldre ändringar verkställs i systemet av Standardiserad blankett Innevarande månad plus en månad Omkonteringsrutin 30

31 4.8 Övrigt Intyg Intyg Utfärdande av tjänstgöringsintyg Utfärdande av arbetsgivarintyg Utfärdande av inkomstuppgift Utfärdande av intyg inträde A-kassa av Vid behov Utfärdande av intyg till t ex F-kassa, A-kassa, arbetsgivarintyg, tjänstgöringsintyg Utfärdande av intyg där personalakt behövs Utfärdande av intyg där uppgifter finns i lönesystem Vid behov GSF kan ta fram vissa uppgifter, dock ej vissa frågor på arbetsgivarintyget såsom; Anledning till att arbetet upphör ; Erbjudande om fortsatt arbete Vid behov bör vara involverad vid behov Vid behov bör vara involverad vid behov Förmåner Friskvård Registrering av förmåner friskvård Skickar attesterat underlag 31

32 Kontrollerar, registrerar, utbetalar och arkiverar Förmåner Friskvård Ansökningsblankett med kvitto av Kontroll och attest Fortlöpande Utbetalning och kontroll av förmån Finns fler förmåner förvaltningsvis Skattefria förmåner Inlämnas av medarbetaren Vid nästkommande ordinarie utbetalningstillfälle Förmåner Bilförmån Registrering av bilförmån Skickar attesterat underlag Kontrollerar, registrerar, utbetalar och arkiverar Benämning på tjänst i fet stil Anställningsavtal med notering om bilförmån eller separat beslut om bilförmån av Vid överenskommelse mellan chef och medarbetare Finns fler förmåner förvaltningsvis Skattefria förmåner Enligt regelverk/policy Ansökan/beslut om Fortlöpande Beslutsattest 32

33 bilförmån eller parkering Registrering av förmån Vid nästkommande ordinarie utbetalningstillfälle Registrering av avdrag Vid nästkommande ordinarie utbetalningstillfälle Ansökningsblankett med Inlämnas av medarbetaren kvitto Kontroll och attest Fortlöpande Kontrollistor Kontrollistor för bevakning Bevakar i dialog med GSF inför lönekörning Kontrollerar/bevakar med hjälp av olika listor inför lönekörning Signallistor av Bevakningslista Inför lönekörning eller på förfrågan Kommunikation kund/gsf Kontrollista Inför lönekörning/i Kommunikation kund/gsf mellanperiod Ej gjorda avdrag Mellanperiod Kommunikation kund/gsf 33

34 34