Brukarundersökning Järfälla kommun. Socialförvaltningen Utvärdering LSS Gruppbostad/ Serviceboende inom Funktionshinderomsorgen (FO)
|
|
- Karl Åberg
- för 7 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Brukarundersökning 2013 Socialförvaltningen Utvärdering LSS Gruppbostad/ Serviceboende inom Funktionshinderomsorgen (FO) Januari 2014 Nordiska Undersökningsgruppen
2 Titel: Socialförvaltningen Utvärdering LSS Gruppbostad/ Serviceboende inom Funktionshinderomsorgen (FO) Skapat av: Nordiska Undersökningsgruppen AB Dokumentdatum: Nordiska Undersökningsgruppen AB Slottsgatan 14, Jönköping
3 Innehåll Inledning...4 Bakgrund...4 Syfte...4 Bortfallsanalys...5 Enkäten...5 Anonymitet...5 Denna rapport...5 LSS Gruppbostad/Serviceboende inom FO totalt...6 Egen regi Extern utförare Övrigas kommentarer
4 Inledning Bakgrund Socialnämnden i har givit Nordiska Undersökningsgruppen i uppdrag att genomföra brukarundersökningar bland de kommuninvånare som har insatser från Funktionshinderomsorgen (FO) eller Äldreomsorgen (ÄO). Av socialnämndens uppföljningsplan framgår att nämndens två verksamhetsområden systematiskt ska följas upp. En av informationskällorna skall utgöras av information från brukarna, vilket redovisas i denna rapportserie. Syfte Syftet med undersökningen är att ge en övergripande bild av brukarnas upplevelse av kvaliteten i de olika insatserna, myndighetens tillgänglighet och bemötande samt identifiera områden där insatserna kan utvecklas ytterligare. Metod och svarsfrekvens Samtliga brukare med insats per den 1/ har ingått i undersökningen (totalundersökning). Datainsamlingen har skett med hjälp av en postal enkät och adresserna har tillhandahållits av. Enkäten har sänts direkt till brukarens hem. Två påminnelser har sänts ut till de som inte svarat inom föreskriven tid. Datainsamlingen pågick under perioden vecka Totalt skickades enkäter ut. Av dessa var 110 sk naturliga bortfall (postretur, avliden, skulle ej ingått i urvalet) vilka räknas bort från det totala antalet utskickade enkäter varvid den verkliga basen utgörs av respondenter. Totalt erhölls svar vilket innebär en svarsfrekvens på 64%. Observera att svarsfrekvensen varierar mellan de olika målgrupperna. Naturliga Målgrupp Utskickade Bas Antal svar Svarsfrekvens bortfall FO Hemtjänst 217 st 7 st 210 st 111 st 59% 58% 55% 53% LSS Dagl verksamhet 214 st 2 st 212 st 124 st 64% 63% 59% 58% LSS Grpbost/Serv.bo. 152 st 3 st 149 st 81 st 60% 61% 57% 54% SPT Grpbost/Serv.bo. 88 st 6 st 82 st 37 st 48% 37% 49% 45% ÄO Hemtjänst 1441 st 45 st 1396 st 982 st 75% 74% 73% 70% Äldreboende 403 st 41 st 362 st 212 st 58% 67% 56% 59% Dagverksamhet 107 st 6 st 101 st 65 st 67% 51% 66% 64% 4
5 Bortfallsanalys I tabellen nedan framgår könsfördelning och medelålder för hela målgruppen och för respondenterna (de som skickat in svar). Kön och ålder var så kallade registeruppgifter vilket innebär att uppgifterna var kända före insamling. Målgrupp Kvinnor Män Medelålder I utskicket Av de svarande I utskicket Av de svarande I utskicket Av de svarande FO Hemtjänst 62% 66% 38% 34% 50,8 år 52,4 år LSS Dagl verksamhet 45% 53% 55% 47% 39,1 år 39,7 år LSS Grpbost/Serv.bo. 40% 42% 60% 58% 41,4 år 41,1 år SPT Grpbost/Serv.bo. 44% 54% 56% 46% 49,1 år 52,2 år ÄO Hemtjänst 66% 68% 34% 32% 82,0 år 82,3 år Äldreboende 73% 73% 27% 27% 85,9 år 86,3 år Dagverksamhet 59% 52% 41% 48% 82,1 år 81,2 år Enkäten Inför 2011 formulerades vissa frågor om. Där det förekommer omformulerade frågor, men ändå anses kunna jämföras med tidigare år, markeras detta med **. Enkäten är uppbyggd kring positivt formulerade påståenden. Respondenterna skulle kring dessa påståenden spontant ta ställning till hur väl de instämde i dessa. Instämmandet gjordes på en 5-gradig skala, där 1 innebär att påståendet inte alls stämmer med brukarens uppfattning och 5 innebär att brukaren instämmer till fullo i påståendet. Anonymitet Enligt överenskommelser mellan Nordiska Undersökningsgruppen och skall anonymiteten garanteras. I denna undersökning gjordes bedömningen utefter branschetiska normer samt erfarenhet att materialet ej bryts om underlaget understiger 8 svar. Denna rapport I denna rapport redovisas svaren för LSS Gruppbostad/Serviceboende inom FO. Totalt skickades 152 enkäter ut. 3 var naturliga bortfall och 81 svar erhölls vilket ger en slutlig svarsfrekvens på 54%. 5
6 LSS Gruppbostad/Serviceboende inom FO totalt KÖN Kvinna 42 Man Procent Kvinna 43% 43% 47% 43% 42% 42% Man 57% 57% 53% 57% 58% 58% ÅLDER 14 år eller yngre år år år år år år år 85 år eller äldre Procent år eller yngre 0% 0% 0% 0% 0% 0% år 9% 0% 8% 16% 13% 9% år 32% 6% 34% 0% 31% 32% år 22% 16% 22% 49% 21% 25% år 18% 20% 18% 19% 16% 17% år 15% 32% 12% 7% 11% 9% år 4% 22% 5% 7% 7% 7% år 0% 4% 1% 1% 1% 1% 85 år eller äldre 0% 0% 0% 0% 0% 0% 6
7 GRUPPBOSTAD ELLER SERVICEBOENDE Agrarvägens Gb Arrendevägens Gb Blomstervägens Gb Cylindergränds Sb 7 Cylindergränds Gb 2 Annan extern utförare Fotbollvägens Sb 9 9 Frihetsgränd Gb 5 Gjutarplans Gb Gjutarplans Sb Korpralsvägens Sb Kämpevägens Gb Lädersättra Sb Rösvägens Gb Snapphanevägens Gb Sopranvägen Sångvägen 6D 1 tr Gb Sångvägen 6D nb Gb Sångvägens Sb Ulvsättra Gb, 1 tr Ulvsättra Gb, nb Vasavägen Sb Procent 7
8 Agrarvägens Gb 9% 9% 3% 1% 2% 1% Arrendevägens Gb * 9% 3% 1% 0% 4% Blomstervägens Gb 7% 7% 4% 5% 5% 4% Cylindergränds Sb 4% 7% 5% 5% 8% 7% Cylindergränds Gb 7% 7% 7% 7% 6% 2% Annan extern utförare 6% 7% 8% 9% 4% 9% Fotbollvägens Sb * * * 4% 8% 9% Frihetsgränd Gb 6% 6% 5% 2% 4% 5% Gjutarplans Gb 4% 6% 4% 5% 5% 1% Gjutarplans Sb 4% 4% 1% 9% 2% 4% Korpralsvägens Sb 6% 4% 8% 7% 6% 4% Kämpevägens Gb 6% 4% 4% 7% 7% 6% Lädersättra Sb * * * * 8% 6% Rösvägens Gb * * * * 6% 7% Snapphanevägens Gb 6% 4% 3% 5% 4% 5% Sopranvägen 3% 4% 3% 2% 1% 0% Sångvägen 6D 1 tr Gb 6% 3% 3% 2% 4% 2% Sångvägen 6D nb Gb 3% 3% 3% 2% 1% 4% Sångvägens Sb 6% 3% 8% 5% 9% 5% Ulvsättra Gb, 1 tr 4% 3% 8% * 1% 4% Ulvsättra Gb, nb * 1% 1% * 0% 2% Vasavägen Sb * 0% 7% 7% 9% 9% 8
9 DINA SYNPUNKTER PÅ DITT BOENDE Jag trivs på mitt boende 4,5 Jag känner mig trygg på mitt boende Jag får den hjälp jag behöver på mitt boende 4,5 4,4 Medelvärdena i figuren grundar sig på en 5-gradig skala där 1= Tar helt avstånd och 5= Instämmer helt Jag känner förtroende för personalen 4,4 Jag träffar oftast personal som jag känner 4,6 Personalen visar respekt för mig 4,5 Personalen tar hänsyn till mina önskemål 4,4 Det är lätt att komma i kontakt med personalen 4,5 Jag kan bestämma själv när jag vill göra saker 4,2 Jag kan komma ut när jag vill 4,2 Om jag vill kan jag delta i olika aktiviteter på fritiden 4,3 Personalen hjälper mig att behålla kontakten med min familj, släkt och vänner 3,9 Jag har varit delaktig i planeringen av min vardag 4, Tar helt avstånd Instämmer helt Jag trivs på mitt boende 4,4 4,5 4,2 4,7 4,4 4,5 Jag känner mig trygg på mitt boende 4,6 4,5 4,2 4,6 4,5 4,5 Jag får den hjälp jag behöver på mitt boende * * * 4,5 4,6 4,4 Jag känner förtroende för personalen 4,6 4,3 4,0 4,4 4,5 4,4 Jag träffar oftast personal som jag känner * * * 4,6 4,5 4,6 Personalen visar respekt för mig 4,6 4,2 4,1 4,5 4,6 4,5 Personalen tar hänsyn till mina önskemål 4,3 4,1 4,0 4,4 4,2 4,4 Det är lätt att komma i kontakt med personalen * * * 4,6 4,6 4,5 Jag kan bestämma själv när jag vill göra saker * * * 4,2 4,2 4,2 Jag kan komma ut när jag vill * * * 4,2 4,2 4,2 Om jag vill kan jag delta i olika aktiviteter på fritiden 4,0 4,0 4,0 4,4 4,2 4,3 Personalen hjälper mig att behålla kontakten med min familj, släkt och * * * 4,1 3,8 3,9 vänner Jag har varit delaktig i planeringen av min vardag * * * 4,4 3,9 4,3 9
10 HUR OFTA HAR DU EN EGEN (TILLSAMMANS MED PERSONAL FRÅN BOENDET) FRITIDSAKTIVITET UTANFÖR HEMMET? Mer än en gång i veckan 22 En gång i veckan 38 En gång varannan vecka 7 En gång i månaden 7 Aldrig 20 Ej svar Procent Mer än en gång i veckan 13% 19% 12% 12% 16% 22% En gång i veckan 22% 38% 41% 49% 51% 38% En gång varannan vecka 12% 7% 14% 11% 8% 7% En gång i månaden 10% 16% 9% 2% 6% 7% Aldrig 22% 16% 22% 20% 19% 20% Ej svar 21% 4% 2% 5% 0% 6% ÄR DET NÅGON SOM HJÄLPT DIG ATT FYLLA I DENNA ENKÄT? Nej 20 Ja, företrädare t ex anhörig/god man/vän 57 Ja, personal 23 Vet ej/ej svar Procent Nej 6% 6% 11% 10% 25% 20% Ja, företrädare t ex anhörig/god man/vän 87% 83% 80% 81% 58% 57% Ja, personal 4% 9% 5% 6% 17% 23% Vet ej/ej svar 3% 3% 4% 2% 0% 0% 10
11 HAR DU HAFT KONTAKT MED DIN HANDLÄGGARE UNDER 2013? Ja 44 Nej Procent Ja 71% 55% 50% 59% 56% 44% Nej 29% 45% 50% 41% 44% 56% 11
12 HUR VÄL INSTÄMMER DU I FÖLJANDE PÅSTÅENDEN? (Bas: De som har haft kontakt med sin handläggare under 2013) Min handläggare bemöter mig med respekt Min handläggare visar förståelse för min situation 4,3 4,2 Medelvärdena i figuren grundar sig på en 5-gradig skala där 1= Tar helt avstånd och 5= Instämmer helt Min handläggare lyssnar till vad jag säger 3,5 Min handläggare är kunnig 4,1 Min handläggare är lätt att komma i kontakt med 4, Tar helt avstånd Instämmer helt Min handläggare bemöter mig med respekt 4,7 4,4 4,6 4,5 3,6 4,3 Min handläggare visar förståelse för min situation * * * 4,5 3,4 4,2 Min handläggare lyssnar till vad jag säger * * * 4,5 3,4 3,5 Min handläggare är kunnig * * * 4,4 3,5 4,1 Min handläggare är lätt att komma i kontakt med 4,3 4,0 4,2 4,1 2,9 4,0 12
13 KÄNNER DU TILL ATT DU KAN ANSÖKA OM INSATSER VIA JÄRFÄLLA KOMMUNS HEMSIDA**? (Bas: De som har haft kontakt med sin handläggare under 2013) Ja 39 Nej 56 Ej svar Procent Ja * 13% 16% 27% 56% 39% Nej * 79% 73% 50% 44% 56% Ej svar * 8% 11% 23% 0% 5% 13
14 Egen regi Total DINA SYNPUNKTER PÅ DITT BOENDE 26 svar 24 svar 21 svar 81 svar Hur väl instämmer du i följande påståenden? Jag trivs på mitt boende 4,6 4,5 4,4 4,5 Jag känner mig trygg på mitt boende 4,5 4,5 4,5 4,5 Jag får den hjälp jag behöver på mitt boende 4,5 4,5 4,6 4,4 Jag känner förtroende för personalen 4,4 4,3 4,3 4,4 Jag träffar oftast personal som jag känner 4,6 4,2 4,5 4,6 Personalen visar respekt för mig 4,5 4,4 4,6 4,5 Personalen tar hänsyn till mina önskemål 4,4 3,8 4,6 4,4 Det är lätt att komma i kontakt med personalen 4,4 4,3 4,6 4,5 Jag kan bestämma själv när jag vill göra saker 4,1 4,1 4,4 4,2 Jag kan komma ut när jag vill 4,1 4,3 4,4 4,2 Om jag vill kan jag delta i olika aktiviteter på fritiden 4,4 4,3 4,6 4,3 Personalen hjälper mig att behålla kontakten med min familj, släkt och vänner 4,1 3,5 3,5 3,9 Jag har varit delaktig i planeringen av min vardag 4,5 3,8 4,6 4,3 Hur ofta har du en egen (tillsammans med personal från boendet) fritidsaktivitet utanför hemmet? Mer än en gång i veckan 12% 13% 24% 22% En gång i veckan 54% 63% 48% 38% En gång varannan vecka 12% 4% 5% 7% En gång i månaden 0% 4% 0% 7% Aldrig 15% 17% 19% 20% Ej svar 8% 0% 4% 6% Är det någon som hjälpt dig att fylla i denna enkät? Nej 23% 29% 24% 20% Ja, företrädare t ex anhörig/god man/vän 62% 63% 52% 57% Ja, personal 15% 8% 24% 23% Ej svar 0% 0% 0% 0% 14
15 Extern utförare Total DINA SYNPUNKTER PÅ DITT BOENDE 55 svar 61 svar 60 svar 81 svar Hur väl instämmer du i följande påståenden? Jag trivs på mitt boende 4,7 4,4 4,5 4,5 Jag känner mig trygg på mitt boende 4,6 4,5 4,6 4,5 Jag får den hjälp jag behöver på mitt boende 4,5 4,6 4,4 4,4 Jag känner förtroende för personalen 4,4 4,6 4,4 4,4 Jag träffar oftast personal som jag känner 4,6 4,6 4,6 4,6 Personalen visar respekt för mig 4,5 4,7 4,4 4,5 Personalen tar hänsyn till mina önskemål 4,3 4,3 4,3 4,4 Det är lätt att komma i kontakt med personalen 4,7 4,7 4,5 4,5 Jag kan bestämma själv när jag vill göra saker 4,2 4,2 4,2 4,2 Jag kan komma ut när jag vill 4,2 4,2 4,2 4,2 Om jag vill kan jag delta i olika aktiviteter på fritiden 4,4 4,1 4,1 4,3 Personalen hjälper mig att behålla kontakten med min familj, släkt och vänner 4,2 3,9 4,1 3,9 Jag har varit delaktig i planeringen av min vardag 4,4 3,9 4,2 4,3 Hur ofta har du en egen (tillsammans med personal från boendet) fritidsaktivitet utanför hemmet? Mer än en gång i veckan 13% 18% 22% 22% En gång i veckan 47% 46% 35% 38% En gång varannan vecka 11% 10% 8% 7% En gång i månaden 4% 7% 10% 7% Aldrig 22% 20% 20% 20% Ej svar 4% 0% 5% 6% Är det någon som hjälpt dig att fylla i denna enkät? Nej 4% 23% 18% 20% Ja, företrädare t ex anhörig/god man/vän 91% 56% 58% 57% Ja, personal 2% 21% 23% 23% Ej svar 0% 0% 0% 0% 15
16 Kontakter med kommunens handläggare Vad är du särskilt nöjd med när det gäller kontakterna med i dessa frågor? -Allt är bra, 2 st -Att det gick att ordna ett boende åt mig, 1 st -De hjälper mig. Förstår mig -Hon "tjatar" om saker på ett bra sätt -Jag bor fortfarande hemma, men ska ställa mig i kö för boende snart. Möte med handläggare i november -Mötena är trevliga -Regelbunda träffar -Tack för att kommunen skickat enkät till mig Vad är du mindre nöjd med när det gäller kontakterna med i dessa frågor? -Jag vet ej vem min handläggare är, 2 st -Att de byts varje månad. Jag vill ha en handläggare mer än ett år, 1 st -Att det tog lång tid att få ett boende -Att jag inte kan känna riktigt förtroende -Finns inga telefontider -Går inte att bedöma. Endast ett möte ca 45 min. Har dessutom bytt handläggare som ingen har träffat. Dåligt -Ingen förståelse -Ofta byten 16
17 Övrigas kommentarer Gruppbostad/Serviceboende: -Agrarvägens Gb, 1 st -Arrendevägens Gb, 3 st -Blomstervägens Gb, 3 st -Cylindergränds Sb, 6 st -Cylindergränds Gb, 2 st -Enh funk.nedsättning, 7 st -Fotbollvägens Sb, 7 st -Frihetsgränd Gb, 4 st -Gjutarplans Gb, 1 st -Gjutarplans Sb, 3 st -Korpralsvägens Sb, 3 st -Kämpevägens Gb, 5 st -Lädersättra Sb, 5 st -Rösvägens Gb, 6 st -Snapphanevägens Gb, 4 st -Sopranvägen, 0 st -Sångvägen 6D 1 tr Gb, 2 st -Sångvägen 6D nb Gb, 3 st -Sångvägens Sb, 4 st -Ulvsättra Gb, 1 tr, 3 st -Ulvsättra Gb, nb, 2 st -Vasavägen Sb, 7 st Vad är du särskilt nöjd med när det gäller boendet? -Lägenheten, 5 st -Personalen,, 4 st -Allt, 3 st -Att det finns nattpersonal, 1 st -Att det går bra. Personalen är trevlig -Att de hjälper mig med städning, matlagning -Att ha många personer runt omkring mig -Baksidan -Bemötandet av personalen och deras förståelse -Bor i eget boende onsdag, torsdag, fredag. Andra dagar hos mor -Får hjälp när jag är sjuk -Gemensamma middagar, lördagar "Grannarna" -Hjälpen jag får samt boendet -Jag får bestämma över mig själv -Jag trivs, får hjälp, vi kommer bra överens -Med kompisar -Mycket bra chef som finns på plats och som arbetar för att personalen arbetar på samma sätt dvs. har samma syn på hur verksamheten ska fungera -Nöjd med stöd och service -Personalen och att jag har min kontaktperson som hjälper mig när vi är ute, med teckenspråk -Personalen och deras inställning till boendet -Rent och snyggt i lägenheten. Blivit bättre med hygienen p.g.a. upprepade urinvägsinfektioner. Krysslistor för olika ändamål (rutiner) -Sambo -Tryggheten 17
18 Vad är du mindre nöjd med när det gäller boendet? -Finns inget förråd, 2 st -Att det är lyhört i lägenheten och man hör mycket från grannarna, 1 st -Att personalen byts ut så ofta -Bor lite långt bort från personalen -Fritidsaktivitet kan inte åka dansen när ledsagare inte finns längre -För få gemensamma måltider -För lite personal ibland, fick t.ex. Åka ensam till sjukhus akut -För lite personal. Byte av utförare vid nya upphandlingar -För liten lägenhet. Vill ha större lägenhet -För mycket omsättning av personal. Dåliga på städning, tvätt, byte av sängkläder, handdukar m.m. Är jättedåligt. Går aldrig igenom matvaror angående datum ofta gammalt, ibland upp till 1 år. Dålig mathandling -Handling av mat och ensidig kost -Jag vill vara ute ca 20 min varje dag (det går inte). Jag ramlar ofta på grund av Parkinson. Personalen är inte hos mig så ofta jag behöver. Behöver hjälp med mat, men det ofta jag ensam. Ibland lämnad på toan. Klarar inte toa själv -Kommer ut för lite -Kommunikationen personalen emellan som är så viktig att vården (utförandet) blir på bästa sätt för min del, eftersom det är mycket nya människor och vikarier sista tiden som jag är hänvisad till och får uppleva. Gemenskapen är ganska bristfällig -Mycket ensam i min lägenhet -Många olika personal och vikarier -Många vikarier vissa perioder. Måste alltid vara personal på plats. Kan därför inte komma hem de timmar då det inte finns någon personal. Går då heller inte att få tag i någon per telefon -Personalen har ofta bråttom -Städningen i gemensamma utrymmen -Städningen 18
Brukarundersökning Järfälla kommun. Socialförvaltningen Utvärdering dagverksamhet inom Äldreomsorgen (ÄO) Januari 2015
Brukarundersökning 2014 Socialförvaltningen Utvärdering dagverksamhet inom Äldreomsorgen (ÄO) Januari 2015 Nordiska Undersökningsgruppen 2015-01-30 Titel: Socialförvaltningen Utvärdering dagverksamhet
Läs merBrukarundersökning Järfälla kommun. Socialförvaltningen Utvärdering dagverksamhet inom Äldreomsorgen (ÄO) Januari 2014
Brukarundersökning 2013 Socialförvaltningen Utvärdering dagverksamhet inom Äldreomsorgen (ÄO) Januari 2014 Nordiska Undersökningsgruppen 2014-01-31 Titel: Socialförvaltningen Utvärdering dagverksamhet
Läs merBrukarundersökning Järfälla kommun
Brukarundersökning 2009 Socialförvaltningen Utvärdering Psykiskt funktionshindrade Gruppbostad/ Serviceboende inom Handikappomsorgen (HO) Januari 2010 NORDISKA UNDERSÖKNINGSGRUPPEN 20100129 NORDISKA UNDERSÖKNINGSGRUPPEN
Läs merJärfälla kommun. Brukarundersökning Socialförvaltningen Utvärdering Vuxengruppen inom Individ- och Familjeomsorgen (IFO) Januari 2010
Brukarundersökning 2009 Socialförvaltningen Utvärdering Vuxengruppen inom Individ- och Familjeomsorgen (IFO) Januari 2010 NORDISKA UNDERSÖKNINGSGRUPPEN 20100129 NORDISKA UNDERSÖKNINGSGRUPPEN (SCANDINAVIAN
Läs merJärfälla kommun. Brukarundersökning Socialförvaltningen Utvärdering Familjerätten inom Individ- och Familjeomsorgen (IFO) Januari 2010
Brukarundersökning 29 Socialförvaltningen Utvärdering Familjerätten inom Individ- och Familjeomsorgen (IFO) Januari 21 NORDISKA UNDERSÖKNINGSGRUPPEN 21129 NORDISKA UNDERSÖKNINGSGRUPPEN (SCANDINAVIAN SURVEY
Läs merBrukarundersökning 2013. Nacka kommun. Social- och äldrenämnden Utvärdering mottagningsgruppen. December 2013
Brukarundersökning 2013 Nacka kommun Social- och äldrenämnden Utvärdering mottagningsgruppen December 2013 Nordiska Undersökningsgruppen 2013-12-20 Titel: Nacka kommun Social- och äldrenämnden Utvärdering
Läs merBrukarundersökning 2013. Järfälla kommun. Socialförvaltningen Utvärdering Daglig verksamhet inom Funktionshinderomsorgen (FO) Januari 2014
Brukarundersökning 2013 Socialförvaltningen Utvärdering Daglig verksamhet inom Funktionshinderomsorgen (FO) Januari 2014 Nordiska Undersökningsgruppen 2014-01-31 Titel: Socialförvaltningen Utvärdering
Läs merNacka kommun Social- och äldrenämnden Utvärdering Socialpsykiatri
Brukarundersökning 2014 Nacka kommun Social- och äldrenämnden Utvärdering Socialpsykiatri December 2014 Nordiska Undersökningsgruppen 2014-12-19 Titel: Nacka kommun Social- och äldrenämnden Utvärdering
Läs merJärfälla kommun. Brukarundersökning Socialförvaltningen Utvärdering Daglig verksamhet inom Funktionshinderomsorgen (FO) Januari 2012
Brukarundersökning 2011 Socialförvaltningen Utvärdering Daglig verksamhet inom Funktionshinderomsorgen (FO) Januari 2012 NORDISKA UNDERSÖKNINGSGRUPPEN 20120131 NORDISKA UNDERSÖKNINGSGRUPPEN (SCANDINAVIAN
Läs merBrukarundersökning Nacka kommun. Social- och äldrenämnden Utvärdering Vuxengruppen och Unga vuxna. December 2014
Brukarundersökning 2014 Nacka kommun Social- och äldrenämnden Utvärdering Vuxengruppen och Unga vuxna December 2014 Nordiska Undersökningsgruppen 2014-12-19 Titel: Nacka kommun Social- och äldrenämnden
Läs merJärfälla kommun. Brukarundersökning 2009. Socialförvaltningen Utvärdering LSS Gruppbostad/ Serviceboende inom Handikappomsorgen (HO) Januari 2010
Brukarundersökning 2009 Socialförvaltningen Utvärdering LSS Gruppbostad/ Serviceboende inom Handikappomsorgen (HO) Januari 2010 NORDISKA UNDERSÖKNINGSGRUPPEN 20100129 NORDISKA UNDERSÖKNINGSGRUPPEN (SCANDINAVIAN
Läs merJärfälla kommun. Brukarundersökning 2009. Socialförvaltningen. Familjeomsorgen (IFO) Januari 2010
Brukarundersökning 2009 Socialförvaltningen Utvärdering Försörjningsstödsenheten inom Individ- och Familjeomsorgen (IFO) Januari 2010 NORDISKA UNDERSÖKNINGSGRUPPEN 20100129 NORDISKA UNDERSÖKNINGSGRUPPEN
Läs merBrukarundersökning Järfälla kommun. Socialförvaltningen Utvärdering Äldreboende inom Äldreomsorgen (ÄO) Januari 2015
Brukarundersökning 2014 Socialförvaltningen Utvärdering Äldreboende inom Äldreomsorgen (ÄO) Januari 2015 Nordiska Undersökningsgruppen 2015-01-30 Titel: Socialförvaltningen Utvärdering Äldreboende Inom
Läs merJärfälla kommun. Brukarundersökning 2012. Socialförvaltningen Utvärdering Daglig verksamhet inom Funktionshinderomsorgen (FO) Januari 2012
Brukarundersökning 2012 Socialförvaltningen Utvärdering Daglig verksamhet inom Funktionshinderomsorgen (FO) Januari 2012 NORDISKA UNDERSÖKNINGSGRUPPEN 20130212 NORDISKA UNDERSÖKNINGSGRUPPEN (SCANDINAVIAN
Läs merBrukarundersökning Järfälla kommun. Socialförvaltningen Utvärdering Äldreboende inom Äldreomsorgen (ÄO) Januari 2014
Brukarundersökning 2013 Socialförvaltningen Utvärdering Äldreboende inom Äldreomsorgen (ÄO) Januari 2014 Nordiska Undersökningsgruppen 2014-01-31 Titel: Socialförvaltningen Utvärdering Äldreboende Inom
Läs merJärfälla kommun. Brukarundersökning 2009. Socialförvaltningen Utvärdering hemtjänst inom Handikappomsorgen (HO) Januari 2010
Brukarundersökning Socialförvaltningen Utvärdering hemtjänst inom Handikappomsorgen (HO) Januari 2010 NORDISKA UNDERSÖKNINGSGRUPPEN 20100129 NORDISKA UNDERSÖKNINGSGRUPPEN (SCANDINAVIAN SURVEY GROUP) ADDRESS:
Läs merJärfälla kommun. Brukarundersökning Socialförvaltningen Utvärdering Äldreboende inom Äldreomsorgen (ÄO) Januari 2013
Brukarundersökning Socialförvaltningen Utvärdering Äldreboende inom Äldreomsorgen (ÄO) Januari 2013 NORDISKA UNDERSÖKNINGSGRUPPEN 20130212 NORDISKA UNDERSÖKNINGSGRUPPEN (SCANDINAVIAN SURVEY GROUP) ADDRESS:
Läs merJärfälla kommun. Brukarundersökning 2011. Socialförvaltningen Utvärdering dagverksamhet inom Äldreomsorgen (ÄO) Januari 2012
Brukarundersökning Socialförvaltningen Utvärdering dagverksamhet inom Äldreomsorgen (ÄO) nuari 2012 NORDISKA UNDERSÖKNINGSGRUPPEN 20120131 NORDISKA UNDERSÖKNINGSGRUPPEN (SCANDINAVIAN SURVEY GROUP) ADDRESS:
Läs merJärfälla kommun. Brukarundersökning 2009. Socialförvaltningen Utvärdering Familjebehandling inom Individ- och Familjeomsorgen (IFO) Januari 2010
Brukarundersökning 2009 Socialförvaltningen Utvärdering Familjebehandling inom Individ- och Familjeomsorgen (IFO) nuari 2010 NORDISKA UNDERSÖKNINGSGRUPPEN 20100129 NORDISKA UNDERSÖKNINGSGRUPPEN (SCANDINAVIAN
Läs merJärfälla kommun. Brukarundersökning 2009. Socialförvaltningen Utvärdering dagverksamhet inom Äldreomsorgen (ÄO) Januari 2010
Brukarundersökning Socialförvaltningen Utvärdering dagverksamhet inom Äldreomsorgen (ÄO) nuari 2010 NORDISKA UNDERSÖKNINGSGRUPPEN 20100129 NORDISKA UNDERSÖKNINGSGRUPPEN (SCANDINAVIAN SURVEY GROUP) ADDRESS:
Läs merNöjdhet hos brukare med Arvika kommun som assistentanordnare 1. Jag som fyller i enkäten är:
Nöjdhet hos brukare med Arvika kommun som assistentanordnare 1. Jag som fyller i enkäten är: 2. Jag kan bestämma hur jag vill bli hjälpt 3. Personalen kommer på överenskommen tid 4. Jag får information
Läs merStadsledningskontoret Brukarundersökning inom äldreomsorgen 2012
Stadsledningskontoret Brukarundersökning inom äldreomsorgen 212 Hemtjänst Ordinärt boende Alerta Omsorg AB Presentation Om undersökningen Resultat Bakgrundsfrågor Resultat per fråga över tid Resultat uppdelat
Läs merStadsledningskontoret Brukarundersökning inom äldreomsorgen 2013
Stadsledningskontoret Brukarundersökning inom äldreomsorgen 2 Dagverksamhet Denna rapport visar resultaten för brukare med beslut om dagverksamhet från Skärholmen stadsdel Presentation Om undersökningen
Läs merStadsledningskontoret Brukarundersökning inom äldreomsorgen 2013
Stadsledningskontoret Brukarundersökning inom äldreomsorgen 13 Dagverksamhet Denna rapport visar resultaten för brukare med beslut om dagverksamhet från Spånga-Tensta stadsdel Presentation Om undersökningen
Läs merKvaliteten i din hemtjänst Bromma
Kvaliteten i din hemtjänst Stadsledningskontorets brukarundersökning November 1 Inledning Beskrivning av genomförandet av undersökningen Metod: Postala enkäter med två skriftliga påminnelser Målgrupp:
Läs merResultat brukarundersökning LSS boende
Brukarundersökning LSS boende () 22--9 Verksamhetsavdelningen Resultat brukarundersökning LSS boende Antal enkäter som lämnats ut var 2 st, antal svarande var 4 st vilket ger en svarsfrekvens på 6 % De
Läs merKvaliteten i ditt vård- och omsorgsboende
SIDAN 1 Kvaliteten i ditt vård- och omsorgsboende Stadsledningskontorets brukarundersökning 29 Avsnitt 1 INLEDNING Resultat för Stockholms stad totalt SIDAN 2 Inledning Beskrivning av genomförandet av
Läs merDagverksamhet för Dementa Farsta. Brukarundersökning dagverksamhet inom äldreomsorgen
Dagverksamhet för Dementa Farsta Brukarundersökning inom äldreomsorgen Stadsledningskontoret Brukarundersökning inom äldreomsorgen 2014 Dagverksamhet Denna rapport visar resultaten för brukare med beslut
Läs merRapport Brukarundersökning personer med funktionsnedsättning (LSS) 2012
www.ljungby.se Rapport Brukarundersökning personer med funktionsnedsättning (LSS) 2012 Innehållsförteckning Innehållsförteckning...2 Brukarundersökning personer med funktionsnedsättning (LSS) 2012...3
Läs merVintertullens dagverksamhet. Brukarundersökning dagverksamhet inom äldreomsorgen
Vintertullens Brukarundersökning inom äldreomsorgen Stadsledningskontoret Brukarundersökning inom äldreomsorgen 2016 Dagverksamhet Denna rapport visar resultaten för brukare med Vintertullens som utförare.
Läs merVad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Ovanåker Särskilt boende
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Ovanåker Särskilt boende Resultaten för er verksamhet Här redovisas resultaten för er verksamhet från 2013 års nationella brukarundersökning
Läs merBrukarundersökning inom socialpsykiatrin Stockholm Stad
Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 2016 Stockholm Stad Stockholm stad Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 2016 Stödboende Kungsholmen Enkätfabriken undersökningar 2 Presentation Om undersökningen
Läs mer2010-02-15. Dnr Son 2010/70 Socialnämndens brukarundersökning år 2009
TJÄNSTESKRIVELSE 1 (5) 2010-02-15 Socialnämnden Dnr Son 2010/70 Socialnämndens brukarundersökning år 2009 Förslag till beslut 1. Rapporten läggs till handlingarna. Ärendet i korthet Enligt socialnämndens
Läs mer2013 års brukarundersökningar. Social- och äldrenämnden 2013
2013 års brukarundersökningar Social- och äldrenämnden 2013 2 Tillvägagångssätt och svarsfrekvens Syftet med undersökningarna att ge en övergripande bild av brukarnas upplevelse av kontakten med Nacka
Läs merArbetsmarknads- och socialförvaltningens KBU resultat 2015
Arbetsmarknads- och socialförvaltningens KBU resultat 15 Här är en kortfattad presentation av arbetsmarknads- och socialförvaltningens kund- och brukarundersökning (enkäter) 15. Undersökningen genomfördes
Läs merVad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Ekhagen Särskilt boende
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Ekhagen Särskilt boende Resultaten för er verksamhet Här redovisas resultaten för er verksamhet från 2013 års nationella brukarundersökning
Läs merBrukarundersökning inom socialpsykiatrin Stockholm Stad
Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 2015 Stockholm Stad Stockholm stad Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 2015 Boendestöd Spanga Tensta Enkätfabriken undersökningar 2 Presentation Om undersökningen
Läs merBRUKARUNDERSÖKNING INOM OMSORGEN FÖR PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014
BRUKARUNDERSÖKNING INOM OMSORGEN FÖR PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 Genomlysning av samtliga LSS-verksamheter samt boendestöd med undantag av daglig verksamhet Sammanställd juni 2014 Sammanfattning
Läs merVad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Djäknegården Särskilt boende
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Djäknegården Särskilt boende Resultaten för er verksamhet Här redovisas resultaten för er verksamhet från 2013 års nationella brukarundersökning
Läs merBrukarundersökning inom funktionsnedsättning Stockholm Stad
Brukarundersökning inom funktionsnedsättning 2016 Stockholm Stad Stockholm stad Brukarundersökning inom funktionsnedsättning 2016 Korttidstillsyn Enskede-Årsta-Vantör Enkätfabriken undersökningar 2 Presentation
Läs merDagverksamhet för Dementa Farsta. Brukarundersökning dagverksamhet inom äldreomsorgen
Dagverksamhet för Dementa Farsta Brukarundersökning inom äldreomsorgen Stadsledningskontoret Brukarundersökning inom äldreomsorgen 2016 Dagverksamhet Denna rapport visar resultaten för brukare med Dagverksamhet
Läs merVad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Frustunagården Näckr/Viol Särskilt boende
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Frustunagården Näckr/Viol Särskilt boende Resultaten för er verksamhet Här redovisas resultaten för er verksamhet från 2013 års nationella
Läs merDagverksamhet för Dementa Farsta. Brukarundersökning dagverksamhet inom äldreomsorgen
Dagverksamhet för Dementa Farsta Brukarundersökning inom äldreomsorgen Stadsledningskontoret Brukarundersökning inom äldreomsorgen 2017 Dagverksamhet Denna rapport visar resultaten för brukare med Dagverksamhet
Läs merBrukarundersökning inom socialpsykiatrin Stockholm Stad
Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 2016 Stockholm Stad Stockholm stad Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 2016 Stödboende Sodermalm Enkätfabriken undersökningar 2 Presentation Om undersökningen
Läs merVad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Liljedalshemmet Särskilt boende
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Liljedalshemmet Särskilt boende Resultaten för er verksamhet Här redovisas resultaten för er verksamhet från 2013 års nationella brukarundersökning
Läs merVad tyckte de äldre om äldreomsorgen i Uddevalla Hemtjänst Särskilt boende
Vad tyckte de äldre om äldreomsorgen i Uddevalla 2017 Hemtjänst Särskilt boende Deltagare Hemtjänst: Totalt svarade 91 634 personer på årets enkät, vilket är 63,4% av de tillfrågade. I Uddevalla svarade
Läs merVad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Svarte boende Särskilt boende
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Svarte boende Särskilt boende Resultaten för er verksamhet Här redovisas resultaten för er verksamhet från 2013 års nationella brukarundersökning
Läs merBrukarundersökning 2013. Järfälla kommun. Socialförvaltningen Utvärdering hemtjänst inom Äldreomsorgen (ÄO) Januari 2014
Brukarundersökning 2013 Socialförvaltningen Utvärdering hemtjänst inom Äldreomsorgen (ÄO) Januari 2014 Nordiska Undersökningsgruppen 2014-01-31 Titel: Socialförvaltningen Utvärdering hemtjänst inom Äldreomsorgen
Läs merRedovisning av brukarundersökning inom äldreomsorgen 2017
Bilaga Dnr 4.1-142/218 Februari 217 Redovisning av brukarundersökning inom äldreomsorgen 217 stockholm.se Redovisning av brukarundersökning inom äldreomsorgen 217 Februari 217 Utgivare: Äldreförvaltningen
Läs merVad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Karlskrona Särskilt boende
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Karlskrona Särskilt boende Resultaten för er verksamhet Här redovisas resultaten för er verksamhet från 2013 års nationella brukarundersökning
Läs merBrukarundersökning inom funktionsnedsättning Stockholm Stad
Brukarundersökning inom funktionsnedsättning 2015 Stockholm Stad Stockholm stad Brukarundersökning inom funktionsnedsättning 2015 Gruppboende Ullevidevägen gruppbostad, Attendo LSS A Enkätfabriken undersökningar
Läs merStadsledningskontoret Brukarundersökning inom äldreomsorgen 2013
Stadsledningskontoret Brukarundersökning inom äldreomsorgen Hemtjänst ordinärt boende Denna presentation visar resultaten för brukare med beslut om hemtjänst från Älvsjö stadsdel Presentation Om undersökningen
Läs merStockholm stad Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 2013
Stockholm stad Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 213 Boende Rinkeby-Kista stadsdel Presentation Om undersökningen Frågorna i enkäten Inför läsning av rapporten Svarsfrekvens Resultat boende Stadsdel
Läs merKundundersökning 2011
Lidingö stad Äldre- och handikappnämnden Kvalitets- och uppföljningsenheten 181 82 Lidingö Tel; vxl. 8-731 3 www.lidingo.se Kundundersökning 211 Lidingö stad Äldre- och handikappnämnden En urvalsundersökning
Läs merVad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Skövde Särskilt boende
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Skövde Särskilt boende Resultaten för er verksamhet Här redovisas resultaten för er verksamhet från 2013 års nationella brukarundersökning
Läs merVad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Kolla Särskilt boende
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Kolla Särskilt boende Resultaten för er verksamhet Här redovisas resultaten för er verksamhet från 2013 års nationella brukarundersökning
Läs merEnkätundersökning ekonomiskt bistånd
Enkätundersökning ekonomiskt bistånd Stadsövergripande resultat 2014 stockholm.se 2 Enkätundersökning ekonomiskt bistånd 2014 Publikationsnummer: Dnr:dnr ISBN: Utgivningsdatum: Utgivare: Kontaktperson:
Läs merVad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Ljuskällan Särskilt boende
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Ljuskällan Särskilt boende Resultaten för er verksamhet Här redovisas resultaten för er verksamhet från 2013 års nationella brukarundersökning
Läs merBrukarundersökning inom socialpsykiatrin Stockholm Stad
Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 2015 Stockholm Stad Stockholm stad Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 2015 Stödboende Spanga Tensta Enkätfabriken undersökningar 2 Presentation Om undersökningen
Läs merStadsledningskontoret Brukarundersökning inom äldreomsorgen 2013
Stadsledningskontoret Brukarundersökning inom äldreomsorgen 213 Hemtjänst servicehus Denna presentation visar resultaten för brukare med beslut om hemtjänst från Skärholmen stadsdel Presentation Om undersökningen
Läs merVad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Lyktan Särskilt boende
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Lyktan Särskilt boende Resultaten för er verksamhet Här redovisas resultaten för er verksamhet från 2013 års nationella brukarundersökning
Läs merVad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Frustunagården Gullv/Snödr Särskilt boende
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Frustunagården Gullv/Snödr Särskilt boende Resultaten för er verksamhet Här redovisas resultaten för er verksamhet från 2013 års nationella
Läs merSå tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Eksjö Särskilt boende
Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2017 Resultat för Eksjö Särskilt boende Om undersökningen Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2017 Syftet med undersökningen är att kartlägga de äldres uppfattning
Läs merBrukarundersökning inom funktionsnedsättning Stockholm Stad
Brukarundersökning inom funktionsnedsättning 2017 Stockholm Stad Stockholm stad Brukarundersökning inom funktionsnedsättning 2017 Gruppboende Sköndals LSS AB Enkätfabriken undersökningar 2 Presentation
Läs merSTOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 GRUPPBOENDE STADSDELSRAPPORT FARSTA
STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 GRUPPBOENDE STADSDELSRAPPORT FARSTA Kontakt: Sofie Hellström-Rückert Datum: Oktober 2014 Anna Ragnarsson Senior Consultant Tel: 0720 700 432 anna.ragnarsson@novus.se
Läs merSTOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 GRUPPBOENDE STADSDELSRAPPORT NORRMALM
STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 GRUPPBOENDE STADSDELSRAPPORT NORRMALM Kontakt: Sofie Hellström-Rückert Datum: Oktober 2014 Anna Ragnarsson Senior Consultant Tel: 0720 700 432 anna.ragnarsson@novus.se
Läs merBrukarundersökning inom funktionsnedsättning Stockholm Stad
Brukarundersökning inom funktionsnedsättning 2017 Stockholm Stad Stockholm stad Brukarundersökning inom funktionsnedsättning 2017 Gruppboende Farsta Strand gruppbostad Nytida AB Enkätfabriken undersökningar
Läs merSå tycker brukarna med bostad med särskild service, personlig assistans samt boendestöd. En brukarundersökning genomförd mars 2012.
Så tycker brukarna med bostad med särskild service, personlig assistans samt boendestöd. En brukarundersökning genomförd mars 2012. Oktober 2012 Sammanfattning Brukarundersökningen som genomfördes under
Läs merStockholm stad Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 2013
Stockholm stad Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 1 Boendestöd Östermalm stadsdel Presentation Om undersökningen Frågorna i enkäten Inför läsning av rapporten Svarsfrekvens Resultat boende Stadsdel
Läs merVård och omsorg, Staffanstorps kommun
RAPPORT Vård och omsorg, Staffanstorps kommun Datum: 2014-09-15 Susanne Bäckström, enhetschef Alexandra Emanuelsson, kvalitetsutvecklare Gustav Blohm, kvalitetsutvecklare 2(13) Intervjuer med boende Genomförande
Läs merPatientsäkerhetsberättelse för LSS och Socialpsykiatrin
Patientsäkerhetsberättelse för LSS och Socialpsykiatrin -Bostad med särskild service och daglig verksamhet/ sysselsättning År 2016 2017-01-27 Loreto Ormeno Verksamhetschef HSL-Teamet Vård och Omsorg Mallen
Läs merSYFTE OCH BAKGRUND SYFTE
2015 TOTALRAPPORT SYFTE OCH BAKGRUND SYFTE Syftet med undersökningen är: att ge information om kvaliteten inom verksamheten att ge underlag för val att ge underlag för utvecklingsarbete MÅLGRUPP Målgruppen
Läs merUtvärdering enligt utvärderingsplan 2006 - delrapport Äldre- och Handikappomsorgens Myndighetsavdelning
FALKENBERGS KOMMUN RAPPORT Socialförvaltningen Planeringsavdelningen 2007-01-08 Anneli Ask Utvärdering enligt utvärderingsplan 2006 - delrapport Äldre- och Handikappomsorgens Myndighetsavdelning Metod
Läs merStadsledningskontoret Brukarundersökning inom äldreomsorgen 2013
Stadsledningskontoret Brukarundersökning inom äldreomsorgen 2 Hemtjänst servicehus Denna presentation visar resultaten för brukare med beslut om hemtjänst från Kungsholmen stadsdel Presentation Om undersökningen
Läs merBrukarundersökning inom socialpsykiatrin Stockholm Stad
Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 2016 Stockholm Stad Stockholm stad Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 2016 HVB hem Farsta Enkätfabriken undersökningar 2 Presentation Om undersökningen Svarsfrekvens
Läs merSTOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 GRUPPBOENDE STADSDELSRAPPORT BROMMA
STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 GRUPPBOENDE STADSDELSRAPPORT BROMMA Kontakt: Sofie Hellström-Rückert Datum: Oktober 2014 Anna Ragnarsson Senior Consultant Tel: 0720 700 432 anna.ragnarsson@novus.se
Läs merENHETSRAPPORT - BERGMYNTEGRÄND GRUPPBOST. ATTENDO LSS
ENHETSRAPPORT - BERGMYNTEGRÄND GRUPPBOST. ATTENDO LSS STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 Kontakt: Sofie Hellström-Rückert Datum: Oktober 2014 Anna Ragnarsson Senior Consultant Tel:
Läs merSå tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Umeå Hemtjänst
Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2016 Resultat för Umeå Hemtjänst Deltagare Totalt svarade 94 714 personer på årets enkät för äldre med hemtjänst, vilket är 65,4% av de tillfrågade. I Umeå svarade 899
Läs merStockholm stad Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 2013
Stockholm stad Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 21 Boendestöd Älvsjö stadsdel Presentation Om undersökningen Frågorna i enkäten Inför läsning av rapporten Svarsfrekvens Resultat boende Stadsdel
Läs merSå tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Eksjö Särskilt boende
Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2016 Resultat för Eksjö Särskilt boende Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre om
Läs merUppföljning av boende för vuxna och daglig verksamhet, LSS 2010
sida 1 (9) Socialförvaltningen Planeringsavdelningen Eva Jonsson Uppföljning av boende för vuxna och daglig verksamhet, LSS 2010 sida 2 (9) Innehållsförteckning Uppföljning av boendet för vuxna och daglig
Läs merUppdrag enligt styrkort
Uppdrag enligt styrkort - genomföra brukarundersökning årligen - höja svarsfrekvensen - minst 90 % skall vara nöjda Syfte En temperaturmätning som signalerar hur våra brukare värderar oss och upplever
Läs merStadsledningskontoret Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 2013
Stadsledningskontoret Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 213 Sysselsättning Socialnämnden Presentation Om undersökningen Svarsfrekvens Resultat Resultat per fråga över tid Resultat regiform Resultat
Läs merVad tycker de äldre om äldreomsorgen? Stockholms län Resultat för Hemmet för Gamla (minst 7 svarande) Särskilt boende
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Stockholms län Resultat för Hemmet för Gamla (minst 7 svarande) Särskilt boende Resultaten för er verksamhet Det här är en sammanställning av resultaten för er
Läs merSTOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 BARNBOENDE STADSDELSRAPPORT BROMMA
STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 BARNBOENDE STADSDELSRAPPORT BROMMA Kontakt: Sofie Hellström-Rückert Datum: Oktober 2014 Anna Ragnarsson Senior Consultant Tel: 0720 700 432 anna.ragnarsson@novus.se
Läs merSTOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 BARNBOENDE STADSDELSRAPPORT SÖDERMALM
STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 BARNBOENDE STADSDELSRAPPORT SÖDERMALM Kontakt: Sofie Hellström-Rückert Datum: Oktober 2014 Anna Ragnarsson Senior Consultant Tel: 0720 700 432 anna.ragnarsson@novus.se
Läs merBrukarundersökning inom socialpsykiatrin Stockholm Stad
Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 2017 Stockholm Stad Stockholm stad Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 2017 Utförare - Sysselsättning Tur och Retur Enkätfabriken undersökningar 2 Presentation
Läs merBrukarundersökningar 2009 äldreomsorg, bistånd och anhörigstöd
sida 1 (9) Brukarundersökningar 2009 äldreomsorg, bistånd och anhörigstöd sida 2 (9) SAMMANFATTNING... 3 BAKGRUND... 3 METOD... 3 RESULTAT... 3 HEMTJÄNST... 3 SÄRSKILT BOENDE OCH VÄXELVÅRD... 4 NÖJD-KUND-INDEX
Läs merBrukarundersökning inom funktionsnedsättning Stockholm Stad
Brukarundersökning inom funktionsnedsättning 2016 Stockholm Stad Stockholm stad Brukarundersökning inom funktionsnedsättning 2016 Hemtjänsten Enkätfabriken undersökningar 2 Presentation Om undersökningen
Läs merBrukarundersökning inom socialpsykiatrin 2018 Stockholms stad
Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 2018 Stockholms stad Stockholms stad Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 2018 Utförare Sysselsättning Mellanmålet Rehab AB sysselsättning 2 Presentation Om
Läs merStockholm stad Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 2013
Stockholm stad Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 21 Boendestöd Spånga-Tensta stadsdel Presentation Om undersökningen Frågorna i enkäten Inför läsning av rapporten Svarsfrekvens Resultat boende Stadsdel
Läs merStöd i Sundbyberg. För dig som är vuxen och har en funktionsnedsättning SOCIAL- OCH ARBETSMARKNADSFÖRVALTNINGEN
Stöd i Sundbyberg För dig som är vuxen och har en funktionsnedsättning SOCIAL- OCH ARBETSMARKNADSFÖRVALTNINGEN Vem kan få stöd? Det finns en lag som kallas LSS. Det står för Lagen om stöd och service till
Läs merNacka Kommun Boendestöd
Nacka Kommun Boendestöd Totalresultat Oktober Innehåll Sammanfattning 3 Om undersökningen 4 Resultat 5 Slutsats 16 Kontakt 17 Sammanfattning Målgrupp och Metod Undersökningen har genomförts som en postal
Läs merSå tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Nässjö_Parkgården (minst 7 svarande) Särskilt boende
Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2017 Resultat för Nässjö_Parkgården (minst 7 svarande) Särskilt boende Om undersökningen Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2017 Syftet med undersökningen är att
Läs merVad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Degerfors Särskilt boende
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 213? Verksamhetsresultat för Särskilt boende Klicka på ikonen för att lägga till en bild Resultaten för er verksamhet Här redovisas resultaten för er verksamhet från
Läs merRedovisning av brukarundersökning inom äldreomsorgen 2016
Dnr 41-766/16 November 16 Redovisning av brukarundersökning inom äldreomsorgen 16 stockholm.se November 16 Utgivare: Äldreförvaltningen Kontaktperson: Elisabeth Landström Dnr 41-766/16 Innehåll Innehåll
Läs merBrukarundersökning inom funktionsnedsättning Stockholm Stad
Brukarundersökning inom funktionsnedsättning 2017 Stockholm Stad Stockholm stad Brukarundersökning inom funktionsnedsättning 2017 Gruppboende Södermalms grupp/servicebostäder Enkätfabriken undersökningar
Läs merNacka kommun Kvalitetsbarometern LSS 2016 Serviceboende totalt
Nacka kommun Kvalitetsbarometern LSS Serviceboende totalt Innehåll Om undersökningen Bakgrund och syfte Genomförande Svarsfrekvenser Förklaring av kvalitetsindex Resultat Per fråga jämfört med år och där
Läs merStockholm stad Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 2013
Stockholm stad Brukarundersökning inom socialpsykiatrin Boendestöd Hägersten-Liljeholmen stadsdel Presentation Om undersökningen Frågorna i enkäten Inför läsning av rapporten Svarsfrekvens Resultat boende
Läs merNöjd-Kund-Undersökning (NKU) inom särskild handikappomsorg 2009
RAPPORT 1 (7) HANDLÄGGARE Utvecklingssekreterare Brita Havåsen TELEFON 0522-69 70 52 brita.havasen@uddevalla.se Nöjd-Kund-Undersökning (NKU) inom särskild 2009 Bakgrund Socialnämnden har i sitt måldokument
Läs mer