SYFTE OCH BAKGRUND SYFTE

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "SYFTE OCH BAKGRUND SYFTE"

Transkript

1 2015 TOTALRAPPORT

2 SYFTE OCH BAKGRUND SYFTE Syftet med undersökningen är: att ge information om kvaliteten inom verksamheten att ge underlag för val att ge underlag för utvecklingsarbete MÅLGRUPP Målgruppen är omsorgstagare inom Funktionsstöd i Karlstads kommun. Mätningen inkluderar samtliga 12 insatser: Gruppbostad, servicebostad, daglig verksamhet, kontaktperson, ledsagarservice, avlösarservice, korttidsboende, korttidsfamilj, personlig assistans, boendestöd, barn- och ungdomsboende samt elevhem 2015

3 BAKGRUND GENOMFÖRANDE Under perioden 24 april 25 maj 2015 genomfördes en undersökning per post. Samtliga omsorgstagare inom Funktionsstöd har fått svara på enkäten via post eller genom en webenkät. Attityd har skött bearbetning av svar, resultatframtagning samt analys. Total svarsfrekvens Funktionsstöd: 63 procent. 2015

4 LÄSARINSTRUKTION RESULTATET BESTÅR AV Ett samlat totalindex för samtliga insatser, totalt och per insats Fyra gemensamma frågor resultat på totalnivå samt per enhet Resultat per insats Medelvärde per fråga DIAGRAMMEN VISAR Medelvärde Skalan är femgradig från 1 (Instämmer inte alls) till 5 (Instämmer helt). 2015

5 SVARSFREKVENS Brutto Har ej tjänsten Netto Tomma Vill ej delta Kan ej delta Har ej svarat Svarat Frekvens Gruppbostad % Servicebostad % Daglig verksamhet % Personlig assistans % Avlösarservice % Boendestöd % Kontaktperson % Korttidsboende % Korttidsfamilj % Ledsagare % Barn- och ungdomsboende % Elevhem % Totalt % 2015

6 SVARSFREKVENS PER INSATS OCH ENHET Daglig verksamhet Antal utskickade Antal svar Svarsfrekvens Intern regi % Extern regi % Total svarsfrekvens % Servicebostad Antal utskickade Antal svar Svarsfrekvens Enhet % Enhet % Enhet % Enhet % Enhet % Total svarsfrekvens % 2015

7 SVARSFREKVENS PER INSATS OCH ENHET Gruppbostad Antal utskickade Antal svar Svarsfrekvens Enhet % Enhet % Enhet % Enhet % Enhet % Frösunda Skattkärr % Frösunda Vålberg % Total svarsfrekvens % 2015

8 SVARSFREKVENS Andel svar Andel svar Antal enkäter NETTO Antal svar Andel svar i % vårdnadshavare/god vårdnadshavare och man i % kund i % Servicebostad % 15% 39% Flicka/kvinna Pojke/man Gruppbostad % 51% 35% Flicka/kvinna Pojke/man Daglig verksamhet % 24% 34% Flicka/kvinna Pojke/man Personlig assistans % 38% 29% Flicka/kvinna Pojke/man Avlösarservice % 50% 45% Flicka/kvinna Pojke/man 21 8 Boendestöd % 3% 7% Flicka/kvinna Pojke/man Kontaktperson % 15% 26% Flicka/kvinna Pojke/man Korttidsboende % 57% 38% Flicka/kvinna 12 8 Pojke/man Korttidsfamilj % 0% 50% Flicka/kvinna 5 1 Pojke/man 12 3 Ledsagare % 9% 33% Flicka/kvinna Pojke/man Barn- och ungdomsboende % 100% 0% Flicka/kvinna 1 0 Pojke/man 3 2 Elevhem % 0% 29% Flicka/kvinna 8 5 Pojke/man 5 2

9 RESPONDENTERNAS ÅLDER Gruppbostad Servicebostad Daglig verksamhet Personlig assistans Avlösarservice Boendestöd Antal Procent Antal Procent Antal Procent Antal Procent Antal Procent Antal Procent 0-20 år 1 1% 2 3% 3 2% 1 4% 18 90% år 20 29% 35 44% % 5 15% 19 61% år 29 42% 27 34% 55 32% 12 36% 2 10% 9 29% 61 år % 13 16% 9 5% 15 45% 3 10% Ej angivit 2 3% 3 4% 2 1% 1 Totalt % % % % % % Kontaktperson Korttidsboende Korttidsfamilj Ledsagare Barn- och ungdomsboende Elevhem Antal Procent Antal Procent Antal Procent Antal Procent Antal Procent Antal Procent 0-20 år 16 12% 14 67% 4 100% 28 48% 2 100% 5 71% år 62 45% 5 24% 23 40% 2 29% år 37 27% 2 10% 4 7% 61 år % 2 3% Ej angivit 1 1% 1 2% Totalt % % 4 100% % 2 100% 7 100% 2015

10 2015 RESULTAT TOTALNIVÅ TOTALINDEX

11 LSS TOTALT 2015 Totalt Karlstad Avlösarservice 4,7 Boendestöd Daglig Verksamhet Elevhem Gruppbostad Kontaktperson Korttidsboende Ledsagare Personlig Assistans Servicebostad 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 2015

12 MEDELVÄRDE SAMTLIGA INSATSER (1/2) Totalt LSS Daglig verksamhet Gruppbostad Serviceboende 4,2 4,2 4,2 1,0 2,0 3,0 4,0 5, gjordes undersökningen endast på tre insatser; Gruppbostad, Servicebostad och Daglig verksamhet.

13 MEDELVÄRDE SAMTLIGA INSATSER (2/2) Avlösarservice 4,7 Boendestöd 4,2 Elevhem Kontaktperson Korttidsboende 4,1 Ledsagare Personlig assistans 1,0 2,0 3,0 4,0 5, *2014 gjordes undersökningen endast på tre insatser; Gruppbostad, Servicebostad och Daglig verksamhet.

14 KBU LSS 2015 RESULTAT FYRA GEMENSAMMA FRÅGOR TOTALINDEX 2015

15 JAG FÅR HJÄLP AV MIN PERSONAL MED DET JAG INTE KLARAR AV SJÄLV Totalt Karlstad Avlösarservice Boendestöd Daglig Verksamhet Elevhem 4,1 Gruppbostad 4,7 Kontaktperson Korttidsboende 4,7 Ledsagare Personlig Assistans 4,7 Servicebostad 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 2015

16 JAG FÅR VARA MED OCH BESTÄMMA VAD MIN PERSONAL SKA HJÄLPA MIG MED Totalt Karlstad Avlösarservice Boendestöd Daglig Verksamhet Elevhem 4,7 Gruppbostad 4,2 Kontaktperson Korttidsboende Ledsagare Personlig Assistans Servicebostad 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 2015

17 JAG ÄR NÖJD MED DEN HJÄLP JAG FÅR AV MIN PERSONAL Totalt Karlstad Avlösarservice 4,8 Boendestöd 4,2 Daglig Verksamhet Elevhem Gruppbostad Kontaktperson Korttidsboende Ledsagare Personlig Assistans Servicebostad 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 2015

18 MIN PERSONAL ÄR SNÄLL OCH TREVLIG Totalt Karlstad 4,7 Avlösarservice 4,9 Boendestöd Daglig Verksamhet Elevhem Gruppbostad 4,7 Kontaktperson 4,8 Korttidsboende 4,9 Ledsagare 4,8 Personlig Assistans 4,7 Servicebostad 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 2015

19 LSS TOTALT Jag får hjälp av min personal med det jag inte klarar av själv Jag får vara med och bestämma vad min personal ska hjälpa mig med Jag är nöjd med den hjälp jag får av min personal 4,7 Min personal är snäll och trevlig 4,7 4,7 Totalt Kvinna Man 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 2015

20 KBU LSS 2015 RESULTAT PER INSATS MEDELVÄRDE 2015

21 AVLÖSARSERVICE Jag får hjälp av min avlösare med det jag inte klarar av själv Jag och min familj får vara med och bestämma vad min avlösare ska hjälpa mig med Jag och min familj får vara med och bestämma när avlösaren ska komma 4,8 Jag och min familj är nöjda med den hjälp jag får av avlösaren 4,8 Min avlösare är snäll och trevlig 4,8 4,8 Min avlösare kommer så ofta som det är bestämt 1,0 2,0 3,0 4,0 5,

22 BOENDESTÖD Jag får hjälp av min personal med det jag inte klarar av själv Jag får vara med och bestämma vad min personal ska hjälpa mig med Jag får vara med och bestämma vilken tid jag får hjälp 3,6 4,0 Jag vet vilken personal som ska hjälpa mig 4,1 Jag är nöjd med den hjälp jag får av min personal 4,2 Min personal är snäll och trevlig 4,7 Personalen kommer så ofta som det är bestämt 4,7 4,8 1,0 2,0 3,0 4,0 5,

23 DAGLIG VERKSAMHET Jag får hjälp av personal på daglig verksamhet med det jag inte klarar själv Jag får vara med och bestämma vad personalen på daglig verksamhet ska hjälpa mig med Jag vet vilken personal på daglig verksamhet som ska hjälpa mig Jag är nöjd med den hjälp jag får av personalen på daglig verksamhet Personalen på daglig verksamhet är snäll och trevlig Jag trivs på min dagliga verksamhet Jag får vara med och bestämma vilka av arbetsuppgifterna på min dagliga verksamhet som jag vill göra 4,2 4,7 4,2 4,0 4,0 1,0 2,0 3,0 4,0 5,

24 ELEVHEM Jag får hjälp av personalen på elevhemmet med det jag inte klarar av själv 4,1 Jag får vara med och bestämma vad personalen på elevhemmet ska hjälpa mig med Jag får vara med och bestämma vilken tid jag får hjälp Jag vet vilken personal på elevhemmet som ska hjälpa mig Jag är nöjd med den hjälp jag får av personalen på elevhemmet 4,2 4,7 Personalen på elevhemmet är snäll och trevlig Jag trivs på mitt elevhem Jag får vara med och bestämma vilken mat jag vill ha Jag har möjligheten att få egen aktivitet en gång i veckan 4,2 4,2 4,7 4,8 4,8 1,0 2,0 3,0 4,0 5,

25 GRUPPBOSTAD Jag får hjälp av min personal med det jag inte klarar av själv 4,7 Jag får vara med och bestämma vad min personal ska hjälpa mig med Jag får vara med och bestämma vilken tid jag får hjälp Jag vet vilken personal som ska hjälpa mig Jag är nöjd med den hjälp jag får av min personal 4,2 4,2 4,1 3,9 3,8 Min personal är snäll och trevlig Jag trivs i min bostad 4,7 4,7 4,7 Jag får vara med och bestämma vilken mat jag vill ha 3,9 4,0 4,2 Jag har möjligheten att få egen aktivitet en gång i veckan 3,9 4,2 4,2 1,0 2,0 3,0 4,0 5,

26 KONTAKTPERSON Jag får hjälp av min kontaktperson med det jag inte klarar själv 4,2 Jag får vara med och bestämma vad min kontaktperson ska hjälpa mig med Jag får vara med och bestämma när jag ska träffa min kontaktperson 4,1 Jag är nöjd med den hjälp jag får av min kontaktperson Min kontaktperson är snäll och trevlig 4,8 4,8 Jag träffar min kontaktperson så ofta som det är bestämt 4,2 Jag får vara med och bestämma vad jag och min kontaktperson ska göra 1,0 2,0 3,0 4,0 5,

27 KORTTIDSBOENDE Jag får hjälp av personalen på korttidsboendet med det jag inte klarar av själv 4,2 4,7 Jag och min familj får vara med och bestämma vad personalen på korttidsboendet ska hjälpa mig mig 4,0 Jag och min familj får vara med och bestämma när jag ska vara på mitt korttidsboende 3,8 3,9 Jag vet vilken personal som ska hjälpa mig 3,7 Jag och min familj är nöjda med den hjälp jag får av personalen på korttidsboendet 3,9 Personalen är snäll och trevlig 4,9 Jag trivs i mitt korttidsboende Jag får var med och bestämma vilken mat jag ska ha 3,9 3,9 Jag bor på mitt korttidsboende så ofta som det är bestämt 4,9 4,8 1,0 2,0 3,0 4,0 5,

28 LEDSAGARE Jag får hjälp av min ledsagare med det jag inte klarar av själv Jag får vara med och bestämma vad min ledsagare ska hjälpa mig med Jag får vara med och bestämma när jag ska träffa min ledsagare Jag är nöjd med den hjälp jag får av min ledsagare 4,8 Min ledsagare är snäll och trevlig 4,8 4,9 Jag träffar min ledsagare så ofta som det är bestämt Jag får vara med och bestämma vad jag och min ledsagare ska göra 4,8 4,7 1,0 2,0 3,0 4,0 5,

29 PERSONLIG ASSISTANS Jag får hjälp av min personliga assistent/mina personliga assistenter med det jag inte klarar av själv 4,7 4,8 Jag får vara med och bestämma vad min personliga assistent/mina personliga assistenter ska hjälpa mig med Jag får vara med och bestämma vilken tid jag får hjälp 4,1 Jag vet vilken personlig assistent/vilka personliga assistenter som ska hjälpa mig Jag är nöjd med den hjälp jag får av min personliga assistent/mina personliga assistenter 4,7 Min personliga assistent/mina personliga assistenter är snälla och trevliga 4,7 4,9 Jag får vara med och bestämma vem eller vilka som ska hjälpa mig 4,0 4,2 1,0 2,0 3,0 4,0 5,

30 SERVICEBOSTAD Jag får hjälp av min personal med det jag inte klarar av själv Jag får vara med och bestämma vad min personal ska hjälpa mig med Jag får vara med och bestämma vilken tid jag får hjälp 3,7 3,8 4,2 4,2 4,1 Jag vet vilken personal som ska hjälpa mig 4 4,2 Jag är nöjd med den hjälp jag får av min personal Min personal är snäll och trevlig Jag trivs i min bostad 4,1 4,2 Jag får vara med och bestämma vilken mat jag ska ha Jag har möjlighet att få egen aktivitet en gång i veckan 4,0 3,7 3,9 1,0 2,0 3,0 4,0 5,

31 KBU LSS 2015 ANALYS 2015

32 MEDELVÄRDE SAMTLIGA INSATSER (1/2) Totalt LSS Daglig verksamhet Gruppbostad Serviceboende 4,2 4,2 4,2 1,0 2,0 3,0 4,0 5, gjordes undersökningen endast på tre insatser; Gruppbostad, Servicebostad och Daglig verksamhet.

33 MEDELVÄRDE SAMTLIGA INSATSER (2/2) Avlösarservice 4,7 Boendestöd 4,2 Elevhem Kontaktperson Korttidsboende 4,1 Ledsagare Personlig assistans 1,0 2,0 3,0 4,0 5, *2014 gjordes undersökningen endast på tre insatser; Gruppbostad, Servicebostad och Daglig verksamhet.

34 ANALYS Inflytandet ökar igen För samtliga LSS-insatser ökar andelen brukare som anser att de får vara med och bestämma vad personalen ska hjälpa dem med samt när de får hjälp från 73% (2013) till 76% i år. (2012: 70%) På påståendet Jag får vara med och bestämma vad personalen ska hjälpa mig med ökar två insatser med 0,5 enheter: Elevhem 4,7 (2013: 4,2), vilket är högst medelvärde av alla insatser. Korttidsboende (2013: 4,0) Har det skett förändringar i verksamheterna avseende medbestämmandet? Om ja, i så fall vilka förändringar? Vilka orsaker kan ligga bakom denna förändring? 2015

35 ANALYS Resultat att notera på insatserna Avlösarservice ökar medelvärdena på samtliga påståenden utom ett, där de har samma värde som senast. De har, liksom tidigare, genomgående höga värden. Vad gör Avlösarservice som andra kan dra fördel av? Boendestöd minskar sitt medelvärde på påståendet Jag får vara med och bestämma vilken tid jag får hjälp från 4,0 till 3,6. I övrigt är alla medelvärden över 4,0. Har det gjorts någon justering i medbestämmandet när det gäller tid? Korttidsboende ökar väsentligt i medelvärde på flertalet påståenden. Det är dock två påståenden som hamnar lite efter och har värden under 4,0; Jag och min familj får vara med och bestämma när jag ska vara på mitt korttidsboende och Jag får vara med och bestämma vilken mat jag ska ha. Hur kan Korttidsboende arbeta för att öka även dessa värden? 2015

36 KVALITETSMÅTT LSS Totalt LSS Totalt LSS Totalt LSS NÖJDHET TRYGGHET INFLYTANDE

37 ANALYS ATT ARBETA VIDARE MED MATERIALET Ger underlag för val Tillsammans med andra publicerade fakta ger undersökningen underlag för val på Jämför Service Det är nu det börjar förbättringsarbetet! Vad kan utläsas av resultaten? Vilka kompletterande svar behövs för att göra en fullständig analys? Vilka slutsatser kan dras? Vilka aktiviteter planeras för att förbättra verksamheten? 2013

38 KBU LSS 2015 BILAGOR DAGLIG VERKSAMHET 2015

39 2015 TOTALINDEX 2015 FÖR DAGLIG VERKSAMHET

40 FÅR HJÄLP MED DET JAG INTE KLARAR AV SJÄLV DAGLIG VERKSAMHET

41 FÅR VARA MED OCH BESTÄMMA VILKEN HJÄLP DAGLIG VERKSAMHET

42 VET VILKEN PERSONAL SOM SKA HJÄLPA MIG DAGLIG VERKSAMHET

43 JAG ÄR NÖJD MED HJÄLPEN DAGLIG VERKSAMHET

44 PERSONALEN ÄR SNÄLL OCH TREVLIG DAGLIG VERKSAMHET

45 JAG TRIVS PÅ MIN DAGLIGA VERKSAMHET DAGLIG VERKSAMHET

46 VARA MED OCH BESTÄMMA ARBETSUPPGIFTERNA DAGLIG VERKSAMHET

47 KBU LSS 2015 BILAGOR GRUPPBOSTAD 2015

48 TOTALINDEX 2015 FÖR GRUPPBOSTAD

49 FÅR HJÄLP MED DET JAG INTE KLARAR AV SJÄLV GRUPPBOSTAD

50 FÅR VARA MED OCH BESTÄMMA VILKEN HJÄLP GRUPPBOSTAD

51 FÅR VARA MED OCH BESTÄMMA VILKEN TID GRUPPBOSTAD

52 VET VILKEN PERSONAL SOM SKA HJÄLPA MIG GRUPPBOSTAD

53 JAG ÄR NÖJD MED HJÄLPEN GRUPPBOSTAD

54 MIN PERSONAL ÄR SNÄLL OCH TREVLIG GRUPPBOSTAD

55 JAG TRIVS I MIN BOSTAD GRUPPBOSTAD

56 VARA MED OCH BESTÄMMA VILKEN MAT GRUPPBOSTAD

57 MÖJLIGHET ATT FÅ EN EGEN AKTIVITET GRUPPBOSTAD

58 KBU LSS 2015 BILAGOR SERVICEBOSTAD 2015

59 TOTALINDEX 2015 FÖR SERVICEBOSTAD

60 FÅR HJÄLP MED DET JAG INTE KLARAR AV SJÄLV SERVICEBOSTAD

61 FÅR VARA MED OCH BESTÄMMA VILKEN HJÄLP SERVICEBOSTAD

62 FÅR VARA MED OCH BESTÄMMA VILKEN TID SERVICEBOSTAD

63 VET VILKEN PERSONAL SOM SKA HJÄLPA MIG SERVICEBOSTAD

64 JAG ÄR NÖJD MED HJÄLPEN SERVICEBOSTAD

65 MIN PERSONAL ÄR SNÄLL OCH TREVLIG SERVICEBOSTAD

66 JAG TRIVS I MIN BOSTAD SERVICEBOSTAD

67 VARA MED OCH BESTÄMMA VILKEN MAT SERVICEBOSTAD

68 MÖJLIGHET ATT FÅ EN EGEN AKTIVITET SERVICEBOSTAD

Kontaktperson på Karlstads kommun är Pia Adenmark, utvecklingsledare på Vård- och omsorgsförvaltningen.

Kontaktperson på Karlstads kommun är Pia Adenmark, utvecklingsledare på Vård- och omsorgsförvaltningen. Denna undersökning är en kund- och brukarundersökning (KBU) som avser Funktionsstöd i Karlstads kommun, totalt tolv olika insatser. Undersökningen är genomförd våren 2015. Kontaktperson på Karlstads kommun

Läs mer

Kontaktperson på Karlstads kommun är Pia Adenmark, utvecklingsledare på Vård- och omsorgsförvaltningen.

Kontaktperson på Karlstads kommun är Pia Adenmark, utvecklingsledare på Vård- och omsorgsförvaltningen. Denna undersökning är en kund- och brukarundersökning (KBU) som avser handikappomsorgen i Karlstads kommun, totalt 12 olika insatser. Undersökningen är genomförd våren 2013. Kontaktperson på Karlstads

Läs mer

Kundundersökning inom handikappomsorgen, Karlstads kommun 2012 Kundundersökning

Kundundersökning inom handikappomsorgen, Karlstads kommun 2012 Kundundersökning Kundundersökning inom handikappomsorgen, Karlstads kommun 2012 Kundundersökning ATTITYD I KARLSTAD AB Attityd i Karlstad AB 2012 1 Sammanfattning Den nu föreliggande undersökningen inom LSS-området (LSS:

Läs mer

Undersökningen är genomförd våren 2014.

Undersökningen är genomförd våren 2014. Denna undersökning är en kund- och brukarundersökning (KBU) som avser tre insatser inom Funktionsstöd i Karlstads kommun. Dessa tre insatser är: Gruppbostad Servicebostad Daglig verksamhet Undersökningen

Läs mer

KBU Gymnasiet åk 1 TOTALRAPPORT

KBU Gymnasiet åk 1 TOTALRAPPORT KBU Gymnasiet åk 1 TOTALRAPPORT SYFTE OCH BAKGRUND SYFTE Syftet med undersökningen är: att ge information om kvaliteten inom verksamheten att ge underlag för val att ge underlag för utvecklingsarbete MÅLGRUPP

Läs mer

KBU Grundskolan Åk Totalrapport

KBU Grundskolan Åk Totalrapport KBU Grundskolan Åk 8 2017 Totalrapport Syfte och bakgrund Syfte Syftet med undersökningen är: att ge information om kvaliteten i verksamheten att ge underlag för val att ge underlag för utvecklingsarbete

Läs mer

Resultat av brukarenkäter 2012. Funktionsstöd

Resultat av brukarenkäter 2012. Funktionsstöd Resultat av brukarenkäter 2012 Funktionsstöd Svarsfrekvens Brukarenkät 2012 Enkätt Lagrum Vem Utskickade enkäter Inkomna svar % Avlösarservice LSS o SoL Företrädare 37 13 35% Bostad barn LSS Företrädare

Läs mer

KBU Grundskolan Åk Ilandaskolan

KBU Grundskolan Åk Ilandaskolan KBU Grundskolan Åk 8 Syfte och bakgrund Syfte Syftet med undersökningen är: att ge information om kvaliteten i verksamheten att ge underlag för val att ge underlag för utvecklingsarbete Målgrupp Målgruppen

Läs mer

Denna undersökning är en kund- och brukarundersökning (KBU) som avser gymnasieskolorna i Karlstads kommun. Undersökningen är genomförd våren 2013.

Denna undersökning är en kund- och brukarundersökning (KBU) som avser gymnasieskolorna i Karlstads kommun. Undersökningen är genomförd våren 2013. Denna undersökning är en kund- och brukarundersökning (KBU) som avser gymnasieskolorna i Karlstads kommun. Undersökningen är genomförd våren 2013. Kontaktperson på Karlstads kommun är Urban Karlsson. Undersökningen

Läs mer

KBU Grundskolan Åk Totalrapport

KBU Grundskolan Åk Totalrapport KBU Grundskolan Åk 5 2017 Totalrapport Syfte och bakgrund Syfte Syftet med undersökningen är: att ge information om kvaliteten i verksamheten att ge underlag för val att ge underlag för utvecklingsarbete

Läs mer

Resultat brukarundersökning LSS boende

Resultat brukarundersökning LSS boende Brukarundersökning LSS boende () 22--9 Verksamhetsavdelningen Resultat brukarundersökning LSS boende Antal enkäter som lämnats ut var 2 st, antal svarande var 4 st vilket ger en svarsfrekvens på 6 % De

Läs mer

KBU Grundskolan Åk Totalrapport

KBU Grundskolan Åk Totalrapport KBU Grundskolan Åk 2 2016 Totalrapport Syfte och bakgrund Syfte Syftet med undersökningen är:! att ge information om kvaliteten i verksamheten! att ge underlag för val! att ge underlag för utvecklingsarbete

Läs mer

KBU Grundskolan Fritids Åk Totalrapport

KBU Grundskolan Fritids Åk Totalrapport KBU Grundskolan Fritids Åk 2 2016 Totalrapport Syfte och bakgrund Syfte Syftet med undersökningen är:! att ge information om kvaliteten i verksamheten! att ge underlag för val! att ge underlag för utvecklingsarbete

Läs mer

Kontaktperson på Karlstads kommun är Pia Adenmark, utvecklingsledare på Vård- och omsorgsförvaltningen.

Kontaktperson på Karlstads kommun är Pia Adenmark, utvecklingsledare på Vård- och omsorgsförvaltningen. Denna undersökning är en kund- och brukarundersökning (KBU) som avser äldreomsorgen i Karlstads kommun, både hemtjänst i ordinärt boende och särskilt boende. Undersökningen är genomförd våren 2013. Kontaktperson

Läs mer

KBU Grundskolan Åk Totalrapport

KBU Grundskolan Åk Totalrapport KBU Grundskolan Åk 2 2017 Totalrapport Syfte och bakgrund Syfte Syftet med undersökningen är: att ge information om kvaliteten i verksamheten att ge underlag för val att ge underlag för utvecklingsarbete

Läs mer

KBU Grundskolan Åk Kronoparksskolan

KBU Grundskolan Åk Kronoparksskolan KBU Grundskolan Åk 6 Syfte och bakgrund Syfte Syftet med undersökningen är: att ge information om kvaliteten i verksamheten att ge underlag för val att ge underlag för utvecklingsarbete Målgrupp Målgruppen

Läs mer

Denna undersökning är en kund- och brukarundersökning (KBU) som avser familjedaghemmen i Karlstads kommun. Undersökningen är genomförd våren 2012.

Denna undersökning är en kund- och brukarundersökning (KBU) som avser familjedaghemmen i Karlstads kommun. Undersökningen är genomförd våren 2012. Denna undersökning är en kund- och brukarundersökning (KBU) som avser familjedaghemmen i Karlstads kommun. Undersökningen är genomförd våren 2012. Kontaktperson på Karlstads kommun är Sofia Nylander. Undersökningen

Läs mer

KBU Grundskolan Fritids Åk Kronoparksskolan

KBU Grundskolan Fritids Åk Kronoparksskolan KBU Grundskolan Fritids Åk 6 Syfte och bakgrund Syfte Syftet med undersökningen är: att ge information om kvaliteten i verksamheten att ge underlag för val att ge underlag för utvecklingsarbete Målgrupp

Läs mer

KBU PARKLEK TOTALRAPPORT

KBU PARKLEK TOTALRAPPORT KBU PARKLEK 2014 TOTALRAPPORT SYFTE OCH BAKGRUND SYFTE Syftet med undersökningen är: att ge information om kvaliteten inom verksamheten att ge underlag för utvecklingsarbete MÅLGRUPP Målgruppen är barn

Läs mer

Kundundersökning inom äldreomsorgen och handikappomsorgen 2012

Kundundersökning inom äldreomsorgen och handikappomsorgen 2012 Ärende 12 Dnr VON-2012-199 Dpl 2 sid 1 (2) VÅRD- OCH OMSORGSFÖRVALTNINGEN Utvecklingsstab Tjänsteskrivelse 2012-06-07 Pia Adenmark, 054-540 55 72 pia.adenmark@karlstad.se Vård- och omsorgsnämnden Kundundersökning

Läs mer

Denna undersökning är en kund- och brukarundersökning (KBU) som avser skolorna i Karlstads kommun. Undersökningen är genomförd våren 2013.

Denna undersökning är en kund- och brukarundersökning (KBU) som avser skolorna i Karlstads kommun. Undersökningen är genomförd våren 2013. Denna undersökning är en kund- och brukarundersökning (KBU) som avser skolorna i Karlstads kommun. Undersökningen är genomförd våren 2013. Kontaktperson på Karlstads kommun är Johan Sjövall. Undersökningen

Läs mer

Om stöd och insatser enligt LSS. För dig som är vuxen med en funktionsnedsättning

Om stöd och insatser enligt LSS. För dig som är vuxen med en funktionsnedsättning Om stöd och insatser enligt LSS För dig som är vuxen med en funktionsnedsättning 1 Mötet med handläggaren Om du på grund av en funktionsnedsättning vill ha stöd behöver du träffa en handläggare. Om du

Läs mer

Denna undersökning är en kund- och brukarundersökning (KBU) som avser skolorna i Karlstads kommun.

Denna undersökning är en kund- och brukarundersökning (KBU) som avser skolorna i Karlstads kommun. Denna undersökning är en kund- och brukarundersökning (KBU) som avser skolorna i Karlstads kommun. Undersökningen är genomförd våren 2013. Kontaktperson på Karlstads kommun är Johan Sjövall. Undersökningen

Läs mer

Denna undersökning är en kund- och brukarundersökning (KBU) som avser fritidshemmen i Karlstads kommun. Undersökningen är genomförd våren 2012.

Denna undersökning är en kund- och brukarundersökning (KBU) som avser fritidshemmen i Karlstads kommun. Undersökningen är genomförd våren 2012. Denna undersökning är en kund- och brukarundersökning (KBU) som avser fritidshemmen i Karlstads kommun. Undersökningen är genomförd våren 2012. Kontaktperson på Karlstads kommun är Sofia Nylander. Undersökningen

Läs mer

Stöd i Sollentuna. Information till dig som är barn eller ungdom och har en funktionsnedsättning. Senast uppdaterad:

Stöd i Sollentuna. Information till dig som är barn eller ungdom och har en funktionsnedsättning. Senast uppdaterad: Stöd i Sollentuna Information till dig som är barn eller ungdom och har en funktionsnedsättning Senast uppdaterad: 2017-01-10 Träffa din handläggare Om du eller dina föräldrar vill ansöka om stöd får ni

Läs mer

Stöd i Sollentuna. Information till dig som är barn eller ungdom och har en funktionsnedsättning

Stöd i Sollentuna. Information till dig som är barn eller ungdom och har en funktionsnedsättning Stöd i Sollentuna Information till dig som är barn eller ungdom och har en funktionsnedsättning Den här broschyren är till för dig som är ungdom eller barn och har en funktionsnedsättning. I broschyren

Läs mer

LSS. Lättläst version

LSS. Lättläst version LSS Lättläst version Lag om stöd och service till vissa funktionshindrade Lagen är en rättighetslag. Lagen förkortas med LSS. LSS gäller för människor som har en stor funktionsnedsättning hela livet eller

Läs mer

Denna undersökning är en kund- och brukarundersökning (KBU) som avser fritidshemmen i Karlstads kommun. Undersökningen är genomförd våren 2013.

Denna undersökning är en kund- och brukarundersökning (KBU) som avser fritidshemmen i Karlstads kommun. Undersökningen är genomförd våren 2013. Denna undersökning är en kund- och brukarundersökning (KBU) som avser fritidshemmen i Karlstads kommun. Undersökningen är genomförd våren 2013. Kontaktperson på Karlstads kommun är Johan Sjövall. Undersökningen

Läs mer

KBU Förskolan Mjölnartorpets förskola

KBU Förskolan Mjölnartorpets förskola KBU Förskolan Syfte och bakgrund Syfte Syftet med undersökningen är: att ge information om kvaliteten i verksamheten att ge underlag för val att ge underlag för utvecklingsarbete Målgrupp Målgruppen är

Läs mer

KBU Förskolan Totalrapport

KBU Förskolan Totalrapport KBU Förskolan 2016 Totalrapport Syfte och bakgrund Syfte Syftet med undersökningen är:! att ge information om kvaliteten i verksamheten! att ge underlag för val! att ge underlag för utvecklingsarbete Målgrupp

Läs mer

Denna undersökning är en kund- och brukarundersökning (KBU) som avser skolorna i Karlstads kommun. Undersökningen är genomförd våren 2012.

Denna undersökning är en kund- och brukarundersökning (KBU) som avser skolorna i Karlstads kommun. Undersökningen är genomförd våren 2012. Denna undersökning är en kund- och brukarundersökning (KBU) som avser skolorna i Karlstads kommun. Undersökningen är genomförd våren 2012. Kontaktperson på Karlstads kommun är Sofia Nylander. Undersökningen

Läs mer

KBU Förskolan Gruvlyckans förskola

KBU Förskolan Gruvlyckans förskola KBU Förskolan 6 Syfte och bakgrund Syfte Syftet med undersökningen är: att ge information om kvaliteten i verksamheten att ge underlag för val att ge underlag för utvecklingsarbete Målgrupp Målgruppen

Läs mer

Denna undersökning är en kund- och brukarundersökning (KBU) som avser förskolorna i Karlstads kommun. Undersökningen är genomförd våren 2012.

Denna undersökning är en kund- och brukarundersökning (KBU) som avser förskolorna i Karlstads kommun. Undersökningen är genomförd våren 2012. Denna undersökning är en kund- och brukarundersökning (KBU) som avser förskolorna i Karlstads kommun. Undersökningen är genomförd våren 2012. Kontaktperson på Karlstads kommun är Sofia Nylander. Undersökningen

Läs mer

KBU Förskolan Förskolan August

KBU Förskolan Förskolan August KBU Förskolan 6 Syfte och bakgrund Syfte Syftet med undersökningen är: att ge information om kvaliteten i verksamheten att ge underlag för val att ge underlag för utvecklingsarbete Målgrupp Målgruppen

Läs mer

Lättläst LSS för vuxna

Lättläst LSS för vuxna Stöd för dig som har en funktionsnedsättning och är mellan 18 och 65 år Lättläst LSS för vuxna Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade LSS lagen Det finns en lag som heter Lagen om stöd

Läs mer

KBU Förskolan Hagaborgs förskola

KBU Förskolan Hagaborgs förskola KBU Förskolan 1 Hagaborgs förskola Syfte och bakgrund Syfte Syftet med undersökningen är: l att ge information om kvaliteten i verksamheten l att ge underlag för val l att ge underlag för utvecklingsarbete

Läs mer

LSS. Lag om stöd och service till vissa funktionshindrade. 1 Lättläst version

LSS. Lag om stöd och service till vissa funktionshindrade. 1 Lättläst version LSS Lag om stöd och service till vissa funktionshindrade 1 Lättläst version Lag om stöd och service till vissa funktionshindrade Lagen är en rättighetslag. Lagen förkortas med LSS. LSS gäller för människor

Läs mer

VÄRNAMO KOMMUN informerar om LSS Lagen om Stöd och Service till vissa funktionshindrade Lättläst

VÄRNAMO KOMMUN informerar om LSS Lagen om Stöd och Service till vissa funktionshindrade Lättläst VÄRNAMO KOMMUN informerar om LSS Lagen om Stöd och Service till vissa funktionshindrade Lättläst Introduktion LSS betyder Lag om Stöd och Service till vissa funktionshindrade. LSS är en lag som ger särskilda

Läs mer

KBU Förskolan 2017 Totalrapport

KBU Förskolan 2017 Totalrapport KBU Förskolan 2017 Totalrapport Syfte och bakgrund Syfte Syftet med undersökningen är: att ge information om kvaliteten i verksamheten att ge underlag för val att ge underlag för utvecklingsarbete Målgrupp

Läs mer

Enkätundersökning. riktad till enskilda inom handikapp- och psykiatriomsorgen 2014

Enkätundersökning. riktad till enskilda inom handikapp- och psykiatriomsorgen 2014 Enkätundersökning riktad till enskilda inom handikapp- och psykiatriomsorgen 2014 1 INNEHÅLLSFÖRTECKNING INLEDNING... 3 SYFTE... 3 UTFORMNING AV ENKÄTEN... 3 ÅRETS UNDERLAG... 4 MÅLVÄRDET... 4 RESULTAT

Läs mer

STÖD OCH SERVICE ENLIGT LSS 2013-2022

STÖD OCH SERVICE ENLIGT LSS 2013-2022 STÖD OCH SERVICE ENLIGT LSS 2013-2022 En sammanfattande redogörelse för Plan för stöd och service enligt LSS 2013-2022 Fastställd av socialnämnden 2013-02-20 U D D E V A L L A K O M M U N Socialnämnden

Läs mer

Hjälp för dig med funktionsnedsättning Lättläst broschyr om LSS

Hjälp för dig med funktionsnedsättning Lättläst broschyr om LSS Hjälp för dig med funktionsnedsättning Lättläst broschyr om LSS Välfärdsförvaltningen Den här broschyren är riktad till dig som har en funktionsnedsättning. Du kan nämligen ha rätt till hjälp enligt en

Läs mer

Vård och omsorgs system med kundenkäter

Vård och omsorgs system med kundenkäter 2013-05-17 1 (13) Vård och omsorgs system med kundenkäter Kundernas synpunkter på beviljad insats är en betydelsefull komponent i arbetet med att utveckla kvaliteten i kundens insatser. Genom kundenkäterna

Läs mer

STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 DAGLIG VERKSAMHET STADSDELSRAPPORT HÄGERSTEN-LILJEHOLMEN

STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 DAGLIG VERKSAMHET STADSDELSRAPPORT HÄGERSTEN-LILJEHOLMEN STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 DAGLIG VERKSAMHET STADSDELSRAPPORT HÄGERSTEN-LILJEHOLMEN Kontakt: Sofie Hellström-Rückert Datum: Oktober 2014 Anna Ragnarsson Senior Consultant Tel:

Läs mer

Denna undersökning är en kund- och brukarundersökning (KBU) som avser skolorna i Karlstads kommun.

Denna undersökning är en kund- och brukarundersökning (KBU) som avser skolorna i Karlstads kommun. Denna undersökning är en kund- och brukarundersökning (KBU) som avser skolorna i Karlstads kommun. Undersökningen är genomförd våren 2013. Kontaktperson på Karlstads kommun är Johan Sjövall. Undersökningen

Läs mer

Förskolan Virvelvinden

Förskolan Virvelvinden Föräldrar Förskola - Våren 3 svar, % Utveckling och lärande 3. Mitt barn stimuleras till utveckling och lärande utifrån sina förutsättningar och behov. Förskolan Virvelvinden föregående år 8 3 8 3, 33.

Läs mer

Källskolan. Föräldrar År 8 - Våren Genomsnitt Upplands-Bro kommun

Källskolan. Föräldrar År 8 - Våren Genomsnitt Upplands-Bro kommun Utveckling och lärande 47 4 Medelvärde 8 3. Mitt barn får uppgifter och utmaningar som leder till utveckling och lärande. 83 7 föregående år 00 38 38 6 5 3, 3. Mitt barn får det stöd och den hjälp som

Läs mer

Presentation kundundersökning om framtida behov av bostad/ 16 SN

Presentation kundundersökning om framtida behov av bostad/ 16 SN Presentation kundundersökning om framtida behov av bostad/ daglig verksamhet LSS 16 SN 2017.060 84 VALLENTUNA KOMMUN Sammanträdesprotokoll Socialnämndens arbetsutskott 2017-05-02 52 Presentation kundundersökning

Läs mer

Källskolan. Elever År 8 - Våren Genomsnitt Upplands-Bro kommun. 2. Jag vet vad jag ska kunna för att nå målen i de olika ämnena.

Källskolan. Elever År 8 - Våren Genomsnitt Upplands-Bro kommun. 2. Jag vet vad jag ska kunna för att nå målen i de olika ämnena. Kunskaper och bedömning Medelvärde 9,. Jag vet vad jag ska kunna för att nå målen i de olika ämnena. 8, föregående år 1 10, 8 1,1. Jag tycker att lärarna förklarar så att jag förstår. 9,0 föregående år

Läs mer

Denna undersökning är en kund- och brukarundersökning (KBU) som avser familjedaghem i Karlstads kommun.

Denna undersökning är en kund- och brukarundersökning (KBU) som avser familjedaghem i Karlstads kommun. Denna undersökning är en kund- och brukarundersökning (KBU) som avser familjedaghem i Karlstads kommun. Undersökningen är genomförd våren 2015. Kontaktperson på Karlstads kommun är Anna-Lena Norlander

Läs mer

Bodals förskola. Föräldrar Förskola - Våren 2011

Bodals förskola. Föräldrar Förskola - Våren 2011 Föräldrar Förskola - Våren svar, 3% Utveckling och lärande 3. Mitt barn stimuleras till utveckling och lärande utifrån sina förutsättningar och behov. 9 6 8 0 Medelvärde 3 3, 3 3, 39 6. Mitt barns tankar

Läs mer

byggstenar för att forma ett samhälle för alla 4Handikappnämndens målprogram i Karlskrona kommun Lättläst

byggstenar för att forma ett samhälle för alla 4Handikappnämndens målprogram i Karlskrona kommun Lättläst byggstenar för att forma ett samhälle för alla 4Handikappnämndens målprogram i Karlskrona kommun Lättläst Målprogram för handikappnämnden i Karlskrona Det här vill handikappnämnden och så här ska vi arbeta

Läs mer

Eddaskolan. Elever År 3 - Våren Genomsnitt Sigtuna kommuns kommunala verksamheter

Eddaskolan. Elever År 3 - Våren Genomsnitt Sigtuna kommuns kommunala verksamheter Elever År - Våren 2 svar, 9% Kunskaper och bedömning 2 Medelvärde 9 2, 2. Jag vet vad jag ska kunna för att nå målen i de olika ämnena., 1 2 7, 7 27 1 2. Jag tycker att lärarna förklarar så att jag förstår.

Läs mer

Resultat av Brukarenkäten 2014

Resultat av Brukarenkäten 2014 Resultat av Brukarenkäten 2014 Förvaltningen för Funktionsstöd Utredare Karolina Naij och Enhetschef Linnea Schölander Svars - frekvens Utskickat Inkommit Svarsfrekvens Sysselsättning 49 34 69,4% Personlig

Läs mer

STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 GRUPPBOENDE STADSDELSRAPPORT BROMMA

STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 GRUPPBOENDE STADSDELSRAPPORT BROMMA STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 GRUPPBOENDE STADSDELSRAPPORT BROMMA Kontakt: Sofie Hellström-Rückert Datum: Oktober 2014 Anna Ragnarsson Senior Consultant Tel: 0720 700 432 anna.ragnarsson@novus.se

Läs mer

Denna undersökning är en kund- och brukarundersökning (KBU) som avser förskolorna i Karlstads kommun. Undersökningen är genomförd våren 2013.

Denna undersökning är en kund- och brukarundersökning (KBU) som avser förskolorna i Karlstads kommun. Undersökningen är genomförd våren 2013. Denna undersökning är en kund- och brukarundersökning (KBU) som avser förskolorna i Karlstads kommun. Undersökningen är genomförd våren 2013. Kontaktpersoner på Karlstads kommun är Johan Sjövall och Anna-Lena

Läs mer

STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 KORTTIDSBOENDE STADSDELSRAPPORT SPÅNGA-TENSTA

STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 KORTTIDSBOENDE STADSDELSRAPPORT SPÅNGA-TENSTA STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 KORTTIDSBOENDE STADSDELSRAPPORT SPÅNGA-TENSTA Kontakt: Sofie Hellström-Rückert Datum: Oktober 2014 Anna Ragnarsson Senior Consultant Tel: 0720 700

Läs mer

Omsorg om funktionshindrade. Information och stödformer

Omsorg om funktionshindrade. Information och stödformer Omsorg om funktionshindrade Information och stödformer Vård och omsorg om de som lever med funktionshinder Det handlar egentligen inte om människor med särskilda behov utan om människor med alldeles vanliga

Läs mer

STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 KORTTIDSBOENDE STADSDELSRAPPORT ÖSTERMALM

STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 KORTTIDSBOENDE STADSDELSRAPPORT ÖSTERMALM STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 KORTTIDSBOENDE STADSDELSRAPPORT ÖSTERMALM Kontakt: Sofie Hellström-Rückert Datum: Oktober 2014 Anna Ragnarsson Senior Consultant Tel: 0720 700 432

Läs mer

Uppföljning av boende för vuxna och daglig verksamhet, LSS 2010

Uppföljning av boende för vuxna och daglig verksamhet, LSS 2010 sida 1 (9) Socialförvaltningen Planeringsavdelningen Eva Jonsson Uppföljning av boende för vuxna och daglig verksamhet, LSS 2010 sida 2 (9) Innehållsförteckning Uppföljning av boendet för vuxna och daglig

Läs mer

Förskolan Urfjäll. Föräldrar Förskola - Våren 2011

Förskolan Urfjäll. Föräldrar Förskola - Våren 2011 Föräldrar Förskola - Våren svar, 60% Utveckling och lärande 3. Mitt barn stimuleras till utveckling och lärande utifrån sina förutsättningar och behov. 3 Medelvärde 3,4 38 38 3,3 4. Mitt barns tankar och

Läs mer

För dig som har en funktionsnedsättning. LSS-insatser. Enköpings kommun

För dig som har en funktionsnedsättning. LSS-insatser. Enköpings kommun För dig som har en funktionsnedsättning LSS-insatser Enköpings kommun Det här kan vi erbjuda dig som har en funktionsnedsättning I den här broschyren kan du läsa om alla insatser som kommunen har att erbjuda

Läs mer

STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 KORTTIDSBOENDE STADSDELSRAPPORT SKARPNÄCK

STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 KORTTIDSBOENDE STADSDELSRAPPORT SKARPNÄCK STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 KORTTIDSBOENDE STADSDELSRAPPORT SKARPNÄCK Kontakt: Sofie Hellström-Rückert Datum: Oktober 2014 Anna Ragnarsson Senior Consultant Tel: 0720 700 432

Läs mer

Denna undersökning är en kund- och brukarundersökning (KBU) som avser skolorna i Karlstads kommun. Undersökningen är genomförd våren 2012.

Denna undersökning är en kund- och brukarundersökning (KBU) som avser skolorna i Karlstads kommun. Undersökningen är genomförd våren 2012. Denna undersökning är en kund- och brukarundersökning (KBU) som avser skolorna i Karlstads kommun. Undersökningen är genomförd våren 2012. Kontaktperson på Karlstads kommun är Sofia Nylander. Undersökningen

Läs mer

Norrbackaskolan. Elever År 5 - Våren 2011. Genomsnitt Sigtuna kommuns kommunala verksamheter

Norrbackaskolan. Elever År 5 - Våren 2011. Genomsnitt Sigtuna kommuns kommunala verksamheter Elever År 5 - Våren Kunskaper och bedömning 9 9 svar, % Medelvärde 7 0,. Jag vet vad jag ska kunna för att nå målen i de olika ämnena. 5 9 0, 00 9 5, 55,. Jag tycker att lärarna förklarar så att jag förstår.,

Läs mer

LSS. Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade

LSS. Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade LSS Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade I denna broschyr skriver vi om den hjälp du kan få enligt lagen som heter LSS det vill säga lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade.

Läs mer

LÄTTLÄST OM LSS. Det är kommunen och landstinget som ska ge den hjälp som behövs. Här får du veta mera om vad som gäller.

LÄTTLÄST OM LSS. Det är kommunen och landstinget som ska ge den hjälp som behövs. Här får du veta mera om vad som gäller. Stöd och service till vissa funktionshindrade Den här texten är lättläst. Det betyder att det inte finns svåra ord men allt som är viktigt finns med. Texten handlar om LSS. LSS betyder lagen om stöd och

Läs mer

STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 KORTTIDSBOENDE STADSDELSRAPPORT HÄSSELBY-VÄLLINGBY

STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 KORTTIDSBOENDE STADSDELSRAPPORT HÄSSELBY-VÄLLINGBY STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 KORTTIDSBOENDE STADSDELSRAPPORT HÄSSELBY-VÄLLINGBY Kontakt: Sofie Hellström-Rückert Datum: Oktober 2014 Anna Ragnarsson Senior Consultant Tel: 0720

Läs mer

Stöd och service enligt LSS

Stöd och service enligt LSS Stöd och service enligt LSS Det finns en lag som säger att personer med funktionsnedsättning kan få särskilt stöd och service. Lagen heter LSS, som är ett kortare namn för Lagen om stöd och service till

Läs mer

Brukarundersökning Järfälla kommun

Brukarundersökning Järfälla kommun Brukarundersökning 2009 Socialförvaltningen Utvärdering Psykiskt funktionshindrade Gruppbostad/ Serviceboende inom Handikappomsorgen (HO) Januari 2010 NORDISKA UNDERSÖKNINGSGRUPPEN 20100129 NORDISKA UNDERSÖKNINGSGRUPPEN

Läs mer

- höja svarsfrekvensen - minst 90 % skall vara nöjda Syfte En temperaturmätning som signalerar hur våra brukare

- höja svarsfrekvensen - minst 90 % skall vara nöjda Syfte En temperaturmätning som signalerar hur våra brukare Brukarundersökning 2012 Uppdrag - enligt styrkortet Genomföra - brukarundersökning årligen - höja svarsfrekvensen - minst 90 % skall vara nöjda Syfte En temperaturmätning som signalerar hur våra brukare

Läs mer

Enkät brukare oktober/november 2013

Enkät brukare oktober/november 2013 1 Socialförvaltningen 2013-12-03 Anette Österberg/Utvecklingsledare/TÖS Enkät brukare oktober/november 2013 Bakgrund 2011 genomfördes den första gemensamma brukarundersökningen inom äldreomsorg, socialpsykiatri,

Läs mer

LÄTTLÄST LSS. Lagen om stöd och service för vissa funktionshindrade

LÄTTLÄST LSS. Lagen om stöd och service för vissa funktionshindrade LÄTTLÄST LSS Lagen om stöd och service för vissa funktionshindrade 1 Här skriver vi om den hjälp du kan få enligt LSS. Kommunerna och regionens hälso- och sjukvård ger hjälpen. Den här texten är lättläst.

Läs mer

STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 BARNBOENDE STADSDELSRAPPORT BROMMA

STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 BARNBOENDE STADSDELSRAPPORT BROMMA STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 BARNBOENDE STADSDELSRAPPORT BROMMA Kontakt: Sofie Hellström-Rückert Datum: Oktober 2014 Anna Ragnarsson Senior Consultant Tel: 0720 700 432 anna.ragnarsson@novus.se

Läs mer

Sätunaskolan. Föräldrar År 5 - Våren Genomsnitt Sigtuna kommuns kommunala verksamheter

Sätunaskolan. Föräldrar År 5 - Våren Genomsnitt Sigtuna kommuns kommunala verksamheter Föräldrar År - Våren svar, 3% Utveckling och lärande 3 4 2 Medelvärde 3, 2. Mitt barn får uppgifter och utmaningar som leder till utveckling och lärande. 0 3 9 20 2 3 3, 43 2 7 3. Mitt barn får det stöd

Läs mer

Nacka kommun Social- och äldrenämnden Utvärdering Socialpsykiatri

Nacka kommun Social- och äldrenämnden Utvärdering Socialpsykiatri Brukarundersökning 2014 Nacka kommun Social- och äldrenämnden Utvärdering Socialpsykiatri December 2014 Nordiska Undersökningsgruppen 2014-12-19 Titel: Nacka kommun Social- och äldrenämnden Utvärdering

Läs mer

STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 BARNBOENDE STADSDELSRAPPORT SÖDERMALM

STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 BARNBOENDE STADSDELSRAPPORT SÖDERMALM STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 BARNBOENDE STADSDELSRAPPORT SÖDERMALM Kontakt: Sofie Hellström-Rückert Datum: Oktober 2014 Anna Ragnarsson Senior Consultant Tel: 0720 700 432 anna.ragnarsson@novus.se

Läs mer

Denna undersökning är en kund- och brukarundersökning (KBU) som avser familjedaghem i Karlstads kommun. Undersökningen är genomförd våren 2014.

Denna undersökning är en kund- och brukarundersökning (KBU) som avser familjedaghem i Karlstads kommun. Undersökningen är genomförd våren 2014. Denna undersökning är en kund- och brukarundersökning (KBU) som avser familjedaghem i Karlstads kommun. Undersökningen är genomförd våren 2014. Kontaktperson på Karlstads kommun är Staffan Skoglund, planeringschef

Läs mer

STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 GRUPPBOENDE STADSDELSRAPPORT FARSTA

STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 GRUPPBOENDE STADSDELSRAPPORT FARSTA STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 GRUPPBOENDE STADSDELSRAPPORT FARSTA Kontakt: Sofie Hellström-Rückert Datum: Oktober 2014 Anna Ragnarsson Senior Consultant Tel: 0720 700 432 anna.ragnarsson@novus.se

Läs mer

Att leva som andra. Information om Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade

Att leva som andra. Information om Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade Att leva som andra Information om Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade Vad är LSS LSS betyder Lagen om Stöd och Service till vissa funktionshindrade. LSS- lagen säger att en del människor

Läs mer

Denna undersökning är en kund- och brukarundersökning (KBU) som avser fritidshemmen i Karlstads kommun.

Denna undersökning är en kund- och brukarundersökning (KBU) som avser fritidshemmen i Karlstads kommun. Denna undersökning är en kund- och brukarundersökning (KBU) som avser fritidshemmen i Karlstads kommun. Undersökningen är genomförd våren 2015. Kontaktperson på Karlstads kommun är Anna-Lena Norlander

Läs mer

STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 GRUPPBOENDE STADSDELSRAPPORT NORRMALM

STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 GRUPPBOENDE STADSDELSRAPPORT NORRMALM STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 GRUPPBOENDE STADSDELSRAPPORT NORRMALM Kontakt: Sofie Hellström-Rückert Datum: Oktober 2014 Anna Ragnarsson Senior Consultant Tel: 0720 700 432 anna.ragnarsson@novus.se

Läs mer

Lättläst. lagen LSS. service. Det kan. med nstlagen,

Lättläst. lagen LSS. service. Det kan. med nstlagen, Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS) Lättläst LSS lagen LSS betyder lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade. Det är en lag som ger särskilda rättigheter till en del

Läs mer

Albatross Montessoriskola

Albatross Montessoriskola Elever År - Våren svar, 00% Kunskaper och bedömning 46 43 4 Medelvärde. Jag vet vad jag ska kunna för att nå målen i de olika ämnena. 3 0 3, 64 3 64 3 3 3. Jag tycker att lärarna förklarar så att jag förstår.

Läs mer

Källskolan. Elever År 8 - Våren Genomsnitt Upplands-Bro kommun. 2. Jag vet vad jag behöver kunna för att nå målen i de olika ämnena.

Källskolan. Elever År 8 - Våren Genomsnitt Upplands-Bro kommun. 2. Jag vet vad jag behöver kunna för att nå målen i de olika ämnena. Kunskaper och bedömning Medelvärde,1 2. Jag vet vad jag behöver kunna för att nå målen i de olika ämnena. 2 9 19 2,9. Jag tycker att lärarna förklarar så att jag förstår. 0 0,1 2 2 1,1. Jag får stöd och

Läs mer

Kundundersökning inom äldreomsorgen 2012 Attitydundersökning

Kundundersökning inom äldreomsorgen 2012 Attitydundersökning Kundundersökning inom äldreomsorgen 2012 Attitydundersökning ATTITYD I KARLSTAD AB 2012 Attityd i Karlstad AB 2012 1 Sammanfattning Den nu föreliggande undersökningen inom äldreomsorgen avser två undersökningsområden;

Läs mer

Om stöd och insatser enligt LSS. För dig som är barn med en funktionsnedsättning

Om stöd och insatser enligt LSS. För dig som är barn med en funktionsnedsättning Om stöd och insatser enligt LSS För dig som är barn med en funktionsnedsättning 1 Mötet med handläggaren Har du en funktionsnedsättning och vill ha stöd behöver du träffa en handläggare. Oftast är dina

Läs mer

Brukarundersökning Järfälla kommun. Socialförvaltningen Utvärdering LSS Gruppbostad/ Serviceboende inom Funktionshinderomsorgen (FO)

Brukarundersökning Järfälla kommun. Socialförvaltningen Utvärdering LSS Gruppbostad/ Serviceboende inom Funktionshinderomsorgen (FO) Brukarundersökning 2013 Socialförvaltningen Utvärdering LSS Gruppbostad/ Serviceboende inom Funktionshinderomsorgen (FO) Januari 2014 Nordiska Undersökningsgruppen 2014-01-31 Titel: Socialförvaltningen

Läs mer

Abborrens förskola. Föräldrar Förskola - Våren 2011

Abborrens förskola. Föräldrar Förskola - Våren 2011 Föräldrar Förskola - Våren 9 svar, 4% Utveckling och lärande. Mitt barn stimuleras till utveckling och lärande utifrån sina förutsättningar och behov. 49 48 48 40 4 Medelvärde,4,, 8 9 6, 4. Mitt barns

Läs mer

Här kan du läsa om LSS

Här kan du läsa om LSS Här kan du läsa om LSS Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade Det handlar om människor som behöver allt det som alla andra behöver, fast på sitt eget särskilda sätt Vad är LSS? LSS är en

Läs mer

KBU Gymnasiet Totalrapport

KBU Gymnasiet Totalrapport KBU Gymnasiet 2019 Totalrapport BAKGRUND OM UNDERSÖKNINGEN Undersökningen är genomförd som en webbenkät för elever i gymnasieklass årskurs 1. Eleverna genomförde enkäten under lektionstid genom att logga

Läs mer

STÖD OCH SERVICE FRÅN HANDIKAPPFÖRVALTNINGEN

STÖD OCH SERVICE FRÅN HANDIKAPPFÖRVALTNINGEN Stöd & Service STÖD OCH SERVICE FRÅN HANDIKAPPFÖRVALTNINGEN STÖD OCH SERVICE till dig som har en psykisk funktionsnedsättning -Team Psykiatri- STÖD OCH SERVICE till dig som har en intellektuell funktionsnedsättning

Läs mer

Föräldrar elever åk 2 fritidshem 2018

Föräldrar elever åk 2 fritidshem 2018 Föräldrar elever åk 2 fritidshem 2018 Rapporten innehåller totalresultatet för vårdnadshavare till elever i årskurs 2 på fritidshem (kommunal och fristående regi) Fakta om undersökningen Undersökningen

Läs mer

Källskolan. Föräldrar År 8 - Våren Genomsnitt Upplands-Bro kommun

Källskolan. Föräldrar År 8 - Våren Genomsnitt Upplands-Bro kommun Utveckling och lärande 44 44 Medelvärde 9,4 2. Mitt barn får uppgifter och utmaningar som leder till utveckling och lärande.,8 4 4,. Mitt barn får det stöd och den hjälp som behövs. 7, 5 8,4 4. Skolan

Läs mer

Stöd i Sundbyberg. För dig som är barn eller ungdom och har en funktionsnedsättning SOCIAL- OCH ARBETSMARKNADSFÖRVALTNINGEN

Stöd i Sundbyberg. För dig som är barn eller ungdom och har en funktionsnedsättning SOCIAL- OCH ARBETSMARKNADSFÖRVALTNINGEN Stöd i Sundbyberg För dig som är barn eller ungdom och har en funktionsnedsättning SOCIAL- OCH ARBETSMARKNADSFÖRVALTNINGEN Vem kan få stöd? Det finns en lag som kallas LSS. Det står för Lagen om stöd och

Läs mer

Nöjdhetsundersökning Daglig verksamhet

Nöjdhetsundersökning Daglig verksamhet Nöjdhetsundersökning Daglig verksamhet 2016-12-07 KS.2017.0066 U N D E R R U B R I K Nöjdhetsundersökning Finspångs kommun 612 80 Finspång Telefon 0122-85 000 Fax 0122-850 33 E-post: kommun@finspang.se

Läs mer

LSS/Socialpsykiatri. Jill Ekberg Johansson, Karin Hjelte, Sabina Levin, Jonny Isacsson, Elisabeth Karlsson, Lina Ekdahl-Holmström

LSS/Socialpsykiatri. Jill Ekberg Johansson, Karin Hjelte, Sabina Levin, Jonny Isacsson, Elisabeth Karlsson, Lina Ekdahl-Holmström LSS/Socialpsykiatri Jill Ekberg Johansson, Karin Hjelte, Sabina Levin, Jonny Isacsson, Elisabeth Karlsson, Lina Ekdahl-Holmström Vård och omsorg, LSS/Socialpsykiatri Sida 2 Områdeschef Lina Ekdahl Holmström

Läs mer

Bo skola. Föräldrar År 3 - Våren Genomsnitt Lidingö stads kommunala verksamheter

Bo skola. Föräldrar År 3 - Våren Genomsnitt Lidingö stads kommunala verksamheter Föräldrar År - Våren svar, % Utveckling och lärande 5 Medelvärde. Mitt barn får uppgifter och utmaningar som leder till utveckling och lärande. 0 70,5 67,7 5 7. Mitt barn får det stöd och den hjälp som

Läs mer

Ärlingheden förskola

Ärlingheden förskola Föräldrar Förskola - Våren 7 svar, % Utveckling och lärande. Mitt barn stimuleras till utveckling och lärande utifrån sina förutsättningar och behov. 44 40 Medelvärde,,, 9, 4. Mitt barns tankar och idéer

Läs mer

Brukarundersökning Järfälla kommun. Socialförvaltningen Utvärdering dagverksamhet inom Äldreomsorgen (ÄO) Januari 2015

Brukarundersökning Järfälla kommun. Socialförvaltningen Utvärdering dagverksamhet inom Äldreomsorgen (ÄO) Januari 2015 Brukarundersökning 2014 Socialförvaltningen Utvärdering dagverksamhet inom Äldreomsorgen (ÄO) Januari 2015 Nordiska Undersökningsgruppen 2015-01-30 Titel: Socialförvaltningen Utvärdering dagverksamhet

Läs mer