Svensk företagsetablering i Dubai

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Svensk företagsetablering i Dubai"

Transkript

1 Alban Thaqi Sandra Edvinsson Svensk företagsetablering i Dubai - en studie om företagens motiv och processer Swedish Business Development in Dubai - a study about the companies motives and process Företagsekonomi D-uppsats Termin: Ht 2010 Handledare: Bo Rundh

2 Förord Vi vill ge ett stort tack till alla våra respondenter i studien som varit generösa med sin tid och delat med sig av sina erfarenheter. Utan Er värdefulla information hade denna studie inte varit möjlig att genomföra. Ett speciellt tack vill vi rikta till Monica Edvinsson för att hon tog sig tid att korrekturläsa vår uppsats. Slutligen vill vi tacka vår handledare Bo Rundh, professor i företagsekonomi vid Karlstad Business School, för hans hjälp och stöd. Karlstad, januari 2011 Alban Thaqi Sandra Edvinsson

3 Sammanfattning Inledning Ett ökat intresse för globalisering har gjort att företag söker sig till nya marknader kontinuerligt, svenska företag utgör inget undantag. En mycket aktuell marknad för utlandsetablering är Dubai. Från att ha varit ett litet fisk- och pärlsamhälle är det idag ett globalt center för affärer som attraherar aktörer från hela världen. Syfte Syftet med studien är att undersöka varför samt hur svenska företag väljer att etablera sig i Dubai. Metod Studien bygger på en kvalitativ metod som valts med hänsyn till den undersökning som genomförts. Genom semistrukturerade intervjuer med fem respondenter har information samlats in och bearbetats för att i slutändan uppfylla studiens syfte. Resultat Resultatet från studien visar att Dubai med sitt centrala läge i Mellanöstern är mycket intressant för svenska företag att göra affärer på. En viktig faktor är dess frizoner vilka möjliggör fullt ägande och enkelhet i etableringsprocessen.

4 Abstract Introduction An increased interest in globalization has meant that companies seek new markets continuously, Swedish companies are no exception. A topical market for oversea establishment is Dubai. From being a small fishing and pearl society, it is today a global center of business that attracts players from all over the world. Purpose The purpose of this study is to examine why and how Swedish companies choose to establish/locate their business in Dubai. Method The study is based on a qualitative approach which has been chosen with regard to the research that has been performed. Through semi-structured interviews with five respondents has information been collected and processed to finally meet the purpose of the study. Results The result shows that Dubai, with its central location in the Middle East, is very attractive for companies to do business in. An important factor is its free zones that allow full ownership and simplicity in the establishment process.

5 Innehållsförteckning 1. Inledning Bakgrund Problemdiskussion Syfte Frågställningar Avgränsning Disposition Metod Datainsamling Primär- och sekundärdata Semistrukturerade intervjuer Val av respondenter Empirin och analysens struktur Studiens relevans och tillförlitlighet Källkritik Teoretisk referensram Ekonomisk globalisering Internationaliseringsteorier Uppsalamodellen Nätverksmodellen Born Globals Internationaliseringsmotiv Proaktiva motiv Reaktiva motiv Etableringsformer Export Samarbetsbaserade metoden Hierarkisk metod Dubai... 24

6 4.1. Bakgrund Företagsetablering i Dubai Empiri Perstorp AB Axis Communications AB Regin AB Danfo AB Cavotec AB Analys Varför väljer svenska företag att etablera sig i Dubai? Framtiden Hur ser företagens etableringsprocess ut? Slutsats Varför väljer svenska företag att etablera sig i Dubai? Hur ser företagens etableringsprocess ut? Förslag till vidare forskning Källförteckning Bilaga... 45

7 1. Inledning Det första kapitlet inleds med en beskrivning av problemets bakgrund för att ge läsaren en inblick i ämnet. Därefter redogörs studiens syfte samt de frågeställningar som upprättas för att besvara syftet. Kapitlet avslutas med en presentation av resterande upplägg på studien Bakgrund Genom globaliseringens utveckling världen över ser allt fler företag möjligheter med att utveckla sin verksamhet till nya marknader. Dubai är ett utmärkt exempel på en potentiell marknad för utlandsetablering. Från att ha varit ett litet fisk- och pärlsamhälle i början av 1800-talet, till att under 1900-talet etablera sig till den ledande handelsplatsen i Persiska viken, ses Dubai idag som ett globalt center för affärer, turism och lyxliv (Davidson 2008). Dubai blev inte emiratet det är idag över en natt. Det krävdes gediget arbete att förverkliga de drömmar och visioner som fanns (Drissi & de Montbrial 2006). Till ytan är Dubai mycket litet, men det ska inte missleda, under de senaste åren har emiratet utvecklas enormt, samtidigt som det fått stor uppmärksamhet världen över. Detta har bland annat fått journalister att beskriva Dubais omvandling enligt följande; Capitalist dream on steroids, A skyline on crack, A hallucinatory pastiche of the big, the bad and the ugly et cetera. Detta har sin förklaring i att Dubai så sent som år 2000 till stor del bestod av öken (Ali 2010). Emiratets stora satsningar de senaste åren har lockat till sig den högsta nivån per capita av alla utländska direktinvesteringar i förhållande till alla andra arabiska marknader. Dubai är på god väg att göra Hong Kong och Singapore sällskap som ytterligare en global stad, som i ett stort perspektiv snart kommer utgöra en viktig punkt i organisationen av världsekonomin (Davidson 2008). Dubais globaliseringsstrategi för att locka utländska direktinvesteringar inkluderar investeringar i infrastruktur, en lätt tillverkningsindustri, flera ekonomiska frizoner, turism och en fastighetsmarknad anpassad till utländska investerare (Davidson 2008; Ali 2010). Genom denna diversifiering av ekonomin vill man minska riskerna med att göra emiratets ekonomi sårbar när oljan tar slut i framtiden (Davidson 2008). Liksom många andra länder har Förenade Arabemiraten och Dubai gått igenom en process där de lärt sig hantera arbetsrelationer och arbetsledning. Genom mänskliga insatser och intelligens har de öppnat en dörr till en värld där islam och globalisering kan gå hand i hand (Drissi & de Montbrial 2006). 7

8 1.2. Problemdiskussion I takt med att allt fler företag väljer att lägga en del av sin produktion utomlands (Ekonomifakta 2010a), syns en tydlig ökning även hos svenska företag (Ekonomifakta 2010b). Generellt kan allt fler företag beskrivas som både multinationella, det vill säga att ett företags huvudsakliga verksamhet är spridd till ett flertal länder, och transnationella vilket betyder att ett företag har såpass minimal koppling till ursprungslandet att det numera betraktas som en global aktör (Ekonomifakta 2010a). Persson 1 förklarar det ökade intresset hos just svenska företag för Dubai, härifrån kan de serva hela regionen. Samtidigt förtydligar hon vilket nav emiratet utgör i just detta område. Dubai har en förhållandevis okomplicerad inställning, något som passar väl in i den västerländska kulturen. Länderna i Mellanöstern har under många år setts som ett område med mindre lyckade ambitioner där utvecklingen inte varit lika framstående som i många andra regioner (Drissti & de Montbrial 2006). Idag ser det annorlunda ut. Nu kan vi se Dubai som ett sällsynt exempel i den annars så hetlevrade Mellanöstern. Reed et al. (2009) påpekar att emiratet har skapat en öppenhet i den annars så konservativa miljön. Drissti & de Montbrial (2006) förklarar det ytterligare och menar att Dubai representerar framgång. De visar att ambitioner och framför allt att hårt arbete lönar sig. Dubai, och landet som helhet är beläget på en strategisk plats, vilket gör det till en idealisk plats att arbeta ifrån då man gör affärer i Mellanöstern. Det är inte för inte det fått namnet Gulfregionens finansiella nav (UAE 2010). Reed et al. (2009) förtydligar detta ytterligare och menar att det är tack vare dess lokalisering som de ligger steget före många konkurrenter. Sett ur ett företagsperspektiv pekar UAE (2010) på ytterligare faktorer, till exempel god avkastning på investeringar för utländska företag, liksom incitament som utgående beskattning av företag, friheterna gällande vinster och kapital et cetera. Reed et al. (2009) har istället fokus på fördelarna hos de anställda som förutom höga löner och förstklassiga boenden inte behöver betala inkomstskatt. Frågan är om det är detta som lockat svenska företag till Dubai? 1.3. Syfte Under senare år har marknaden i Dubai blivit allt mer uppmärksammat globalt. Syftet med studien är därför att undersöka varför samt hur svenska företag väljer att etablera sig där Frågställningar För att uppfylla syftet kommer vi att undersöka följande frågor Varför väljer svenska företag att etablera sig i Dubai? Hur ser företagens etableringsprocess ut? 1 Zenita Persson konsult Exportrådet, e-post

9 1.4. Avgränsning Studien ämnar endast studera svenska företag som är etablerade i Dubai, oavsett vilken bransch de befinner sig i. I och med detta får man en bred bild av svenska företags etablering i emiratet vilket inte hade varit möjligt om studien enbart hade grundats på företag inom en särskild bransch Disposition Kapitel 2 I detta kapitel behandlas den metodologi som har tillämpats i studien. Inledningsvis beskrivs metoden för datainsamlingen och varför den valts. Vidare förklaras studiens primär- och sekundärdata, hur intervjuarna genomfördes, valet av företag samt empirins och analysens uppbyggnad. Kapitlet avslutas med ett resonemang kring undersökningens relevans och tillförlitlighet samt källkritik. Kapitel 3 Detta kapitel presenterar de teorier som ligger till grund för studien vilket inleds med en beskrivning av begreppet globalisering. Sedan behandlas ett antal internationaliseringsteorier, motiv för internationalisering samt generella etableringsformer. Kapitel 4 Detta kapitel lägger fokus på att ge läsaren en djupare förståelse om emiratet Dubai, genom att beskriva dess bakgrund i kronologisk ordning. Dessutom beskrivs hur ett utländskt företag kan etablera sig i Dubai. Läsaren får insyn i hur unikt emiratet är. Kapitel 5 Det empiriska kapitlet innehåller en sammanställning av intervjuerna med Maj-Lis Lindberg Pålsson på Perstorp AB, Kent Ljunggren på Axis Communications AB, Erik Nilsson på Regin AB, Owe Danielsson på Danfo AB och Thomas Widegren på Cavotec AB. Kapitel 6 I detta kapitel sammanknyts referensramen och empiriska utfallet i en analys. Kapitlet är indelat efter studiens två frågeställningar för att underlätta för läsaren. Kapitel 7 I det avslutande kapitlet presenteras studiens slutsatser utifrån det som framkommit i analysen. Kapitlet ämnar till att diskutera och besvara studiens två frågeställningar. I kapitlet framförs även ett förslag till vidare forskning. 9

10 2. Metod I detta kapitel behandlas den metodologi som har tillämpats i studien. Inledningsvis beskrivs metoden för datainsamlingen och varför den valts. Vidare förklaras studiens primär- och sekundärdata, hur intervjuarna genomfördes, valet av företag samt empirins och analysens uppbyggnad. Kapitlet avslutas med ett resonemang kring undersökningens relevans och tillförlitlighet samt källkritik Datainsamling Enligt Holme och Solvang (1997) finns det två forskningsmetoder att bygga en studie på, kvantitativ och kvalitativ datainsamling. Vår studie är baserad på en kvalitativ metod, då informationen har samlats in via intervjuer som sedan har tolkats. En kvalitativ metod innebär att forskaren arbetar med mjuk data, där syftet är att upptäcka och identifiera den intervjuades uppfattningar om ett specifikt fenomen (Patel & Davidson 2003). Genom att använda oss utav en kvalitativ datainsamlingsmetod uppfyller vi vårt intresse i att skapa större klarhet kring den spektakulära marknaden i Dubai. Med hjälp av svaren från respondenterna har vi fått en uppfattning av hur denna marknad ser ut och fungerar för svenska företag. En stor nackdel med den kvalitativa metoden är att den är resurskrävande (Jacobsen 2002). Djupgående intervjuer tar tid att genomföra och på grund av begränsade resurser baseras vår studie på få respondenter. Få respondenter innebär i sin tur att möjligheten till att generalisera studien till en större population är omöjlig (Lundahl & Skärvad 1999; Jacobsen 2002), vilket vi har tagit i beaktning Primär- och sekundärdata Jacobsen (2002) förklarar att det finns två sätt att samla in data på i en studie, primärdata och sekundärdata. I de studier där forskaren presenterar ny data direkt från primär källa handlar det om primärdata. För att kunna selektera bland information som finns tillgänglig så bör metoderna variera. Ingen primär källa är den andra lik och man bör därför noggrant överväga alternativ som intervju, frågeformulär och observation innan man bestämmer sig för hur data ska samlas in. Skulle däremot studien baseras på information från tredje part, det vill säga redan tillgänglig information, behandlas istället sekundärdata. Vid användning av sekundärdata är det viktigt att komma ihåg att man ska vara kritisk i sin granskning av källan, hur stor trovärdighet den har. Det är även viktigt att ta i beaktning att sekundärdata ofta har formulerats för ett visst ändamål, det vill säga data har hanterats för att uppfylla ett behov (Jacobsen 2002). Däremot är sekundärdata, förklarar Bryman och Bell (2005), bra då resurserna i studien är små, liksom när tiden är knapp. Källan har alltså en oerhörd betydelse i fråga om tillförlitlighet. Ju mer primärdata en studie bygger på desto mer kontroll har forskaren över att data uppfyller studiens syfte (Jacobsen 2002). 10

11 I de flesta studier använder man sig av både primär- och sekundärdata (Halvorsen 1992), vilket även vi har gjort. Följer vi uppsatsens struktur finner man att metod- och teorikapitlet samt kapitlet om Dubai baserats på sekundärdata. Här har vi använt oss av källor från litteraturen, hemsidor på nätet och broschyrer från Förenade Arabemiratens ambassad i Sverige. Precis som Bryman och Bell (2005) upplyser, har det varit till vår fördel med viss mängd sekundärdata, då våra resurser varit små och studien tidsbegränsad. I empirin har vi använt oss av primärdata, det vill säga att vi har vänt oss direkt till källan för att få tag på data vi söker. Genom intervjuer och frågeformulär skickade via e-post, har vi fått tag på data vi anser oss behöva i studien Semistrukturerade intervjuer Den kvalitativa intervjumetoden har tre olika struktureringsgrader vilka ger handledning vid intervjuer. Dessa grader består av strukturerade, ostrukturerade och semistrukturerade intervjuer. Strukturerade intervjuer kännetecknas av en fråga/svarssituation där intervjuaren med hjälp av ett fastställt intervjuformulär skaffar sig kunskap från den intervjuade. Vid ostrukturerade intervjuer är det den intervjuade som bestämmer vad man talar om medan intervjuaren intar en igångsättande och lyssnande roll i dialogen (Darmer & Freytag 1995). Semistrukturerade intervjuer är ett mellanting mellan de två ovan nämnda struktureringsgraderna och kännetecknas av en så kallad intervjuguide, det vill säga en lista över specifika teman som ska behandlas (Kvale 2009). Vid vår insamling av datamaterial har vi valt att använda oss utav semistrukturerade intervjuer eftersom vi ville föra en öppen dialog med den intervjuade. Genom att använda semistrukturerade intervjuer genomförs intervjuprocessen på ett flexibelt sätt där intervjupersonen har stor frihet att utforma svaren efter eget bevåg (Bryman & Bell 2005). Därmed känner intervjupersonen sig bekvämare och har lättare för att öppna sig, vilket ger ett större underlag för analysen (Darmer & Freytag 1995). Vår intervjuguide består av tre specifika teman, vilka är bakgrundinformation om respondenten, internationalisering samt nätverk. Bakgrundsfrågorna är viktiga enligt Bryman & Bell (2005) för att kunna sätta in respondentens svar i ett sammanhang. Frågorna i de två sistnämnda temana är utformade efter studiens referensram. Samtliga frågor ställdes till respondenterna i den ordning som intervjuguiden är uppbyggt på. Det förekom dock undantag, frågor uppkom som inte ingick och ordningsföljden såg ibland annorlunda ut, allt beroende på hur respondenten svarat. Fyra av de fem respondenterna blev intervjuade via telefon. Dessa representerade Regin AB, Perstorp AB, Cavotec AB och Danfo AB. Alla telefonintervjuer spelades in och antecknades, allt för att inte viktiga fraser och uttryck skulle gå förlorade. Telefonintervjuerna genomfördes i ett av skolans rum där vi kunde verka i en lugn och ostörd miljö. Därmed kunde vi säkerställa kvalitén på de inspelade intervjuerna. Innan intervjuerna ägde rum skickades frågorna via e-post till respondenterna för att de skulle kunna förbereda sig och därmed lättare svara på våra frågor. Risken med att låta 11

12 respondenterna ta del av frågorna innan intervjun är att de endast besvarar frågorna koncentrerat och exkluderar annan viktig information. Detta har vi försökt minimera genom att ställa uppföljningsfrågor för att frambringa mer spontana och utförliga svar. Intervjuerna pågick mellan minuter och vi hade ingen tidigare relation till respondenterna. Jacobsen (2002) nämner att nackdelarna med telefonintervju är svårigheten att få personlig kontakt med den intervjuade samt dess uppträdande, någon som kan ha betydelse för intervjuns förlopp. Fördelen är att den så kallade intervjuareffekten minskar. Med intervjuareffekt menas att intervjuarens fysiska närvaro kan leda till att intervjupersonen uppträder mer onormalt. Den sista intervjun med Axis Communications AB hamnar utanför ramen semistrukturerade intervjuer. Den genomfördes elektroniskt där vi skickade frågorna via e-post till respondenten och denne återkom med skriftliga svar. Anledningen till att intervjun med Axis gjordes via internet var att respondenten inte hade möjlighet att ställa upp på en telefonintervju Val av respondenter Jacobsen (2002) förklarar att det finns olika kriterier som spelar in då en forskare ska välja respondenter till en studie, beroende på vilken information man vill få fram. Bland annat nämner Jacobsen slumpmässigt urval, bredd och variation samt information. Information förklarar han, vänder sig direkt till de personer som en forskare anser vara kunniga och kan erbjuda god information. Jacobsen (2002) forsätter och förklarar att det centrala bör vara huruvida respondenten har tillgång till de uppgifter som krävs för forskarens ändamål. Det gäller alltså att selektera för att hitta lämpliga kandidater. Information förklarar väldigt tydligt hur vi gick till väga i vår studie. Istället för att gå omvägar vände vi oss direkt till de personer vi fann kunniga om marknaden i Dubai. Exportrådet hjälpte oss med detta genom en förteckning över aktuella svenska företag som verkar nere i Dubai. Med hjälp av denna förteckning kontaktade vi sedan ett tjugtal företag, varav fem hade tid att ställa upp på en intervju. Förtagen representeras av; Perstorp AB, Axis Communications AB, Regin AB, Danfo AB och Cavotec AB. De är helt oberoende av varandra och verkar i helt skilda branscher. I samband med den första kontakten kom vi inte direkt till rätt person men genom hjälp från vederbörande företag hade vi snart kontakt med den person vi sökte. Detta förklarar Halvorsen (1992) är den så kallade snöbollseffekten. Snöbollseffekten betyder att man genom en informant får namnet på en annan informant som i just detta fall är mer lämplig att intervjua. Att valen föll på just de företagen som vi valde kan förklaras enligt urvalsmetoden. Halvorsen (1992) förklarar att urvalsmetoden bygger på att man gör ett/flera val som grundar sig på hur ett företag har fångat ens intresse. Då urvalet är litet betonar han det strategiska valet som är att föredra, dessutom är det valet vanligast vid informationsintervjuer. Vid informationsintervjuer är det viktigt för forskarna att nå en viss kvalité och man strävar därför efter att få intervjua de personer med störst kunskap. 12

13 Det är dock viktigt att komma ihåg att data som samlats in, egentligen endast säger något om de respondenter som varit med i undersökningen, men av olika skäl är det omöjligt att samla in alla tänkbara svar i en undersökning (Halvorsen 1992). Detta är vi medvetna om i vår studie, att vi endast pratat med ett fåtal av alla de svenska företag som verkar i Dubai. Det är därför av vikt att poängtera att slutsatsen i denna studie endast grundar sig på de respondenter som medverkat i vår studie Empirin och analysens struktur Enligt Patel och Davidson (2003) är en bearbetning och analys av informationen som intervjuerna ger, ofta både tidskrävande och omständlig. Svårigheten ligger i strukturering och organisering av den omfattande informationen efter att insamlingen är avslutad (Holme & Solvang 1997). För att få en överblick över den insamlade informationen gjordes direkt efter varje intervju en skriftlig sammanställning av inspelningarna och anteckningarna. Processen utfördes genom att vi noggrant lyssnade igenom inspelningarna och samtidigt skrev ner informationen. På det här sättet eliminerades risken för att missa någon viktig information då vi hade intervjun i färskt minne. Därefter presenterades materialet i löpande text i empiridelen samtidigt som en utgallring av irrelevant information genomfördes. Informationen i empirin är indelad efter studiens fem respondenter. Bell (2006) nämner vikten av att kategorisera informationen genom att leta efter likheter, skillnader, mönster och det som är speciellt viktigt. I den slutliga analysen jämfördes svaren från de intervjuade respondenterna för att se likheter och skillnader vad gäller marknaden i Dubai. I analysen skedde även återkoppling till referensramen för att jämföra företagens faktiska etablering med vad teorin säger. Som sista steg i studien kunde vi dra våra slutsatser utifrån det som har skildrats i analysen. Både analys och slutsats är strukturerade efter studiens två frågeställningar Studiens relevans och tillförlitlighet Enligt Lundahl och Skärvad (1999) kan en studies kvalitet bedömas utifrån två kriterier, validitet och reliabilitet. Validitet innebär att studien ska inneha giltighet och relevans (Halvorsen 1997). Begreppet validitet delas upp i intern och extern validitet. Intern validitet innebär att man undersöker och mäter det man vill undersöka och ingenting annat (Jacobsen 2002). Informationen som samlas in skall vara relevant för frågeställningarna samt att teorin och empirin överensstämmer i så stor utsträckning som möjligt (Holme & Solvang 1997). För att undvika irrelevanta intervjufrågor har vi begränsat oss till undersökningsområdet, det vill säga svenska företags etablering i Dubai. Därmed blir det fokus på ett problem vilket underlättar utsållningen av oväsentlig information. Vi har även, som det tidigare nämnts, skickat ut frågorna i förväg för att undvika missförstånd och utebliven information. Dessa ovan nämnda handlingar har utförts i syfte att säkerställa validiteten i vår studie. 13

14 Den externa validiteten handlar om huruvida resultatet från en studie kan användas i andra situationer, det vill säga hur generaliserbar den är (Jacobsen 2002). På grund av de fåtal respondenter som studien omfattas av, vilket vi tidigare har nämnt, kan den inte leda till en generalisering. Detta utgör dock ingen större problematik för vår studie då vi ej har för avsikt att generalisera utan att skapa en förståelse för problemområdet. Reliabilitet utgör det verktyg som mäter tillförlitligheten i en studie (Bell 2006). En studie med god reliabilitet innefattar få slumpmässiga mätfel. Med andra ord påverkas intervjuerna av omständigheterna kring dem (Lundahl & Skärvad 1999). För att uppnå reliabilitet i vår studie har intervjuerna genomförts på likartade sätt och där respondenterna har likadana förutsättningar. Genom att skicka ut samma intervjuguide till respondenterna har vi minskat risken för mätfel det vill säga felaktiga svar. Ett annat mätfel som kan uppstå vid intervjuer är forskarens påverkan på respondenterna. Genom att intervjuaren exempelvis ställer ledande frågor eller blandar in egna åsikter kan respondenterna bli vilseledda (Jacobsen 2002). Detta har vi försökt undvika genom att vara så objektiva som möjligt. Sammanfattningsvis anses studiens reliabilitet inte vara helt säkerställd då den grundas på en kvalitativ undersökning vilket gör att respondenterna framställer ämnet/företeelsen utifrån sina egna intressen Källkritik Att ställa sig kritisk till sina källor är extra viktigt då en studie innehåller sekundärdata. Vad man måste komma ihåg är att dessa data samlats in för ett visst ändamål, vilket skiljer sig från ens eget (Jacobsen 2002). Bell (2006) instämmer och förklarar att man ska ha en sund skepticism till hur en författare berättar sin handling. Då mycket av litteraturen samt informationen i studien om Dubai är sena upplagor, vet vi att källan är aktuell och därmed också trovärdig. Alla kvalitativa studier består alltid av data från källor, hur data tas fram kan däremot variera (Jacobsen 2002). Författaren fortsätter och förklarar att det är viktigt med en kritisk genomgång av de källor som valts i en studie, liksom det är av stor vikt att kritiskt granska varje enskild källa, oavsett om det handlar om en situation eller ett dokument. Det kräver en närhet till problemet som studeras för att en uppgiftslämnare ska kunna ge rättvisande och korrekt information (Bell 2006). Är det en försthandskälla kan du ha större tilltro, då de själva refererar till en händelse de varit med om. De förstahandskällor som vi kom i kontakt med under studiens gång hade alla en djup kunskap kring ämnet i vår studie. Tack vare arbetsbefattning och ställning i respektive företag har de kunnat förse oss med värdefull och riktig information. Dock är det viktigt att ha i bakhuvudet att dessa källor kan påverkas av det egna företagets intressen. Andrahandskällor är däremot källor vilka återger något de själva fått återberättat tidigare (Jacobsen 2002). Författaren fortsätter och förklarar att en regel som ofta nämns är att information från flera oberoende källor ofta kan ge en mer giltig beskrivning. Detta betyder inte alltid att källorna är ense, men det ger istället forskaren en chans att tolka informationen utifrån sig 14

15 själv (Jacobsen 2002). Andrahandskällorna i studien har noga valts ut för att ge läsaren en bred teoretisk grund. Genom att ta del av flera författares material kan en mer rättvisande och sanningsenlig bild ges. Källorna kan med ett undantag, broschyren från Förenade Arabemiratens ambassad (UAE 2010), ses objektiva. Broschyren har däremot en tendens att ge en alltför subjektiv bild av Dubai, vilket kan ifrågasätta deras avsikter. De källor, både första- och andrahandkällor, vi använt i vår studie har ingen inbördes relation och det har i slutändan gjort att resultatet blivit vårt eget. 15

16 3. Teoretisk referensram Detta kapitel presenterar de teorier som ligger till grund för studien vilket inleds med en beskrivning av begreppet ekonomisk globalisering. Sedan behandlas ett antal internationaliseringsteorier, motiv för internationalisering samt generella etableringsformer Ekonomisk globalisering Världsekonomin håller på att förändras, från nationella ekonomier där länder varit isolerade från varandra på grund av barriärer för internationell handel och investeringar till en värld där nationella ekonomier går samman i ett integrerat globalt ekonomiskt system ömsesidigt beroende av varandra (Hill 2009). I stort sett varje företag berörs idag på något sätt av världens globalisering, antingen genom samarbete med internationella företag eller som konkurrent till dessa (Dahlstrand 2004). Enligt Czinkota och Ronkainen (2010) avspeglar globalisering en affärsinriktning baserat på tron att världen blir allt mer homogen och att skillnaderna mellan de nationella marknaderna över tiden kommer försvinna. Dahlstrand (2004) nämner ett antal olika faktorer som bidragit till ekonomins globalisering bland annat det kontinuerliga borttagandet av olika handelshinder och ny informationsteknologi som förbättrar kommunikations- och informationsvägar. Själva begreppet globalisering är en term som i regel används för att hänvisa till den fria rörligheten för varor, tjänster, kapital, teknologi och kunskap mellan olika länder (Cheng & Mittelhammer 2008). Aktiva globaliserande länder som öppnar sina gränser till världsmarknaden samt inför regler och lagar för att säkra konkurrensen uppnår en högre ekonomisk tillväxt, upp till cirka 50 procent, än de nationer som tar för lång tid på sig i anpassningen. Befolkningen i dessa länder får en högre levnadsstandard vilket i sin tur skapar en större efterfrågan på produkter (Czinkota et al. 2003). En internationell expansion erbjuder företag nya och förhoppningsvis vinstgivande marknader, starkare konkurrenskraft samt underlättar tillgången till nya produktidéer, tillverkningsinnovationer och ny teknologi (Hollensen 2007) Internationaliseringsteorier Dahlstrand (2004) nämner att företag som väljer att etablera sin verksamhet utomlands till följd av globaliseringen genomgår en invecklad process. Enkla aktiviteter övergår till mer komplexa, det vill säga från exportaktiviteter till direktinvesteringar i produktionsanläggningar på den utländska marknaden. Hollensen (2007) anger tre modeller som beskriver företags utveckling från nationella till internationella aktörer; Uppsalamodellen, Nätverksmodellen och Born Globals Uppsalamodellen Under 1970-talet utvecklade forskare vid Uppsala Universitet en internationaliseringsmodell genom att studera mönster i svenska tillverkningsföretags utlandsetablering (Johanson & Wiedersheim-Paul 1975; Johanson & Vahlne 1977). Enligt 16

17 modellen ökar ett företag stegvis sitt engagemang på den utländska marknaden allt eftersom deras erfarenhet växer. Företagets engagemang på en internationell marknad utvecklas enligt etableringskedjans fyra följande steg, där varje steg motsvarar en högre nivå av internationell involvering (Johanson & Wiedersheim-Paul 1975): 1. Inga reguljära exportaktiviteter. 2. Export via självständiga representanter. 3. Eget försäljningsbolag. 4. Tillverkningsbolag. Uppsalamodellen (se figur nedan) avser att internationaliseringsprocesser kräver både generell och marknadsspecifik kunskap. Den generella kunskapen kan användas för flera olika marknader medan den specifika byggs på erfarenhet om en speciell marknad. Modellen består av fyra grundmekanismer med koppling till varandra som syftar till att förklara företags internationella aktiviteter. Mekanismernas marknadsengagemang (resursengagemang till den utländska marknaden) och marknadskunskap är tillståndsaspekter, det vill säga hur internationaliserat företaget är. De två andra mekanismerna, engagemangsbeslut gällande resurser och nuvarande aktiviteter avser förändringsaspekter och beskriver hur internationalisering sker. Det är viktigt att tänka på att graden av engagemang varierar på olika marknader. På vissa marknader, där till exempel företaget bygger egna produktionsanläggningar, kräver ett engagemang stora resurser. Andra marknader bearbetas däremot med mer begränsade resurser (Johanson & Vahlne 1977). Företaget kommer således att engagera sig stegvis genom åtgärder för att successivt bygga erfarenheter och minska risken som en utlandsetablering medför (Moen & Servais 2002) Ett annat inslag i forskarnas studie var att internationalisering ofta startade på utländska marknader som ligger nära den inhemska marknaden vad gäller psykiska avstånd. Med psykiska avstånd menas skillnader i faktorer som språk, kultur, politiska system, industriell utveckling och utbildningssystem vilka gör det svårt att förstå främmande miljöer. Därefter ökar gradvis etableringen till andra marknader och det psykiska avståndet växer (Johanson & Wiedersheim-Paul 1975). Kritiken mot Uppsalamodellen har varit att företag nuförtiden i sin internationaliseringsprocess hoppar över steg i etableringskedjan, att den ordning i vilken företag kommer in på utländska marknader inte längre korrelerar med psykiska avstånd. Ytterligare kritik är att internationaliseringsprocessen sker snabbare nu (Hollensen 2007). 17

18 Figur 1: Uppsalamodellen, reviderad (Johanson & Vahlne 1977 s. 26) Nätverksmodellen Enligt nätverksteorin är ett företags internationalisering en naturlig utveckling ur dess affärsförbindelser med olika aktörer på marknaden såsom kunder, leverantörer, konkurrenter, distributörer och andra samarbetspartners (Ford et al. 2002). Aktörerna i ett nätverk är bundna till varandra genom olika typer av förbindelser som exempelvis tekniska, sociala, administrativa, legala eller ekonomiska (Hollensen 2007). Med hjälp av de olika aktörernas kunskaper och kännedom om internationella marknader kan ett företags process vid utlandsexpandering underlättas avsevärt. En process som vanligtvis är lång, tidskrävande och kostsamt (Mtigwe 2006). Ett företags internationalisering börjar ofta med att man följer sin egen kund och själv engagerar sig på de internationella marknader där kunden är verksam (Dahlstrand 2004). I vissa fall kan det till och med vara ett krav från kunden att företaget följer med vid internationaliseringen för att behålla affärsförbindelserna på hemmamarknaden (Hollensen 2007). Detta fenomen bygger på att internationaliseringen sker via företagets redan etablerade relationer kallat customer following, det vill säga kunddriven internationalisering (Hellman 1996). Småföretagare använder oftast nätverk vid deras expansion till internationella marknader på grund av begränsade resurser. Relationen med ett företag i ett inhemskt nätverk kan användas för att bygga broar till andra nätverk i andra länder. Nätverksteorin menar att företag sällan agerar ensamma utan snarare i integration och interaktion med formella och informella nätverk (Mtigwe 2006). Nätverk kan dock hämma företagets internationaliseringsprocess om dessa relationer inte är internationella (Dahlstrand 2004). Enligt nätverksmodellen är det därför viktigt att företag utvecklar affärsrelationer i nätverk med internationella aktörer för en framgångsrik internationaliseringsprocess (Ford et al. 2002) Born Globals Born Globals är en modell som vuxit fram de senaste 20 åren och avser att förklara varför vissa företag inte följer de traditionella stegen i en internationaliseringsprocess. I kontrast till stegmodellerna ämnar Born Globals-företag att bli internationella eller kanske även globala redan från starten (Madsen & Servais 1997). Det finns ingen väletablerad definition över Born Globals utan begreppet definieras olika av forskare. Exempel på en 18

19 definition är följande, företag som från början syftar att uppnå konkurrensfördelar genom resursanvändning och försäljning i många länder (Oviatt & McDougall 1994; Gabrielsson & Kirpalani 2004; Knight et al. 2004). De viktigaste faktorerna som lett till att Born Globals växt fram är globalisering samt avancerad informations- och kommunikationsteknik. Genom spridning av internet via datorer och annan liknande teknik får företag snabbare tillgång till både kunder och relevant marknadsinformation över hela världen (Knight et al. 2004). Born Globals karaktäriseras vanligtvis av små företag vilka är verksamma inom nischartade högteknologiska branscher (Knight & Cavusgil 1996). De är även entreprenörer och ser världen som en enda marknad istället för att känna sig låsta till ett enskilt land (Madsen & Sevais 1997). Born Globals fokus ligger främst på tillväxt genom internationell försäljning. För att uppnå detta tillverkar företag mycket specialiserade produkter för internationella nischmarknader samt har tillgång till internationella nätverk och finansiella marknader (Knight & Cavusgil 1996; Madsen & Sevais 1997). Enligt Chetty & Campbell-Hunt (2004) är en liten inhemsk marknad eller saknaden av en sådan det som gör att Born Globals-företag internationaliserar sin verksamhet. Jämfört med äldre företag är Born Globals mer positiva till internationalisering och tror att utländska marknader är mindre förknippat med risk och kostnader. I nya och dynamiska miljöer är Born Globals snabbare på att anpassa och utveckla sig än äldre företag (Autio et al. 2000) Internationaliseringsmotiv Den fundamentala anledningen för de flesta företags internationella expansion är att tjäna pengar. Detta är dock inte den enda faktorn som ligger bakom företags internationalisering utan vanligtvis är det en blandning av olika faktorer. Dessa faktorer delas in i proaktiva och reaktiva motiv (Hollensen 2007). Proaktiva motiv baseras på företagets vilja att ändra strategi medan reaktiva motiv visar företags reaktion på hot från hemmamarknaden eller på utländska marknader. Med andra ord, proaktiva företag blir internationella eftersom de vill det medan, reaktiva företag på grund av att de måste. Generellt är de mest framgångsrika internationella företagen motiverade av provaktiva skäl, det vill säga företagsinterna faktorer (Czinkota & Ronkainen 2010). Varför företag söker sig till internationella marknader Proaktiva motiv Vinst- & tillväxtmål Unika produkter/teknologiska fördelar Marknadsmöjligheter/marknadsinformation Ekonomiska skalfördelar Skattefördelar Reaktiva motiv Konkurrenspress Liten & mättad hemmamarknad Överproduktion Överkapacitet Närhet till kunder Figur 2: Hollensen (2007) s.42 och Czinkota & Ronkainen s.279 (2010) 19

20 Proaktiva motiv Vinster är det starkaste incitamentet för att företag börjar involvera sig internationellt då man ser utländska marknader som en potentiell källa till högre vinstmarginaler eller ökade vinster (Czinkota & Ronkainen 2010). Motivationen att växa är också en viktig parameter och ju starkare motivation är desto större aktiviteter kommer det att generera från ett företags sida på den internationella marknaden (Hollensen 2007). Ett annat stort motiv är unika produkter eller teknologiska fördelar. Om ett företag kan erbjuda varor/tjänster som är unika eller teknologiskt fördelaktiga ger det en konkurrensfördel som kan leda till stora internationella framgångar. Det är viktigt att poängtera att dessa fördelar inte kan bevaras hur länge som helst på grund av konkurrerande teknik och ett ofta bristande internationellt patentskydd (Czinkota & Ronkainen 2010). Utländska marknadsmöjligheter/utländsk marknadsinformation är ett annat proaktivt motiv. Emellanåt händer det att utländska marknader växer sensationellt på grund av exempelvis ekonomisk framgång och politiska friheter vilket lockar expansionstänkande företag. Exklusiv marknadskunskap eller tillgång till information gällande utländska kunder, marknadsplatser eller marknadssituationer kan särskilja ett expansionsföretag från sina konkurrenter (Hollensen 2007). Ekonomiska skalfördelar är en stor motivation till företags internationalisering eftersom företaget kan öka sin output samtidigt som produktionskostnaderna minskar. Forskning från Boston Consulting Group visar att en fördubbling av outputen kan minska produktionskostnaderna med upp till 30 procent (Czinkota & Ronkainen 2010). Skattefördelar kan också spela en viktig roll i ett företagets motivation vid en internationalisering. Detta innebär att företag kan erbjuda sina produkter till en lägre kostnad eller tillgodoräkna sig en högre vinst efter skatt (Hollensen 2007) Reaktiva motiv Företag som reagerar på förändringar och press på marknaden använder konkurrenspress som incitament för sin internationalisering. Upphov till internationalisering är företags rädsla för att förlora inhemska marknadsandelar till konkurrenter eller utländska marknader permanent till nya konkurrenter (Czinkota & Ronkainen 2010). Ett företag kan tvingas till export på grund av en för liten hemmamarknad, vilket gör att företaget automatiskt inkluderar exportmarknader som en del av deras marknadsstrategi. Detta avser vanligtvis industriella produkter med ett fåtal kunder lokaliserade över hela världen eller specialiserade produkter med små nationella segment i flera länder. En mättad hemmamarknad har en liknande effekt då en produkt på hemmamarknaden befinner sig i en nedgående fas av sin livscykel och genom expansion hoppas företaget förlänga produktens livscykel (Hollensen 2007). Överproduktion är ett stort motiv för internationalisering, då detta stimulerar exportförsäljning genom kortsiktiga prissänkningar på lagerprodukter. När efterfrågan är återställd på hemmamarknaden är de internationella aktiviteterna reducerade eller till och 20

21 med avslutade. Denna typ av strategi kan dock skapa svårigheter för företag som vill återanvända strategin eftersom många utländska kunder inte är intresserade av temporära affärsrelationer (Czinkota & Ronkainen 2010). Överkapacitet är ett annant proaktivt motiv som används när tillgångar inte utnyttjas fullt ut i verksamheten och internationalisering kan då innebära en bredare fördelning av de fasta kostnaderna (Hollensen 2007). Ytterligare ett reaktivt motiv är närhet till kunderna. Önskan av att fysiskt närvara på de utländska marknaderna kan sporra företag till internationella aktiviteter (Czinkota & Ronkainen 2010) Etableringsformer I samband med att företag växer tenderar deras aktiviteter internationellt att öka betydligt. Även om vissa företag blir internationella från verksamhetsstarten så blir de flesta det stegvis. Det är dock viktigt att ta hänsyn till att nya verksamhetsaktiviteter på en okänd marknad ökar företagsrisken. Därför måste företag förebereda sina aktiviteter noggrant och anpassa dem till den nya marknaden för att långsiktigt kunna etablera sin verksamhet (Czinkota & Ronkainen 2010). Enligt Hollensen (2007) finns det tre typer av etableringsformer som företag kan välja vid en etablering utomlands; export, mellanhandsmetoden och den hierarkiska metoden. Valet av etableringsform beror på företagets interna och externa faktorer. De interna faktorerna kännetecknas av företagsstorlek, produktens karaktärsdrag samt företagets internationella erfarenhet (Woods 2001). Är det ett stort företag med internationell erfarenhet, vars produkt innehar konkurrensfördelar väljer företaget ofta att behålla kontrollen över etableringen internt. Ett företag med begränsade resurser och ingen tidigare internationell erfarenhet väljer vanligtvis att förlägga sin utlandsetablering på en extern aktör. De externa faktorerna som påverkar valet av etableringsform består av kulturella skillnader, osäkerhet kring efterfrågan, marknadens storlek och tillväxt, direkta och indirekta handelsbarriärer samt konkurrensintensiteten. Om det råder stora kulturella skillnader mellan marknaderna, osäkerhet kring efterfrågan och hög konkurrenskraft är det stor sannolikhet att ett företag väljer att ta hjälp utav en utomstående part för att minska riskerna. Det som talar för en intern bearbetning och bibehållen kontroll är faktorer som marknadens storlek och tillväxt samt de direkta och indirekta handelsbarriärerna. Detta leder i slutändan till att företagen kan agera snabbare på marknaden. I valet av etableringsform tas det också i beaktande vilken kompetens det finns inom företaget, samt deras syn på risktagande, kontroll och flexibilitet (Hollensen 2007; Czinkota & Ronkainen 2010) Export Export som etableringsform innebär att ett företags produkter vilka produceras på hemmamarknaden eller i ett tredje land, transporteras vidare antingen direkt eller indirekt till den utländska marknaden (Hollensen 2007). Export är en mycket vanlig etableringsform och ett första steg för företag som vill etablera sig på en utländsk 21

22 marknad (Czinkota et al. 2003; Engdahl 2006). Det finns två tillvägagångssätt företag kan välja mellan vid export, antingen direkt export till den utländska marknaden eller indirekt export. Genom att sälja produkterna direkt till kunderna väljer företag att ta hjälp av en agent eller distributör vilka sedan säljer produkterna vidare på den nya marknaden (Root 1998; Johansson 2009). En agent säljer produkterna på uppdrag av exportören och får ersättning i form av provision medan en distributör har exportörens varor på lager och frihet att själv välja kunder samt prissättning. Fördelen med direkt export är att både agenter och distributörer är välbekanta med den lokala marknaden, kunderna och sedvänjorna (Hollensen 2007). Vid indirekt export väljer ett företag att lägga ut alla exportaktiviteter på en inhemsk aktör såsom ett exporthus eller handelsföretag vilka ansvarar för produktförsäljningen på den utländska marknaden (Czinkota & Ronkainen 2010). Indirekt export har fördelen att företaget undviker de omkostnader och den administrationsbörda som ett eget exporthanterande hade inneburit. En stor nackdel är att den kompetens som utvecklas genom utlandserfarenheter förblir utanför företaget (Johansson 2009). Eftersom export är en etableringsform med litet risktagande vad gäller engagemang och kapitalinvesteringar anses den gynna små företag med begränsade resurser och liten internationell erfarenhet (Hollensen 2007) Samarbetsbaserade metoden Företag som inte är kapabla eller har önskemål att själva förse utländska marknader med inhemsk tillverkning kan ingå olika avtalsarrangemang såsom licensavtal, franchising eller joint-ventures för vidareförsäljning av produkterna. Samarbetsbaserade metoden skiljer sig från export eftersom den i första hand fokuserar på överföringen av kompetens. Till skillnad mot den hierarkiska metoden så är ägandet och kontrollen i samarbetsbaserade metoden fördelad mellan moderbolaget och den lokala företagspartnern (Hollensen 2007). Licensavtal innebär att licensgivaren överlåter rättigheter för immateriella tillgångar (patent, affärshemligheter, kompetens, varumärke, och företagsnamn) till licenstagaren för en bestämd period (Root 1998). I gengäld får licensgivaren royalty från licenstagaren under denna period. Ett licensavtal kan vara ett alternativ då ett företag vill etablera lokal produktion på en utländsk marknad utan att göra kapitalinvesteringar (Hill 2009; Czinkota & Ronkainen 2010). Franchising är en specialiserad form av licensavtal där franchisetagaren inte enbart får nyttjanderätt till immateriella tillgångar utan även förbinder sig till att strikt följa franchisegivarens regler för att driva verksamheten. Till skillnad från licensavtal involverar franchising långsiktiga åtaganden mellan de inblandade parterna. Franchising är fördelaktigt eftersom det ger företag möjlighet att snabbare penetrera nya marknader till relativt låga kostnader och risker. Likt licensavtal mottar franchisegivaren royaltybetalningar vilka uppgår till några procent av franchisetagarens intäkter (Hill 2009). Joint venture innebär att två eller flera företag tillsammans skapar ett dotterbolag för att penetrera en ny okänd marknad. Delägarna till joint venture delar på tillgångar, risker och vinster beroende på hur ägarfördelningen ser ut. Genom denna typ av sammanslagningar kan företag dra nytta av varandras kunskaper och styrkor vad gäller exempelvis teknologi, kapital, marknadsexpertis et cetera för att kunna vara 22

23 konkurrenskraftig på den nya marknaden. Dock kan det uppstå problematik med joint venture när det gäller implementering av konceptet och upprätthållandet av relationen (Engdahl 2006; Czinkota & Ronkainen 2010) Hierarkisk metod Denna typ av etableringsform innefattar moderföretag som fullständigt äger och kontrollerar verksamheten i etableringslandet. Helägda bolag är dotterbolag i form av ett eget försäljningskontor eller tillverkningsbolag (Hollensen 2007). Engdahl (2006) påvisar att egna försäljningsbolag är den mest effektiva distributionskanalen på en främmande marknad eftersom de lättare kan omstruktureras till skiftande situationer än andra distributionskanaler. Det negativa med helägda dotterbolag är de höga kostnader och risker etableringen medför. Därmed är succén med denna etableringsform beroende på informationen gällande legala, politiska, ekonomiska, sociala, kulturella och marknadsfaktorer, betydligt större än i de två andra etableringsformerna (Root 1998). Etablering av ett helägt bolag på en ny marknad kan ske på flera sätt, vanligast är genom bolagsbildning i landet eller genom förvärv av lämpligt bolag (Hill 2009). Etablering av ett nytt bolag ger företag full frihet att bygga upp en organisation mest lämplig ur företagets önskemål. Nackdelen är att det tar tid att bygga en fungerande organisation. Anskaffning av lokal, telekommunikation och annan utrustning samt att anställa personal är tidskrävande. Då företaget väljer att etablera ett eget säljbolag genom förvärv av lämpligt bolag, tidigare representant, agent eller konkurrent uppkommer inte dessa problem. Redan från början finns en fungerande organisation med lokaler, kommunikationer, personal, marknadskunskap samt eventuellt även etablerade produkt- och kundkontakter (Engdahl 2006). 23

24 4. Dubai Detta kapitel lägger fokus på att ge läsaren en djupare förståelse om emiratet Dubai, genom att beskriva dess bakgrund i kronologisk ordning. Dessutom beskrivs hur ett utländskt företag kan etablera sig i Dubai. Läsaren får insyn i hur unikt emiratet är. Med en utmärkt infrastruktur, en välvillig investeringssyn och sin politiska stabilitet är Förenade Arabemiraten (UAE) och Dubai utan tvekan ett av världens attraktivaste affärsområden i dagsläget. De erbjuder en miljö i särklass för såväl regionala som globala investerare att verka i Bakgrund Innan UAE, skapades fanns det inga emirat utan var och en var sin egen stat. Det var i samband med UAE som även de sju emiraten uppstod, varav Dubai är ett av dessa (Dew & Shoult 2000). Landet har ett federalt nationellt råd, vilket enligt konstitutionen ansvarar för prövning om ändring i den federala lagstiftningen. Rådet har dock inte makten att föreslå lagstiftning. Antal medlemmar i rådet, som totalt består av 40 personer, beror på varje emirats storlek. Från Dubai finns åtta stycken representanter och det är även härifrån som UAE:s vice president kommer (Dew & Shoult 2000). Förenade Arabemiraten och emiratet Dubai hade inte varit vad det är idag om inte Storbritannien tagit landet under dess vingar (Gardell 2010). Davidson (2008) förklarar att britterna fanns där som stöd och hjälpte till i en mycket problematisk period. Det var i mitten på 1820-talet som britterna gjorde ett första besök i den nedre Persiska viken (Davidson 2008). Gardell (2010) förklarar att det var här de tog sitt första steg mot att kontrollera vikens vattenvägar och den så kallade Piratkusten. Detta menar han var i sinom tid, att vi idag annars hade sett en helt annan bild i Dubai och resterande Mellanöstern (Gardell 2010). Dubai var under många år en pärlfiskeby, vilken stod för cirka en fjärdedel av Persiska vikens export till hov och förmögna hem runt om i världen, något som gjorde det till en viktig sjöfartled (Gardell 2010). Detta uppmärksammade det Brittiska ostindiska kompaniet (EIC), som redan reglerade Bengalen och hela den indiska kontinenten, och de penetrerade den Persiska viken i sin jakt på ytterligare kontroll över viktiga sjöfartleder. Detta gjordes inte helt riskfritt, utan de stötte på hårt motstånd från sjöfarande arabiska köpmän som vid den tiden kontrollerade de nordöstra delarna av nuvarande UAE krossade en brittisk-indisk eskader motståndet och den dåvarande stadsbildningen raserades. I samma stund upprättades ett fördrag där emiratens shejkar lovade att avstå från all fiendskap mot EIC och det brittiska imperiet (Gardell 2010). Dubai kom inte att uppstå just vid detta tillfälle. Emiratet Dubai grundades först 1833 när shejk Maktoum bin Buti Al-maktoum förklarade sitt område självständigt från Abu Dhabi (Gardell 2010). En stor händelse eftersom Abu Dhabi, ytterligare ett emirat i UAE, och Dubai länge kämpat med viss rivalitet som grundat sig i strävan efter mer makt (Davidson 2008). Davidson 24

Internationalisering genom att samarbeta med utländska mellanhänder

Internationalisering genom att samarbeta med utländska mellanhänder Internationalisering genom att samarbeta med utländska mellanhänder Författare: Christian Anderberg Carl-Johan Petersson Handledare: Mikael Hilmersson Program: Internationella Affärer Ämne: C-Uppsats Nivå

Läs mer

Internationaliseringsprocessen

Internationaliseringsprocessen Företagsekonomiska institutionen Vt 2002 Kandidatuppsats FEK 581 Företagsstrategi och ledarskap Internationaliseringsprocessen - en fallstudie av små innovativa företag Författare: Ulf Börjesson Yasmine

Läs mer

DET SVENSKA MODEUNDRET

DET SVENSKA MODEUNDRET Södertörns Högskola Institutionen för ekonomi och företagande Kandidatuppsats 10 poäng Handledare: Hans Zimmerlund Vårterminen 2007 DET SVENSKA MODEUNDRET En empirisk studie om svenska modeföretags internationaliseringsprocess

Läs mer

ESSÄ. Min syn på kompetensutveckling i Pu-process. Datum: 2006-04-26. Produktutveckling med formgivning, KN3060

ESSÄ. Min syn på kompetensutveckling i Pu-process. Datum: 2006-04-26. Produktutveckling med formgivning, KN3060 ESSÄ Min syn på kompetensutveckling i Pu-process Datum: 2006-04-26 Produktutveckling med formgivning, KN3060 Utfört av: Kim Hong Tran Handledare: Rolf Lövgren Ragnar Tengstrand INLEDNING INLEDNING ESSÄNS

Läs mer

Born Globals internationaliseringsbeteende

Born Globals internationaliseringsbeteende Born Globals internationaliseringsbeteende - en inkrementell process? Författare: Fanny Hejdström Johanna Hellström Handledare: Program: Ämne: Mikael Hilmersson Turismprogrammet Internationell Marknadsföring

Läs mer

Internationella tillväxtambitioner och -hinder för svenska teknikorienterade SME-företag

Internationella tillväxtambitioner och -hinder för svenska teknikorienterade SME-företag Internationella tillväxtambitioner och -hinder för svenska teknikorienterade SME-företag Studie genomförd i maj 2013 av KAM/utredare Niclas Janson med handledning av Roland Vilhelmsson, vd. Mer information

Läs mer

Den successiva vinstavräkningen

Den successiva vinstavräkningen Södertörns Högskola Institutionen för ekonomi och företagande Företagsekonomi Kandidatuppsats 10 poäng Handledare: Ogi Chun Vårterminen 2006 Den successiva vinstavräkningen -Ger den successiva vinstavräkningen

Läs mer

Metod- PM: Påverkan på Sveriges apotek efter privatiseringen

Metod- PM: Påverkan på Sveriges apotek efter privatiseringen Metod- PM: Påverkan på Sveriges apotek efter privatiseringen Problem Sedan privatiseringen av landets apotek skedde för 3 år sedan är det många som hävdar att apoteken inte har utvecklats till det bättre,

Läs mer

Att intervjua och observera

Att intervjua och observera Att intervjua och observera (Även känt som Fältstudier ) Thomas Lind Institutionen för informationsteknologi Visuell information och interaktion 2014-01-27 Påminnelser från högre ort Gruppindelning! Välj/Hitta

Läs mer

Svensk export och internationalisering Utveckling, utmaningar, företagsklimat och främjande (SOU 2008:90) Remiss från Utrikesdepartementet

Svensk export och internationalisering Utveckling, utmaningar, företagsklimat och främjande (SOU 2008:90) Remiss från Utrikesdepartementet PM 2008: RI (Dnr 305-2465/2008) Svensk export och internationalisering Utveckling, utmaningar, företagsklimat och främjande (SOU 2008:90) Remiss från Utrikesdepartementet Borgarrådsberedningen föreslår

Läs mer

Anpassning av belöningssystem under konjunkturnedgångar

Anpassning av belöningssystem under konjunkturnedgångar Anpassning av belöningssystem under konjunkturnedgångar En kvalitativ studie av Länsförsäkringar, Kalmar Bilcentrum AB, Goexcellent och Swedbank Författare: Abdillahi Mohammed Handledare: Petter Boye Fristående

Läs mer

Med publiken i blickfånget

Med publiken i blickfånget Med publiken i blickfånget Tidningsredaktioners arbete med publikundersökningar under 1930-1980-tal Ulrika Andersson 1 Författare: Ulrika Andersson Författaren Foto: JMG, Göteborgs universitet Tryck: Vulkan

Läs mer

0HG HXURSHLVNW GLJLWDOW LQQHKnOO EHKnOOHUYLOHGQLQJHQ

0HG HXURSHLVNW GLJLWDOW LQQHKnOO EHKnOOHUYLOHGQLQJHQ 63((&+ (UNNL/LLNDQHQ Ledamot av Europeiska kommissionen med ansvar för näringspolitik och informationssamhället 0HG HXURSHLVNW GLJLWDOW LQQHKnOO EHKnOOHUYLOHGQLQJHQ Norden digitalt konferens +HOVLQJIRUVGHQRNWREHU

Läs mer

Policy Brief Nummer 2012:4

Policy Brief Nummer 2012:4 Policy Brief Nummer 2012:4 Export av livsmedel till vilket pris? Exporterande företag sätter ofta olika pris på en vara på olika marknader. Traditionellt tänker man sig att det beror på att företag anpassar

Läs mer

Tillväxtverkets arbete med regional tillväxt

Tillväxtverkets arbete med regional tillväxt Tillväxtverkets arbete med regional tillväxt Lars Wikström 2016-01-22 Nationell myndighet med regional närvaro - 390 medarbetare - nio orter 1 Värt att fundera på Kommer företag att våga investera på platser

Läs mer

Strategiarbete hos fastighetsmäklare, ett måste eller ett onödigt ont

Strategiarbete hos fastighetsmäklare, ett måste eller ett onödigt ont Strategiarbete hos fastighetsmäklare, ett måste eller ett onödigt ont - Verksamhetsstyrning i tjänsteföretag Författare: Tobias Berglund Ulrika Palmberg Magisterprogram i Ekonomistyrning Handledare: Krister

Läs mer

Sverige i den globala ekonomin nu och i framtiden

Sverige i den globala ekonomin nu och i framtiden Sverige i den globala ekonomin nu och i framtiden Göran Wikner, Hanna Norström Widell, Jonas Frycklund Maj 2007 Trender för svenskt företagande Bilaga 1 till Globala affärer regler som hjälper och stjälper

Läs mer

Kan idrotten användas som hjälpmedel för elever med överaktivitet?

Kan idrotten användas som hjälpmedel för elever med överaktivitet? Kan idrotten användas som hjälpmedel för elever med överaktivitet? Av Jenny Karlsson och Pehtra Pettersson LAU370 Handledare: Viljo Telinius Examinator: Owe Stråhlman Rapportnummer: VT08-2611-037 Abstract

Läs mer

Entreprenören, en framgångsfaktor för företags snabba internationalisering

Entreprenören, en framgångsfaktor för företags snabba internationalisering Entreprenören, en framgångsfaktor för företags snabba internationalisering Sofie Johnson & Linnea Söderström Handledare: Cecilia Pahlberg Inlämningsdatum: 2014-01-15 Uppsala universitet Företagsekonomiska

Läs mer

Kritiska framgångsfaktorer för ett lojalitetsprogram

Kritiska framgångsfaktorer för ett lojalitetsprogram Kritiska framgångsfaktorer för ett lojalitetsprogram Kandidatuppsats i företagsekonomi Ekonomistyrning Höstterminen 2005 Handledare: Christer Dagman Författare: Marcus Palmqvist Magnus Pettersson Förord

Läs mer

2013-09-09. Regionalt handlingsprogram för besöksnäring och turism för Örebroregionen 2014-2020.

2013-09-09. Regionalt handlingsprogram för besöksnäring och turism för Örebroregionen 2014-2020. Regionalt handlingsprogram för besöksnäring och turism för Örebroregionen 2014-2020. 1 Inledning Regionförbundets uppdrag är att på olika sätt medverka till att regionen utvecklas så att fler människor

Läs mer

socialdemokraterna.se WORKSHOP

socialdemokraterna.se WORKSHOP socialdemokraterna.se WORKSHOP Innehållsförteckning: Vårt fokus ligger på framtiden!...3 Del 1: Vårt utgångsläge...4 Del 2: Vår nya inriktning, Socialdemokraterna framtidspartiet...8 Del 3: Hur blir vi

Läs mer

FRASER FÖR FÖRETAGSPRESENTATION PÅ SVENSKA

FRASER FÖR FÖRETAGSPRESENTATION PÅ SVENSKA FRASER FÖR FÖRETAGSPRESENTATION PÅ SVENSKA Allmänna fraser Inledning Om kunden är hos dig: Välkomna (hit) till XXY (företagets/avdelningens/enhetens namn). Jag önskar er välkomna hit till XXY. Ni är hjärtligt

Läs mer

Analys av Plattformens funktion

Analys av Plattformens funktion Analys av Plattformens funktion Bilaga 3: Plattform för hållbar stadsutveckling årsrapport för 2015 Författarna ansvarar för innehållet i rapporten. Plattformen har inte tagit ställning till de rekommendationer

Läs mer

Bilaga 2. Fallstudier

Bilaga 2. Fallstudier bilaga till granskningsrapport dnr: 31-2013-0200 rir 2014:11 Bilaga 2. Fallstudier Att tillvarata och utveckla nyanländas kompetens rätt insats i rätt tid? (RiR 2014:11) Bilaga 2 Fallstudier i tre kommuner

Läs mer

Utländska direktinvesteringar till Jönköpings län

Utländska direktinvesteringar till Jönköpings län Tjänsteskrivelse 2015-11-13 RJL 2015/2327 Regionledningskontoret Regional Utveckling Mikael Gustafsson Nämnden för arbetsmarknad, näringsliv och attraktivitet Utländska direktinvesteringar till Jönköpings

Läs mer

ATT DRIVA JÄMSTÄLLDHET

ATT DRIVA JÄMSTÄLLDHET ATT DRIVA JÄMSTÄLLDHET 10 trender om jämställdhetsarbete i Sverige 1. Prioritering Större i ord än handling En studie med 10 trender som visar tempen på jämställdhetsarbete i Sverige, kontrasterad mot

Läs mer

Kommentarer om nätverket Schyst Resandes rapport "Utsugning av vissa - guldkant för andra"

Kommentarer om nätverket Schyst Resandes rapport Utsugning av vissa - guldkant för andra Kommentarer om nätverket Schyst Resandes rapport "Utsugning av vissa - guldkant för andra" - Ett allvarligt problem med studien och dess rapport är den genomgående begreppsförvirringen och bristen av definitioner.

Läs mer

Li#eratur och empiriska studier kap 12, Rienecker & Jørgensson kap 8-9, 11-12, Robson STEFAN HRASTINSKI STEFANHR@KTH.SE

Li#eratur och empiriska studier kap 12, Rienecker & Jørgensson kap 8-9, 11-12, Robson STEFAN HRASTINSKI STEFANHR@KTH.SE Li#eratur och empiriska studier kap 12, Rienecker & Jørgensson kap 8-9, 11-12, Robson STEFAN HRASTINSKI STEFANHR@KTH.SE Innehåll Vad är en bra uppsats? Söka, använda och refera till litteratur Insamling

Läs mer

En hjälp på vägen. Uppföljning av projektledarutbildning kring socialt företagande - projekt Dubbelt så bra. Elin Törner. Slutversion 2013-12-20

En hjälp på vägen. Uppföljning av projektledarutbildning kring socialt företagande - projekt Dubbelt så bra. Elin Törner. Slutversion 2013-12-20 En hjälp på vägen Uppföljning av projektledarutbildning kring socialt företagande - projekt Dubbelt så bra Slutversion 2013-12-20 Elin Törner 1 1. Inledning I denna PM redovisas en uppföljning av projektledarutbildningen

Läs mer

Praktikrapport Anna Sandell MKVA13 Lunds Universitet HT-2012

Praktikrapport Anna Sandell MKVA13 Lunds Universitet HT-2012 Praktikrapport Anna Sandell MKVA13 HT-2012 Praktikplats: Strandberghaage AB Tegnergatan 34 113 59 Stockholm Praktikperiod 28 augusti 2012 18 januari 2013. Handledare: Pelle Strandberg Jag har under hösten

Läs mer

Företagskompassen, 10 mars 2010: Svenskt företagsklimat behöver bli bättre

Företagskompassen, 10 mars 2010: Svenskt företagsklimat behöver bli bättre Företagskompassen, 10 mars 2010: Svenskt företagsklimat behöver bli bättre Jobs and Society NyföretagarCentrum och SEB har låtit 3 000 personer svara på frågor om hur de ser på det svenska företagsklimatet.

Läs mer

Likabehandling i lärandet

Likabehandling i lärandet Likabehandling i lärandet Catharina Langendorf Från BLUE-verktyget: Beskriv/ange och kommentera: Metoder för att identifiera studenters behov av särskilt stöd. Utgångspunkt Vid Göteborgs universitet ska

Läs mer

Recept för rörelse. TEXT Johan Pihlblad. Lena Kallings är medicine doktor och landets främsta expert på fysisk aktivitet på recept.

Recept för rörelse. TEXT Johan Pihlblad. Lena Kallings är medicine doktor och landets främsta expert på fysisk aktivitet på recept. Recept för rörelse Minst hälften av svenska folket rör sig för lite. Forskare varnar för negativa hälsoeffekter och skenande sjukvårdskostnader i en snar framtid. Frågan är vad som går att göra. Fysisk

Läs mer

Policy Brief Nummer 2011:1

Policy Brief Nummer 2011:1 Policy Brief Nummer 2011:1 Varför exporterar vissa livsmedelsföretag men inte andra? Det finns generellt både exportörer och icke-exportörer i en industri, och de som exporterar kan vända sig till ett

Läs mer

Bolagen har ordet. Atlas Copco

Bolagen har ordet. Atlas Copco Bolagen har ordet Hållbart värdeskapandes enkätundersökning är ett viktigt verktyg för att ta tempen på nivån och omfattningen på svenska bolags hållbarhetsarbete. Men i kvantitativa resultat är det ofta

Läs mer

Vad vill Moderaterna med EU

Vad vill Moderaterna med EU Vad vill Moderaterna med EU Förstärka Miljö och Fredsfrågan Underlätta för handel Bekämpa internationell brottslighet Varför skall jag som Eksjöbo intressera mig för EU och rösta i EU valet Våra exporterande

Läs mer

Dags för Tjänsteföretagen!

Dags för Tjänsteföretagen! Dags för Tjänsteföretagen! En studie av de faktorer som påverkar tjänsteföretags internationaliseringsprocess Författare: Frida Blad Annika Karlsson Catrin Stighammar Handledare: Susanne Sandberg Program:

Läs mer

Sammanfattning av synpunkter på AFA Försäkrings projekt: Satsa friskt på arbetsmiljön i såg- och trävaruindustrin

Sammanfattning av synpunkter på AFA Försäkrings projekt: Satsa friskt på arbetsmiljön i såg- och trävaruindustrin Bilaga 5 2006-11-27 Sammanfattning av synpunkter på AFA Försäkrings projekt: Satsa friskt på arbetsmiljön i såg- och trävaruindustrin 2006-11-02 Sammanfattning av synpunkter på Afa projektet: Satsa friskt

Läs mer

Hur mäts kunskap bäst? examinationen som inlärningsmoment

Hur mäts kunskap bäst? examinationen som inlärningsmoment Miniprojekt, pedagogisk grundkurs I, vt 2001. Klemens Eriksson, Evolutionsbiologiska institutionen Hur mäts kunskap bäst? examinationen som inlärningsmoment Jag hävdar att kunskapskontrollen är en del

Läs mer

Vad är Strategisk Planering

Vad är Strategisk Planering Vad är Strategisk Planering Varför behöver man strategisk planering? Vem eller vilka skall vara involverade? Hur gör man? i Strategisk Planering är sjökortet Ett företag i tillväxt behöver en karta att

Läs mer

Administrationsverktyg för marinvåg

Administrationsverktyg för marinvåg Computer Science Opponent(s): Ewelina Helmersson & Mollin Widegren Respondent(s): Christer Oscarsson & Jonas Larsson Administrationsverktyg för marinvåg Opposition Report, C-level 2010:VT 1 En generell

Läs mer

Concept Selection Chaper 7

Concept Selection Chaper 7 Akademin för Innovation, Design och Teknik Concept Selection Chaper 7 KPP306 Produkt och processutveckling Grupp 2 Johannes Carlem Daniel Nordin Tommie Olsson 2012 02 28 Handledare: Rolf Lövgren Inledning

Läs mer

Vilka associationer rusar genom ditt huvud när jag nämner ordet nöjespark?

Vilka associationer rusar genom ditt huvud när jag nämner ordet nöjespark? Vilka associationer rusar genom ditt huvud när jag nämner ordet nöjespark? Låt mig gissa: Karuseller och radiobilar. Pirret i magen precis innan vagnen kastar sig ner från det första höga krönet i berg-

Läs mer

Nyföretagarcentrum 5, 2, 3, 30, 4, 5, 5, 1, 1, 10, 10, 1, 6, 4, 1, 7, 6 20, 15, 10, 20, 3, 30, 4, 6, 20, 20, 3, 15, 10, 3, 1, 1, 2, 2, 3, 30, 10,

Nyföretagarcentrum 5, 2, 3, 30, 4, 5, 5, 1, 1, 10, 10, 1, 6, 4, 1, 7, 6 20, 15, 10, 20, 3, 30, 4, 6, 20, 20, 3, 15, 10, 3, 1, 1, 2, 2, 3, 30, 10, Bilaga 4 Sida 1(11) KL 1900 Inger Åckander, 630222 SAMMANSTÄLLNING AV FRÅGORNA AV TOTALT 37 INTERVJUER FÄRGADE SIFFROR FRÅN STORSTADSLÄN - 24 FRÅN STORSTADSLÄN OCH 13 FRÅN ÖVRIGA LÄN Frågor Ja Nej Hur

Läs mer

Kriterier vid fördelningen av medel till internationella ändamål

Kriterier vid fördelningen av medel till internationella ändamål Kriterier vid fördelningen av medel till internationella ändamål 1. Utgångspunkter Kriterierna bygger på Stiftelsen Radiohjälpens internationella bistånd - riktlinjer för samverkan och ekonomiskt stöd,

Läs mer

Rapport 5 preliminär, version maj 2010. Fokusgrupper med coacher. Projekt Världen i Skåne, Polismyndigheten i Skåne

Rapport 5 preliminär, version maj 2010. Fokusgrupper med coacher. Projekt Världen i Skåne, Polismyndigheten i Skåne Projekt Världen i Skåne, Polismyndigheten i Skåne Rapport 5 preliminär, version maj 2010 Fokusgrupper med coacher - En resultatsammanställning baserad på 2 fokusgrupper med sammanlagt 8 coacher. Bengt

Läs mer

Bilaga 1. Metod och undersökningens tillförlitlighet

Bilaga 1. Metod och undersökningens tillförlitlighet Bilaga 1 Metod och undersökningens tillförlitlighet Metod En omfattande enkätundersökning har under år 2003 genomförts bland de 30 kommuner som har den största flyktingmottagningen. Undersökningen är till

Läs mer

Marknadsföring i lågkonjunktur.

Marknadsföring i lågkonjunktur. Marknadsföring i lågkonjunktur. av c a r i n fr e d l u n d FÖR EFFEKTIVARE KOMMUNIKATION d u ve t nat u r l i g t v i s att reklam lönar sig. Även i bistra tider. Men riktigt säker kan man ju inte vara.

Läs mer

En undersökning bland lärare till ENSAMKOMMANDE FLYKTINGBARN

En undersökning bland lärare till ENSAMKOMMANDE FLYKTINGBARN En undersökning bland lärare till ENSAMKOMMANDE FLYKTINGBARN Jag får inte den hjälp jag behöver för att kunna ge barnen en bra utbildning. Har absolut ingenting emot barnen i sig utan det är själva situationen.

Läs mer

Svenska företagsetableringar i Brasilien

Svenska företagsetableringar i Brasilien Akademin av hållbar samhälls- och teknikutveckling Kandidatuppsats i Företagsekonomi, HT 2009 Västerås, 2010-02-05 FÖA 300, 15 hp Svenska företagsetableringar i Brasilien En studie i svenska företags internationaliserings-

Läs mer

Ending the War Between Sales and Marketing Philip Kotler, Neil Rackham och Suj Krishnaswam Elina Andersson Pernilla Klippberg Rebecca Helander

Ending the War Between Sales and Marketing Philip Kotler, Neil Rackham och Suj Krishnaswam Elina Andersson Pernilla Klippberg Rebecca Helander Ending the War Between Sales and Marketing Philip Kotler, Neil Rackham och Suj Krishnaswam Elina Andersson Pernilla Klippberg Rebecca Helander Jasmine El-Nawajhah Inledning Dagens marknader präglas av

Läs mer

Individuellt fördjupningsarbete

Individuellt fördjupningsarbete Individuellt fördjupningsarbete Ett individuellt fördjupningsarbete kommer pågå under hela andra delen av kursen, v. 14-23. Fördjupningsarbetet kommer genomföras i form av en mindre studie som presenteras

Läs mer

Kundetableringar på den brittiska marknaden

Kundetableringar på den brittiska marknaden Kundetableringar på den brittiska marknaden - En fallstudie om svenska företags erfarenheter från Storbritannien Författare: Erik Larsson Robert Omberg Handledare: Ämne: Petter Boye Företagsekonomi Jacob

Läs mer

Digitalt festivalengagemang

Digitalt festivalengagemang VOLANTE WORKING PAPER 15:07 Digitalt festivalengagemang Festivalbesökare och platsvarumärken i sociala medier VOLANTE WORKING PAPER 15:07 Digitalt festivalengagemang Festivalbesökare och platsvarumärken

Läs mer

MULTINATIONALS IN THE KNOWLEDGE ECONOMY

MULTINATIONALS IN THE KNOWLEDGE ECONOMY MULTINATIONALS IN THE KNOWLEDGE ECONOMY - a case study of AstraZeneca in Sweden CESIS rapport 2008 Martin Andersson, Börje Johansson, Charlie Karlsson och Hans Lööf Rapportens syfte: Vad betyder AstraZeneca

Läs mer

Följa upp, utvärdera och förbättra

Följa upp, utvärdera och förbättra Kapitel 3 Följa upp, utvärdera och förbättra Det tredje steget i tillsynsprocessen är att följa upp och utvärdera tillsynsverksamheten och det fjärde steget är förbättringar. I detta kapitel beskrivs båda

Läs mer

Uppföljning av studerande på yrkesvux inom GR 2010

Uppföljning av studerande på yrkesvux inom GR 2010 Uppföljning av studerande på yrkesvux inom GR 2010 Mars 2011 Undersökningen är genomförd av Splitvision Research på uppdrag av Göteborgsregionens kommunalförbund Uppföljning av studerande på yrkesvux 2010

Läs mer

Implementeringen av IFRS 7 i svenska livförsäkringsbolag

Implementeringen av IFRS 7 i svenska livförsäkringsbolag Södertörns högskola Institutionen för ekonomi och företagande Företagsekonomi Kandidatuppsats 10 poäng Handledare: Hans Richter Vårterminen 2006 Implementeringen av IFRS 7 i svenska livförsäkringsbolag

Läs mer

En studie om konsumenters och handlares kännedom om CE-märket

En studie om konsumenters och handlares kännedom om CE-märket En studie om konsumenters och handlares kännedom om CE-märket Maj 2013 Carin Blom Anna Warberg 2013 HUI RESEARCH AB, 103 29 STOCKHOLM. WWW.HUI.SE. INFO@HUI.SE. 2013 HUI RESEARCH AB, 103 29 STOCKHOLM. WWW.HUI.SE.

Läs mer

Vetenskapsmetodik. Föreläsning inom kandidatarbetet 2015-01-28. Per Svensson persve at chalmers.se

Vetenskapsmetodik. Föreläsning inom kandidatarbetet 2015-01-28. Per Svensson persve at chalmers.se Vetenskapsmetodik Föreläsning inom kandidatarbetet 2015-01-28 Per Svensson persve at chalmers.se Detta material är baserad på material utvecklat av professor Bengt Berglund och univ.lektor Dan Paulin Vetenskapsteori/-metodik

Läs mer

Utvärdering av landsbygdsstöd till häst-, turist- och livsmedelsföretag i Västra Götaland.

Utvärdering av landsbygdsstöd till häst-, turist- och livsmedelsföretag i Västra Götaland. 2011-11-21 Eva Olsson Landsbygdsenheten 031-60 59 82 eva.olsson@lansstyrelsen.se Utvärdering av landsbygdsstöd till häst-, turist- och livsmedelsföretag i Västra Götaland. SAMMANFATTNING. Omsättningen

Läs mer

Att ge feedback. Detta är ett verktyg för dig som:

Att ge feedback. Detta är ett verktyg för dig som: Att ge feedback Detta är ett verktyg för dig som: Vill skapa ett målinriktat lärande hos dina medarbetare Vill bli tydligare i din kommunikation som chef Vill skapa tydlighet i dina förväntningar på dina

Läs mer

ÖSTGÖTAREGIONEN 2020. Regionalt Utvecklingsprogram för Östergötland. Kort information om

ÖSTGÖTAREGIONEN 2020. Regionalt Utvecklingsprogram för Östergötland. Kort information om ÖSTGÖTAREGIONEN 2020 Regionalt Utvecklingsprogram för Östergötland Kort information om 1 Regionförbundet Östsams uppgift är att arbeta för Östgötaregionens utveckling. Regionförbundet har bildats av Östergötlands

Läs mer

ZA4722. Flash Eurobarometer 187 (Innobarometer 2006) Country Specific Questionnaire Sweden

ZA4722. Flash Eurobarometer 187 (Innobarometer 2006) Country Specific Questionnaire Sweden ZA4722 Flash Eurobarometer 187 (Innobarometer 2006) Country Specific Questionnaire Sweden Flash Innobarometer 2006, Draft Questionnaire v21 SELECTION OF THE ELIGIBLE RESPONDENT SC0. Hej / God middag /

Läs mer

FASTIGHETSFÖRETAGARKLIMATET LINKÖPING 2012-01-25

FASTIGHETSFÖRETAGARKLIMATET LINKÖPING 2012-01-25 FASTIGHETSFÖRETAGARKLIMATET LINKÖPING 2012-015 Inledning och sammanfattning Fastighetsbranschen utgör själva fundamentet i samhällsstrukturen. Människor bor, arbetar, konsumerar och umgås i stor utsträckning

Läs mer

Trainee för personer med funktionsnedsättning - 2015

Trainee för personer med funktionsnedsättning - 2015 Trainee för personer med funktionsnedsättning - 2015 Ett arbetsmarknadsprogram för personer med funktionsnedsättning, i samarbete mellan Göteborgs Stad, Arbetsförmedlingen och HSO Göteborg. Programmet

Läs mer

Working Paper Series

Working Paper Series Working Paper Series 2008:5 Sambandet mellan arbetslöshetstid och sökaktivitet Susanna Okeke Susanna.Okeke@arbetsformedlingen.se Working papers kan laddas ned från www.arbetsformedlingen.se Arbetsförmedlingens

Läs mer

Utvärdering av Projekt Växthus Bjäre

Utvärdering av Projekt Växthus Bjäre Institutionen för psykologi Psykologprogrammet Utvärdering av Projekt Växthus Bjäre Erik Aspeqvist, Emma Jarbo, Oskar Foldevi, Fredric Malmros och Hanna Stapleton 2011-11-11 Bakgrund Om utvärderingen Växthus

Läs mer

Viktigt att tänka på i en intervju och de vanligaste fallgroparna. som intervjuar. Ett kostnadsfritt whitepaper utgivet av Level Recruitment

Viktigt att tänka på i en intervju och de vanligaste fallgroparna. som intervjuar. Ett kostnadsfritt whitepaper utgivet av Level Recruitment Viktigt att tänka på i en intervju och de vanligaste fallgroparna för dig som intervjuar Ett kostnadsfritt whitepaper utgivet av Level Recruitment Level Recruitment AB - 2015 Viktigt att tänka på i en

Läs mer

Kvalitativa metoder. Amy Rankin amy.rankin@liu.se

Kvalitativa metoder. Amy Rankin amy.rankin@liu.se Kvalitativa metoder Amy Rankin amy.rankin@liu.se Vad händer i dag? Validitet och reliabilitet Metodfördjupning: observation, intervju Diskussion av artikel Exploring the Openness of Cognitive Artifacts

Läs mer

Så gör du din kund nöjd och lojal - och får högre lönsamhet. Tobias Thalbäck Om mätbara effekter av kundnöjdhet

Så gör du din kund nöjd och lojal - och får högre lönsamhet. Tobias Thalbäck Om mätbara effekter av kundnöjdhet Så gör du din kund nöjd och lojal - och får högre lönsamhet Tobias Thalbäck Om mätbara effekter av kundnöjdhet Hög kundnöjdhet ger högre avkastning Företag med hög kundnöjdhet genererar högre avkastning

Läs mer

Rapport från Läkemedelsverket

Rapport från Läkemedelsverket Utveckla märkning av läkemedelsförpackningar för att minska risken för förväxlingar Rapport från Läkemedelsverket Juni 2012 Postadress/Postal address: P.O. Box 26, SE-751 03 Uppsala, SWEDEN Besöksadress/Visiting

Läs mer

Utvärdering av VISA som arbetssätt Förvaltningen för funktionshindrade Örebro kommun

Utvärdering av VISA som arbetssätt Förvaltningen för funktionshindrade Örebro kommun 2011-03-18 Nf 451/2010 Regionförbundet Örebro Utvärderingsverkstad 2010 2011 Kursort: Örebro Utvärdering av VISA som arbetssätt Förvaltningen för funktionshindrade Örebro kommun Handledare: Kerstin Färm,

Läs mer

Konsekvenser för företaget och dess riskhantering från. utvärderingsmodell" Erik Mattsson David Wimmercranz

Konsekvenser för företaget och dess riskhantering från. utvärderingsmodell Erik Mattsson David Wimmercranz Konsekvenser för företaget och dess riskhantering från ökad samordning av HSEQområdena En vägledande utvärderingsmodell" Erik Mattsson David Wimmercranz Abstract De flesta företag idag använder system

Läs mer

HISTORIK. Idag har Dimoda växt till sju butiker:

HISTORIK. Idag har Dimoda växt till sju butiker: HISTORIK Dimoda har sin grund i ett presentbutikskoncept som startades av Gunn Karlsson. Gunn arbetade under 1980-talet med försäljning av garner, dels som grossist, dels genom försäljning i butik. Redan

Läs mer

Svar på frågor med anledning av Vetenskapsrådets forskningsöversikt

Svar på frågor med anledning av Vetenskapsrådets forskningsöversikt 1 Lund 16/5 2014 Svar på frågor med anledning av Vetenskapsrådets forskningsöversikt Varför är humanistisk och samhällsvetenskaplig forskning viktig? För det första har humanistisk och samhällsvetenskaplig

Läs mer

Thomas360-rapport. den 8 juli 2012. Thomas Ledare. Thomas360 för ledare. Privat och Konfidentiellt

Thomas360-rapport. den 8 juli 2012. Thomas Ledare. Thomas360 för ledare. Privat och Konfidentiellt Thomas360-rapport den 8 juli 2012 Thomas Ledare Thomas360 för ledare Privat och Konfidentiellt Innehåll Introduktion Förstå din Thomas360-rapport Genomsnitt för kompetenser Ett diagram med de 5 högsta

Läs mer

Linnéuniversitetet juni 2013. Jan Håkansson, Inger Fält

Linnéuniversitetet juni 2013. Jan Håkansson, Inger Fält Linnéuniversitetet juni 2013 Jan Håkansson, Inger Fält Små barns lärande Forskning och förskolans kvalitetsutveckling i samspel Utgångspunkten för samarbetet mellan de tolv inblandade kommunerna, Ifous

Läs mer

Born Global-företags internationaliseringsprocess

Born Global-företags internationaliseringsprocess Uppsala universitet Företagsekonomiska institutionen Kandidatuppsats Författare: Filip Redéen och Hampus Sjöberg Handledare: Cecilia Pahlberg VT 2013 Born Global-företags internationaliseringsprocess En

Läs mer

i N S P I R A T I O N e N

i N S P I R A T I O N e N i N S P I R A T I O N e N Nytt projekt stimulerar unga blivande journalister att vilja lära sig mer. HJÄRUP Eleverna på Hjärupslundsskolan har startat ett nytt projekt. Under ett par veckor kommer de att

Läs mer

Det bästa som hänt under min tid som boklånare

Det bästa som hänt under min tid som boklånare Stockholms stadsbibliotek Det bästa som hänt under min tid som boklånare Resultat och analys av en enkät som visar vad låntagare vid Stockholms stadsbibliotek tycker om att låna e-böcker från biblioteket.se.

Läs mer

LOV att välja Lag om valfrihetssystem (SOU 2008:15)

LOV att välja Lag om valfrihetssystem (SOU 2008:15) Remissvar 2008-05-26 S2008/2022/ST 013-2008-1852 Socialdepartementet 103 33 Stockholm LOV att välja Lag om valfrihetssystem (SOU 2008:15) Bakgrund Verket för näringslivsutveckling (Nutek) har anmodats

Läs mer

Att överbrygga den digitala klyftan

Att överbrygga den digitala klyftan Det finns många grupper som behöver nås i arbetet med att överbrygga den digitala klyftan. En av dessa är de invandrare som kommer till vårt land. Monica Öhrn Johansson på Karlskoga folkhögskola möter

Läs mer

Efter regn kommer sol

Efter regn kommer sol Efter regn kommer sol Kan deliberativ demokrati påverka kommuner att nå hållbar utveckling? Axel, 6 år, Sweden. På Cypern är en solfångare på hustaket en lika vanlig bild som den av det svenska huset med

Läs mer

Arjeplogs framtid. - en uppmaning till gemensamma krafttag. Populärversion

Arjeplogs framtid. - en uppmaning till gemensamma krafttag. Populärversion Arjeplogs framtid - en uppmaning till gemensamma krafttag Populärversion Förord Utvecklingen i Arjeplog präglas av två, relativt motstående, tendenser. Dels utvecklas delar av näringslivet, främst biltestverksamheten

Läs mer

Förändringsarbete hur och av vem?

Förändringsarbete hur och av vem? Förändringsarbete hur och av vem? Aspekter på jämställdhetsintegreringen av Konstnärernas Riksorganisation och Sveriges Konsthantverkare och Industriformgivare (KRO/KIF) Av Jenny Wendefors Utredande rapport

Läs mer

Sociala företag Social resursförvaltnings strategi för stöd

Sociala företag Social resursförvaltnings strategi för stöd Sociala företag Social resursförvaltnings strategi för stöd Bakgrund och avsikt Social resursförvaltning beviljade under 2014 drygt sju miljoner kronor i ekonomiskt stöd till sociala företag. Dessa företag

Läs mer

Stockholms stad, Bromma stadsdelsförvaltning Helalivet Omsorg AB. Johan Rasmusson Magnus Källander Teodora Heim Malin Lundberg

Stockholms stad, Bromma stadsdelsförvaltning Helalivet Omsorg AB. Johan Rasmusson Magnus Källander Teodora Heim Malin Lundberg Stockholms stad, Bromma stadsdelsförvaltning Helalivet Omsorg AB Johan Rasmusson Magnus Källander Teodora Heim Malin Lundberg 18 december 2014 Innehåll 1. Sammanfattning... 1 2. Inledning... 2 3. Bakgrund...

Läs mer

Jämlikhet i hälsa och vård på lika villkor

Jämlikhet i hälsa och vård på lika villkor Hälso- och sjukvårdsnämnd nord-östra Göteborg - HSN12 Jämlikhet i hälsa och vård på lika villkor Det är dock möjligt att åstadkomma förändringar, men det kräver att resurserna i högre utsträckning fördelas

Läs mer

Doro (DORO.ST) Två steg framåt, ett tillbaka

Doro (DORO.ST) Två steg framåt, ett tillbaka ANALYSGARANTI* 13:e maj 2008 Doro (DORO.ST) Två steg framåt, ett tillbaka Även om Doros Q1-rapport var den femte delårsrapporten i rad med positivt resultatutfall, så var det en besvikelse. Framför allt

Läs mer

Författare: Handledare:

Författare: Handledare: Företagsekonomiska institutionen FEKH69 Kandidatuppsats i Redovisning HT 13 Fri revisionsplikt Gjorde Sverige rätt som valde låga gränsvärden för revision? Författare: Johan André Cecilia Gustafsson Therese

Läs mer

- Fortsatta studier. Studentarbeten

- Fortsatta studier. Studentarbeten - Fortsatta studier Studentarbeten Innehåll 1 Uppslag för kommande studentarbeten... 3 2 Bo, leva och vara på landsbygden... 3 Att skapa en positiv utvecklingsspiral är viktigt för landsbygdskommuner...

Läs mer

Kommunikation vid bygg- och anläggningsproduktion

Kommunikation vid bygg- och anläggningsproduktion EXAMENSARBETE 2006:019 HIP Kommunikation vid bygg- och anläggningsproduktion Arbetsplatsplanering MONIKA JOHANSSON LINNÉA LUNDBERG HÖGSKOLEINGENJÖRSPROGRAMMET Projektingenjör Luleå tekniska universitet

Läs mer

Coachning - ett verktyg för skolan?

Coachning - ett verktyg för skolan? Coachning - ett verktyg för skolan? Om coachning och coachande förhållningssätt i skolvärlden Anna-Karin Oskarsson Några ord om den ursprungliga uppsatsen Det här är en förkortad version av magisteruppsatsen

Läs mer

Utepedagogik i Örnsköldsviks kommun 2006/2007

Utepedagogik i Örnsköldsviks kommun 2006/2007 1 Utepedagogik i Örnsköldsviks kommun 2006/2007 Under några månader runt årsskiftet 2006/2007 har ett antal förskolor besökts i Örnsköldsviks kommun. Syftet var att undersöka hur arbetet med utepedagogik

Läs mer

BORÅS 2012 FASTIGHETS- FÖRETAGAR- KLIMATET

BORÅS 2012 FASTIGHETS- FÖRETAGAR- KLIMATET BORÅS 2012 FASTIGHETS- FÖRETAGAR- KLIMATET INLEDNING OCH SAMMANFATTNING Fastighetsbranschen utgör själva fundamentet i samhällsstrukturen. Människor bor, arbetar, konsumerar och umgås i stor utsträckning

Läs mer

Vision och övergripande mål 2010-2015

Vision och övergripande mål 2010-2015 Vision och övergripande mål 2010-2015 Beslut: Högskolestyrelsen, 2009-12-17 Revidering: - Dnr: DUC 2009/1139/10 Gäller fr o m: 2010-01-01 Ersätter: Dalauniversitetet akademi och yrkesliv i partnerskap.

Läs mer

Ex post facto forskning Systematisk, empirisk undersökning. om rökning så cancer?

Ex post facto forskning Systematisk, empirisk undersökning. om rökning så cancer? Metod2 Experimentell och icke experimentell forskning Ex post facto forskning Laboratorie - och fältexperiment Fältstudier Etnografiska studier Forskningsetiska aspekter 1 Ex post facto forskning Systematisk,

Läs mer

Lantbrukares syn på risker och säkerhet i arbetsmiljön ett genusperspektiv

Lantbrukares syn på risker och säkerhet i arbetsmiljön ett genusperspektiv Är kvinnor bättre på säkerhet? Christina Stave på LAMK seminarium Tidigare på Arbets- och miljömedicin på Sahlgrenska, GU Lantbrukares syn på risker och säkerhet i arbetsmiljön ett genusperspektiv Forskningsprojekt

Läs mer