Klivet 2012 Årsrapport 2011

Transkript

1 Klivet 212 Årsrapport 211

2 VÄSTERVIK FRAMÅT AB KLIVET ÅRSRAPPORT INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1. BAKGRUND 2. ORGANISATION 3. VAD MÄTS OCH FÖLJS UPP? 4. AKTIVITETER EKONOMI GENERELLA RESULTAT 7. NÄSTA STEG 8. KOMMUNIKATION 9. BUDGET RANKING Illustration första sidan I Love Västervik Liz Pettersson, Hemlizdesign.

3 VÄSTERVIK FRAMÅT AB KLIVET ÅRSRAPPORT BAKGRUND Västervik Framåt är Västerviks näringslivsbolag med uppdrag att utveckla näringslivet i Västervik mot visionen att Västervik ska vara en av landets mest framstående kommuner med avseende på näringslivsklimat och hållbar utveckling. Verksamheten bedrivs med begränsade medel och omfattar i huvudsak uppdrag från Västerviks kommun och olika projekt som initieras av bolaget självt eller andra aktörer inom Västervik. Bolaget finansieras med serviceavgifter från ca 14 företag i Västervik, olika former av bidrag samt genom medel för uppdragen från Västerviks kommun och andra uppdragsgivare. I samband med Tillväxtdagen 29 genomfördes en workshop om kreativitet och tillväxt. Därefter har två stormöten genomförts i september 29 samt november 21 och 211. Fokus för stormötena var att prioritera och att justera riktningen för arbetet som bedrivs i Klivet 212. Vid varje möte deltog ett hundratal representanter för näringslivet och offentliga aktörer och som resultat av arbetet framkom behov och önskemål om att öka takten på näringslivsarbetet med större engagemang och representation från deltagarna samt en nyorientering med avseende på det som kommit igång under 21.

4 VÄSTERVIK FRAMÅT AB KLIVET ÅRSRAPPORT organisation Projektet Klivet 212 är organiserat med en styrgrupp, projektledare, delprojektledare och referensgrupp. Referensgruppen representanter valdes i samband med stormötet hösten 29 för att prioritera, kommunicera och förankra aktiviteter. Gruppens sammansättning har förändrats under årens lopp och består i dagsläget av nedanstående organisation. Finansiärer Västerviks kommun, Carl Magnus Mårheden Sparbanksstiftelsen Tjustbygden, Thomas Björkberger VUC, Västerviks utvecklingscentrum, Conny Tyrberg Styrgrupp Anette Alsteryd Anette Eliasson Jan Halling Jan Hartman Katarina Arvidsson Mats Hasselquist Peter Månsson Niklas Eidersjö Referensgrupp Bengt Grahn Bernt-Eric Grönlund Carin Torngren Daniel Gustavsson Emma Sohlman Gunilla Andersson Henrik Arnesson Jan-Olov Andersson Jerry Engström Johan Sjöblom Jonas Djurstedt Katrin Valeskog Kenth Carlsson Leif Pettersson Mats Kettle Mattias Olson Pelel Svensson Richard Granberg Pelle Svensson Stefan Flykt Ekonomi Christina Larsson Projektledare Christina Larsson Kommunikation Nina Nilsson Delprojekt Profilera Västervik som företagskommun Projektledare: Annika Boman Delprojekt Ökad företagsamverkan Projektledare: Christina Larsson Delprojekt Skola & Näringsliv Projektledare: Roger Psajd Delprojekt Hållbar tillväxt nya/ bef. företag Projektledare: Camilla Janbring Delprojekt Samverkan företag /kommun Projektledare: Roger Psajd

5 VÄSTERVIK FRAMÅT AB KLIVET ÅRSRAPPORT VAD MÄTS OCH FÖLJS UPP? Följande fokusområden har valts ut vid starten, för att påverka företagsklimatet, i samarbete med ett stormöte med näringslivet i Västervik samt Referensgruppen för Klivet: 1. Profilera Västervik som företagskommun 2. Ökad Företagssamverkan 3. Skola och näringsliv 4. Hållbar tillväxt nya/befintliga företag 5. Samverkan företag/kommun munikation. Med utgångspunkt från dessa områden har Klivet har tagit fram aktiviteter. Alla aktiviteter där vi använder resurser i Västervik Framåt AB ska sedan stödja målen i spindeldiagrammet nedan. Målen tar sikte på ett starkt fokus på ökad samverkan mellan företag och organisationer i Västervik och ska leda till att vi tar ett stort Kliv för Västervik med början år 21 och med slutdatum för mätning vid 212 års slut. Sista rankingen som presenteras inom ramen för projektet redovisas i maj 213. Då får vi svar på hur vi har lyckats. Dessa fokusområden kvarstår hela projekttiden och utgör delprojekt i Klivet 212 som vi kommer att följa upp och visa upp goda exempel inom i Västervik Framåt ABs marknadsföring och kom- Klivets aktiviteter inom de fem definierade områdena mäts i ett antal mätvärden med sikte på att åstadkomma resultat i linje med målen. Resultatkedjan är tänkt enligt följande: Områden Mål Aktiviteter Mätvärde Profilera Västervik som företagskommun Årligen medverka vid minst två mötesforum med fokus på samverkan och tillväxt Delta i den breda marknadsföringen Kundnöjdhet - VFAB Antal positiva mediapubliceringar Stormöte ECMC Kandidera till Årets Stadskärna Kompetenssatsn. för Handelsplatsens parter Västervik, benchmark Årets Stadskärna Ökad företagssamverkan Årligen initiera minst två projekt som synliggör och lyfter fram befintliga företag Fler systemleverantörer Antal nya systemleverantörer East Coast Marine Center Antal marina företag knutna till nätverket Teknikkluster och IT-nätverk Antal nätverk mellan företag Promotionbåten Skola och Näringsliv Årligen driva minst ett kommunikationsprojekt med fokus på aktuella tillväxtfrågor som involverar alla aktörer Utveckling UF Antal UF-företag Närkontakt Antal företag på Campus, utvecklingsinsats Hållbar tillväxt nya/bef. företag Bidra till att ett antal projekt som syftar till hållbar tillväxt startas upp Mentorprogram Uppföljning process Generationsväxlings-program Uppföljning process Inkubator Uppföljning process, antal sysselsatta Förbättrad anbudsförmåga Antal lokala företag bland anbud Nätverk för kompetensförsörjning Samverkan Företag/Kommun Årligen driva minst ett projekt med inriktning på ökad förståelse mellan företag och kommun Morgonsoffan Kundnöjdhet - kommuntjänstemän Lotsprocess enligt nationell standard Uppföljning process

6 VÄSTERVIK FRAMÅT AB KLIVET ÅRSRAPPORT Nedanstående siffror 1-14 återfinns i kapitel 4 Aktiviteter 211, sidan 8, och kapitel 7 Nästa steg, sidan 14, för att kunna följas genom rapporten. Uppföljning Klivet Inkubator och antal sysselsatta Förbättrad anbudsförmåga Uppföljning av aktiviteter i Klivet per december 211 Kundnöjdhet - Kommuntjänstemän Process för lotsfunktion Kundnöjdhet - VFAB 1% 9% 8% 7% 6% 5% 4% 3% 2% 1% % 1. Västervik benchmark - Årets stadskärna 2. Antal nya systemleverantörer 3. Antal positiva mediapubliceringar 4. Andel marina företag knutna till nätverket 9. Generationsväxlingsprogram 8. Tillväxtmentorprogram Antal företag på Campus i utvecklingsinsats Antal UF företag 5. Antal nätverk mellan företag Uppföljning KLIVET per Inkubator och antal sysselsatta Egen näringslivsmätning - Kommuntjänstemän Process för lotsfunktion Egen näringslivsmätning- VFAB 1% 9% 8% 7% 6% 5% 4% 3% 2% 1% % Västerviks benchmark - Årets stadskärna Antal nya systemleverantörer Antal positiva mediapubliceringar Förbättrad anbudsförmåga Antal marina företag knutna till nätverket Tillväxtmentorprogram Generationsväxlingsprogram Antal nätverk mellan företag Antal företag på Campus i utvecklingsinsats Antal UF företag

7 VÄSTERVIK FRAMÅT AB KLIVET ÅRSRAPPORT I spindeldiagrammet ovan kan du läsa ut var Klivet 212 befinner sig i resan mot målen enligt definition i denna rapport. Vissa av målen är kvantitativa och andra är utfallet av att vi följer upp framstegen i processen. Samtliga mätetal omvandlas till index genom att ett visst resultat ger en viss poäng. Målen är högt satta och ska uppnås senast En viss ketchupeffekt är att vänta inom området Årets Stadskärna och Inkubator om det går som vi hoppas inom dessa områden. Uppföljning KLIVET per december survey I II III Profilera Västervik som företagskommun A. Kundnöjdhet VFAB s företagsenkät. Andel nöjdhet som företagare. Betyg 4-5 mindre än 4% 41-5% 51-6% 61-7% 71-8% mer än 8% 8 B. Marknadsföring Årets Stadskärna Västervik Erhålla Kandidatur Västervik Benchmark Organisation benchmark Quality till årets Årets och mätning på plats för Årets MARK stadskärna Stadskärna Stadskärna 4 2 Antal positiva mediapubliceringar mindre än mer än 25 2 Ökad företagssamverkan A. Projekt befintliga företag Antal nya systemleverantörer per Andel marina företag knutna till nätverket 41-5% 51-6% 61-7% 71-8% 81-9% 91-1% 2 B. Samverkan för tillväxt Antal självgående nätverk mellan företag Skola & Näringsliv Utveckling av UF. Antal UF företag. mindre än mer än 4 2 Utveckling av Campus. Antal företag som går 2 kurser på Campus. mindre än mer än 4 16 IV Hållbar tillväxt nya/befintliga företag 1 Tillväxtmentorprogram 2 Generationsväxlings- program 3 Öka företagens förmåga att lägga anbud. Antal lokala företag som vunnit anbud Inget Deltagare program Koncept klart klara Inget Deltagare program Koncept klart klara Genomfört program Genomfört program Uppföljning av process Uppföljning av process Förbättrad process för stöd till tillväxt Förbättrad process för stöd till generationss kifte mindre än mer än Utveckling av Inkubator. Ökning av antal sysselsatta personer. Inget Deltagare program Koncept klart klara Genomfört program Ökning med Ökning med 2 sysselsatta 4 sysselsatta personer/för personer/för etag etag 4 V Samverkan företag/kommun A. Ökad förståelse Förbättrad Ingen Benchmark Förankrat Kommunicer Uppföljning 1 Tydlig process för lotsfunktionen process för 12 process genomförd koncept ad modell av process lotsning 2 Ökad kundorientering bland kommunens tjänstemän - VFAB s företagsenkät. Andel nöjdhet som företagare. Betyg 4-5 mindre än 4% 41-5% 51-6% 61-7% 71-8% mer än 8% 8

8 VÄSTERVIK FRAMÅT AB KLIVET ÅRSRAPPORT aktiviteter 211 Allt som hänt finns inte samlat i denna rapport eftersom det sker många aktiviteter i Klivets anda som Västervik Framåt eller referensgruppen inte har insyn i. Klivet bygger på samverkan för tillväxt och många av aktiviteterna sker ute i verksamheterna. Västerviks företag är engagerade i nedan aktiviteter som vi följer upp och kommunicerar i de forum som vi byggt upp en organisation för. Ett flertal aktiviteter har nu stabiliserats och utgör en bas i ett utbud för näringslivssamverkan. På andra områden har vi upplevt att det ständigt behövs nya impulser och ny energi för att stödja utveckling och tillväxt. Västervik Framåts fokus ligger på utveckling av metoder och angreppssätt för att möta behoven i näringslivet. 1. ÅRETS STADSKÄRNA I Klivet ingår en satsning på den breda marknadsföringen och varumärket Västervik. Inom ramen för Klivet har vi arbetat med att skapa förutsättningar för att kandidera till Årets Stadskärna samt att etablera Västervik som förebild för andra städer i detta sammanhang. År 211 har analys av tidigare mätningar gjorts, en långsiktig organisation är på väg att formas där Västerviks Handel, Föreningen Fastighetsägare i Västerviks stad och Västerviks kommun vill teckna avtal med Västervik Framåt och köpa tjänsten som att leda arbetet. Ett avtal har tecknats och en gemensam avsiktsförklaring mellan näringsidkare, fastighetsägare och kommun håller på att tas fram. En kundenkät har också tagit fram och den håller på att genomföras. I maj deltog representanter från Västervik Framåt, Fastighetsägarna och Västerviks Handel på Svenska Stadskärnors årskonferens, då Årets Stadskärna 211 utsågs. En studieresa till Årets Stadskärna 211, Borås, har också genomförts under året med 16 deltagare. Innan dess var representant för Västervik Framåt i Borås och träffade den som varit ansvarig för Borås resa till att få utmärkelsen. I november genomfördes en konferens i Västervik med 8 deltagare då vd:n för Svenska Stadskärnor föreläste och var programledare. Representanter från Västerviks Handel, Föreningen Fastighetsägare i Västerviks stad och Västervik Framåt har deltagit i Svenska stadskärnors utbildning UCM Basic. Syftet var att de parter som arbetar med delmålet Årets stadskärna, gemensamt skulle få ökade kunskaper om hur man kan uppnå detta. Kompetenssatning handelsplatsens parter En viktig del i Klivet är att skapa förutsättningar för nya nätverk och projekt. Under året har en ansökan till ESF-rådet gjorts för ökad kompetens- och samverkan för Västerviks Handel, Föreningen Fastighetsägare i Västerviks stad och Västerviks kommun. ESF beviljade drygt 2,7 miljoner till detta och arbetet inleddes med en mobiliseringsfas i juni. En projektassistent anställdes och under 212 och 213 kommer ett antal gemensamma utbildningar och aktiviteter att genomföras. Projektet lever nu vidare på egen hand och Klivet har fungerat förutsättningsskapande och som igångsättare. 2. ANTAL NYA SYSTEMLEVERANTÖRER - INDUSTRIKLUSTER Arbetet med att få en systemleverantör att etablera sin verksamhet i Västervik är ett viktigt arbete då detta helt saknas i vår kommun. Med systemleverantör menas ett företag som har en egen produkt med teknikhöjd som i sin tur försörjer ett antal underleverantörer. Dessa företag är ofta lönsammare och mindre konjunkturkänsligare än traditionella underleverantörer. Västervik Framåt har arbetat oerhört brett och tillslut mynnat ut i en möjlig etablering av ett företag som ska tillverka undervattensfarkoster. Marknaden är växande och bolaget har stort kunnande inom området. Nu gäller bara att få dem att kunna satsa på Västervik, skapa kapital

9 VÄSTERVIK FRAMÅT AB KLIVET ÅRSRAPPORT samt förse dessa med kontakter till underleverantörer med mera. Under 212 kommer arbetet koncentreras på att få denna systemleverantör att etablera sin verksamhet i Västervik. Fokus kommer att vara; hjälpa till med säljträning enligt modell draknästet (second opinion), bistå vid framtagande av säljprospekt, hjälpa till att hitta underleverantörer samt annan möjlig investerare. 5. NÄTVERK Kompetensförsörjning Ungefär 8 företag och organisationer har träffats under 211 för att lyfta fram Västervik som företagskommun. Företagen har som utgångspunkt att arbeta med perspektivet VERKA i Västervik inom kommunens breda marknadsföring. Under året så har gruppen tagit fram mål med nätverkandet, hur man ska åstadkomma resultat med de personer och resurser som är verksamma inom området och vilka forum som är möjliga att verka inom. Flera alternativ har övervägts och resultatet är bland annat att ett antal företag tog till sig Flytta till Västervikmässan som en möjlig plattform för en arbetsmarknadsdag. Mässan genomfördes en helg i september 211. Utvärdering av denna aktivitet och planering av en fortsättning genomfördes i början av december. Nätverket ser gärna en fortsättning och utveckling av VERKA-delen på Västerviksmässan då man tror att det kan ge en större effekt i framtiden om man bygger vidare på konceptet. Det blev en ny mötesplats med många lärdomar och positiva möten. En bra kontaktyta mellan företag ochnätverk. IT-nätverket It-nätverket har skapat en öppen grupp på Facebook, Västerviks IT-nätverk där man samverkar kring idéer. Där kan man anmäla sitt intresse och få information. Ledarnätverket Ledarnätverket är ett forum för ledare med ett större personal- och verksamhetsansvar där man träffas och utbyter tankar kring ledarskapet och gemensamma frågeställningar. Ledarnätverket är ett stabilt nätverk som träffas ungefär var sjätte vecka för att utbyta erfarenheter och utveckla arbetssätt. Frågor som varit uppe under 211 är till exempel organisationsfrågor, Lean och hur man skapar delaktighet. Nätverket har gjort en inventering av medlemmarnas utmaningar framöver och planerat för ett halvår framåt. Många branscher är representerade i gruppen. Mötena sker ute på företagen. Utökning med ytterligare en grupp kommer att göras under våren och intresseanmälningar tas upp löpande. Marint nätverk Det marina nätverk som startats upp inom Klivet har fallit väl ut med en stor anslutning av drygt ett 4-tal företag och finns på East Coast Marine Center, ECMC. ECMC är en världsunik affärsarena med den stora anslutningen av företag. Arenan har en gemensam utställning som även kan nyttjas för möten och aktiviteter samt olika evenemang. Inom ECMC-projektet finns en bra bas och förutsättningar för fortsatt samverkan för de företag som vill. Branschen har dock lidit mycket svårt av lågkonjunkturen och har inte hämtat sig när flera andra branscher gjorde det. Tyvärr har detta nu resulterat i att företagen har svårigheter i att fokusera på samarbete över gränserna och göra ytterligare gemensamma investeringar. Trots svårigheterna ser företagen ändå fördelarna med fortsatt engagemang och samverkan likväl som att fortsatta gemensamma investeringar kan vara en viktig pusselbit i att överleva och förhoppningsviss få förnyad livskraft.

10 VÄSTERVIK FRAMÅT AB KLIVET ÅRSRAPPORT Tekniknätverket Nätverket kommunicerar via på LinkedIn, ett proffesionellt inriktat webbnätverk, där man också hälsar nya medlemmar välkomna. Inriktningen är samverkan kring teknikutveckling Promotionbåten Promotionbåten till Polen var en positiv aktivitet för de Västerviksföretag som deltog. Att samla företag för att nätverka är från början ett initiativ från näringslivet i Kalmar. I år hade hela länets företagare bjudits med och deltagarna kom till största delen fortfarande från Kalmar. Framtiden får utvisa om det går att utveckla detta till en bredare geografisk krets. Inititiativet ger definitivt ett bra kontaktnät och en bra mix mellan mingel, föredrag och affärsdiskussioner. Morgonsoffan Morgonsoffan har blivit en succé över förväntan. Antalet deltagare är ca 12 stycken varje gång! Syftet med soffan är att skapa en mötesplats mellan näringsliv, skola och övriga i samhället. Här får man nyheter som händer i Västerviks kommun inom både näringsliv, sport, kultur, handel mm. Olika inslag som blombindning av lokal blomsterhandlare, visskolans elever underhåller, snabba intervjuer och reklaminslag. Allt detta under ledning av en projektgrupp som inför varje möte har satt ihop ett spännande program. Följande teman är genomförda i nuläget; Besöksnäring, Skola näringsliv och Handelsplatsutveckling. Två ytterligare som är planerade är Kultur, hälsa, sport i december och Ung i Västervik i februari ÖKAT ANTAL UF-FÖRETAG Intresset för att driva UF-företag på Västerviks gymnasium är stort. Under våren 211 avslutades ca 25 företag och under hösten startade ca 25 stycken nya. I samband med den nya gymnasiereformen, Gy11, ska alla gymnasieprogram arbeta med entreprenörskap. Det innebär en större fokusering på att skapa själv och troligen fler UF-företag i framtiden. Hösten 211 har UF-företagen medverkat i Morgonsoffan vid två tillfällen. Det blev mycket uppskattat bland eleverna och ett antal UF-företagen fick visa upp sig på ett mycket proffsigt sätt. Västerviks gymnasium hoppas att samarbetet fortsätter och hoppas att bli inbjudna till fler evenemang. 7. ANTAL FÖRETAG PÅ CAMPUS VÄSTERVIK I UTVECK- LINGSINSATS Under 211 har Campus Västervik arbetat med utbildningar inom kompetensutveckling som ett livslångt lärande. Under det senaste året deltog ett 3-tal företagare i olika kompetensutvecklade insatser. 8. MENTORPROGRAM TILLVÄXT Sju företag deltar i programmet för tillväxtledare som syftar till att stödja ledaren i snabbväxande företag. Programmet är ett 1-årigt kontrakt med möjlighet till förlängning. Ledarens personliga utveckling står i fokus och man går på djupet i personens drivkrafter, styrkor och svagheter och affärskompetens. Flera av deltagarna vittnar om stora personliga resor som lett till stora förändringar och tillväxt. Resultaten och utvärderingen kommer att sammanställas under våren 212. Programmet genomförs i samarbete med Regionförbundet, Tillväxtakademin och Internationella Handelshögskolan i Jönköping. 9. GENERATIONSVÄXLINGSPROGRAM Fyra företag har gått in i programmet som vänder sig till företag i ägarskifte. Programmet löper under ett år och innebär att de träffar en rådgivare ca en halv dag per månad. Man hanterar de mjuka sidorna av ett ägarskifte där fokuseringen sker på de känslor som ett skifte väcker. Både när det gäller den som lämnar över och den som skall ta över. Samtliga är familjeskiften. Resultatet av arbetet är mycket

11 VÄSTERVIK FRAMÅT AB KLIVET ÅRSRAPPORT konkret och tydligt. Eftersom de deltagande företagen inte vill vara öppna med sin process kommer resultaten inte att redovisas offentligt. Programmen genomförs i samarbete med Regionförbundet, Tillväxtakademin och Internationella Handelshögskolan i Jönköping. 1. FÖRBÄTTRAD ANBUDSFÖRMÅGA - UPPHANDLINGSGRUPPEN En ny grupp startades under hösten 211 med syfte att förbättra västerviksföretagens förmåga att vinna anbud. Det är en betydande marknad som uteslutande gör affärer genom anbudsförfarande. Lokalt har företagen inte hävdat sig tidigare. De stora företagen skaffar sig ett övertag genom kompetens på området och resurser. Företagare som tidigare har genomgått den här processen och erfarenheterna av nätverkande på området är goda. Första steget i processen utgörs av en utbildning av Visma OPIC som åtföljs av ett antal nätverksmöten för att få möjlighet att träna och lära av varandra. 11. INKUBATOR Bolaget har under året tagit fram en plan för att realisera en inkubatorverksamhet i syfte att få fram fler nya företag med hållbar tillväxt. Arbetet fortsätter med att lösa finasieringen. Konceptet som nu tagits fram, i strävan att realisera en långsiktig kvalitativ inkubator, bygger därför på samverkan med andra kommuner i länet och tidigare KLINK-nätverket, Kalmars läns Inkubatorer. Kortfattat bygger konceptet på dels lokal ekonomisk förstärkning men även gemensamma delade resurser bl.a. ett gemensamt ambulerande team som även kan ge riktade stödinsatser och koordinera olika inkubatorföretagen i syfte att bl.a. korta tiden för marknadsintroduktion. Nybro och Torsås har gått med i projektet tillsammans med Västervik. Samverkan sker också med Kalmar (Kalmar Science Park/Linnéuniversitetet), Oskarshamn, Högsby, Mönsterås (Atrinova), dock utan kontantinsats. Det finns fortsatt ett starkt stöd för en Inkubator, bland annat i kommunen, bland politiker samt Klivets referensgrupp, men de ekonomiska förutsättningarna är inte på plats. En ny strategi inkluderar stark lobbying har tagits fram och i nuläget är en ny ansökan inskickad per 1 november. Svar väntas innan årsskiftet och beroende på utfall utvärderas nästa steg alternativt finns en inkubator på plats i Västervik från PROCESS FÖR LOTSFUNKTION Vi har fått en roll att, tillsammans med en kommitté, delta i framtagandet av en nationell standard. Detta arbete gör vi tillsammans med andra kommuner och SIS. Utöver det har vi tillsammans med SKL gjort en fördjupad undersökning och kartläggning med hjälp av ett verktyg. Utifrån den här kartläggningen arbetar vi nu med ett åtgärdsprogram. I åtgärderna ingår bland annat en kompetensutvecklingsdag för näringsliv, Västervik Framåt och tjänstemän inom kommunen.

12 VÄSTERVIK FRAMÅT AB KLIVET ÅRSRAPPORT KUNDNÖJDHET - KOMMUNTJÄNSTEMÄN Sveriges kommuner och landsting (SKL) gjorde under 21 en undersökning - Insikt - som rankar hur företagare som under 21 varit i kontakt med Västerviks kommun i ett myndighetsärende uppfattar den kommunala servicen. Lite grovt uppskattat ger intervjuerna följande bild: Västerviks Framåt lovar för mycket tycker ca en tredjedel av de tillfrågade. en tredjedel lovordar Västervik Framåts arbete en tredjedel tycker att Västervik Framåt är osynliga. De som ger lovordar arbetet menar att VFAB har lyft sig rejält och deras morgonträffar är jättebra anser några av de intervjuade. Överlag finns en samstämmighet att Västervik Framåt försöker hålla ihop och skapa möten. De som är kritiska beskriver att Västervik Framåt brister i kompetensen samt att Västervik Framåt borde utbildas i kommunkunskap för att minska glappet mellan vad de lovar och vad vi kan hålla. Med något undantag ser de intervjuade ett stort problem i att det inte finns en tydlig gränslinje mellan Västerviks kommun och Västervik Framåt. Ett stort problem är att många av företag, kommuninnevånare samt kommunanställda blandar ihop Västerviks kommun med Västervik Framåt. De efterlyser en konkretisering hos Västervik Framåt för att de ska tolka rollen rätt. I en ev näringslivspolicy måste Västervik Framåts roll fastslås. Summering kundnöjdhet kommuntjänstemän Begreppen näringslivsutveckling och företagsklimat behöver definieras. Uppdraget till berörda förvaltningar och dess tjänstemän bör klargöras. I det sammanhanget måste av företagare upplevda brister i bemötande och kompetens hos nämnder och förvaltningar uppmärksammas och orsaker till detta klargöras. Härvid är det viktigt att klargöra lagar och fastlagt regelsystem i relation till sådant som mer kan påverkas för att utveckla ett positivt förhållningssätt i kontakterna. Västervik Framåts kunskap om den kommunala verksamhetens villkor bör stärkas. Dess förmåga att möta och kommunicera de förväntningar som finns från olika företagarhåll bör uppmärksammas för att vid behov förstärkas. Nyckelgruppen av tjänstemän bör samlas två gånger per år för att utveckla en samlad syn och en gemensam kompetens för att stärka ett positivt bemötande till företagande och företagare. Alla nyckelpersoner bör vara förtrogna med den fastslagna kommunala företagspolycyn. Den kan med fördel utgöra utgångspunkten vid seminarier/utbildningar med de tjugo nyckelpersonerna. Utveckling av den kommunala företagspolicyn bör ske i samråd med de nyckelpersonerna. 4,5 4 3,5 3 2,5 2 1,5 1,5 Mitt/vårt företag fick snabb hjälp av VFAB Mitt/vårt företag upplever VFAB som ett serviceinriktat näringslivsbolag De resurser som VFAB bidragit med har mitt/vårt företag haft nytta av Den service mitt/vårt företag har fått har haft hög kvalité Vår kontaktperson på VFAB har haft kompetens för det vårt företag behövt hjälp med Jag/vi kommer sannolikt att vända mig/oss till VFAB igen 14. KUNDNÖJDHET - VÄSTERVIK FRAMÅT Andel nöjda företagare för 211 ligger på 3,7 där målet är 4, på en skala 1-5 enligt Västervik Framåts kundenkät som genomförs varje vår. Fråga: Snabb hjälp 3,38 3,31 3,36 3,64 3,66 3,64 VFAB är serviceinriktat 3,46 3,42 3,5 3,66 3,72 3,86 VFAB:s resurser/nytta 2,89 2,85 3,22 3,4 3,14 3,16 Hög kvalité 3,33 3,4 3,43 3,57 3,5 3,6 Personal/kompetens 3,52 3,17 3,53 3,6 3,68 3,43 Vända oss till VFAB igen 3,48 3,24 3,53 3,66 3,63 3,

13 VÄSTERVIK FRAMÅT AB KLIVET ÅRSRAPPORT EKONOMI 211 Utfall per Utfall per Finansiering Kr Västerviks Kommun Sparbanksstiftelsen 793 Övriga intäkter Totalt Kostnader Egen personal (inklusive sociala avgifter) Externa tjänster Lokalkostnader 3 3 Övrigt (Reklam, resekostnader, möteskostnader, repr., kopior mm) Totalt Återstående medel kr överförs till 212. Kr

14 VÄSTERVIK FRAMÅT AB KLIVET ÅRSRAPPORT GENERELLA RESULTAT Starkare och brett näringsliv i Västervik Ett helt nytt, starkare och bredare näringsliv växer fram i Västervik. Med några dominerande storföretag tillhörde Västervik 198 landets mest sårbara kommuner. Enligt Tillväxtverkets och Svenskt Näringslivs analys är vi nu, 3 år senare, en kommun som har ett bredare näringsliv och som står starkare. Våra tiotalet mellanstora och väl nischade företag som Elfa, Pentronic, Barracuda med flera, positionerar Västervik i topp i landet i just detta segment av företagande. Västervik förbättrar sin position och har kommit närmare genomsnittlig konkurrenskraft i Sverige. Källa: Tillväxtverket och Svenskt Näringsliv. Andel nöjda företagare 69 % av företagen i Västerviks kommun anser att Västervik har ett bra näringslivsklimat och de positiva omdömena har ökat rakt över (jämfört med 62 % 29). Det sammanfattande omdömet om företagsklimatet i Västerviks kommun de senaste 1 åren, se tabell. Källa: Svenskt Näringslivs mätning avseende 21. Är du nöjd som företagare i Västerviks kommun? Västervik Framåts kundenkät genomfördes i juni 211 och besvarades i år av 211 företag. Enkäten pekar på att före-tagen i kommunen upplever näringslivsklimatet som mycket gott. Resultatet är återigen det bästa sedan mätningen startade 26. (År 22 saknas uppgifter från Svenskt Näringsliv.) Västervik med en ökning av nyföretagandet med 52,2 %! Jämför man 211 med 21 är det en minskning. Men sedan 29 har nyföretagandet ökat med 25 %. 29 registrerades 115 företag, 21 registrerades 175 företag och 211 registrerades 144 företag. Trenden för Västervik visar en uppåtgående kurva om man jämför År Antal Utveckling Västerviks kommun, nyregistrerade företag Källa: Bolagsverket Skatteeffekt i Västerviks kommun Kommunalt beskattningsbar förvärvsinkomst: År År År AB E HB KB Total Minskat antal konkurser Betydligt färre konkurser under andra kvartalet gör att första halvåret visar en minskning med 27 % jämfört med föregående år. Det är den nästa bästa noteringen i Sverige! Totalt under jan-juni 211 var det 44 stycken konkurser i länet jämfört med 6 året innan. För Västervik är siffran 8 stycken. I Västervik är de flesta konkursföretag etablerade med relativt hög omsättning, jämfört med ex Kalmar där företagen istället är unga med liten omsättning. Källa: ALMI Företagspartner i Kalmar län. Nya siffror för senaste halvåret presenteras i febr 212. Nyföretagandet har ökat med 25 % sedan 29 Om man jämför 29 med 21 var det ett mycket bra år för

15 VÄSTERVIK FRAMÅT AB KLIVET ÅRSRAPPORT NÄSTA STEG Under 211 har vissa aktiviteter stabiliserat sig och kan utvecklas vidare och växa medan andra har kommit till vägs ände. Ett viktigt arbete för Västervik Framåt är att nå de uppsata målen i Klivet. KLIVET AKTIONPLAN 212 FÖR DELPROJEKTEN Under 211 har man nått målen inom följande områden: Antal positiva mediapubliceringar Andel marina företag knutna till näterket Antal nätverk mellan företag Antal UF-företag Kundnöjdhet - VFAB Fokus under 212 kommer att läggas på de områden där målen inte är uppnådda: Antal företag i utvecklingsinsats på Campus Västervik Tillväxtmentorprogram Generationsväxlingsprogram Förbättrad anbudsförmåga Inkubator och antal sysselsatta Process för lotsfunktion Kundnöjdhet - kommuntjänstemän Västervik benchmark - Årets Stadskärna 1. Västervik benchmark - Årets stadskärna Bakgrund: För att få kandidera till Årets Stadskärna krävs ett så kallat QM (Quality Mark) från Svenska stadskärnor. För att erhålla detta QM finns ett antal kriterier. Flertalet av dem är uppfyllda idag. Bland annat en långsiktigt fungerande organisation mellan näringsidkare, fastighetsägare och kommun. Det som finns kvar och som ska göras under 212 är följande: En SWOT-analys för stadskärnan. En gemensam affärsplan för handelsplatsutvecklingen med vision, omarbetade mål och en budget kopplad till detta. Stadskärnans mål ska brytas ut. Visionen, strategin och utvecklingsinsatserna ska kommuniceras till kommuninvånare. Mätningar för att ha ett underlag att följa upp fastställda mål. Kundenkät, besöksräknare mm. Härutöver planeras följande för att möjliggöra ovan nämnda punkter: Utbilda styrelsemedlemmar/projektgruppsmedlemmar i handelsplatsutveckling via Svenska stadskärnor. En representant för varje organisation. Deltagande vid Svenska Stadskärnors årskonferens. 2. Antal nya systemleverantörer - Industrikluster Projektet har som fokus att skapa tillväxt, systemprodukter och underleverantörer kring två företag. Företagen är Ocean Modules och Abyss och de verkar inom området för teknik, testning och utbildning vid användandet av undervattensrobotar. Bistår med hjälp till två företag. Under 212 kommer det inte att satsas vidare på att hitta fler systemleverantörer.

16 VÄSTERVIK FRAMÅT AB KLIVET ÅRSRAPPORT Antal positiva mediapubliceringar Målet uppnått med ett 18-tal positiva mediapubliceringar i lokalpress och riksmedia. 4. Andel marina företag Målet uppnått med 4 stycken marina företag som samverkar inom East Coast Marine Center. 5. Antal nätverk mellan företag Målet uppnått och 7 stycken nätverk mellan företag har startas. IT- och tekniknätverket är självgående. Kompetensnätverket, ledarskapsnätverket, fastighetsägarna, marina nätverket och upphandlingsgruppen leds fortfarande via Klivet. 6. Antal UF-företag Målet uppnått och 75 UF-företag har startats under under 21 och Antal företag i utvecklingsinsats på Campus Västervik Hur lyfter vi Campus Västerviks öppna kurs- och utbildningsprogram? Låg utbildningsnivå och en brukskultur riskerar att vi inte ser kompetensutveckling som ett livslångt lärande. Då minskar vår konkurrenskraft och personers individuella utveckling. Genom Klivets uppstart tog målet om att fler företagare ska utnyttja Campus som ett viktigt mål för 212. Rubriken i delprojektet är Skola- Näringsliv. Sista året på Klivet är 212 och man vill nu lägga extra fokus på detta område för att uppnå målet med ökat antal företag som använder Campus Västervik. Syftet är att skapa ökad lönsamhet och konkurrenskraft i näringslivet genom kompetensutveckling av befintlig personal. Klivets bidrag: Analys av företagarnas syn på Campus Västervik. Analys av önskat utbildningsbehov via enkät. Arrangera en utbildningsmässa/expo på Campus. Lyfta fram nöjda kunder och elever. Framtagande av plattform för att nå ut med kommu nens samplade öppna utbildningar. Marknadskampanj för att få företagen att förstå vad Campus Västervik är idag. Attitydpåverkande seminarier, föreläsningar samt diskussioner mellan företagare om varför det lönar sig att utbilda sin personal. Lyfta fram Campus Västervik goda exempel i tidnin gen Framåt. Morgonsoffa med tema öppna utbildningar. Filmproduktion. 8. Mentorprogram tillväxt Sju företag deltar i programmet för tillväxtledare som syftar till att stödja ledaren i snabbväxande företag. Programmet är under ettårskontrakt med möjlighet till förlängning. Ledarens personliga utveckling står i fokus och då går vi på djupet i personens drivkrafter, styrkor och svagheter och affärskompetens. Flera av deltagarna vittnar om stora personliga resor som lett till stora förändringar och tillväxt. Resultaten och utvärderingen kommer att sammanställas under våren 212. Programmet genomförs i samarbete med Regionförbundet, Tillväxtakademin 9. Generationsväxlingsprogram Fyra företag har gått in i programmet som vänder sig till företag i ägarskifte. Programmet löper under ett år och innebär att de träffar en rådgivare från oss ca en halv dag per månad. Vi hanterar de mjuka sidorna av ett ägarskifte där vi fokuserar på de känslor som ett skifte väcker. Både när det gäller den som lämnar över och den som skall ta över. Samtliga skiften är skiften inom familjen. Resultatet av vårt arbete är mycket konkret och tydligt. Eftersom de deltagande företagen inte vill vara öppna

17 VÄSTERVIK FRAMÅT AB KLIVET ÅRSRAPPORT med sin process kommer resultaten inte att redovisas offentligt. Programmen genomförs i samarbete med Regionförbundet, Tillväxtakademin och Internationella Handelshögskolan i Jönköping. 1. Förbättrad anbudsförmåga - upphandling I början av 211 genomfördes inom ramen för Klivet en upphandlingsgrupp med mycket goda resultat. Hösten 211 startade man upp en ny grupp med målet att få en ökad förmåga att vinna anbud. Gruppen kommer under 212 träffas och arbeta med skarpa exempel och erfarenhetsutbyte. 11. Inkubator och antal sysselsatta - Nyföretagarinkubator Projektet initierades av KLIVET projektet och syftet är att få fram fler nyföretag och ge dem extra stöd för att nå en hållbar tillväxt. Västerviks kommun är medfinansiärer men för en realisering krävs mer resurser och fokus under 211 har varit att hitta medfinansiering genom samverkan med andra kommuner. Om finansieringen kommer på plats kommer en inkubator att kunna genomföras med start Process för lotsfunktion - kommuntjänstemannarollen Lotsfunktionen är en tjänst som ligger under Västervik Framåts uppdrag att utveckla kommunens tjänstemäns servicegrad till sina kunder och då kanske främst näringsidkare. Under det gångna året har fokus lagts på att analysera nuläget. Detta genom olika externa och interna analyser. Summerat kan man säga att det finns mycket att göra på detta området. B la säger tjänstemännen att kopplingen till Västervik Framåt inte är tydlig och att man vet för lite vad bolaget gör. Under februari månad startar nu en process som börjar med redovisning av resultaten av analysen samt information om Västervik Framåt. Därefter fortsätter processen under året vilket innebär att vi nu kommit in i åtgärdsfasen. 13. Kundnöjdhet kommuntjänstemän Västervik Framåts kunskap om den kommunala verksamhetens villkor bör stärkas. Dess förmåga att möta och kommunicera de förväntningar som finns från olika företagarhåll bör uppmärksammas för att vid behov förstärkas. 14. Kundnöjdhet Västervik Framåt Andel nöjda företagare för 211 ligger på 3,7 där målet är 4, på en skala 1-5 enligt Västervik Framåts kundenkät som genomförs varje vår. Genomföra behovsanalys hos Västerviks företagare Webbenkät ska genomföras under 212 där företagens behov ska analyseras. Besöka Västerviks företagare Under det kommande året ska besök genomföras hos Västerviks företagare. Vd ska ge en riktad information till de 1 största företagen samt inhämta nya förslag på aktiviteter för 212. Nya webbaserade verktyg I samband med stormöten och i referensgruppen har det framkommit behov av bättre företagssamverkan, förmedling av generationsskiften mm. Under året har Västervik Framåt därför tagit fram två olika verktyg som kan underlätta i dessa sammanhang. Dels ett webbaserat företagsregister med möjligheter att söka på företag och bransch och dels ett system där företag via webben gratis kan annonsera lediga lokaler, fastigheter till salu, företag till salu och tomtmark till salu. När det gäller tomtmarken sker även en samordning med kommunens lediga tomter för industri, handel och kontor.

18 VÄSTERVIK FRAMÅT AB KLIVET ÅRSRAPPORT Aktiviteter samt uppskattade kostnader 212. Nedanstående tabell hänvisar till numrering i spindeldiagram på sidan 6. Ref. Aktivitet Mål Uppskattad kostnad 1 Årets Stadskärna Utarbetande av Affärsplan, mål och 6 kommunikation 1 Årets Stadskärna Mätningar 4 1 Årets Stadskärna Deltagande i årskonferens (8 pers) 55 1 Årets Stadskärna Utbildning (3 pers) 4 5 Kompetensförsörjningsnätverk Processledning nätverk 8 5 Kompetensförsörjningsnätverk Projektledning Arbetsmarknadsdel i 1 Västerviksveckan 5 Ledarnätverk Processledning nätverk 7 5 Stormöte i Klivet - Näringsliv Processledning nätverk 1 5 Morgonsoffa - tema Processledning nätverk 9 7 Antal företag på Campus i utvecklingsinsats Analys av utbildningsbehov via enkät 5 7 Antal företag på Campus i utvecklingsinsats Film/Utkik/Framåt Campus - goda exempel 5 7 Antal företag på Campus i utvecklingsinsats Plattform för att nå ut med öppet utb utbud 5 7 Antal företag på Campus i utvecklingsinsats Marknadskampanj Campus 1 7 Antal företag på Campus i utvecklingsinsats Morgonsoffa Tema Öppna utbildningar 5 7 Antal företag på Campus i utvecklingsinsats Filmproduktion 8 7 Antal företag på Campus i utvecklingsinsats Arbetstid projektledning 1 7 Antal företag på Campus i utvecklingsinsats Attitydpåverkande seminarier för företagare 1 1 Upphandling - Förbättrad anbudsförmåga Utbildning, processledning, arbetstid 1 lokala företagare 11 Inkubator - uppstart Skapa en godkänd plan med finansiering 1 13 Behovsanalys Västerviks 1 största företag Framförallt besök 1 14 Tidningen Framåt 2 nummer Övrigt som uppkommer under året Aktiviteter vid behov 5 Projektledning Klivet Håller ihop och driver projektet 3 Summa 1 935

19 VÄSTERVIK FRAMÅT AB KLIVET ÅRSRAPPORT KOMMUNIKATION Vi har en bra takt i Klivetaktiviteterna och en bra balansgång mellan planering, resultat och kommunikation. Stormöte 211 års stormöte ägde rum på East Coast Marine Center den 3 november med ett hundratal deltagare. Temat var Tjänar du de pengar du förtjänar - Västervik i världen. Sociala media Klivet kommuniceras även via sociala media; Västervik Framåts blogg följs av många via RSS-flöde och Facebooksidan har i nuläget nästan 5 gillare. Många upplever att företagandet i Västerviks kommun syns och hörs på ett mycket positivt sätt och responsen är god! Framåt Vår tidning har blivit än mer etablerad hos läsarna. Under 211 har 2 tidningar delats ut. Tidningen har distribuerats som en bilaga till Västervikstidningen i samband med totalutdelning. Den innehåller information om Västervik Framåts verksamhet och i synnerhet artiklar om Klivets fokusområden och artiklar om företag som i klivetandan bidrar till att förbättra företagsklimatet i kommunen. Ett redaktionsråd finns för att ta fram goda exempel på samverkan för tillväxt. Positiva artiklar Under året har väldigt många positiva artiklar om företagande och entreprenörsskap publicerats i både lokal och nationell press.

20 VÄSTERVIK FRAMÅT AB KLIVET ÅRSRAPPORT BUDGET 212 Budget 212 Finansiering Kr Västerviks Kommun 875 Sparbanksstiftelsen 793 Övriga intäkter Totalt Kostnader Egen personal (inklusive sociala avgifter) 5 Externa tjänster 487 Lokalkostnader 1 Övrigt (Reklam, resekostnader, möteskostnader, repr., kopior mm) 671 Totalt Kr

21 VÄSTERVIK FRAMÅT AB KLIVET ÅRSRAPPORT RANKING Fakta om enkät och ranking Varje år genomför Svenskt Näringsliv en undersökning om det lokala företagsklimatet. Företagare får betygsätta hur de upplever situationen för det egna företaget ur skilda aspekter. Undersökningen används för att ta fram en årlig rankinglista över det lokala företagsklimatet i Sveriges alla kommuner. Samtliga frågor redovisas i den öppna faktabasen om företagsklimat som finns tillgänglig på foretagsklimat.svensktnaringsliv.se. Svarsfrekvensen vid den senaste undersökningen våren 211 var 53,2 procent. Den årliga rankinglistan De 29 kommunerna rangordnas efter 18 faktorer som viktas olika tungt (läs mer om faktorer och statistik på hemsidan foretagsklimat.svensktnaringsliv.se). Den kommun som får högst totalpoäng kommer på första plats och får ranking 1, osv. År 211, på våren, redovisades rankingen och Västervik låg på plats Totalranking Västerviks kommun Utfall Tröskelmål 212 Marknadsförsörjning Kommunalskatt Entreprenader Andel i arbete Företagande Nyföretagsamhet

22 VÄSTERVIK FRAMÅT AB KLIVET ÅRSRAPPORT Allmänhetens attityder till företagande Kommunalpolitikers attityder till företagande Kommunala tjänstemäns attityder till företagande Medias attityder till företagande Skolans attityder till företagande Kommunens service till företagen Kommunens tillämpningar av lagar och regler Konkurrens från kommunens verksamheter mot privata ftg Vägnät, tåg & flygförbindelser Tele & IT-nät Tillgången på arb.kraft m. relevant kompetens Sammanfattande omdöme