CIO + CFO 29 aug, Riskhantering och resan mot affärsdriven IT. Claes-Håkan Johansson, Preem

Transkript

1 CIO + CFO 29 aug, 2012 Riskhantering och resan mot affärsdriven IT Claes-Håkan Johansson, Preem 1

2 Raffinaderi Varuförsörjning Marknad Raffinaderi två raffinaderier, Lysekil och Göteborg Lysekil, största raffinaderiet i Norden, 30% av den nordiska kapaciteten och 80% av Sverige Ungefär 50% av alla raffinerade produkter som säljs i Sverige är producerade av Preem % av vår produktion går på export Preem är Sveriges 4:e största exportör Göteborg produktion av talloljediesel Varuförsörjning inköp av råolja och försäljning av färdiga produkter Marknad 470 drivmedelstationer och 215 stationer för företagare (SÅIFA) Preem har 1300 anställda och omsättningen var SEK 100 miljarder (2011) 2

3 Agenda Bakgrund Förändringsresan Status i dag & summering 3

4 Bakgrund Arvet från historien OK, Texaco, BP Avsaknad av strategi Ingen konsolidering av system/applikationer idag ca 300+ Avsaknad av generella kontroller och styrning mellan affärsområdena IT Organisationen möter inte verksamhetens krav Mindre bra projektstyrning.. mycket engagerad personal!! 2008 Operationella kostnaderna stigande år för år Stort projekt går över styr 4

5 Operativ Taktisk Strategisk Affärskomponenter med förändringsbehov Affärsplanering och stöd Produktutveckling Oljehandel på Fartyg Marknadsföring och Försäljning Lagerhållning Raffinering och raffinaderinära underhåll "Engineering & Construction" Transport Affärsstrategi och långsiktig planering Hållbarhetsstrategi Ekonomiplanering Utveckling av riskpolicy för oljehandel Marknadsförings- och Varumärkesstrategi HR strategi Produkt- och portföljplanering Kanal- och kundstrategi Lagerstrategi Drifttillgänglighetsstrategi Anläggningsutveckling Transportstrategi IT strategi Inköpsstrategi Kommunikationsplanering Tradingstrategi Prisstrategi Affärsledning Ekonomiledning HR ledning IT ledning Kvalitet & Miljö (HSM) Inköpsledning Kommunikationsledning Utveckling av nya produkter Produktlivscykelplanering Positionsstyrning Positionskontroll Efterfrågeprognosticering Styrning och uppföljning av kanaler & kunder Ledning av kontokortsverksamhet Promotion och lojalitetsplanering Planering och utveckling av stationer Lagerstyrning & Utrymmesoptimering Styrning av lagerdrift Assay Management Produktionsplanering/ optimering Schemalägg produktion, blandning, lastning Processoptimering Övervakning av tillgångar Styrning av Underhåll Planering för revisionsstopp Konstruktion / design Projektplanering och styrning av "construction" Val av transportmix -- fartyg Utveckling av transportavtal Ekonomisk & Finansiell administration Personaladministration HSM utförande IT drift & utveckling Legalt stöd Inköp exklusive olja Kommunikationsgenomförande Produktadministration Analys och insamling av underlag Förverkliga termkontrakt Prognos för premier Analys av spotmarknad Genomförande av spothandel Operations Försäljning Orderhantering Kundservice Prissättning mot slutkund/detaljist Stationsavräkning Utföra promotion och lojalitetsprogram In- och utlastning i lager Lagerhantering Lagerredovisning Administration av lagerutrymmeshantering Lagerunderhåll Drift av raffinaderier Inhämtning av realtidsdata Laboratorieverksamhet Förebyggande underhåll Avhjälpande underhåll Inspektion av utrustning Administration av montage / byggnation Kapacitetsplanering för transporter Kontroll av transportfartyg Spotlogistik Schemaläggning av fartygstransporter Uppföljning av transporter 1 stegs förändringsgap (29) 2 stegs förändringsgap (15) 3 stegs förändringsgap (1) 5

6 Operativ Taktisk Strategisk Affärskomponenter med förändringsbehov och upplevda IT gap Affärsplanering och stöd Produktutveckling Oljehandel på Fartyg Marknadsföring och Försäljning Lagerhållning Raffinering och raffinaderinära underhåll "Engineering & Construction" Transport Affärsstrategi och långsiktig planering Hållbarhetsstrategi Ekonomiplanering Utveckling av riskpolicy för oljehandel Marknadsförings- och Varumärkesstrategi HR strategi Produkt- och portföljplanering Kanal- och kundstrategi Lagerstrategi Drifttillgänglighetsstrategi Anläggningsutveckling Transportstrategi IT strategi Inköpsstrategi Kommunikationsplanering Tradingstrategi Prisstrategi Affärsledning Ekonomiledning HR ledning IT ledning Utveckling av nya produkter Positionsstyrning Efterfrågeprognosticering Styrning och uppföljning av kanaler & kunder Ledning av kontokortsverksamhet Lagerstyrning & Utrymmesoptimering Assay Management Produktionsplanering/ optimering Schemalägg produktion, blandning, lastning Processoptimering Konstruktion / design Val av transportmix -- fartyg Kvalitet & Miljö (HSM) Inköpsledning Kommunikationsledning Produktlivscykelplanering Positionskontroll Promotion och lojalitetsplanering Planering och utveckling av stationer Styrning av lagerdrift Övervakning av tillgångar Styrning av Underhåll Planering för revisionsstopp Projektplanering och styrning av "construction" Utveckling av transportavtal Ekonomisk & Finansiell administration Personaladministration HSM utförande IT drift & utveckling Legalt stöd Inköp exklusive olja Kommunikationsgenomförande Produktadministration Analys och insamling av underlag Förverkliga termkontrakt Prognos för premier Analys av spotmarknad Genomförande av spothandel Operations Försäljning Orderhantering Kundservice Prissättning mot slutkund/detaljist Stationsavräkning Utföra promotion och lojalitetsprogram In- och utlastning i lager Lagerhantering Lagerredovisning Administration av lagerutrymmeshantering Lagerunderhåll Drift av raffinaderier Inhämtning av realtidsdata Laboratorieverksamhet Förebyggande underhåll Avhjälpande underhåll Inspektion av utrustning Administration av montage / byggnation Kapacitetsplanering för transporter Kontroll av transportfartyg Spotlogistik Schemaläggning av fartygstransporter Uppföljning av transporter 6 Identiferade upplevda IT-gap 6

7 Bakgrund risker inom IT Affärsverksamheten Verksamhetssamverkan Samverkan mellan verksamhet och IT Resursallokering Leverantörsberoende IT-Verksamheten Resurser Process Kompetensgap inom IT-organisationen Personberoende Styrning och uppföljning Styrning och uppföljning av projekt Styrning och uppföljning för leverans av IT-tjänster IT-kompetens hos affärsverksamhet Arbetsmetodik och processer inom IT Organisation Kommunikation inom IT Ekonomisk styrning och uppföljning Struktur på ITorganisationen Affärsområdesövergripande samordning Roller inom IT organisationen Arkitekturell styrning Kritiska observationer som ger upphov till signifikanta risker Observationer som rekommenderas till framtida bevakning 7

8 Agenda Bakgrund Förändringsresan Status i dag & summering 8

9 Initiativ Affärsområden och IT 9 9

10 Förändringsresan 1/ Ny IT Organisation Teknik Affärsorienterad Etablering av interface mellan AO & IT Styrning Etablering av IT Styrelse, IT Råd/AO 2010 Projektkontor & metod Arkitekturmodell & principer Förvaltningsorganisation & metod Applikationsportföljsanalys första steget mot en IT Strategi 10

11 Förändringsresan 2/ Första IT Strategin 5 årsplan Konsolidering och etablering av de nya metoderna / arbetssätten 2012 Uppdaterad IT Strategi Byte av stordatorleverantör första steget på avvecklingen Etablering av programkontor nästa generation av IT Stöd 2013 Förstudie förankrad med styrelse och koncernledning Korthantering, Order/Fakturering Marknad, Lager/Redovisningsflöden Prioritering av systembyten inför

12 Agenda Bakgrund Förändringsresan Status i dag & summering 12

13 Hur ser ITs riskkarta ut idag? Affärsverksamheten Verksamhetssamverkan Samverkan mellan verksamhet och IT Resursallokering Leverantörsberoende IT-Verksamheten Resurser Process Kompetensgap inom IT-organisationen Personberoende Styrning och uppföljning Styrning och uppföljning av projekt Styrning och uppföljning för leverans av IT-tjänster IT-kompetens hos affärsverksamhet Arbetsmetodik och processer inom IT Organisation Kommunikation inom IT Ekonomisk styrning och uppföljning Struktur på ITorganisationen Affärsområdesövergripande samordning Roller inom IT organisationen Arkitekturell styrning Kritiska observationer som ger upphov till signifikanta risker Observationer som rekommenderas till framtida bevakning 13

14 Summering BCM Business Component Modell Kommunicera på alla nivåer inom organisationen Bjud in dig själv till olika forum Engagemang från executive nivån Pengar visa kostnader och besparingar Invänta alla parter det tar tid YNWA - You ll Never Walk Alone 14

15 Frågor? 15