Utvärdering Sommaren 2017 VGR sommargrupp

Transkript

1 1 (15) Utvärdering Datum Diarienummer RS Förvaltning/enhet Handläggare: Inger Levin Telefon: E-post: Utvärdering Sommaren 2017 VGR sommargrupp Postadress: Skaraborgs Sjukhus Skövde Besöksadress: Lövängsvägen Skövde Telefon: Webbplats: E-post:

2 Slutrapport sommar (15) Inledning Bakgrund Sommaren är en besvärlig period när det gäller bemanning i sjukvården. Samtidigt som sjukvårdens personal ska ha lagstadgad semester ska invånarna erbjudas nödvändig sjukvård. Detta innebär att arbetsbelastningen på de som arbetar i sjukvården blir hög. Tillgången på kvalificerade vikarier är inte tillräckligt stor utifrån de behov som finns. Problemen är likartade på samtliga av Västra Götalands sjukvårdsförvaltningar. Den regionala sommargruppen har som syfte att vara ett stöd till koncernledningen hälso och sjukvård i förvaltningarnas arbete med att planera inför sommaren Detta sker genom framtagande av gemensamma riktlinjer, marknadsföring, identifiering av risker och förslag till åtgärder för att kunna lösa bemanningsproblematiken inför sommaren. Representanter: Inger Levin projektledare samt representant SkaS Maria Arup Koncernkontoret Gunilla Length Koncernkontoret Charlotta Cellbrot Koncernkontoret Kerstin Blomgren NU -sjukvården SÄS saknar representant 2017 Ingela Kempe Närhälsan Gunilla Persson SU Stefan Peterson SU Åsa Carldén Kungälvs sjukhus Maria Skogsbryne Alingsås lasarett Ulrika Gegerfeldt Regionservice/Löneservice Projektägare: Marina Olsson Personaldirektör VGR Tidsram för projektet: till Gruppen har haft 9 möten under perioden. Vid varje möte har förvaltningarna var och en beskrivit ett nuläge avseende sommarplanering och rekrytering. Angereds närsjukhus, Frölunda specialistsjukhus har varit inbjudna till gruppen med avstått att delta då de kände att de inte var direkt berörda av frågorna.

3 Slutrapport sommar (15) Redovisning åtgärder Kommunikation som stöd för rekrytering inför sommaren 2017 För att planera kommunikationsinsatserna inför sommarrekryteringen gjorde den regiongemensamma arbetsgruppen med kommunikatörer en plan för att attrahera nya medarbetare att söka sig till VGR. I arbetsgruppen ingick en kommunikatör från vardera SkaS, SÄS, NU-sjukvården, Närhälsan, Alingsås lasarett, Kungälvs sjukhus och SU samt en kommunikatör från Koncernkontoret. Inriktningen var även detta år en regiongemensam satsning på rekryteringsfilmer som kommuniceras via sociala medier. Målgrupper Tillsammans med HR-representanterna valdes 3 målgrupper ut: nyexaminerade sjuksköterskor, erfarna sjuksköterskor samt erfarna undersköterskor. Nyexaminerade sjuksköterskor De nyexaminerade utgör en stor rekryteringsbas för VGR. Vi vet mycket om målgruppen och de känner också till oss ganska väl. Målgruppen attraheras av utvecklingsmöjligheter och vill ha en trygg start i sitt yrkesliv. Budskapet till målgruppen behöver därför handla om det kliniska basåret som VGR kan erbjuda. Erfarna sjuksköterskor Att enbart rikta in sig på att försöka rekrytera sjuksköterskor som arbetar hos annan arbetsgivare bedömdes inte vara tillräckligt. Av denna anledning segmenterades målgruppen ytterligare om kom att utökas till erfarna sjuksköterskor som lämnat vårdyrket men som längtar tillbaka till meningsfullheten och kollegorna. Erfarna undersköterskor Ny målgrupp för Det fanns även ett stort behov från samtliga förvaltningar att göra film avseende undersköterskegruppen, med inriktning på dem som har akutsjukvård i sin grundutbildning. Målgruppen består både erfarna undersköterskor som jobbar i yrket men hos en annan arbetsgivare och de som lämnat yrket men vill komma tillbaka. Även här fungerar budskap om meningsfullhet och möjligheten till många kollegor med hög kompetens. Målsättningar Övergripande målsättningar: Fler sökande sjuksköterskor och undersköterskor till VGR jämfört med föregående år. Målsättning med kampanjen: Högre engagemang i sociala medier (gilla-markeringar, kommentarer och delningar) jämfört med föregående år Större sammanlagd räckvidd jämfört med föregående år Fler besök på hemsidan under kampanjperioden jämfört med föregående år

4 Slutrapport sommar (15) Utveckling av förra årets koncept Sedan förra årets regiongemensamma kommunikationsinsats för rekrytering har VGR inför 2017 ett arbetsgivarvarumärke att ta avstamp i. Genom arbetet med arbetsgivarvarumärket vet vi mer om målgruppernas behov och önskemål och även hur VGR matchar dessa. Vi vet att vi behöver producera ett mer särskiljande innehåll och lyfta fram det som särskiljer oss från andra arbetsgivare. När det gäller nyexaminerade sjuksköterskor är det möjligheten till ett kliniskt basår och vad det innebär för att få en trygg start i yrket och samtidigt skaffa sig värdefull erfarenhet för att kunna fortsätta utvecklas. När det gäller erfarna sjuksköterskor och undersköterskor handlar det om att lyfta fram karriär- och utvecklingsmöjligheterna, meningsfullheten och de kompetenta kollegorna. Vi vill också visa undersköterskorna att de kan arbeta inom flera specialiteter, även akutsjukvården. Efter att under 2016 ha testat en mediestrategi baserad på Instagram, Youtube och Facebook kompletterad med digital annonsering (Google Ads, banners etc) identifierades möjligheter att öka synligheten och spridningen genom att optimera innehållet och bättre anpassa det för sociala medier. Planeringen av 2017 års koncept startades hösten 2016 genom att utvärdera 2016 års kampanj. Annonsbyrån Tross och konsult med sociala medier kompetens från Gullers Grupp nyttjades för att ta fram en ny mediestrategi. Inför 2017 var inriktnigen också att försöka hitta mekanismerna för att få användarna (besökarna i sociala medier) att vilja dela inlägg och annonser vidare i sina nätverk. Ett relevant innehåll som stärker incitament för att dela var utgångspunkten. Inför 2017 gjordes också en tydligare plan för spridning mellan sjukhusen och bland anställda. Alla inlägg publiceras på gemensamma plattformar och delas sedan av sjukhusen i de egna plattformarna (Facebook och Instagram främst). Kanalval och målgruppsprioriteringar 2017 Fokus på sociala medier med stöd av Google ad words och digitala annonser på utvalda platser Ett regiongemensamt Instagram-konto startas upp under våren: vgrjobb Fler, kortare videos anpassade för sociala medier sprids under kampanjperioden Utveckling av befintligt och nytt material i linje med plattform för arbetsgivarvarumärke Större satsning på ambassadörer i form av anställda Budgetfördelning: Erfarna sjuksköterskor 60 procent, nyutexaminerade sjuksköterskor 20 procent och erfarna undersköterskor 20 procent Fyra nya filmer och omklippning av befintlig film för nyexaminerade För målgrupperna sjuksköterskor och undersköterskor behövde nya filmer tas fram, främst för att få kortare filmer som ändå fångar kärnan i budskapet: meningsfullheten med att jobba i vården i VGR. Fyra nya filmer spelades in där sjuksköterskorna Vaijos och Lotta samt undersköterskorna Natalija och Monica fick berätta med egna ord varför de jobbar i sina yrken och hur de upplever jobbet. Dessa filmer filmades efter arbetsgivarvarumärkets manér, det vill säga nära, med fokus på det mänskliga mötet. För nyexaminerade sjuksköterskor bedömdes den film som producerades 2016 om kliniska basåret kunna används igen, men i en omklippt version, Red Tivoli som producerat filmen gick igenom sitt filmmaterial och klippte om filmen för få ett manér som stämmer bättre

5 Slutrapport sommar (15) med arbetsgivarvarumärket. Tack vare ett omfattande filmmaterial kunde den omklippta filmen färdigställas utan att någon ytterligare inspelning behövde göras. Som en del av filmarbetet provade vi att låta en kompositör ta fram ett musikstycke som skulle kunna förstärka avsändaren VGR. Detta visade sig var svårt och den kompositör som reklambyrån erbjöd hade svårt att fånga känslan med VGR. Arbetet resulterade trots allt i en musikslinga som användes till de nya filmerna. Tanken var att slingan skulle utvecklas ytterligare men efter ett par olika förslag från kompositören avslutades samarbetet. Lärdomen av detta är att det är svårt att fånga VGR:s själ utan ett varumärkesarbete. Frågor och svar för att kunna ta hand om kommentarer i sociala medier Koncernkontorets kommunikationsenhet tog fram ett antal frågor och svar, tillsammans med förvaltningarnas HR, som stöd i hur kommunicera sommarsituationen- vilken bild vill vi förmedla. Viktigt var att förmedla att arbetsgivaren har vetskap om hur det ser ut och att VGR bryr sig om sina medarbetare, vilket är innebörden i arbetsgivarlöftet. Det framtagna materialet har varit ett stöd vid kommunikation med massmedia, medarbetare m.m. för att ge en samstämmig bild. Finansiering och genomförande Samtliga förvaltningar bidrog med yrkesambassadörer till filmerna och har gemensamt finansierat såväl filmer som kampanjen i sociala medier. Filmerna finns på vgregion.se/jobb samt i sociala medier. Fortsätta satsningen med film och digital annonsering i sociala medier kompletterat med fysisk profilerande annonsering för att öka kännedomen om VGR som arbetsgivare. Uppdatera årshjulet för HR:s rekryteringsinsatser för att kunna angöra vid vilka tidpunkter filmer och annonser ger bäst effekt, ex inför rekryteringsmässor. Tidig identifiering av målgrupper för särskild marknadsföring Kommunikationsgrupp och VGR sommargrupp bör ha några gemensamma möten för att få ännu bättre effekter Kommunikationsplan sommaren till medborgarna för att tydliggöra sökvägar etc. Schemalägga bevakning av sociala medier under kampanjtid så att fler än kommunikatören från Koncernkontoret kan bemöta kommentarer. Samarbete chefsläkarfunktionen VGR Inför sommaren 2016 startades ett mer tydligt samarbete VGR s sommargrupp och chefsläkarfunktionen VGR. Det gemensamma arbetet inför sommaren 2017 inleddes med ett gemensamt möte med chefsläkargruppen och sommargruppen. Då grupperna har många gemensamma frågor och funderingar kring sommaren går i var andra var det viktigt att skapa gemensam plattformar för dialog. Närheten och påverkan mellan arbetsmiljö och patientsäkerhet är tydlig. Därför blev det tydligt att vi tillsammans (med båda perspektiven) arbetade fram verktyg och förhållningssätt som stöd till verksamheten. Marga Brisman chefsläkare SkaS ansvarade för att tillsammans med övriga chefsläkare ta fram VGR gemensamma dokument som rör patientsäkerheten och för rollen tjänsteman i beredskap. Sommargrupp HR har varit referensgrupp i detta arbete. De framtagna dokumenten har haft stor nytta på förvaltningarna.

6 Slutrapport sommar (15) Tidigt gemensamt möte för att identifiera problem och åtgärder. Planera hur utvärdering sommaren 2018 ska ske gemensamt Samarbete fackliga organisationer Samtliga förvaltningar har inför sommaren haft regelbundna avstämningar med personalorganisationerna i samverkan. Samverkan har skett både förvaltningsövergripande som på verksamhetsnivå. Mötena har framförallt haft inriktning på arbetsmiljö och vårdplatssituationen. VGR gemensamma dokument De gemensamt framtagna dokumenten avseende beordring, föräldraledighet, semester och semesterförläggning samt övertid har uppdaterats och kvalitetssäkrats. Revidera och säkerställa innehållet i de framtagna dokumenten Inventera om det finns ytterligare ämnen för gemensamma dokument Rekrytering och bemanning Samtliga sjukhusförvaltningar uppger stora problem med att rekrytera sjuksköterskor i tillräcklig omfattning för att tillgodose behovet inför sommaren. Flertalet förvaltningar går in i sommaren med en vakanssituation av sjuksköterskor. Vakanssituationen och bristen på tillgång av vikarier påverkar bemanningen betydligt. Tillgången av sökande undersköterskor, barnsköterskor, skötare har under de senaste två åren försämrats påtagligt inför sommaren. Samtliga förvaltningar uppger ett lägre antal sökande till sommarvikariaten samt att de sökande inte har den specifika utbildning/erfarenhet som efterfrågas. Som exempel kan nämnas, akutsjukvård, psykiatri, vård av sjuka barn etc. Avsaknaden av den specifika utbildningen påverkar urvalet av lämpliga kandidater till vikariaten samt förlänger upplärningstiden. För gruppen medicinska sekreterare finns det en större efterfrågan än vad som finns att tillgå. Detta är inget unikt för sommaren utan situationen är lika året om. För att lösa bemanningsproblematiken under sommaren har förvaltningarna anställt kanslister för löpande administrativt arbete och läkarstudenter som skriver. Samtliga förvaltningar har i utvärderingen angivit svårigheter med att rekrytera olika yrkesgrupper till sommaren (även under hela året). För att lösa behovet används andra blivande yrkesgrupper till vissa arbetsuppgifter där rekryteringsbehovet inte täcks men även för att attrahera till kommande anställningar. Ett särskilt informationsmaterial togs fram till läkarstudenter och till chefer kring inom vilka områden som läkarstudenter kan arbeta i under utbildningen, beroende på hur lång de kommit i sin utbildning. Under sommaren har ca 50 läkarstudenter vikarierat som ex administratörer (skriva journaler), undersköterskor och läkarassistenter. Förutom läkarstudenter anställs sjuksköterskestudenter som undersköterskor under sommaren och de som studerar till medicinska sekreterare anställs som

7 Slutrapport sommar (15) kanslister/administratörer. Studenterna är en viktig målgrupp för att säkra kompetensförsörjningen och under sommarperioden finns det en möjlighet att attrahera framtida kommande medarbetare. Rekryteringsprocessen inför sommaren 2017 har startat tidigt (hösten 2016) på samtliga förvaltningar. Det har tyvärr varit semestervikarier som lämnat återbud sent i processen trots muntliga/skriftliga avtal om anställning. Orsakerna som anges till avhoppen är: Högre lön hos annan arbetsgivare Mer attraktiv schemaläggning hos annan arbetsgivare Möjlighet till längre vikariat/eller tillsvidareanställning hos annan arbetsgivare Mer attraktiva arbetsuppgifter hos annan arbetsgivare Mediabilden av förvaltningen har inte varit tilltalande Sjuksköterskor 2015 fattades beslut att införa ett VGR gemensamt introduktionsprogram under 2016 för nyutexaminerade sjuksköterskor kliniskt basår. Introduktionsprogrammet innebär att medarbetaren får en tillsvidareanställning med en strukturerad introduktion. Införandet av det kliniska basåret ger en tydlighet i att det är en väg in för den nyutexaminerade sjuksköterskan och stärker arbetsgivarvarumärket genom att VGR kommunicerar ett tydligt erbjudande. Då sjukhusförvaltningarna kommit olika långt i implementeringen av det kliniska basåret går det inte att göra en utvärdering kring vilka effekter det gett avseende sommarplanering och bemanning. Socialstyrelsen ändrade regelverket för utfärdande av legitimationer för nyutexaminerade sjuksköterskor Detta har påverkat bemanningen av sjuksköterskor och framförallt introduktionen, då medarbetare inte kan anställas som sjuksköterska eller utföra arbete inom sjuksköterskans ansvarsområde innan de är legitimerade. I VGR anställs den nyutexaminerade sjuksköterskan utan legitimation anställts som visstidsanställd undersköterska (med sjuksköterske lön) fram till dess att legitimation uppvisats. Anställningen går därefter över till anställning som legitimerad sjuksköterska. När legitimation inlämnats och anställning ändrats från undersköterska tills sjuksköterska finns det dessutom en fördröjningseffekt i KIV och Hamlet som styr behörighetsnivåerna i de olika systemen. Inför förändringen kring legitimationsdelen för sjuksköterskor togs ett VGR gemensamt dokument fram av chefsläkargruppen/sommargruppen VGR som ett förtydligande kring vilka arbetsuppgifter som den ej legitimerade sjuksköterskan kan utföra i avvaktan på legitimation. Förtydligandet togs fram som ett stöd för verksamheten. Påverka lärosätena att avsluta vårterminen tidigare så att legitimationsprocessen är klar till sommarperioden. Gemensam marknadsföring av det kliniska basåret en arbetsgivare Använda VGR s framtagna stöd vid anställning av medarbetare undersköterskegruppen för samtal med utbildningsanordnarna vad VGR efterfrågar.

8 Slutrapport sommar (15) Andra arbetssätt/ andra kompetenser För att kunna lösa bemanningsproblematiken som framförallt för tillgången på sjuksköterskor har samtliga förvaltningar ändrat arbetssätt på flertalet av sina verksamheter. Som ett led i uppgiftsväxling och svårigheter i att anställa tillräckligt stor mängd undersköterskor, har SU och NU utbildad och anställd sjukvårdsbiträden. Båda förvaltningarna startar nya utbildningar under hösten, då det har haft den effekt som avsetts. Ytterligare åtgärder är: Anställt fler undersköterskor där det har funnits möjlighet att få tag i kompetensen förändrat kompetensmix Anställt servicepersonal för att utföra ej patientnära/vårdrelaterade arbetsuppgifter Anställt läkarassistenter för att avlasta läkare i det dagliga arbetet Enhet med medicinskt färdigbehandlade patienter med i huvudsak undersköterskebemanning Administrativ personal med vårdutbildning har arbetat i vården Identifiera tidigt om det finns nya/andra kompetenser att använda i bemanningen Bemanningsföretag Merparten av förvaltningarna har anlitat bemanningsföretag sjuksköterskor/barnmorskor/läkare för att lösa bemanningsproblematiken under sommaren. Då det finns vakanser/brister i bemanningen inför sommaren är bemanningsföretag en av de sista åtgärderna för att lösa bemanningen. VGR arbetar aktivt kring att vara oberoende av bemanningsföretag hela året genom olika åtgärder. Schemaplanering, arbetstider, semesterperioder Gruppen gjorde en genomgång av de dokument som finns kring ämnena och fick även information av det arbetet som pågår kring framförallt arbetstider i VGR. Här gjordes inget ytterligare. Viktigt är att verksamheten blir uppmärksammade på dessa dokument och de regelverk som finns kring ex individuell schemaplanering (ISP) och utlägg av huvudsemester Påminna om dokumenten på varje förvaltning som ett stöd till chef Gemensamt dokument om schemaplanering och tidsaxel för semesterförläggningsprocessen Bemanning året runt kontra sommaren En del av uppdraget sommargruppen hade var att ge förslag och fundera över bemanningen året runt och sommaren särskilt. Det gruppen konstaterade är att sommaren är extra ordinär då alla medarbetare ska beredas semester. Det antal vikarier som behövs, finns för några grupper, men långt ifrån alla. En av nyckelgrupperna där det saknas vikarier är sjuksköterskegruppen. Det förvaltningarna kan anställa som sommarvikarier är merparten de som nyutexamineras var sommar. Därutöver är det få som inte redan har någon form av anställning eller arbetsgivarkontakt.

9 Slutrapport sommar (15) Utifrån ovanstående är det viktigt att fundera kring Vad är möjligt att rekrytera kontra Vi behöver x antal, och har brist. Det skapar en frustration och en känsla av misslyckande när vi inte kan rekrytera tillräckligt med vikarier. Det är dock en omöjlighet att rekrytera det som inte finns. Det är därför viktigt att tidigt kartlägga vad som är rimligt att rekrytera och utifrån detta planera bemanning och arbetssätt. Kartlägga hur många sjuksköterskor som ev kan rekryteras till VGR inför sommaren Vara tydliga med behov kontra tillgång Arbeta aktivt med uppgiftsväxling framförallt i de grupper där störst brist finns Arbeta med kompetensmix och arbetssätt Gemensamt förhållningssätt att inte bevilja EA över sommaren Arbetsmiljö Merparten av förvaltningarna anger en hög arbetsbelastning men med variationer under sommarperioden och även variationer inom respektive förvaltningens verksamhet. Vad gäller arbetsmiljöframställan enligt arbetsmiljölagen sk AML 6 6a tre stycken inlämnats som berör sommaren. Det är på Södra Älvsborgs Sjukhus (SÄS) dessa är och berör kirurg/öronavdelning, avdelning 4 medicin samt onkologavdelning. Arbete pågår med dessa. Beordrade arbetspass och dubbla arbetspass Då de personaladministrativa systemen inte stöder möjligheten att kartlägga beordringar, kontra frivilligt arbetade extra arbetspass, kan redovisningen endast göras generellt. Detsamma gäller för s.k. dubbla arbetspass (ordinarie arbetspass+ extra arbetspass). Dubbla arbetspass varierar mycket mellan enheterna/förvaltningarna och det är framförallt sjuksköterskor som utfört dessa pass. Flertalet av förvaltningar har haft beordrade arbetspass. Beordringarna har i största utsträckning rört sjuksköterskor. De beordrade passen är få. Därefter är det enstaka undersköterskor och medicinska sekreterare. Bruten semester Andelen där arbetsgivaren brutit semestern för arbetstagare är liten. För året rör det sig om ca 10 medarbetare, merparten sjuksköterskor/barnmorskor. Övriga ändringar av semester är utifrån den extra sommarersättningen för flytt av semester och är således planerad sedan tidigare. Övertid utförd och kostnad Övertidsuttaget har ökat under sommaren 2017 jämfört med 2016 samma period. Ökningen ses framförallt inom tidsgrupperna mertid och kvalificerad övertid. Redovisning i tabellen gäller för sjuksköterskor/barnmorskor, undersköterskegruppen och medicinska sekreterare. Den arbetade övertiden under perioden motsvarar ca 165 heltider årsbasis och ca 500 heltider under perioden. Tabell 1 Övertid ssk/bmsk, usk och med.sekr. samtliga förvaltningar Timmar schema övertid 2016/Jun 2016/Jul 2016/Aug 2016/Sep Totalt /Jun 2017/Jul 2017/Aug 2017/Sep Totalt 2017 Diff 16/17 Samtliga Mertid Enkel övertid Kval övertid Summa

10 Slutrapport sommar (15) Övertid sjuksköterskor/barnmorskor per förvaltning Övertidsuttaget för gruppen sjuksköterskor/barnmorskor har ökat med ca 500 timmar jämfört med 2016 samma period. Det är framförallt mertid och kvalificerad övertid som har ökat för gruppen och det skiljer sig åt mellan förvaltningarna. Se tabell 2. Tabell 2 Övertid sjuksköterskor/barnmorskor per förvaltningar SSK/BMSK SU NU SÄS SKAS 2016/Jun 2016/Jul 2016/Aug 2016/Sep Summa /Jun 2017/Jul 2017/Aug 2017/Sep Summa 17 diff 16/17 Mertid Enkel övertid Kval övertid Summa Mertid Enkel övertid Kval övertid Summa Mertid Enkel övertid Kval övertid Summa Mertid Enkel övertid Kval övertid Summa Kungälvs Sjukhus Mertid Enkel övertid Kval övertid Summa Alingsås Lasarett Mertid Närhälsan Samtliga Enkel övertid Kval övertid Summa Mertid Enkel övertid Kval övertid Summa Mertid Enkel övertid Kval övertid Summa

11 Slutrapport sommar (15) Övertid undersköterskor/skötare/barnskötare/ambulanssjukvårdare per förvaltning Övertidsuttaget för gruppen undersköterskor m.fl. har ökat med ca 6000 timmar över perioden jämfört med samma period Det är framförallt inom tidsgrupperna mertid och kvalificerad övertid ökningen ses. Även i denna yrkesgrupp skiljer sig övertiden åt mellan förvaltningarna. Se tabell 3 Tabell 3 Övertid undersköterskor m.fl. per förvaltningar USK m.fl SU NU SÄS SKaS Kungälvs Sjukhus Alingsås Lasarett Närhälsan Samtliga 2016/Jun 2016/Jul 2016/Aug 2016/Sep Summa /Jun 2017/Jul 2017/Aug 2017/Sep Summa 17 diff 16/17 Mertid Enkel övertid Kval övertid Summa Mertid Enkel övertid Kval övertid Summa Mertid Enkel övertid Kval övertid Summa Mertid Enkel övertid Kval övertid Summa Mertid Enkel övertid Kval övertid Summa Mertid Enkel övertid Kval övertid Summa Mertid Enkel övertid Kval övertid Summa Mertid Enkel övertid Kval övertid Summa

12 Slutrapport sommar (15) Övertid medicinska sekreterare per förvaltning Övertidsuttaget för gruppen medicinska sekreterare har ökat med ca 3000 timmar över perioden jämfört med samma period Det är framförallt inom tidsgruppen kvalificerad övertid ökningen ses. Även i denna yrkesgrupp skiljer sig övertiden åt mellan förvaltningarna. Se tabell 4 Tabell 4 Övertid medicinska sekreterare per förvaltningar Med sekr SU NU SÄS SKAS Kungälvs Sjukhus Alingsås Lasarett Närhälsan Samtliga 2016/Jun 2016/Jul 2016/Aug 2016/Sep Summa /Jun 2017/Jul 2017/Aug 2017/Sep Summa 17 diff 16/17 Mertid Enkel övertid Kval övertid Summa Mertid Enkel övertid Kval övertid Summa Mertid Enkel övertid Kval övertid Summa Mertid Enkel övertid Kval övertid Summa Mertid Enkel övertid Kval övertid Summa Mertid Enkel övertid Kval övertid Summa Mertid Enkel övertid Kval övertid Summa Mertid Enkel övertid Kval övertid Summa Kostnad övertid ackumulerat Redovisningen nedan är för sjuksköterskor/barnmorskor, undersköterskegruppen och medicinska sekreterare. Redovisningen är utan sociala avgifter (44 %). Kostnaden för övertid har ökat jmf mellan perioderna med ca 14 milj.kr. Viktigt att notera att det skett lönerevision mellan redovisningsperioderna. Tabell 5 kostnad övertid ssk/bmsk, usk, med.sekr. Samtliga förvaltningar jun-16 jul-16 aug-16 sep-16 jun-17 jul-17 aug-17 sep Mertid,komp, fyllnadstidsersät Enkel övertidsersättning Kvalificerad övertidsersättnin Period fyllnadstid, intjänad Period enkel övertid intjänad Period kval övertid intjänad Summa

13 Slutrapport sommar (15) Extra sommarersättningar De regiongemensamma sommarersättningarna höjdes inför sommaren, då de haft samma nivå under flera år samt i jämförelse med övriga arbetsgivare låg i det lägre skiktet. Ersättningsnivåerna var: Extra arbetad tid = 160 kr/timme (140 kr/timme 2016) utöver Allmänna Bestämmelsers ersättning för övertid. Flytt av semesterdag 1600 kr/dag (1100 kr/dag 2016) Flytt av semestervecka 8000 kr/vecka (5500kr/v 2016) Förutsättningarna för att kunna erbjuda denna extra ersättning, utöver de ersättningar som regleras i Allmänna Bestämmelser, har varit regiongemensamma. Samtliga sjukhusförvaltningar har använt sommarersättningar se separat redogörelse kring omfattningen med en större omfattning än tidigare år, vilket har inneburet en högre arbetsbelastning för alla som hanterar sommarersättningarna. Löneservice har gjort en utvärdering hur den administrativa hanteringen fungerat såväl från verksamheten som HR. I utvärderingen framkommer det en rad förbättringsförslag som varje förvaltning har att se över tillsammans med respektive löneteam. Fortsatt utvecklingsarbete kring förenkling av hantering och blanketter som ex digitalisering. Användande av sommarersättningarna Under perioden har kostnaden för sommarersättningarna samtliga förvaltningar ökat med ca 11 milj.kr jmf med En del av ökningen står höjningen av ersättningsnivåerna men merparten av kostnaden är ett ökat användande. Viktigt att notera är att den flyttade semestern ska tas ut under innevarande år. Tabell 6 Kostnad extra sommarersättning samtliga förvaltningar Sommarersättningar kostnad 2016/Jun 2016/Jul 2016/Aug 2016/Sep Totalt /Jun 2017/Jul 2017/Aug 2017/Sep Totalt 2017 Diff 16/17 Samtliga Förskjuten sem Extra ers arbpass Summa

14 Slutrapport sommar (15) Sjuksköterskor/barnmorskor För gruppen sjuksköterskor/ barnmorskor har kostnaden ökat med ca 7 milj. kr under perioden. Den största ökningen ses för kostnad flytt av semester. Förskjuten/flyttad semester betaldes ut med september lön. Tabell 7 Kostnad extra sommarersättning sjuksköterskor/barnmorskor 2016/Jun 2016/Jul 2016/Aug 2016/Sep Totalt /Jun 2017/Jul 2017/Aug 2017/Sep Totalt 2017 Diff 16/17 SU NU SÄS SKAS Kungälvs Sjukhus Alingsås Lasarett Närhälsan Samtliga 1681 Förskjuten sem Extra ers arbpass Summa Förskjuten sem Extra ers arbpass Summa Förskjuten sem Extra ers arbpass Summa Förskjuten sem Extra ers arbpass Summa Förskjuten sem Extra ers arbpass Summa Förskjuten sem Extra ers arbpass Summa Förskjuten sem Extra ers arbpass Summa Förskjuten sem Extra ers arbpass Summa Undersköterskor m.fl. För gruppen undersköterskor har kostnaden ökat med ca 4 milj. kr under perioden. Den största ökningen ses för extra arbetad tid. Tabell 8 Kostnad extra sommarersättning undersköterskor 2016/Jun 2016/Jul 2016/Aug 2016/Sep Totalt /Jun 2017/Jul 2017/Aug 2017/Sep Totalt 2017 Diff 16/17 SU NU SÄS SKAS Kungälvs Sjukhus Alingsås Lasarett Närhälsan Samtliga 1681 Förskjuten sem Extra ers arbpass Summa Förskjuten sem Extra ers arbpass Summa Förskjuten sem Extra ers arbpass Summa Förskjuten sem Extra ers arbpass Summa Förskjuten sem Extra ers arbpass Summa Förskjuten sem Extra ers arbpass Summa Förskjuten sem Extra ers arbpass Summa Förskjuten sem Extra ers arbpass Summa

15 Slutrapport sommar (15) Medicinska sekreterare För gruppen undersköterskor har kostnaden ökat med ca kr under perioden. Den största ökningen ses för extra arbetad tid. Tabell 9 Kostnad extra sommarersättning medicinska sekreterare SU NU SÄS SKAS Kungälvs Sjukhus Alingsås Lasarett Närhälsan Samtliga 2016/Jun 2016/Jul 2016/Aug 2016/Sep Totalt /Jun 2017/Jul 2017/Aug 2017/Sep Totalt 2017 Diff 16/ Förskjuten sem Extra ers arbpass Summa Förskjuten sem Extra ers arbpass Summa Förskjuten sem Extra ers arbpass Summa Förskjuten sem Extra ers arbpass Summa Förskjuten sem Extra ers arbpass Summa Förskjuten sem Extra ers arbpass Summa Förskjuten sem Extra ers arbpass Summa Förskjuten sem Extra ers arbpass Summa Regionala sommargruppen Gör den regionala sommargruppen nytta? Hur kan vi utveckla arbetet? Bra med samma förhållningssätt i de olika frågorna Bra med LYNC/Skype möten Kunskap och vetskap om vad som sker på de olika förvaltningarna erfarenhetsutbyte Rätt nivå på sammansättningen i gruppen Goda exempel lärande/utvecklande Bra att standardisera Värdefullt Gemensamt uppstartsmöte med kommunikation och chefsläkare Fortsatt gemensamt arbete kring att kommunicera VGR:s arbetsgivarerbjudande. Fortsätta med standardiseringen Gemensam utvärderingsenkät internt på alla förvaltningar som motsvarar den regionala Mandat finns hos deltagarna Gemensam rapport med chefsläkarfunktionen